处理交通事故如何不被坑 定损员告诉您处理方法

第一篇：处理交通事故如何不被坑 定损员告诉您处理方法

处理交通事故如何不被坑 定损员告诉您处理方法。转的

看完本贴教你如何处理交通事故，如何和交警队、保险公司打交道，如何和修理厂周旋，让您透彻的了解这套事故理赔和处理的程序的应用，为自己人生道路上增加一些经验。本人介绍:职业：从事某保险公司查勘定损工作(从事工作已4年)。年龄：27岁。处理事故应在该6000起左右。大小事故，双方单方，人伤事故不计其数。

直接切入主题：国人在发生交通事故以后，好多人像无头的苍蝇一样，被所谓的交警队，保险公司，修理厂，医院等等单位闹的焦头烂额。本人先介绍一下他们这些单位性质!交警队：执法部门。一言一行代表中国法律，一般他们表面都是很正经。动不动都是给你拿规定说事，这也是让很多事主无从下手。

保险公司：服务行业，事主是客户，但是在客户找到保险公司的时候肯定是有事所求保险公司。事主一般金和保险公司接触的都存在顾虑。

修理厂:(这里说的修理厂不包括4S店，一般在说交警队扣留车辆的修理厂)：服务行业，事主一般是他们的上帝，他们一般说话都很和气，在你还没有签订修车协议的时候，你说什么都行。如果协议签订，一般这时事主都很被动了。一：事故

在事主发生交通事故以后，首先确认是否伤人，如果伤人或者事故比较重大一般都需要报警，等待交警事故科的同志前来查勘现场。如果报了交警，后期事宜您绝对不敢恭维了。交警队，保险公司，修理厂，你要挨个跑一边，甚至要跑几遍。重点：

1.事故发生以后先判断下损失情况，如果有人受伤，或者车辆损失很严重，拿您必须尽快抢救伤者，然后报交警队请求交警队出警，司法程序必须走。

2.如果事故不大，双方都没有任何异议，双方可以自己断定：一般追尾事故，后车全责，这个道理大家应该都知道，有责任的一方通知自己的保险公司，等待保险公司处理就行了。如果双方打不到共识，这里也要通过交警队了。保险公司说了不算，肇事司机说的也不算，围观群众说了也不算。因为只有执法部门才能断定责任。(在这里提醒下各位车主，多学习下“道交法”里有一条：交强险“互碰自赔”的快速理赔程序)重点提示：

(事故发生以后，不要出言不逊，别一下车就喊：：“你是怎么开车的?”“你会不会开车?”这些恶劣的言语。一个巴掌拍不响，一般道路行驶发生交通事故双方是都有责任的，交通事故双方下车先和气的洽谈一下，如果能达成共识，或者一方愿意承担全部责任，通过一方保险处理时最好的，节约大家的时间，能尽快的处理事故。)分析：

1、交警队能不叫就不叫。叫他们来就是给自己多找点事跑跑。

2、给保险公司服务人员尽量客气说话，争取尽快哄过来。(此处你们要问什么了?告诉你们，保险公司查勘员的日子也不好过，每天左手电话，右手方向盘的工作很难熬的，他们每天也要处理很多事故，他们也很头痛。他们能不来的现场的就让你报交警队处理，现场他们就可以不用出现场了。日后看你的事故认定书就行了。)二：通过交警队的事故处理：

必须报交警的事故处理的时候有很多窍门，事主不要像个没头的苍蝇一样交警队，保险公司，修理厂或者停车场到处跑。先联系自己的保险公司。事故发生以后，一般交警处理完现场以后都要扣车处理。

原因：

1、发生事故的车辆同样可以认定为：已经失去它的安全性能，不能上路行驶。

2、避免客户开出去以后发生2次事故，这样交警队的事故科就成了冤大头了。

3、如果车辆碰撞比较严重，或者伤亡较大，交警队要做一个鉴定报告，这个鉴定报告必须在交警队指定的停放区域进行。

当自己的车被扣留以后，交警队要把您的双证都扣留。然后通知双方让双方保险公司前来估损。然后双方拿到自己家保险公司的定损单以后前来处理事故。完了交罚款，在交警队事故调解书上签字画押。完了事故处理完毕!分析：

1、必须通过交警队的事故，你要搞清楚他们的流程，交警队是一个调解的地方，没必要整天追着事故科的同志怎么办怎么办。

2、保险公司这边呢!有些时候感觉对方肇事司机比较好说话，您又在自己的保险公司吃的开，自己吃点亏认和全责是最好的，又方便处理事故，保险公司索赔也干脆(因为保险公司赔付的时候要看交警队的事故认定书，如果什么主次责任，双方修理费多少比例赔付，怎么一算一方肯定就是吃亏。)。

3:、车辆维修方面，这里是重点了!车辆发生事故以后，一般交警扣留的地方都是交警队自己牵头的合作修理厂。{里面怎么回事自己想去!}一般保险公司过来定损的时候都需要拆解车辆，如果您不在他们厂子维修，车辆又在这个修理厂拆解定损了，估计有一大笔定损拆解费用。自己把握好。您要说：我不拆解车辆就行了，错了，你不拆解就没办法让保险公司定损，保险公司出不了定损单，你就没办法到交警队处理。交警队，保险公司，修理厂他们微妙的的关系就在这里。

他们的互辅互助互利的关系就是这个样子!很是微妙，踢球的方式也很花样!处理方法：

第一：交警队少说话，在交警调解的时候他们也心烦，天天那么多人去调解事故，什么人都有，难说话的，好说话的。骂街的，哭爹的。他们也郁闷着呢。他们就是一个调解事故，调解不成移交法院。(通俗一点的说法：就是说你们发生事故了商量不成了，我帮你们商量下，你吃点亏，他占点光而已。)事故发生以后首先先问下处理现场的交警，或者自己判断，谁的责任较大，一般谁责任大，谁叫自己的保险公司定损前来定损就行了。【顺便说一句：用不着去找人啊，送烟啊送酒啊请吃饭啊，没用，正常事故正常处理，你就是做了这些事情他们一样是这一套手续。罚款不给你少一分。你还拉一个人情。】

第二：保险公司“会”说话，一般你遇到比较难说话的定损员时，自己也是头痛，这里要学会说话了，一般保险公司里面会让你复印双方的行驶证和驾驶证，这些事情在第一次见到交警的时候自己麻利的去办了。要不又要跑一趟交警队。有人伤的，把医院的诊断证明开来。他们定损的就要你这几样东西。还有问清楚交警队把车辆扣在哪个地方了，问名字就行了。保险公司定损的人比你清楚地方的所在地。这时作为保险公司的定损员都想把责任推给对方，因为对方的责任他就不用来定损了，就是对方公司定损了。定损员也少处理一个案子。如果他们执意不来，您也不生气，就一句话：是交警队让你们来定损的，他们麻利的就过来了。【他们到您车辆跟前给你定损的时候千万不要说，我的车新买的这个东西用不成了，这个我要换，那个也不行了。只要你不是专业人士不要给他们争论这个，只会让定损的人刁难你，没别的好处，换不换他们说了不算，他们也要挨个上报。如果能换，他们也不会特别的去难为你。

