史上最全创建文明单位知识卡片

第一篇：史上最全创建文明单位知识卡片

创建文明单位基本知识

1、什么是文明单位

答：文明单位是指在社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中成绩突出，效果显著，经过群众认可和有关主管部门的考核、评选，由地方党委和政府命名的先进单位。文明单位是社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中的综合性荣誉称号。

2.文明单位建设活动的目标是什么

答：文明单位建设活动的目标是提高人们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。

3.文明单位分哪几个层次

答：文明单位分四个层次，即区、县级文明单位，市级文明单位，省级文明单位，全国文明单位。

4.创建文明单位的重要意义是什么

答：文明单位创建是群众性精神文明创建活动的重要组成部分。深入开展文明单位创建，是构建和谐社会的重要载体，是把社会主义物质文明、政治文明、精神文明与和谐社会建设各项任务落实到基层的重要途径，是不断提高干部职工素质和单位文明程度的有效形式。

5.省级文明单位考评群众评议项目有哪些 答：主要有六项：

（1）领导班子坚强有力。高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻“三个代表”重要思想，坚定执行党的路线、方针、政策。团结协作，作风民主，开拓创新，勤政廉政，以身作则，在群众中威信高。创建活动摆上重要议事日程，有领导机构，有工作队伍，有经费保证，有完整档案资料。创建活动计划周密、目标明确、措施具体、责任落实。

（2）业务工作实绩显著。积极适应社会主义市场经济的发展，改革进取，科学决策，依法经营，严格管理，工作效率高，服务质量好，经济效益和社会效益稳步提高，主要经济效益指标或业务综合指标达到全省或全国同行业先进水平。

（3）创建活动扎实有效。切实加强思想道德建设，不断提高干部群众的思想道德和科学文化素质。围绕生产经营和业务工作，坚持开展创建文明处(科)室、文明班组、文明家庭、文明楼院、文明职工、青年文明号等多种形式的精神文明创建活动，积极开展各种道德实践活动，形成良好的道德风尚。有文体活动阵地，群众文体活动丰富多彩。创建氛围浓厚，创建档案齐全。热心支持社会公益事业，积极参加当地文明创建活动。计划生育工作好。坚持办实事好事，工作条件逐步改善，服务设施逐步配套，群众生活质量不断提高。

（4）管理规章制度健全。有严格的规章制度和具体明确、便于操作、易于考核的工作规范。综合运用各种现代科学管理手段，保证各项工作秩序井然、高效运行。监督保障措施完善，职责明确，纪律严明，奖惩分明，单位社会信誉高，群众反映好。

（5）环境面貌整洁优美。单位规划建设科学合理，办公、生产、生活区环境整洁，绿化美化，环保制度健全、措施落实，环境污染控制等指标达到本省先进水平。

（6）治安秩序状况良好。社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，民主法制教育经常化、制度化，单位内部治安状况良好，安全生产落实。无重大案件、重大事故、重大公共卫生事件，无法轮功等邪教活动，员工中无严重违法违纪案件。

6.省级文明单位的考评程序有哪些

答：在资格认定、年度复查、征求意见的基础上，对初选单位进行考评。（1）组织群众评议，（2）组织考试测验，（3）查阅档案资料，（4）实地考察。

7.省级文明单位的管理办法是怎样的 答：（1）按照属地管理和分级管理原则，省文明委委托省辖市和省直文明委对省级文明单位进行管理，并建立档案。省文明办负责对管理工作进行检查、督促、指导。

（2）省级文明单位实行年度复查制和五年届满制。年度复查参照省级文明单位考评实施细则进行，复查情况须书面报省文明办，并记入档案。

（3）省级文明单位的匾牌悬挂在单位门(楼)前。8.省级文明单位评选工作原则是什么

答：坚持公平、公正、公开原则，严格标准、严格把关，优中选优。9.省级文明单位推荐程序是什么

答：(1)各省辖市和省直分别召开文明委主任会议，依据考评结果，研究确定推荐单位。(2)报经上一级主管部门同意。(3)各省辖市和省直文明委要严格按照分配的推荐名额，分别将被推荐单位在当地主要报纸上进行为期七天的公示。(4)按照分配的推荐名额，分别以各省辖市文明委和省直文明委的名义将推荐报告书面报省文明办。推荐报告须附上被推荐单位申报表、考评汇总材料、征求意见书面材料和公示材料。(5)省文明办对各省辖市和省直推荐的单位进行审核，提出表彰名单，报省文明委审议。对不符合上述程序和要求的，不予受理。

