银行支行营业室会计主管先进事迹材料

第一篇：银行支行营业室会计主管先进事迹材料

成绩属于过去，未来属于自己

——记xx银行支行营业室会计主管先进事迹材料

xxx

“找准自己的位置，做好自己的分管工作，做到有职有责，有责必负责，服从不盲从，同心不分心，补台不拆台，尽心不惜心，争事不争功，当好领导的助手和参谋，与搭档携手抓好工作。”他曾经说过这样一段话，他在实际工作中也是这样做的。

他，就是xx支行营业室会计主管xxx。

ⅩⅩ年7月，xxx开始担任xx支行营业室会计主管一职。面对全新的业务和繁重的工作量，意味着将要付出更多的劳动，承担更大的责任，接受更多的锻炼和考验。这个年轻气盛的小伙子没有退却，心中藏着“要做就要做好”的信念投入到新的工作中。

为尽快熟悉和掌握会计主管的有关业务知识，他认真钻研上级行的文件和会议精神，刻苦学习有关会计的规章制度，虚心向经验丰富的会计主管求教。功夫不负有心人，经过一段时间的努力，xxx很快进入最佳工作状态：对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督……与此同时，xxx还成立了营业室的学习小组，带头学习新业务、新知识，利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识，使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能，做到既能熟练的办理业 1

务又能圆满解答客户的业务询问；组织员工认真学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来，警钟长鸣，防患于未然，防止经济案件的发生。

营业室担负着我行会计结算、电子汇总等基础业务，是支行最重要的对外服务窗口，同时也是内控管理过程中面临风险点最多的部门，而会计主管正是确保银行安全营运的第一道防线。xxx深知自身责任重大，工作中他认真履行会计主管职责，严格执行内控管理制度，一丝不苟地做好日常监督检查工作：明确了《坐班主任工作日志》等14种登记薄的使用范围，记载内容和保管要求，并保证各种登记薄内容的真实和完整性；强调柜员密码管理，要求按旬定期更换密码，并进行登记管理；突出主管审核和授权管理的规定，确保对部分重要柜台业务必须实时复核；坚持每旬定期查库工作……发现问题，及时通知经办人员进行整改，充分发挥了会计的监督和规范内部操作行为作用，进一步夯实我行内控管理水平。

为不断加强营业室规范化管理，xxx在完善制度和贯彻落实上，注重双管齐下、标本兼治。他首先根据我行营业室人员少、业务量大的实际情况，建立全面的岗位责任制，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止出现相互推托、工作脱节的现象，并按照岗位责任制进行严格考核。从各个环节做到严格管理，注意事事起带头作用，用制度约束人，用真诚打 2

动人，制度管理和情感管理相结合，逐渐形成了独特风格的会计主管工作方式，促进了营业室会计基础规范化水平不断提高，争取尽早通过上级行二级验收。

作为直接为客户提供服务的营业室，服务质量的好坏直接关系到全行的声誉。因此，xxx严格要求自己和每位同志，树立牢固的服务意识，脚踏实地，认认真真，抓好业务建设，努力提高工作效率，增强责任感，充分发挥主动性和创造性。他针对营业室柜员业务不全面的现象，开展了“以老带新”“一帮一”活动，采取日常柜员相互业务交流和现场指导等方法，使柜员在最短的时间内具有较高的业务素质和业务技能，达到了业务熟练、服务周到，推动了我行服务质量的全面提高。

一年多来扎扎实实的会计主管工作，xxx得到了领导、同志们的信任和一致好评。但这个年轻人坚信：成绩属于过去，未来属于自己，唯有勇于进取，不断努力，才能百尺竿头，更进一步。

第二篇：银行会计主管先进事迹

最美会计主管---林和中路支行XXX

他热爱运动，常年徒步旅行；他话语不多，言谈间温暖质朴；他爱岗敬业、专注勤勉，日复一日默默伏案；他奉献乐业、好学敏思，孜孜不倦专研业务；他多年如一，用实际行动践行对事业的执着和对企业的忠诚。他就是**，一名普通的一线员工，林和中路支行的会计主管一个在平凡中感动**支行的最美**人。