同时更不要说自己是干什么的多牛，或者是那个领导，完了，我保证的车的损失定的很惨。第三：修理厂要会“难”说话，如果被交警队扣留在一个修理厂，自己又没办法让车开到别的地方维修，那您就别拿他们修理厂当回事了，保险公司定损时如果让修理厂拆解车辆自己又时间尽量到车跟前看着吧，这样那里坏了，那个东西好着呢，自己心里清楚。包括定损的时候，避免定损员和修理厂串通，损坏没有必要更换的部件。现在除了4S店哪个修理厂给你拿正牌子的东西给你更换啊。全是副厂件(但是副厂件也有好坏，好一点的副厂件也是能用的)。能不更换的东西尽量不要更换了(原车件比任何配件都好)。损失定完以后看清楚保险公司给出的更换清单和维修项目。自己要做到心里清楚才是对自己的负责。开始修理车的时候，一般厂长让您签订维修协议，这个东西最好不要签字。您如果签字了您就断定了：只要把车辆维修到车管所检测线能过，他们就OK了。而且给你换了一些很“副厂”的配件你都要无条件接收。给修理厂做个周旋吧。怎么周旋，自己衡量。

修理厂这边是：保险公司定损100块钱他们最少要挣50块钱他们才敢修您的车辆，因为：修理厂不可能修了交警队扣留车辆后，一毛钱不给交警队。在说保险公司的定损员他们也要打点。里面的猫腻自己琢磨吧。

在修理厂的最高境界：难说话到：修理厂看到你就来气，压根不想修你车，OK了。你可以光明正大的找交警队放车。被扣留的车辆找自己放心的维修公司前来处理。分析：

交警队：处理事故，他们在想着的事情是：1：事主不在交警队闹2：很顺利的把事故调解完毕。3：修理厂返还的提成费用。其余的事情和他们一毛钱的关系都没有，所谓的人伤先救人，以后再路上开慢点，多礼貌让车。那是人都会说的话敷衍你。他不告诉你你也知道先去救人，出了事故以后，这次事故的教训不啃声你都记下了!保险公司：定损员能少和客户磨牙，少出力一个案件，您少给他打个电话。(这里顺便给你提个醒,如果您是个单方事故，定损员强力推荐一个修理厂，自己想吧，他在里面的角色和交警队停车场和交警队是一样的(但是也有心好的定损员却是为您着想，比如说：给你找的修理厂离您的住处很近的，万事没有绝对!)。周旋方式很简单：如果您不满意，让定损员给你带过去的修理厂给你写东西，也就是一个符合您自己标准的一个修车保证。和4S店签写的那个东西一样。修理方如果打不到您可以轻松的拒绝定损员的好意。还要记住做这些事情的时候要带笑容，让他们知道自己不是个傻子!)本人还是严重提醒您：发生单碰撞事故后，看下事故的大小，现在如果只是一点钣金，喷漆，自己找个好点师傅，给你处理下就行了，报了保险事情多，手续多，赔了钱，第二年的保险费又要上涨。您在想：今年找这家保险公司，明年我自己换。那您错了。现在市场几十家保险公司已经联网了，如果您的赔付率和赔付金额超过他们的底线，你就要在保险界成为黑户口了。

修理厂：一个车本钱100最好能给你要1000块钱。达到自己的利润最大化。然后让你感觉到他们的服务时很好的!如果您爱自己的爱车，找一个知根知底的厂家修理。一定要杜绝：我将车放到修理厂不管了，我可以给你保证：您修车需要100块钱，他们能给你墨迹出来1000赔款过来，怎么来的?肯定扩大损失。他们拿你的车也是做假现场蒙骗保险公司欺骗保费罢了。

很多事故事主对于施救费问题也很头痛。这里我在给大家讲述下事故车辆施救费的解决方法：

施救费问题：如果发生事故需要施救，最简单的一半方法就是：让您自己的保险公司的定损员给施救方协调，一般他们都很清楚的，在说只要你保险保的有车损险种，一般施救费保险公司给您报销的。您自己去谈只能多花冤枉钱。关于人伤事故：

是让他最头痛的事情，不要打点一些根本不认识的说能给你平事的人去处理，这样只能加大您的损失，在发生事故后，医院尽量不要垫付医疗费，伤者说什么没钱，那都是装出来的，伤肯定不严重，给你整事呢，自己想啊，人命关天，谁还在乎钱?(但是也有特殊情况，确实是家庭比较困难的家庭，如果你手头宽裕您不妨救济一下吧!)在发生事故后，交警队没有调解，裁决之前，伤者的费用不一定就是你掏钱，如果您垫付了太多的钱，事后裁决您又是次要责任，那你只能祈求上帝让伤者一家是一个通情达理的人。因为那些钱已经要不回来了。如果伤者是一些让你手无足措的人物，本人还是劝尽快找一个代理律师帮你处理。花不了几个钱，搞不好您还能学习点法律知识。现在的国民素质不敢苟同。

说了不是很详细，可能很乱，大家慢慢梳理吧!自己写的东西都是很现实的东西。希望大家多多参考。最后祝大家在道路上一路平安!

第二篇：定损员告诉您交通事故的处理方法 小心黑色旋窝

定损员告诉您交通事故的处理方法 小心黑色旋窝

看完本贴教你如何处理交通事故，如何和交警队、保险公司打交道，如何和修理厂周旋，让您透彻的了解这套事故理赔和处理的程序的应用，为自己人生道路上增加一些经验。《希望斑竹加精！》

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本人介绍:职业：从事某保险公司查勘定损工作（从事工作已4年）。年龄：27岁。

处理事故应在该6000起左右。大小事故，双方单方，人伤事故不计其数。

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直接切入主题：国人在发生交通事故以后，好多人像无头的苍蝇一样，被所谓的交警队，保险公司，修理厂，医院等等单位闹的焦头烂额。本人先介绍一下他们这些单位性质！

交警队：执法部门。一言一行代表中国法律，一般他们表面都是很正经。动不动都是给你拿规定说事，这也是让很多事主无从下手。

保险公司：服务行业，事主是客户，但是在客户找到保险公司的时候肯定是有事所求保险公司。事主一般金和保险公司接触的都存在顾虑。

修理厂:（这里说的修理厂不包括4S店，一般在说交警队扣留车辆的修理厂）：服务行业，事主一般是他们的上帝，他们一般说话都很和气，在你还没有签订修车协议的时候，你说什么都行。如果协议签订，一般这时事主都很被动了。

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一：事故

在事主发生交通事故以后，首先确认是否伤人，如果伤人或者事故比较重大一般都需要报警，等待交警事故科的同志前来查勘现场。如果报了交警，后期事宜您绝对不敢恭维了。交警队，保险公司，修理厂，你要挨个跑一边，甚至要跑几遍。

重点：

1.事故发生以后先判断下损失情况，如果有人受伤，或者车辆损失很严重，拿您必须尽快抢救伤者，然后报交警队请求交警队出警，司法程序必须走。

2.如果事故不大，双方都没有任何异议，双方可以自己断定：一般追尾事故，后车全责，这个道理大家应该都知道，有责任的一方通知自己的保险公司，等待保险公司处理就行了。如果双方打不到共识，这里也要通过交警队了。保险公司说了不算，肇事司机说的也不算，围观群众说了也不算。因为只有执法部门才能断定责任。（在这里提醒下各位车主，多学习下“道交法”里有一条：交强险“互碰自赔”的快速理赔程序）

重点提示：

（事故发生以后，不要出言不逊，别一下车就喊：：“你是怎么开车的？”“你会不会开车？”这些恶劣的言语。一个巴掌拍不响，一般道路行驶发生交通事故双方是都有责任的，交通事故双方下车先和气的洽谈一下，如果能达成共识，或者一方愿意承担全部责任，通过一方保险处理时最好的，节约大家的时间，能尽快的处理事故。）

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分析：

1、交警队能不叫就不叫。叫他们来就是给自己多找点事跑跑。

2、给保险公司服务人员尽量客气说话，争取尽快哄过来。（此处你们要问什么了？告诉你们，保险公司查勘员的日子也不好过，每天左手电话，右手方向盘的工作很难熬的，他们每天也要处理很多事故，他们也很头痛。他们能不来的现场的就让你报交警队处理，现场他们就可以不用出现场了。日后看你的事故认定书就行了。）