10.我国公民基本道德规范是什么

答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。11．公民道德建设的核心是什么 答：为人民服务。

12．公民道德建设的基本要求是什么

答：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

13．社会公德涵盖了哪三种关系

答：涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。

14．社会公德规范的主要内容是什么

答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。15．职业道德涵盖了哪三种关系

答：涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。16．职业道德规范的主要内容是什么

答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。17．职业道德的含义是什么

答：职业道德是指人们在履行本职工作中所应遵守的行为规范和准则。18．家庭美德涵盖了哪三种关系

答：涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。

19．家庭美德规范的主要内容是什么

答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。20．公民道德教育有哪几个环节 答：有四个环节，分别是家庭、学校、机关企事业单位和社会。21．提高公民道德素质的基础是什么 答：教育。

22．公民道德实践活动分几类？具体内容是什么

答：分五类，具体内容是以讲文明、树新风为主体的群众性精神文明创建活动；各种社会公益活动；学习先进典型活动；重要节日和纪念日庆祝活动；必要的礼仪礼节礼貌活动。

23．新形势下加强和改进大学生思想政治教育的基本原则是什么 答：（1）坚持教书与育人相结合；（2）坚持教育与自我教育相结合；

（3）坚持政治理论教育与社会实践相结合；

（4）坚持解决思想问题与解决实际问题相结合；（5）坚持教育与管理相结合；

（6）坚持继承优良传统与改革创新相结合。

24．新形势下加强和改进大学生思想政治教育的主要任务是什么 答：（1）以理想信念教育为核心，深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育；

（2）以爱国主义教育为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育；（3）以基本道德规范为基础，深入进行公民道德教育；（4）以大学生全面发展为目标，深入进行素质教育。

25．新形势下大学生思想政治教育的有效途径和方法有哪些 答：（1）深化社会实践活动；（2）加强校园文化建设；

（3）加强学校宣传舆论阵地的建设与管理；（4）加强大学生心理健康教育。

26．构建和谐社会的内涵是什么

答：民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。

民主法治，就是社会主义民主得到充分发扬，依法治国基本方略得到切实落实，各方面积极因素得到广泛调动。

公平正义，就是社会各方面的利益关系得到妥善协调，人民内部矛盾和其他社会矛盾得到正确处理，社会公平和正义得到切实维护和实现。

诚信友爱，就是全社会互帮互助、诚实守信，全体人民平等友爱、融洽相处。

充满活力，就是能够使一切有利于社会进步的创造愿望得到尊重，创造活动 得到支持，创造才能得到发挥，创造成果得到肯定。

安定有序，就是社会组织机制健全，社会管理完善，社会秩序良好，人民群众安居乐业，社会保持安定团结。

人与自然和谐相处，就是生产发展，生活富裕，生态良好。

27．如何构建和谐社会

答：构建社会主义和谐社会，必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持社会主义的基本制度，坚持走中国特色社会主义道路。

必须树立和落实科学发展观，坚持以经济建设为中心，坚持“五个统筹”，促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设与和谐社会建设全面发展。

必须坚持以人为本，始终把最广大人民的根本利益作为党和国家工作的根本出发点和落脚点，在经济发展的基础上不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，促进人的全面发展。

必须尊重人民群众的创造精神，通过深化改革、创新体制，调动一切积极因素，激发全社会的创造活力。

必须注重社会公平，正确反映和兼顾不同方面群众的利益，正确处理人民内部矛盾和其他社会矛盾，妥善协调各方面的利益关系。

必须正确处理改革发展稳定的关系，坚持把改革的力度、发展的速度和社会可以承受的程度统一起来，使改革发展稳定相互协调、相互促进，确保人民群众安居乐业，确保社会政治稳定和国家长治久安。

