优秀班组事迹报告

第一篇：优秀班组事迹报告

优秀班组事迹报告

午9时，报告会正式开始，会场内座无虚席，秩序井然，似锦繁花簇拥着主席台。中平能化集团工会办公室主任乔明翰首先发言，他对白国周的事迹进行了简要介绍，并就白国周班组管理法的形成及内涵作了说明；随后，中国煤炭工业班组建设的楷模、全国“五一”劳动奖章获得者、中平能化集团七星公司开拓四队班长白国周开始作报告。

“煤矿安全事故的教训时刻在警示着我，让每个工友都平平安安、每个家庭都团团圆圆的责任也在激励着我，让我不敢有丝毫松劲和懈怠。”白国周在报告会开场白中的这段话道出了他搞好安全工作的动力。接着，白国周运用一个个鲜活生动的事例讲述了自己通过自身努力，成长为本质安全人和班组管理楷模的历程；又围绕如何做一名合格的班组长，结合工作实践谈了自己的体会。报告会现场，不时激起广大干部职工的阵阵掌声。白国周同志用自己的奉献，为煤矿工人争了光，为表达济能发集团广大干部职工的崇敬和感激之情，山东省劳动模范、济能发集团阳城煤矿综采工区副区长潘兴喜、山东省煤矿优秀班组长鲍庆宝同志代表济能发集团一万六千名员工向乔明翰主任和白国周班长献了花。

报告会结束前，白国周同志还兴致勃勃地与集团公司职工进行了交流互动，就职工们提出的工作、生活、班组管理、隐患排除等方面的问题进行了逐个解答，他真诚地勉励集团公司职工尽可能地多学知识、多想安全，做个本质安全人，高高兴兴上班，平平安安回家。白国周同志的先进事迹和他本人对“白国周班组管理法”的动情讲述，使济宁能源发展集团广大干部职工受到了极大的心灵震撼和深刻的思想教育。

交流互动后，济宁能源发展集团董事长、总经理虢洪增发表了重要讲话，他对白国周同志的精彩报告给予了高度评价。他说，白国周同志22年如一日工作在井下生产一线，不断探索现场安全生产的经验和班组管理的方法，创造了可学可用的白国周班组管理法和安全工作法，所带班组没有出现过一例工伤事故，成为煤矿职工本质安全人的典范和基层班组长的楷模，为煤矿安全生产作出了突出贡献。大力弘扬白国周同志的先进事迹和精神，不仅有利于展现当代产业工人与时俱进、敬业奉献的精神风貌，而且对于进一步强化基层班组管理，筑牢安全管理基础，提升安全管理水平，加快本质安全型企业建设，推动企业又好又快发展，具有十分重要的现实意义。白国周同志为我们广大干部职工树立了光辉的榜样；“白国周班组管理法”为我们的基层管理、基础管理工作指引了方向。集团公司所属各企业、各部门要广泛深入地学习白国周同志的先进事迹，汲取白国周同志的精神营养，把“白国周班组管理法”落实到我们的行动中，动员广大干部员工以更饱满的热情、更积极的行动，全力投身到集团公司的生产建设中来。

济宁能源发展集团党委书记乔志猛在最后总结时强调，我们举办这次活动的目的，是为了能够让大家直接了解中国煤炭工业班组建设的楷模、全国“五一”劳动奖章获得者、中平能化集团七星公司开拓四队班长白国周，从白国周同志身上，看到煤矿工人的伟大、认识到平凡的岗位可以做出不平凡的事情，榜样就在我们队伍当之中。以这次活动为标志，集团公司强化班组建设活动正式启动。报告会之后，集团公司将以正式文件印发白国周同志的先进事迹和虢洪增董事长在报告会上的讲话，希望各级、各单位按照虢董事长的讲话要求，结合本单位、本部门的工作实际，开展多种形式的向白国周同志学习的活动，进一步加强班组建设，让“白国周班组管理法”在我们集团生根、开花、结果，切实推动集团公司的科学发展跨越发展！

报告会结束后，济能发干部职工纷纷表示，要以白国周为榜样，立足岗位，把白国周的务实、进取、求索、人本精神转化为干好本职工作的实际行动，争当本质安全人。市直有关部门领导同志，济能发集团各级党政工负责人、部分班子成员，科室、区队负责人、班组长和安全生产骨干，集团公司机关全体工作人员；中国安全生产报、中国煤炭报、大众日报济宁记者站、齐鲁晚报、山东矿业杂志、济宁日报、济宁电视台、山东新闻网济宁新闻中心等方面的同志1000多人聆听了报告。山东新闻网济宁新闻中心还对报告会进行了现场直播。

