第一篇:销售人员先进事迹介绍
事迹介绍
郭建军
郭建军,本科学历,现任新疆兴国房地产开发有限公司销售主管
该同志2012年工作期间,全身心投入工作当中,爱岗敬业,尽职尽责,对领导的每一项决策,他都一一落实到位,按要求及时完成,从无疏漏,做到了既能及时传达领导决定,又能协调安排部门同事工作。他踏实工作,具有较强的主人翁精神,以乐观积极向上的人生观影响周围同事,他觉得企业中每一位员工都是自己的亲人,像《相亲相爱的一家人》中唱到的,自己有责任和义务去帮助和支持同事,可以说,在员工管理方面他起到了润滑剂的作用,充分的得到了员工和领导的共同信赖。他责任感较强,工作思路敏锐,及时发现销售中出现的问题并提出改善意见,时刻以企业利益为首位,大局观念强。他认真履行岗位职责,默契配合各部门工作,注重部门业务的提升,为销售工作出谋划策,做好领导的参谋,及时为领导提供可靠的项目现状信息。他多次荣获月度销售冠军,但他始终戒骄戒躁,带领自己的团队超额完成任务,为公司创造价值。他在工作时能以认真、仔细、负责的态度去做好自己的工作,注重自身素养,努力提高自身接待礼仪,合理管理销售现场秩序;他的行为是大家学习的榜样,他的品质是在向大家传递着公司“与时俱进、求真务实、沟通协作、追求卓越”的企业精神。
第二篇:优秀销售人员先进事迹-1
优秀销售员先进事迹
范磊是怀揣着一颗艺术梦踏入社会的,他毕业于郑州工学院,学的是装潢设计,来到了恒运公司,本来是想大显身手的,然而现实粉碎了他的梦想,由于公司自身定位原因,无法开展大规模的广告活动,使得他到了公司两年还是处在“饥饿”中,不饱满的工作状态促使他进行了深刻的思考,到底是人适应工作还是工作适应人?爱做的未必你能做好,能做的未必你喜欢,能做好的才是你的首选,做得好的工作才能够被人们认可,被认可之后才会更加有自信,才能够更努力的提升自己,这样的良性循环不是更多人想要的吗?绝对的量身定做的工作是不现实的。还是把握机遇把握现在吧!
范磊从办公室走出来,积极要求到销售的第一线去,由于所学非用,他就放低姿态,跟着市场一部的同志们一起跑市场,以一个新学员的态度去听、看、想,看前辈们怎么合理划分区域,听前辈们怎么跟客户交谈,想着如何自如应对„„如何从这些需求各不相同的客户中确定潜在顾客,从而进行有效推销,更重要的是如何从客户所传递的许多不明确的信息中确定对方的真正需求和意图,预测对方的行为反应,及时作出判断,顺应客户习惯,投其所好,解决对方的问题。刚开始,他显得很生涩,总是一下子就把自己的情况和盘托出,失了先机,但是范磊有个最踏实的想法就是:把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,努力为客户服务,以赢得客户对公司以及业务员的认知。经过一次一
次的历练,他逐渐从工作中掌握到节奏,也从中得到了更多的乐趣。记的有一次,他和张红涛一起去西北市场,在客户处洽谈业务,客户带着自己的孩子,小孩子因为时间比较久了,就开始烦躁,范磊看在眼里,就过去跟孩子交谈,得知她很喜欢画画,就发挥自己的特长给小姑娘画了很多漂亮的图片,把个小姑娘给乐的笑成了一朵花。客户谈完业务,抱着孩子感激的对他说:“真是太谢谢你了!真没想到恒运的业务员有这么高的素质啊,连画画都画的那么好啊!”范磊连忙摆手,小事一桩嘛,这个客户后来成了恒运产品的忠实追随者。
销售工作可以说是最有压力、最具有挑战性的职业,范磊深深感受到工作的理念、思路、工具和方法都必须做得更加专业才能成为一名合格的销售人员,他在工作实践当中领悟到,销售工作不能单靠感觉、靠冲劲做事,还要讲求定量数据、专业调查分析、把握市场规律性;他深感自己在这方面的欠缺,就格外用功,别人休息的时候他研究说明书,别人下了班打球,他找技术支持顾问询问油品知识,不懂就问,踏实勤勉。因为他的特别努力,工业油部的经理卢庆专门抽调他来管理OEM大客户,还说:“虽然他跑市场时间短,但是我看好他!”范磊果然不负众望,用最短的时间跑遍了自己所辖的客户,对他们的生产情况、储运情况、以及人员车辆配置摸了个一清二楚。持续上扬的油价,导致公司对OEM客户的销售政策也有所改变,为了实现更大的利益,也为了牢牢占领市场,实现公司长期增长目标,范磊多次向公司领导汇报,积极准备价格听证会的所有工作,他任劳任怨,跑前跑后张罗,一个细节也不放过。为了吸引客户、他还设计了
