节约用电管理制度

第一篇：节约用电管理制度

节约用电管理制度

一、各单位、科室要加强对职工节约用电宣传和教育，普及节约用电科学知识，增强节约用电意识。

二、节约空调用电。改进空调温度控制方式，严格执行空调温度控制标准，充分利用自然风，夏季室内空调温度设置不低于26摄氏度，冬季室内空调温度设置不高于20摄氏度，办公室无人时要随手关闭空调。除会议室外，上班不得提前开空调，下班前应提前半小时关闭空调。力争每天少开1小时空调。开空调时不开窗户，定期清洗空调，提高空调能效。

三、节约照明用电。机关办公楼内外使用节能灯，自然采光条件较好的办公区域，白天充分利用自然光；夜间楼内公共区域（含卫生间）尽量减少照明灯数量，确需开灯时，如间隔开灯能保证照明时不全部开。会议室一律使用节能灯具。办公区道路、院落照明、厕所安装自动控制开关。下班、夜晚加班最后一个人离开办公室要关灯，杜绝白昼灯、长明灯。

四、节约办公设备用电。办公设备不使用时要设置好节电模式，长时间不使用的要及时关闭，减少待机能耗。节假日和非工作时间，要及时关闭电热水器等用电设备。计算机、打印机、复印机和传真机等办公设备不使用时，随时关闭，在长时间未使用及下班后，自觉关闭各类电器电源，减少待机能耗。

五、加快用电设备改造。大力推进办公区用电设备的节电改造。在照明节能上积极应用太阳能灯、无极灯等先进照明技术；在空调节电上积极应用变频技术节电；因地制宜进行节电改造，确保办公区的非节能灯和其它高能耗设备逐步改造或更新。

六、凡新建、改造办公用房时，一律安装节电设备、装置、灯具等。

七、每个职工都有节约用电义务。各单位要加强节约用电检查，对发现浪费电力资源的行为，应及时制止，未及时整改的，采取相应措施予以处理。

节约用水管理制度

一、各单位、各科室要加强对职工节约用水的宣传和教育，普及节约用水的科学知识，增强节约用水意识。

二、养成节约用水的良好习惯，用毕水即关闭水龙头，避免出现“长流水”现象；在显著位置张贴节水提示标志；有条件时，应推广感应式节水水龙头。

三、提倡循环用水，绿地用水尽量使用雨水或再生水。大面积绿地应推广喷灌、微灌、滴灌等节水灌溉方式，禁止用自来水漫灌。

四、要经常对供水设施进行检修维护，尤其要关注预埋管道使用情况，发现问题及时检修，龙头损坏及时更换，杜绝跑冒滴漏现象。

五、要安排专人定时定期抄录水表，对用水量及时分析，发现情况异常，立即进行管网检查以消除问题。

公务用车节油和维修管理制度

一、公务用车的购置应选购节能、环保、小排量的经济型车辆。

二、严格执行国家《汽车报废标准》，对油耗高、车况差、尾气排放不达标的车辆应逐步淘汰，对达到报废标准的车辆应予报废。

三、加强公车燃油管理，实行

IC卡定车加油制度和定点维修制度。

四、以单车为单位建立油耗台账，降低公务用车单位（公里）油耗，对各单位车辆燃油消耗情况每季度公示一次。

五、运用各种宣传形式，进行节约用油宣传教育，提高对资源节约重要性的认识，增强节能责任心。

六、节假日除公务活动需动用的车辆外，其余公务车辆应入库封存停用。

七、驾驶人应遵守操作规程。正确判断和处理汽车行驶过程中的各种情况，保持经济车速，严禁超速行驶。在确保行车安全的情况下，节省油耗。

八、定期维修保养车辆，及时更换空气滤芯、汽油滤芯、润滑油，保持轮胎气压正常，做到车辆技术状况完好。

九、积极开展节能知识培训，开展车辆维护、保养、节油驾驶等业务技能培训，不断提高驾驶人员业务知识水平和驾驶技能。

十、积极开展节能评比工作，对在节能工作中成绩显著的应予以表彰和奖励；对车辆费用定额严重超支，车辆油耗严重超标的给予经济处罚和通报批评。

十一、加强公务用车的管理，严格执行车辆派遣规定，严禁公车私用、公油私加，堵塞管理漏洞，对违反规定的一经查实，按有关规定处理。

办公用品管理制度

为进一步规范机关办公用品的保管、领取和使用，力求勤俭节约，杜绝铺张浪费，制定本制度。

1、库存办公用品的种类和数量要科学确定，合理控制。常用、易耗、便于保管和适于批量采购的办公用品可适量库存。要避免不必要的储存或过量积压，确保供应好、周转快、消耗低、费用省。