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二：通过交警队的事故处理：

必须报交警的事故处理的时候有很多窍门，事主不要像个没头的苍蝇一样交警队，保险公司，修理厂或者停车场到处跑。先联系自己的保险公司。

事故发生以后，一般交警处理完现场以后都要扣车处理。

原因：

1、发生事故的车辆同样可以认定为：已经失去它的安全性能，不能上路行驶。

2、避免客户开出去以后发生2次事故，这样交警队的事故科就成了冤大头了。

3、如果车辆碰撞比较严重，或者伤亡较大，交警队要做一个鉴定报告，这个鉴定报告必须在交警队指定的停放区域进行。

当自己的车被扣留以后，交警队要把您的双证都扣留。然后通知双方让双方保险公司前来估损。然后双方拿到自己家保险公司的定损单以后前来处理事故。完了交罚款，在交警队事故调解书上签字画押。完了事故处理完毕！

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分析：

1、必须通过交警队的事故，你要搞清楚他们的流程，交警队是一个调解的地方，没必要整天追着事故科的同志怎么办怎么办。

2、保险公司这边呢！有些时候感觉对方肇事司机比较好说话，您又在自己的保险公司吃的开，自己吃点亏认和全责是最好的，又方便处理事故，保险公司索赔也干脆（因为保险公司赔付的时候要看交警队的事故认定书，如果什么主次责任，双方修理费多少比例赔付，怎么一算一方肯定就是吃亏。）。

3:、车辆维修方面，这里是重点了！车辆发生事故以后，一般交警扣留的地方都是交警队自己牵头的合作修理厂。{里面怎么回事自己想去！}一般保险公司过来定损的时候都需要拆解车辆，如果您不在他们厂子维修，车辆又在这个修理厂拆解定损了，估计有一大笔定损拆解费用。自己把握好。您要说：我不拆解车辆就行了，错了，你不拆解就没办法让保险公司定损，保险公司出不了定损单，你就没办法到交警队处理。交警队，保险公司，修理厂他们微妙的的关系就在这里。

他们的互辅互助互利的关系就是这个样子！很是微妙，踢球的方式也很花样！

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处理方法：

第一：交警队少说话，在交警调解的时候他们也心烦，天天那么多人去调解事故，什么人都有，难说话的，好说话的。骂街的，哭爹的。他们也郁闷着呢。他们就是一个调解事故，调解不成移交法院。（通俗一点的说法：就是说你们发生事故了商量不成了，我帮你们商量下，你吃点亏，他占点光而已。）事故发生以后首先先问下处理现场的交警，或者自己判断，谁的责任较大，一般谁责任大，谁叫自己的保险公司定损前来定损就行了。【顺便说一句：用不着去找人啊，送烟啊送酒啊请吃饭啊，没用，正常事故正常处理，你就是做了这些事情他们一样是这一套手续。罚款不给你少一分。你还拉一个人情。】

第二：保险公司“会”说话，一般你遇到比较难说话的定损员时，自己也是头痛，这里要学会说话了，一般保险公司里面会让你复印双方的行驶证和驾驶证，这些事情在第一次见到交警的时候自己麻利的去办了。要不又要跑一趟交警队。有人伤的，把医院的诊断证明开来。他们定损的就要你这几样东西。还有问清楚交警队把车辆扣在哪个地方了，问名字就行了。保险公司定损的人比你清楚地方的所在地。这时作为保险公司的定损员都想把责任推给对方，因为对方的责任他就不用来定损了，就是对方公司定损了。定损员也少处理一个案子。如果他们执意不来，您也不生气，就一句话：是交警队让你们来定损的，他们麻利的就过来了。

【他们到您车辆跟前给你定损的时候千万不要说，我的车新买的这个东西用不成了，这个我要换，那个也不行了。只要你不是专业人士不要给他们争论这个，只会让定损的人刁难你，没别的好处，换不换他们说了不算，他们也要挨个上报。如果能换，他们也不会特别的去难为你。

同时更不要说自己是干什么的多牛，或者是那个领导，完了，我保证的车的损失定的很

惨。

第三：修理厂要会“难”说话，如果被交警队扣留在一个修理厂，自己又没办法让车开到别的地方维修，那您就别拿他们修理厂当回事了，保险公司定损时如果让修理厂拆解车辆自己又时间尽量到车跟前看着吧，这样那里坏了，那个东西好着呢，自己心里清楚。包括定损的时候，避免定损员和修理厂串通，损坏没有必要更换的部件。现在除了4S店哪个修理厂给你拿正牌子的东西给你更换啊。全是副厂件（但是副厂件也有好坏，好一点的副厂件也是能用的）。能不更换的东西尽量不要更换了（原车件比任何配件都好）。损失定完以后看清楚保险公司给出的更换清单和维修项目。自己要做到心里清楚才是对自己的负责。开始修理车的时候，一般厂长让您签订维修协议，这个东西最好不要签字。您如果签字了您就断定了：只要把车辆维修到车管所检测线能过，他们就OK了。而且给你换了一些很“副厂”的配件你都要无条件接收。给修理厂做个周旋吧。怎么周旋，自己衡量。

修理厂这边是：保险公司定损100块钱他们最少要挣50块钱他们才敢修您的车辆，因为：修理厂不可能修了交警队扣留车辆后，一毛钱不给交警队。在说保险公司的定损员他们也要打点。里面的猫腻自己琢磨吧。

在修理厂的最高境界：难说话到：修理厂看到你就来气，压根不想修你车，OK了。你可以光明正大的找交警队放车。被扣留的车辆找自己放心的维修公司前来处理。

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分析：

交警队：处理事故，他们在想着的事情是：1：事主不在交警队闹2：很顺利的把事故调解完毕。3：修理厂返还的提成费用。其余的事情和他们一毛钱的关系都没有，所谓的人伤先救人，以后再路上开慢点，多礼貌让车。那是人都会说的话敷衍你。他不告诉你你也知道先去救人，出了事故以后，这次事故的教训不啃声你都记下了！

保险公司：定损员能少和客户磨牙，少出力一个案件，您少给他打个电话。（这里顺便给你提个醒,如果您是个单方事故，定损员强力推荐一个修理厂，自己想吧，他在里面的角色和交警队停车场和交警队是一样的（但是也有心好的定损员却是为您着想，比如说：给你找的修理厂离您的住处很近的，万事没有绝对！）。周旋方式很简单：如果您不满意，让定损员给你带过去的修理厂给你写东西，也就是一个符合您自己标准的一个修车保证。和4S店签写的那个东西一样。修理方如果打不到您可以轻松的拒绝定损员的好意。还要记住做这些事情的时候要带笑容，让他们知道自己不是个傻子！）

本人还是严重提醒您：发生单碰撞事故后，看下事故的大小，现在如果只是一点钣金，喷漆，自己找个好点师傅，给你处理下就行了，报了保险事情多，手续多，赔了钱，第二年的保险费又要上涨。您在想：今年找这家保险公司，明年我自己换。那您错了。现在市场几十家保险公司已经联网了，如果您的赔付率和赔付金额超过他们的底线，你就要在保险界成为黑户口了。

修理厂：一个车本钱100最好能给你要1000块钱。达到自己的利润最大化。然后让你

感觉到他们的服务时很好的！

如果您爱自己的爱车，找一个知根知底的厂家修理。一定要杜绝：我将车放到修理厂不管了，我可以给你保证：您修车需要100块钱，他们能给你墨迹出来1000赔款过来，怎么来的？肯定扩大损失。他们拿你的车也是做假现场蒙骗保险公司欺骗保费罢了。

