超市配送部巾帼文明示范岗先进事迹——巾帼建功创辉煌

第一篇：超市配送部巾帼文明示范岗先进事迹——巾帼建功创辉煌

超市配送部巾帼文明示范岗先进事迹——巾帼建功创辉煌

超市配送部巾帼文明示范岗先进事迹——巾帼建功创辉煌

华联超市配送部“巾帼文明示范岗”现有女职工10名，承担着华联超市所有商品的仓储、保管以及发货等工作。在平凡的工作中，她们遵章守纪、语言文明，并能牢记仓库是实业公司的窗口，外来单位的供货商，他们大多数是通过此窗口来了解实业公司的，让客户“高兴而来满意而归”是她们的工作的宗旨，一年来，该岗员工在主任王玉兰的带领下，以实业公司工会开展的“巾帼文明示范岗”活动为契机，立足岗位，严细管理，务实创新，以优良 的作风赢得了广大员工的称赞。从而做到帐、卡、物相符率100%，服务投诉率为零，发货差错率为零，安全隐患率为零。

一、兴学习之风，练业务素质，全面提升技术水平。

该岗女工以践行集团公司的“特别约定”为工作指南，以实现商品的精细化管理为契机，加强日常管理，通过积极参加上级组织的岗位培训和各项活动，搭建岗位练兵平台，通过部门内部互学互助等灵活多样的岗位培训活动，营造一个崇尚学习的良好氛围，全面提升岗位人员的技术水平。协助华联超市先后建立完善了以岗位目标管理责任制为核心的一系列完备的规章制度，在工作中做到以制度管人管事；在考核方面以参加华联超市组织的“服务明星”和“红旗班组”劳动竞赛为载体，有力地调动了班组女工们的积极性和主动性；在工作分配上，强调以人为本，将工作与个人爱好、特长结合起来，做到人尽其才。

该巾帼文明示范岗的成员不但做到了件件商品扫描、上传、录入、盘点、发货的准确性，而且在科学合理化堆放商品的技术也有了突飞猛进的发展。她们经常利用工作之余的时间，座谈商品管理心得，大家将自己多年的工作经验、库管小窍门讲出来相互学习借鉴。时间长了，员工们个个独挡一面。

二、认真负责，敬业爱岗

作为华联超市“巾帼文明示范岗”的一员，保障商品安全储存、准确收发是配送部女工们肩负的光荣使命。商品的日常出、入库工作是非常辛苦的，户外作业非常多，冬顶寒风，夏披酷暑，就连男同志干起来都觉得辛苦，但华联超市“巾帼文明示范岗”的女工们爱岗敬业，数年如一日地坚守着这个岗位。“巾帼文明示范岗”的女同胞均已成家，个个都要挑起事业和家庭的两副重担。为确保商品库的安全运行，她们发扬敬业奉献的精神，克服困难，认真地履行职责，在工作需要时，总是毫不犹豫的选择坚

守岗位。例如，主任王玉兰同志，为了收货经常放弃休息时间，装卸、收发上海货、南京货更是早出晚归，孙晓梅同志的女儿才十多岁，还是离不开妈妈的年龄，可是孙晓梅同志为了工作需要她每天都必须早出晚归，只有让家人代她给予孩子更多的照顾。梅春英、王秀娥两同志在为按时完成发货任务及贴商品防盗标签的工作期间，她们埋头苦干，基本上每晚都要到七、八点钟才能回家休息。负责配货的平娟同志每天需配送、清点数百件以上的商品，一天下来累的浑身散架，下班回家连晚饭都顾不上吃便倒头就睡，但是在商品销售黄金期间没有请过一天假。更难能可贵的是，之初平娟的一位哥哥过世，在面对失去亲人所带来的巨大痛苦时，她仍然从大局出发，坚持工作，从而保证了配送部工作的正常运转。驾驶员纪红是我公司唯一的女司机，整天在仓库和商场之间奔忙送货，在此岗位上，她为商贸管理部的安全生产工作也是默默无闻的工作

