财富证券成交金额位居全国第二,成互联网券商逆袭经典案例

第一篇：财富证券成交金额位居全国第二,成互联网券商逆袭经典案例

财富证券成交金额位居全国第二，成“互联网券商”逆袭经典案例

2016年的互联网券商逆袭案例仍不少见，其中尤其以中小券商更为出众。

总资产排名跃升5个名次、净资产排名跃升11个名次、净利润排名跃升10个名次……在国内126家证券公司今年上半年各项业务排名中，财富证券这家注册地位于湖南、注册资本不足30亿元的证券公司，各项财务指标较2015年年底又跃升了一个台阶。

根据Choice数据整理的深交所资料，今年一季度，在市场整体成交金额大幅下滑的背景下，财富证券成交金额排名却不降反升，全国排名跃升至45位，同比增速达75%，位居全国第二，仅次于东方财富证券，遥遥领先于其他传统优势大型券商。

东方财富证券堪称互联网券商中的另一经典案例。数据显示，以百大券商2016年8月成交为例，东方财富的成交排名在7月提升的基础上，再度跃升5位，由7月的31位到8月的26位。

创新转型主动触“网”

得互联网者得天下。不过，财富证券的主动触网却并非简单的互联网引流，其中还有着该公司不断的制度创新和技术创新。

2014年伊始，财富证券就率先组建了网络金融团队，通过先进的互联网技术与经纪业务需求相融合，打造标准化互联网金融平台，抢占互联网流量入口。

转变传统观念，2015年年初，财富证券在国内率先推出了“互联网金融创客俱乐部”，力推轻型证券营业部。而为了支持业务新模式，财富证券更是斥资进行了技术攻关，在国内率先推出了个性化二维码展业。

据财富证券相关人士介绍，该公司推出了“一个人+一个二维码+一个IDEA=创业”的模式，公司展业的二维码包含了三个信息：

第一是介绍人是谁，即所谓的经纪关系； 第二是落地营业部是哪家；

第三是佣金设置。客户通过扫描业务人员二维码，就可直接链接到财富证券互联网在线开户平台，即可足不出户在几分钟内完成开户。客户转户也可以通过互联网便捷地完成。

“二维码展业非常便利，业务人员可以随时将自己的二维码发送给经初步营销后有开户意向的客户进行转户开户，拓宽了开户的区域范围。”

财富证券业绩也由此呈现爆发式增长。2015年全年，该公司经纪业务新增客户数93.1万户，客户总数达到145万户，同比增长1915%；客户资产规模1180亿元，同比增长100%；全年市场份额达到4.153‰，同比增长24.5%；代理买卖净佣金收入行业占比为4.52‰，同比增长36.7%；代销金融产品规模达62亿元，同比增长22倍。根据Choice数据整理的深交所资料，今年一季度，在市场整体成交金额大幅下滑的背景下，财富证券成交金额排名却不降反升，全国排名跃升至45位，同比增速达75%，位居全国第二，仅次于东方财富证券(原西藏同信证券)，遥遥领先于其他传统优势大型券商。

在一季度深交所成交金额百强营业部家数排名中，财富证券更是占据2席，跻身全国十强，其中该公司温州车站大道营业部交易量位居第23位，杭州庆春路营业部交易量位居45位。

推投顾平台造服务新模式

客户数量和客户资产倍增的同时，财富证券也在加快针对客户服务平台的建设，并已取得了不菲的成绩。

为了强化客户运营，财富证券与2015年下半年推出互联网金融子品牌“乐赚”，上线乐赚官网、乐赚炒股客户端，发展自主运营客户，打造专属于财富证券的互联网金融业务品牌形象。

针对目前的互联网客户粘性不高、活跃度不足的弱点，财富证券通过大数据平台，针对空户客户激活、开户中断客户续办、两融小贷客户激活、客户端新业务通知等，通过短信、微信公众号、移动APP等手段提醒客户，并与投顾服务紧密结合，通过移动APP为客户提供24小时不间断的解盘服务，该栏目日访问量已超过10万多，目前还在不断增长中。

尤为引人注目的是，财富证券日前专门开发出了投顾服务平台，为了将该公司具有专业研究能力的投顾，通过互联网平台，给客户提供快速便捷、专业规范的投顾的咨询服务。WEB终端已于2016年6月上线，移动端亦于今年8月上线，后续诸多新功能和特色服务也在进一步开发中。

据了解，目前已经上线的“财富聚财”投顾服务客户端，其功能主要包括组合、观点、解盘、话题、问答、消息互动、打赏、投顾个人页、产品推荐、产品管理和订单管理等13大功能。

同时，为加强线上投顾服务的规范管理，财富证券除了按照监管要求落实投顾业务合规管理要求外，还专门制定线上投资顾问服务实施细则，对实施线上投顾的人员提出严格的资格要求，对线上投顾服务产品设置专门上架流程审批，将投资顾问产品、服务、营销活动与业务合规性指标挂钩考核，确保公司投顾收入快速、合规增长。

券商中国记者采访中了解到，目前财富证券在内部全力推行投顾服务，积极引导投顾服务的互联网化，提高客户服务效率。为了激发投顾主观能动性、催生投顾个人特色服务和投顾间的互助合作，财富证券将全部投顾分成一个个团队，每一个团队中不同的投顾出任不同的客服角色。

据悉，目前“财富聚财”投顾服务客户端已有50个投顾服务团队，成功通过“财富聚财”创设的投顾产品数已达112个，开拓了一条投顾服务的全新模式，更为证券经纪业务转型进行了有益的探索。

财富证券相关负责人介绍，为配合投顾业务推广，该公司对经纪业务职能部门、营业部的岗位进行重新调整，集中优质服务人员实现高净值客户服务全覆盖，目前组建的50个投顾团队已经超过200多人，通过多样化服务产品的形式为客户提供增值服务，从而形成分层级、共协同、全覆盖的服务体系。

今年年初，财富证券经纪业务线提出了“线上带动线下，省外促进省内，机构提升基础，场外结合场内”的工作思路，目前已初步建立营销、产品和服务三大体系，分别从制度、技术系统和人才团队搭建经纪业务综合平台，通过技术驱动构建一个围绕证券业务创新的“平台+产品+服务”的综合金融生态体系。