凯学家教中心会员管理规定

第一篇：凯学家教中心会员管理规定

凯学家教中心会员管理规定

第一章总则

第一条 为规范凯学家教中心会员（包括vip会员）的行为，加强对会员（包括vip会员）的管理，本家教中心特制订如下规定。

第二条 本规定适用于凯学家教中心的所有会员（包括vip会员）。

第三条 本家教中心依据中国有关法律、法规,和本家教中心章程、规则对所有会员（包括vip会员）进行监督管理。

第四条 各驻校代表处，如果申请成为本家教中心的vip会员，应以个人名义向本家教中心提出书面申请。

第二章 关于vip会员会籍的申请

第五条 关于申请成为凯学家教中心会员，应当具备以下条件：

(一)依法拥有大专或以上的学历；

(二)承诺遵守本家教中心的章程和业务规则，接受本家教中心的监管；

(三)必须拥有家教经验，且具有良好的信誉和为家长完全负责的精神；

(四)作为凯学家教中心会员（包括vip会员）在最近一个月内无重大违法违规行为而受有关部门处罚的情况。

第六条 各驻校代表处的申请，应当向本家教中心提交以下材料：

(一)本人自愿成为凯学家教中心驻校代表处的书面申请书；

(二)签署个人诚信协议，确保自己的权利和责任；同时维护好本家教中心的声誉；

(三)凯学家教中心发的会员家教服务证书；

(四)成为凯学家教中心驻校代表处后，对本代表处会员从事的有关活动承担部分法律责任；

本中心为了维护本家教中心的声誉和对家长负责有权对受到投诉的会员（包括vip会员）做出开除的权利。

以上文件，文本有歧义，本中心拥有最终的解释权，第七条 本家教中心审查第六条所述申请文件，文件齐备并符合本家教中心要求的，本中心将向申请者发出正式申请表。

第八条 本家教中心收到代表处填写完备的正式申请表，在3个工作日内做出是否接收申请者为本中心会员（包括vip会员）的决定。

同意接收为驻校代表处的会员（包括vip会员），本家教中心予以批复；不同意接收的，本家教中心将说明理由并退回申请文件。

第九条 vip会员应当指定其自愿申请为本家教中心vip会员，并交vip会员档案、服务等相关费用，vip会员拥有家教服务的绝对优先权。第三章vip会员的权利、义务

第十条vip会员享有以下权利：

(一)出席本家教中心家教会员大会；

(二)向本家教中心提出相关建议；

(三)接受本家教中心提供的家教、服务咨询，家教推荐等相关兼职服务；

普通会员无法享受以上特权，仅享受本家教中心会员的普通的权利。

第十一条 所有会员应当承担以下义务：

(一)遵守中国相关法律、法规和本家教中心章程、业务规则及其他相关规定，执行本所决议；

(二)接受本家教中心的不定期检查，提交家教报告和其他重大事项变更报告；及时反馈、上报本家教中心；

第十二条 vip会员的收费标准由本家教中心理事会规定和调整。

第十三条 所有会员（包括vip会员）在家教的时候发生下列重大事项，应当在做出相关决定后的二个工作日内向本家教中心呈交书面报告：

(一)家教结束；

(二)发生家长辞退；

(三)主要课程变动；

(四)发生严重人身损害；

(五)因违法、违规行为受到家长的经济处罚；

(六)做出撤销其在本中心的驻校代表处或终止本家教中心会员的决定。

第十四条 境外所有会员（包括vip会员）发生下列重大事项，应当在该事项发生后三个工作日内向本家教中心呈交书面报告，同时应当附上该事项变更的有关文书复印件。

(一)登记地址发生变更；

(二)联络电话发生变动；

(三)学历变更；

第四章 vip会员会籍管理与处分

第十五条 所有会员（包括vip会员）可以申请终止会籍。申请终止会籍应当向本家教中心提交以下文件：

(一)其个人出具的决定终止成为本家教中心会员会籍的书面申请；

以上文件，凡是用外文书写的，应当附上相应中文译本。

第十六条 本家教中心将对有关会员（包括vip会员）终止会籍的申请文件进行审查，审查同意后，本家教中心的会员的会籍立即终止。

第十七条 境外特别会员有以下情形之一的，本家教中心可以撤销其会籍：

(一)因重大违法、违规行为受到家长投诉的；

(二)拖欠本家教中心规定应交费用达一个月以上的；

(三)连续两次不定期检查被列为不负责的；

(四)不执行本家教中心相关决议或不履行有关事项的报告义务，经本家教中心督促后，仍拒不执行或履行的；

第十八条 本家教中心所有会员有违反本家教中心章程、业务规则和本规定的，本家教中心可以责令其改正，并视情节轻重单处或者并处以下处罚：

(一)会员范围内通报批评；

(二)公开批评；

(三)警告；

(四)限制其在本家教中心进行相关家教服务；

(五)撤销会籍

第十九条 vip会员对第十八条第(四)、(五)项的处罚有异议的，可自接到处罚通知之日起15日内向本所理事会申请复议，复议期间不停止处罚决定的执行。

第二十条 个人申请成为vip会员的有关事项，在本所章程做出相关修订之前，按本规定执行。

第二十三条 本规定的最终解释权归本家教中心所有。

第二十四条 本规定自发布之日起施行。

凯学家教服务中心

第二篇：健身俱乐部会员规定

健身俱乐部会员规定

1，入场须知（Customers Instruction）

(1)健身俱乐部内禁止吸烟。

No smoking is allowed in the club.(2)未经许可，禁止拍照、摄像。

No video or photo is allowed without permission.(3)进入本俱乐部必须配合前台工作人员进行身份登记。