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很多事故事主对于施救费问题也很头痛。这里我在给大家讲述下事故车辆施救费的解决方法：

施救费问题：如果发生事故需要施救，最简单的一半方法就是：让您自己的保险公司的定损员给施救方协调，一般他们都很清楚的，在说只要你保险保的有车损险种，一般施救费保险公司给您报销的。您自己去谈只能多花冤枉钱。

关于人伤事故：

是让他最头痛的事情，不要打点一些根本不认识的说能给你平事的人去处理，这样只能加大您的损失，在发生事故后，医院尽量不要垫付医疗费，伤者说什么没钱，那都是装出来的，伤肯定不严重，给你整事呢，自己想啊，人命关天，谁还在乎钱？（但是也有特殊情况，确实是家庭比较困难的家庭，如果你手头宽裕您不妨救济一下吧！）在发生事故后，交警队没有调解，裁决之前，伤者的费用不一定就是你掏钱，如果您垫付了太多的钱，事后裁决您又是次要责任，那你只能祈求上帝让伤者一家是一个通情达理的人。因为那些钱已经要不回来了。如果伤者是一些让你手无足措的人物，本人还是劝尽快找一个代理律师帮你处理。花不了几个钱，搞不好您还能学习点法律知识。现在的国民素质不敢苟同。

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说了不是很详细，可能很乱，大家慢慢梳理吧！自己写的东西都是很现实的东西。希望大家多多参考，这里不方便留自己的联系方式，如果您还有什么问题可以跟帖留言，或者论坛给我留言。我会尽力为你出谋划策！@

谢谢大家~~！！写了2个小时，很累！！如果您学到一些知识请您顶一顶吧！

最后祝大家在道路上一路平安！

第三篇：杭州交通事故处理方法

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杭州交通事故处理方法

1、发生单方事故时该怎么处理？

单方事故指在交通事故、火灾、爆炸等突发性安全事故中，其事故原因由事故中多方中的一方或者唯一受害的一方自身造成的。由于单方事故仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，因此事故处理非常简单。发生单方事故时视车辆损伤情况而定，可选自己花钱修理或是找保险公司办理索赔。

方式一：自己掏钱修理

车主可选择前往4S店或修理厂进行维修，所需费用由车主承担。

方式二：保险理赔

发生单方事故后如果选择保险理赔方式，需第一时间打电话向保险公司报案并且保护好第一现场。电话告知保险人员事故发生的时间、地点、车辆受损部位及受损程度、发生事故具体过程。接到报案

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赢了网s.yingle.com 后保险公司会派理赔人员到事故现场勘察事故经过，了解损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任。理赔员将填写出险通知书(索赔申请书)，并就车辆的损失范围、数量、程度、金额等与车主进行确认。

若在发生事故后有要事必须离开现场,请在离开之前记住事发地点。注意保险合同里其中有一项约定为“发生属于保险责任的事故后必须在48小时内通知保险公司,如果造成无法取证的我司有权拒赔”,因此在48小时内车主必须回到事发地点通知保险公司派人来复勘现场，只要碰撞痕迹还是新的一般都没问题。

值得注意的是，有些车主在出险后不是立刻向保险公司报案，而是先找修理厂，等到车子修理完毕之后再找保险公司报销费用。这样在理赔时保险公司如果认定修理费用高出定损的费用，差额部分将需要由车主自行承担。

需要提醒的是，根据中国保监会颁布的《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》规定，机动车在上一保险发生两次或两次以上有责道路交通事故的，下一年保险度保费上浮10%。具体上浮比例视各家保险公司而定，以太平洋保险公司为例：被保险车辆出险3次后，保险公司将从第4次事故起，每增加一次保险事故，则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率，在一年内该项免赔最高增加

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2、发生多方事故时该怎么处理？

方式一：私下协商解决

如果只是小擦碰并且在双方都同意的情况下可以选择私了，明确责任方同时商议好赔偿金额即可。

方式二：先报警处理再保险理赔

首先，在双方不能确认事故责任方时可拨打交通事故电话122报警，交给警察处理可以保证公正。其次，若预估损失金额超过5000时，也应报警处理。最后，若事故发生时间恰好不在快速理赔中心服务时间内时，也应报警处理。拿到交警开具的交通事故责任单后，再由事故责任方的投保单位进行定损理赔。

以下情况发生应立即报警：

(一)造成人员死亡、受伤的；

(二)发生财产损失事故，当事人对事实或者成因有争议的，以及

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赢了网s.yingle.com 虽然对事实或者成因无争议，但协商损害赔偿未达成协议的；

(三)机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；

(四)载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品车辆的；

(五)碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；

(六)驾驶人无有效机动车驾驶证的；

(七)驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；

(八)当事人不能自行移动车辆的。

方式三：前往快速理赔中心处理

若两车在市区内发生轻微交通事故，没有人员伤亡，没有其他财产损失，且每车车损预估在2000元以下时，最便捷的方式是前往快速理赔中心处理。快速理赔中心是集“车辆定损、保险理赔、事故定责”等功能于一体的交通事故处理理赔中心。

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快速理赔中心处理的流程如下：

发生交通事故后，当事人在确保安全的原则下可用拍照或者其他方法固定车辆位置、车辆号牌及事故损失证据，然后将事故车辆移至就近不妨碍交通的地方，相互查验证件及保险凭证，并立即向各自保险公司报案。在获得保险公司报案号后，双方共同将事故车辆移至就近的服务中心，填写《杭州市机动车物损交通事故自行协商处理协议书》后进行处理。

 调解处理交通事故损害赔偿纠纷具有哪些优点 http://s.yingle.com/y/jt/1071228.html

 上海市查处车辆非法客运规定

http://s.yingle.com/y/jt/1071227.html

 关于修改《中华人民共和国外国籍船舶航行长江 http://s.yingle.com/y/jt/1071226.html

 厦门市水路运输管理规定

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 交通部海事局关于第二批国际航行船舶及其公司 http://s.yingle.com/y/jt/1071224.html

 交通部关于委托交通部长江航务管理局实施相关 http://s.yingle.com/y/jt/1071223.html

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赢了网s.yingle.com  甘肃省人民政府办公厅关于认真做好2018年春运工 http://s.yingle.com/y/jt/1071222.html

 郑州市人民政府关于2002郑州市出租汽车更新 http://s.yingle.com/y/jt/1071221.html

 叶X等与赵X等机动车交通事故责任纠纷案 http://s.yingle.com/y/jt/1071220.html

 交通部关于国际海事组织《1974年国际海上人命安 http://s.yingle.com/y/jt/1071219.html

  曾X与王X http://s.yingle.com/y/jt/1071218.html 关于修改《水路运输违章处罚规定》第 http://s.yingle.com/y/jt/1071217.html

 关于换发水路运输许可证等四证的通知 http://s.yingle.com/y/jt/1071216.html

 关于发布鱼粉船舶运输安全技术要求等六项交通 http://s.yingle.com/y/jt/1071215.html

 交通部关于《1965年便利国际海上运输公约》的三 http://s.yingle.com/y/jt/1071214.html

 鹤壁市人民政府关于进一步加强农村公路建设的 http://s.yingle.com/y/jt/1071213.html

 关于印发《江苏省交通建设工程安全责任制度》 http://s.yingle.com/y/jt/1071212.html

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赢了网s.yingle.com  李X与中国平安财产保险股份有限公司XX分公司 http://s.yingle.com/y/jt/1071211.html