2、批量购入的办公用品应即时入库存储，物品采购员和仓库保管员要搞好验收交接，在(办公用品入库登记本)上如实填写接收物品的名称、规格、单价和数量，并签字。

3、加强对办公旧物的管理。阶段性使用和暂时闲置的物品要妥善保管，随时待用；科室替换下的各类办公设备交由县事务局保管，县事务局要及时回收。登记造册，修旧利废，充分利用。

4、定期进行办公用品库房盘点，确保帐物相符。随时掌握库存物品的数量、质量和需求情况，适时增加库存，保障供给。

5、领取时，领取人须在《办公用品领取登记本》上写明日期、领取物品名称及规格、数量、用途等项并签字。领取非库存、专门采购的办公用品时，领取人须在购物发票上签字。领取接待用品(如水果、茶、纸杯等)时应由接待承办科室人员在购物发票或领取登记本上签字。

6、大件物品领取后，应列入办公室固定资产管理序列，明确责任人。办公用品领取后发现不适用或未用完部分应立即退还给采购员或保管员，采购保管人员根据情况予以调换或收回入库。

7、精心使用办公设备，认真遵守操作规程，及时关闭电源。定期维护保养，最大限度的延长办公设备、用品使用寿命。

8、印制文件材料要有科学性和计划性。要根据文件材料印制要求及数量选择合适的印制方式，既要方便快捷，又要使成本最低。并力求使印制数与需用数基本相符，略有余富，避免不必要的浪费。

能耗统计制度

一、各单位要设立能源管理分管领导和责任人，督促建立健全用能原始记录和统计台帐及能耗计量、统计工作，对本单位的能源利用状况进行监督检查。管理文件、报表、记录和管理台帐。

二、明确能源管理的原则、职责权限、办事程序、协调及联系方法、记录表格并形成文件。

三、参照县机关事务管理局的用能、用水定额标准和实际能耗统计结果，研究制定合理的用能、用水定额及管理制度。逐步建立和完善能耗定额管理。

四、建立能耗、水资源利用等基础数据的专项统计制度和方法，开展能源统计工作，挖掘节约空间，促进节约型机关建设工作。

五、建立用能设施分类能耗统计或分项能耗统计制度。（1）可按照生活服务设施、行政办公设施等类别实施分类建筑物能耗计量。

（2）可全面、准确地统计办公用品、水、电、燃油、耗材等能源消耗数据，并定期做能源使用分析。

（3）能源管理人员应及时、积极、准确地记录能源消耗情况，建立能源消耗统计表。（4）应统一能耗统计数据的内容及格式，逐步实现数据采集记录的自动化、电子化系统建设，建立可靠性强、效率高、共享度高的能耗数据库。

六、定期开展能源统计，积极配合并协助县机关后勤服务中开展能源统计工作。

（1）用水统计：局机关大院为一总用水单元，局机关大院外各单位各为一个用水单元，每月统计一次，局节能办每季度汇总一次。

（2）用电统计：局机关大院为一总用电单元，局机关大院外各单位各为一个用电单元，每月统计一次，局节能办每季度汇总一次。

（3）燃油统计：由各用车单位按单车每月统计一次，局节能办每季度汇总一次，并进行公示。

（4）车辆维修统计：由各用车单位按单车每月统计一次，局节能办每季度汇总一次。

（5）办公用品统计：由各单位按月统计，局节能办每半年汇总一次。

（6）经费开支统计：由各单位每年对召开会议情况、电话费开支情况进行统计，上报县公共机构节能办。

（7）节能采购统计：由各单位每年度对本单位节能采购进行统计，上报县公共机构节能办。

（8）各单位每年度要对本单位能源消耗情况进行分析，形成书面自查报告县公共机构节能办。县公共机构节能办要及时汇总各单位能耗情况，对全县公共机构每年能源消耗情况进行总结分析，提出书面报告。