All club members or visitors need to make registration on reception when entering the club.(4)为保障您的财务不受损失，请不要携带贵重物品至俱乐部。

To protect your own belongings, we strongly suggest that please do not take valuables into the club.(5)请您在锻炼时佩戴手牌，并配合服务人员的核对工作。

Please wear the hand key once entering and show it to our service staff for identification if necessary.(6)请您不要再未通知前台工作人员或没有办理正常立场手续的情况下将手牌带出会

所，如因此造成遗失及其他相关损失，您有责任对此进行赔偿。

Please do not take away hand key without checking out or not inform it to the reception.Otherwise, you would be responsible for any losses bringing.(7)十六岁以下的儿童请勿进入器械区域。

Considering security factor, children under 16 years old are not allowed to enter the fitness area.(8)严禁将易燃易爆及可能危害他人的物品带入健身俱乐部。

Flammable, explosive and toxic articles are strictly forbidden to be brought into the club.(9)运动时请穿运动服和运动鞋，请勿穿着西装、牛仔裤、皮鞋、拖鞋等有可能给你带来

意外风险的服装和鞋类。

Please have sport wear and sport shoes during doing exercises.Injury could be happened if

you wear suit, jean, leather shoes, slipper or any other unsuitable wear or shoes.2，更衣室使用规定(Locker Room：Rules & Regulations)

(1)更衣室内禁止吸烟。

Smoking is not allowed in the locker room.(2)请请保持更衣箱清洁卫生。

Please keep the locker clean and tidy.(3)请勿将首饰、手机、现金、信用卡、有价证劵及其他贵重物品放在更衣柜箱内。

Please do not leave your jewelry, mobile phones, cash, credit cards, securities and other valuables in the locker.(4)请用手牌上的号码使用对应的更衣箱。

Please use the locker according to the locker number.(5)请您在更衣室看管好自己的物品，以防丢失。

Please take good care of your belongings, so they will not be miss-placed.(6)俱乐部提供的更衣柜是循环使用的，为方便他人使用及防止您的物品遗失，离开时请

带走您的物品。

Please use the day locker to keep all of your personal items and all items should be cleared before you leave.(7)如果您需要长期存放私人物品，请在前台办理私人储物柜的租用手续。

Please contact the reception for hiring a private locker in case you need it.(8)如需帮助请与前台联系。

For any help please contact the reception.3，桑拿房使用规定(Sauna Room：Rules & Regulations)

(1)俱乐部将按会员需求开启桑拿房。

Sauna is offered according to the guest needs.(2)使用桑拿前请先沐浴。

Please take a shower before entering the sauna room.(3)进入桑拿房前请先适量饮水。

Please drink plenty water before using the sauna.(4)有皮肤病，心脏病，高(低)血压，哮喘等疾病的患者请勿进入桑拿房。

People with infections skin diseases are prohibited from using the sauna.People suffering

from heart problems, high/low pressure, Asthma should not use sauna.(5)儿童及孕妇禁止使用桑拿房。

