销售部 感人事迹

第一篇：销售部 感人事迹

谁说女子不如男

在生活和工作中，会有很多的事或人让我们很感动。也许是可歌可泣的的英雄事迹感动的让你泪流满面；也许是凄婉缠绵的爱情故事感动的让你唏嘘不止；然而我却被朝夕相处的一位同事的拼搏和敬业精神所感动和包围着。她叫李海艳，从当初的一名销售新兵历练成今日的大客户经理，从事酒店销售工作已十五个年头有余，因为喜欢所以执着，从未后悔从未埋怨，多年来始终以满腔的热情和高度的责任感，多次被评为销售状元和销售标兵，她那阳光般灿烂的微笑，发自内心的真诚，给大家留下了深刻的印象。

一、工作业绩突出，能产生较大示范效应

平日她对自己的严格要求，不断超越，勇做阳光酒店销售工作先锋者，2015年年初，酒店下发了销售指标，大家看了之后表示压力很大，有很多困难，因为经济的疲软和政府对于消费的巨大限制，经济形势逐年下滑的情况下，导致了对高星级酒店行业震荡；以及新的高星级酒店的逐渐增多，在先进的设施设备和全新的入住环境上具有很大优势；对我们这些老的星级酒店的影响更大。但在重重困难面前，在面对部门最高的考核指标面前，李海艳没有多说什么，她默默的领下了任务，而且还超额完成客房指标。在平凡的岗位上实现了不平凡的人生价值，为阳光品任牌做大做强，做出了积极的贡献。

销售工作是艰辛的。作为一个女人，有着比男人诸多的不便，但从一开始选择从事销售这条路，李海艳就无怨无悔，以坚强的意志和耐力拼搏在竞争激烈的市场上。把“巩固老用户，扩展新客户”作为自己销售工作的突破口和努力方向，她经常深入到客户办公处拜访、和客户多沟通，她深信，销售工作一定要坚持“多走动、多开口、多询问、多推荐”四多原则，就是凭着顽强的意志和不服输的精神，把一个个客户揽入怀中，在酒店产生较大的示范效应。

二、敬业爱岗，一丝不苟

9月份，李海艳通过朋友知道中石油有一场综合性培训会议。为了争取到这档会议，李海艳光电话就不知打了多少，了解会议需求，向客户介绍酒店产品的优势，通过耐心的讲解和多次的价格博弈，皇天不负有心人，最终将会议争取到我们酒店。这次会议是电脑操作系统培训，需要几十台电脑，在酒店资源不足的情况下，只能出去租机器，8月外面骄阳似火，她不辞辛苦，顶着烈日，陪同会务组奔走在常州的大街小巷，联系可以租赁电脑的商家。周末大家都休息在家，而她却在单位加班加点安排会议上的准备工作。正是李海艳这种负责和敬业的精神，客人对会议的安排非常满意。

三、言出行，行必果的工作作风，赢得客户的信任与支持

只要是客户找到她的，她总是以客人为先，弄个水落石出，给客人客观满意的答复。一向回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。对待每一位客户都周到细致，每一场会议都尽心尽力，每一位客人都热情接待，每一位离开酒店的客人，她都会将客人送至离开她的视线。通过不懈的努力和精心维护，也为她带来了多个大客户，其中有常州四药制药，马可波罗等单位。李海艳的付出，每一位客户都看在眼里，记在心上，只要住房或者会议用餐需求，首先想到的是肯定是她。有些客人不忘介绍其他朋友和熟人给李海艳，良好的口碑已经在客户心中根深蒂固了。