节能工作奖惩制度

为圆满完成节能目标任务，进一步加强节能管理工作，促进资源节约型和环境友好型社会建设，结合实际，制定本制度。

一、建立节能工作问责制。将节能指标完成情况纳入各单位综合评价体系，对在节能工作方面成绩显著成绩、作出突出贡献的单位和个人给予表彰。对开展节能工作不力、造成重大损失的单位和个人给予通报批评。

二、建立节能专项检查制度，严肃查处各类违法违规行为。定期组织开展节能专项检查，严肃查处各类违法违规行为。

三、采取年末检查考核的方式对各单位进行节能情况督查。

四、对下列单位和人员给予表彰奖励：

（一）在实施节能工作中做出显著成绩的单位和个人；

（二）在节能工作中应用新技术开展技术改造、技术进步或有重大贡献的单位和个人；

（三）应当予以表彰的其他情形。

五、对具有下列情形之一的通报批评：

（一）造成重大资源浪费；

（二）造成严重环境污染；

（三）应当处罚的其他情形。

六、经过考评获节能先进单位或个人，授予荣誉称号，结合实际给予适当的物质奖励。

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第二篇：公司节约用电管理制度（定稿）

节约用电管理制度

为保证公司服装厂、印刷厂、土建工程队及大学生公寓日常用电需要，最大限度地节约用电成本，减少电能的直接和间接损耗，实现合理利用和发挥用电效率之宗旨，根据公司实际，制定本办法。

一、上述部门用电由设备质管部负责监管，包括各部门制定节约用电规章制度，发布节

约用电信息，监督、指导公司上述部门的节约用电工作及负责每个月的用电统计、成本核算与控制工作。

二、上述部门工作、生活期间必须履行节约用电义务。平时应注意加强节约用电宣传和

教育，普及节约用电科学知识，提高全员节约用电意识。

三、本办法用电范围包括服装厂、印刷厂、土建工程队生产及办公照明用电及大学生公

寓的生活用电。

四、各类灯具、印刷设备、缝纫设备、电动工具、饮水机、热水器、取暖器、电风扇、电视机、空调及车间电力设施、设备、用电工具等均列为日常用电管理对象。

五、公司设备质管部每月指派电工对办公、生活用电以外的其他用电管理对象进行检

查，每季度形成工作小结。电工平时发现用电隐患应立即解决并将处理结果上报设备质管部。

六、办公、生产生活用电实行各部门专人负责制（大学生公寓及租赁三套矿大学生住房

归口综合办公室管辖），各部门各自负责本区域内的用电工作。

七、结合公司安全检查情况，设备质管部不定时、不定期对各区域用电情况进行督查，其中大学生公寓、服装厂及印刷厂为重点督查点。

八、注意节约用电，不用时随手关灯，人少时关闭部分照明灯。不准在办公室里使用任

何个人用大电量电器，不准有明火。公司所有生产场所和办公场所要根据光照度的变化和实际需要开关照明灯；及时关闭电源开关，白天一般不准开灯办公，杜绝“长明灯”现象。不需要使用电灯或电风扇时，立即关掉开关；离开办公室时要关好电器开关、关上门。