真诚服务恪守制度

运营工作没有政坛的纵横捭阖，没有商界的风云诡谲，亦远离时尚圈的鬓香丽影和文化人的笔墨书香。它有的只是一行行无序的数据，一张张枯燥的传票，唯有具备强烈的职业感、责任感和事业心方能穿透数列组合的枯燥与繁复，用辛勤的双手把握着全行的发展方向和命脉，体味出各项数据带来的神奇规律与美感。

**正是这样一个拥有强烈的职业感、责任感和事业心的会计人。他朴实、安静，但却以另一种方式在人们心中留下深刻的映象，在**支行只要说起会计主管，大家马上就会想到**。在建行基层网点默默工作了18年，其中担任会计主管五年，大家都说这是一份责任大、风险大、复杂繁琐，努力却很难显现成绩的工作。而他，凭着对这份工作的热爱，毫不懈怠，埋头苦干，用真诚赢得客户，用努力创造业绩，用忠诚赢**誉。自1994年入行至今，他始终热爱并坚守自己的岗位，按时按质完成领导交办的每一项工作，尽心尽力做好每一项工作，不怕苦、不喊累、耐得烦，潜心工作。从不计较个人得失，总是把别人的困难当做自己的事情解决，把单位的事情当做自己的事情对待。多角度、全方位、客观真实地反映全行业务的发展，为领导决策提供依据。

精益求精、锐意进取

会计主管是需要过硬的专业知识的。对此，**不断加强自我学习，作好网点模范表率的同时，认真组织网点学习，提高网点员工的技能水平。今年初新系统上线，作为会计主管，除了做好白天正常营业，还要在营业终了组织网点演练，他把上线前枯燥的演练当成实战，全身心投入。作为网点的业务带头人，必须全面熟悉和掌握业务操作，以确保自己在以后的实际业务操作中能够准确处理可能发生的异常情况，避免产生任何的问题和风险。在连续演练的一个多月里，每天他组织网点员工一起反复演练各种业务种类操作，与大家认真研究讨论疑点难点，处理演练现场出现的各种问题，并及时与上级行沟通反馈，经常加班到很晚才回家，直到腰酸背痛，眼冒金星，每天回到家时已是筋疲力尽。但他和同事们一起，迎难而上，没有退缩，没有抱怨，有的只是旺盛的斗志和战胜困难的决心。因为他深深地知道，只有现在演练好，才能在上线后最快的适应新的操作环境，才能更好地为客户服务。

第三篇：最新银行会计主管先进事迹演讲稿

最新银行会计主管先进事迹演讲稿

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：

大家好！我是来自**部门的***。有机会参加今天的巡回演讲，我感到非常荣幸。我演讲的题目是《一路征程一路歌》。

“即使我是一滴水，也要反射太阳的光辉；即使我是一片平凡的绿叶，也要点染整个季节”！朋友们，每每读起这激情四溢的诗行，我就会想起一个人，她就是农行**支行的韩梅梅，一名把事业看作生命，爱岗敬业、精益求精、无私奉献的会计主管！

韩梅梅**年来到农行**分行工作，至今担任会计主管已经整整十二个年头。十二个寒来暑往，远去的是岁月的脚步，永恒的是坚定的信念；十二次花开花谢，远去的是往昔的记忆，不变的是对工作的痴情！十二年来，韩梅梅始终秉承：“发展是第一要务，控险是第一责任”的理念，牢牢戍守着自己的职责，在严控风险、确保发展的道路上铿锵急行，留下了一串串辉煌的足迹！

人们清楚的记得，作为一名基层会计主管，为了切实加强合规操作，使“人人执行制度”的观念深入人心，她不知牺牲了多少个双休息、节假日，找资料、找案例、搞讨论、做培训，又不知花费了她多少心血！有多少次，她精心组织，带领员工积极参加支行召开的各种形式的员工座谈会、广泛开展“争先创优”活动；有多少次，她加班加点，进行现场业务指导和互动交流，把制度和理论与实践和操作恰

