新林 地志办年鉴邮政储蓄银行改后5篇

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第一篇:新林 地志办年鉴邮政储蓄银行改后

【综述】

2012年,新林区邮政储蓄银行业围绕“管理年”工作目标,以“管理上层次,管理促发展”为指导思想,三大业务条线协调发展,完成总收入470.46万元,完成中国邮政储蓄银行大兴安岭地区分行(以下简称地行)计划 74.68 %,自营收入占比从 40

%提升至 51.1

%。基础性管理工作不断深入,出台《三大业务板块业务量考核办法》、《经营管理者绩效考核办法》等制度。

【信贷业务】 实现收入238.74 万元;贷款结余266 笔,金额 1523

万元。

【个人业务】

个人业务营销工作以接力式阶段性竞赛为抓手,以示范网点推广贯穿整个业务发展进程,以省行季度竞赛—月滚动计划为统筹推进,分期通报、持续跟进。截至12月末实现储蓄余额 10277 万元。实现收入

155.49 万元。代理保险业务,累计代理保费 394.3 万元,实现收入

19.86 万元。累计销售人民币理财产品

2873.6 万元;累计销售基金业务

233.25万元。信用卡业务,12月末信用卡累计成功办理

305 张。

【公司业务】

借助现金管理系统上线时机,为新林区财政局提供优质化服务。以财政类客户为依托,以棚改项目为抓手,做好行际间联动,实现收入 13.76 万元。

【人力资源管理】

年初下发年度教育培训计划,利用周六上午时间组织培训16次,参加人员30人次,培训内容涵盖各条线业务知识培训、常用办公文体培训、法律事务、道德风险培训、安全保卫常识培训及警示教育等方面内容。

【渠道建设】

全年新增24小时ATM1台。网银终端1台,叫号机1台,存折补登折机1台。

【风险管理】

年初,与各基层单位签定案件防控、安全保卫、反洗钱三大责任状。开展“内控和案防制度执行年”活动,加大节假日期间突击检查及违规处罚力度,继续保持零发案率指标。加强从业人员业务培训,提高实战能力,提高办理业务质量和速度,强化信贷风险管理,提升风险提示,控制贷款逾期。在信贷工作中认真开展贷前调查,严格审查保证人资格及抵押房产价值,准确预测客户经营收益,确保贷款按期收回,确保担保有效落实;严格审查贷款投向,加强贷后检查的跟踪落实,完善资料管理,及时上报相关报表,完善档案制度,降低贷款风险度,提高贷款资金的安全性。在工作中不断的完善管理制度,使信贷工作有法可依,有章可循,逐步走向正规,使信贷员做事“轻手利脚”,让领导管理“方便快捷”。各配备1名专职风险管理人员。实施营业主管派驻制,实现风险经理、营业主管、柜员三级授权,有效管控前台风险。

【企业文化】

组织书法比赛、征文比赛、红歌大赛,营造“快乐工作,快乐生活,快乐在邮储银行”氛围。职工之家建设提上日程。

【宣传工作】

根据人员变动情况梳理调整信息员队伍,形成固定信息上报制度。新开辟《新林区支行部门经营简讯》,分设管理看点、发展前沿、你追我赶、数字新闻等版块,每月刊发两期,全年共刊发16期。向黑龙江邮电报、黑龙江银行业协会等刊物投稿。

(李江龙 供稿)领导:夏文林 职务:行长

第二篇:邮政储蓄银行

10chu1009Passbook No.:7200750227PVN

Account No.: 32010011065752Tag of Password: Yes

Account Name: Huang DanniAccount Opening Date: 2012/02/07

Account Opening Branch No.: 320101097

Account Opening Branch Name: Nanjing Gaoxin Branch

Teller No.: 3238981Authorized Signature

Postal Savings Bank of China Co.,Ltd, Jiangsu, Nanjing

Gaoxin Branch

2012.02.07

Special Seal for Savings

(1)

001

002

2012/02/07

2012/04/19Transfer Account

Cash deposit£¤170.000.00

£¤130.000.00122012/02/07

2012/04/192012/02/073.50%3238981

3238981No.Transaction dateMemoAmountPeriodInterest DateExpiry DateInterest Rate²»ÇåTeller No

POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA

One-for-all Passbook

第三篇:邮政储蓄银行

C

1.国内邮件内禁寄物品有:有爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品;国家法律法规禁止流通或者寄递的物品。

2.绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能电子理财工具,发行对象为个人。

3.书写人民币小写金额数的整数部分,采用国际通用的“三位分节制”,即从个位向左每三位用分节号“,”分开。

4.邮政职业道德要求“创新”代表锐意进取,开拓创新。

5.我国的陆疆,全长2万多公里,共有15个陆上邻国。

6.卡异地取款时,除打印存款凭条外,还须打印中国邮政储蓄手续费收据一式两联。

7.系统对柜员所作的每笔存取款交易成功后,自动更新尾箱金额。

8.未经国务院银行业监督管理机构批准,任何单位或个人不得设立银行业金融机构或者从事银行业金融机构的业务动。

9.储蓄机构不得代任何单位和个人查询储蓄存款,国家法律、行政法规另有规定的除外。

10.金融机构变更名称未经中国人名银行批准的,给予警告,并处1万元以上10万元以下的罚款。

11.邮政金融系统网络结构分为全国中心和省中心两级。

12.根据账号查分户账(司法查询),必须由支行长授权办理。

13.计算机病毒按发作条件分为定时发作病毒、定数发作病毒和随机发作病毒。

14.客户办理转账业务时,转储账户必须凭密码办理。

15.储蓄人员离开网点要关闭电源、火源、水源。

16.某储户1999年12月15日开户的三年期零存整取存款,月存1000元,约定存期内假设每月均为15日存入,无漏存,2001年9月15支取,支付税后利息152.46元。

17.有未登折明细或未打印对账单明细的账户,清户前应先打印相应明细。

18.ATM有退卡保护措施,退卡30秒后客户没有取卡,ATM必须吞卡。

19.县行向省行请领重要凭证,以不超过三个月的使用量为限。

20.某储户1993年5 月1日存入二年期的整存整取存款1000元,1996年3月1日支取,过期利息26.25元。

21.邮政储汇员工必须做到:办理各项业务时,严格按储汇业务操作规程和有关制度办事,杜绝违规操作。

22.存取款免填单必须在配备监控的网点施行。

23.单卡户指一个活期账户只使用储蓄卡一个交易工具。

24.活期储蓄起存金额为1元。

25.河南“濮阳”的正确拼音注释是puyang。

26.客户可凭存折、密码在省内任一联网网点柜台或自助终端办理补登折手续。

27.汇款人自交汇汇款之日起,在一年内可向收汇网点、对付网点申请查询汇款的兑付情况。

28.邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证,组合不固定面额的定活两便和整存整取两个储蓄存款品种的产品。

29.邮政汇款改汇业务不可同时更改收款人姓名和收款人地址。

30.邮政代理保险、基金网点及县市行出纳库存现金限额由县市行中间业务会计进行核定。

二、单项选择31.邮政储蓄存款利率由(D)拟定,国务院批准后执行。

A、信息产业部B、中国银行C、国家邮政局D、中国人民银行

32.计算机按应用特点可分为通用机和(B)。

A、巨型机B、专用机C、微型机D、中型机

33.中国邮政电子汇兑系统于()正式投入使用,面型社会开办邮政电子汇兑业务。

A、B、C、D、34.统一版本后邮政储蓄机构所办理的整存整取转存业务,转存次数是(D)。

A、一次为限B、二次为限C、三次为限D、次数不限

35.保险重打单据交易需(D)授权、A、无需授权B、普通柜员C、支局长D、综合柜员

36.业终了柜员需打印(C)“基金业务交易列表(网点)”和“基金确认成功/不成功/部分成功交易列表(网点)”。

A、T-3B、T-2C、T-1D、T

37.《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定:原样连接的残缺、污损人民币、金融机构应向持有人按原面额全额兑换。(D)

A、四分之一B、四分之二C、二分之一(含二分之一)D、四分之三(含四分之三)