XX年底，大庆油田历时18天，举办了9场“新时期好工人”朴凤元及刘备战班组先进事迹报告会。从大庆油田到钻探工程公司吉林探区，一路走来，报告团犹如阵阵暖流，在北国寒冷的冬日里，温暖了石油人的心。物资集团让胡路仓储公司机械二队技术员张振才以《我眼中的好工人》为题，从朋友和同事的角度，生动地勾勒出一幅幅朴师傅在工作、生活中的真实画面。刘备战班组修理工闫博以《以师傅为榜样，做爱岗敬业的新一代》为题，通过讲述发生在师徒间的点滴小事，道出了“好工人”、“好班组”对青工的倾力培养和关爱之情。刘备战班组班长刘备战在题为《学习好工人，建设好班组》的报告中，展现出在“好工人”精神的感召下，刘备战班组勇于承担、苦干实干的精神风貌。让胡路仓储公司党委书记苏文秀在题为《爱岗敬业的好工人，和谐进取的好班组》的报告中，总结了大量朴师傅远离浮躁、不断进取的生动事例。９场报告会，场场座无虚席，来自钻探工程公司、创业集团、物资集团、矿区服务事业部等40家单位的7200多名员工现场聆听了报告。报告会在油田上下引起了广泛反响，广大干部员工一致认为：朴凤元把“就要当个好工人”作为人生追求，以健康、平和的心态扎根工人岗位，忠诚企业、爱岗敬业，诠释了劳动光荣的深刻内涵；“就要当个好工人”，这种精神在油田发展的关键时期需要大力发扬，是干部就要当个好干部，是工人就要当个好工人，是科技工作者就要当个科技尖兵；实现原油4000万吨持续稳产，推进油田整体协调发展，创建百年油田，需要千千万万个朴凤元。

第二篇：优秀弱电班组事迹报告

优秀班组事迹报告

首先弱电班组全体人员感谢上级各部门领导、还有同事们对我们弱电班组的支持和帮助，还要特别感谢我们实干幽默的曹经理对我们工作的肯定。正所谓：火车跑得快，全靠车头带。

吃苦耐劳，爱岗敬业，嗯，没错！这些都在我们弱电该班组身上体现的淋漓尽致。此时不知为何天空飘着几头牛，但这都不是问题，对于每天都得面对单调、重复、枯燥的工作，我们弱电班组不言苦，不言累，不言脏，凭着对工作的热爱，干一行，爱一行，认真学习酒店管理制度、安全相关制度，不断提高本职岗位的工作技能。

作为国宾馆的一名弱电人员，应肩负酒店网络、电话、电视及酒店管理系统使用正常的重任，从我们踏入这个岗位开始，就更应该把这份工作当成一份事业去追求，为各部门能够正常服务旅客而恪尽职守，深知酒店把这份职责赋予我们，意味着一份沉甸甸的责任，不仅是工作上的责任，更是一名后勤工作者应尽的责任。尤其是接待年会期间，我们要不断的测试服务器，网络，电话，电视工作是否正常，加班加点更是家常便饭，谁的工作都是辛苦的，但我们作为一名弱电人员，仍然要严格要求自己，为自己定下一个又一个的新目标。

随着社会的发展，科技的进步，酒店也不断的引进先进的技术，作为技术人员的我们更需要不断的学习新的知识，以应对千变万化的形势，因此针对弱电方面的一些新知识，新案例，我们总是能够积极的去学习，因为技术知识是进行各项操作和事故处理的基本保证，只有使我们熟练掌握各项技术知识，才能顺利完成上级安排的任务。就好比今年年会，为了确保年会的顺利召开，酒店的客控系统和灯光控制系统，专门派了这方面的工程师进行跟进，显然过程是艰辛的，但从中我们学习到了一些新的技术知识，不仅充实了自己，也为日后酒店的维护省下不少开支。

随时待命已成为我们的习惯，无论是星期天还是节假日，无论是白天还是深夜，我们的手机都是24小时开机，不管在哪里，只要出现了问题，我们就必须赶到现场进行处理，记得有一次是年会召开前一天，客房部检查出有好几台电视还有电话线路出现问题，当时弱电班组只有一人值班，其余两人休一天是为了保持体力迎接年会，当时情况非常紧急，因为当天就要住客，电视坏的数量较多，一个人肯定是忙不过来，接到同事的通知，立马返回酒店，处理此事，分工有序，电视的更换，电话线路的处理很快就得到了解决，我们弱电班组紧绷的神经也松了下来。

