煤炭业优秀女职工先进事迹汇报材料（大全5篇）

第一篇：煤炭业优秀女职工先进事迹汇报材料

煤炭业优秀女职工先进事迹汇报材料

煤炭业优秀女职工先进事迹汇报材料

煤炭建设施工行业，特别是百米井下，通常都是男同志“指点江山”、一统天下，而她巾帼不让须眉，硬是在这个男人天地里女人撑起了半边天。作为一个煤矿施工行业的专业技术人员，她自一九八一年徐州煤矿学校毕业后，分配到中煤第三建设有限责任公司三十工程处计划科工作，这一干就是二十八年。二十八年来她硬是在适合男人工作的环境里闯出了一片天下，而且做出了突出的成绩。而她自己也从一个普通的中专生成长为一个年产值十多亿元的全国煤炭施工行业龙头企业的计划科副科长。

她所在的三十处也经历了从全国知名国企落入到上世纪九十年代工资都发不出的谷底，再到今天成为全国煤炭施工企业龙头这样一个曲折的发展过程。她随着企业的发展有过欢笑，有过泪水，伴随着企业的兴衰一起成长。她就是，回族，中共党员，年度获得安徽省“三八红旗手”殊荣的杰出女性。

一、“男同志能做到的，我也能”

在回忆起刚到三十处工作时，她说，煤炭施工单位一线女同志很少，特别是女专业技术人员更少，曾有人劝我改行，家人也曾给我联系了政府部门让调回去工作，但我就是不服这口气。被分配到工地后，她曾转战两淮煤炭建设的主战场上，濉溪的临涣煤矿、任楼煤矿等矿山一线都留下了她曾经忙碌的身影。作为一个女同志，她说“信心很重要，男同志能做到的，我也能”。

那时井下的条件异常艰苦，井下的一条大巷有好几公里长，没有专门运人的车可搭乘，上下井及跑大巷全部要靠

双腿来回跑，下一次井要来回走上十几公里，而且有时还是上下十几度的陡坡，全身负荷着自救器、矿灯、胶靴、安全帽等，每下一次井回来都会累得精疲力竭。可硬是坚持了下来，直到后来机关远离了工地，下井的次数才少了。

工程计划与统计有大量的案头工作，需要精密的计算，而当时工地条件差，生活艰苦，并没有电脑等现代化的办公设备，只有靠手写。长期超负荷的工作，造成了她颈椎及腰椎都留下了疾患，每到阴雨天，都疼痛难忍。目前，随着三十处工程量的增多，她一人担负着施工计划、统计、招投标、合同管理等多项工作，近年招投标工作任务的不断加大，工作量是以前好几个人都难以完成的，她的劳动强度更是比以往增强了好多倍，现在在三十处的办公楼，每个熟悉她的人都知道，她的办公室的灯光总是经常亮到深夜，节假日也很少休息。

二、“不及格”的母亲

在计划科由于她负责的工作较多，科里人手少，工作量大，加班是常事，她每次下井回来，虽然已是满身疲惫，她总要把采集到的数据及当天的工作都干完才回家。随着家庭的建立，孩子的降生，日常的家务事增多了，但她从没有因为孩子和家庭影响过工作。丈夫是她的最大支持者，默默无闻的分担了许多家务。她开玩笑地说，丈夫是个“贤内助”。

由于工作的原因，生孩子刚休完产假，她就回到了工作岗位上。孩子不满一周就送进了单位的幼儿园，然而幼儿园却因为孩子小，不满三周岁，不愿意收，她和园长好歹商量，才算作为特例收下，但因孩子太小，嗑嗑碰碰也是难免的事，现在孩子头上光是嗑伤后缝合的伤疤就有四处。有一次孩子从玩具车上摔下来，右眉角处划了一个大口子，鲜血直流，差点伤及了眼晴，孩子受伤时她正在井下，等她上井知道后，孩子已做好了缝合和包扎手术，看着孩子头

上缠满了纱布和已经熟睡的孩子，禁不住的眼泪流了下来，作为母亲，心里有着对孩子深深的愧疚和遗憾，但是想到手头还有大量的工作，她抹着眼泪又匆匆地投入工作中去了。孩子右眼角处的疤痕现在成了她心中永远的痛。

在她的言传身教下，懂事的孩子学习一直都很优秀，顺利地考取了全国重点大学。她说：总想抽些时间多陪陪孩子，却总是因为工作忙，连给孩子做点好吃的都没有时间，孩子长这么大，作为母亲亏欠孩子的很多。

