银行新进大学生记账接柜岗总结

第一篇：银行新进大学生记账接柜岗总结

银行新进大学生记账接柜岗总结

进入轮岗培训的第二阶段，跟着陈波开始了对公会计业务的学习。主要工作有：了解结算业务处理范围，熟知每项业务操作流程、在业务处理过程中应遵守的各项规章制度、熟记常用交易代码，及各项业务使用的凭证和印章、支票的审核复核、贷记凭证审票复合、电汇审票、开立和兑付本票、汇票、法院察冻扣、销户、插回单等。陈老师的细心教导和耐心解答使我在短短1个月中学会了不少银行柜面会计知识和业务流程。

坐在老师身边看，是记不住东西的。只有自己真正操作过，才能知道业务操作的流程。”记得刚开始坐在老师身边的时候，他就说过这句话。俗话说的好，实践出真理，没有实践只能是纸上谈兵。现实操作中，银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项，还要对受理票据的审核事项一事不漏：票据是否在提示付款期限内；票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人；出票金额大小写是否一致，银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印；出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符；等等事项，我还有有很多相关的知识等着我去学习和钻研。对于银行工作来说，每一道程序都是是非常重要，不可有一丝懈怠的，任何一个步骤做错都会给工作的支行以及我行的公司客户带来莫大的麻烦和经济损失！对于我们来说，需要有更强的责任心，以及钻研到底的学习精神，弄清每个业务内在的原理，才能融会贯通把事情做的更灵活，更规范，更有效；也只有强烈的责任心，才能督促我们把自己的工作负责到底，不允许任何疏忽大意的发生，对待每一个小细节，小问题都要进一步思考，多问一个为什么，也许就能杜绝一个重大问题的发生。

在工作中最需要技能的一部分我认为是敲章，在减少客户等待时间的前提下如何又快又清晰的敲好章，很需要事前的充分的准备，印泥的多少需要适度，敲章的力度和速度需要操练。如果不能把章敲好将很大程度上影响客户凭证的使用。

在这个岗位上我学习到的不仅是与工作相关的专业知识，更学习到了作为一名银行员工所应该具备的对待工作的认真态度。在之后的工作过程中，我将会继续努力的学习柜面上各个岗位的业务知识，虽然作为一名新入行的实习生，我还有许多不足之处有待改进，但是我相信，凭着自己坚持不懈地努力配合以在轮岗实习中不断学习所得的专业知识，定会逐渐弥补自身在工作中的不成熟和不完善。最终可以用自己总结出的一些工作方法并且加以活用，这才是将专业知识读活、读透的结果，也正是我在轮岗过程中所获得的书本以外的重要知识！

第二篇：银行接柜岗位实习总结

接柜岗位实习总结

****年**月，我开始了接柜岗位工作的实习。一开始，我认为接轨工作很方便，受理客户的各类凭证，审核各类要素是否填写正确，接着验印，然后交与记账员记账。记账员记好账后，再进行复核。只要态度端正就能搞定。

其实不是想象的那样简单。接柜员整天跟顾客打交道，处于会计工作的第一线。和会计其他柜相比，他们的工作是比较辛苦和繁琐的。风险大，差错多，这直接影响了接柜员的工作积极性，谁都不愿做接柜工作。针对上述问题．

通过一段时间的实习，我对接柜钢的操作有了比较感性的认识。要做好接柜工作，必须从如下几方面入手：

1、领导要从思想上、行动上重视接柜工作。领导要真正改变旧观念，选择工作责任心强、业务素质高，服务态度好的同志配备到接柜工作岗位，把好第一道关。

2、加强接柜人员的思想政治工作和职业道德教育。接柜员直接为顾客服务，他们的一举一动都处于顾客的监督之中．他们服务的好坏将影响着整个银行的信誉因此．要经常对接柜人员进行爱行、爱岗的教育，引导他们树立全心垒意为人民服务的观念，克服工作中的怕麻烦、怕辛苦的思想。

3、切实把好柜面监督关。接柜员要严格按照本岗位职责要求，加强对会计基本知识及各项规章制度的学习．不断提高业务素质和执行各项规章制度的自觉性。根据有关制度规定和业务要求，据以办理资金收付和各种凭证，不徇私情．与各种违法乱纪行为作坚决斗争。对于违反财经纪律，不符台政策制度规定的开支坚决不予受理，把好凭证入口关和出口关。