Children and pregnant women are prohibited from using the sauna.(6)饮酒后请勿进入桑拿房。

Please do not enter the sauna room after having alcohol.(7)桑拿房的温度已经设定好，如您需要，倾向更衣室工作人员咨询。

The temperature of the sauna has been fixed.If further requirement, please consult the staff

on duty.(8)在桑拿房内不宜超过15分钟。

Please do not stay more than 15 minutes inside the sauna room.(9)请勿将食品、化妆品等带入桑拿房。

Food and cosmetics are not allowed in the sauna room.(10)请不要再桑拿房内洗、晾衣物。

Please do not wash or dry your clothes in the sauna room.4，湿蒸房使用规定(Steam Room：Rules & Regulations)

(1)俱乐部将按会员要求开启湿蒸房。

Steamer is offered according to the guest needs.(2)使用湿蒸房前先沐浴。

Please take a shower before entering the steam room.(3)进入湿蒸房前请先适量饮水。

Please drink plenty of water before using the steam room.(4)有皮肤病，心脏病，高(低)血压，哮喘等疾病的患者请勿进入桑拿房。

People with infections skin diseases are prohibited from using the sauna.People suffering from heart problems, high/low pressure, Asthma should not use sauna.(5)儿童及孕妇禁止使用桑拿房。

Children and pregnant women are prohibited from using the sauna.(6)饮酒后请勿进入桑拿房。

Please do not enter the sauna room after having alcohol.(7)桑拿房的温度已经设定好，如您需要，倾向更衣室工作人员咨询。

The temperature of the sauna has been fixed.If further requirement, please consult the

staff on duty.(8)在桑拿房内不宜超过15分钟。

Please do not stay more than 15 minutes inside the sauna room.(9)请勿将食品、化妆品等带入桑拿房。

Food and cosmetics are not allowed in the sauna room.5，有氧操房使用规定(Aerobic & Group Exercise studio：Rules & Regulations)

(1)有氧操房仅供健身锻炼类相关活动（取得俱乐部批准除外）。

Only relevant activities are allowed in the studio.Activities that have been approved by the club management are exception to this rule.(2)在健身过程中，请您至始至终穿着运动服和运动鞋，禁止穿拖鞋、皮鞋或光脚进入有

氧操房（特殊课程除外）。

Workout attire, shirts and sports shoes must be worn at all times, no slippers or bare feet workout are permitted(appointed classes such as yoga and plates are excluded).(3)请遵守教练的指导及课程的预约程序。

Please follow all the class instruction and class reservation procedures.(4)请准时参加健身课程，并提前5分钟于室外等候，按顺序入场。

Please attending the class on time and please wait outside the studio 5 minute ahead of class and enter the studio in order.(5)在参加健身锻炼时，请您将手机调至震动或暂时关机。

Please turn your mobile phone into vibration or switch it off during the class.(6)请勿在集体课程教室内用餐，如需适量饮水，请注意保持环境的清洁。

No eating is allowed in the studio.You are welcome to have your water bottle as long as no water will be spilled over the floor.

