12.31.镜湖小学2014年全国文明城市迎接国检工作预案

第一篇：12.31.镜湖小学2014年全国文明城市迎接国检工作预案

镜湖小学2014年创建全国文明城市

迎接国检工作预案

一、指导思想

根据越城区教育系统全国文明城市创建迎检工作部署会精神，为更进一步做好文明城市创建工作，做到思想上切不可被动等待，行动上切不可应付迟缓，面对困难和问题切不可自满松懈的要求，确保文明城市创建现场检测验收不丢分、打高分，学校特制定此迎检工作方案。

二、组织领导： 组 长：马金伟

副组长：俞学志 蒋建荣 傅国娣

组 员：董金雯 陆 筱 张建全 陈海明 潘 岳 陈建伟

王 萍 张铁江 胡岚岚 蔡凌燕 姚建琴

三、工作任务分解

（一）迎检氛围创设

工作时间：1月1日——1月15日 负责人：马金伟 俞学志

1.检查完善校门口、食堂禁烟标志。（陈海明）2.校门口宣传长廊制作完成并检查有无破损等。（潘岳）3.检查完善三类教育上墙延伸工作并在教师任职栏旁做好核心价值观和中国梦宣传墙。（董金雯）

4.电子屏修好并显示：24个字的核心价值观。（陈海明）5.值勤校长、值周领导和老师、值周班级到岗到位，各尽其职。增设领导和老师志愿者值周。（西门：胡岚岚 蔡凌燕；北门：陈海明 姚建琴 巡视：马金伟 志愿教师；单双周轮换）

6.上下学秩序再宣传、再告知、再整治（包括乘接送车、家长接送、步行上下学、乘公交车等）。（董金雯 张健全）

7.校门口流动小摊劝阻（张铁江 陈海明 张健全）

（二）环境整洁美观

工作时间：1月1日——1月15日

负责人：俞学志 蒋建荣 张铁江 张健全 陈海明

1.保安要求：着装整齐，器械佩带齐全；严格做好外来人员进出校门登记手续。（张健全）

2.门卫室整洁规范、校门口及附近地面环境良好，学校两位保安负责。（张健全）

3.校内环境大扫除：

教室及包干区：各班主任（董金雯）专用教室：相关管理教师（王 萍）办公室：各办公室主任、全体教师（陈海明）其他区域：两位清洁工（张铁江）

4.食堂大扫除，做好防苍蝇、老鼠、灰尘工作。(陈张海 食堂员工)。

5.绿化修剪。（张铁江）

6.校内各类车辆停放有序。（张铁江）

1月4日下午四时俞学志牵头，会同德育处、党政办、教学处、总务处进行检查汇总；以后每周有值周校长或值周领导会同值周教师检查一次，职能处室每周抽查一次。

(三)教育教学规范

工作时间：1月1日——1月15日 负责人：傅国娣 陈建伟 王萍 陈海明

1.教学规范及正常教育教学秩序：执勤校长、值周领导及职能处室每周巡视检查。

2.大课间活动情况：执勤校长、值周领导及职能处室每周巡视检查。

3.办公纪律：执勤校长、值周领导及职能处室每周巡视检查。每次检查后在OA里进行反馈。

（四）学生习惯教育 工作时间：1月1日——1月15日 负责人：俞学志 董金雯 各班主任

1.全体师生熟知、会背24字核心价值观和三个层面，并能说出自己做得最好的一个词语，1月4日中午全校学生进行抽查，并计入班级考核中。（陆筱）

2.学生文明礼仪七方面内容（文明举止、文明乘车、文明交通、文明用语、热情回答、主动让座、文明参观）。

校园及校门口无乱扔杂物、无随地吐痰和口香糖现象，无攀折、损坏花草树木现象，无乱刻乱画现象； 排队候车，依次上下车；不乱穿马路、闯红灯；熟练使用“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明礼貌用语，仪容仪表整洁得体；友善对待外来人员；图书馆、纪念馆、博物馆、展览馆、美术馆等公共场所，不大声喧哗，无污言秽语、嬉闹现象。