4、要尽快建立个人业务考核档案。其内容包括每个人的劳动纪律，服务态度．工作效率，业务技术，违制违章项目及次数、业务考试成绩等，做到日有考评，月有小结，年有总结。把考评结果创先争优挂钩，按工作忙闲．工作好坏，担当风险的大小等进行考核，才能真正实现奖勤罚懒，奖优罚劣，鼓励先进，鞭镱后进，调动员工的工作积极性。

5、正确处理好银行与企业之间的关系。随着对公会计监督机制的不断完善．凭证日趋规范化．这就要求接柜员在工作中要处理好服务与监督的关系，对一些不能受理的凭证，如凭证要素不齐全．印鉴不清楚等要及时退给单位．并向单位财务员解释清楚不能受理的原因．不能因为抓了“监督”就得罪了顾客；

6、加强经济核算思想。接柜员要认真执行经济核算原则．强化核算观念．杜绝各种凭证随便乱放、乱丢当废纸使用等不良现象．促使增收节支、降低成本。

以上是一个新员工不成熟的想法，有待于今后实践的验证。不断实践，不断进步，我愿与农商行共同发展。

第三篇：新进银行员工半年总结

半年工作总结

我在2015年12月进入德阳银行绵阳分行，至今已7个月的时间。在这段学习和工作的日子里，我收获颇多，在此我将本人今年的工作总结如下：

作为新入职的员工，尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行组织的培训课程中，我深入了解了德阳银行的发展状况、机构构成等企业文化；在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范。在 一月初时，我有幸被派遣到总部国际业务部学习国际业务与前台结售汇业务，在不断的学习和工作中，我与国结部的前辈们相处融洽，建立了良好的伙伴关系。在国结部实习期间我积极向前辈学习我行国际业务，遇到不懂的问题就向前辈指教。并在之后通过国际结算人员上岗考试。

我通过转正考试成为一名正式柜员有六个月的时间了，尽管角色代码还是见习，但在工作上我严格要求自己向先进行的同事看齐。工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们请教，并认真记录下来；在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声；始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复。在2016年5月时，在领导和同事的指、导、帮助下，我顺利搭建起了我行国际业务系统（友田系统、国结核心系统），在和人民银行绵阳中心支行外汇科进行申请外汇业务对接之后，顺利开通外汇管理平台系统，在搭建系统和申请开办业务的过程，让我学习了很多关于外汇管理的知识，受益匪浅，通过开通外汇业务，让我感觉自己在和绵阳分行一起成长，更能深刻体会“一起成长，一起分享”这句话。

在六月上旬之后，通过轮岗，我被调至对公柜台。在调入对公柜之后，我跟随领导走出营业部，去拜访和营销绵阳当地的客户。在营销的过程中，我感受到作为一名银行员工一定要了解自己银行的产品和相关金融制度，并能通过对比，展示自己银行的优势，这样才能和客户侃侃而谈，让客户看到我们专业素质。

进入德阳银行以来，面对新的环境与工作，我一直在积极主动地去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在很多方面我还存在不足。首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足，感触最深的是在去企业进行营销的时候，由于自身的不足，不能回答客户提出的问题。另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏。作为一名银行新员工，但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐，工作过程中和同事之间互相帮助，遇到不熟悉的业务积极向同事们学习，并认真记录下来；在柜台操作过程中我严格按照柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声，对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复。

通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的柜员，全面的掌握储蓄柜台知识，技能上也要更熟练，不断加快自己办业务的速度；加强自己在理财、对公等方面理论的学习，积极的去了解我行的金融产品，熟悉我行的产品，为自己的进一步的工作奠定扎实的基础；和同事之间建立更默契的配合，把绵阳分行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力，我能够成为绵阳分行最优秀的员工之一。

今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点：

1、加强业务学习，熟练掌握前台各类业务操作方法。让自己快速成长。

2、深入学习金融知识和行内业务规范，尽快提高自身素质和能力。

3、熟悉、了解我行金融产品，为营销客户打下基础。

匆匆半年过去，在绵阳分行的工作忙碌而充实。我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人，是他们让我在错误中吸取教训，不断成长。在未来的工作中，我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步的发展奠定扎实的基础，为绵阳分行的辉煌做出更大的贡献。

第四篇：新进银行大学生员工个人工作总结

新进银行大学生员工个人工作总结

尊敬的各位领导：

你们好！作为一名刚入行的大学生，我很荣幸能够参加这次“我为农行发展”建言献策征文活动。下面是我这几个月工作中的一些体会和建议，不当之处，敬请各位领导批评指正。

一、如何加强我行服务能力，提升服务品质

服务对于我行的重要性不言而喻，我们服务水平的高低是以客户的评价为标准。现在我们总是说服务态度不好，每次开会也都强调服务的重要性，但服务质量一直没有提升。没有规矩不成方圆，要想提高服务质量就必须有一套完善的考核体系，所以我建议制定以下考核标准。