平凡的岗位平凡的人，在弱电人员的工作战线上，我们一直用自己的责任心和使命感来讲述一个平凡的生活，只要勤奋好学和有奉献的精神，我们就会变得不平凡。

第三篇：先进班组事迹报告 文档

热调一班先进班组事迹报告

我班共21人，长期以来；我们始终把安全生产作为全体员工工作的核心来抓，积极贯彻落实公司的各项会议精神。根据实际生产情况，不断完善工艺与操作技能，坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念；认真做到从我做起，从细节做起，从细节抓起，树立零违章理念；坚持团结与协作相结合，分工明确，责任到人，人人都树立自我安全到我要安全的思想理念；现将我班在2011年生产工作中先进事迹向各位领导作以下汇报：

一、自觉养成班组协作的精神。

我班在生产中是一个中间环节，同时也是安全生产、焦炭质量保证的一个环节，班组中有多个岗位，又互相联系，互相影响。如何保证各岗位的工作顺畅是我班一直以来比较重视的工作。员工们经过一年的努力，在生产任务下达后各岗位都根椐自己的操作规程准时、准量完成自己的工作任务。为安全生产做好准备，测温工，换向工，热修工都把安全，生产放在首位。测温工根据生产任务，调度下达的文件命令及时把标准温度，在最短时间内控制到位，换向工根据测温工的要求把流量压力控制好，记录好；调火工根据测温工的温度的反应及时把燃烧室火道，全炉温度进行调节，并且不分时间对推焦情况，焦炭进行外观分析，以并更好调整温度，吸力，压力；虽然今年多次变动配煤比、结焦时间，但我班保证了焦炭的成熟，质量指标比上一年有较大的提升，热修工根据炉体情况进行维护，保证了炉体的严密性，对炉温控制也起到了重要作用。

二、在安全事故方面，无伤亡，保证了员工自己的安全。安全工作一致是各企业，公司的工作之重，我们是一个基层团队班组，是接触生产一线的一个集体。我们把安全工作，落实到各岗位，各员工各个工作环境中，各岗位人员都无论工作前，工作中，工作后都要认真，仔细负责；我班的各岗位操作都基本有两人或两人以上在同一环境中，各员工无论在自己操作中要注意安全，同时也互相起到监督，关心，提醒，时刻保持安全状态下工作。在工作中发现有安全隐患及时处理；有好的建议，改进措施要进行会议计论，整改。在生产一线的员工对工作环境，机器运行情况比任何人都有发言权，对问题更有针对性，把安全隐咄咄怪事，控制在萌发状态而不是事后诸葛，安全工作在经过今年的努力下，各员工的提高下，班组未发生安全重大伤亡事故。

三、设备运行正常，保证了生产任务的顺利进行。设备运行正常是生产一线的生命线，保证人员的安全，同时也要保证设备运行的正常，在我班范围内设备虽不多，但设备的动作是否正常将关系到生产，焦炭质量控制等多方面。我班把设备的维护，润迅，检查放在岗位，各员工在设备运行中认真观察，发现问题及时汇报处理，设备的检查，维护，润滑具体到个人，保证设备的运行正常，维护是重要的前提，正常维护可以发现问题，把问题解决在最小状态，防止重大设备事故。通过班组一年多的努力，各项工作比上一年更上一层，班组生产秩序正常，员工操作技能有较大提高，班组团队精神更佳优化，保证生产任务的顺利完成。

热调一班

2011年11月18日

第四篇：个人 班组先进事迹报告汇总

个人先进事迹

李晓武同志是永修县供电公司安装中心一名普通的职工，中共党员。从事外线工作十一年来，他以扎实的工作作风，正直率真的人格魅力，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，赢得了公司上下和广大用户的一致好评，为电力行业树立了新形象。

爱岗敬业苦也乐外线工作是一项技术要求高，危险系数大的苦差事。对此，李晓武有充分的熟悉。但他知道外线又是供电系统不可缺少的重要环节，直接影响电力工作的正常运行。正是由于工作的危险性和重要性，促使作为中共党员的他严于律已，身先士卒，知难而上。在这个别人都不愿干的岗位上他一干就是十一年，他留给大家的印象是埋头苦干，踏踏实实，任劳任怨，恪尽职守。同时，他认为工作越是危险就越能显示其重要性，越能发挥自身才能和潜力。因而不管工作多苦多累，十一年来，他始终保持高昂的工作热情和积极的工作态度，全身心忘我地投入挚爱的事业中。2002年年前，为了解决永修县最后三个无电村的工程，李晓武所在的外线班一行背着棉被、衣服来到县吴城镇最为偏远的吉山、松门、松峰三村，由于这一带是鄱阳湖水域，上半年是水，下半年水退后尽是黄沙路。独特的地理条件造成交通极度闭塞和不便。他们住在吉山小学一座废弃的教室里，自己升火做饭。有时候，菜没了，李晓武主动要求去镇上买菜，通往镇上唯一的交通工具只能靠自己的双腿。他一大早在黄沙地里步行三个多小时又要背着一大堆的菜走回住的地方，回来的时候，早已是中午时分了。顾不得脚上的水泡，顾不得浑身的劳累，下午还是照样和大家一起抬电杆、拖导线。工作上的艰辛、生活上的困难随着通电工程一天天的迈进在他的身上化解了。2002年的农历小年，这一天是吴城镇吉山、松门、松峰三村从此离别煤油灯的日子，当地百姓欢天喜地，敲锣打鼓。爆竹声中，李晓武不无感慨：做为一名电业工人，身上寄托着多少老百姓的殷殷期盼啊！为老百姓做事再苦再累也是值得的！