四、业务娴熟，勇于进取，创新服务理念

在从事销售工作的经历中，李海艳深有体会的感受到市场销售就是“逆水行舟，不进则退”道理。销售额之所以能够成倍的递增、攀升，在李海艳的心中有一个不等式，那就是“零散客户≥零散客户”。第一年开发的零散户第二年有可能丢了，但必须想方设法寻找新的零散客户补充进来。面对自身的工作压力，她勇于进取，分析客户心理、不断提高销售技巧、规范合同管理，《政治经济学》、《酒店商务礼仪》、《贸易谈判》等成为她在茶余饭后的必读资料。有一次，她在向客户介绍酒店时，对方提出要用电子邮件发送产品说明。她却跟对方提出加QQ、微信，让客户感觉到李海艳对现代信息掌握熟练程度很高，有一次有位商务客人因有重要订单和客户谈判，险些就误了飞机时间，李海艳用手机帮客人提前完成值机，并打印登机牌，为忙碌的客人争取了宝贵的时间，类似此类事件举不胜举，与她打过交道的人，都对她的热心细致周到、专业的服务所折服，她是一位想在客人之前、有着丰富经验、为各类型综合会议主办方提供详尽的接待方案，客户对她的综合素质和业务能力赞不绝口。2015年5月11日江苏省纺织品经销行业协会劳保用品专业委员会三届二次会员单位代表大会暨江苏省特种劳保用品经营管理达标单位年检动员大会在阳光召开，当时常州一家五星级的万达嘉华酒店为争取此单业务，销售总监陪同销售经理去南京跑了二次，如此的诚意都敌不过李海艳的专业水准，客人最终未能争取此单业务。正是由于平时的积累，不断学习和进取，才能取得今天喜人的业绩。

五、顾全大局，舍小家为大家

海艳经常牺牲与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，即便生了孩子管不上，仍全面细致地学习酒店各项业务知识，万事以工作为重，孩子生病也常无暇顾及。实践证明，李海艳是个看准了目标就不轻意言退的人，只要有一丁点可能，就去做百分之百的努力，2015年，她凭着自己拼搏的精神，取得了499多万元的销售业绩，同时也为自己明年取得更大的突破奠定了坚实的心理基础。

第二篇：感人事迹

曾经沧海难为水，除却巫山不是云。

也许，正是这样的感受，让一个19岁的女孩，在初恋对象毫无音讯的情况下，等了40年。

令她惊喜的是，再相见时，他也未娶。63岁那年，她终于嫁给了自己等待的人。

本来以为可以彼此相守、共度晚年，不料，还没来得及团聚，他就去世了。

他留给她10万元钱，想让她安度晚年。

如今，85岁的她在临颍生活。

3月21日，记者赶到临颍，聆听为爱情坚守一生的邢玉莲老人的爱情故事。

19岁，她爱上了他

邢玉莲老人是临颍县人，十几岁时，跟随姐姐到开封生活。

1949年年初，19岁的邢玉莲，经人介绍认识了一个名叫赵国盛的小伙子。赵国盛是开封人，比邢玉莲大一岁。两人一见钟情。

“老赵年轻时候长得帅，人也本分，我一看就知道他是个好人，可喜欢他了。当时处对象，跟现在的年轻人不一样，连喊着见一次面都不好意思。”时隔66年，邢玉莲说起她的初恋，依然像一个娇羞的少女，满脸欢喜。

半年后，两人谈婚论嫁。1949年年底，他俩还没有来得及完婚，赵国盛就去了台湾。

“我和老赵，从认识到他离开，还不到一年时间。我俩也就见过五六次面，但都认定对方是一辈子要找的人。”邢玉莲说，他们是彼此的初恋，即便老赵去了台湾，她也从来没有想过和别人结婚。

40年，她一直在等他

赵国盛临走时，对邢玉莲说：“我会回来娶你的，你要等我。”因为这一句话，赵国盛走后，19岁的邢玉莲暗自立下誓言，一定要等他回来。

这一等，就是40年。

40年里，虽然没有赵国盛的消息，但是为了爱情和承诺，邢玉莲没有相亲。

外人觉得她偏执，其实她想得很简单。

“我感觉其他男人都不如他。最重要的是，他说了会回来娶我的，我相信他。”邢玉莲说。终于，1989年的一天，邢玉莲接到一个电话，通知她到郑州跟赵国盛见面。

40年的等待，邢玉莲从一个妙龄少女变成了一个白发苍苍的老人。

“他走的时候，我还是十八九的大闺女，再见面都是老太婆了，头发都白了„„已经几十年没有他的信儿了，也不知道他在那边结婚了没有?”即将相见的喜悦和害怕老赵结婚的焦虑，让她彻夜难眠。