第三篇：会员管理岗位职责

会员管理岗位职责

1、会员管理岗位职责

1、根据公司会员发展规划及目标，制定和分解会员工作开展计划及会员开发、维护策略；

2、新会员开发及老会员维护，增值服务项目的研究、开发及组织实施；

3、根据会员特征、类型策划各种形式的会员活动并进行相关数据统计分析；优化会员权益，收集会员权益实施效果；

4、实施会员合作联盟单位的开发、维护、管理。

2、会员管理岗位职责

1、负责配合CRM等系统开发的测试、维护管理，基于会员营销目标提出开发需求和优化等；

2、负责公司各类会员招募方案策划、推广、执行、跟进以及效果评估和提出持续改善计划，寻找会员招募的机会，保证目标的实现；

3、根据会员类型和渠道类型策划会员维护服务方案，运用有效的营销工具和营销方法提升会员的满意度以及回购率，提升会员的销售占比；

4、负责会员积分礼品及服务礼品策划，制定发放规则，跟踪兑换过程，控制礼品投入预算，控制人均服务成本；

5、定期组织会员满意度调查活动，检测推广成效，提出改善方法；

6、定期分析会员消费数据，提供会员在消费行为、消费心理以及消费产品上的分析结论，提出会员及品牌推广建议。

3、会员管理员岗位职责

1、会员卡的管理；

2、会员制度的制定；

3、跟踪门店会员招募指标达成情况；

4、指导门店会员招募的方法；

5、分析会员的消费习惯、会员分类及评估；

6、分析会员关键指标及达成。

4、会员管理岗岗位职责

1.健全会员档案，规范会员分类管理，开展日常会员维护，策划会员营销方案；

2.主导开展会员社区等会员营销活动，不断新增会员维护，策划会员营销方案；

3.组织开展湖北公司会员日营销活动。

5、会员管理岗位职责

1、负责会员日常管理，建立会员管理体系及等级划分、权限分配、激励等工作；

2、负责收集整理会员信息，定期分析会员属性，不断优化会员管理体系；

3、负责CRM系统搭建和项目实施相关工作；

4、负责审定并跟踪会员状态、行为，提出会员关系维护方案；

5、收集会员问题并及时做出反馈，制定会员沟通策略。

第四篇：工会会员管理

会员管理

一、职工加入工会的条件

《中华人民共和国工会法》规定：在中国境内的企业、事业单位、机关中一工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、宗教信仰、教育程度、承认工会章程，都有依法参加和组织工会的权力。

二、职工申请加入工会 应履行的手续

1、首先应向工会主席或工会小组长提出自愿申请。

2、认真学习工会基本知识。

3、填写入会申请表。

4、工会组长在接到职工入会申请后，应在当月组织工会小族全体会员讨论通过后，由工会组长在职工入会申请登记表有关栏目签注意见，交工会委员会。

5、由工会委员会批准并发给工会会员证，通知本人从何时起开始交纳会费，行使会员的权利，履行会员的义务。

三、工会会员的权利与义务

1、会员享有一下权利：

（1）选举权、被选举权和表决权；

（2）批评工会的任何组织和任何工作人员，要求撤换或罢免红会工作人员，对工会工作进行监督；

（3）对医院工作问题提出批评和建议，要求工会组织向有关方面如实反馈；

（4）在合法权益受到侵犯时，要求工会予以保护；

（5）享受工会举办的文化、教育、体育事业等的优惠待遇，享受工会给予的各种奖励；

（6）在工会会议上，参加工会工作和职工关心问题的题讨论。

2、会员履行以下义务：

（1）学习政治、经济、文化、科学、技术、学习工会基本知识；

（2）积极参加民主管理，努力完成工作任务；

（3）遵守宪法和法律，维护社会公德的执业道德，遵守劳动纪律；

（4）正确处理国家、集体、个人三者利益关系，向危害国家、社会利益的行为作斗争；

（5）维护工人阶级内部的团结和统一，发扬阶级友爱，搞好互助互济；

（6）遵守工会章程，执行工会决议，参加工会活动，按月交纳会费。

第五篇：店铺会员管理

店铺会员管理

终端店铺的会员对销售决定性的作用，不但可以增加销售额，还可以带动其他客户的消费，增加会员数量，带动店内气氛！

一个会员一年可以为店铺带来2000元营业额

文胸3—5个，360—800元

男女打底裤12—20条，360—600元

家居服1—2套，120—300元

时尚打底衫4—6件，480—720元

保暖裤2—4条、300—600元

塑身衣2—3件，400—800元

共计：2160—3820。

如果一个会员按照2000的稳定销售业绩就是1000000.销售数据非常的可观，可见会员管理的重要性！

A、1消费满398元可获得本店会员卡一张！

2持会员卡消费满298元获得购物券一张（价值30元，店内产品随便挑选）

3持会员卡消费满598元获得购物券一张（价值70元，店内产品随便挑选）

4持会员卡消费满1198元获得购物券一张（价值130元，店内产品随便挑选）

B、会员生日当天持身份证可获得精美礼品一份！（价值30元）

C、本店引进高端设备文胸消毒柜，凡是从本店购买的文胸终身免费消毒，每天限定20

位，每天上午9-10点电话通知！

D、款到货会短信通知到会员，提前把握时尚潮流！

E、积分：10元积1分

积分满300分送高档吹风机一个(价值198元)

积分满500分送微波炉一台（价值388元）

积分满1000分送山地自行车一辆（价值888元）

F、定期对会员进行电话回访，穿了之后的感受，以及好的意见！

切记：精品内衣店不要打折，做买送活动方案最佳！新款可以卖掉，老款处理库存！