到好处地整合在一起，激发了员工学习和贯彻各项规章制度的主动性和积极性，使员工完成了从“要我执行制度”到“我要执行制度”的观念转变，为**支行的蓬勃发展奠定了坚实的基础。

人们清楚地记得，为了适应柜面业务需求及内控管理要求，**支行内部先后进行了三次调整劳动组合，优化柜面服务，在充分保证柜面业务的同时，专门调整一名有较强责任的人员担任专职后台，负责柜面业务的授权管理，从而保证会计主管有一定的时间用于人员管理及业务管理，保障门市业务的稳定运行，以便在业务转型的同时严控转型风险。面对新的工作情况，韩梅梅在工作中摆正自己的位置，妥善协调好各本文来自中国演讲网（三w点yanjiang点com点cn）方关系，发挥了应有的作用。她经常有侧重性地向当家行长汇报日常的工作情况，员工的思想动态，使当家行长心中对整个内部管理工作做到“心中有数”，科学运筹。同时，对于在工作中遇到的问题她都及时主动提出建议，做到会计管理工作与业务快速发展的“和谐统一”。在她和同事的共同努力下，去年他们在分行组织的业务平台的全员测试中，柜员业务知识测试平均成绩列支行第1名；在市支行组织的柜员定级技能考试中，内部所有柜员在支行的定级考试中达到二级或以上等级，柜员储韫得了全行综合技能第一名的好成绩。韩梅梅也被省行授予**“优秀会计主管”荣誉称号。

朋友们，成绩是有目共睹的。今天说起这些辉煌的成绩，我对韩梅梅充满敬佩之情。但这些成绩背后的故事却更要我充满感动。在这

里，我就和大家讲一讲为了工作的发展和进步，韩梅梅所默默付出的艰辛和努力。

作为一名女同志，在**支行韩梅梅是肩负重任的会计主管，可回到家里，她同样要支撑起柴米油盐、平淡琐碎的普通生活。她是妻子、是母亲；是女儿、是儿媳。丈夫的冷暖她要操心、老人的健康她要关心、孩子的学习她要挂心！她是多么希望自己分身有术，多么希望把工作做好、把家和亲人照顾好啊！可是，一个人的精力毕竟是有限的，她在家里的是出了名的大忙人，平时各项比赛、会议、学习都很多，常常是顾不上做家务，没有时间照顾孩子，为此他对家人充满了愧疚之情。

她曾经在不经意间说起，每天清晨，她都要早早走出家门。每次当她回头凝望沉睡中的孩子那甜美的面庞时，真的是有几分不舍。她多想有时间多陪陪孩子啊，她想在夏日的黄昏牵着孩子的小手在林荫道上漫步，她想在晚上给他读美丽的童话，哄他入眠，可是她总是太忙太忙，不但平时很少有时间陪伴在孩子身边，甚至没能和孩子过过一个完整的周末和假期，这成了她心中最大的遗憾。

除了这份遗憾，她心中还有一份最深切的痛楚。那是*年，最疼爱她的父亲感到身体不适，经医院检查确诊为癌症。听到这个消息，她伤心极了，真恨不能日夜陪伴在父亲的床头，陪他走过人生最后的时光。可是，当时她忙于单位装修搬迁，根本走不开。一边是疼爱自己的、生命垂危的亲人，一边是她所热爱的工作，她只能在泪眼婆娑

中选择了后者。她想着，赶紧忙完工作，好在父亲床头尽孝，可是没想到，父亲从确诊到去世不到一个月的时间，她永远也没有机会为亲爱的父亲做些什么了，这成了她内心永久的心痛！

朋友们，记得有人说：“付出多少心血，就撒下了多少颗希望的种子；流下多少汗水，就会浇灌出多少美丽的鲜花。”韩梅梅，这个自信但不张扬、坚强但不固执、热情开朗又不失严谨的会计主管，正在用她执着的信念浇灌着希望的种子，正在把她的心血和智慧献给她所挚爱的**支行！“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！”这是韩梅梅最喜欢的诗句。我们相信，没有任何力量能够阻挡她求索和奋进的脚步。正如韩梅梅所言，她将永远走在前进的路上！