精巧的企业名片,将会场布置的朴实大方,使参与客户耳目一新,实现了市场与营销组合的策略,以客户可以接受的水平为基准,根据市场情况,灵活变应,使供需双方在合理的空间内共同决策价格,实现双赢,使这些在河南地区都是行业翘楚的大公司都与恒运公司签订了长期的供货合同。
范磊什么时候都是精神饱满的进入工作状态,他总是特别注意自己的仪容,因为他深知,个人形象是销售成功的第一块敲门砖,也是自己修养的体现,更是公司形象和产品形象的具体体现,决不能马虎,客户从他的言行上折射到公司的形象,对恒运产品就特别放心。他不仅对客户这样,对同事也是谦和有礼,大家都亲切的叫他“小伙儿”。
在面对竞争日益激烈的市场,卓越的企业源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工,俗话说:“打铁还得自身硬”,正是有了这些优秀的员工,才能使企业更快地发展,也发展的更有后劲!
第三篇:销售人员怎样介绍产品?
销售人员怎样介绍产品?
如何进行产品介绍是所有公司销售人员入门的必修课,也是最基础的技能,普遍采用的方式也大同小异,即公司派产品经理或者是销售经理进行产品的讲解,随着产品复杂程度不同培训的时间相对的长短不一,最后经过产品试讲或者是笔试来检验销售人员产品的掌握程度。按照这样方式培养的产品介绍多半不会有好的结果,通常存在以下严重缺陷:
1.产品介绍仅仅作为知识被接受,而不是一种销售武器,造成销售人员仅仅是了解并不能应用,或是应付公司。
2.培训过程强调“学习”而不是“练习”,造成销售人员被动接受,而不是主动吸收,只应用耳朵,而不会应用嘴巴。
3.培训效果的评价标准错误,并且很难对真正的工作有什么帮助。
众多销售人员认为产品介绍对销售的影响并非很严重,销售的关键应当集中在随机应变及临时的现场发挥,这种观点甚至在众多企业管理层里面也是这样,产品介绍是否真的象众多销售人员认为的那样,仅仅是传授基础知识,在销售实战上没有什么真正的实际意义呢?经过调查发现,事实上90%以上表现欠佳的销售人员,与不能够有效的介绍产品有密切关系,主要表现为:
1.产品介绍就象简单背书,缺乏生动性,客户感觉很反感。
2.不能在极短的时间内引起客户兴趣,丧失了继续跟踪的机会。
3.产品掌握不够透彻,仅仅停留在知识层面,很难融会贯通。
4.过于自以为是,不能把握客户的理解状况。5.缺乏基本的语言修炼,只有自己明白,别人都不明白。6.缺乏严谨与专业性,过分依赖关系,感觉象是游击队,客户信任感极差。生动化产品介绍训练
我发现很多销售业绩好的人员都对产品介绍有着特殊的见解,这些见解是在长期的销售实践中逐渐积累起来的真知灼见,在后来他们越来越注意到生动化的掌握产品介绍对于迅速抓住客户、实现交易有着巨大的作用,据此,如果我们能够拥有一套训练销售人员的生动化产品介绍的训练方式,无疑对提高销售人员的短期销售能力是非常关键的,以下是某大型企业实施的销售人员《生动化产品介绍》的训练方案。
第一步:产品知识的灌输
这个步骤主要由公司的产品经理、技术人员负责,其中产品经理重点对产品策略、客户利益、产品系列、价格策略、竞争产品、行业知识、客户知识、客户案例等内容进行介绍;
