专稿：为保障农民健康贡献力量------东丰县猴石镇中心卫生院深化医改优化服务的探索实践

第一篇：专稿：为保障农民健康贡献力量------东丰县猴石镇中心卫生院深化医改优化服务的探索实践

为保障农民健康贡献力量

------东丰县猴石镇中心卫生院深化医改优化服务的探索实践

□蒋洪海

在深化医药卫生体制改革的进程中，东丰县猴石镇中心卫生院找准目标定位，逐步完善“预防、诊疗、康复、保健”为一体的服务模式，先后被评为“省级示范乡镇卫生院”、“国家级群众满意乡镇卫生院”，成为全县基层医疗机构的一面旗帜。

优化服务，便民惠民。秉承这一理念，我们逐步完善基本医疗服务和基本公共卫生服务并轨发展的工作思路，充分发挥乡镇卫生院公益性质，通过建立以医生、护士、乡村医生为主体的健康服务团队，走村入户开展服务项目，切实提高服务质量、充实服务内涵，努力实现让群众少得病、不得大病的目标。几年来，共建立居民健康档案12276 份，占辖区总人口数的80%，重点人群建档管理率100%。乡村医生重点人群家庭签约服务率达60%，占辖区总人口数的30%。通过开展乡村医生重点人群家庭签约服务，为辖区内签约的老年人、慢性病患者、高危人群、残疾人和妇女儿童等重点人群随时提供“点对点”个性化服务，提高了医疗资源利用效率，进一步密切了医患关系。2013年，医院在国家基本公共卫生服务项目目标考核时获得现场考核第一名，综合考核第三名。近几年，接待省内外参观学习40余次。

医疗卫生是民生事业，医疗服务事关百姓健康，因此，我们致力打造知名专科，通过引进人才技术，选送20余人到县级医院进修学习等办法，力争用2年时间，打造出猴石中心卫生院的知名科室。

年初以来，班子成员都深入一线坐诊，开展传、帮、带，其中，院长蒋洪海到外科坐诊，党支部书记张宏到口腔科坐诊。各科室严格执行诊疗常规和操作规范，诊治患者一丝不苟，最大限度地避免误诊误治。推出便民措施，开展人性化服务。经过不懈努力，上半年门诊量同比增长20%。

针对当地老年人口多，到县城镶牙非常不便等问题，医院克服困难，成立了口腔科。多方筹集资金，购进了S2308综合治疗台、数字牙科X射线机，预真空消毒设备、光敏固化机等先进设备，以低廉的价格为群众治牙、镶牙和牙齿保健，实现了社会效益和经济效益双赢。

发挥国医优势，开展特色治疗。为了弘扬中医国粹，造福当地群众，医院购置了煎药机、颈腰椎牵引仪、中频疼痛治疗仪、微波治疗仪、中医定向透药疗法治疗仪、热磁疗等一大批先进设备。科班出身的业务副院长宋伍波充分发挥技术优势，开展中医中药诊疗，运用穴位贴敷、体针、电针、刮痧、火罐、塌漬、放血疗法、推拿按摩等方法，诊治中医内科常见病多发病，颈椎病、腰椎间盘突出症、风湿性关节炎等疾病，为众多患者解除了病痛，因为业绩突出，前不久，宋伍波被国家卫计委授予“全国卫生计生系统先进工作者”称号。

新型农村合作医疗制度的实施，为人民群众的健康撑起了“保护伞”。近年来，猴石镇新型农村合作医疗参合率始终保持在95%以上，平均每年都有9000余人次受益新农合，年平均报销金额达到了144万元。同时，通过实施基本药物制度，每年为广大患者节省医药费150余万元。这两项政策的实施，有效缓解了人民群众因病致贫、因病返贫问题。

医院积极履行社会责任，开展健康扶贫行动。针对贫困人员，出台一人一策管理，为贫困人员免费体检，实行“先诊疗后付费”制度，让患病的困难群众得到及时医治，使他们感受到了党和政府的温暖。

引进先进设备，改善医疗条件。为增强区域医疗综合实力，提升医疗服务水平，医院先后添置了全自动生化分仪，DR，四维彩超，12导联心电图机等大型医疗设备，实现了无纸化电脑办公，配备了救护车，设置了标准化接种门诊。积极沟通协调，争取有关部门支持，对11个行政村卫生室进行升级改造，实现了规范化、标准化，为群众营造了宽敞明亮，温馨宜人的就医环境。

优化服务措施，真情服务群众。我们抓住医改机遇，勇于探索实践，建立了医疗联合体、实施分级诊疗、双向转诊，有效提升了医疗服务水平，形成合理有序的就医格局，使广大农民享受到了医改成果。与县医院、中医院和妇婴医院建立了协作关系，大、危、重病人在上级医院通过诊疗病情稳定后转回属地医院进行康复治疗，不仅减轻了上级医疗机构就诊压力，也方便了患者，减轻了他们的经济负担。同时，采取送出去、请进来的办法，定期邀请县级医院专家前来免费义诊、坐诊、查房，开展学术研讨，有效提高了诊疗能力。通过对乡村医生进行定期轮训，使乡村医生的服务能力基本满足群众就医需求，“小病不出村、用药在床头”在猴石镇已经变成了现实。