我的演讲完毕，谢谢大家！

第四篇：银行支行营业室负责人营销发言稿

各位领导、同事：

网点经理是决定一个网点能否高效运转、员工志气是否高涨、资源搭配是否合理的重要角色。

作为一名刚入行的大学生，第一次经历旺季营销起初心里有些忐忑，怕营销、怕拒绝、怕出错……但是在领导和同事们的帮助下我渐渐克服了这些心理障碍，努力的成长为一名合格的建行人。在这期间，有太多的事情让我感动，有太多的人我要感谢！

大家晚上好！今天是第一次作为营业室负责人发言，很高兴也很激动！来到营业室已经整整72天了，在领导的关心和同事们的帮助下，营业室的各项工作平稳运行。之所以用“平稳”这个词，是因为感觉自己虽然也做出了一定的努力，但是离领导的要求和同志们的期望还差很远，离一名优秀的网点经理更是有很大距离，这也正是我日后工作的方向和目标。

首先，汇报一下我们营业室的旺季营销情况：截止2月22日，营业室个人存款时点新增1263万元，日均新增2511万元，完成计划的60%;个人理财产品销售1423.8万元，个人高端aum值20-50万元客户新增6户，aum值50-300万元客户新增2户；保险期交完成41.1万元，趸交65.2万元；借记卡发卡新增952张，完成计划的34%;代发工资197户，信用卡标准卡发卡176张，汽车卡发卡123张，完成计划的82.8%，白金卡发卡1张，特约商户新增5户，个人网银新增979户，手机银行921户，个人短信923户，电话银行新增957户，实物黄金142克，完成计划的74.7%，对公基本结算户新增4户，完成计划的133%，电子回单柜新增15户，支付密码器新增12个，通兑签约账户新增4户，高级企业网银新增9户。网点指令性指标均已完成序时进度，个人指令性指标除黄金销售略有差距外，其他指标均已完成。

就目前来看，营业室旺季营销完成情况较好，这得利于营业室每一位员工的辛勤努力。与其他部室相比，营业室在营销上既存在优势，又存在劣势，虽然每天客流量很多，营销机会相对较多，但柜员们要同时做好合规、服务、营销，确实存在一定挑战。有挑战并不可怕，而这恰恰说明我们工作中还有进步的空间和动力。

合规、服务、营销可以说是营业室的精髓，只有三者平衡发展，才能发挥出相得益彰的好处。针对目前存在的短板，提升服务是重中之重，服务好了，营销才能跟进。在以后的工作中，我将从自身作起，带领营业室全体员工认真学习服务礼仪规范，塑造自信的形体仪态和专业形象，并将服务纳入考核，实施奖罚措施，评选服务标兵，鼓励员工用心、用情、用智服务。发掘员工优点及好的做法，发现服务好的员工，当场就给予肯定和表扬；发现哪个员工服务有欠缺或不足，就和当事人共同探讨改进，将服务作为一项长期工作不断推进，努力改善，逐渐提升服务水平，提升客户满意度。在搞好服务的基础上，加大产品营销宣传力度，鼓励柜员们结合自身特点，运用营销技巧，大力营销基金、理财产品、保险、信用卡、理财卡等产品，以优势产品为纽带，增强客户对我行的认知度，推进旺季营销工作的顺利进行。

