浅谈企业文化建设 摘要

第一篇：浅谈企业文化建设 摘要

浅谈企业文化建设

刘艳玲

摘要：企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持平稳和持续发展，必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的主体和客体的根本对象就是人，对内，企业文化最重要的作用就是增加企业的凝聚力和职工的认同感，是企业的“人格”与“个性”所在，从不同层面上保证企业的长期稳步发展。从整体上看，企业文化就是企业管理者和所有职工倡导并在实践中附诸于实践的价值理念，以人为核心载体，由一个企业的全体成职共同接受，普遍享用，并且在企业发展过程中逐渐积累形成，突出体现着整个企业的精神面貌；对外，建设企业文化的目的是为了企业的长远生存和发展，而企业生存发展的目的又是为了满足人们不断增长的物质和文化需求，实现人与企业的共同发展和进步，所以，企业文化建设的最终目的就是为了人。对内，是为职工；对外，是为客户，为人民群众。平衡企业、职工与客户三者间的利益，才能对企业发展起到积极的推动作用。

第二篇：浅谈我国酒店企业文化建设的摘要翻译

浅谈我国酒店企业文化建设

王品生（20090555）

（江西科技师范大学旅游学院09旅游管理）

摘要：随着市场经济的进一步发展，我国酒店业面临着新的机遇和挑战，酒店业的竞争也由质量的竞争转变到品牌、文化的竞争。优秀的酒店企业文化能够改善酒店管理，调动员工积极性，提高员工素质。从而增强酒店的核心竞争力。因此，酒店企业文化的建设对酒店发展起着不可估量的作用。本文主要介绍酒店企业文化的内涵，酒店企业文化的作用及意义，分析了我国酒店企业文化建设的现状，并在结合建设现状提出了我国酒店企业文化建设的对策措施。

关键词：酒店企业文化核心竞争力文化建设

With the further development of the market economy, China's hotel industry is facing new opportunities and challenges.Their previously hard power competition is also transformed into soft power competition which is focus on brand and culture.The building of enterprise culture plays an immeasurable role in the long-term development of hotel.Excellent enterprise culture can not only improve the hotel management, but also increase the working motivation of employees and thereby improve the quality of them.The final goal is to enhance the core competitiveness of hotel.This paper mainly introduces the connotation of enterprise cultureand summarize the function and significance of enterprise culture of hotel.Through analyzing the current situation of hotel enterprise culture construction in our country and try to puts forward some countermeasures in building hotel enterprise culture.Keywords: cultureenterprise culturecorecompetition

随着市场经济的进一步发展，我国酒店行业面临着新的机遇和挑战，酒店行业的竞争也由以前的硬实力竞争转变到品牌、文化等软实力的竞争。酒店企业文化的建设对酒店的长期发展起着不可估量的作用，优秀的酒店企业文化能够改善酒店管理，调动员工积极性，提高员工素质，从而增强酒店的核心竞争力。本文主要介绍酒店企业文化的内涵，酒店企业文化的作用及意义，分析了我国酒店企业文化建设的现状，并结合建设现状提出了我国酒店企业文化建设的对策措施。

关键词：文化企业文化核心竞争力

第三篇：企业管理制度摘要

企业管理制度摘要

(一)员工行为规范

一、卫生要求

1、不得随地吐痰、扔纸屑，自学维护清洁卫生环境；

2、不准吸游烟，吸烟应在规定区域，不得随意乱扔烟蒂，未在规定区域吸烟按每次100元处理；

二、洗手间使用注意事项

1、卫生用厕，随手及时冲洗，卫生用纸放于纸篓里；

2、便后随手冲厕，不得随地大小便；

3、水龙头及时关闭、拧紧；

4、不得将脏物、烟头扔于水池内；

5、不得在洗手的隔板上乱涂乱画；

6、卫生间卫生用具不得拿去车间使用；

三、文明礼貌用语

1、不讲粗话、脏话，同事间言语应用尊重及客气语气，不得用过分尖锐、犀利及带蔑视性的语言；如违反带来吵架甚至打架的主管级以上罚款100元，一般人员罚款50元，根据情节严重可以增加额度；

2、不在公司内打架斗殴，如若发生，根据情节严重具体由公司来定；对于发生打架事件，看到者或打架发生区域的部门人员必须在事情发生当时就报告管理或总经理，如遇未在公司，可用电话报告，对于隐瞒不报或虚报者按情节轻重给予50-500元罚款，并作警告以上处分；