28.怎样处理好邻里关系 答：（1）居住环境要保持宁静，在使用音响等设备时，要掌握好音量，以免影响邻居休息。提倡互谅、互让，发扬友爱精神。

（2）居住地的公共部位要共同爱护，保持整洁，不要乱抛垃圾杂物；住在楼上的居民，不可随意向楼下倾倒污水、杂物；要固定好阳台上的花盆，以免被大风刮落，以生意外。

（3）邻里间要加强团结，互相帮助，谁家有困难，应伸出援助之手。如发生矛盾应讲清道理，以理服人，又要讲究方式方法。平时应严于律己，宽以待人。

29．清朝康熙年间的大学士张英劝说家人处理好邻里关系的著名诗句是什么

答：千里修书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。

30．做客拜访怎样做到文明礼貌 答：（1）做客拜访要选择一个对方方便的时间。一般可在节假日的下午或平时晚饭后，要避免在吃饭和休息时间登门造访。

（2）拜访时，应先轻轻敲门或按门铃，当有人应声允许进入或出来迎接时方可入内。

（3）进门后，随身带来的外套、雨具等物品应摆放到主人指定的地方，不可任意乱放。

（4）离开时要主动告别，如果主人出门相送，拜访人应请主人留步并道谢，热情说声“再见”。

31．同事之间怎样文明相处 答：（1）己所不欲，勿施于人。能够严于律己，宽以待人，才能为建立良好的同事友谊奠定深厚的基础。

（2）言必信，行必果，做一个有能力和可以信赖的人。

（3）互信不疑，待人以诚，是同事相处最重要的一条准则。

（4）同事之间应形成“君子之交”的格式，靠真诚相见、相互交流、相互支持来维护友谊。

（5）同事之间应是以友为师。对朋友或同事出现的偏差或错误，应及时诚恳地提出。

（6）同事之间经济来往要清楚。

（7）同事相处，要不骄不躁，不卑不亢。

（8）同事相处要学会消除误会，对已经出现的误解，应冷静下来，分析原因，选择适当时机和适宜方式谋求解决。（9）害人之心不可有，发现对方有意中伤自己，要保持冷静，妥善处理。（10）同事之间要注意掌握开玩笑的分寸，失去善意的幽默是不可取的。32．在社交场合中，怎样介绍他人和介绍自己 答：正式场合介绍要注意次序的先后，一般总是把年轻者先介绍给年长者，把职务低者介绍给职务高者，把年龄职务相当的男士先介绍给女士。非正式的场合不必过于拘泥于礼节形式，可随机应变，以自然、轻松、愉快为主。在人数众多的场合，无人介绍或介绍不过来时，就应该主动做自我介绍。在相互介绍完毕后，双方应互相问候，同性应趋前握手，多数女士习惯用点头、微笑、问好代替握手，男士贸然伸手会碰到尴尬局面的。不过，男士既然伸出手来，女士也应有所反应，不然也是失礼的表现。

33．人际交往中怎样做到理解宽容

答：理解是情感交流的基础，也是成功的交际和建立友谊的桥梁。理解包括的内容非常广泛，其主要方面有：理解别人的需要和行为习惯；理解别人的情绪情感；理解别人的立场观点和态度；甚至理解自己所不喜欢的人的言行。理解往往是朋友之间珍贵的帮助和支持。在生活和工作中，有人和自己看法不一致，或者伤了你的面子、侵犯了你的利益，只要无碍大局，都要适当地给予宽容、谅解。当然宽容不是纵容，不是放弃原则立场的姑息迁就，也不是做老好人。对于邪恶行为及居心叵测的不良行为，决不能采取回避或逃避的态度，否则就丧失了你应有的品德和人格。

34．人际交往中如何做到的诚信守约、互尊互助

答：参加各种聚会或社交活动，迟迟不到不论什么原因都是失礼的。如有要事不能如期赴约，要事先通知对方，让主人和其他客人久久等候是对朋友的怠慢。但过早到达也不好，会打乱主人的准备工作和聚会的进程。对朋友的要求应根据自己的能力和实际情况给以答复，切不可妄开空头支票。在工作、学习、生活等方面对朋友应做到互尊互助，并且要多给朋友一些从一般人那里难以得到的帮助。朋友相处要坚持原则，发现朋友的错误应晓以大义，辨明是非，不搞帮派和哥们义气。交友还要注意多交学友、诤友和能促使自己进步的朋友。