38.业务种类表示不同的储蓄业务品种,表示定活两便的业务种类号是(D)。

A、03B、04C、05D、06

39.下列证件不属于实名身份证件的有(D)。

A、台湾居民来往大陆通行证B、军官退休证C、边境出入境通行证D、学生证

40.下列选型中无需客户填单的是(C)。

A、整整开户B、挂失C、活期取款2万元D、转账

41.邮政通信的生产活动是通过(A)来生产效用。

A、传递信息B、创造物质财富C、物质生产D、生产产品

42.各邮政代理保险网点应由(B)负责向县市行管理部门请领空白凭证。

A、柜员B、综合柜员C、支行长D、市县行管理员主动下发

43.1999年5月30日存入储蓄存款,于2000年3月31日支取,其扣税存期为(A)天。

A、149B、151C、300D、301

44.邮政汇款种类有(A)。

A、现金到现金汇款、现金到账户汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款

B、普通汇款、实时汇款C、邮局通知汇款、自行通知汇款D、以上都对

45.金额、户数汇总表中,下列选项中(A)不归入定期存入(支取)金额合计。

A、通知存款B、存本取息小计C、整存整取小计D、零存整取小计

46.客户可以进行开放式基金的申购、赎回等操作的工作日称为(D)。

A、申购日B、认购日C、赎回日D、开放日

47.员工庄重的仪表,得体的服饰,体现邮政企业工作人员正直可靠的形象,能使用户增加对企业的(B)或信任感。

A、亲切感B、安全感C、融洽感D亲和感

48.实际现金的收到或支出与交易类型相反,金额一致,如实际现金付给客户却做成存款交易,需按支付金额的(B)挂短款。

A、一倍B、两倍C、三倍D、四倍

49.以下有关存款账户的说法错误的是(D)。

A、个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取B、储蓄账户不得加办邮政储蓄卡

C、个人存款账户记名可挂失D、个人结算账户开立后可更改账户属性

50.网点对长、短款挂账超过(B)时间需结转收入或支出。

A、一个月B、三个月C、半年D、一年

51.下列收入来源中(C)不属于邮政储范围、A、个人资金投资收益 B、个人保险理赔收入C、企业固定资产租卖收入D、工资、奖金

52.下列地级市属于江苏省的有(C)。

A、台州市B、池州吃C、常州市D、新余市

53.准确是对邮政通信传递(B)的要求。

A、信息B、质量C、性质D、特点

54.设立商业银行,应当(B)审查批准。

A、中国人民银行 B、国务院银行监督管理机构C、国务院审计机关D、国务院监察机关

55.邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起(C)内凭有效证明的邮政企业或者其分支机构兑领汇款。

A、一个月B、两个月C、六个月D、十个月

三、多项选择56.下面(ABCD)属于现金工作的原则。

A、坚持钱账分管、印鉴分管、章证分管、双人临柜、双人管库、双人押运的原则。

B、现金收付必须手续清楚,责任分明、数字准确

C、坚持交接手续,并登记交接班登记簿

D、出纳人员收进假币时,应予以没收,并开具假币没收凭据

57.汇兑综合柜员每日应打印的报表有(ABD)。

A、综合柜员临时轧帐单B、缴协款不符清单

C、普通柜员轧帐单D、网点临时轧帐单、网点轧帐单

58.下列选项中,(BD)不允许办理退汇。

A、次日入账汇款B、实时入账汇款C、现金到现金实时汇款D、大宗待兑汇款

59.储蓄利率根据借贷期限的长短可分为(AD)

A、短期利率B、固定利率C、浮动利率D、中长期利率

60.以下关于客户密印管理的说法错误的是(BC)

A、申请邮政储蓄卡的账户必须设置密码B、邮政储蓄卡内部人员可以查询客户密码

C、客户遗失印鉴的,在未办理密印挂失前,造成存款被他人冒领的,邮政储蓄负有责任

D、核对客户印鉴时,采用折角核对的方式

61.必须到开户行办理的挂失后续业务处理是(BCD)

A、密码重置B、大额挂失补发C、大额挂失清户D、凭证密码双挂失

62.客户办理现金代收业务特点有(BCD)

A、客户必须事先与邮政储蓄机构办理约定手续B、直接到网点柜台办理

C、邮政储蓄网点与委托机构实时相联D、相当于委托单位的一个延伸网点

63.担保法中明确的担保活动应遵循(ACD)的原则。

A、公平B、注重实效C、平等、自愿D、诚实信用

64.以下有关储蓄机构的说法正确的是(BD)