三、不让须眉的女“标王”

之前的十年，煤炭建筑施工企业不景气，严重拖欠工资，许多专业技术人员纷纷跳槽，一家企业愿意聘请她，她经过反复权衡，认真考虑后毅然回绝了对方的盛情，继续留在了企业。她常说：是企业多年来培养了我，我要与企业共患难。多年来她从不计较个人得失，默默地为企业奉献着。在做好本职工作的同时，她还兼任了机关女工、计划生育

等多项工作，不遗余力地为企业的发展默默地付出着。

近年来煤炭建筑施工企业逐步好转，大量的招投标工作，对于已过不惑之年的她来说既是机遇，也是新的挑战。编制标书是一项细致而复杂的工作，为了赶制标书常常工作到凌晨，天亮后还要赶往开标现场，只能在车上休息一会。由于她一贯的严谨、认真，从未因标书的编制错误而出现过废标，另外加上三十处在社会上的良好信誉等各方面的原因，近几年中标率在同行业中一直很高，三十处即中标12项中标金额达亿元，其中巴基斯坦杜达铅锌矿工程亿元，内蒙古主副斜井工程亿元，陕西郭家河煤矿亿元。为此单位里的同事们都戏称她为“标王”。所负责的计划统计工作年年都获得上级主管部门和本单位领导的好评。不论领导需要什么资料或是上级主管部门到三十处检查工作，要是需要什么资料，她总是伸手就能拿出来。

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她认真负责，一丝不苟的工作态度，换来了丰硕的回报。曾多次被邀请参加煤炭部统计年报汇审工作，获得同行和领导的一致好评，为此，煤炭部负责统计年报的同志还向她发来了感谢信。多年来在工作上她一直严格要求自己，在专业上总是精益求精，为了不断地充实自己，她通过自学，顺利通过全国高等教育自学考试取得大学文凭，还分别获得了造价、会计等多项任职资格。

四、大伙称她是“热心人”

由于同志为人热情，工作踏实，领导和同志们都比较信任她，在做好本职工作的同时先后兼任了共青团、办公室、工会、女工、计划生育及党支部等多项工作。对待每一项工作她都努力认真地去做好，她所负责的每项工作都受到了上级主管和领导的一致好评。

同事们把她当成了自己的知心朋友，和她年龄相仿的同事都亲热的喊她“王姐”，刚上班的年轻人都亲切地喊她“王姨”。平时总见她乐呵呵的，给人一

种亲切感，所以大家一有什么困难都喜欢找她帮忙，她总是不厌其烦地热情地为他们排忧解难。谁的思想有疙瘩了都想找大姐叙叙，年轻人有了解决不了的问题总喜欢找阿姨聊聊，同事之间有矛盾了也喜欢找她去调解，于是大伙都亲切尊称她是“热心人”。

她总说，年轻人刚参加工作，虽然理论知识有，但是社会经验却不足，作为干了一辈子专业技术工作的人，该把经验多传授给年轻人，以后企业的发展，还要靠这些年轻人来支撑。近年来，计划科分来的一批一批的大学生，都受到过她的帮助。

自参加工作以来，同志曾多次被评为三十处和集团 “先进生产工作者”、“优秀知识分子”、“优秀共产党员”，“工会积极分子”、“优秀计生干部”；一九九二年被淮北市妇联授予“三八红旗手”；二0及被淮北市统计局评为“统计工作先进个人”。光荣地出席过安徽省总工会第十次代表大会，淮北市第四届青年联合

会，在一九九六年淮北市创建“五好文明家庭”活动中被授予“好夫妻”荣誉称号；年度，她获得安徽省“三八红旗手”荣誉的先进个人。

她常说，工作上要不断进取，生活上则要知足常乐。

第二篇：煤炭业优秀女职工典型事迹

煤炭建设施工行业，特别是百米井下，通常都是男同志“指点江山”、一统天下，而她巾帼不让须眉，硬是在这个男人天地里女人撑起了半边天。作为一个煤矿施工行业的专业技术人员，她自一九八一年徐州煤矿学校毕业后，分配到中煤第三建设(集团)有限责任公司三十工程处计划科工作，这一干就是二十八年。二十八年来她硬是在适合男人工作的环境里闯出了一片天下，而且做出了突出的成绩。而她自己也从一个普通的中专生成长为一个年产值十多亿元的全国煤炭施工行业龙头企业的计划科副科长。她所在的三十处也经历了从全国知名国企落入到上世纪九十年代工资都发不出的谷底，再到今天成为全国煤炭施工企业龙头这样一个曲折的发展过程。她随着企业的发展有过欢笑，有过泪水，伴随着企业的兴衰一起成长。她就是，回族，中共党员，获得安徽省“三八红旗手”殊荣的杰出女性。