35.怎样做一个文明礼貌的人

答：首先，仪表大方，语言文明。其次，互敬互让，行为得体。再次，尊老爱幼，尊重妇女。另外，移风易俗、助人为乐、见义勇为、注意公益等都是一个文明礼貌的人应该做到的。

36．怎样聆听别人讲话 答：（1）注视说话者，保持目光接触，不要东张西望。

（2）对方讲话，身子稍稍前倾。

（3）脸部保持自然的微笑，表情随对方的谈话内容有相应的变化，恰如其分地频频点头。

（4）不要中途打断对方，让他（她）把话说完。

（5）适时恰当地提出问题，配合对方的语气表述自己的意见。

（6）不离开对方所讲的话题，但可通过巧妙的应答，把对方讲话的内容引向所需的方向和层次。

37．对他人的询问应怎样礼貌回答

答:（1）应该本着互助的精神，热情回答他人的询问。（2）回答问话应耐心、细致、周到、详尽。

（3）当被问到不了解的情况时，应向对方表示歉意，或者帮助找其他人解答，决不可敷衍应付或信口开河。

38．什么是“一个中心、两个基本点”

答：以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放。39．什么是四项基本原则

答：坚持社会主义道路，坚持人民民主专政，坚持共产党的领导，坚持马列主义、毛泽东思想。

40．社会主义的本质是什么

答：解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。

41．什么是“三个代表”

答：代表中国先进生产力的发展要求；代表中国先进文化的前进方向；代表中国最广大人民的根本利益。

42．中华民族的伟大民族精神的核心是什么 答：在五千多年的发展中，中华民族形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神。

43．爱国主义教育的主要内容是什么

答：社会主义现代化建设伟大成就和宏伟目标教育，中国近现代史和中共党史教育，基本国情教育，中华民族优秀传统和革命传统教育，民族团结和祖国统一教育，国防教育和国家安全教育。

44．集体主义教育的主要内容是什么

答：引导人们坚持国家、集体利益高于个人利益，引导人们在维护国家、集体利益的同时充分尊重和保障个人的正当利益，引导人们正确处理国家、集体、个人利益的关系。

45．社会主义教育的主要内容是什么

答：教育群众进一步认清只有社会主义才能救中国，才能发展中国；教育群众进一步认清必须走符合我国实际的有中国特色的社会主义道路；教育群众正确认识社会主义和资本主义发展的历史进程，进一步坚定社会主义必胜的信念。

46．新世纪党的三大历史任务是什么

答：继续推进现代化建设，完成祖国统一大业，维护世界和平与促进共同发展。

47．“三讲”是指什么

答：讲政治、讲正气、讲学习。48．什么是“两个务必”

答：务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。

49．道德修养的主要方法和途径有哪些

答：一是学习科学文化知识和道德知识。二是兼听内省，开展积极的思想斗争。三是日积月累，持之以恒。四是严于律己，慎独其身。五是躬身实践，学以致用。

50．“三贴近”的内容是什么

答：贴近实际、贴近生活、贴近群众。

第二篇：知识卡片

知识卡片：名人读书方法

“尝试想书”法

我国著名数学家华罗庚有一种奇特的读书法。他拿起一本书，不是从头到尾一字一句地读，而是对着书名闭幕静思。他设想，这个题目如果自己来写，该怎么写，仔细想过以后才打开书。如果作者和他的思路一样，他就不再读了。如果不同，他便找出不同的地方，反复阅读，并与自己的思路做比较，想一想哪种写法更好些。

“摘记卡片”法

我国著名历史学家吴晗从小就养成读书时作摘记并制成卡片的良好习惯。几十年里，凡是看到自认为有价值的资料就摘记在卡片上，并按内容、性质分类保存。他做卡片的经验是：一张卡片只写一个内容，加上题目，注上类别，并写清楚资料来源，注明作者、书名、页码等。

知识卡片：名人读书方法

批注是常用的读书方法，指阅读的时候把读书感想、一男问题，随手批写在书中的空白地方。

批注的内容大体可以归为三类：

1.注释。在读书时，遇到不认识或难懂的字词、典故、诗句、文化背景，找参考书弄清楚，然后将解释写在书的空白处，为阅读扫清障碍。

2.提要。边看边思考，用精炼的语言把某段的中心意思记下来，这样便于把握文章脉络，一目了然。

3.批语。读书时，可能会产生各种感想、见解、疑问，随手将它们写在书的空白处。（注意：不能在从图书馆或从他人处借的书上作批注。）

知识卡片：对比

对比，是一种广泛使用的修辞方式，也是艺术构思、文学表现最常用的手法之一。所谓对比，就是把两种互相对立（或矛盾）的事物，或同一事物的两个对立方面，举出来并加以比较，构成反差，形成映称。对比的关键是同中求异，“同”是对比的前提和基础，“异”是对比的关键和重点。如“寸有所长，尺有所短”，“有的人活着，他已经死了；有的人死了，他还活着。”（臧克家《有的人》）“有缺点的战士终究是战士，完美的苍蝇也竟不过是苍蝇。”（鲁迅《战士与苍蝇》）又如《滹沱河和我》中，“干涸的滹沱河”与“咆哮的滹沱河”之间是一种对比；而《藕与莼菜》一文，作者拿故乡的藕与上海的藕作对比，着力表现故乡菜蔬的清淡甘美，进而表达了作者对故乡的思念之情。