3、不在公司内做有害风化的事情；

4、不做有损公司形象的事情；

四、服饰要求

1、早会一律穿工作服（除总经理），佩带上岗证；

2、不得穿背心、短裤、拖鞋、超短裙进入公司，上班时间不得穿背心、短裤、拖鞋、光膀子；

3、进入生产现场一律穿工作服(除总经理），生产现场员工不得穿裙子、裙裤、露趾凉鞋，裤脚不得翻卷、挽起；

4、员工上班时间保持服装淡雅得体，不得过分华丽；女员工不得浓妆艳抹，不得涂艳丽指甲油，可抹淡妆。员工需保持工作服的干净整洁；

五、仪表端庄、整洁

1、公司男员工不得染头发（除染黑色）、女员工不得染过于艳丽的颜色，男生不得留发过长或留怪异发型；

2、在公司内不得饮酒，饮酒后不得进入公司上班或加班，休息时间不得从事打牌与赌博活动。违反此条扣50元以上；

3、指甲不能留太长，应经常注意剪修，保持与指头平起，不得有污迹。

六、工作场所礼仪

1、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意；

2、进入其他办公室沟通或请示、报告，一定要先轻轻敲门，得到允许后方可进入，出入行走及开关亦要动作轻；

3、办公桌面要经常整理，不要杂乱无序；下班前办公桌上所有文件归还原位，办公室内所有文件必须有标识；

4、上班时间靠走道的所有窗帘必须拉上；

5、不得在办公室内喧哗、高声吵闹；

6、办公时间，不得浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸；

7、办公时间原则上不准接打私人电话，接打电话亦应语言简洁、明了；

8、除了工作联系，部门之间不要相互窜岗，各部门主管有责任提醒窜岗人员；

9、不得将饭菜带进办公室进行用餐，用餐到食堂；

10、饮水机：现场饮水机使用寿命至少一年以上，办公室使用寿命至少二年以

上，如使用时间未到而发生损坏，由使用人员共同承担负责赔偿，赔偿价格按

购买的价格平均分摊，各部门对饮水机定保养责任人，做到清洁干净；

11、电灯、电扇、空调、电热板等各类电源：全体员工应节水节电，在未生产、休息、下班、天气状况不需天灯等情况下及时关闭各电源，如检查者或门卫在晚上值班时发现未关闭，未有责任人的由各部门领导承担责任；