最后，作为营销典型人员，我想跟大家分享一下我的营销心得。我不敢说营销是我的强项，但是在客服部工作多年所积累的经验和人脉，确实是我现在工作的优势。有优就有劣，与之前客户经理的岗位相比，营业室的工作相对紧张，这样出去营销的时间就受到一定限制，但是这并不能成为营销的障碍。因为跟内勤人员相比，我们的时间还是相对自由的。所以说，营销的第一步就是要保持正确的心态。只有态度积极，行动才能跟上，效果才会明显。大家可以想一下，营销成功后归根结底受益的谁，是我们自己。所以在营销中，要保持积极向上的心态，撇开所有的客观条件，主动创造条件去营销。其实，没有人一开始就懂营销，更没有人一路绿灯畅通无阻。可以说多碰几次壁，多吃几回闭门羹，才能逐渐摸索出营销技巧。在我看来，营销最起码的是要做到主动，不能老是觉得顾客不需要，不尝试永远都不成功，要张开嘴，主动营销，多问一句，多说一句话，没准就能成功“拿下”。在营销过程中，熟知产品也很重要，多说说产品为顾客带来的便利，更要了解对方的需求，只有针对不同的顾客营销相适应的产品，从客户出发，为客户着想，替客户比较，帮客户算帐，供客户选择，让客户高兴，把握双方的契合点，营销才可能会成功。

现在，旺季营销还剩下不到40天的时间，虽然我在前段时间的旺季营销中取得了一定成绩，但是我更希望在坐的每一位能够抓住机会，各尽其能，各展其才，在剩下的旺季营销中，营销更多的产品，创造更高的收益。

第五篇：支行营业室年终总结

2010年工作总结

2010年对xx营业室来说是不平凡的一年，在支行大力支持下我行完成了核算网点的升级工作和移岗换位工作。并围绕支行的各种经营任务缜密安排部署全年的经营工作。在员工的共同努力下按照预期目标完成了全年各项指标任务。同时根据2010年初制定的工作措施在多方的努力下通过业务培训、人员优化基本完成人员整合、业务整合。发挥员工和谐小组的作用，科学合理的制订了绩效工资考核分配办法和单项业务奖励办法，初步达到了预期效果。服务工作、内控管理得到了进一步提升。2010年是xx支行正式成立的第一个年头，三桥营业室首当其冲，全员带着饱满的工作热情，细致的工作态度，忘我的工作作风，为支行的发展增添了浓墨重彩的一笔。

一．上半年各项指标完成情况

截止12月31日xx支行营业室完成存款新增万，其中个人存款增加万，完成全年任务的%，公司存款增加万。完成全年任务的%，理财产品销售万，其中个人理财万元，完成全年%，法人理财亿，完成%，保险销售万完成%，灵通卡发卡户，完成全年的%，个网户，个电户，WAP户，U盾户，分别完成%，%，%；企业网银户，其中：证书版户，完成户，完成%，普及版户，基本账户户，POS户，个人贷款发放万元。均完成全年任务。

二．所做的主要工作

1、明确工作目标、加大营销力度、多种形式营销促发展

确定全年工作指导思想，制定工作目标，有计划、有步骤开展工作。年初根据支行的工作计划，明确了我行全年的工作思路，制定了阶段性工作目标，并根据《一日工作流程》按照岗位分工对具体工作进行细化，有层次的开展工作，提高了工作效率，同时针对区域特点开展多种形式的营销活动如:…对业务的综合全面发展起到良好的推动作用。

2．提高员工素质，加大培训力度，提高团队凝聚力

坚持早会周会制度，每天对营销重点、产品营销情况进行公布，形成你追我赶的营销氛围。每周通过周会对一周发生的问题进行汇总解答，并对新业务进行培训。并通过组织员工参加趣味运动会，办好员工之家、关心困难员工等方式关心员工生活，提高团队凝聚力。员工也以饱满的工作态度回馈支行，今年第一次面对网点升级、新增贷款业务、年终决算的关键时刻，大家不计得失、加班加点保证了业务顺利圆满的完成。

真正形成了人人抓营销、人人重团队的良好氛围。

3、强化内控管理，抓好规章制度落实，促进了业务工作的开展。在内控防案方面，始终坚持内控优先原则，同时落实事权划分、逐级检查制度，切实防范操作风险和道德风险，真正落实两个责任制，为保证各项制度的贯彻落实，切实提高核算质量，防案于未然，使检查不走过程，不留死角，发现问题及时纠改，采取四个相结合方法进