知识卡片：近体诗的分类

近体诗是唐代出现的新诗体，又称今体诗，是相对于古体诗而言的。近体诗在句式、字数、平仄、对仗方面都有严格规定，因而又称为格律诗。

从形式上分，近体诗包括律诗、绝句、长律三大类。从句式上分，近体诗包括五言、七言两大类。

律诗，每首八句，每两句称为一联，共分为四联，有专门的名称：首联、颌联、颈联、尾联。颌联和颈联必须是两组对偶。一联中上句叫出句，下句叫对句。五律八句四十字，如杜甫《登岳阳楼》、常建《题破山寺后禅院》等；七律八句五十六字，如杜甫《又呈吴郎》、白居易《放言五首》（其三）等。

绝句，字数比律诗少一半。五言绝句四句二十字，如刘长卿《逢雪宿芙蓉山主人》；七言绝句四句二十八字，如张旭《山中留客》。

还有一种超过八句的律诗，称为长律，亦名排律。知识卡片：通讯

通讯是一种能生动而细致地报道新人、新事、新风尚、新经验的新闻文体。与消息相比，通讯比较具体，新闻容量大，表现手段多，除了叙述，还借用描写、抒情和议论等手法。但通讯的时效性不及消息。

通讯的种类，按内容分，有人物通讯、时间通讯、概貌通讯、工作通讯、会议通讯等。按形式分，有访问记（人物专访）、故事、巡礼、见闻、纪实、采访札记等。

知识卡片：押韵

押韵是是个重要的语言特点之一。所谓押韵，就是把同韵的两个或更多的字放在不同句子的同一位置上。因其位置一般是在句尾，所有韵又叫“韵脚”。在北方戏曲中，韵又叫做辙（zhe）,押韵叫合辙。其主要作用是使声音和谐优美，富有音乐感。

凡诗歌，差不多没有不押韵的。汉语拼音，一般有声母、韵母，声母在前，韵母在后。例如“公”字，它与“东”“同”“隆”等字的韵母都是ong，属于同韵字，将它们分别写在诗句的末尾，就形成押韵。

对于押韵，古代诗歌要求比较严格，现代诗歌则相对宽松。“少年诗情”这个单元中，《我为少男少女们歌唱》、《写给云》、《在自由和力量中飞翔》是押韵的；《青春万岁》押韵则比较宽松。

第三篇：知识卡片

一个高效的团队就是要让每个人都发挥出最大的能量，而不是领导说什么就是什么，那么很好的保证就是适当的激发冲突，实际上，当团队成员针对有关当前问题引发的冲突是建设性的，甚至是必不可少的时候，冲突就具有了吸引力和创造力，不断提醒企业高层领导，消除小富即安的安逸状态，培养企业内部成员的危机意识，设计精益思想，追求卓越的文化制度：鼓励企业成员以不断突破自己为荣；通过绩效考核的手段去激发团队成员的创新氛围，这样一定能激荡出充满智慧的团队氛围，高绩效是必然结果。

某上市公司2009财务报告于2010年2月10日编制完成，注册会计师完成审计及签署审计报告日是

2010年4月10日，经董事会批准报表对外公布是4月20日，股东大会召开日期是4月25日，按照准则规定，资产负债表日后事项的涵盖期间为（）。

 会计

你答错啦 2010年2月10日至2010年4月10日

正确答案 2010年1月1日至2010年4月20日

知识卡片 资产负债表日后事项的期间包括: 报告次年的1月1日或报告期间下一期第一天起至董事会，或经理（厂长）会议或类似机构批准财务报告可以对外公布的日期，即以董事会或经理（厂长）会议或类似机构批准财务报告对外公布的日期为截止日期。