3.佩戴红领巾、校徽、小黄帽上学。

校门口执勤校长和老师每天检查并计入班级考核中。

（五）特殊教室布置

乡村少年宫 心理咨询室 道德讲堂 餐厅 工作时间：1月1日——1月15日 负责人：王萍 董金雯 陆筱

进一步净化、美化四室，其中乡村少年宫、心里咨询室要求咨询或辅导记录，检查文明就餐、节约粮食等的宣传标语是否规范。乡村少年宫里的记录要完整。

(六)台账资料完善 完成时间：1月2日前

负责人：俞学志 董金雯 陆 筱 陈建伟

（七）迎检接待解说

工作时间：1月1日——1月15日 负责人：马金伟 俞学志

1.学校保安和门卫里进行宣传教育。（张健全）2.迎检陪同人员：马金伟 俞学志 傅国娣 董金雯 陆筱 张健全 陈海明

迎检路线安排1：校门口—东边一楼连廊—食堂—道德讲堂—西门—车库—校门

迎检路线安排2：校门口—行政楼四楼会议室看资料—四楼东边连廊—一楼--食堂—道德讲堂—西门—车库—校门

四、工作要求：

1.1月4日全校在国旗下讲话中召开一次迎接国检动员大会，讲清目的任务和要求。

2．各项工作尽快落实，1月1日——1月15日为一级响应，随时接受市、区文明委、教体局的自查和中央文明委暗访检查或测试。

3.文明创建迎检期间全校老师要保持通讯畅通。马金伟：9286255；俞学志9283877。

4.做到责任明确，分工合作，服从调配，随时保证集中人力解决好各类突发事件和突发问题。

5.如遇暗访，须第一时间上报校长室，校长室第一时间上报局创建工作领导小组办公室。

绍兴市镜湖小学 2014年12月31日

第二篇：迎接国检工作汇报材料

万石小学迎接国家县域义务教育

均衡发展督导评估汇报材料

尊敬的各位领导、各位专家：

首先，让我代表上栗镇万石深圳希望小学全体师生欢迎各位的到来，衷心感谢领导们亲临我校指导工作。下面我将学校的各项工作向大家做个简单汇报。

一、基本情况

上栗镇万石深圳希望小学座落于上栗镇南面的万石村易山台。现有教师13人，其中本科学历4人，大专学历6人，中专学历3人，（高级职称10人，初级职称3人，教师学历达标）；;现有在校学生236人。校园占地面积7156平方米，生均占地面积30.32平方米，校舍建筑面积2356平方米，校舍生均面积9.98平方米。学校创办于1953年，当时校名为万石学校。1994年由深圳华西集团资助建校，1995年8月校舍竣工，交付使用,并将“上栗镇万石学校”更名为“上栗镇万石深圳希望小学。现有图书室、美术教室、音乐教室、多媒体教室、计算机教室、科学教室（含科学仪器室、实验室）体育器材室装备充实。

二、学校始终坚持把安全教育工作放在首位，一丝不苟地狠抓安全工作

（一）成立安全领导小组指派专人负责安全工作

由校长担任安全工作领导小组组长，指派校务会成员叶珊同志具体抓安全工作，一岗双责。班子成员,班主任抓共管。

1.学校与教师，家长签订安全教育责任状，把社会、家庭、学校三者联系在一起，共同抓好安全工作。

2.利用校会、班会、队会、墙报、板报等形式向学生灌输安全知识。每个班的班主任还备有一本安全手册，每天利用小结进行安全常识方面的教育。

（二）经常检查校舍、围墙、铁门以及周边环境排查安全隐患

学校班级成员经常不定期对学校周边环境，校舍围墙等进行检查，并坐好记录，一旦发现安全隐患就向上级汇报。学校立即采取应急预案，并采取切实可行的解决办法。

（三）加强学生安全演练

学校每期对学生防震、防火等方面进行安全演练。每期不少于二次，这样很好的增强了学生安全防患意识。由于在安全方面从未放松警惕，因此几年来师生从未发生任何大小事故。

三、加强对每位教师的师德，树立”行为示范”的师表形象。

1.积极组织教师学习师德六条树立师表形象。要做一个行为典范的好教师就必须加强师德修养，要求教师在自己工作中把师德六条作为镜子，时刻对照检查，绝对不做有损师德形象的事，绝不说有违反师德的话。

2.加强政治学习，在教师中开展“四有教师”、教师“十倡导”、“十不准”师德师风建设活动。

通过各项活动，教师的师表形象不但在学生中得到认可，而且在社会上也得到认可。

四、积极推进素质教育、狠抓教学质量

1.加强学习，提高教师文化水平和业务能力。实施素质教育，不但要求教师掌握现代化教育理论，而且还要掌握先进的教育手段。因此学校经常组织教师进行业务学习和到外地学习。学校2012年3月被县教育局评为“实施素质教育示范学校”。2.抓好校本教研活动，提高教师教研水平

抓好教改教研是实施素质教育的重要一环。我校每学期定出不同的研究内容。这些内容都市根据学校教师实际而定的，每次活动都有鲜明的目的，并安排教学经验丰富的教师主讲。学校的传统文化进校园活动也开展得丰富多彩，剪纸活动2013年下期启动，2014年下期接受了教育绝、文化局的验收，并授予“上栗县优秀传统文化进校园项目示范学校。”2015年下期，学校在大队部的的统一部署下，在全体教师、学生的共同努力下，成功举办了《践行价值观 向梦想飞翔》主题大队观摩活动。得到了上级领导、全镇教师、学生家长和社会人士的一致好评。