九、不得擅自改装、加装、拆卸供电设施。禁止私拉、乱接电源和宽带网线。办公室严

禁乱拉、乱接照明灯具，严禁更换和接电源、插座等违章用电行为；严禁在办公场

所使用电暖气、电热器、电饭煲、电磁炉等大功率耗电设备，需要时应向设备质管部申请办理。

十、空调开启后不可开门办公，离开办公室时要关好空调器开关、关上门。夏季室温不

高于 30度，不可以开启空调设备。

十一、杜绝电焊机、电动机等用电设备的长期空载运行。

十二、禁止碘钨灯取暖。每台取暖器须有专门安全责任人

十三、禁止动用和损坏公共场所配电箱、开关或灯具等用电设施，如有违反规定造成损

失或事故的，除加倍赔偿外要追究相应责任；工作人员对上述行为发现不予以制止而造成的后果同样负重要责任。

十四、用电部门发生故障时，要立即通知电工，不得私自处理，部门无专设电工的，报

设备质管部安排解决。

十五、下班后，请各位工作人员尤其是最后一个离开工作场所的，要自觉关闭空调、电

脑、照明灯等所有用电设备，以杜绝浪费。

十六、每月自供电公司电费发票送达起，三日内设备质管部组织复查，对超常用电的有

限关负责人给予合理解释，对不明原因的过度消耗，将采取限电措施。

十七、各相关部门负责人在接到设备质管部通知后，及时办理用电成本核算手续。

十八、本办法自发布之日起施行。

第三篇：安全节约用电管理制度

安全节约用电管理制度

节约用电是学校安全节能工作的重要组成部分，是学校健康持续发展的必要保障。为加强管理，明确要求，规范各类用电行为，根据学校实际情况，现修订本制度。

一、用电要求

1、尽量使用自然光照。各行政办公室、教师办公室、教室、宿舍、厕所、走廊等场所要充分利用自然光照，减少使用照明设备。走廊楼道等公共场所的照明设备要根据作息时间及时关闭，坚决杜绝“白昼灯”和“长明灯”现象。

2、及时关闭电源。电脑、打印机、空调、电风扇、多媒体等电器的使用要尽量减少待机消耗，离开时间较长或下班、休假时要及时关闭电源。

3、学校静夜时间。学校统一熄灯时间为：23：00至次日早晨5：00。

4、空调的使用与管理遵照《忠义外国语学校空调使用管理制度》执行。

二、管理责任

1、公共区域用电管理由后勤保障部负责。公共区域（走廊、楼梯、卫生间、未启用的楼层及房间、校园路灯等）一切照明、电器设备的关闭由后勤保障部的保安、保洁员负责。

2、教室用电管理由德育处规划班主任负责。

3、办公室、职能室用电管理由德育处安排教师负责。

4、行政综合楼办公室用电由使用人负责。

5、学生公寓用电管理由生活教师负责。

6、餐厅用电管理由餐厅负责人负责。

7、学校静夜时间保安负责关闭除路灯之外的一切需要关闭的用电设备，并对全校的用电工作进行检查。

8、学部值班教师及 行政值班人员负责全校安全、节约用电的督查工作。

三、考核办法

1、教室、办公室、职能室用电由学部德育处负责考核。

2、学校公共区域、行政综合楼、教师公寓的用电由后勤保障部负责考核。

3、后勤保障部对待违规用电的相关科室及责任人，进行温馨提醒、个别交流、书面告知、处罚等处理。

4、德育处对待违规用电行为的考核纳入到班级及教师考核管理中。内容简介

本书是《商场超市物流与管理系列读本》的一个分册。

收录了商场超市管理中的各种制度与规定范本，以及140余个相关表格，分为商场超市行政管理制度与表格、商场超市经营管理制度与表格、商场超市后勤保障管理制度与表格，全面介绍了包括行政办公管理，人力资源管理，财务管理，商品的采购、验收、库存、陈列、盘点、销售，以及商场超市顾客服务管理、安全保卫管理、环境卫生管理及总务后勤管理等内容，并附相关表格示例。为商场超市等商业企业制定科学健全的管理制度，帮助商业企业塑造完善、完美的服务形象提供参考，使用方便，实用性强。本书可作为大型综合性商场超市等相关零售企业进行经营管理培训的参考教材，也可作为工商管理、市场营销、企业管理和经济类师生的参考用书。一直以来，中国就是一个巨大的消费市场，尤其是中国加入WTO之后，零售业同国际接轨，其广阔的利润空间与前景正吸引着一批实力雄厚、管理先进、见解独到的外国零售业巨头挺进我国零售业市场，包括世界50家最大的零售企业如沃尔玛、家乐福等。面对机遇和挑战，我国商场及超市企业如何提升自己的服务技能及管理水平已经成为一个迫在眉睫的课题。管理制度与规范是一个企业兴衰的生命线，要想在不断发展和日益激烈的商业竞争中夺得一席之地，就必须制定一套科学健全的管理制度，使其管理达到标准化、程序化、科学化。鉴于此，我们结合国内外商场超市成功的管理经验与方法，组织人员编写了《商场超市管理制度与表格》一书，希望能给商场超市相关管理人员以及从业人员提供一些参考。