企业对应收账款计提坏账准备符合（）。

 会计

你答错啦 配比原则

正确答案 谨慎性原则

知识卡片 对应收账款计提坏账准备，对可能发生的损失和费用做出合理的预计，并提前在损益表中予以确认，是谨慎性原则的体现。

中国民生银行于1996年1月在北京成立，是一家同时在上海和香港两地上市的全国性股份制商业银行，也是一家具有明确业务定位和战略目标、勇于进取和超越的商业银行。截至2014年3月，总资产规模达3.3万亿元。2013年，在英国《银行家》公布的全球1000家银行排名中列第54位，并跻身全球《财富》500强。

进入新的发展时期，中国民生银行确立了“特色银行、效益银行”的战略目标,通过全面推进小微及社区金融业务转型、深化金融事业部制改革、大力拓展私人银行高端客户，实现经营模式及管理方式的变革创新，打破银行业内的同质化竞争，向着快增长、低风险、高效益的商业银行经营目标不断迈进。

2012年、2013年，中国民生银行连续两年组织了由总行发起、各分行及事业部统一行动的暑期实习生招聘及“未来银行家”秋季校园招聘，取得了圆满成功。来自海内外的数千名优秀学子通过层层选拔，在民生银行开启了精彩的职业旅程。

为便于更多在校学生更早地接触、了解民生银行，丰富社会实践经历，中国民生银行决定于2014年继续招募暑期实习生。

一、招募对象

(一)2015届国内优秀院校全日制本科生或研究生;

(二)即将于2015年毕业的海外优秀高校在校学生。

二、准入条件

(一)有志进入金融行业发展，认同民生银行企业文化;

(二)品行端正，身体健康，无不良记录;

(三)具备良好的团队精神、沟通表达能力和创新意识;

(四)担任学生干部、具备文体特长者优先考虑。

三、招聘信息

(一)中后台岗

职位类别：运营支持类

所属机构：武汉分行

工作地点：武汉,襄樊,宜昌

招聘人数：20

工作职责：在分行中后台部门进行相关岗位辅助类工作。

任职要求：

1、2015届毕业的国内外优秀院校研究生;

2、专业不限，经济管理类优先，本地生源者优先，有银行相关实习经历者优先。

(二)厅堂服务岗

职位类别：市场营销类

所属机构：武汉分行

工作地点：武汉,襄樊,宜昌

招聘人数：30

工作职责：

1、协助进行客户引导、分流和识别;向厅堂客户进行产品推介及业务咨询;

2、受理客户的投诉与纠纷。

任职要求：

1、2015届毕业的国内外优秀院校本科生或研究生;

2、专业不限，经济管理类优先，本地生源者优先，有银行相关实习经历者优先。

(三)客户经理助理岗

职位类别：市场营销类

所属机构：武汉分行

工作地点：武汉,襄樊,宜昌

招聘人数：30

工作职责：

1、在支行所管辖小区金融便民店内进行生产、运营工作;

2、收集有效客户信息，制定小区营销计划，客户维护与开发，金融产品营销与推广等。

任职要求：

1、2015届毕业的国内外优秀院校本科生或研究生;

2、专业不限，经济管理类优先，本地生源者优先，有银行相关实习经历者优先。

四、招募进度

5月19日-6月8日 接收简历投递

6月中下旬 实习生面试

6月底 确定参加实习人员名单

五、实习安排

6月下旬-9月上旬 您必须保证不低于2个月的实习时间

六、通过参加民生银行的暑期实习您将得到什么?

(一)民生银行的实习经历将为您的求职简历锦上添花，助您获得通往金融行业的“入场券”;

(二)实习前集中培训，安排各领域业务骨干开展辅导，帮助您快速掌握银行业相关岗位实战技能;