一、“男同志能做到的，我也能”

在回忆起刚到三十处工作时，她说，煤炭施工单位一线女同志很少，特别是女专业技术人员更少，曾有人劝我改行，家人也曾给我联系了政府部门让调回去工作，但我就是不服这口气。被分配到工地后，她曾转战两淮煤炭建设的主战场上，濉溪的临涣煤矿、任楼煤矿等矿山一线都留下了她曾经忙碌的身影。作为一个女同志，她说“信心很重要，男同志能做到的，我也能”。

那时井下的条件异常艰苦，井下的一条大巷有好几公里长，没有专门运人的车可搭乘，上下井及跑大巷全部要靠双腿来回跑，下一次井要来回走上十几公里，而且有时还是上下十几度的陡坡，全身负荷着自救器、矿灯、胶靴、安全帽等，每下一次井回来都会累得精疲力竭。可硬是坚持了下来，直到后来机关远离了工地，下井的次数才少了。

工程计划与统计有大量的案头工作，需要精密的计算，而当时工地条件差，生活艰苦，并没有电脑等现代化的办公设备，只有靠手写。长期超负荷的工作，造成了她颈椎及腰椎都留下了疾患，每到阴雨天，都疼痛难忍。目前，随着三十处工程量的增多，她一人担负着施工计划、统计、招投标、合同管理等多项工作，近年招投标工作任务的不断加大，工作量是以前好几个人都难以完成的，她的劳动强度更是比以往增强了好多倍，现在在三十处的办公楼，每个熟悉她的人都知道，她的办公室的灯光总是经常亮到深夜，节假日也很少休息。

二、“不及格”的母亲

在计划科由于她负责的工作较多，科里人手少，工作量大，加班是常事，她每次下井回来，虽然已是满身疲惫，她总要把采集到的数据及当天的工作都干完才回家。随着家庭的建立，孩子的降生，日常的家务事增多了，但她从没有因为孩子和家庭影响过工作。丈夫是她的最大支持者，默默无闻的分担了许多家务。她开玩笑地说，丈夫是个“贤内助”。

由于工作的原因，生孩子刚休完产假，她就回到了工作岗位上。孩子不满一周就送进了单位的幼儿园，然而幼儿园却因为孩子小，不满三周岁，不愿意收，她和园长好歹商量，才算作为特例收下，但因孩子太小，嗑嗑碰碰也是难免的事，现在孩子头上光是嗑伤后缝合的伤疤就有四处。有一次孩子从玩具车上摔下来，右眉角处划了一个大口子，鲜血直流，差点伤及了眼晴，孩子受伤时她正在井下，等她上井知道后，孩子已做好了缝合和包扎手术，看着孩子头上缠满了纱布和已经熟睡的孩子，禁不住的眼泪流了下来，作为母亲，心里有着对孩子深深的愧疚和遗憾，但是想到手头还有大量的工作，她抹着眼泪又匆匆地投入工作中去了。孩子右眼角处的疤痕现在成了她心中永远的痛。

在她的言传身教下，懂事的孩子学习一直都很优秀，顺利地考取了全国重点大学。她说：总想抽些时间多陪陪孩子，却总是因为工作忙，连给孩子做点好吃的都没有时间，孩子长这么大，作为母亲亏欠孩子的很多。

三、不让须眉的女“标王”

之前的十年，煤炭建筑施工企业不景气，严重拖欠工资，许多专业技术人员纷纷跳槽，一家企业愿意聘请她，她经过反复权衡，认真考虑后毅然回绝了对方的盛情，继续留在了企业。她常说：是企业多年来培养了我，我要与企业共患难。多年来她从不计较个人得失，默默地为企业奉献着。在做好本职工作的同时，她还兼任了机关女工、计划生育等多项工作，不遗余力地为企业的发展默默地付出着。

她认真负责，一丝不苟的工作态度，换来了丰硕的回报。曾多次被邀请参加煤炭部统计年报汇审工作，获得同行和领导的一致好评，为此，煤炭部负责统计年报的同志还向她发来了感谢信。多年来在工作上她一直严格要求自己，在专业上总是精益求精，为了不断地充实自己，她通过自学，顺利通过全国高等教育自学考试取得大学文凭，还分别获得了造价、会计等多项任职资格。