境界责任两不忘

在李晓武这位年仅二十九岁的年轻人身上，不但体现了强烈的责任心和事业心，难能可贵的是，他对党崇高而神圣的境界有着执着的追求。他时刻以一名优秀共产党员的身份用更高、更严的标准来要求自己。他把共产党员全心全意为人民服务和供电企业“人民电业为人民”的宗旨结合起来，作为自己立足本职，真诚为客户服务的根本。抓住“做一流员工、练一流技能、创一流效率、干一流业绩”和党的“三个代表”学习教育活动这个重要契机，他给自己提出了新的要求：服务客户，奉献社会。他既是这样想的，也是这样做的。立新乡移民建镇，全镇线路的架设任务落在外线班。工程量大、要求高并且政治影响大，因为这是一项民心工程，工程完成的好坏和服务质量的优劣将影响党和电力行业在群众中的形象。因此，为把好质量关，连续几个月，他带头坚持吃住在工地，以工地为家，顶风冒雨，从不退却。哪里有困难，哪里有危险，哪里就有他的身影。在他的影响和同事们的共同努力下，先后架设高压配电线路上万米，新安装十多台变压器，圆满完成了上级交给的任务。在他的工作日志中，几乎没有双休日和节假日，只要工作需要，即使不是本岗，他也立即到场。一次由于断杆，白槎至永丰变电站高压组线发生事故，导致整个县城停电。接到通知，他二话没说，立即加入了抢修队伍。当同事们看到寒风中的他头上却冒着豆大的汗珠。惊诧之余才得知他是忍着胃痛带病上岗，同事劝他休息，他拒绝了。就这样一直干到夜里十二点，当城市重新

亮起灯火时，他觉得自己心里也亮堂堂的。

精益求精展风姿

李晓武干一行，爱一行，专一行。他业务娴熟，技术过硬，但他仍不满足。工作以来，李晓武向书本学习，在实践中摸索，勤学苦练，刻苦钻研，把握了过硬的技术本领。在平时工作中，他不懂就问，虚心求教，在学中干，在干中学，记下了几万字的读书笔记。在施工过程中，他注重理论联系实际，大胆提合理化建议，为工程的具体施工献计献策。为使自己成为本行业的行家里(本文权属文秘资源网所有，更多文章请登陆查看)手，一方面他经常向老师傅学习和请教，钻研业务中的技术难题，克已之短，用人所长。一方面又克服重重困难，利用业余时间报考了江西电大，系统学习了电力理论知识。通过三年学习，他的知识更全面，技术更精通了。他把所学的理论知识运用到工作实践中使工作更加得心应手，成效日益显著，在公司技能竞赛和业务考试中，他多次获得优异成绩，2001年光荣加入了中国共产党，成了企业的佳话。

“人生百年几今日，今日不为真可惜”，李晓武以他的实干精神和骄人的成绩赢得了组织的肯定和同事们的赞誉，获得了公司“岗位能手”的光荣称号，他将不愧于此称号，并以此为新的起点，以崭新的姿态投入工作，为电力事业添光增彩。

平凡岗位奏华章

————记伍家冲工区机电中队配电工黄宏同志

黄宏，女，湖南长沙人，1962年5月出生，高中文化，1983年到新生煤矿参加工作，1983年11月至1985年12月在觉光寺工区小食堂工作，1985年至2002年在伍家冲工区生产股从事描图工作，2002年10至今在伍家冲工区机电中队配电房工

作。该同志参加工作二十年来，不论在什么岗位都能严格要求自己，虚心学习、积极进取，服从领导安排，按时完成领导交给的工作任务。描图工作是一项精细活儿，需要高度集中注意力，而且容易引起眼睛疲劳，因为哪怕是一点点的疏忽和失误，都有可能给生产带来很大的损失。黄宏同志能虚心向老技术员请教，刻苦钻研，加之不断的努力，很快就撑握了描图的要点和决窍，不但绘出了很多整洁、清晰、精准的图纸多次受到上级领导的表扬，还主动帮助生产股的领导整理多种数据资料，为原煤生产作出了贡献。