着，确保了车辆的道路交通安全。孔红梅等同志积极做好商品的数据录入工作，为了不影响销售，她们经常放弃休息时间，义务加班工作。

三、以人为本,构建和谐班组

在人员管理上，华联超市的“巾帼文明示范岗”更多地体现以人为本的思想，能够不断增强本岗员工队伍的凝聚力，营造温馨环境。通过师带徒、徒帮师，言传身教，使全岗人员素质共同提高。作为配送部主任的王玉兰同志能够带领大家学习钻研业务；作为业务高手有义务培养业务骨干。出于这样的认识，王玉兰同志在提高仓库管理水平上着实下了一番功夫。她带领示范岗职工长期坚持参加公司组织的各项活动，教育职工增强责任心，刻苦钻研技术，做到了“帐、卡、物”相符。“只有熟练自己的业务，干起活来才能得心应手！”成了全岗职工的共识。她们还从落实各项规章制度做起，用制度规范岗位员工的言行。年初，为了更好地完善成品烟出入库交

接班制度，该岗在原有基础上进行创新，改变交接商品烟方式，每次由发货员、要货员与单据录入人员一起到仓库现场面对面交接，当面交接清楚，以便接班人员能够及时掌握库存情况，做到出现问题，及时发现、及时解决。有效避免了差错的出现，确保了成品烟的安全存储及销售。

一直以来，华联超市配送部“巾帼文明示范岗”的员工们通过不断努力，在平凡的岗位创造了不平凡的业绩，得到了上级领导的高度评价，她们是商贸乃至实业公司女职工的骄傲，更是大家学习的榜样。生产一线的工作是辛苦的，配送部的工作更是枯燥无味的，但她们没有退缩，而是立足岗位，迎难而上，脚踏实地一步一个脚印向前迈进。

第二篇：巾帼建功示范岗材料

我厂财务部现有人员7人，女同志就占了6人，历年来，财务部的女同志们紧紧围绕企业中心工作，加强学习，完善管理制度，使人员素质、管理水平和服务质量显著提高，受到全厂各部门的好评和上级领导的充分肯定，以高度的责任感和使命感塑造了新时期妇女的新形象。巾帼建功示范岗材料

一、不断加强政治理论和业务理论的学习，努力提高会计人员的综合素质。

财务部全体人员从繁忙的日常工作中挤出时间参加思想政治理论学习，提高政治敏锐性和政治辨别力，并不断学习新的业务理论知识，加强职业道德教育，培养爱岗敬业精神。财务部是我厂对内对外服务窗口，担负着对全厂几百名职工的工资发放、日常报销等费用的核算以及大修、技改的结算等工作，很多都是一个人身兼数岗。同志们从一点一滴做起，认真做好每一项工作，耐心解答职工提出的每一个问题，热情对待每一位办事人员，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。集团公司对财务人员要求越来越高，业务工作不断改革创新，会计知识更新快，新的政策法规不断出台，财务人员的工作强度及压力越来越大，财务部的姐妹们一坐就是一整天，紧张忙碌的连喝水的功夫都没有，晚上经常加班，可是大家从无怨言，无论家里有多大困难，都能自己克服，正是由于大家忘我无私的奉献精神，才使我们的各项工作都井然有序，优质高效。

二、以健全的制度为保障，不断提升工作标准和服务质量。

首先从建章立制上抓起，为了适应新会计准则，加强财务管理，从会计基础规范出发，以《会计法》为抓手，扎实、标准的开展会计工作。财务部修订了内部《会计管理制度》、《会计核算制度》，详细设置了内部管理体系及管理流程，明晰了财务人员的各项岗位职责，并制定了包括账务处理、会计档案、成本核算、财务分析在内的多项内部管理制度，将全厂的财务管理导入一个完善、严谨、有章可循的秩序中来，并且在厂主管领导的大力支持和各部门的协助下，使各项制度落到了实处，提升了工作标准和服务质量。

三、开展“双增双节”活动，努力降低成本，增加效益。

“双增双节”工作的重点是抓管理，围绕这个中心，在厂领导的指导下，财务部组织和协同各职能部室，对各项指标进行层层分解，落实到部门、班组，实行超支惩罚，节约奖励的原则，极大的调动了广大职工的工作积极性。同时，加强对各部门全年发生的各项费用进行限额管理，严格控制办公费、差旅费、业务招待费等费用的开支，严格把好各项费用的报销关，对原始凭证严格审核。在实际工作中，发现管理中存在的问题和漏洞及时向厂领导反馈，并提出合理化建议。成本和费用是反映企业生产经营活动的重要指标，是企业领导决策的重要参考依据。加强对成本和费用的管理，对各项成本、费用进行定期和不定期分析，找出成本、费用增减的原因，并写出分析报告，及时报送厂领导，为企业决策层改进生产经营管理方法提供了有力的参考数据。