四、大伙称她是“热心人”

由于同志为人热情，工作踏实，领导和同志们都比较信任她，在做好本职工作的同时先后兼任了共青团、办公室、工会、女工、计划生育及党支部等多项工作。对待每一项工作她都努力认真地去做好，她所负责的每项工作都受到了上级主管和领导的一致好评。

同事们把她当成了自己的知心朋友，和她年龄相仿的同事都亲热的喊她“王姐”，刚上班的年轻人都亲切地喊她“王姨”。平时总见她乐呵呵的，给人一种亲切感，所以大家一有什么困难都喜欢找她帮忙，她总是不厌其烦地热情地为他们排忧解难。谁的思想有疙瘩了都想找大姐叙叙，年轻人有了解决不了的问题总喜欢找阿姨聊聊，同事之间有矛盾了也喜欢找她去调解，于是大伙都亲切尊称她是“热心人”。

她总说，年轻人刚参加工作，虽然理论知识有，但是社会经验却不足，作为干了一辈子专业技术工作的人，该把经验多传授给年轻人，以后企业的发展，还要靠这些年轻人来支撑。近年来，计划科分来的一批一批的大学生，都受到过她的帮助。

自参加工作以来，同志曾多次被评为三十处和集团“先进生产工作者”、“优秀知识分子”、“优秀共产党员”，“工会积极分子”、“优秀计生干部”；一九九二年被淮北市妇联授予“三八红旗手”；二0及被淮北市统计局评为“统计工作先进个人”。光荣地出席过安徽省总工会第十次代表大会，淮北市第四届青年联合会，在一九九六年淮北市创建“五好文明家庭”活动中被授予“好夫妻”荣誉称号；，她获得安徽省“三八红旗手”荣誉的先进个人。

她常说，工作上要不断进取，生活上则要知足常乐。

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第三篇：优秀女职工先进事迹

××*同志自1981年10月参加航道工作以来，一直以闸为家，热爱本职工作，加强学习，积极钻研业务，不断提高船闸维护技术水平。认真参加各种政治理论学习，学习邓小理论和“三个代表”重要思想，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策，深入贯彻落实科学发展观，积极探索航道科学发展的可行之路。有较强的事业心和责任感，爱岗敬业，恪尽职守，求实奉献。（本文为部分摘录具体请与网客服联系qq1282198843）

6月开始，××*同志接过老站长沈宁手中的棒，担任××*省北江航道局龙船厂船闸管理站站长，以良好的工作作风赢得全站职工的支持和协助。在她的带领下，全站职工发扬“劳模精神”，立足本职，坚守一线，齐心协力，再创佳绩。在她的带领下，龙船厂船闸管理站进一步展现(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）“巾帼不让须眉”的特色，在女职工占大多数的情况下，女工们个个练就一身好本领，熟练操作船闸各种维护保养技术，而她与副站长两人作为船闸的持证电工，在电器设备发生故障时，总是第一时间到达现场进行维修。在她的带领下，全站职工成功抵御了年初一场特大冰灾的侵袭，确保了航道安全畅通。5月，被评为“××*市抗灾救灾和重建复产先进个人”；2月，被评为“优秀女职工”。

严寒里坚守理想信念，风雪中再展巾帼英姿

1月中下旬，受北方强冷空气影响，××*北部连州市气温急剧下降，出现大面积的冻雨、降雪过程，遭受了五十年一遇的最严重的雪灾。位于冻雨、大雪成灾的网郊区龙船厂船闸管理站，此刻正经受严寒的侵害，满地积雪，冰封千里。××*与副站长何燕玲一起立刻商量应对措施，在她的带领下，女工们以主人翁精神，继承良好的光荣传统，不畏严寒，急别人所急，想别人所想，积极投入抗灾工作。她们顶着持续低温降雨的恶劣天气，克服停水、停电的困难，一次又次地清理人行网道上的积雪，分工落实各项防灾措施。由于持续多天的雨雪冰冻天气，电网线路多次出现故障跳闸，船闸亦多次停电，严重影响枢纽的正常运作，她作为船闸的持证电工，不顾风雨交加，多次连夜赶往电站帮助维修人员抢修线路，坚持把线路维修好才放心离开。通往船闸的水管因冰冻而断裂，在没有任何维修工具的情况下，她带着职工一起用双手操作接驳水管，水管接好了，她的双手也冻僵了。湿滑的冰层，使龙船厂船闸管理站及附近的马面滩村、箭缆村、鹧鸪坪村等村庄通往市区唯一的山区道路因此一度陷于瘫痪，水路交通成为村民外出的唯一通道，每当有村民开船过闸，无论是大船、小艇，她们都做到有求必应，她们还及时一次又一次地清理好拦河坝桥面、码头的积雪，防止村民路滑摔跤。在雨雪中，××*同志带领全站职工践行了航道人服务奉献的诺言，保证了枢纽的正常运作，确保了人员和设施的安全，保证了航道的畅通，谱写出一曲顽强拼搏的冬日赞歌。