A、储蓄机构可按实际情况适当调整营业时间

B、储蓄机构不得使用不正当手段吸收储蓄存款

C、经当地中国银行批准,储蓄机构可以设立储蓄代办点

D、储蓄机构中熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人

65.邮政职业道德的核心是“(BC)”,是对邮政从业人员最基本素质的要求

A、迅速、准确B、爱岗敬业C、文明生产D、安全、方便

66.一下有关储蓄机构的说法错误的是(ABCD)

A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额1元

B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过3000元

C、客户凭卡版使用邮政储蓄异地存取业务,手续费存款每笔最高50元

D、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费,收费最高金额不得超过10元

67.现金到现金汇款和账户到现金汇款,可附加选择(AB)

A、投单回执B、短信回执C、短信入账通知D、投递入账通知单

68.邮政储汇营业员应遵循“(BD)”的宗旨。

A、客户至上B、客户第一C、服务第一D、服务至上

69.以下有关举报的说法正确的是()。

A、B、C、D、70.下了有关上海的正确说法是(ABCD)。

A、省级行政中心B、简称是申C、简称是沪D、沿海城市

71.邮政储蓄机构不受理哪些查询方式的司法查询?(ACD)

A、电话B、现场C、信件D、传真

72.印鉴和业务章戳的管理应做到(ABCD)。

A、统一规格式样,统一印制B、指定专人保管,并建立交接班制度

C、待销毁的印鉴、业务章戳须严格管理,禁止使用并及时销毁

D、不得预先用业务日戳,印章盖好重要空白凭证及有价单证

73.柜员接受并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件,无误后需录入(ABC)。

A、汇票号码B、接受专号C、汇款金额D、客户联系方式

74.大宗收汇找零的方式有(AC)。

A、现金找零B、转账C、支票找零D、电子汇款

75.整存零取支取本金分为(ABC)一次

A、一个月B、三个月C、半年D、一年

76.尾箱分为(ABC)。

A、现金尾箱B、凭证尾箱C、现金、凭证混合尾箱D、空尾箱

77.我国对持续事业一贯实行(BC)的政策。

A、奖励B、保护C、鼓励D、维护

78.下列选项中,(CD)可以办理挂失业务。

A、汇款收据B、入账通知单C、取款通知单D、退会汇款通知单

79.零存整取定期储蓄的存期有(ACD)。

A、一年B、二年C、三年D、五年

80.下列选项属于汇兑网点的职责的有(ABCD)。

A、受理查询、退汇、改汇、没收、止兑、挂失等特殊服务B、负责营业现金的管理

C、进行日终结算、对账和凭证上报D、负责重要空白凭证的管理

四、判断题81.(√)对没收的伪造、变造人民币必须由专人负责登记。保管,做到账实相符,以防散失。

82.(×)挂是为凭证密码双挂失,可直接挂失清户。

83.(×)在ATM上修改密码,须输入新密码三次,交易才能成功。

84.(×)各类重要凭证按号码从小到大顺序发放,可以跳号使用。

85.(√)变更卡密码时,卡号必须刷入,凭证印刷号无需输入。

86.(√)复姓“亓官”的正确拼音是(qi guan)。

87.(×)邮政储蓄营业网点在营业的过程中,综合柜员签到、签退、领用上缴尾箱都会影响柜员日常业务。

88.(×)在收汇复核时,普通柜员之间进行交叉复核,综合柜员也可以兑汇款进行复核。

89.(√)人民币的印刷采用多色接线技术和正反面对位印制技术。

90.(×)异地临时挂失有效期为五天。

91.(√)轧帐就是将清点的现金库存额和凭证数量输入计算机,与计算机自动结计的库存现金数和重要单证数量核对相符。

92.(√)定活两便存款凭证上不注明存期和利率。

93.(×)储蓄经历了实物储蓄形式和信用储蓄形式两个阶段。

94.(√)汇兑没收通知单作为协款依据应到指定网点做支票协款完成支付。

95.(×)邮政储蓄开办的业务种类必须与当地专业银行的业务种类一致。

96.(×)客户凭折在办理省内异地活期存取款业务时,柜员需在存折附页手工记录相关内容。

97.(×)一日一次性取款金额在5万元(含)以上时,必须提前一天预约。

98.(√)某储户1996年1月27日存入定活两便储蓄存款2500元,于1996年7月7日支取,支付客户利息32.40元。

99.(×)国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的专营企业。100.(×)国内邮件按性质分为平常邮件和給据邮件。