12、窗户：在下班时关闭所有窗户，若检查发现未关闭窗户，对班长进行处理

（按归档于管理部的各窗户所负责班组进行），未定的由部门领导承担责任；

13、员工不得将小孩带进公司。

七、集会规范礼仪

1、每天早上的集会应按时到会，不得迟到或早退；

2、在集会过程中要认真聆听，不得在场下交头接耳，不得哄谈、吵闹；

3、要等到宣布散会后方可退场。

八、工作行为

※员工不服从班长安排的，按情节严重按50—100元罚款，班长级以上人员不

服从上层工作安排的，当月岗位工资取消。对领导的工作安排或制定出的规定如有

意见可向上一级反映，但在工作安排或制定出的规定未有变动前必须按安排的或规

定的去做。对于工作安排或规定有意见而煽动其它员工以停工来作抗议的行为，功

以其它理由以擅自停工来进行抗议的行为，带头煽动者和参与人员视情节严重按

1）以100—500元罚款

2）降级并作检讨

3）解除劳动合同，对于发现有停工怠工行为的现象时，部门经理或代班者应

在第一时间通知上一级领导。

（二）人事管理规定

一、工资管理

1、工资核定：员工的工资在面试时由需求部门及管理部初步确定，最后由总经

理批准；、工资核算：

日薪：按平均月出勤天数为21.75天,其计算方法为：

日薪=基本工资÷21.753、工资发放：国家政策规定的应缴个调税以及房租等代扣款，将直接从员工当

月工资中扣除；工资的发放日为次月15日。

二、离职

1、正式员工与顶岗培训员工离职至少须提前一个月向公司提出，并有义务在这一

个月内培训接替员工，移交工作；试用期员工至少须提前三天向公司提出；

2、离职时，员工首先提出离职申请，当离职时间到时应办理好辞职移交手续，手

续清单及移交单交管理部存档，同时《劳动合同》在此前提下自然解除；

3、按规定办理离职手续者，工资发放截止到离职当日，对资料或工具遗失等扣款

在工资中扣除；

4、离职未按规定办手续、不办理离职手续者，连续旷工五天（包括五天）以上者视为自动同公司解除劳动合同，暂扣发其全额工资，由管理部通知其上班，还

未来上班的由管理部按旷工者身份证地址寄出离职证明，待员工办结离职手续

后发放工资，对公司因其离职造成商业、技术秘密泄露的，公司有权追究其法

律责任；

三、开除

1.员工严重违反公司规章制度有关条例，予以开除。情节严重者，追究其刑事责

任；

2.被开除的员工，公司有权收回支付给该员工的除工资、奖金外的一切福利及财

产。

四、辞退

1、员工无法胜任本职工作，经一次调换岗位后仍不能胜任工作，或无法安排新岗位，予以辞退；

2、违反公司有关规章制度；

3、被辞退的员工，公司有权单方终止《劳动合同》，收回支付给该员工的除工资、奖

金外的一切福利及财产；

4、员工办理完离职移交工作后，工资支付截止支辞退当日。

5、试用期不合格:经部门考评,如在试用期内不能胜任所担任的岗位,由班长详细写

《试用期考核成绩表》经部门主管确认后交管理部，由管理部通知试用期不合格员工办理离职手续。

（三）考勤管理制度

一、考勤

1、公司所有员工均需参与考勤，由门卫负责监督执行；

2、上班时间规定：

上午8：00—11：30

下午12：20—16：50

车间各岗位倒班人员：早班时间8：00—20：00晚班时间20：00—8：004、员工在规定的生产、工作时间内，因故不能出勤时，应事先办理请假手续，由

其本人填写“请假条”，经有关领导批准后在出门前交门卫，否则按旷工处理；

5、部门人员调休，应尽量安排在当月进行，跨月调休无效（月末5天内值班除外）；

6、人员因各种原因需中途出门，门卫人员应凭主管签批的“出门证”或“请假条”

予以放行。否则，将处门卫人员50元/次的罚款。对无视管理规定而强行出门

者，处以50元/次的罚款。

二、假别规定

1、事假规定：员工有事需请事假者，应事先提出申请，在不影响生产、工作的情

况下，经有关领导批准后，方可离开生产工作岗位。

2、病假规定：员工因病需要停止工作（达五天以上）进行治疗和休息的，必须持

有乡（镇）卫生院以上的疾病证明，方可办理请假手续；

3、婚假规定：对公司工作的员工，达到国家法定年龄并已办理结婚登记的员工，可享受婚假3天（含法定节假日）。员工请假时需提供结婚证（三个月有效），按50%计发工资。

4、产假规定：符合计划生育规定的女职工，生育期间可享受产假90天。

5、丧假规定：员工的祖父母、父母、配偶、子女亡故可享受丧假3天，并提供相

关证明，按50%计发工资。

6、公假：代表公司参加各项会议、比赛、训练、考试等依实际需要给予公假。

三、年休假规定：

1、员工在公司工作满一年不满十年的，带薪年休假五天，已满十年不满20年的，带薪年休假10天，已满20年的，带薪年休假15天。工作满1—10年，一年内请病假累计2个月以上不享受年休假；

2、对隐瞒事实，或伪造请假理由的，按旷工处理。

3、请假批准权限：员工请假在7天以内（含），由部门主管批准；7天以上，必须

上报总经理批准。中层人员请假需到总经理处请假，如事先来不及请假，需用电话或发信息同总经理联系，回公司后需补上请假单。

四、补假规定

1、因特殊原因未能及时填写请假单的，首先电话通知部门领导，由部门领导补办

请假单至门卫，请假者在上班第一天由本人到门卫处补签。在第一天以后上交的算旷工。补假审批同请假审批。

五、未打卡规定

对忘记带卡的员工上班时就需填写未打卡证明单，写上到公司的实际时间，由

门卫签字后交班长及部门经理，对未打卡证明单上的上班时间以班长签字为准，对部门未设班长的以部门经理签字时间为准；如遇打卡机故障而无法打卡者在当天可由门卫根据实际情况进行登记注明；对因卡损环无法打卡的当天就去管理部补卡，并写未打卡证明单；员工在考勤时需特别注意是否有打上卡，对于不是当天办理未打卡证明的，补一次未打卡证明扣十元，如果员工的考勤记录中只有上班或者只有下班的打卡记录，也未有未打卡证明的，按半天计算上班时间，其它特殊原因只要当天补上未打卡证明单，都不作处理。