3.充分利用先进的教学设施，提高教育教学质量

（1）计算机室、多媒体室得到充分利用，把课堂搬到远程教室和多媒体室，不但可以激发学生学习兴趣，还能提高教学效果。

（2）学校非常重视实验教学、每次实验课都有“实验申请单”、“实验记录单”的填写，使实验教学妙笔生辉。

五、抓好校园环境的建设，在“美化、绿化、净化、亮化”四个方向出重拳。

1.“绿化”见缝插针

校园的绿化除科学布局外，更重要的是哪怕是一个巴掌大的地也要让花草树木在哪里生根发芽、成长。2“美化”形式多样

教室、办公室的布置内容丰富多彩、形式多样、格调各异。3.“净化、亮化“常抓不懈、持之以恒。

为使学校干净整洁，学校每班安排卫生监督管理员四名进行管理。清洁卫生每天早、中、晚一小扫，每周一大扫，绝不留卫生死角。现在每个同学都养成了讲卫生，不乱扔垃圾的好习惯，校园内每天都保持得干干净净。

总之，校园内亮点突出，一校一品特色剪纸常抓不懈，两操师生同做从未间断，大课间活动开展得丰富多彩，学生养成教育、教学质量在稳步提升。

路漫漫兮其修远兮，教育教学工作任重道远。我们相信在上级领导的关心帮助下，在上级教育主管部门的领导下，我们万石小学的校纪、校风、校容、校貌将会有更大进步。我校的教育教学一定会更有特色，教学质量将会取得更大的辉煌。

谢谢大家！

第三篇：迎接‘两基”国检自查报告

安定区内官营中心小学迎接“两基”国检自查报告

为巩固提高“两基”成果和水平，推动内官村义务教育发展，迎接“两基”国检，对近年来我校的“两基”情况自查如下：

一、基本情况

内官村地处安定区西南25公里，全村总面积12平方公里，下辖11个社，总人口0.6114万人，其中女3049人，农民人均纯收入3200元。全村有六年制完全小学1所，现在校小学生612人，全校教职工40人。

二、健全机构，明确职责 自查领导小组： 组长：刘敬孝

副组长：贺 股

王亚东

于亚珍 组员：其他教师

三、普及程度

0—6周岁儿童总人数428人，女206人；6—11周岁432人，入学率100%；小学上学年初在校生740人，转入11人，转出15人；本学年初在校学生612人，辍学率为0；小学毕业生上学年初在校学生208人，本学年毕业208人，小学毕业率100%。

学校注重特殊群体学生，各班建立了留守儿童花名册、残疾儿童花名册、独生子女花名册、两女户学生花名册和女童花名册，建立健全责任制，制定家访制度和流失学生返校制度，责任到人，保证了适龄儿童按期完成义务教育，做到了底子清、情况明。

四、教师队伍

学校教师总人数40人，其中专任教师37人；男15人，女25人，本科6人，专科28人，中师6人，教师合格率100%；高级教师10人，小一级教师22人，小二级教师4人，党员7人。

学校按照学区文件精神，每年暑假、寒假对教师进行为期一周的师德集中培训，定期安排校长和教师外出参加培训和继续教育培训，培训教师返校后示范，对校内教师进行专题培训，形成了结对帮扶培训制度，培训合格率为100%。

学校严格实行集体备课制度，分语文教研组、数学教研组、英语教研，各组实行集体备课，先讨论后讲课，最后说课，教师交流讲课情况，提出合理化的意见和建议。

在师德师风方面，每年暑假、寒假对教师进行一周的集体师德培训和自主培训，通过重点查三项教育、五项监督措施、六项制度的落实情况，并对问题要求限期整改。

五、办学条件

学校占地14922平方米，教学楼1栋，水、暖、电齐全，设25个教室，集体办公室5间。现有学生612人，生均占地22.7平方米。教学设备齐全，体育、音乐、科学教材正常使用。学校设有图书室2间，现有图书1万多册，生均20多册，学校充分利用教师资源中心和多媒体教室，收到了良好的教学效果。

六、教育投入逐年提高

三年来，国家为我校“两免一补”免除资金426395.8元，其中教科书 免费274143.2元，杂费362512.5元。公用保障经费上级能够按时下拨，学校根据预算，经费落实到位，近三年共拨公用经费629873元。

七、教育质量

1、德育工作

根据安定区教育体育局《关于中小学德育工作实施细则》，首先确定指导思想，明确目标任务，完善管理机构，加强队伍建设；其次，健全工作制度，强化教育措施，改进德育方法，拓宽德育渠道；最后加强督导检查，严格考核管理。

学校充分利用少先队、校园文化广播、国旗下讲话、传统节日、宣传栏、身边事教育身边人，加强师生的道德教育。

2、课程改革的实施和落实情况

加强教研工作管理，提高教研工作效益。建立以校为本的教学研究制度，制定校本教研工作计划，细化教研工作内容，开展集体备课，申报研究课题项目。有效开发利用校本资源，教师运用专业刊物、互联网、多媒体、教师资源中心等资源开展教学研究活动。学校鼓励教师在研究中教学，训、教、研互为促进，加快了教师专业发展步伐。