 陕西省人民政府办公厅关于进一步培育拓展省内 http://s.yingle.com/y/jt/1071210.html

 2018年最新“交强险”条例全文

http://s.yingle.com/y/jt/1071209.html

 关于市区珠江沿岸交通秩序规定的通告 http://s.yingle.com/y/jt/1071208.html

 交通事故造成十级伤残的，交强险公司应当如何承担赔偿责任 http://s.yingle.com/y/jt/1071207.html

 交通部关于《中华人民共和国海上交通监督管理 http://s.yingle.com/y/jt/1071206.html

  杨X http://s.yingle.com/y/jt/1071205.html

南昌市人民政府办公厅批转市交通局等12委办局关 http://s.yingle.com/y/jt/1071204.html

 关于发布《船舶无法交付货物处理试行办法》的 http://s.yingle.com/y/jt/1071203.html

 最新交通肇事罪处罚规定

http://s.yingle.com/y/jt/1071202.html

 福建省建设厅关于做好2018年城市公交春运工作的 http://s.yingle.com/y/jt/1071201.html

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赢了网s.yingle.com  交通部关于执行2000年新版《国际海运危险货物规 http://s.yingle.com/y/jt/1071200.html

 交通事故赔偿诉讼中，交通事故受害人应当如何举证 http://s.yingle.com/y/jt/1071199.html

 西安市人民政府关于修改《西安市搬运装卸管理 http://s.yingle.com/y/jt/1071198.html

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 济南轻微交通事故＂速决＂，2000以下可私了 http://s.yingle.com/y/jt/1071192.html

 道路旅客运输及客运站管理规定

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 俞X与被告刘X机动车交通事故责任纠纷案 http://s.yingle.com/y/jt/1071190.html

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赢了网s.yingle.com  广东省实施《国防交通条例》办法 http://s.yingle.com/y/jt/1071189.html

 什么情况下交警应该回避

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 杭州市营业性人力三轮车运输管理办法 http://s.yingle.com/y/jt/1071187.html

 原告王XX诉被告王X http://s.yingle.com/y/jt/1071186.html

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 如何查看交通事故现场图

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 关于国际海事组织经修正的《经1978年议定书修订 http://s.yingle.com/y/jt/1071166.html

 特别重大交通事故调查程序

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  车X义与王X浩 http://s.yingle.com/y/jt/1071164.html 交通部关于加强海上客滚船检验工作的通知 http://s.yingle.com/y/jt/1071163.html

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 预防特大道路交通事故百日行动工作方案 http://s.yingle.com/y/jt/1071161.html

 关于坚决制止海上非客船载客的通知 http://s.yingle.com/y/jt/1071160.html

 发生交通事故后如何进行自行协商 http://s.yingle.com/y/jt/1071159.html

 交通部关于取消安徽海运有限责任公司等9家公司 http://s.yingle.com/y/jt/1071158.html

 关于交纳国家能源交通重点建设基金的通知［失 http://s.yingle.com/y/jt/1071157.html

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赢了网s.yingle.com  特大事故发生后，应向哪些单位报告 http://s.yingle.com/y/jt/1071156.html

 海区航标动态通报管理办法

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 市人民政府批转市交通局关于全市“十五”时期 http://s.yingle.com/y/jt/1071154.html

 造成人身伤亡的交通肇事如何处理 http://s.yingle.com/y/jt/1071153.html

 民用航空企业机场联合重组改制管理规定 http://s.yingle.com/y/jt/1071152.html

 辽宁省工商行政管理局关于加强全省运输市场管 http://s.yingle.com/y/jt/1071151.html

 交通事故赔偿举证指引

http://s.yingle.com/y/jt/1071150.html

 交通部关于庆祝“航海日”船舶挂旗并统一鸣笛 http://s.yingle.com/y/jt/1071149.html

  四原告与被告宫X http://s.yingle.com/y/jt/1071148.html 上下班途中发生交通事故，可以将谁列为被告 http://s.yingle.com/y/jt/1071147.html

 青海省人民政府办公厅转发省交通厅等部门关于 http://s.yingle.com/y/jt/1071146.html

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赢了网s.yingle.com  交通事故赔偿标准以及如何计算交通事故赔偿 http://s.yingle.com/y/jt/1071145.html

 法院终审满分司机驾车出险该赔

http://s.yingle.com/y/jt/1071144.html

 国家经委 对外经济贸易部 交通部 国家商检 http://s.yingle.com/y/jt/1071143.html

 原告罗X与被告王X强

http://s.yingle.com/y/jt/1071142.html

 公交车未停稳下客大嫂摔伤奉贤客运赔８０％计１１.７万余元 http://s.yingle.com/y/jt/1071141.html

  兰州市禁止客 http://s.yingle.com/y/jt/1071140.html 十堰市人民政府关于进一步加快交通发展的通知 http://s.yingle.com/y/jt/1071139.html

 处理交通事故步骤是什么

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 个案具解“交通肇事罪（逃逸）”应当如何定罪量刑 http://s.yingle.com/y/jt/1071137.html

 中华人民共和国船舶和海上设施检验条例 http://s.yingle.com/y/jt/1071136.html

 中华人民共和国水路运输管理条例 http://s.yingle.com/y/jt/1071135.html

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赢了网s.yingle.com  最佳的交通事故处理方法是什么

http://s.yingle.com/y/jt/1071134.html

 机动车交通事故保险公司与侵权人的赔偿顺序和份额认定

（一）律师意见 http://s.yingle.com/y/jt/1071133.html

 关于颁发《水路货物运输实行保险与负责运输相 http://s.yingle.com/y/jt/1071132.html

 交通部公安部印发关于维护水上客运治安秩序，http://s.yingle.com/y/jt/1071131.html

 交通事故救助基金或年内出台

http://s.yingle.com/y/jt/1071130.html

 内蒙古自治区人民政府关于加快新农村新牧区公 http://s.yingle.com/y/jt/1071129.html

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第四篇：发生交通事故后的处理方法

发生交通事故后的处理方法

随着交通运输的不断发达，有车一族越来越多，交通事故的发生率也在呈上升趋势，那么交通事故后我们应该怎样处理，需要注意些什么？

人们生活水平的不断提高，更多的人加入了有车一族，但随着机动车的增多，交通事故的发生也变得频繁起来。真的发生了交通事故，该怎么处理，需要从机动车驾驶员和受害人不同的角度来分析。

(1)保持冷静，记录肇事车辆信息。

发生事故后，受害人应保持冷静并立即采取自救措施，确认交通肇事者及肇事车辆，并记录肇事车辆号牌、车型、颜色等，防止肇事车辆逃逸。为了防止出现套牌事件，最好让当事人能够留在事发现场。

(2)保存好己方受损失的相关证据。

无论是人身伤害还是财产损失，在要求赔偿时都必须提供确实、充分的证据。不然，到了理赔的时候是不被支持的。

(3)造成严重伤情的，应该要求交警部门做伤残评定

在交警调解不成功的话，应该及时到法院起诉，尽快理赔，不要超过了诉讼时效。

(4)不得擅自扣留造成事故的车辆。

发生交通事故后，事故受伤者亲属、朋友或案发地附近的群众，切莫私自扣留车辆、人质，或哄抢车上物品，否则要承担造成的不利后果。

(5)“私了”要慎重。

交通事故造成人员伤亡双方尽量不要“私了”，以免事后伤情恶化，后患无穷。“私了”仅适用于未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议或仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的交通事故。“私了”时，双方特别是无责任方，要看清对方的证件，记住车号，逐项认真填写协议书，确保填写内容准确无误，并应妥善保存。因为这是向保险公司索赔和发生争议后向法院提起民事诉讼的重要证据。有的当事人怕麻烦，有的驾驶员害怕受到交警处罚，发生交通事故后不报案，采取双方私下协商解决的办法，例如肇事驾驶员与死者家属达成所谓的“君子协定”，由于缺乏客观公正性和法律依据，因而不受法律保护，往往留下“后遗症”，引发意想不到的麻烦事。