（四）安全生产管理规定

一、安全生产管理规定

1、凡不符合安全生产要求，有严重危险的工序生产线和设备，员工有权向生产部

领导报告。遇有严重危及生命安全的情况，员工有权停止操作并及时向车间领导报告寻求处理。

2、新员工或变换工种的员工，必须经过三级安全教育合格后才能进行生产操作；

对特种作业操作人员须经专门的培训，考核合格后持证上岗操作，禁止非法操作。

3、工作时应集中精力坚守岗位，不准擅自把自己的工作交给他人。设备运转时不

准跨越、传递物件和触动危险部位。调整检查设备需拆卸防护罩时，要先停电关车，不准无证开车，各种器具不准超限使用，中途停电应关闭电源。

4、厂内行人要走指定通道，严禁贪便道跨越危险地，严禁从行驶中的机动车辆爬

上爬下，抛卸物品，车间内不准骑自行车，厂区路面施工要设安全遮拦和标记。

5、严禁任何人攀沿吊运中的物件以及在吊钩下通过和停留。

6、员工在需要戴劳动防护用具的工作场所必须戴上劳动防护用具，如未戴上劳动

防护用具而引发工伤事故的发生，员工扣除产生总医疗费50%处理（最高不得超过500元）。

7、在以下工作场合戴手套，车床、钻床、铣床、引取机、调滚轮转动的工作，如

发现规定不能戴手套而戴手套工作的每次扣100元，如因此而引起工伤，个人扣除总医疗费的90%处理最高不得超过700元）。

8、所有车间的配电箱，电线盒等非电共员不得进行拆装，如发现扣100元。

9、特种作业人员操作时应严格扫作业指导书要求进行操作。

10、发生重大事故，要及时抢救保护现场，并立即层层上报主管领导，所有人员

不得隐瞒。

二、安全处理

1、罚款

1）在200元以内的工伤，个人扣除50元，班长扣20元。

2）在200—10000元以内的工伤，个人扣除150元，班长扣100元。

3）工伤费在10000元以上，本人扣除200元，班长扣150元，部门负责人扣

100元。

4）凡发生人身死亡事故或单次工伤费用在2000元以上的部门或班组不参与评

优、评先进活动或其它荣誉称号资格，对当年发生过工伤者不参与评优活动。

5）如发生设备安全事故为人为原因造成的，按照设备损坏部件的价格来进行，损坏金额在500元以上的，部门经理扣零件价格的10%，班长扣零件价格的10%，操作工扣零件价格的20%；500元以下的价格，班长扣零件价格的10%，操作工扣零件价格的20%。

2、奖励

1）对以下有功人员公司给予100元—1000元奖励并进行表彰：

——发现事故预兆及时采取果断措施，避免发生重大伤亡事故的有功人员——在抢救中，使公司财产免受损失或少受损失的有功人员

——在安全生产、劳动保护工作有创新、发明并获得成效者

——在安全生产劳动保护工作中做出显著成绩的——对安全工作提出行之有效合理化建议的2）对无出现安全事故（包括人员/设备），每季度安全生产的班组奖励100元（限

于生产班组，生产部7个班，样件3个班，模具1个班）

第四篇：企业文化和品牌文化建设 摘要

企业品牌与文化建设

（一）摘要：现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用，它是一种柔性的管理手段。企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。然而企业品牌对于企业文化的建设由起着至关重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示，而且更是企业的巨大无形资产。只有重视品牌文化，形成强势的品牌，才能在竞争中立于不败之地。

关键字：企业文化;品牌文化;管理手段;品牌建设

正文：企业文化是指在一定的历史条件下，企业的经营管理哲学、企业所处的社会经济环境和市场营销环境，在长期的经营管理活动中，逐步形成的为全体员工所认同、接受的思想、作风、价值观念及行为准则，是企业为争取更大发展的一套非正式规则，具有企业个性的信念和行为方式。它表明企业奉行什么样的经营哲学，以及企业通过完善和健全现代企业制度要达到的目标，企业文化意味着公司的价值观，是现代企业品牌经营的重要内容之一，具有约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用。因为，在经济全球化的今天，企业与企业之间的竞争，将越来越多地渗透文化理念，全球企业竞争的革命，已由规模效益竞争转向企业文化和品牌文化的竞争。

在现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用。而企业品牌的建设又是企业文化建设中不可或缺的重要组成部分。企业的品牌是一个错综复杂的象征，它是产品、服务、声誉、效益、消费群体及社会形象等等的无形总和；企业形象是企业自身在消费者心目中的地位和价值的体现，是企业在长期经营中形成的消费者对企业的评价或口碑。良好的企业品牌和形象是各企事业单位的一项重要的无形资产，它不仅代表了一组忠实的顾客，形成了稳定的消费群，还由于知名度、信任度和美誉度使企业的营销成本减少，使销售额稳定，利润的上升。

对于一个企业而言，一个品牌的成功与否，不是靠单纯的某个方面的突出表现，而是要看一个企业综合水平的体现”，品牌发展的最高境界就是在传递着一种品牌文化，这才能够成为企业巩固无障碍的一种巨大价值体现。如果对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文化或者叫品牌内涵，他是联系消费者心理需求与企业的平台，是品牌建设的最高阶段，目的是使消费者在消费公司的产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。

品牌文化包括品牌精神、品牌传播、目标消费者三个方面，可以说正是对企业文化的不断丰满，让企业在市场上树立起了一个比较良好的形象。比如，当我们提到麦当劳，就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔，就会想到他明窗静几的就餐环境，还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语，这些都是麦当劳品牌文化的具体体现，是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表，也是其企业文化的体现。