第四篇:地志办2010年年终工作汇报

县地方志办公室2010年工作汇报

2010年,县地方志办公室按照县委、政府的统一部署和要求,以二轮修志资料采集工作为重点,积极督促各单位加快资料采集进度,多方搜集民间艺术资料,编辑综合年鉴,取得了一定成绩,现在总结如下:

一、领导重视,全县动员,二轮修志资料采集工作取得了阶段性成效,部分篇目的初稿已经完成。

为了督促各单位尽快完成资料采编任务,扭转二轮修志资料采集工作进展缓慢的局面,我们于今年1月7日组织召开了专题业务工作会,3月2日又请副县长组织召开了二轮修志资料采集工作专题汇报会,对二轮修志工作进行了再安排,再部署。政府李县长、文副县长也利用3月、8月召开的全县政法工作会议对二轮修志工作进行了多次强调督促。地志办分6个编辑小组采取上门指导、蹲点督促的办法,深挖第一手资料的采集上报这一难点问题。为了进一步靠实责任,督查工作进展情况,我们会同县委办、政府信息督查室利用两周时间对19个乡镇和76个县直各部门二轮修志资料采集工作进行了全面督查指导,通过看资料、听汇报的方式对各乡镇、县直各部门县志资料采集工作从人员安排、责任措施的落实、基本资料的采集、资料长编的完成等情况进行专项督查。目前,全县资料采集工作已得到普遍重视,大多数单位充实了人员,调整了工作措施,有大部分单位上报了资料长编。1

有建置、人事劳动、交通、卫生、城建、环保、大事记、已完成了初稿编纂,对许张案资料进行了专题整理。

二、进行了2009-2010年《综合年鉴》编纂工作

7月份开始,我们在征集县志资料的同时,也对2008年和2009年各乡镇、县直部门的资料进行了搜集整理,准备出版《综合年鉴》,除个别单位外,资料已搜集结束,完成了总纂,现正在排版校点中,年底前出版。

三、挖掘地方资源,搜集整理《民间艺术丛书》

我们组织人员,对本县的民间小戏、民间故事、民歌等进行了一次系统搜集整理,归集为《民间艺术丛书》。目前民间小戏、民间故事精选已完成了整理、排版打印工作,镇原民歌完成整理,正在打印排版,计划春节前出版。

四、对清康熙本和嘉庆本《县志》进行了搜集整理,目前正在简化校点。

为了更全面地了解我县的历史和文化,在老专家的指点下,我们对清康熙本和嘉庆本《县志》进行了搜集整理,目前正在简化校点。

五、完成了《甘肃省综合年鉴》、《庆阳综合年鉴》和《庆阳市志〃人物志》镇原资料的编写上报任务。

庆阳市志人物资料共选送593人,其中全国人大代表2人,副地级以上领导干部130人,省级以上劳模27人,获省部级以上

奖励75人,副高以上职称100人,离休干部149人,革命烈士84人,民间艺术大师11人,省级以上书画家协会会员5人,企业家3人,宗教人士2人,从事社会科学1人,其他4人。传略21人。以上人物资料除副地级以上领导干部外,全部为本县工作人员。

二轮修志工作存在问题:一是资料采集任务仍有欠账,个别单位措施不力,人员不到位,领导不重视,工作一拖再拖,12月底不能按期完成资料采集任务。二是采集到的资料普遍质量不高,反映不出本乡镇、本行业的特色。三是人物资料搜集方法单调,省外人员估计连十分之一的都没找齐,即使找下的资料,也仅仅是个人简历,成就事迹很少。去世人员资料也非常少。

六、2011年重点工作打算

1、加快二轮修志资料征集工作进度,力争春节前全面完成资料采集,2011年年底完成初稿编纂;

2、争取春节前出版《民间艺术丛书》;

3、校点出版清康熙本和嘉庆本《县志》。

第五篇:邮政储蓄银行工作总结

邮政储蓄银行实习月度总结二

又是一个月的时间过去了,这一个月我所在的部门是储蓄银行综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统,可以及时发现重大风险并尽快排除风险。