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第五篇：上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法

《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》相关知识点

（一）1.涉及使用临时行驶车号牌的机动车物损事故不适用“快处易赔”开展事故快处。（正确）

2目前“快处易赔”只能适用两辆机动车的物损交通事故，单车或三车及以上事故只能采取线下快处或开具事故认定书等方式处置。（正确）

3目前“快处易赔”不能适用外省市投保交强险的机动车物损交通事故。（正确）

4符合“快处易赔”适用条件且尚未撤离现场的，事故当事人应当使用“快处易赔”完成姓名、电话采集、责任确定、保险报案等流程。（错误）

5符合快处、快撤条件且尚未撤离现场的，当事人应当在确保安全的前提下，使用“快处易赔”或手机照相功能等拍摄交通事故现场照片，并尽快撤离至不影响交通的地点。（正确）

6“快处易赔”能够支持事后相册照片上传功能。（错误）

7使用“快处易赔”只要拍摄三张照片（包括全景照、损坏部位照片）即可撤离现场。（错误）

8使用“快处易赔”应当至少拍摄五张照片（包括全景照、双方车牌号牌照片、双方损坏部位照片）并点击完成后，按提示撤离现场。（正确）

9目前“快处易赔”微信版可以通过在手写签名的方式确认事故责任信息。（错误）

10目前“快处易赔”微信版可以通过将各方当事人手机收到的相关验证码共同输入“快处易赔”的方式，确认事故责任等信息。（正确）

11符合快处、快撤条件的交通事故，可以在未固定现场证据的情况下（即未在现场使用“快处易赔”或手机拍照等方式固定现场证据）撤离现场。（错误）

12使用“快处易赔”完成事故处理的当事人，有责方当事人现场可向保险公司报案取得报案号，并由保险公司引导办理后续保险理赔事宜。（正确）

13当事人使用“快处易赔”申请交警远程定责指导但超时响应或定责失败了，就只能采取填写纸质协议书至“机动车物损交通事故保险理赔服务中心”登记定损方式处理。（错误）

14“快处易赔”需要当事人手工输入车牌号码、保单信息。（错误）

15“快处易赔”具有车牌号码自动识别功能，拍摄车牌照片后，可以自动录入车牌号码、保单等信息。（正确）

16符合快处、快撤条件，事故当事人未撤离现场并拨打“110”的，事发地交通指挥台或执勤民警可以通过电话引导当事人使用“快处易赔”拍摄事故现场照片后，提示尽快撤离至不影响交通的地点自行处理或等候民警到场处理。（正确）17存在人员伤亡、无牌（含临牌）或无证或无本市保单、涉酒涉毒、车辆无法移动情形之一的，不适用“快处易赔”。（正确）

18需要民警现场开具事故认定书的，民警除开具事故认定书外，还将对违法行为依法处罚。（正确）

19涉及使用临时行驶车号牌的机动车物损事故可以适用“快处易赔”开展事故快处。（错误）

20目前三车事故可以适用“快处易赔”。（错误）

《上海市机动车物损交通事故跨速处理实施办法》相关知识点

（二）1.★符合快处、快撤条件且尚未撤离现场的，当事人应当在现场填写协议书完毕后再撤离现场。答案错误

2.★“快处易赔”不支持相册照片事后上传功能，使用“快处易赔”拍摄的照片将即拍即传。答案正确

3.★远程定责指导中的申请受理响应和定责指导两个环节没有时间限制，当事人应当耐心等待。答案错误

4.★涉及持外省市投保交强险和商业险的机动车物损交通事故，符合快处、快撤条件的，当事人可以在现场通过手机拍照等方式固定现场证据后，立即撤离至不影响交通的地点，并采取填写纸质协议书传统快处模式处理。答案正确

5.★《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》规定当事人采取线下快处时必须要通过拍照等方式固定现场证据。答案正确

6.★若当事人采取线下快处时未通过拍照等方式固定现场证据（如照片、视频等）并已经撤离现场，事后又请求交警处理的，则要至事发地公安机关交通管理部门报案。答案正确

7.★《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》规定，符合快处、快撤条件的当事人通过拍照等方式固定现场证据并填写协议书后，物损超过交强险责任限额的，也无需在道路交通事故保险理赔服务中心警务室换取事故认定书。答案正确

8.★现场采取线下快处的交通事故（含道路外交通事故）需同时满足以下条件：一是在本市境内发生；二是仅造成财产损失；三是碰撞各方为均已投保交强险的机动车（含摩托车）。答案正确

9.★造成人员死亡、受伤的交通事故不适用《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》，当事人应保护现场并立即报警。答案正确

10.★涉及无机动车号牌、无检验合格标志、无保险标志的机动车发生的交通事故可以适用《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》进行自行协商处理。答案错误

11.★涉及载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品车辆的交通事故不适用《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》，当事人可以在报警后，在确保安全的原则下采取现场拍照等方式固定事故相关证据，将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理。答案正确

12.★涉及驾驶人无有效机动车驾驶证的交通事故，也可以适用《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》自行协商处理。答案错误

13.★涉及驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的交通事故，不适用《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》，当事人应保护现场并立即报警。答案正确

14.★交通事故当事人不能自行移动车辆的，当事人应保护现场并立即报警。答案正确

15.★“快处易赔”目前可以通过登录微信平台关注“快处易赔”公众号。答案正确

16.★事故当事人在确保安全的原则下，使用“快处易赔”主要操作流程有：一是事故任一方当事人使用“快处易赔”拍摄、上传符合要求的事故现场影像后，各方当事人将车辆迅速撤离事故现场；二是事故各方当事人在不影响道路交通的地点或场所，通过“快处易赔”上传事故当事人姓名、联系方式等信息；三是事故当事人通过“快处易赔”根据实际过错确定事故责任，经验证码确认后，系统自动生成电子版协议书。答案正确

17.★当事人使用“快处易赔”处理交通事故过程中发现事故责任有争议时，可以通过“快处易赔”申请交警远程定责指导。答案正确

18.★事故当事人不认可“快处易赔”收到的交通警察远程定责意见的，可以再次申请交警远程定责指导。答案错误

19.★事故当事人不认可“快处易赔”收到的交通警察远程定责意见的，可以立即报警，并等候交通警察电话或赴现场进行处置，也可以继续自行协商处理。答案正确

20.★当事人通过线下快处，对事故责任有争议的，只能报警等候交警处置。答案正确

《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》相关知识点

（三）1.★当事人对事故事实有争议（即无法明确谁变道、谁违反信号灯等），则只能报警等候交警处置。正确

2.★交通事故现场采取线上快处的当事人，可以分别至就近的道路交通事故保险理赔服务中心或保险公司及其指定地点办理定损、理赔事宜。正确

3.★交通事故现场采取线下快处后，当事人也可以分别至就近的道路交通事故保险理赔服务中心办理定损、理赔事宜。错误

4.★交通事故现场通过线下快处的，当事人及车辆应共同至同一道路交通事故保险理赔服务中心，进行登记备案、核定财产损失、办理保险理赔。正确 5.★现场采用线上方式快速处理交通事故，并办理保险理赔的，保险公司提供快速理赔服务，减少理赔环节、缩短理赔期限。正确

6.★现场采用线下方式快速处理交通事故，并在事故发生后2个工作日内共同至同一道路交通事故保险理赔服务中心办理保险理赔的，保险公司提供快速理赔服务，减少理赔环节、缩短理赔期限。正确