(三)实习结束后，您将获得由民生银行统一出具的《实习鉴定》。完整参加暑期实习且表现优异的应届毕业生，将在2014年秋季校园招聘中优先录用。

有意者请点击页面右上角“网申地址”按钮进入报名系统。

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第四篇：文明单位创建知识测试题

文明单位创建知识测试题

一、精神文明建设

1、社会主义精神文明建设的根本任务是什么？

答：适应社会主义现代化建设的需求，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。

2、社会主义道德建设的基本要求。

答：以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义“五爱”为基本要求。

3、中国特色社会主义事业“四大建设”。答：经济建设、政治建设、文化建设、社会建设。

4、“四有”公民是指哪四有？

答：有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，简称“四有”公民。

5、“四个认同”是指哪四个认同？答：对祖国的认同、对中华民族的认同、对中华文化的认同、对中国特色社会主义道路的认同。

6、科学发展观提出的时间。胡总书记在2003年10月党的十六届三中全会上提出的。

7、和谐社会的基本内涵是什么？答：社会资源兼容共生；社会结构合理；行为规范；社会运筹得当。

8、精神文明建设的关键是什么？答：精神文明建设关键在于党。概括起来有两个方面：一是领导作用，二是表率作用。

二、公民道德建设 9、20字公民道德基本道德规范。

答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

10、公民道德建设中“四德”答：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。

11、公民道德宣传日和公民道德建设月时间。

答：从2003年起，中央文明委将每年的9月20日定为“公民道德宣传日”。

从2002年起，自治区党委把每年的三月定为“公民道德建设月”。

12、公民文明素质包括的内容。答：思想道德素质、科学文化素质、健康素质。

13、中国公民旅游文明素质行动计划是哪一年提出来的？答：2006年9月中央文明办、建设部、国家旅游局在全国组织开展了提升中国公民旅游文明素质行动。

14、社会主义新农村建设的要求？

答：生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主。

15、什么是“三农问题”？答：农业问题、农村问题、农民问题。

16、从哪一年起自治区党委政府把每年的5月份定位民族团结教育月？ 答：1983年。

三、文明礼仪教育

17、文明待客做到“三不”、“三指”、“三声”。

答：对来办事人员：不得厌烦，不耍态度、不讲粗话；主动为来办事人员：指路、指处（室）、指人员；对来办事人员：来有迎声、问有答声、走有送声。

18、乘座公交车时应注意的礼仪。答：车到站时依次排队，对妇女、儿童、老人、病残者要照顾谦让。上车后不抢座位，更不要把物品放到座位上替别人占位。遇到老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

19、公共场所使用手机礼仪。

答：不宜旁若无人的大声通话。在会场、影剧院等需要保持安静的场所，主动关机或调制震动、静音状态。不在驾车过程中使用手机，不在加油站使用手机。

20、文明礼貌十字用语指什么？答：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。

21、公共场所吸烟礼仪。答：不在室内禁烟区内吸烟；不再妇女和儿童面前吸烟；不把烟雾喷向他人；不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。

22、会议应遵守的礼仪。答：按时到达会场；衣着大方得体；会议期间不随意走动、接打电话；不做和会议无关的事情；在会议人员发言完毕后，要给予掌声。

23、旅游观光应遵守的礼仪。答：对公共建筑、设施、文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。

24、网络交流应遵守的礼仪。

答：诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。不浏览淫秽、暴力、迷信网页；不在网站发布转载违法庸俗、格调低下的言论、图片等；不利用网络知识进行攻击网站、网页、盗取钱财和信息等活动，维护网络安全和网络秩序。

四、文明创建工作

25、什么是文明单位？

答：文明单位是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是指工作成绩突出、经济效益和社会效益显著，干部群众文明素质较高，三个文明建设协调发展的先进单位。文明单位荣誉称号是各机关、企业、事业单位各种荣誉称号中综合性的最高荣誉称号。

26、四级文明单位是指什么？

答：全国文明单位、自治区文明单位、地州市文明单位、县（市区）文明单位。

27、创建文明单位施行“四个一票否决制”的主要内容是什么？ 答：一是领导班子成员出现严重违纪违法行为，二是社会治安综合治理不达标，三是违反计划生育政策，四是发生特大事故或生产经营性重大事故。

28、群众性精神文明创建活动的基本特点是什么？

答：广泛性的群众性、鲜明的时代性、多样的实践性、深刻的思想性。

29、什么是市民文明学校？

答：是指党政机关、企事业单位及社区自己成立的业余学校，是对广大市民教育的阵地，它以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高市民素质、创建文明城市（区、县）为宗旨，以传播精神文明为目的。

30、什么是“一天三文明”？

答：在社会做一个文明公民，在单位做一个文明职工，在家庭做一个文明成员。

31、创建文明单位的十条标准是什么？

答：领导班子好，党的建设好，经济效益好，民族团结好，思想政治好，教育、科技、文化工作好，社会治安秩序好，道德风尚好，环境卫生好，管理工作好。

五、志愿服务活动

32、什么是志愿服务活动。答：是指社会组织和个人利用自身的时间、资金、技能等资源，自愿为公共事物、公益事业和人民提供无偿帮助和服务行为。

33、志愿服务精神是什么？答：奉献、友爱、互助、进步。

34、志愿服务队伍分类。

包括党员志愿者、社区志愿者、职工志愿者、青年志愿者、大学生志愿者、家庭志愿者、老年志愿者、福残助残志愿者、红十字志愿者、治安志愿者、科普志愿者等各类志愿服务队伍。