后来，在母亲的陪同下，邢玉莲到郑州跟赵国盛见了一面。

“老邢，你还好吧?”“还中。老赵，你身体咋样?”这是分别40年后，邢玉莲和赵国盛再见面时，彼此说的第一句话。直到现在，她还记得当时的情景。

见面的时间非常短，大概20分钟。但他俩知道了，他俩都是单身，都在等对方。

63岁，她和初恋情人结了婚

1993年，赵国盛回乡探亲期间，邢玉莲和他领了结婚证。

邢玉莲老人拿出她的结婚证给记者看。

邢玉莲老人笑着对记者说：“你看，老赵是不是可帅?”婚后，赵国盛回了台湾。此后六年，他俩见过四五次面，都是在赵国盛回乡探亲期间。

而每次回乡探亲，赵国盛待几天就走了。平时，他俩靠书信了解对方的情况。

“后来，老赵说要把我接到台湾去，他已经开始办手续了。我挺高兴的。俺俩六十多了才结婚，也没有孩子，在哪儿生活都一样，老了能有个伴儿就知足了。所以，我天天在家盼着老赵回来接我去团聚。”说到这里，邢玉莲老人流下了眼泪。因为这次，老赵没能实现他的诺言。

1999年，邢玉莲去台湾的手续还没有办好，赵国盛老人就去世了。

他给她留下10万元养老钱

目前，85岁的邢玉莲老人，独自住在临颍县规划路中段。

3月21日，记者初见邢玉莲老人，天色近黄昏，她拄着拐杖站在小区门口等。老人家里，偌大的房间空空荡荡，摆着几件旧式家具。她的眼睛也不太好。

“她原来在开封生活。这几年，我和几个临颍的亲戚把她接回来了。她住的房子，是一个亲戚的。她老伴儿去世后，给她留了10万元钱。在16年前，有10万元钱，养老应该是没有问题的。”邢玉莲的外甥女告诉记者，现在邢玉莲每月有260多元的低保。邢玉莲老人说，大约10年前，一个街坊向她借了8万元钱，至今未还。