2002年工人分流，由于生产股不再设描图员这个岗位，该同志被安排到机电中队配电房从事配电工作。配电房是三班制，这相对以前在生产股上长白班，工作条件上的反差是显而易见的，但该同志服从了领导的安排，没有一句怨言、没有一句牢骚怪话。由于时间紧，她在只经过一个星期的短暂培训后就上岗了。面对新的环境，她虚心向经验丰富的同志学习，认真查阅相关资料，不断提高自己的工作能力。在发现机房里有些玻璃坏了后，便从家里拿来塑料布，买来图钉，象爱护家里的东西一样爱护公物，以最快的速度适应了新的工作岗位。

2002年底，生产股由于没有绘图员，但又急需地形图等资料迎接上级领导的检查和生产技术达标，时间紧、任务急，生产股领导第一时间想到了她，希望她帮忙绘制聚脂薄膜地形图。绘制这种聚脂薄膜地形图精度高、难度大，而且对视力有影响，作为不再是生产股职工且在上三班制的她当时完全有理由拒绝，但黄宏同志想到的是工作的重要性和整个工区的荣誉，毫不犹豫地接下了这个任务，牺牲休息时间、克服重重困难，描出了难度大、精度高的地形图，在上级领导来工区检查时，伍家冲工区在三大工区中排第一，受到了生产科领导的好评和奖励，为工区争得了荣誉。

2003年4月，由于该同志身体状况不佳，不得不去医院检查。由于太医院条件有限，不能准确查明病因，建议她迅速转院检查，她丈夫也多次催她去长沙检查，但她不愿耽误工作，硬是带病上完了这个月的班，利用休息时间才在丈夫的陪同下去长沙检查。经武警医院和省妇幼保健院医生诊断为子宫肌瘤，不能再拖了，得马上手术。手术的第二天她就催丈夫回单位工作，因为当时正值“非典”时期，她丈夫又是负责生卫工作的，她担心她丈夫的工作。她丈夫心疼地说“你刚动完手太，这个时候我怎么能不在你身边呢？”这时她请来了她姐姐，并极力劝说丈夫回单位工作，说有姐姐在身边照顾没问题。丈夫依依不舍地回去上班了，而她自己在最需要得到丈夫关爱的时候独自忍受着病痛和亲人分离的双重折磨。出院后医生建议她休息三个月以便身体更好地恢复，但她为了帮她顶班的人能早点休息，只休息了一个月便主动要求上班了。

工作上，黄宏同志是一名兢兢业业、不怕困难、敢于迎接挑战的她职工；生活上她是一位教子有方、温柔贤淑的她母亲、她妻子，夫妻二人相互体贴、相敬如宾。她丈夫工作忙而且经常出差，但她毫无怨言，一如既往地理解和支持着丈夫的工作，主动承担家里的所有家务，管好孩子，让丈夫没有后顾之忧，专心工作。她丈夫由于工作出色，多次被评为优秀公务员并荣记三等功，她丈夫无不感慨地说：“我这些成绩的取得离不开我老婆的支持和鼓励，这至少有她一半的功劳。”

黄宏同志虽没有做出什么惊天动地的大事，但她所做的这些“小事”，恰恰展现了当代女性朴实无华、不畏困难、求奉献的精神风貌，在自己平凡的岗位上谱写了一曲当代女工热爱生活、敢于迎接挑战、不断追求幸福生活的美妙乐章。

爱岗敬业先进事迹

认识他的人都知道，他，为人爽快，办事直来直去，工作起来风风火火；他，不仅业务技术过硬，而且责任心特别强。自担任部门电修二组的组长以来，爬门机，登行车，放电缆，每一样都走在最前面。他，就是周坤明。

在安全管理中，周坤明不折不扣。每月，他都按时布置职工学习计

划，并组织开好每一期“三三制”活动；每次分工会，他都要不厌其烦地叮嘱每位职工要做好安全防范工作；一有机会，他还经常与职工进行交流谈心，并对个别思想上有负担的职工及时进行开导，确保职工思想稳定，促进班组安全工作。通过他的努力，班组职工的安全意识明显增强，精神状态明显改变，工作积极性显著提高。整个班组形成了一种既体现严格管理、又充满生机活力的和谐的工作氛围。