技术人员主要对产品的技术特点、实施方式、操作办法、关键问题等进行讲解,该部分的培训内容需要有比较充分的前期资料准备,并需要提供相对完备的培训提纲,培训形式将以灌输为主,每天保持在10个小时左右。其中要特别注意:产品经理的介绍与技术人员的介绍侧重方向是不一样的,产品经理更加偏重于客户价值、产品卖点及竞争需要,而技术人员更多侧重技术实现,特别是对于差异性的技术特点应当作为重点。另外原则上产品经理先讲,技术人员后讲,这样销售人员比较容易迅速建立产品的客户导向。最后,需要每天要求销售人员将相关的重要内容背下来,并及时的检查、考试。
第二步:撰写产品介绍文章
在初步了解了产品知识以后,为了保证所有的培训人员能够充分的消化吸收,并能够真正变成自己的东西,要求按照以下步骤书写文章。首先,进行5000字产品介绍的撰写,要求尽可能用自己的语言说明,并设计好内在的逻辑与层次。文章的结构可以按照FABE的句式进行展开,即功能、特点、利益、证明进行展示,合格的向下进行,不合格的重做。通过这种方式可以使销售人员迅速的掌握产品的基础介绍内容,并且比较直观。第二步,将5000字的文章压缩到1000字,要求和5000字一样,所不同的是表达需要更加的精确、简练。第三步,将1000字的文章压缩到500字,这一过程将使销售人员更加明确介绍的核心要点。第四步,将500字压缩到100字,这时的介绍成为了一种口号。并且是高度凝练。最后,需要将100字再重新扩充到5000字,这一过程将使销售人员重新认识自己对产品应当如何介绍。
这一过程的主要目的在于,开始的5000字是为了使销售人员能够掌握产品内容,并不断条理化。2000字-1000字的作用主要是为了让销售了解产品的关键卖点,简称挤水分。500字的作用主要是用于短时拜访时的三分钟产品介绍,100字是用于电话销售或者是1分钟的介绍,最后再扩充的到5000的目的是针对熟悉客户的半小时以上的长时间讲解。按照以上方式,销售人员可以迅速建立起产品架构,并能够迅速理解产品的主要精髓及卖点,并且完成了自己的语言转化,比较容易量化评估,这种方式将提高50%的掌握效率。
第三步:产品朗诵
所谓朗诵,就是按照5000字的内容进行演说,要求不能看稿件,能够用自己的语言声情并茂的将产品说明说给大家听。场地,最好选择在客流比较大的地方,并且将相关的销售人员集合在一起,逐个到队前演说。要求声音洪亮,充满感情。通过这种方式,销售人员可以相互学习不同员工在介绍产品时的特点,强化产品的介绍。另外通过这样的方式,观察哪位销售人员的介绍更加具有吸引力,最能够招揽更多的客户驻足倾听。第三,这种方式将能够有效克服客户销售人员的恐惧感,建立自信心。这项内容一般需要2-3次效果才会比较明显。期间还应当注意销售人员的语气、语调、强调的内容,及礼貌用语等等。
第四步:产品一问一答
在产品介绍朗诵练习之后,需要将产品的介绍内容变成不同的客户问题,并且针对不同的客户问题,找出最好的应答方法,形成标准的答案,这项工作需要长期坚持,并逐渐形成自己的问题库。
第五步:考试
产品介绍的考试应当包含两大部分,第一部分是:知识考试,主要以笔试为主,试题主要侧重于关键知识点的掌握,满分50分。第二部分为:口试,主要是产品介绍的演讲,公司将派评委打分,满分为50分。考试不及格的淘汰或者是重考,新员工在此期间没有工资。
综上:产品介绍是非常重要的销售工具,必须牢牢的贯彻以下原则:
1.产品介绍不是知识了解,而是销售动作,因此行动比知识重要。
2.产品介绍的好坏需要一定的程序训练,而不是让员工自学成才。
3.产品介绍是销售的基础动作,这一点学好了,才能够学好其他的。
第四篇:销售人员介绍产品的流程
销售人员介绍产品的流程
1、礼貌寒暄,大致了解客户的个人信息,与客户相互介绍,互换联系方式。
2、寒暄之后,销售人员可配合销售现场的沙盘模型、灯箱、模型、样板间等销售道具,向客户做简单的项目讲解(如朝向、楼高、配置、周边环境等),使客户对项目有一个大致的概念。
3、销售人员要自然而又有重点地向客户介绍产品,包括地