本书共分三篇，第一篇为商场超市行政管理制度与表格，主要介绍了商场超市内部行政管理相关的制度、规范以及常用表格，其中包括行政办公管理、人力资源管理以及财务管理；第二篇为商场超市经营管理制度与表格，从商品流转程序的角度分别编写了商品的采购、验收、库存、陈列与盘点、销售各个环节中的相关制度与表格，并鉴于生鲜产品的易腐特殊性，增加了生鲜食品管理的相关管理制度与办法；第三篇为商场超市后勤保障管理制度与表格，包括商场超市顾客服务管理、安全保卫管理、环境卫生管理以及总务后勤管理。

本书由哈尔滨商业大学霍红、李楠主编，参编人员还有哈尔滨商业大学白世贞、姜华珺、付玮琼、高爽、沈欣、徐玲玲、陈化飞、陈迎欣，黑龙江东方学院李艳华。本书为商场超市等商业企业制定科学健全的管理制度，帮助商业企业塑造完善、完美的服务形象提供参考，同时也可作为工商管理、市场营销、企业管理和经济类师生的参考用书。由于编者水平有限，书中不妥之处在所难免，敬请读者批评指正。编者2008年2月第一篇商场超市行政管理制度与表格 第一章商场超市行政办公管理2 第一节商场超市行政办公部门岗位 职责2

一、总经理岗位职责2

二、副总经理岗位职责2

三、总经理办公室主任岗位职责3

四、总经理室秘书岗位职责3 第二节行政办公管理制度与工作 规范3

一、行政办公管理制度3

二、总办文员管理制度4

三、经理秘书工作制度4

四、办公室布置规定5

五、员工保密制度6 第三节会议管理制度与规定6

一、会议布置管理制度6

二、会议管理制度7

三、会议管理规定8

四、会议事务处理制度8

五、例会制度9

六、会议室使用管理制度10 第四节印信管理制度与规定10

一、印章管理制度10

二、印章使用管理规定11

三、凭证管理办法12

四、介绍信管理办法12 附：行政办公管理相关表格13 1备忘录13 2领导行政工作计划表13 3三年计划安排表14 4每周日程安排表14 5每日行动管理表14 6日程工作检查表15 7行事预定表15 8下属行动跟踪表16 9员工休假掌握表16 10会议计划表16 11例行事务会议安排表17 12会议室使用申请表17 13会议登记簿17 14会议通知18 15会议通告单18 16会议议程表18 17会议记录表19 18会议决议实施管理表19 第二章商场超市人力资源管理20 第一节人力资源部岗位职责20

一、人力资源部门职能20

二、人力资源部经理岗位职责20

三、员工工作守则21 第二节员工聘用管理23

一、员工聘用办法23

二、员工聘用规定24

三、聘约人员管理办法25

四、人事劳动合同25 第三节员工培训管理26

一、员工培训管理制度26

二、员工培训方法27

三、培训过程管理办法29 第四节员工考核管理29

一、商场超市考勤管理规定29

二、员工考勤工作细则30

三、员工打卡管理规定30

四、员工上岗时间遵守细则30

五、员工轮休办法31 第五节员工薪资管理32

一、薪资管理规定32

二、职员待遇办法32

三、员工奖励办法33 第六节其他员工管理办法与规定34

一、临时人员管理办法34

二、职员出差制度34

三、职员出差管理办法35

四、差旅费支付制度35

五、人事档案保管制度36 附：人力资源管理相关表格37 1职位规范表37 2人事资料记录表37 3人员聘用计划表37 4应聘人员申请表38 5面试结果推荐书38 6员工试用通知单39 7录用通知单39 8任职同意书39 9临时人员雇用资料表39 10临时员工契约单40 11员工入职登记表40 12新员工入职培训一览表41 13在职员工培训计划表42 14新员工培训考核表42 15培训效果调查表42 16职员签到簿43 17工作交接清单43 18员工考勤统计表43 19一般员工考核评分表44 20管理人员考核及建议表44 21营业员自我鉴定表45 22奖惩登记表45 23记录处分通知45 24工资标准表45 25工资表46 26员工工资调整表46 27员工出差申请表46 28预支差旅费申请单47 29差旅费请领单47 第三章商场超市财务管理48 第一节财务部人员岗位职责48