首先，每周从柜员、超级柜台传票中随机抽取一定量客户（特别是大客户）电话回访客户。回访内容包括办理业务时大堂经理是否第一时间询问办理何种业务并正确引导客户前往业务办理区及大堂人员服务态度、对柜员业务办理速度、服务态度是否满意，以及我行网点人员、软硬件设施存在的不足之处...（剩余全文70%）

加载中，请稍后

第五篇：邮储银行上海分行新进大学生座谈会演讲稿

邮储银行（上海分行）新进大学生演讲稿

各位领导，各位同事: 大家好！今天，公司在这里召开新进大学生座谈会，这是公司领导对我们新进员工的关心和重视，同时也为我们提供了一次难得的学习和交流的机会。首先请允我许在此作下自我介绍：我叫刘亮，目前在闵行区支行营业部担任客户经理一职,自进邮储银行已经有7个月了，借此机会跟各位同事探讨一下工作中的一些体会，不当之处还请各位领导和同事批评、指正。

刚开始，我接触了对私业务，由于以前没有操作过，对此我很陌生，通过向各位老师和前辈的学习，我对对私业务有了很深的认识：对私业务要柜员求必须具有严谨认真细致的态度，因为常与金钱打交道，具有一种崇高无尚的责任：不仅仅是对我们银行与客户负责，更重要的是对自己负责。因为出现差错，就会导致公司的损失以及客户的不信任，给我们银行带来声誉上的影响。因此，这就需要我们必须要有专业的银行知识，以及良好的精神面貌来服务好客户，任何差错都不容许出现，维护我们银行的声誉是每位员工的一项最为基本的责任。

现在我主要是发展公司业务，起初我想，公司业务并不复杂，无外乎就是走访客户，开立各种账户（基本、一般、临时），觉得很是简单，但是当我真正开始从事这项工作的时候，我才发现这项工作远远不像我想象的那样简单，刚开始我以为只要是基本户都可以营销，后来发现开立真正的优质基本户是极其重要的，这恰恰就是我所需要的开拓业务的重点。通过在基本户业务开拓的同时，不仅仅要培养优质客户，还要去寻找更多大的优质客户，帮助这些优质客户开立一般结算账户。从跟客户面对面接触到介绍产品再到组织存款,再到一连串的产品营销,包括贷款营销(商贷、消费贷款、小企业贷款等等)、pos机业务、代发工资业务等，这些无外乎要与客户打好关系，做好交流与沟通，帮助客户解决实实在在的问题，把商业银行的服务理念深入人心，看似简单的工作流程却环环相扣，其风险把关也是极其重要。

目前在公司业务上的几项主要业务（开户、代发、pos机、信用卡等）均操作过，现在极其想接触下信用证、外汇账户、保函等业务，目前我主要的工作放在票据业务拓展这一块，通过走访钢材市场以及拜访大的钢贸企业来寻找更多的票据客户来操作，期望快速的实现自己业绩的发展。在这过程中，很荣幸有机会参加各种信贷、公司业务的培训，同时向各位老师和前辈不断的请教和学习，这方面的专业知识也在逐渐的完善。因此作为邮储银行的员工，除了要具备强大的执行能力之外，更需要方方面面的知识与素养来提升自身的业务能力。

作为一名邮储员工，我是幸运的。因为有着重视、关心我们综合素质提高的企业；有着传我经验、助我成长的同事；有着彼此相携、同舟共济的和谐氛围。

“与企业共发展”是我们每一位员工实现理想和价值的必经之路。身为邮储人,我感到莫大的骄傲和自豪;作为一名邮储职工,能在这个平凡的岗位上为企业的发展壮大贡献自己的青春,我更是感到光荣和幸运。

作为一名邮储银行的普通青年员工，我想说，真心的感谢银行，感谢庄吕玉行长，感谢老师和前辈的谆谆教诲，让我在银行工作的这短短的几个月里，无论在专业知识上还是在性格品质上都有了长足的进步，在今后的工作中，我会更加严格要求自己，戒骄戒躁，继续脚踏实而又不失激情，虚心而又不失创新，更加努力完善自己的专业知识；在行动上，以身作则，争取时时处处起模范带头作用，展现新一代大学生的风貌。

最后，希望银行考验我，同事监督我，让我不断超越，更加进步！谢谢大家！