凝聚力量，众志成城抗洪灾

6月中旬，一场特大洪涝袭击了龙船厂船闸管理站，××*同志带领职工一道投入抗洪抢险中去。在停水、停电的情况下，她们冒雨连续工作，将船闸工作室的机械设备、财物和办公室的物件、文件资料搬拆转移，确保了人员安全，重要

第四篇：优秀女职工先进事迹素材汇总

我是10年应聘进入中国石油的一名普通员工，由于有朋友也开加油站，没事的时候也会去玩，看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性，所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候，才知道一切没有我想的那么简单，中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那，我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。

虚心学习，使自己素养不断得到提高

10年3月经过岗前培训，我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站，所以在刚开始工作的时候总是粗心大意，加冒油那是常有的事，司机师傅也有不满，我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我，别看加油简单，需要大胆，但同样需要细心，不管做什么事，细节决定成败，加油不能凭感觉自由发挥，要按照操作规范要求进行加油服务操作，只有够细心，失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中，时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。

记得刚来6站的时候，这边员工的平均年龄都比较老一些，没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项，还有为人处世的很多道理，他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移，我也在工作经验积累中逐步的成长，也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事，用公正无私的态度去对待每一位顾客，像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客，那么，每一个人都将是一位合格的加油员，合格的服务行业工作者。

爱岗敬业，用心服务

都说360行，行行出状元，只要也爱自己的工作，就可以再小小的舞台有大的发挥，从进入中石油的第一天我就告诉自己，不能在像以前一样，我要热爱我所选择的行业，不能再两分钟的热度，我要已在中石油工作为荣，也要中石油有我这样的员工为荣。

我们每天都会接触到很多顾客，而且性格各有不同，没时每天都会跟钱打交道，这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业，都有他们自己的烦恼，来加油和他们聊聊天，谈谈国际油价的动态，聊聊家庭琐事，说说工作烦恼，既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离，总能让他们带着微笑离开，我的心里也充满了成就感。

安全责任重于泰山

在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练，通过各种各样的活动，不仅有效的提高了我的安全意识，并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇，白天的摩托车比较多，而且他们的安全意识也没有那么强烈，总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4.5米以外打火，心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么，告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的，被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头，说我们做的对，等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。

在加油站这个服务的窗口，我经历了很多，也学到了很多以前不曾接触到的知识，在以

后的工作中，我会不断的给自己灌入新的知识，把各项工作做的更好，为创建青年文明号做出更大的贡献！

有一次，她的儿子过四岁生日，刚下班的她正准备和儿子享受烛光里许愿的甜蜜，一位客户打来电话，由于客户紧急出差，需要设置号码转移。她二话没说，立即应允。到客户单位后发现客户手机老化，只有发送名片转移号码，她用了两个小时的时间完成了客户的需求。回到家里时，儿子已经睡着了。平常工作时，她常说：“我们一定要了解客户的需求，客户的工作时间非常紧张，我们要做好预约制度，按照客户提出的时间去解决问题。

中石油公司**营销中心**二站成立于今年3月，该站成立以来，站长带领全体员工，拼搏进

取，潜心经营，销售业绩呈现出持续快速增长的良好势头。加油站3月份开业至今，短短个月时间，汽油销量从3月份的10吨迅速提高到11月份的吨，柴油从22吨提高到吨，总销量达吨（包括汽油吨、柴油吨），12月份销量预计将达到吨左右，综合业绩在**营销中心各站名列前茅，树立了中国石油在**西站地区的良好品牌形象。