在本职工作中，周坤明勤勉踏实。周坤明患有颈椎炎，工作时经常会看到他双手交换着敲打后颈部，实在难受的时候，他就摇着头部以缓解疼痛。但就是这样，他对工作仍然是从不懈怠。记得有一次，一根高压油浸电缆由于使用年限长，出现了老化漏油现象，周坤明发现情况后，及时汇报了队领导。第二天，公司临时决定更换这根有严重隐患的电缆。因这根电缆关系到六泊位一部份场地的照明和码头动力箱的供电，电缆必须在当天更换完毕。而部门要求电修组全力配合机修厂做好准备工作。当时正值星期六，班组人员都休息，周坤明随即带领三名组员一起加班。由于那块电缆盖板平时很少开启，上面又没有挂钩，要开启必须花上很多的时间和力气，周坤明于是拿起撬棒，一点一点撬起盖板穿上钢丝绳，然后由铲车吊离电缆沟。就这样，他带领大家从早上７：３０一直干到晚上８：３０。在灯光照亮的一刹那，周坤明笑了„„

在业务素质上，周坤明从不含糊。周坤明是电修组组长，这就要求他不仅要当好表率，而且要业务过硬。他深知自己文化程度不高，因此在工作的间隙，都会跑到队部的电脑前查资料，和管理技术人员一起探讨解决问题的办法，并从中使自己的业务素质得以提高。当前，作业区的生产形势喜人，临时堆场不断扩建，因而也就增加了更多为照明设施供电的这些相关工人，并为开灯和关灯要消耗很多的时间和人力。对此，队部研究决定对临时场的照明进行光控改造。为做好这工作，周坤明安排职工分档工作，他自己也每天奔波于各个临时场地，职工们只要一有问题，他就会出现在旁边，并和职工们一起全力予以解决。

周坤明这样诠释自己对工作的尽心尽责：我们只有做好一份工作才能算有一份成绩，个人取得了成绩就是公司多了一份成绩，聚沙成塔，港口才能不断发展壮大。

班组先进事迹

xxx公司xxx班组，现任班长：xxx，现有员工18人，两台20吨链条锅炉，拥有科技含量较高的配电室和微机自动控件系统，供热面积43万平方米，2004至2005年供暖期曾经被市供暖办评为居民满意锅炉房、公司先进集体。在2005年三修期又出色完成了两项重大工作任务，在2005至2006年供暖期再次创造了文明服务、安全供热150天的好成绩，受到当地社区和居民的一致好评。

一.齐心协力，全面完成公司交给的锅炉房更新改造工作

年初，公司决定xxx锅炉房更新改造，将原有两台十吨锅炉和一台六吨锅炉拆迁，安装两台20吨锅炉，以满足新增10万平米“xxxx小区”的供热。要求xxx班组在规定的时间内，完成三台锅炉的拆迁任务。班长xxx，接到任务后，为保证锅炉完整无损的拆除，积极想办法、定拆迁方案，全班同志积极配合，节假日忘记休息，连续奋战40天，硬是用土办法，人拉、手推，将锅炉各个大小部件安全的拆下来。为后续的新锅炉安装工程迎得了时间，受到公司领导的好评。

拆迁后，公司又把新锅炉供水系统的安装项目交给了xxx班组，在炎热的夏季，他们把φ478mm的钢管，一根一根地拖进锅炉房，再采用土办法将那几百斤重的钢管吊装到2米多高的钢架上，再一根一根地焊接到一起，组装成新锅炉的总供水和总回水管网；在炎热的夏季，他们把5mm厚的整张钢板，一张一张地拽进锅炉房内的泵房，再一张一张地焊接到一起，组装成能容纳57立米水的水箱；在炎热的夏季，他们用满腔的热情、用高昂的斗志、用娴熟的焊接技术、用高质量的安装成绩、换来了成功的喜悦。

在施工中，班组内电焊工xxx、xxx；水暖工xxx、xxx、xxx等同志都付出了辛勤的汗水，为公司和锅炉房的基本建设做出了贡献。

二.优质服务、达标供热

他们连续工作了180天，全面完成了公司交给的拆迁、新锅炉配套设施工程，还没来得及休息，如：xxx同志连自己的婚假都没有休完，就又开始了供暖前准备工作。试水打压、外网调压、查漏、排污；忙完了外网，又忙着为住户维修。据统计，仅11月份就为住户维修902户次，日平均维修量为20户次，最高日维修量为61户次。供暖初期住户急，他们更急，有时连午餐都顾不上吃，一天携带工具上下几十层楼，修完这家修那家，累的腰酸背痛，但看住户满意的笑容，他们心里还是感到甜吱吱的。