四、加大宣传力度，加强相互沟通，取得相互理解、配合与支持。

由于工作性质的特殊性，财务部会计人员平时工作是做的多，说的少，不善于工作宣传，很容易引起误解。为此，财务部会计人员加大宣传力度，对国家的方针政策、税收法规、及经费的报销流程等多宣传、常宣传，同时加强与全厂各部门及班组的联系与沟通，统一认识，相互理解、相互配合和相互支持。

一份耕耘，一份收获。我们财务部的姐妹们，就是这样把微笑挂在脸上,把真诚烙在心里,把优质服务融入行动中，于无私奉献中实现着价值，于平凡岗位中成就自我，默默地用自己的光和热，播种着理想和希望。

随着会计管理在企业管理中的地位日益提高，会计管理职能的充分发挥，会计人员不仅要具备有关预测、决策的基本知识和方法，而且应具有较强的逻辑推理和分析判断能力。因此，就要求会计人员应当是兼容科技与管理知识的、具有多元知识结构和创新思维的高智能复合型会计人才。所以，在今后的会计工作中我们还要进一步的改进和完善，不断学习，不断提高，为企业事业的发展添砖加瓦。

第三篇：巾帼文明示范岗先进事迹

******办税服务厅

创建2011年市级巾帼文明示范岗先进事迹

纪

实

******办税服务厅，现有4名训练有素、英姿飒爽的女税官，担负着辖区内2000余户纳税户的地方税收、社保基金及零散税的征收工作。10年来征收入库税款2.5亿元无差错，纳税服务零投诉。她们一流的服务，严谨的作风，深受广大纳税人称赞。2010年被陕西省地税局评为“三星级办税服务厅”，被授予市级“最佳基层站所”。

真诚，让纳税人舒心办税

她们怀着一颗真诚的心，设身处地为纳税人着想，用微笑送去温暖，用服务减少烦恼，用奉献书写人生。先后制定了办税厅工作岗位职责、着装挂牌制度、税收执法责任追究制度、文明用语及礼仪规范，做到着装统一，文明用语，站、坐、走以及手势合乎行政礼仪规范，端正稳重，自然亲切，和谐温馨，精神饱满。建立电话预约服务登记簿，印制“纳

进行简化、整合，对税收业务实行一站式办结；实行“一人临窗、全能服务”方式，全面受理纳税人的申报、审核、开票，方便、快捷办结所有面向纳税人的税收业务。办税厅成立10年来，人员换了一茬又一茬，但她们确立的“巾帼献税收，文明建功业”的理念没有变。办税厅副主任***在办税岗位上已有5个年头，作为母亲，她深爱自己的女儿，作为党员，她喜欢自己的岗位，当两者发生矛盾时，她毫不犹豫选择后者。曾经有一次，孩子在镇巴县中上学期间生病，班主任老师打来电话，叫她快来学校送孩子去县医院，当时正值纳税申报高峰期，她把孩子托付给朋友，坚持到下班后才去医院看望孩子，当看到孩子憔悴的面容，她留下了热泪。张红梅是办税厅社保费征收员，一次正在受理企业社保费申报，接到家里打来电话，说家里遭遇急事，叫她速回家处理，张红梅看着外面社保费申报的人群，她没有离开工作岗位，把亲情深深藏在心底。

真情，让纳税人感受巾帼风采

办税服务厅不仅是服务窗口，也是地税文化的缩影。她们推行规范化管理，培养女性雷厉风行、激情干练作风。办税厅副主任袁兴菊获2010年县级纳税服务标兵，她大胆创新，引进规范化管理模式，从工作纪律、仪表仪容、文明用

先后组织捐款和缴纳特殊党费6000余元。积极帮助帮扶村三元镇柳坝村受灾村民和系统受灾职工开展灾后生产生活自救和恢复生产，重建家园，帮组灾民燃起希望之光，她们的忙碌的身影在灾区的废墟上凝固成奋进自励的雕塑，永远留在了灾区人民的心中；积极组织参加县上的“关爱女孩”活动，以温馨无私的情怀救助失学儿童和关爱留守儿童；积极参加双创活动，捐款捐物，清扫街道，除草清淤美化环境；积极组织参加义务植树，为打造绿色秀美镇巴默默奉献……