3月24日，记者从临颍县人民法院了解到，邢玉莲老人还没有拿回她的钱，但案件已被列为重点案件。

第三篇：感人事迹

感人事迹

高三那年，妈妈上夜班十一点多下班。走在人行道上，被一个酒后驾车的初中生骑着摩托车

从背后撞上，撞出一米多远处„由于当时已经是深夜，而且那条路上行人很少。发生事故后肇

事司机逃逸，母亲当时已经处于昏迷状态，根本没有办法呼救。耽搁了十几分钟后才被送往医

院，医生说因为没有及时将伤者送往医院，导致脑部受伤加重„„送往医院后经检查掉了四颗

牙齿、脑震荡、劾部挫裂伤、创伤性脑病、双侧颞下颌关节挫伤、右侧上颌窦炎病、腰间受损„

伤势很严重！！因为伤势严重，在医院住了两个多月。在此期间，爸爸在浙江工作，因为爸爸

是钢铁厂里那个部门唯一的运铁司机，工作是循环式的。根本不能停下手中的工作，回来医院

照顾妈妈„„ 妈妈进的是市医院，在市里没有亲朋好友。自从妈妈受伤之后年老的外婆从乡

下过来照顾妈妈三天之后因为吃不消就回乡下了，所以之后两个多月都是我在照顾妈妈 „高三学习任务繁重，毕竟是高三了，而且我学习成绩一直很好。如果放下学习到医院照顾

妈妈，怕她心里会愧疚 „„为了不让妈妈担心我的学习，所以我只能学校、医院两边跑。当

时我是在市一中上学，学校离医院比较远又没有直达的公交„„每天要四点半左右起床给妈妈

煮稀饭，然后送到医院喂妈妈吃点。因为妈妈牙齿掉了好几颗，有的还断了一半。妈妈年纪比

较大，已经不能够像小孩子那样直接拔牙了，只能暂时涂些药物止痛。所以早上过去要帮妈妈

洗漱处理口腔赃物。因为妈妈的腰受到重伤，所以还不能下床，每天早上都要帮妈妈处理大小

便„妈妈很心疼我说：“不要那么早起煮饭，我自己会叫隔壁床病人的家属，给妈妈从外面饭

店给我带些稀饭，我自己可以吃些。”虽然妈妈这么说但是怕她生病身体免疫力差，外面的食

品不卫生反而会加重病情。而且妈妈肯定怕麻烦人家，就不会麻烦人家。更何况她手还不大方

便，要自己吃有点困难„„所以我还是坚持给明天早起给妈妈煮饭。

中午一下课就要跑到很远处坐公交给妈妈准备午饭，中午没有午休陪妈妈聊聊天，然后匆

匆忙忙的赶到学校上课。晚上五点半下课匆忙赶到医院去给妈妈准备晚餐，六点半又要赶回来

上晚自习。因为上下班，上路经常会塞车堵车之类的。所以为了要及时回学校晚自习，有时都

顾不上买点面包吃„„

就这样日复一日下来，两个多月过去了妈妈的病情终于有所好转„„因为妈妈可以回家

了。但是回家之后走路还是不方，唯一好点的就是只要搀扶着就可以上厕所了，不需要再赶着

坐公交去医院照顾妈妈„因为缩短了距离即使每天都要像往常那样到医院里照顾妈妈那样坐

那些事情但工作量就感觉减少了蛮多的。每天只要在家里给妈妈洗衣物煮饭„在我的精心照顾

下，半年多过去了妈妈的病情一天比一天好起来„慢慢地也临近高考了„

第四篇：感人事迹

只要有信心，办法总比困难多

我是经营一部的片区管理员王金晶，我于2014年10月入职朔州再生能源热力有限公司首站，在2015年4月调入经营一部，刚到经营部的我在经理和同事耐心的指导下慢慢适应了经营部的工作环境，也熟悉了经营部的工作任务，从中发现，在收费过程中，我们要通过真情感化用户，拉近与用户的情感距离，得到用户们的理解与支持，才能保证热费的收缴。

我公司为了缓解冬季集中收费给用户带来的不便，推行全年收费，从2015年6月10日开展提前交费送礼品活动，收取2015-2016采暖期采暖费；在这个活动推出的时候，很多用户反响很大，身为片管的我，无数次给用户解释为了方便用户，冬天在银行缴纳采暖费不排队拥挤，推行全年收费活动，一遍两遍三遍的给用户解释，用户从一开始的不相信，是不是骗子，到最后相信我们并缴纳采暖费。记忆犹新的一件事是：我负责的鹏森站里大单位鹏森大酒店，我第一次去宣传提前收费活动内容及奖励政策时，鹏森大酒店的负责人说这离供暖时间还早不交；第二次又去做宣传，负责人说你们这奖励政策力度太小了，我耐心的解答我们是为了用户方便，对方回答说我们不交的了；第三次又去做宣传，负责人说你们不用来了，我们暂时不交；但是就这样也没打败我的信心，第四次去的时候，我说这次来，我们不说交采暖费的事情，我是做个用户调查回访，在谈话中了解到鹏森大酒店去年供暖还算可以，没什么大的问题，我说今年供暖如有什么问题，您可以拨打我的电话，我随时为您上门服务，负责人笑嘻嘻的说好的，没问题；就这样，也不知道去了多少次，经过我们坚持不懈的努力，在活动期间，鹏森大酒店最终交了2015-2016的采暖费。

“只要有信心，办法总比困难多”。身为片管，首先要站在公司整体利益角度出发，真正提高自身的工作责任意识，焕发出工作热情，才会取得效果。只有我们在与用户沟通时用真情打动用户，用具体的行动感化用户，李主席常说把用户当作自己的衣食父母来对待，拉近与用户的情感距离，真正做到让用户把我们片管当作自己的孩子，那样用户不用催就会主动交费了。

我深知片管是一个综合素质高、吃苦耐劳的职务，所以我们应该努力做到集团“十二字”方针（忠诚敬业，勤奋问责，主动负责）按照“创一流，争第一”，十条标准严格要求自己，经理常教导我们勤问、勤学、勤汇报、勤落实、勤请示、勤沟通；总之，“干一行，爱一行”，与同事们携手并进，用我们积极的工作态度，饱满的工作热情回馈于每一位用户。