在品牌文化建设中，有许多问题值得去注意：（1）.品牌文化应该倡导一种价值观和生活方式。品牌文化倡导的是一种价值观，一种生活方式。一个真正成功的品牌，大家都会对其充满感情。万宝路代表了西部拓荒精神；耐克代表了“Just do it”的精神；IBM意味着服务；可口可乐把其咝咝作响的饮料与无忧无虑的快乐联系在一起；星巴克让喝咖啡变成一种生活体验，让喝咖啡的人自觉很时尚、很文化；麦当劳则意味着“质量、服务、清洁、价值”。久而久之，大家一看到这些名字就产生了正面的情感。（2）.品牌文化让品牌具有独特个性品牌如同人。在结识一个人的过程中，我们往往是先了解对方的行为、态度与价值观，当认同对方的行为与价值观之后，就会相信对方，喜欢对方，并保持长期的交往。接触一个品牌的过程也是这样，品牌的知名度，让我们知道这个品牌；品牌的联想度，让我们了解这个品牌的行为与价值主张；在此基础上我们认同、喜欢、信赖这个品牌，从而就建立起了美誉度和忠诚度。（3）.品牌文化的后面是消费者。随着市场竞争的加剧，市场的权力已经

有生产者转移到了消费者手中，在消费者主权时代，品牌文化的建设自然不能“曲高和寡”，自己唱歌自己听。品牌管理理论认为，生产者拥有的是品牌名称，品牌资产，消费者才是真正的品牌拥有者。因此，品牌文化的后面站的是消费者，品牌文化一定是要代表特定消费群体的价值观、社会地位、风格和气质。（4）.品牌文化的定位。品牌文化建设的定位首先要分析产品的目标消费群体的性格特征，这应该从该群体的性别，年龄，知识结构，文化背景，心理状态，收入层次，消费观念，消费偏好和消费能力等多方面进行综合分析，评价。找出其共性，并以此共性为依据，确定产品的性格特征。更重要的是要保持这两者之间的一致性,即：该品牌所代表的精神文化是目标消费群乐于并且是易于接受的。只有让消费者首先接受产品和服务当中所承载的文化精神，消费者才会对产品和服务产生感情认同，这样能够被动之以“情”的消费者，最终成为了该品牌的忠实用户，其忠诚度也最高，同时也成为了该品牌和服务的口碑宣传媒介。（5）.品牌文化与媒介传播。做好了品牌定位，也选用了品牌代言，还要着力于媒介传播，即通过何种媒体向消费者传递品牌个性信息，用何种方式演绎和表达品牌个性，同时也要注意品牌个性与传播媒介的一致性和共通性。

总之，品牌是竞争的产物，为竞争服务，而品牌的内涵是文化，文化起着凝聚和催化的作用，使品牌更有内涵；品牌的文化内涵是提升品牌附加值、产品竞争力的源动力！如果在实践中陷入品牌文化建设误区的企业不能自拔，则会失去竞争力，断送自己的前途。因此要善于利用品牌的文化优势，将无形的文化价值转化为有形的品牌价值，把文化财富转化为企业竞争资本，使品牌的文化内涵带给品牌更高的附加值和市场价值，才能利用企业文化更好地打造自己的品牌，真正地视品牌为生命，在市场的激烈角逐中立于不败之地。

参考文献 [1]关鹏.名企管理模式[M].企业管理出版社,2005年第2版

[2]唐书麟.以企业文化建设提升企业核心竞争力.企业经济 2003年 第10期

[3]孙玉娟.企业文化建设与企业核心竞争力分析.中国劳动关系学院学报 2005年 第02期

[4]王世明.深化企业文化建设 提升企业核心竞争力.科技情报开发与经济 2004年 第08期

企业品牌与文化建设

（二）什么是企业品牌

企业品牌是指以企业名称为品牌名称的品牌。企业品牌传达的是企业的经营理念、企业文化、企业价值观念及对消费者的态度等，能有效突破地域之间的壁垒，进行跨地区的经营活动。并且为各个差异性很大的楼盘之间提供了一个统一的形象，统一的承诺，使不同的产品之间形成关联，统合了产品品牌的资源。

企业品牌的内涵至少应包含商品品牌和服务品牌，并在两者基础上衍生出企业品牌。只有与企业的商品品牌相匹配的超值服务，也就是企业建立有别于竞争对手的富有企业文化内涵的独特的服务品牌，才能不断提升商品品牌的价值含量和提高企业的美誉度，否则企业品牌的内涵就要大打折扣。正是有形的商品品牌和无形的服务品牌相互结合，才成就了提升企业核心竞争优势的企业品牌，一个优秀的品牌就可以成就一个优势的企业。