行检查，既静态和动态相结合、定期和不定期相结合、日常检查和突击检查相结合、检查和辅导相结合。在业务量与日具增的同时，雷区防范之弦紧绷，使安检贯穿于每天每笔业务过程的始终；同时坚持干部节假日轮流值班制，对重要环节的岗位、对特殊反交易和大宗收付业务，坚持检查和易人后续跟踪核对。严控重要会计要素印章、空白重要凭证、权限卡、库款库箱每天正确，使内控落实到位、风险防患到位、制度执行到位，有效地控制操作结算风险。

4、狠抓服务质量和安全管理工作，确保了任务的完成。新的一年对xx的服务质量与安全管理提出了更高的要求。对于安全工作我们尤为重视，在认真落实安全防范制度的同时，坚持“以防为主、查防结合”的工作方法，制定完善安全防范措施，年初与员工签定安全防范责任书，确保了全年工作的顺利开展。在对客户服务方面我们从提高员工服务意识和服务技巧入手，严抓服务纪律、规范服务言行，制定相应的服务管理办法和措施，狠抓服务管理和安全管理，对日常服务和水、电、门窗等实行定人定位管理，使个人安全和网点安全、个人服务和整体形象贯穿于八小时内外，有效促地进服务和安全工作，为业务发展扫清了后顾之忧。

三、存在的主要问题

一是股票型基金销售较差，基金销售总额较高，但多以货币型基金为主，对中间业务收入贡献不大。

二是员工队伍建设比较薄弱，员工的平均年龄较大，对柜面日益增加的业务量常常力不从心。同时在营销上需要进一步加强培

训学习。

四、对未来一年的工作打算

基本设想：按照上级行的要求，坚持落实科学发展观，完成经营结构的调整和发展方式的转变，大力推动中间业务、短板业务和新业务的突破。提高核心竞争力，独立打造优秀网点，创区域一流网点。

1、转变经营理念、大力推动中间业务、短板业务发展

2010年我行在保险销售、基金销售、理财销售方面均取得了可惜的增长，但仍需看到在产品选择上存在缺陷，大多以低附加值产品为主，对中间业务收入贡献较小。未来一年我们将根据营业部会议精神转变发展方式、调整经营结构。对周期短、高附加值产品进行重点营销。大力推动中间业务。对股票型基金等短板业务的销售难问题，要进行针对营销，多开展理财沙龙活动，全面提高各项业务发展。

2、加强客户经理队伍建设，打造精英客户经理团队

客户经理作为营销的先锋部队，其素质的高低直接影响网点的整体业绩的优略，我们将加强客户经理综合业务培训。锻炼客户经理的协作能力。并根据专业每人至少掌握一项业务的演讲能力。强化对外营销能力。并鼓励客户经理参加营业部级客户经理比赛，锻炼提高的同时，展示我行客户经理风采。

3、依托产品优势，积极开办离柜业务，下大力营销电子银行产品。

积极宣传、推介我行的电子产品和服务，了解客户需求，指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行，积极开展渠道分流类产品的营销工作

充分发挥大堂经理的引导分流作用。鼓励客户使用离柜服务渠

道，逐步培养客户长期使用离柜服务渠道的习惯。

4．乘发展之风，集中精力争夺市场份额

xx的开发工作已经进入实质性拆迁阶段，通过前期的接触与持续的营销工作明年将进入收获的关键一年。面对各家商业银行的竞争，我们将制定详细的营销方案，信息的传输机制，发挥客户经理的个人能力，对区域内的行政村各个击破，充分发挥我行在区域内的软硬件优势争夺市场份额。

5、加强内控管理，提高核算质量。

充分发挥营业经理的内控核心作用，以工作质量为重点，加强员工的业务学习培训，内控外防，严格落实责任制，加强节假日和班前班后，重要环节重要会计要素监察，加强事权划分和授权管理，提高检查频率、加大检查面，使道德风险与操作风险远离工作，确保我分理处健康、稳步的发展，通过更扎实的内部管理和更细致的考核制度使最大化的的业务量实现最小化的查差率。

我们相信，在支行领导正确领导和关怀下，以及支行业务部门的指导帮助下，通过全体员工的不懈努力与奋斗，我们一定会将xx支行营业室建设成为营业部一流的网点。