3、体育、健康和特殊群体

学校按《课程标准》在认真上好体育课的同时，上好“三操一活动”，坚持学生每天户外锻炼一小时，体育课教师每年对三、四、五、六年级学生进行体育达标，检测一次。学校在各班开设心理健康教育课程，通过多种形式，多种活动，增强学生的体质健康和心理健康。

八、安全管理

1、校舍和设施安全及周边环境治理

为了加强学校设施设备的安全管理，确保设施设备的安全运行，延长设施设备的使用寿命，学校制定《学校设施设备安全管理制度》。为了保证学校正常的教育教学秩序，全力构建和谐社会，做好学校及周边治安综合治理工作，为学校教育教学创设良好的环境，保证师生人身和财产安全，创建平安校园，制定《校园周边环境综合治理制度》。

2、安全教育

以上级安全工作会议和上级有关文件精神为指导，以加强精神文明建设为目标，以预防为主，综合教育，突出“两个教育”的长期性、实效性、全面性，确保安全教育落到实处。一是集中教育，利用校会、班会、少先队会、座谈会、国旗下的讲话、放学站队等形式对学生进行安全常识教育；二是开设《安全常识》课，每学期上安全教育课八次，对学生进行安全教育；三是个别强化，对安全意识薄弱的学生进行追踪教育，进行重点帮扶。

3、安全责任落实情况

为了学生在安全方面万无一失，年初学校与教师签订安全责任书，学校定期召开学生家长会，沟通安全责任书的落实情况，并开展了“八个一”活动。

4、应急机制

为了在灾害面前保证师生人身和财产安全，学校制定了《地震应急预案》、《火灾应急预案》。

5、安全卷宗及台帐建立

为了完善学校安全制度，学校设有八个卷宗：即组织机构、制度建设、安全计划、安全隐患排查、安全设施、安全教育、饮食卫生、消防安全、学校做好了各卷宗的收集、归档、装订工作。

学校对学校的设施设备建立台帐制度，每周对学校的设施设备、校园周边环境，安全检查组进行一次安全隐患排查。班主任对本班的设施设备及学生的健康情况进行检查记录，每周报学校一次。

九、扫盲工作

内官村2006年全村青壮年总数3356人，文盲和半文盲21人，文盲率为0.63%，脱盲率100%，非文盲率为99.37%。

2007年全村青壮年总数3266人，文盲和半文盲16人，文盲率为0.49%，脱盲率75%，非文盲率为99.51%。

2008年全村青壮年总数3279人，文盲和半文盲10人，文盲率为0.3%，脱盲率100%，非文盲率为99.7%。

十、“两基”档案建设

为了加强“两基”档案建设与管理，使“两基”工作进一步制度化、规范化，“两基”档案使用统一的档案盒和档案封面，各分卷都有分卷目录和卷内文件目录，装订顺序按各分卷内容先后顺序装订。

安定区内官营中心小学

二OO九年四月二十四日

第四篇：收费站迎接国检工作汇报材料

收费站迎接国检工作汇报材料

收费站迎接国检工作汇报材料 收费站位于沈海高速公路km处，距离市区公里处，是通往诸镇级周边国、省道的重要出入口。我站设有4车道，入口和出口车道各2个。收费采用全省一卡通模式即非接触式ic卡微机收费系统和收费站至终端四级电子监控系统。全站管理人员6名，监控人员4名，收费人员12名，主要任务是负责通行费收缴工作和站务管理工作。是一支思想过硬、团结奋进、业务娴熟、纪律严明、作风扎实的高素质收费队伍。几年来，收费站在上级主管部门的正确领导下，坚持以人为本，注重加强领导

班子和职工队伍建设，全站干部职工精诚团结，勤勉敬业，与时俱进，务实创新，各项工作稳步推进，成效显著。通行费征收连年攀升，年年超额完成收费任务，截止到11月份，共完成通行费收入万元，为收费还贷做出了重要贡献。精神文明创建如火如荼，11月，我站被共青团青岛市委授予“青年文明号”称号。自开通运营以来，全站涌现出一大批典型事迹和先进人物，被市高管处、胶南分处表彰的“优秀共产党员”、“先进收费员”、“青年岗位能手标兵”、“优秀收费员”等称号近50人次，感谢信和电话近50人次。