企业品牌的确认是在企业成立的初期进行设定，通常企业品牌都同它所提供的特定的产品与服务相联系，在随后的经营过程中，不会轻易进行调整。企业品牌应当确定与其专属领域的位置，便于客户形成清晰的认知。丰富、凸现企业品牌的内涵是一个长期过程，它需要其他的品牌予以相应的支撑。

品牌建设的作用

1.增加企业的凝聚力，这种凝聚力，不仅能使团队成员产生自豪感，增强员工对企业认同感和归属感，使之愿意留在这个企业里，还有利于提高员工素质，以适应企业发展的需要，使全体员工以主人翁的态度工作，产生同舟共济、荣辱与共的思想，使员工关注企业发展，为提升企业竞争力而奋斗。

2.增强企业的吸引力与辐射力，有利于企业美誉度与知名度的提高。好的企业品牌使外界人羡慕、向往，不仅使投资环境价值提升，还能吸引人才，从而使资源得到有效集聚和合理配置，企业品牌的吸引力是一种向心力，辐射力则是一种扩散力。

3.提高企业知名度和强化竞争力的一种文化力。这种文化力是一种无形的巨大的企业发展的推动力量。企业实力、企业活力、企业潜力以及可持续发展的能力，集中体现在竞争力上，而提高企业竞争力又同提高企业知名度密不可分。一个好的企业品牌将大大有利于企业知名度和竞争力的提高。这种提高不是来自人力、物力、财力的投入，而是靠“品牌”这种无形的文化力。

4.推动企业发展和社会进步的一个积极因素。企业品牌不是停留在美化企业形象的层面，而成为吸引投资、促进企业发展的巨大动力，进而促进企业将自己像商品一样包装后拿到国内甚至国际市场上“推销”。在经济全球化的背景下，市场经济的全方位社会渗透，逐步清除企业的体制障碍，催化中国企业品牌的定位与形成。

品牌企业战略的建立和维护

企业创品牌是一个漫长的过程，需要企业长时间的积累。我们只有视质量为生命，以科技求变革，才能创品牌、创名牌。然而，品牌的经营管理也是一个长期维护的过程。只有以提高企业品牌知名度、可信度为切入点，并以完善品牌美誉度为指数，以提高品牌忠诚度为目标，扎扎实实培育品牌，才能使品牌健康稳步地发展，发挥它的超值魅力。对既有品牌需要不断创新，创新是名牌的不竭之力。在实施企业名牌战略中，追求现有的或传统的品牌与追求质量、品种创新是辩证的统一，创新是一个系统工程，主要是观念创新、体制创新、技术创新、服务创新等。只有不断深入了解消费者的内在心理和需要，开发更新的技术和生产方法，不断推出更新的产品，才能推陈出新奉献精品，把握明天竞争致胜的主动权。

企业创新呼唤人才，人才是企业竞争的焦点。得人才者得天下，古今中外，概莫能外，随着知识经济的发展，这种现象越来越明显。其中，创新人才作为现代企业最稀缺的资源受到广泛的关注，将是品牌建设的生力军。没有创新就没有传统，没有传统就没有品牌的延

续和发展。在品牌林立的商品市场中，一定要坚持品牌自身的特色，做到“不同”。法国布冯曾说：坚持下去就是风格。品牌的持续性和品牌成长性都离不开这种坚持。唯有坚持才有差别的存在，才能形成企业与众不同的定位。

品牌是企业文化与科技完美结合。它不仅包涵了产品的使用价值，更包涵了产品中的文化和科技价值，片面追求以产品物理使用价值实现为目标的品牌市场经济价值，往往会导致产品品牌在市场经营中走向极端。知名品牌企业走向成功，就是要注重产品的有形价值和无形价值共同形成、实现与提高。

科技创新是企业的不竭之力；文化创新则是企业之根。中国五千年深厚的文化底蕴造就企业文化取之不竭的源泉。挖掘本土语言的创造力，发现中国传统文化精粹，在企业文化中养育中国文化之传统，在与外部交流融汇中又使得文化得以绽放出新的光彩。在大和中取不同，在不同中蕴孕相息。