新锅炉的运行，考验着他们200多天的劳动成果，锅炉一次启动就安全运行，更说明了他们是盈家，他们这个集体是过硬的，能打胜仗的集体。

公司投资x百万，不仅更换了锅炉和提升了配套设施，改变了锅炉房的生产、工作环境，同时也提高了xxx班组全体成员的自信心。

随着供暖时间的推移，住户报修量一天比一天减少，他们开始提高服务质量，实实在在为住户服务。他们抽出时间走访住户，为重点住户解决暖气不热问题，先后为住户冲洗暖汽片污垢1522户次、为住户调整门管和回水管高度、调整采暖结构120多户，大大降低了住户暖气不热比例。他们用扎实的服务工作，使住户上访率下降到千分之一以下。

在供暖期间，xxx班组总维修量2324户次，漏水维修1795户次；不热维修1529

户次。及时抢修较大型漏水12次，其中，驻街办事处三楼暖气破裂、xxx驻街单位暖气管脱落、xx学校暖气管断裂、14住户放风阀折断、15处楼道锁闭阀冻裂。严寒季节，我们的工作人员xxx、xxx、xxx、xxx、xxx，为了及时修复、尽快让住户恢复采暖，经常是带水作业，修好后，拿着工具、穿着湿淋淋的衣服、冻得直发抖，还满不在乎的样子，真让人感动。他们为了什么？„„是为了集体„„为了公司的形象。

三.千方百计降耗，集思广益节能

今冬供暖期，xxx锅炉房使用了微机自动控制系统，在锅炉压力、炉膛温度、变频供电等方面实现了自动化控制，在节能上已经有了很大的突破。但他们没有满足现状，还在努力降低能源消耗，他们的做法是：

科学司炉，节能降耗，他们认为科学司炉并不是看天烧火那么简单，他们把所学到的专业知识用到科学司炉中来，首先是，在冷态运行时就对小区外管网的压力进行初调节，使小区内供、回水压力均衡；其次是在供暖初期对小区内管网进行热调节，使小区远、近两端温差不要过大。再次是对小区内住户锁闭阀进行调节，使之纵向达到均衡，杜绝高温户、消灭低温户。4.是做到对锅炉房所进煤质有所了解，对照天气情况和炉膛温度对煤层进行经常调解，使之既节约了煤炭又达到了供暖温度，实现社会效益和经济效益双丰收。

全方位做好排污处理，有效促进系统水循环。他们先后对老区外网、xx住宅新区外网末端和管网死角进行排污处理，还定期做锅炉排污处理，促进的整体供热效果。

05-06供暖期，累计节煤829吨，累计节电32万5千度，全年累计费用662万，累计收费825万，当年收费率是83%，综合收费率是92%，班组毛利率为19.75%。

在供暖期间，他们注（更多精彩文章来自“秘书不求人”）意观察了水的消耗，多次排查堵漏，在没有取得较好结果时，xxx班组开展利用余热加温的研讨。探讨中大家算了一笔帐：给1万吨水加温至40度，按正常供暖补水，用现有混煤计算需要350吨煤、需要21000度电（70000+12600＝82600元），如果供暖期多使用3万吨水，那么就将多消耗成本247,800.00元。可见数目惊人。为了节省这部分开资，班组研究出利用余热的技改提案，目前已经通过职工代表提案，提交公司职代会。等待批复实施。

四.加强班组内业建设，提升信息化管理水平

班组成本信息化，坚持作好班组原材料消耗台账，建立班组能源消耗记录，学会用成本分析方法和经营管理理念看自己斑里的工作业绩，可以促进班组工作向好的方向发展。让全体成员增强信心。如：xxx能源消耗图

他们用这样的图表反映供暖期二十二周的能源消耗变化情况，结合气候变化观察三种能量消耗变化，用科学的分析方法指导供暖、促进节能。

收益量化管理，作好班组供暖面积、社会受益户数、收缴采暖费金额的信息统计，是班组收益量化管理的基础工作。如：xxx班组收费图表

服务工作量化考核，完善住户报修登记、建立住户维修档案，是班组内业管理的重要组成部分，它体现了班组为住户服务的劳动强度、反映了住户采暖设施的完好程度、再现班组三修工作的成败、通过对服务信息的收集和整理，展示企业通过班组为社会服务的边际成果。

五.办好职工之家，建设学习型班组，建设“学习型班组”是适应知识化、信息化的需要以及企业生产力发展的需要；是提高自身素质、适应社会的需要。在实际工作中，xxx班组注意学习内容的系统性和针对性，倡导学习工作化、工作学习化，使学习成为职工的自觉行动，增强学习能力和创新能力。