一、财务部经理岗位职责48

二、总会计师岗位职责49

三、明细账会计岗位职责49

四、资金主管岗位职责50

五、资产核算员岗位职责51

六、营业收入核查员岗位职责51

七、收银出纳员岗位职责52

八、工资核算员岗位职责53 第二节收银账款管理53

一、收银工作标准流程53

二、收银工作相关标准与处理 办法54

三、营业款管理55

四、供应商货款结算运作程序58 第三节财务会计管理59

一、商场超市账款管理办法59

二、现金收支管理办法60

三、报销审批程序61

四、预收款结算运作程序61

五、应收票据、应收账款处理 准则63

六、账单的移交及对账制度64 第四节财产管理65

一、固定资产管理制度65

二、资金管理规定66

三、利润管理制度67

四、营业收入、利润及分配管理 制度67 附：财务管理相关表格68 1作废结算单记录表68 2收银员结账作业评估表69 3预算申请表69 4预算控制表69 5销货汇总表70 6内部交款清单70 7现金流量表71 8商品损益报告单71 9商品销售额情况表72 10商品购进计划完成表72 11利润完成情况分析表72 12问题账款报告表73 13现金收支月报表73 14月营业工作报告74第二篇商场超市商品经营管理制度与表格 第四章商场超市商品采购管理76 第一节采购人员岗位职责76

一、采购经理岗位职责76

二、采购员岗位职责76

三、采购部文员岗位职责77 第二节采购作业制度77

一、采购管理制度77

二、采购部业务操作制度78

三、商品采购操作规范79

四、招商管理制度80

五、商品采购合同管理82 附：商品采购管理相关表格84 1商场超市订货表84 2商品采购计划表85 3采购记录表85 4采购单85 5进货日记表86 6供应商考核评价表格86 7供应商能力调查表（1）87 8供应商能力调查表（2）88 9供应商评价表88 10供应商考核表89 11供应商驻场人员核准表89 12厂商携入（出）物品明细表90 第五章商场超市商品验收管理91 第一节收货部门岗位职责91

一、收货员岗位职责91

二、搬运人员岗位职责91 第二节各类商品验收标准管理91

一、服装、纺织品验收标准91

二、鞋类商品验收标准92

三、金银饰品类验收标准94

四、日用百货类商品验收标准94

五、玩具类商品验收标准95

六、运动器材类商品验收标准96

七、家用电器、燃气器具验收 标准97

八、化妆品验收标准99

九、食品类商品验收标准100

十、药品类商品验收标准105 第三节收货操作制度106

一、商品验收办法106

二、验收内容106

三、验收作业要点107 附：商品验收管理相关表格107 1每日到货接收记录表107 2换货通知单108 3商品缺损登记表108 第六章商场超市商品库存管理109 第一节商品储存管理109

一、商品保管的基本要求109

二、商品在库保管规定110

三、特殊商品的储存办法111

四、储存商品的霉变腐烂与 防治113 第二节商品存货控制116

一、商品入库管理规定116

二、商品入库业务程序116

三、商品出库管理规定117

四、商品出库业务程序117

五、商品库存控制办法118 附：商品库存管理相关表格120 1商品验收单120 2商品验收报告121 3商品退货申请表121 4退换货通知单122 5商品残损报告单122 6货物仓储明细表123 7商品进库通知单123 8商品入库清单123 9商品出库清单124 10商品库存表124 第七章商场超市商品陈列与盘点管理125 第一节商品陈列管理125

一、商品陈列原则125

二、10种基本陈列方法126

三、商品不同展位陈列标准128

四、商品陈列管理规范130 第二节商品盘点操作规范130

一、商品盘点分类130

二、盘点工作流程131

三、盘点作业操作规范134 第三节商品陈列与盘点制度与 表格135

一、商品陈列管理办法135

二、商品盘点制度136

三、游离商品处理制度136 附：商品陈列与盘点管理相关 表格137 1陈列变更通知单137 2缺货登记表137 3商品破损处理表137 4商品盘点表格138 5盘点责任区域分配表138 6盘点差错审批表138 7商品盘点总结报告表139 第八章商场超市商品销售管理140 第一节售货员服务准则140