因而实施企业创品牌战略，要充分挖掘文化与科技的作用，不断注入品牌的文化和科技内涵价值，从而让企业与品牌的市场经济价值不断增长。

品牌文化的核心

品牌文化的核心是文化内涵，具体而言是其蕴涵的深刻的价值内涵和情感内涵，也就是品牌所凝炼的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等精神象征。品牌文化的塑造通过创造产品的物质效用与品牌精神高度统一的完美境界，能超越时空的限制带给消费者更多的高层次的满足、心灵的慰藉和精神的寄托，在消费者心灵深处形成潜在的文化认同和情感眷恋。在消费者心目中，他们所钟情的品牌作为一种商品的标志，除了代表商品的质量、性能及独特的市场定位以外，更代表他们自己的价值观、个性、品位、格调、生活方式和消费模式；他们所购买的产品也不只是一个简单的物品，而是一种与众不同的体验和特定的表现自我、实现自我价值的道具；他们认牌购买某种商品也不是单纯的购买行为，而是对品牌所能够带来的文化价值的心理利益的追逐和个人情感的释放。因此，他们对自己喜爱的品牌形成强烈的信赖感和依赖感，融合许多美好联想和隽永记忆，他们对品牌的选择和忠诚不是建立在直接的产品利益上，而是建立在品牌深刻的文化内涵和精神内涵上，维系他们与品牌长期联系的是独特的品牌形象和情感因素。这样的顾客很难发生“品牌转换”，毫无疑问是企业的高质量、高创利的忠诚顾客，是企业财富的不竭源泉。

可见，品牌就像一面高高飘扬的旗帜，品牌文化代表着一种价值观、一种品位、一种格调、一种时尚，一种生活方式，它的独特魅力就在于它不仅仅提供给顾客某种效用，而且帮助顾客去寻找心灵的归属，放飞人生的梦想，实现他们的追求。

优秀的品牌文化是民族文化精神的高度提炼和人类美好价值观念的共同升华，凝结着时代文明发展的精髓，渗透着对亲情、友情、爱情和真情的深情赞颂，倡导健康向上、奋发有为的人生信条。优秀的品牌文化可以生生不息，经久不衰，引领时代的消费潮流，改变亿万人的生活方式，甚至塑造几代人的价值观。优秀的品牌文化可以以其独特的个性和风采，超越民族，超越国界，超越意识，使品牌深入人心，吸引全世界人民共同向往、共同消费。优秀的品牌文化可以赋予品牌强大的生命力和非凡的扩张能力，充分利用品牌的美誉度和知名度进行品牌延伸，进一步提高品牌的号召力和竞争力。最为重要的是，优秀的品牌文化还可以使消费者对其产品的消费成为一种文化的自觉，成为生活中不可或缺的内容。如美国人到异国他乡，一看到麦当劳就会不由自主地想去饮用，最主要的原因并不是麦当劳的巨无霸特别适合他们的口味，而是内心潜在的一种文化认同的外在流露，认为麦当劳是美国文化的象征，使他们看到麦当劳就倍感亲切，从而潜意识地产生消费欲望。正如劳伦斯·维森特在阐述传奇品牌的成功经验时指出的，这些品牌“蕴含的社会、文化价值和存在的价值构成了消费者纽带的基础”。

品牌文化的提出

社会进步，物质生活水准提高的今天，大众对文化的需求也日益强烈。消费者作为一个社会人，抽象的文化正深刻地影响着具体的购买行为。比如，价值观和生活方式就影响着消费者是否选择一件高档服装或使用何种品牌的洗发水。反过来，通过具体的购买行为，消费者也可能得到文化上的满足。因为在商业化的社会，追求文化上的满足的一种重要途径就是消费。通过消费，来试图找到属于某一群体的归属感，来追求名誉、自尊、地位等，乃至与自我的价值联系起来。如果将产品和品牌相互独立起来看，不难发现在许多情况下，一个品牌名称比具体的产品更能为消费者带来文化上的价值。文化价值(或说是一种消费者心理上的效用)不是产品本身创造的，而是由抽象的品牌所创造的，而产品只是具体的载体。这种现象在服饰、日用品等行业尤为明显。

品牌文化，就是体现出品牌人格化的一种文化现象。如美宝莲(美容护理产品品牌)提出“美来自内心”的文化理念；李宁牌提出“把精彩留给自己”的个性主张。一旦某种品牌文化在消费者心智上建立起来，选用该品牌已成为了消费者理解、接近该种文化的方式的一种途径。塑造品牌文化，就是将单纯的品牌看成一个有思有想的“消费者”。这个“消费者”是品牌目标市场的典型代表，了解目标市场的心态，或是这个目标市场追求中的偶像。品牌文化的作用

1．通过品牌文化来加强品牌力，不仅能更好地实现企业促销的商业目的，还能有效承载企业的社会功能。塑造品牌文化，其行为根本上是受商业动机支配的：通过品牌文化来强化品牌力，从而谋求更多的商业利润。之所以强调要塑造一种品牌文化，是因为消费者是社会人，具有复杂的个性特征，但由于同一经济、文化背景的影响，其价值取向、生活方式等又有一致性。这种文化上的一致性为塑造品牌文化提供了客观基础。