六、综合答题（供参考，可以自己发挥）。

35、公民道德建设月和公民道德宣传日期间，你所在单位组织开展了哪些活动，你是否参加过？ 答：以今年第9个公民道德建设月为例，3月，我们开展了“公民道德建设月：动员会及讲诚信承诺签名活动；在社区进行义务排水；去辖区百户六巷疏通巷道，清理积雪近二百米；全局齐装防洪沙袋300袋。

36、本单位对干部职工是否进行了文明礼仪学习教育，如何进行学习，重点学习了哪些内容，通过学习文明礼仪知识，单位讲文明的风气是否发生变化？

答：公务员礼仪规范等；

37、你所在单位是否成立了志愿服务队，你参加了哪些志愿服务活动。

38、你所生活的社区是否成立了志愿服务队，你参加过哪些有意义的社会公益活动？

39、你对本单位反腐倡廉工作是如何评价的。你对本单位创建工作是否满意，创建工作还有哪些不足？

40、你所在单位文化活动是否丰富，你参加了哪些文体活动？ 答：丰富，以2010年为例，庆三八座谈会；县五一劳动节的乒乓球比赛、篮球赛和拔河比赛等；正在筹备周末文化广场文体活动；四月至五月开展民族团结教育学习等。

41、你所在单位是那一级文明单位，你认为本单位是否符合文明单位标准，你所在单位是否存在“四个一票否决”现象。

答：我单位是自治区文明单位，符合文明单位标准，不存在“四个一票否决”现象。

42、你对文明单位创建工作有什么看法，你所在单位在文明单位创建过程中组织开展了哪些活动？答：每年开展三月 “公民道德建设月”；四月 “爱国卫生月”； “宪法、法律宣传教育月”；五月：自治区“民族团结教育月”；七月： “党风廉政教育月”等活动；近年来一直参加自治县周末文化广场活动；开展送温暖慰问活动等。

43、你认为你所在单位，在创建文明单位过程中有哪些好的经验和做法？

44、你局从事职业道德规范的内容是什么？

答：遵纪守法、忠于职守；清正廉洁，不谋私利；秉公执法，不徇私情；文明管理，以理服人；高效服务、勤政为民

45、创建文明单位对单位干部职工有哪些要求，你是否做到？ 答：可以做到

第五篇：创建文明单位小知识

创建文明单位小知识

（创建文明单位十六问）

1、公民道德宣传日是哪一天？

答：经党中央同意，2003年中央精神文明建设指导委员会决定，将9月20日定为“公民道德宣传日”。

2、我国公民基本道德规范20字是什么？

答:爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。

3、《公民道德建设实施纲要》“二十字”公民社会公德规范是什么？

答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

4、《公民道德建设实施纲要》“二十字”公民职业道德规范是什么？

答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

5、《公民道德建设实施纲要》“二十字”公民家庭美德规范是什么？

答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

6、公民道德“三做好”是什么？

答：在社会做一个好公民；在单位做一个好职工；在家庭做一个好成员。

7、社会主义荣辱观是什么？

答：以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以服务人民为荣，以背离人民为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻；以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；以艰苦朴素为荣，以骄奢淫逸为耻。

8、“中国好人榜”共评选哪几种好人？

答：助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲。

9、“三讲”是指什么？

答：讲学习，讲政治，讲正气。

10、“四有”公民是指哪四有？

答: 有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。

11、中华民族的传统美德是指什么？

答:尊老爱幼，见义勇为，积善行德，扶贫济困，助人为乐。

12、公民文明素质包括什么内容？

答：思想道德素质、科学文化素质、健康素质。

13、五个文明是指什么？

答：物质文明、精神文明、政治文明、社会文明、生态文明

14、文明单位分哪几级？

答:国家级、省级、地市级、县（市、区）级四级。

15、省级文明单位几年评一次？

答:5年。

16、志愿服务精神是什么？

答：奉献、友爱、互助、进步。