一、几年来收费工作管理成果。几年来，全站干部职工在各上级主管部门的正确领导下，以积极进取、奋发有为的精神状态，适应新形势，研究新情况，解决新问题，把收费管理的各项工作往深里做，往实里做，确保了全站整体工作的稳步推进，健康发展，出色的完成了各项任务目标。、收费任务完成情况：自开通运营以来，截止到11月共完成车辆通行费万元。、班组建设及创建工作成绩显著：顺利通过历年各级“青年文明号”复查和验收，文明服务受到社会各界的广泛赞誉。几年来，荣获个人荣誉称号近50人次。、队伍建设：队伍稳定，团结奋进，健康发展，无严重违纪，无一例贪污作弊行为。、综治工作：开通运营以来无“三乱”，无重大矛盾激化事件，无新闻曝光事件，无治安形势案件发生，无火灾事故和其它责任事故发生，无违反计划生育政策等问题。、其它工作：几年来，确保了安全生产月、收费秩序整顿等阶段性中心工作及上级交办的各项任务圆满完成。

二、与时俱进，强化措施，深化管理，促进整体工作稳定、持续、健康发展。总结几年来的工作，为确保任务目标的圆满实现，我们着重抓了以下几方面。、坚持以文明服务为中心，狠抓收费管

理，确保收费任务圆满完成。

文明服务历来是窗口行业的生命线，多年来我站始终坚持以创建“青年文明号”、“工人先锋号”、“爱心红飘带”等活动为载体；推行文明礼仪，以微笑服务、温馨服务、延伸服务为内容；以开展岗位大练兵、技能大赛、职业道德教育为支撑；强化服务意识、创新服务理念、全力推行四化管理；使全体职工个个有目标，人人有动力，为完成收费任务奠定了坚实的基础。创新收费方式，有效促进征收。一是几年来，我站组织开展集中宣传查验行动，重点针对经常逃费车辆及伪造、涂改军车车牌车辆进行专项整治；二是结合自身实际，每月均组织宣传查验冲岗逃费行动，有效地促进了车通行费的增收。加强制度建设，建立完善激励约束机制。一是拟定、修改、完善了站《收费现场管理办法》、《委屈级别评定》、《星级评定》等6项制度；二是通过深入开展各项活动，有力地促进了员工思想观

念的转变，增强了青年员工之间的凝聚力，增强了团组织的凝聚力和战斗力，丰富了员工的业余文化生活，并有效促进了收费管理工作的提高。

抓好服务窗口建设，坚定不移地推进“服务标准化”工作。一是制定了统一的《“服务标准化”工作规范》，并组织全站员工认真学习。二是站里结合自身实际抓特点，树亮点，解难点，把“服务标准化”工作与员工月考核相结合，与绩效工资分配挂钩，促进了“服务标准化”工作的落实；三是加强学习型团队建设，集中组织了《收费业务技能竞赛》、《消防安全知识竞赛》、《冬季消防演习》等大型活动。促进了收费站窗口形象建设，员工整体素质不断提高。严格规范程序，倡导增收节支。一是根据财务收支计划编制了收费站收支计划，严格规范了管理费报帐程序；二是按照收费站相关制度对站内资产进行了清理，建立了物资台帐、设施设备、安全巡查维修记录本等基础台帐；三是

把财务管理、资产管理、设施设备维护管理纳入出纳月度考核，不断建立完善奖惩机制，提倡厉行节约，把有限的费用用好，用在最需要的地方。深入开展“迎国检”活动。为迎接全国干线公路养护管理大检查，展现单位窗口良好的形象，并在大检查中不丢分、不失分，我站及早制订迎检措施，明确迎检目标。推行五项举措，全面提升单位的服务水平，奋力夺取迎检备战工作的全面胜利。

1、加强组织领导，落实责任，营造浓厚的迎检氛围。成立了以站长单际伟为组长，管理员为成员的迎检工作小组，并按职责分工负责，落实责任制，达到人人参与、人人有责。在宣传栏中开辟迎国检专题栏目，为迎国检营造良好氛围。

2、建立内外结合的稽查管理体系。建立和完善全方位、内外结合的稽查监督体系，利用监控稽查、现场稽查、录像稽查、明查暗访等多种稽查手段，加大

对工作纪律、文明服务、特殊业务处理等环节的监督稽查，有效地维护收费管理秩序，切实起到强化管理、堵漏增收的效果。

3、抓好应急预案工作。加大票款、行车、用电等安全管理，搞好突然停电、设备瘫痪、车道堵塞等突发事件的应急演练，切实提高收费员的应急意识和处理突发事件的实战能力。认真落实站领导带班制度，及时发现和处理收费工作中出现的问题，确保收费工作安全有序运行。

4、继续开展收费秩序整治活动。加强与公安部门的协调配合，开展打击假证通行、车辆堵道、撞杆等逃费行为专项治理，加大查处力度，保持高压态势。开足道口，保持车辆方便快捷通过。

5、推出服务品牌、延伸服务内涵。以我站“用心微笑”服务品牌为契机，为司乘人员提供开水、药品、修车工具等。同时做到“三要三不许”：要耐心解答司乘人员问询不许有厌烦情绪；要主动为