1、事后监督的操作

起初到综合部,我实习的岗位是事后监督,主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。具体可以分为以下七种工作:

1、审查各储蓄所(柜)报表的各项业务凭证的内容是否合法、完整、真实、准确,将各储蓄科目传票的借、贷方发生额与营业汇总日报表上的各储蓄科目的借、贷发生额相核对,零存整取和活期存款还应加计各变动户存款余额与营业汇总日报表核对。

2、核打其它科目传票借、贷方发生额与营业汇总日报表其它栏借、贷发生额栏核对。

3、核打定、活期传票的利息付出数与利息支出科目副联传票付出利息数相核对。

4、审核空白重要凭证,有价单证数是否与营业日报表上的收、付数相符。

5、审查挂失,储蓄异地托收业务的处理手续是否符合有关规定。

6、根据昨日营业汇总日报表的各储蓄余额,户数,现金,库存重要空白凭证的今日结存与当日营业汇总日报表的各昨日存栏相衔接核对,审核营业日报表是否四栏轧平,当日各存栏是否正确,传票累计数是否相符。

7、如发现差错及时逐笔登记并通知总监督和有关所(柜)进行更正。

2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作

对可疑支付交易的参数规定是:一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元,清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系统统一版本,启用之后,将相关的参数输入,之后由专业人员进行等级评定,在两日之内汇报上一级管理部门。

3、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控

为确保建立有效的非现场监控和稽查管理,达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险,从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力,防范和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查,主要通过电话核销相关的风险预警。当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员,由稽查人员进行现场稽查。发现较难判定的风险时,向协查人员发送协查任务书,又相应的协查人员协查并排除风险。

通过这些工作让我深切体会到要完成银行业的工作需要做到以下几点:

1.要有坚忍不拔、吃苦耐劳的精神 俗话说:“吃的苦中苦,方为人上人。”一个人要想有一番作为,那么必须要先学会吃苦。中国邮政储蓄银行作为一个长期服务于我国农村建设的经济组织,很多服务网点分布在我国的乡镇,条件相对

于城市来讲相对艰苦一些。在进入邮政储蓄这个大家庭以前,我就做好了充分的准备。年轻人就是要在困难的条件下不断的锻炼自己,培养坚忍不拔、吃苦耐劳的精神,为以后的事业奠定坚实的基础。

2.认真的学习的态度,不断提升自己的专业知识和技能。作为银行业的新人,我们要学习的东西有很多。首先我们要有认真的学习态度,在学习中做到“多看,多听,多记,多练,多问”。其次虚心向前辈学习,积累工作经验,在工作中不断提高自己的专业技能

3.树立以客户为中心的服务意识。中国邮政储蓄银行作为服务性行业,提倡提供“精品”服务。银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。我们柜面服务人员直接面对客户,我们服务质量的好坏,直接影响客户对我们银行的评价。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

4.学会勇于展现自我。机会是留给有勇于展现自我的人。刚刚起步的中国邮政储蓄银行,体制尚未完善,需要大量的人才资源去完善。面对金融市场竞争日趋激烈,银行业城乡市场均出现新的竞争格局,对邮政储蓄银行的发展形成很大压力。那么这个时候要学会展现自我,展现出自己的能力,为自己寻找到一个发展空间

这一个月的实习时间使我较刚开始的一个月对银行业务有了更加深入的了解,包括银行组织框架、管理模式、业务范围等,并进一步坚定了往银行业发展的方向,虽然距银行要求还有一定的距离,但我会努力。同时也提高了我的市场敏感度和市场开发的能力,对邮政储蓄市场有了更深的了解;在与人交流沟通方面有了长足进步,特别是与客户的交流。三个月的实习培养我的职业素质,从刚开始的基本业务的学习到后来的临柜实践,邮储银行严谨、高效、真诚的办公氛围潜移默化的影响着我,让我逐渐褪去学生的稚嫩,一步步向成熟的职业人迈进。两个月来,我拼命的学习、工作,全心全意投入职业,让我感受到了在邮储银行不一样的生活,让我的人生有多了一种经历。

实习总结

邮政储蓄银行实习总结

学院: 教 学 系: 专业班级: 学生姓名: 指导教师:

经济学院 金融系 信用09-01 杨涛源 王晨

2013年3月29日

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