段、环境、交通、配置设施、房屋设计、主要建材等。介绍产品应注意的事项:
(1)、介绍产品时,应重点强调楼盘的整体优点,避免谈及不利因素。
(2)、在模型讲解过程中,可探询客户的需求(如面积、购买意图等),做完模型讲解后,可邀请客户参观样板间,在参观样板间的过程中,销售人员应对项目的优势做重点介绍,并迎合客户的喜好做一些辅助的介绍。
(3)、通过交谈,销售人员可以正确地把握客户的真实需求,并据此迅速制定自己的应对策略。
(4)、销售人员要用自己的热忱与真诚向客户进行产品推销,努力使其充分地信任自己。
(5)、如果客户不止一人,销售人员能区分其中的决策者,掌握他们相互间的关系。
第五篇:先进事迹介绍
先进事迹介绍
我叫XXX,男,出生于1990年6月17日。是贵州师范学院10级旅游管理本科一班的学生。现在担任院学生会主席,10级旅游管理一班班长。获得的荣誉主要有“省级优秀学生干部”,“校级优秀学生干部”,“校三等奖学金”,“导游之星大赛优秀奖”等等。
在许多人看来我取得了这么多优秀的成绩一定是个了不起的人,但我个人认为不是这样的。我也只是一个很普通很平凡的人,只是历练的和经历的比较多,积累了比较多的经验。
回首那过去的一年半的时间,在刚进这个学校的时候,我是一个很青涩,胆子很小的人。但是我有很明确的目标,我渴望在象牙塔里锻炼自己,让自己不断的成长起来。往往迈出第一步是很困难,可是我却是一个敢于尝试的人,总觉得去经历了,哪怕是失败了,也会积累了很多经验。也就是抱着这种心态,我参加了很多的面试,很多的都没有通过,但是这并没有把我给打倒。依然执着的去尝试,最后有幸的是成为了院学生会的一名和我们班的班长。凭着以往当班干的经验,我个人认为作为一名学生干部,首先要有强烈的责任感,责任感体现在每时每刻。在做工作的过程中,我们不仅要注重活动本身的质量,同时也应当注意每一个成员在活动过程中自身能力的培养与提高。
其次,我们的工作必须要深入到学生之中。做到亲自动手、以身作则。只有深入同学们之中,想同学们之想,急同学们之急,尽可能的为同学们解决实际困难,才能把学生工作做得更好!同时学校的有关制度还需要我们率先执行,以自己的实际行动带动身边的同学共同进步。
再次,就是要起带头作用,积极的参加学校学院举办的各种活动。参加了包括迎新晚会、红歌赛、朗诵比赛在内的多项活动,在大赛中也获得了诸多奖项。在活动中我得到了很大的锻炼,也让我更加明白了服务意识、责任感、协调能力、大局意识、包容心态等对一名优秀学生干部的深刻含义。
最后,就是要有一颗虚心学习和上进的心。要和周围的同学取长补短,认真听取他们对自己的意见和建议。要虚心的接受老师,学长学姐们的教导,在不断的学习中让自己成长起来。
也就是这些在实践中慢慢积累起来的经验,让我渐渐的崭露头角,得到了老师和同学们的认可。我也从青涩逐渐的成熟起来,处理起事情来也渐有章法。这也为我以后在学生会主席的这个职位上,很好的组织开展活动以及地处理各方面的关系奠定了基础。
但身为一名学生,学习的重要性可想而知,所以这一年多来在做好本职工作的同时,我也从不放松自己的理论知识的学习。学年综合测评成绩89.03,在班上排第9名。除此之外,通过自己的努力,考取了导游证,普通话等证书。
大学生活是短暂的,我们应该好好珍惜学校给我们的机会。学会把握专业知识,不断提升自己的能力。我坚信:一分耕耘,一分收获。相信在学校老师们的带领下,我们将不断挑战自我,战胜自我,完善自我。在大学生活的历练下,我们要以崭新的面貌,全新的形象迎接充满希望的未来。今天我们学好了专业知识,明天我们将更好的就业;今天我们牺牲了一点课余时间服务师生,明天我们将赢得十倍的能力与百倍的自信。
最后,在此希望各位同学好好的规划自己的大学生活。明确自己的奋斗目标,并矢志不渝的坚持下去,相信各位在不久的将来在各自的人生道路上都能书写浓墨重彩的一页。
地理与旅游学院
10旅管一班