2010年，办税服务厅征收税款****余万元，征收社保费******余万元。2011年1-5月，已征收税款*****余万元，征收社保费******余万元。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。面对成绩，她们矜持自若、坦然处之，面对未来，她们浮想联翩、豪情满怀，她们没有豪言壮语，从一点一滴小事做起，从一个细节一个流程做起，默默无语，孜孜求索，心系国脉，魂牵服务，在平凡中书写传奇，在服务中诠释细节，忠诚让税徽熠熠生辉，她们的飒爽英姿在诚信服务中成为一道多彩的风景。

蓦然回首，她们忙碌在纳税服务窗口中……

二〇一一年六月一日

第四篇：巾帼建功示范岗事迹材料

动力队矿灯房

“巾帼建功示范岗”事迹材料

动力队矿灯房，现有女职工12人，负责矿灯的日常发放及维护工作，2011年在各级领导的支持和关怀下，以“争创公司级文明窗口，搞好文明服务”为目标，齐心协力，认真工作，完善各项规章制度，努力提高综合素质，提高服务质量，一年来，圆满地完成了新型矿灯的使用和维护工作，实现矿灯的自助式管理，并积极做好为井下职工送温暖、保安全等活动。

一、以创建活动目标为载体，规范窗口服务。

根据年初制定的创建目标，确立了创建活动计划、目标和措施，使整个活动有计划、有步骤地进行。重新修订完善了《动力队灯房争创“文明窗口”考核标准》、《岗位责任制度》，针对新型锂电矿灯的使用，规范了《操作规程》及《矿灯使用管理制度》，确保了创建活动顺利实现。并规范了职工服务用语，提高服务态度，持证上岗，大大提高职工服务质量。

二、努力学习技术，不断提高职工的整体素质。

积极开展岗位练兵和劳动竞赛活动，每季度进行一次技术比武，对于成绩好的给予奖励，使女职工人人肩上有担子，个个工作有压力，把“敬业爱岗”这个口号转化为实实在在的行动。通过以上活动的开展，达到了相互学习、共同提高目的，不断地提高了职工的业务水平，为提高职工服务质量打下了基础。

三、积极开展双增双节活动。

开展双增双节活动是矿灯房的光荣传统，为达到活动取得良好的效果，制定奖励办法，并继续开展好节约“十个一”竞赛活动，即：节约一张砂布、一根锯条、一个灯泡、一米灯线、一个螺丝、一个弹簧垫、一个螺丝帽、一滴水、一度电，坚持能用旧的不领新的，能自己修理坚持自己修理，大搞技术革新和修旧利废活动，年节约资金上万元。

四、开展形式多样的活动，做好安全宣传。

为把温暖送到每一位职工的心上，常年坚持为井下职工送茶水活动，积极开展在矿灯盒上张贴安全标语，领灯前说一句安全祝福话语活动，并积极参加工会组织的井口送温暖、缝补工装、为对口单位巷修区送安全鞋垫50双，安全漫画展等活动，很好做好安全宣传工作，为实现全矿安全生产做出了贡献。

2011年是公司“十二五”开局年，也是我矿实现“一矿三井”跨越发展的一年。新时期给了我们新的机遇和挑战，矿灯房女工决心，不断学习业务学知识，提高个人综合素质，在平凡工作岗位上，努力做好为井下一线职工服务工作。