一、售货员的仪容仪表标准140

二、售货员的服务姿态规范140

三、售货员服务用语142 第二节常用商品促销办法145

一、现场演示促销办法145

二、免费赠品促销办法145

三、有奖促销办法146

四、价格折扣促销办法148

五、优惠券促销办法149

六、商品降价特卖办法150

七、主题事件促销活动办法150

八、竞赛活动促销办法150 第三节商品销售管理制度与表格151

一、商品促销规范151

二、销售市场管理制度（范例）154

三、商场超市销售预算制度155 附：商品销售管理相关表格159 1年销售计划表159 2销售管理调查表160 3业务员销售统计表160 4四季销售安排表161 5调价申请单161 6补货申请单161 7促销计划表162 8促销活动计划详单162 9店内促销商品规划表162 10促销活动反馈表163 11报价单163 第九章商场超市生鲜食品管理164 第一节生鲜食品作业与管理164

一、生鲜蔬果处理164

二、生鲜肉品处理164

三、生鲜海产品处理165

四、奶品、烘焙食品处理165 第二节生鲜食品营运办法166

一、生鲜食品保质期控制办法166

二、生鲜食品质量检查办法166

三、生鲜食品降价处理方法167

四、生鲜商品内部转移处理 办法167 附：生鲜食品管理相关表格169 1果蔬订货一览表169 2肉类订货一览表169 3海鲜订货一览表169 4面包生产计划预定一览表170 5面包日生产计划一览表170 6熟食生产计划一览表171 7成品熟食订货一览表171第三篇商场超市后勤保障管理制度与表格 第十章商场超市顾客服务管理174 第一节售后服务台管理174

一、售后服务台工作内容174

二、商品包装的一般程序176

三、送货员服务要求177

四、维修服务接待程序178

五、安装、维修安全操作规范180

六、商品退换货工作制度与 流程181

七、处理顾客投诉规程183 第二节停车场服务管理186

一、停车场管理规定186

二、停车场管理应注意的问题187

三、停车卡的办理187

四、停车场的标识187

五、摩托车、自行车的保管187

六、运货车辆管理188

七、车场搬运工管理188 附：顾客服务管理相关表格188 1顾客投诉处理单188 2顾客抱怨管理卡189 3顾客投诉统计表189 4赠品领取登记表189 5顾客退货单190 6顾客换货单190 7顾客失物记录表190 8顾客送货单191 9店内广播申请表191 10发票领用登记单191 第十一章商场超市安全、保卫管理192 第一节安全保卫人员岗位职责192

一、商场超市安全保卫部职责192

二、安全保卫部经理权责192

三、保安员的岗位职责193

四、各营业部消防负责人职责195 第二节安全管理操作规范195

一、开关店安全操作规范195

二、保安巡逻的任务195

三、夜班保安巡逻的重点196

四、营业中一般事故发生处理 标准196

五、偷窃与抢劫防范操作规范197

六、发现不明可疑物处理办法197

七、发现不安全因素处理办法197 第三节消防管理操作规范198

一、商场超市管理中应配置的 消防器材198

二、消防安全检查的主要内容198

三、消防报警系统的检查199

四、出现火灾报警时的处理199 第四节安全保卫制度范本200

一、营业启封场制度200

二、保安员值班制度201

三、安全检查制度201

四、外来人员管理制度202

五、防盗工作日常管理规定202

六、突发事件处理制度203 附：安全、保卫管理相关表格203 1安全保安部门值班情况 登记表203 2异常事项报告处理单204 3安全管理实施计划表204 4安全检查表205 5用电安全检查表205 6灭火器定期检查记录表206 7危险工作安全同意表206 8工作安全检查报告书207 第十二章商场超市环境卫生管理208 第一节环境卫生部门职责208

一、卫生主管岗位职责208

二、卫生保洁员岗位职责208

三、环境绿化员岗位职责208 第二节卫生清洁管理209

一、商场超市卫生环境要求209

二、商场超市卫生管理准则213

三、卫生清洁作业规范214

四、特殊情况下清洁卫生处理 办法218 第三节环境绿化管理218

一、环境绿化原则218

二、绿化工作检查标准218

三、绿化工作记事内容219

四、放置盆栽绿化位置219

五、绿化花木主要类型219

六、乔、灌木修护作业220

七、绿化植物病虫害防治的 方法221 附：环境卫生管理相关表格221 1清洁工作列表221 2清洁工作值日表222 3清洁工作检查表222 第十三章商场超市总务后勤管理223 第一节总务后勤部门岗位职责223