司乘人员提供服务，不许表现出漠不关心；对待司乘人员要一视同仁，不许有大小车贵贱之分，确保无一起因费收纠纷导致的投诉。努力做到让车主满意，塑造窗口品牌新形象。

三、充分发挥团支部的推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐作用，夯实党的组织建设和队伍建设 落实学习制度，抓好宣传教育工作。一是坚持每季度制定学习计划，抓好各项学习任务的落实，不断提高管理人员、收费人员的综合素质。二是组织开展学习“十七大”、“两会”等知识答卷等学习、竞赛活动。几年来，组织召开了政风行风评议动员大会5次，职工撰写学习心得体会150篇。见义勇为、拾金不昧等好人好事达50件，取得了良好的社会效益，较好地推动了文明创建工作的开展。落实党风廉政建设制。一是我站与胶南分处年年签订党风廉政责任书；二是落实“党风廉政宣传教育月”各项活动；三是围绕开展“服务标准化”工作，不断加

强收费窗口行风建设，坚持开展每月费收票务检查工作，严肃票务纪律，并将此作为落实党风廉政建设的重要举措之一。全站共开展票务检查50余次，未发现违规违纪现象。

认真组织开展工会工作，依法依规维护职工合法权益。一是落实职工工作沟通会；二是时刻关爱职工身体健康，由站领导带队，组织职工多次到医院及职工家里慰问长期病休职工，并尽最大可能解决职工实际困难。认真对待职工意见，及时解决或回复，有效地促进和谐有序收费站的建设；三是开展“我为收费站献一策”活动，收集职工提出的合理化建议35条；四是积极开展“文明城市”创建工作，几年来，我站认真开展全国文明城市创建工作，营造创建宣传氛围，组织职工利用休息时间开展清理站区行动，美化收费服务环境；五是积极开展各项活动创建工作；六是积极参与市“青年志愿者优秀服务集体”创建活动；七是组织全站职工开展四川汶川大地震爱心捐款

活动，共捐款近3000元，并组织站内青年志愿者集体义务献血2次；八是关心女职工生活，做好计划生育工作，全年无一例计划外生育。活跃职工文化生活，促进和谐收费站的建设。一是坚持每季度组织一次文体活动、每月组织一次乒乓球比赛；二是积极参加段党总支组织的“庆祝建党八十一周年、迎奥运”歌唱、团拜会、“通行费征管人员军训”、“业务技能知识竞赛”等活动，受到了上级领导的一致好评。通过这些活动，丰富了职工业务文化生活，陶冶了职工情操，激发了职工的主人翁意识。

四、坚持”安全第一，预防为主”的方针，强化安全管理

明确安全生产目标，稳步推进落实。一是与各班组签订了安全生产责任书，分解量化安全生产指标，形成了齐抓共管的良好格局；二是坚持每月召开安全例会，认真听取各班组在安全生产上的意见、建议和困难，并及时协调解决。

积极开展职工喜闻乐见，易于参与，寓安全性、知识性、实用性于一体的安全教育活动。一是组织进行了消防灭火演习，积极营造安全氛围，并结合“舞王”事件加大了对员工安全防范意识的教育，从形式到内容上狠抓落实，实现了安全生产每一天；二是积极组织开展“五五普法”教育，员工的知法、懂法、守法意识不断加强；三是积极开展以“治理隐患，防范事故”为主题的“安全生产月”活动，组织了安全知识答题活动；四是每月坚持召开摩托车驾驶员安全行车座谈会；五是促进了“百日督查专项行动”的开展和落实，配合段相关部门对收费站消防、监控设施进行了改造和更新。回顾过去，令人鼓舞，展望未来，任重道远。我们将在上级主管理部门的正确领导下，解放思想，与时俱进，务实创新，落实科学发展观，不断深化管理成果，用实现全站各项工作全面协调持续发展的前进脚步声，奏响激昂向上的旋律，谱写更加璀璨的篇章。

12月7日

第五篇：收费站迎接国检工作汇报材料

收费站位于沈海高速公路km处，距离市区公里处，是通往诸镇级周边国、省道的重要出入口。

我站设有4车道，入口和出口车道各2个。收费采用全省一卡通模式（入口领卡，出口交费）即非接触式ic卡微机收费系统和收费站至终端四级电子监控系统。

全站管理人员6名，监控人员4名，收费人员12名，主要任务是负责通行费收缴工

作和站务管理工作。是一支思想过硬、团结奋进、业务娴熟、纪律严明、作风扎实的高素质收费队伍。

几年来，收费站在上级主管部门的正确领导下，坚持以人为本，注重加强领导班子和职工队伍建设，全站干部职工精诚团结，勤勉敬业，与时俱进，务实创新，各项工作稳步推进，成效显著。通行费征收连年攀升，年年超额完成收费任务，截止到11月份，共完成通行费收入万元，为收费还贷做出了重要贡献。精神文明创建如火如荼，11月，我站被共青团青岛市委授予“青年文明号”称号。自开通运营以来，全站涌现出一大批典型事迹和先进人物，被市高管处、胶南分处表彰的“优秀共产党员”、“先进收费员”、“青年岗位能手标兵”、“优秀收费员”等称号近50人次，感谢信和电话近50人次。