（一）抓营销，开拓市场。**二站是**西**城区唯一一家中石油加油站，运营初期，客户对企业很不了解，客户资源一片空白。与此同时，竞争对手中国石化加油站遍布西站地区各个重要路段，且多年来一直处于垄断地位。加油站经营面临重重困难。针对这一实际情况，站长带领员工主动出击，不断创新营销方式，努力抢占市场高地。一方面，通过发放宣传品等方法和各种有效途径，积极宣传中国石油企业品牌，使中国石油的宝石花为广大客户所认知、所熟悉；另一方面，积极做好市场调查，发动员工利用一切社会关系资源搞公关。同时，他们还经常深入客户进行走访，根据客户需求，不断提升服务质量，真正做到了留住老客户，开拓新市场。很快该站就发展了**公交公司、兴源物贸公司、玻璃厂及出租车公司等一批大客户，为加油站的发展打下了扎实基础。有一次，他们发现经常在站上加油的兴源物贸公司的车辆竟然有一个月没来加油，于是站长亲自联系该公司负责人，并且带员工多次登门拜访，耐心细致地介绍中石油的服务理念和服务项目，征求他们对加油站的意见和建议，并承诺尽快改进，终于用真诚打动了该公司负责人，一个大客户又回到了**二站，并介绍了很多新客户。

（二）讲团结，凝聚合力。员工队伍建设方面，他们注重实行人性化管理，在做好日常规范管理的同时，想方设法调动员工的积极性，培养员工的团队精神和主人翁意识。在工作中，他们将6名员工分成2个班组，开展了以“比服务、比销量、争当优秀员工”为主要内容的“两比一争”活动，按照加油站量化管理考核细则的标准，对每个班组、每个员工进行积分评定，奖优罚劣，从而达到鼓励先进、鞭策后进、提高员工整体素质的目的。生活上，站长与员工打成一片，视员工如兄弟姐妹，经常交流谈心，充分听取员工意见，帮助员工解决工

作生活遇到的困难和问题，组织开展丰富多彩的业余活动，在全体员工中形成了朝气蓬勃、积极向上的良好氛围。他们还坚持为每一位员工过生日，送祝福；站长还把自己的电脑搬到办公室，为大家工作和业余时间的学习娱乐提供了方便，使员工真正感到加油站如家一样温馨，真正做到爱站如家，形成了很强的凝聚力，为做好工作提供了保证。

（三）强服务，打造品牌。他们坚持客户至上、服务为本的经营理念，以弘扬宝石花精神为责任，不断完善服务项目，提升服务水平，做到了以情待人，以信立足，以质取胜，使**二站在**西地区赢得了良好口碑。一是严格执行管理规范。要求员工严格遵照《加油站管理规范》进行岗位操作，统一着装，微笑服务，礼貌用语，并为客户提供免费茶水、洗车、加水等服务，受到了客户的广泛认可。二是建立完善客户档案。在认真分析客户价值的基础上，将客户分为固定大客户、固定小客户和流动客户三个类别，针对不同类别采取不同的服务策略，最大限度的追求客户满意，不断壮大固定客户规模。特别是在油品市场供应紧张的情况下，一方面保证固定大客户用油需求，另一方面对固定小客户和流动客户采取限量供应，平衡供求，做到了不断油、不抬价，赢得了客户信任。另外，我们设立了送油热线电话，在客户车辆机械中途断油的紧急情况下，开展送油服务，和客户结下了深厚友谊。三是严把油品进出质、数量关。卸油时，严格执行卸油十步曲，一旦发现质量问题或运输过程中油品超耗，严肃进行退货和索赔，切实维护公司利益，绝不拿公司利益送人情，在承运方司机中形成了较高的知名度。加油时，实行“信息、价格、密度”三公开，“质量、数量、货源”三保证，确保客户利益不受损，使不少新客户变成了回头客，客户队伍不断扩大。

（四）重安全，万无一失。他们始终把确保安全作为加油站管理的第一责任，作为对全体员工的第一要求，逢会必讲安全，遇事必强调安全，在全体员工思想上形成抓安全、促发展的共识。具体工作中，每个员工都能严格执行安全生产规定，从每个操作流程的细节做起，对进站的每一个人员和每一辆车辆都保持高度警惕，杜绝了油品泄漏、吸烟、打手机等现象的发生，做到了万无一失。自开业以来，该站没有出现过任何大小安全事故。

**二站只是千千万万中石油加油站中的一个小站，**二站的员工们也并没有什么过人之处，但是他们用自己的执蓍去对待事业，用无限的真诚打动了客户，用优质的服务赢得了市场。他们的岗位虽然平凡，但宝石花的精神在每个员工身上闪闪放光！

***同志从参加工作起就一直奋战在基层，对基层女工所盼、所思、所想有深切了解。所以她认为，从事女工工作，首先要从女工的工作、学习和生活抓起，从自身做起。她对自己提出“八在前”，即完成任务走在前，廉洁自律树在前，遇到困难走在前，好人好事做在前，入党宣誓放在前，思想工作做在前，业绩目标干在前。