一、总务处职责223

二、工程技术处职责225 第二节总务处管理227

一、商场超市办公物品管理 制度227

二、办公消耗品管理规定227

三、商场超市办公用品发放 规定228

四、商场超市备品供应与保管 制度228

五、复印机使用规定230

六、网络使用管理规定230

七、工作服管理制度232

八、长途电话使用规定232

九、废旧包装物品回收管理 制度232 第三节工程技术部管理233

一、商场超市设备使用规范233

二、商场超市设备维修管理 规范237

三、工程技术部规范管理制度246 附：工程技术部管理相关表格248 1文件目录清单248 2办公用品领用卡249 3办公用品耗用统计表249 4个人领用文具用品统计表249 5内部领用表250 6设备报废单250 7设备事故报告单250 8设备维修统计表251 9大宗客户来店通知单251 10接待申请及表格252 11收（发）文编号登记表252 12收（发）信登记簿252 13复印文件登记表253

第四篇：节约用电用水管理制度

节约用电、用水管理制度

一、为加强用电用水管理，节约用电用水，节约开支，防止浪费，根据有关规定，结合项目办实际，制定本管理制度。

二、全体工作人员应牢固树立节能意识，节约每一度电，节约每一滴水，爱护用电用水设施设备，自觉遵守本管理制度。

三、照明管理

1、天气晴朗或室外光线好，办公室内允许开灯，或尽量少开灯。离开办公室随手关灯。

2、食堂餐厅非就餐时间不得开灯，超过就餐时间准时关灯。

3、会议室无会时一律不得开灯，会议准备期间或会前侯会时尽量少开灯，会议结束后及时关灯。

四、空调管理

1、夏季29℃以上、冬季10℃以下方可开启空调，每天下班提前半小时关闭空调。

2、室内空调温度设置为26℃左右，风量开关设置中档；开空调时不得开门窗；离开办公室或下班时，提前半小时关闭室内空调。

3、室内无人时一律不允许开空调。

4、食堂餐厅非就餐时间不得开空调，超过就餐时间，准时关闭空调。

五、办公电器管理

1、新采购办公电器，应选购节能环保产品。

2、电脑、打印机、复印机、饮水机等设备在不用时应关闭电源，拔下插头；暂时不用，应将设备调到低能耗状态。

3、推行无纸化办公，大力提倡两面用纸，合理用纸，能用便签不用复印纸。

六、用水管理

1、用完水后应立即关闭水阀，杜绝长流水。

2、电开水器实行自动控制，应根据每日饮用实际情况打取开水，防止浪费。

3、食堂清洗菜肴、餐具时，优先使用地下水，尽量不使用自来水，用完后及时关好水阀，杜绝长流水，合理利用水，节约用水。

4、加大用水管网和设施设备的维护，杜绝跑冒滴漏。

5、门卫在职工下班后，及时关闭厕所水箱水阀，第二天上班前及时开启。

八、各部门和个人不得擅自更改、更换电线、开关、插座、水管等设施，严禁私拉乱接；严禁私自使用取暖器、电水壶等大功率电器。

九、广泛推广使用节能节水产品和灯具、器具，要加强对用电用水设施设备的维护保养，加大巡视检查力度，发现问题，及时处理，确保设施设备运行正常。各单位、部门和个人发现设施设备故障，应及时告知管理人员，以便及时修缮。

十、相关岗位管理人员，以及门卫要加强日常巡查，发现违反以上规定现象要及时纠正。

十一、行政部将采取定期或不定期的方法进行检查，对违反以上规定的部门和个人，第一次现场予以纠正，第二次进行通报，三次及以上的取消该部门评先资格和个人年终奖。

第五篇：律师事务所安全节约用电管理制度

安全用电管理制度

为彻底响应国家“绿色环保，节能减耗”的能源号召，事务所特制定用电管理规定，增强用电安全性，实现能源节约的目的，特制订本制度。

1、注意节约用电，从“我”做起。

2、离开办公室必须关闭电脑及周边设备的电源（含关闭插线板）。

3、最后离开办公室的人员负责关闭空调。

4、复印机在下班时必须关闭电源。

5、办公室饮水机上班时间接通电源，下班后必须关闭。

6、对灯光无特别要求的区域，请关闭部分照明设备。

7、如出现电源起火，漏电，断电等异常情况，必须立即停止使用，严格遵守用电安全常识并第一时间向相关部门反映。

重庆硕诚律师事务所二〇一三年十月