2．品牌文化满足了目标消费者物质之外的文化需求。行为科学的代表人物梅奥·罗特利斯伯格提出“社会人”的概念，认为人除了追求物质之外，还有社会各理方面的需求。品牌文化的建立，能让消费者在享用商品所带来的物质利益之外，还能有一种文化上的满足。在这种情况下，有时市场细分的标准就是以文化为依据。“在这个世界上，我找我自己的味道，口味很多，品味却很少，我的摩卡咖啡。”这是一则摩卡咖啡的电台广告，它就有基于文化细分上的鲜明的目标市场：不赶时尚、有自己品味的少部分人，同时暗示他们选择摩卡咖啡就是坚持这样生活方式的体现。

3．品牌文化的塑造有助于培养品牌忠诚群，是重要的品牌壁垒。按消费者的忠诚型式，一个市场可分为坚定型、不坚定型、转移型和多变型。其中品牌坚定忠诚群对企业最有价值。最理想的是培养一个品牌的坚定忠诚者在买主中占很高比例的市场，但事实不能如此完美。由于市场竞争十分激烈，往往会有大量的消费者从坚定者成为不坚定者和转移者。因此维护、壮大品牌的忠诚群体至关重要。该品牌能保持强有力的商品力无疑是最关键的。但另一方面，在品牌树立、壮大过程中，在商品效用诉求的同时，也应该始终向目标消费者灌输一种与品牌联想相吻合的积极向上的生活理念，使消费者通过使用该品牌的产品，达到物质和精神两方面的满足。尤其在竞争激烈的今天，不同品牌的同类产品之间的差异缩小，要让消费者在众多的品牌中在心理上能鲜明地识别一个品牌，有效的方法是让品牌具有独特的文化。可以将此称为品牌的文化差异战略。例如：贝纳通是世界著名的服装品牌。为了让贝纳通树立自己的特色，经营者为贝纳通塑造了“爱自然、爱人、关怀社会”的品牌文化。贝纳通的广告都以环境污染、种族歧视、战争灾难等为题材，远远超越了一般的广告观念，进而成为时代特征，具有强大的冲击力，使贝纳通的品牌形象脱颖而出独树一帜。这种文化差异一旦让目标消费者接受，对提高品牌力是十分有利的。因为对一种文化上的认同，消费者是不会轻易加以改变的。这个时候，品牌文化就成了对抗竞争品牌和阻止新品牌进入的重要手段。这种竞争壁垒，存在时间长，不易被突破。

第五篇：企业文化建设

加强企业文化建设的重要性与必要性

在现代企业里，企业文化建设对企业发展不可或缺的重要作用越来越得到企业管理者们的普遍认知。综观成功的企业，都有着自己鲜明而富有特色的企业文化。可以说，企业文化是企业制定和实施发展战略的灵魂所在，是促进企业经营业绩不断增长的最为强大的力量。业内人士认为，企业文化建设是未来十年决定企业兴衰的关键因素。

所谓企业文化，是指企业在追求经济效益等发展目标目标的过程中逐步形成和确立的思想成果和精神力量，是企业在长期的生产经营中积累的精神财富和物质形态。它涵盖了企业全体员工所共同拥有的经营信念、价值观念、行为准则、文化传统、管理制度、企业形象以及员工对企业的依赖意识、责任意识和荣誉感与自豪感等内容。企业文化经过长期的吸收和融合，便会形成一种全新的动力机制，对企业的发展前途和命运将会产生巨大的支配和决定作用。

企业文化对企业发展所起的重要作用可归纳为以下几个方面：

一、对增强企业活力的巨大的精神激励作用。

以人为本、注重发挥人的主观能动性是企业文化的重要功能之一，必然会衍生出企业所特有的价值体系和全新的企业精神，而这种体系一旦形成，必将极大地激发员工的积极性和自豪感，并在企业上下形成一种奋发进取、风雨同舟的浓厚氛围，从而万众一心，投身于企业的振兴与发展。

二、增强员工对企业的凝聚力与向心力。

企业文化的另一重要功能在于改变人们所固有的只从个人角度思考问题的行为意识，从而树立一种以企业为中心的共同价值观念，潜意识地形成对企业的凝聚力和向心力。这种凝聚力与向心力能够极大地增强企业员工的自豪感和使命感，促使企业关心企业的发展与兴衰，关心企业利益的实现。事实证明，企业的凝聚力越大，企业的发展就越快。

三、对提高企业和员工素质、参与市场竞争，具有重要的推动作用。

企业文化建设增强了员工对企业的凝聚力和向心力，员工的荣誉感和责任心增强了，必然会关心企业竞争的成败，“当家做主人”的愿望必然由此产生。因此，他们会努力地提高自己的工作技能和业务素质，在企业参与市场竞争中实现自己的价值。

综上所述，加强企业文化建设对于现代企业的发展是至关重要的，只要我们结合自身实际，开动脑筋，积极探索，大胆实践，把培育和建设优秀的企业文化当作实施企业发展战略的一件大事来抓，就一定会收到喜人的成效，实现企业的长远、高效、快速和全面发展，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。