7.★对事实清晰、责任明确，且索赔金额在5000元以下的车险理赔，保险公司应合并索赔单证，可以将索赔申请、委托授权、查勘记录、损失确认、索赔告知等内容整合，推行“多合一”单证。正确

8.★现场采取线上快处的，因驾驶证、现场照片等信息均已通过“快处易赔”做好上传，电子版协议书也已自动生成，所以在办理保险理赔时，只需要提供行驶证、银行卡、保险凭证等理赔材料。正确

9.★现场采取线下快处的，交通事故当事人在道路交通事故保险理赔服务中心或保险公司办理保险理赔的，应向保险公司提供事故现场有效证据、驾驶证、行驶证、有效身份证明、保险凭证、道路交通事故自行协商协议书或《道路交通事故认定书（简易程序）》等理赔材料。正确

10.★保险公司可依据事故现场有效证据、道路交通事故自行协商协议书或《道路交通事故认定书（简易程序）》记载的事实和保险合同，对受损车辆进行查勘和定损，根据保险合同在赔偿责任限额内与当事人具体协商。正确

11.★互为有责的事故，事故各方损失均在交强险责任限额以内的，保险公司按“互碰自赔”的方式进行处理。正确

12.★造成对方财产损失超过交强险责任限额的交通事故，其超出部分，当事人投保商业保险的，保险公司依据道路交通事故自行协商协议书或《道路交通事故认定书（简易程序）》中载明的当事人过错责任，在保险责任范围内按保险条款规定的比例承担赔偿；当事人没有投保商业保险或财产损失超过商业保险责任限额的，可协商处理或向人民法院提起民事诉讼。正确

13.★对一方承担全部责任的，在全责方授权的前提下，无责方可以直接向全责方保险公司提出索赔。正确

14.★无责方保险公司已经向被保险人赔付的，无责方保险公司可以按照代位求偿机制向全责方保险公司追偿。正确

15.★根据公安部《道路交通事故处理程序规定》规定，机动车发生物损交通事故，车辆能够安全移动并符合自撤现场规定的，当事人坚持不撤离现场的，执勤民警将责令其撤离；造成交通堵塞的，对当事人处以罚款处罚。如驾驶人有其他道路交通违法行为的，依法一并处罚。正确 16.★一方当事人故意不处理或拖延处理赔偿事宜的，事故当事人可直接向法院提起诉讼。正确

17.★没有投保商业保险且损失超过交强险责任限额，或者财产损失超过商业保险责任限额的，当事人可协商处理或向人民法院提起民事诉讼。正确

18.★采取自行协商的交通当事人提供虚假信息资料，造成受损方无法获得赔偿的，可至事故发生地公安机关交通管理部门报案。正确

19.★采取自行协商的交通当事人提供虚假信息资料，造成受损方无法获得赔偿的，可至事故发生地公安机关交通管理部门报案。正确

20.★发现有故意肇事或制造虚假交通事故骗取保险金嫌疑的，应及时向公安机关报案。错误

21.★事故现场线上快处指：使用“快处易赔”固定、上传事故现场照片证据、采集人员、车辆等信息，并在线完成事故责任确定的模式。正确

22.★事故现场线下快处指：现场未使用“快处易赔”，而是采取传统的拍照、手工填写《道路交通事故自行协商协议书》并确定责任的模式。正确

23.★碰撞建筑物、公共设施或者其他设施，造成设施损坏的，交通事故当事人可以不用报警。错误

《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》相关知识点

（四）1.★存在以下哪种情形的，交通事故当事人应当报警（）A持外省市投保的交强险 B有人员伤亡 C持有效驾驶证

D对事实、成因或赔偿无争议 答案B

2.★存在以下哪种情形的，不适用“快处易赔”（）A两车事故

B持本市投保的交强险 C涉酒涉毒 D无人员伤亡 答案C

3.★使用“快处易赔”拍摄照片至少几张（）A五张 B六张 C三张 D四张 答案A

4.★以下哪张照片不是“快处易赔”必须拍摄的（）A全景照 B人员照 C车牌照片

D损坏部位照片 答案B

5.★“快处易赔”无需人工输入的是（）A事故情形 B驾驶员姓名 C手机号码 D车牌号码 答案D

6.★“快处易赔”必须由人工输入的是（）A驾驶员姓名 B交强险保单号 C事故地点 D车牌号码 答案A

7.★“快处易赔”如何采集驾驶证信息（）A可以输入驾驶证号码 B可以输入驾驶证档案编号 C可以输入驾驶证核发机关 D可以拍摄驾驶证照片 答案D

8.★哪种事故责任类型不能通过“快处易赔”选择（）A全部责任 B无责任 C主要责任 D同等责任 答案C

9.★使用“快处易赔”时，在哪个环节将收到短信（）A事故现场拍照时

B输入驾驶员姓名和手机时 C选择事故情形时 D选择责任无争议时 答案D

10.★哪种情形下，事故当事人在确保安全的原则下拍摄交通事故现场照片后，可以将车辆移至不妨碍交通的地点等候民警处理（）A人员伤亡

B无号牌、无保险或检验合格标志 C无有效驾驶证 D酒驾、毒驾 答案B

11.★哪种情形下，事故当事人保护现场并等候民警到场处置（）A酒驾、毒驾

B对事实、成因或赔偿有争议 C涉及运载危险物品 D单车事故 答案A

12.★目前“快处易赔”可以适用几辆机动车的物损交通事故（）A一辆 B两辆 C三辆 D四辆 答案B

13.★目前如何进入“快处易赔”开展后续拍摄照片、采集信息、确定责任等（）A登录微信并关注公众号“快处易赔” B搜索手机APP下载“快处易赔” C登陆“快处易赔”网站进入

D需注册“快处易赔”账号后进入 答案A

《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》相关知识点

（五）1.★以下哪类信息不显示在协议书中（）

A驾驶员姓名

B事故责任

C家庭地址

D手机号码

答案 C

2.★以下哪类信息显示在协议书中（）

A性别

B损失金额

C商业险保单号

D车牌号码

答案 D

3.★当事人使用“快处易赔”申请交警远程定责指导超时响应后，哪种行为不被允许（）

A可以再次申请交警远程定责指导

B可以拨打“110”

C可以继续自行协商

D可以要求交警到场处置

答案 A 4.★以下哪个步骤目前无法通过“快处易赔”完成（）

A保险报案

B拍照挪车

C线上定损

D协商定责

答案 C

5.★“快处易赔”生成电子协议书后，协议书无法完全显示哪种信息（）

A交强险保单号

B驾驶员姓名

C手机号码

D车牌号码

答案 A 6.★存在以下哪个情形，交通事故当事人应当报警（）

A有人员伤亡

B临时号牌车辆

C持外省市投保的交强险

D对事实、成因或赔偿无争议

答案 A

7.★以下哪个情形，不适用“快处易赔”（）

A无人员伤亡

B持本市保单

C持有效机动车驾驶证

D车辆无法移动

答案 D

8.★以下哪个步骤目前可以通过“快处易赔”完成（）

A线上定损

B赔付损失

C拍照挪车

D购买保险

答案 C 9.★以下个照片是“快处易赔”必须拍摄的（）

A行驶证照片

B损坏部位照片

C车内照片

D人员照

答案 B

10.★“快处易赔”需要人工输入的有（）

A事故情形

B家庭地址

C事故GPS定位信息

D车牌号码

答案 A

11.★“快处易赔”无需人工输入的是（）

A驾驶员姓名

B事故情形

C手机号码

D车牌号码

答案 D

12.★使用“快处易赔”时，在哪个环节将收到短信（）

A输入驾驶员姓名和手机时

B选择认可交警远程定责指导意见时

C选择责任有争议时

D选择事故情形时

答案 B

13.★哪种情形下，事故当事人在确保安全的原则下拍摄交通事故现场照片后，可以将车辆移至不妨碍交通的地点等候民警处理（）

A对事实、成因或赔偿有争议

B有人员伤亡

C无有效驾驶证

D酒驾、毒驾

答案 A

14.★哪种情形下，事故当事人需要保护现场并等候民警到场处置（）

A单车事故

B无人员伤亡

C对事实、成因或赔偿有争议

D酒驾、毒驾

答案 D

《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》相关知识点

（六）1.★目前“快处易赔”可以适用几辆机动车的物损交通事故（）A一辆 B两辆 C三辆 D四辆 答案B

2.★目前如何进入“快处易赔”开展后续拍摄照片、采集信息、确定责任等（）A登录微信并关注公众号“快处易赔” B搜索手机APP下载“快处易赔” C登陆“快处易赔”网站进入 D需注册“快处易赔”账号后进入 答案A