作为公司人事组长，奖金、人员调动是员工非常关注的问题，每月她都要监督各中队把奖金考核情况向员工公布，让员工拿得明白，干得有劲。今年四月，保养工段有一名女工的奖金比别的员工少了105元，找到她那儿，***把奖金构成、考核考评等原始资料找来，让这位女工亲自计算。这位女工算来算去，确定自己就是应该比别人少拿105元。最后她说：“确实是咱们工作没干好，不是你们算的不合适。”一般人都会认为这件时事会到此结束，但***却把此事记在在心里。她利用休息时间，到这位女工家里了解情况，得知目前公司部分女工由于技术素质跟不上，直接导致工作效率低，效益差。她立即将这一现状向公司领导作了汇报,在请示公司领导同意后,她立即组织全体女工进行技能培训,专门从运输处培训中心请来老师授课,经过一段时间的努力,公司女工的技术水平有了明显提高。同时她还组织各中队经

管员进行专业技术培训，对工资、经营考核、人员统计口径等方面进行了讲解和要求，使经营考核正规化、日常化，工资奖金考核等报酬下发有统一资料，使资料整齐标准化。

为了把公司的温暖带给前方将士，***多次组织公司女工开展向驻外员工送温暖活动，她们利用休息日深入边远驻地，为前方将士浆洗缝补，累计翻洗被褥60多套，衣服280多件，一次次把组织的关心送到员工工作现场。使前线职工充分感受到公司的温暖，坚定了驻守边远油区的决心和信心。

今年７月，乳山疗养院招收女服务员，接到通知后，***立即在公司范围内广泛宣传，并将公司员工家中的待业女青年登记造册，准备向处部推荐。这时，公司一名离异的女工找到她说：“我女儿去年从兰州培黎石油学校毕业后(本资料权属文秘资源网，查看更多精彩文章请登录原创网站wmjy.net)一直在家闲着，我想给她报上名，可她死活不愿意，你能不能帮我劝劝她，做做她的工作，”***痛快地答应下来，她找到这位女工的女儿，她说：“现在机会不多，工作很难找，到哪儿找工作竞争都十分激烈，你应该利用好这次机会，如果能够被招上，对自己起码是一个锻炼，也可以为将来更好地发展积累经验。”在她的劝说下，这个女孩才同意试试看。后来，我公司推荐的７名女青年中有五名被招收，其中就包括这位女工的女儿。事后，这位女工感激地对***说“多亏了你，要不是你，这么好的机会就失去了。”

在关心女职工生活上，***可以说是事无具细。今年高考前夕，公司一名女工突患疾病，卧床不起，丈夫此时正在外地出差，而女儿马上就要参加高考，生活起居谁来照料。***得知此事后，主动承担起照顾这母女俩的重担，而将自己的女儿托付给母亲照料，她女儿今年才六岁，正是需要母亲呵护的时候。她对女儿说：“妈妈是党的干部，职工有了困难，我应该千方百计去帮助他们，等你长大了，一定会理解妈妈的。”此后的几天里，***一下班就往这位女工家里跑，照料母女俩的饮食起居，为了给即将参加高考的孩子增加营养，她还自己掏钱买来牛奶给孩子补身体。在她的精心照料下，这个女孩顺利地考取了理想中的大学。后来，这位女工带着礼品去感谢她，可她却坚决不收，她微笑着对这位女工说：“你的心意我领了，咱们都是同事，我想，在我遇到困难的时候，你也不会袖手旁观的。”一句简单、朴实的话语，充分体现出***同志时刻为职工着想的优秀品质。

2009年6月18日凌晨3时许，熟睡之中的xxx突然被电话铃声惊醒，接完电话，xxx同志披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的问话他都来不及回答，原来是明辉14栋一住户家里上水爆管，室内地面积水约半尺，现场一片狼藉，情急之下xxx同志不顾腰间盘突出带来的疼痛，一人冲到楼门口，在没有任何工具的情况下，用手一点一点地挪动井盖，费了九牛二虎之力才揭开重约80公斤的盖板，跳入井内，麻利地关闭了主阀门。然后回到用户家，打开已堵塞的地漏，协助用户疏通积水，他又和随后赶来的管工一起更换管道，汗水流下来，用衣袖一抹，衣服湿透了，顾不上更换，一直忙碌到早上7点半，看到用户家恢复正常供水，xxx同志才松了一口气，拖着疲惫的身体赶赴工作岗位，开始了又一个紧张忙碌的工作日。