动力队矿灯房

“巾帼建功示范岗”事迹材料

动力队 2012-1-27

第五篇：巾帼建功先进事迹

巾帼岂肯让须眉——***巾帼建功岗先进事迹材料说起***，每个人就会情不自禁地谈起一群朝气蓬勃的巾帼英雄们。***现有职工103名，其中女职工87人，占到84。正是这样一群以女工为主体的巾帼岗位集体，为地区邮政生产经营工作中做出了巨大的贡献。20xx年又实现业务收入1242万元，比同期增长了8；同时，这里产生出了一个全国级“青年文明号”，一个自治区级“青年文明号”，六个地区级“青年文明号”和国家级“巾帼建功岗”；还有无数个优秀个人，可以说，这是一个集汗水、奉献和荣誉于一体的光荣的巾帼英雄集体。风正数帆起做市场竞争的弄潮儿***现在共有16个支局（班组），其中就有11个支局（班组）由女同志担任支局长，她们在发展业务、开展市场竞争的活动中，却丝毫不亚于其它男同志，甚至她们的能力、业绩比男同志们更加突出。她们的市场竞争中不断磨砺自己的意志，提升自己的服务水平，在以往“爱心、恒心、信心”等三心服务的基础上，又借鉴提炼出了许多独特的营销方法。比如“三皮营销法”（硬起头皮、磨破嘴皮、跑掉脚皮）；“三多三勤营销法”（多宣传、勤尝试；多沟通，勤联系；多思考，勤动手）；“千万营销法”（千辛万苦找市场，千难万险挖市场，千言万语育市场）等等，为自我参与市场竞争积累了丰富宝贵的经验。在这支队伍中，最突出的还要算是**了。她是南大街邮政支局的支局长，在每年的生产经营工作中，她都战绩显赫，今年1—11月累计完成收入569万元,较去年同期增加了24万元。和所有的营业窗口一样，每当进入淡季生产时，邮政业务收入的来源便成为最关键的问题，在这个问题上，她认识得很清楚，不是等，也不能靠，唯有拼市场。她将自己的精力全部投入到市场开发中，成功开发了农一师社保局和塔里木报社代发工资业务，共计1000余笔，仅此一项，每年可创收15万余元；同时与电信公司、师四中、雷达站、社保局、报社等大型用户形成了良好的合作关系。这样的案例在这一群巾帼英雄之中不在少数，**只是这一个团队中的缩影，开拓、创新、拼搏的精神在她们身上得到了充分的展示。她们之中有揽储大户***，个人前三季度揽储200万元；有企业金卡营销能手***，今年共揽收农一师机关等单位金卡13000枚，创收5.7万元；也有商包大户***，年揽收商包达3万元；还有中邮营销能手***，年揽收中邮创收达到2.5万元等等。敢为天下先巾帼气慨压须眉在市场部这个大集体中，女职工不仅在人数上占有极大的比例，她们在邮政业务的创收上也占到了大半江山。从一些数字中就可以看到这些成绩：20xx年，***总体业务收入1242万元，其中支局长是女同志的支局收入占到了83；在各项营销活动中，她们也创造出了十分突出的成绩。今年，***企业金卡共计揽收完成11.8万元，其中有9万元是她们揽收的；在月饼销售活动中，她们共销售月饼13万元，占市场部总数的81；在揽储工作中，有十余名同志个人年揽储额在100万元以上，其中还有200万元甚至500万元的，是***及地区局开展揽储活动的生力军。不仅如此，这些女职工还在经营创收工作中表现出了超乎常人的吃苦和上进的精神状态。自10月开始，驻地各部队的军包收寄工作如火如荼地开展了。在这段时间里，新华路、迎宾路、解放路、交通路等支局也都开始忙活起来了，其中最忙的要数这些支局的女支局长们了，为了保证当天收寄工作的顺利进行，她们要提前做好收寄的各项准备工作，有的甚至要忙到深夜。收寄时，她们又要冲到现场的最前面，直到晚上。每年这个时候，在军营里看到的都是这些巾帼英雄们挥汗如雨的热烈场面。这种场面，市场部的每一个女同志都经历过，她们有的甚至年年都要参加这样的劳动，她们从无怨言。去年暑假前，***到农一师四中揽收邮资封，为了说服校长，她和支局长翻阅大量相关资料、查找有关集邮知识，设计了四枚邮资封小样，在一趟又一趟的努力说服下，校长终于被她的诚意打动订作了二枚邮资封，为企业创收7600元。为了发展企业拜年卡业务，副班长***背着装有企业拜年卡宣传单、明信片、集邮册的大包，到各个单位去揽收。几天下来，脚上磨起了大血泡，可她们觉得用血泡为企业换来了收入，值！***是新华东路支局长，她将全身心都扑在工作上，想方设法拉各户，她大胆开拓，走出门去，把市场搞活，带领同事们发展出一条新路子。