第五篇：感人事迹

一

我经历过许许多多的事，其中不乏开心的、感人的和伤心的……在这么多事之中，有一件事使我至今难忘。

那件事发生在前几个朋的一天。那天，一大旱妈妈把我从床上叫醒了，我一翻身看了看钟不禁叫道：“糟糕怎么就九点了，我和同学约好了9：30在商店会面。”说完，我从床上跳了下来，洗漱完，然后草草扒了几口早餐，飞奔出门。

这天的天气特别好，暖和的阳光照下来，把我的身体照得暖洋洋的。可是我无心观赏沿途的美景，只是低着头一个劲儿的跑，我猛回首一看，一个陌生的人在我的身后慢慢的走着。我心想：好在是大白天，如果是在晚上，我还不知怎么办好。我昂着头继续赶我的路。

不知不觉我就来到了一个红绿灯的十字路口。当时正好是红灯，我只是好在斑马线外静心等待，在等待的同时我心里十分焦急，这时这个陌生人来到了红绿灯。我精细地打量了一下他，他身穿休闲服脸大大的，他的眼睛像黑宝石……看样子不像是个坏人，好像只是个过路人。红灯开始闪动，这时一个小孩冲出了马路，在这个时候，一辆大货车飞奔而来，我心想：如果货车撞到小孩，这个小孩就会心死无疑。在这千钧一发的关键时刻，这个过路人冲了出去把小孩推开了，小孩化险为夷，但这个过路人却被大货车撞得飞了出去。这时车停了，很多人围在一起，把那里包围的水泄不通。不久交警叔叔来了，救护车也来了……

二

去年十二月二十六日发生了一件重大事情—印度洋苏门答腊岛附近发生了强烈地震，海啸在海啸中死亡的人已达十几万。我们从电视上看到那些死者家人在哭泣，我们非常同情他们，希望能象其他人一样捐款给灾民。

机会终于来了。一天，班主任问我们捐不捐款，捐的话明天早上带来。我们大家毫不犹豫的大喊：我捐十元，我捐四十元，我捐五十元，我把所有的零花钱都捐了……这时，我看见小丹同学低着头沉默不语。小丹八岁那年就死了父亲，妈妈是精神病人，每月只能靠厂里的一百多元补贴过日子，每天都是吃豆腐青菜。她的很多衣服鞋子都是好心人给她的。我想：她一定不捐了。可是第二天她却拿着五元钱来捐。五元钱对别人来说算不了什么，但对她来说等于她的五天早餐，甚至是五天的伙食费。老师和同学都说：“小丹，你家穷，还是不捐了吧。”她说：“不，我要捐，我每天都有饭吃，又有家住，而灾民却没饭吃没家住。”当大家知道这五元钱是她拣破烂得来的时候，同学们都不约而同的鼓起了掌，有些还流下了感动的眼泪。

这件事真动人啊，我永远都不会忘记。

三 一天放学，由于我的粗心大意，不小心把书包丢在了校车上，爸爸妈妈和我急得像热锅上的蚂蚁。

这时，一道闪电划破天空，随着就是一阵阵惊天动地的雷声，滂沱大雨也倾盆而下。爸爸妈妈不顾这一切，各人拿了一把伞，匆匆忙忙地直奔校车的停车场，可到了那里发现校车已开走了。

怎么办呢？书包会不会被人拿走？还有很多回家作业没有做……一连串的想法不断在我脑子里产生，爸爸妈妈好像看出了我的心思，就想尽了一切办法，找到了这位校车司机的领导，可领导说要等二个小时校车才能回来。没办法，爸爸妈妈只好各自撑着雨伞，默默地等在校车进来的地方。