进入7月份，维修中心对生活区关键部位上水阀门的更换工作正式启动。中午1点半，大多数人还沉睡在午休当中，炽热的骄阳烘烤着大地，热浪滚滚，xxx同志因患重感冒连续两天发烧39度，医生建议他卧床休息，但是他深知此刻有多关键，这可关系到整个明辉区的正常供水，在身体极度虚弱的情况下，他依然坚持到现场，和大家一起作战，同事几次劝他回去休息，他想都不想，坚决地说：“战斗不结束，我是不会回去的”。他的做法感动了在场的每位员工

第五篇：银行优秀女职工先进事迹

她来自素称“雁门关外野人家”的山西北部，1992年大学毕业后，从事农行会计工作，一干就是11年。在平凡的岗位上，她矢志不渝地实践着自己成才达标的诺言。1993年-1995年连续3年被评为省分行“先进工作者”，1996年被评为省分行“先进女职工”，1997年被分行聘为会计师，1998年任山西分行国贸支行财务会计部经理助理，1999年任财务会计部副经理，2000年任营业部经理，2001年加入中国共产党，并获得“同业展业能手”奖，2002年获山西分行“女职工成才达标先进个人”荣誉称号。她，就是农行山西国贸支行营业部经理张祺翎。

1992年张祺翎被分配至山西分行国际业务部会计部工作，2000年任国贸支行营业部经理。经过多年外汇业务工作的积累，她在外汇会计方面取得了一些成绩，当有人称她是这一领域的专家时，她总是谦虚地说：“闻道有先后，术业有专攻。我比别人有幸较早从事了外汇会计工作，仅此而已。”多年来她从未放弃过对会计工作孜孜不倦的追求，不断求实创新。

因外汇业务的特殊性，山西分行外汇会计账务系统以每两年的速度更新，先后历经上海unix单用户账务系统、上海多用户账务系统、苏州外汇业务系统、ibs国际业务系统、新一代综合应用系统等，在这几套会计系统事迹材料网更新中她作为参与者或是主持者曾经熬过了日日夜夜，制定了各项操作流程，主持了严密的测试工作，保证了每次更换程序各项业务平稳过渡。山西分行2000年ibs国际业务系统软件运行良好，得到总行的肯定，她被总行邀请到全国各省做技术支持，并参加编写了总行《sybase版国际业务系统》教材中《会计报表》部分，应邀前往武汉干部管理学院在sybase国际业务系统运用软件高级培训班上讲课，将她的经验和体会介绍给全国农行系统的同行们。

多年来，她在搞好会计业务的同时，积极进行市场营销，每年都超额完成支行制定的各项目标任务。2001年，为了促成与某证券公司的合作，她在激烈的市场竞争中，积极开展营销工作，以真诚换取信赖，以行动赢得回报，历经6个月时间，终于使所在行与该证券公司签订了《代理资金存取业务协议》、《证券资金托管协议》，一次性吸收存款2000余万元。促成山西分行与该证券公司总公司于2001年8月签订了银证合作一揽子协议，拓展了银证合作的业务领域。她被评为当年“同业展业能手”。

在实践工作中她不断提高自己的学识水平，积极学习会计业务知识，不断为自己充电，对外汇会计中的核心内容进行深入研究。2000年编写了《外汇买卖、年终决算、会计报表》教材，并在全省会计人员《会计法》知识培训班上授课。2001年学习管理会计中的责任会计核算办法，结合实践经验写了《责任会计试点实施方案a》和《责任会计试点实施方案b》，在业务实践中得到应用;2002年受总行信息部委托编写了《个人实盘外汇买卖会计账务处理的业务需求》，为科技人员编程提供了导航。结合工作实践，她还积极进行理论研究，先后在省、部级刊物上发表了《浅析信贷资金财政化》、《略谈我国农村金融发展战略取向》等多篇文章，其中《开展全方位服务，积极拓展国际业务》被评为“我为农行进市场献计献策”征文优秀奖，收入《通向市场的路》一书;与他人合著《房地产开发与经营》一书，由河北经济出版社出版，获河北省社会科学院组织评选的“河北省科技进步三等奖”。