3.★以下哪类信息不显示在协议书中（）A驾驶员姓名 B事故责任 C家庭地址 D手机号码 答案C

4.★以下哪类信息显示在协议书中（）A性别 B损失金额 C商业险保单号 D车牌号码 答案D

5.★当事人使用“快处易赔”申请交警远程定责指导超时响应后，哪种行为不被允许（）A可以再次申请交警远程定责指导 B可以拨打“110” C可以继续自行协商 D可以要求交警到场处置 答案A

6.★以下哪个步骤目前无法通过“快处易赔”完成（）A保险报案 B拍照挪车 C线上定损 D协商定责 答案C

7.★“快处易赔”生成电子协议书后，协议书无法完全显示哪种信息（）A交强险保单号 B驾驶员姓名 C手机号码 D车牌号码 答案A

8.★存在以下哪个情形，交通事故当事人应当报警（）A有人员伤亡 B临时号牌车辆

C持外省市投保的交强险 D对事实、成因或赔偿无争议 答案A

9.★以下哪个情形，不适用“快处易赔”（）A无人员伤亡 B持本市保单

C持有效机动车驾驶证 D车辆无法移动 答案D

10.★以下哪个步骤目前可以通过“快处易赔”完成（）A线上定损 B赔付损失 C拍照挪车 D购买保险 答案C

11.★以下个照片是“快处易赔”必须拍摄的（）A行驶证照片 B损坏部位照片 C车内照片 D人员照 答案B

12.★“快处易赔”需要人工输入的有（）A事故情形 B家庭地址

C事故GPS定位信息 D车牌号码 答案A

13.★“快处易赔”无需人工输入的是（）A驾驶员姓名 B事故情形 C手机号码 D车牌号码 答案D

14.★使用“快处易赔”时，在哪个环节将收到短信（）A输入驾驶员姓名和手机时

B选择认可交警远程定责指导意见时 C选择责任有争议时 D选择事故情形时 答案B

15.★哪种情形下，事故当事人在确保安全的原则下拍摄交通事故现场照片后，可以将车辆移至不妨碍交通的地点等候民警处理（）A对事实、成因或赔偿有争议 B有人员伤亡 C无有效驾驶证 D酒驾、毒驾 答案A

《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》相关知识点

（七）1.★哪种情形下，事故当事人需要保护现场并等候民警到场处置（）A单车事故 B无人员伤亡

C对事实、成因或赔偿有争议 D酒驾、毒驾 答案 D

2.★两车事故中，甲方驾驶员在使用“快处易赔”拍照、采集信息时，为避免争议，乙方驾驶员可以登陆微信关注“快处易赔”公众号并扫描甲方驾驶员正在使用“快处易赔”二维码，实时知晓“快处易赔”处理进度。那么，甲方驾驶员在操作“快处易赔”时哪个环节不会生成二维码供乙方驾驶员扫描（）A在使用“快处易赔”拍摄现场照片时

B使用“快处易赔”完成现场照片拍摄并点击挪车后 C在使用“快处易赔”采集驾驶员姓名、驾驶证照片时 D在使用“快处易赔”开展协商定责阶段 答案 A

3.★以下哪种方式，在目前是无法进入“快处易赔”的（）A扫描“快处易赔”二维码

B通过朋友推荐的“快处易赔”微信名片并关注 C登录微信并关注公众号“快处易赔” D需注册“快处易赔”账号后进入 答案 D 4.★在事故现场可以采取（）和线下快处两种快处模式 A线上快处即“快处易赔” B开具事故认定书 C填写协议书 D报警 答案 A

5.★适用的交通事故（含道路外交通事故）需同时满足一是在本市境内发生；（）三是碰撞各方为均已投保交强险的机动车（含摩托车）A仅造成财产损失 B有人员伤亡 C无有效驾驶证 D饮酒驾驶 答案 A

6.★事故现场采取线上快处的，向保险公司报案后怎样进行理赔（）A必须同时至同一家道路交通事故保险理赔服务中心办理定损、理赔事宜

B可以分别至就近的道路交通事故保险理赔服务中心或保险公司及其指定地点办理定损、理赔事宜

C应当至公安机关交通管理部门报案后办理定损、理赔事宜

D只能共同至道路交通事故保险理赔服务中心换取事故认定书后办理定损、理赔事宜 答案 B

7.★事故现场采取线下快处后，向保险公司报案后怎么办理定损、理赔事宜（）A可以分别至就近的道路交通事故保险理赔服务中心或保险公司及其指定地点办理定损、理赔事宜

B只能至公安机关交通管理部门报案后办理定损、理赔事宜

C事故当事人及车辆应共同至同一道路交通事故保险理赔服务中心，进行登记备案、核定财产损失、办理保险理赔 D必须通过诉讼解决 答案 C

8.★符合“现场采用线上方式快速处理交通事故，并办理保险理赔的”或“现场采用线下方式快速处理交通事故，并在事故发生后（）个工作日内共同至同一道路交通事故保险理赔服务中心办理保险理赔的”两种情形的，保险公司提供快速理赔服务，减少理赔环节、缩短理赔期限 A3 B2 C1 D4

答案 B

9.★在事故现场采用线下方式快速处理交通事故的当事人，办理定损、理赔时不能提供有效证据的，且事故任何一方财产损失超过交强险责任限额的怎么处理（）A请求公安机关交通管理部门处理的，应当至事故发生地公安机关交通管理部门报案 B应当至道路交通事故保险理赔服务中心换取事故认定书 C只能私了

D必须向事故发生地公安机关交通管理部门报案 答案 A

10.★采取交通事故现场快处的一方当事人故意不处理或拖延处理赔偿事宜怎么办（）A只能自认倒霉

B可直接向法院提起诉讼 C只能继续等待其配合

D必须至事发地公安机关交通管理部门报案 答案 B

11.★交通事故一方当事人没有投保商业保险或财产损失超过商业保险责任限额的，为解决赔偿问题，除了协商处理外，还可以采取哪种处理方式（）A只能自认倒霉

B向人民法院提起民事诉讼 C采取非法方式讨要欠款

D必须至事发地公安机关交通管理部门报案 答案 B

12.★现场采取线下快处的，交通事故当事人在“服务中心”或保险公司办理保险理赔的，应向保险公司提供（）、驾驶证、行驶证、有效身份证明、保险凭证、道路交通事故自行协商协议书或《道路交通事故认定书（简易程序）》等理赔材料 A事故现场有效证据 B机动车合格证书 C检验合格标志 D身体健康证明 答案 A