一、几年来收费工作管理成果。

几年来，全站干部职工在各上级主管部门的正确领导下，以积极进取、奋发有为的精神状态，适应新形势，研究新情况，解决新问题，把收费管理的各项工作往深里做，往实里做，确保了全站整体工作的稳步推进，健康发展，出色的完成了各项任务目标。

（一）、收费任务完成情况：自开通运营以来，截止到11月共完成车辆通行费万元。

（二）、班组建设及创建工作成绩显著：顺利通过历年各级“青年文明号”复查和验收，文明服务受到社会各界的广泛赞誉。几年来，荣获个人荣誉称号近50人次。

（三）、队伍建设：队伍稳定，团结奋进，健康发展，无严重违纪，无一例贪污作弊行为。

（四）、综治工作：开通运营以来无“三乱”，无重大矛盾激化事件，无新闻曝光事件，无治安形势案件发生，无火灾事故和其它责任事故发生，无违反计划生育政策等问题。

（五）、其它工作：几年来，确保了安全生产月、收费秩序整顿等阶段性中心工作及上级交办的各项任务圆满完成。

二、与时俱进，强化措施，深化管理，促进整体工作稳定、持续、健康发展。总结几年来的工作，为确保任务目标的圆满实现，我们着重抓了以下几方面。

（一）、坚持以文明服务为中心，狠抓收费管理，确保收费任务圆满完成。

文明服务历来是窗口行业的生命线，多年来我站始终坚持以创建“青年文明号”、“工人先锋号”、“爱心红飘带”等活动为载体；推行文明礼仪，以微笑服务、温馨服务、延伸服务为内容；以开展岗位大练兵、技能大赛、职业道德教育为支撑；强化服务意识、创新服务理念、全力推行四化管理；使全体职工个个有目标，人人有动力，为完成收费任务奠定了坚实的基础。

（二）创新收费方式，有效促进征收。一是几年来，我站组织开展集中宣传查验行动，重点针对经常逃费车辆及伪造、涂改军车车牌车辆进行专项整治；二是结合自身实际，每月均组织宣传查验冲岗逃费行动，有效地促进了车通行费的增收。

（三）加强制度建设，建立完善激励约束机制。一是拟定、修改、完善了站《收费现场管理办法》、《委屈级别评定》、《星级评定》等6项制度；二是通过深入开展各项活动，有力地促进了员工思想观念的转变，增强了青年员工之间的凝聚力，增强了团组织的凝聚力和战斗力，丰富了员工的业余文化生活，并有效促进了收费管理工作的提高。

（四）抓好服务窗口建设，坚定不移地推进“服务标准化”工作。一是制定了统一的《“服务标准化”工作规范》，并组织全站员工认真学习。二是站里结合自身实际抓特点，树亮点，解难点，把“服务标准化”工作与员工月考核相结合，与绩效工资分配挂钩，促进了“服务标准化”工作的落实；三是加强学习型团队建设，集中组织了《收费业务技能竞赛》、《消防安全知识竞赛》、《冬季消防演习》等大型活动。促进了收费站窗口形象建设，员工整体素质不断提高。

（五）严格规范程序，倡导增收节支。一是根据财务收支计划编制了收费站收支计划，严格规范了管理费报帐程序；二是按照收费站相关制度对站内资产进行了清理，建立了物资台帐、设施设备、安全巡查维修记录本等基础台帐；三是把财务管理、资产管理、设施设备维护管理纳入出纳月度考核，不断建立完善奖惩机制，提倡厉行节约，把有限的费用用好，用在最需要的地方。

（六）深入开展“迎国检”活动。为迎接全国干线公路养护管理大检查，展现单位窗口良好的形象，并在大检查中不丢分、不失分，我站及早制订迎检措施，明确迎检目标。推行五项举措，全面提升单位的服务水平，奋力夺取迎检备战工作的全面胜利。

1、加强组织领导，落实责任，营造浓厚的迎检氛围。成立了以站长单际伟为组长，管理员为成员的迎检工作小组，并按职责分工负责，落实责任制，达到人人参与、人人有责。在宣传栏中开辟迎国检专题栏目，为迎国检营造良好氛围。

2、建立内外结合的稽查管理体系。建立和完善全方位、内外结合的稽查监督体系，利用监控稽查、现场稽查、录像稽查、明查暗访等多种稽查手段，加大对工作纪律、文明服务、特殊业务处理等环节的监督稽查，有