此时此刻，我发现爸爸妈妈的衣服已全被淋湿，而且妈妈身体还直发抖，我看了感动极了，眼泪也差点流出来，心想：我真的是有一对好爸爸好妈妈！

两个小时后，书包终于回到了我的手中。这件事至今让我难以忘怀！

四

星期六的傍晚，天阴沉沉的，还不时飘着细雨。一群家燕在马路上无忧无虑地嬉戏着。忽然一辆大卡车呼啸而过，我的心一紧，禁不住闭上了眼睛，我知道不幸的事要发生了。

我慢慢地睁开眼睛，看见一只家燕慢慢地倒在了地上，另一只惊魂未定的比它大一点的家燕飞了过来。它趴在那只已经不行的家燕身上啄了一次又一次，叫了一次又一次，翅膀还在不停地拍打着，一下又一下，好像在说：“伙伴哪，你快醒醒、快站起来，坚强点。”那只家燕居然无动于衷。

最后，那只稍大的家燕失望了，它离开了几步，又回头望了望这只可怜的家燕，希望它能活过来，但这只家燕已经一动不动地永远躺在那里了。稍大的家燕终于绝望地放弃了、飞走了。

这只家燕用生命告诉了我们：这里很危险，赶快离开这里。

五

今天是星期日,天气晴朗阳光明媚.在这样的天气下逛街是再好不过了.但是我却要在家中写作业.当我写到“红领巾”这三个字时,一件令我熟悉而又感动的事,再次浮现在我的眼前.那天也是周日,天空是灰蒙蒙的,好似老天阴沉的脸.那时,妈妈拉着我这个九岁半的女孩回家.因为当时我学电子琴,每到放学都将近十八点,回到家中都已经很晚了.当我们走上天桥,我看见天桥的阶梯上有许多穷人,用我们的话来说,也就是乞丐这些乞丐有的把要的饭的碗放在地上,有的把碗抱在怀中,嘴里还哼着一些听不懂曲调.令我感到遗憾是,乞丐中还有和我年纪相仿的男孩.我心里有些内疚,为什么我能在教室内读书,而他们却只能靠讨饭来维持生命.我想到这里心里的同情心仿佛在催促我,拿出自己的同情,把口袋里零花钱递给那些乞丐一点,哪怕就只有一角钱也好.但我始终下不了决心,总是舍不得.我向四周张望,发现没有行人就从口袋里掏出一角钱给他,心想,反正不给他们钱的人又不是我一个人,再说,我还是一个小孩子,不用担心.不知不觉中,妈妈拉着我正准备下桥.我飞快地扫视了一下桥下,发现就只有一位乞丐.心中暗自庆幸,只要我把头一扭,就看不到他们了.我正要把头向左一扭工夫,一个小女孩从天桥下跑上来,工的好奇心把我的想法抛到九霄云外.只见这个小女孩身着整洁,扎着麻花辫子,我猜测她可能上一年级.这个小女孩从她那不到一平方分米的口袋掏出了五角钱放在了那个乞丐的碗里.我怔了一下,想把刚才的那一幕告诉妈妈,但是我忍住了.我心中又感动又抱歉,眼中的泪珠在眼眶中不停地打转,心中的歉意也悄悄地涌上心头.我再次抬起头看了一下小女孩,发现傍晚的夕阳映在她那粉红的脸上,使她变得更加可爱......六

我有一位我最喜欢的亲人，你知不知道我最喜欢的亲人是谁呢？那就是我的爸爸了。他身材高大，有着一张红红的脸蛋，鼻子高高的，眼睛炯炯有神。

记得有一天，外面下着大雨，风呼呼地吹着。我穿着雨靴上学，可是雨靴太小了，我脚趾痛得只得坐在椅子上，不能和同学们一起玩耍了。我只能一瘸一拐地去打电话给爸爸，对爸爸说：“这双雨靴太小了，可不可以帮我把旅游鞋拿过来？我在教室里等着你，好吗？再见，爸爸。”我又回教室耐心地等着爸爸把旅游鞋送过来。不一会儿，爸爸就来到了教室，他浑身上下都湿透了，我想：爸爸为我送旅游鞋的时候可能正好遇到了大雨吧。我关心地对爸爸说：“爸爸，你有没有感冒阿？你没事吧？爸爸。”爸爸对我说：“你不用关心我了，你不是说你穿着雨靴脚很痛吗，那你把雨靴换旅游鞋吧，再见。”我依依不舍地让爸爸走了，看着爸爸远去的背影，我觉得爸爸的背影变得更高大了。933 | 评论(11)