在组织学习方面，xxx班组紧跟创新、贴近任务和岗位，突出对新理论、新知识、新技术的学习，把学、用、结合起来，使各类岗位人员的学习需求得到满足，用学习拓展个

人全面发展的空间。

如：班组学习骨干、课题研讨小组：xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx、xxx，他们先后研究了两项提案、共同商讨如何利用余热节能提案、锅炉房综合治理提案。他们从可行性分析、结构分析、工作原理、工程概算、施工图纸、节能预测等各个方面提出了自己的看法。用实际行动参与企业管理，为公司的可持续发展献计献策。

他们还在职工之家，建立了“科技园地”，园地的内容是：一关注中国能源、二了解节能政策、三观察节能动态、四目前国内节能供热、五地板辐射采暖、六太阳能供热。他们关心企业发展，展望未来供热；他们不安与现状，寻求创新和发展。

第五篇：先进班组总台事迹报告

先进班组----总台

2010年总台在两位经理的正确领导下，在各岗位的大力配合下，努力提高工作能力，狠抓服务质量，积极进取显著完成了各项工作。我们始终把认真做好预订、接待服务作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，接待好每一位客人，每一个团队，留住到酒店的每一位客人。2010年酒店客房营业额收入为2917.55万元；客房出租总数67275间，其中散客及长住客51472间，团队接待15803间；全年客房出租率80.64%，平均房价433.67元。同比去年房租增收278万元，出租总数增加5761间。良好的业绩在于酒店品质的提升，在于总台全体员工对酒店销售政策很好的把握与执行。

为了更好的为客人提供个性化服务，4月份我们更新了操作系统版本。我们完成了对新旧系统的过度，并充分运用新系统的有利功能，为宾客提供更贴心的服务，取得了显著成效。期间，为了能够更好的了解掌握新系统的操作，我们所有员工都放弃了休息时间，积极参加培训和练习。在运用过程中，碰到了一个又一个的问题，我们认真对待。通过对问题的讨论分析，制定出新的操作程序，确保报表数据的准确，更利于工作。

对新系统掌握后，我们运用它功能丰富有利优势，注重人性化服务。这是高星级酒店的一大亮点，也是我们服务水平的追求的目标。总台积极响应酒店“感动宾客”活动精神，为了满足客人的需求，尽量做到尽善尽美，尽量做到家的感觉，我们提供了多项人性化的特色服务。细心搜集客人喜好习惯，建立丰富的宾客档案。根据喜好提前准备房间及房内用品；事先做好房卡及填写入住登记单提供快速登记；提倡客人自报消费提供快速退房等。这样让住客感到贴心和惊喜，从而赢得客户的信任，稳定酒店客源。

前厅部作为酒店的门面，总台又是前厅最重要的一个岗位。每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平。我们都能做到严格要求自己，注重自身形象，保持良好的心态工作。总台是整个酒店的中枢岗位，我们同销售、客房等部门都有着密切的工作关系。我们注重与各岗位愉快配合，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店。

今年全国范围内公安机关对酒店住宿登记检查力度都重视，严格一人一证登记要求，对每位入住的客人进行严格的登记制度。根据景山派出所要求的“四实”登记，我们把证件登记把关作为一项长期重点的工作来抓。对每个房间入住做到问清客人住宿人数，核对证件有效性，并对客人提醒来访登记。随着温州的发展以及我们酒店接待水平的提高，今年境外客人入住率明显增多，因此外宾证件种类更加繁多，并且外事局对登记也更新了许多要求。对外宾登记我们不断加强护照识别及登记要求的培训，我们制定个人自查，领班复查的制度，确保数据的准确性。

员工流动量大也是我们今年克服的一个主要问题，现总台在岗员工中大多数还是2010年才来到本岗位的。总台工作内容很杂、很烦琐，也许要学会总台基本操作程序只需要三五天时间，但是真正能够得心应手完成工作恐怕至少也要努力两三个月。因为需要掌握的知识非常多，比如不同类型的团队接待方式，各协议客户和老客人的价格及住店要求，对新客人的销售技巧以及处理客人事务的应对能力等等。所以，我们的培训力度一直坚持不懈，并且每班主管领班细致检查工作。发现问题及时指出、更正，并且作为培训内容让大家掌握，尽量把错误避免在萌芽中。

2010年总台岗位以出色的工作表现，取得了优异的成绩。部门全体员工推举本岗位当选先进班组，是对我们工作极大的肯定和鼓舞。在此，感谢各岗位的大力支持，感谢各位领导认可。我们不会骄傲，新的一年里，我们追求更完美的目标、不懈努力，力求取得更好的成绩。也预祝我们酒店的明天更加辉煌灿烂。

前厅部

2011年1月13日