效地维护收费管理秩序，切实起到强化管理、堵漏增收的效果。

3、抓好应急预案工作。加大票款、行车、用电等安全管理，搞好突然停电、设备瘫痪、车道堵塞等突发事件的应急演练，切实提高收费员的应急意识和处理突发事件的实战能力。认真落实站领导带班制度，及时发现和处理收费工作中出现的问题，确保收费工作安全有序运行。

4、继续开展收费秩序整治活动。加强与公安部门的协调配合，开展打击假证通行、车辆堵道、撞杆等逃费行为专项治理，加大查处力度，保持高压态势。开足道口，保持车辆方便快捷通过。

5、推出服务品牌、延伸服务内涵。以我站“用心微笑”服务品牌为契机，为司乘人员提供开水、药品、修车工具等。同时做到“三要三不许”：要耐心解答司乘人员问询不许有厌烦情绪；要主动为司乘人员提供服务，不许表现出漠不关心；对待司乘人员要一视同仁，不许有大小车贵贱之分，确保无一起因费收纠纷导致的投诉。努力做到让车主满意，塑造窗口品牌新形象。

三、充分发挥团支部的推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐作用，夯实党的组织建设和队伍建设

（一）落实学习制度，抓好宣传教育工作。一是坚持每季度制定学习计划，抓好各项学习任务的落实，不断提高管理人员、收费人员的综合素质。二是组织开展学习“十七大”、“两会”等知识答卷等学习、竞赛活动。几年来，组织召开了政风行风评议动员大会5次，职工撰写学习心得体会150篇。见义勇为、拾金不昧等好人好事达50件，取得了良好的社会效益，较好地推动了文明创建工作的开展。

（二）落实党风廉政建设制。一是我站与胶南分处年年签订党风廉政责任书；二是落实“党风廉政宣传教育月”各项活动；三是围绕开展“服务标准化”工作，不断加强收费窗口行风建设，坚持开展每月费收票务检查工作，严肃票务纪律，并将此作为落实党风廉政建设的重要举措之一。全站共开展票务检查50余次，未发现违规违纪现象。

（三）认真组织开展工会工作，依法依规维护职工合法权益。一是落实职工工作沟通会；二是时刻关爱职工身体健康，由站领导带队，组织职工多次到医院及职工家里慰问长期病休职工，并尽最大可能解决职工实际困难。认真对待职工意见，及时解决或回复，有效地促进和谐有序收费站的建设；三是开展“我为收费站献一策”活动，收集职工提出的合理化建议35条；四是积极开展“文明城市”创建工作，几年来，我站认真开展全国文明城市创建工作，营造创建宣传氛围，组织职工利用休息时间开展清理站区行动，美化收费服务环境；五是积极开展各项活动创建工作；六是积极参与市“青年志愿者优秀服务集体”创建活动；七是组织全站职工开展四川汶川大地震爱心捐款活动，共捐款近3000元，并组织站内青年志愿者集体义务献血2次；八是关心女职工生活，做好计划生育工作，全年无一例计划外生育。

（四）活跃职工文化生活，促进和谐收费站的建设。一是坚持每季度组织一次文体活动、每月组织一次乒乓球比赛；二是积极参加段党总支组织的“庆祝建党八十一周年、迎奥运”歌唱、团拜会、“通行费征管人员军训”、“业务技能知识竞赛”等活动，受到了上级领导的一致好评。通过这些活动，丰富了职工业务文化生活，陶冶了职工情操，激发了职工的主人翁意识。

四、坚持“安全第一，预防为主”的方针，强化安全管理

（一）明确安全生产目标，稳步推进落实。一是与各班组签订了安全生产责任书，分解量化安全生产指标，形成了齐抓共管的良好格局；二是坚持每月召开安全例会，认真听取各班组在安全生产上的意见、建议和困难，并及时协调解决。

（二）积极开展职工喜闻乐见，易于参与，寓安全性、知识性、实用性于一体的安全教育活动。一是组织进行了消防灭火演习，积极营造安全氛围，并结合“舞王”事件加大了对员工安全防范意识的教育，从形式到内容上狠抓落实，实现了安全生产每一天；二是积极组织开展“五五普法”教育，员工的知法、懂法、守法意识不断加强；三是积极开展以“治理隐患，防范事故”为主题的“安全生产月”活动，组织了安全知识答题活动；四是每月坚持召开摩托车驾驶员安全行车座谈会；五是促进了“百日督查专项行动”的开展和落实，配合段相关部门对收费站消防、监控设施进行了改造和更新。

回顾过去，令人鼓舞，展望未来，任重道远。我们将在上级主管理部门的正确领导下，解放思想，与时俱进，务实创新，落实科学发展观，不断深化管理成果，用实现全站各项工作全面协调持续发展的前进脚步声，奏响激昂向上的旋律，谱写更加璀璨的篇章。

12月7日