第一篇:清原联社POS机市场营销方案
清原联社POS机市场营销方案
一、市场分析首先,简单的分析一下POS机这个市场。目前来说,POS机市场竞争的很激烈,然而对于目前与今后的市场来说还是具有一定的前景。当今的社会每个家庭已经开始呈现人手一卡甚至多卡,而今后的发展趋势也将慢慢的呈现出来,这并非偶然而是必然的。人们的生活水平也在提高,随着生活水平的提高,人们的文化底蕴也随之提高,取而代之的就是推动人们消费。生活水平的提高,物价的涨幅,商业的活动与日常的交际增多,支付手段的现代化,多样化是经济发展的必然趋势。清原联社在清原地区截止2010年末,总共发展特约商户6户,安装POS机具7台,截止2010年末总计刷卡消费22笔,金额30682元,数量上虽然不多,短期内未出现较明显的效益,但是开创了抚顺地区农村信用社首次尝试开展收单业务的先河,意义是深远的。
1.我农村信用社在清原地区发展特约商户的优势在美国有一间鞋子制造厂。为了扩大市场,工厂老板便派一名市场经理去非洲一个孤岛上调查市场。那名市场经理一抵达,发现当地的人们都没有穿鞋子的习惯,回到旅馆,他马上拍发电报告诉老板说:“这里的居民从不穿鞋,此地无市场。”当老板接到电报后,思索良久.便吩咐一名销售人员去实地调查。当这名销售人员一见到当地人们赤足,没穿任何鞋子的时候,心中兴奋万分,一回到旅馆,马上电告老板:“此岛居民无鞋穿,市场潜力巨大.快寄一百万双鞋子过来。”小岛土著居民不穿鞋的事实,是一种没表现出来的、潜伏的需求,该销售人员通过发觉、发现的“造市”过程,发现了巨大商机——这里是一个巨大的鞋业潜在市场。
如此相同道理,清原地区个体商户多,经济比较发达,但是90的市场还主要是现金交易。安装pos机具,发展特约商户市场潜力很大。如县内比较有名的电脑商店(儒苑电脑)、旅馆、批发(烟酒、、饭店,育婴商店,都是有潜在的需求,要想取得营销成功,建材)需要独具慧眼,需要创新思维,挖掘顾客潜在需求。
二、受理银行卡对特约商户有很多好处,主要包括:
(一)方便消费者购物和消费,刺激了大额采购和冲动性购物,增加商户的销售额。
(二)免去收取大量现金的麻烦,减轻财务收银人员的工作负担。
(三)避免出现假币、短款等情况,提高工作效率,款项入账及时、账务清楚。
(四)避免因客户未带现金导致的客户流失。
(五)保证资金的安全,提升商户形象。具体营销及宣传手段:1.可拟用长岭信用社电子LED屏幕广告:清原联社对清原县各大商户免费安装银联pos机,免费提供pos打印用纸,如需要安装pos机的商户请准备好营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人身份证、开户许可证复印件办理,联系电话:0413-30780172.招聘POS营销人员,可视同存款营销,例如安装一台pos提成200元特约商户是指与银行签定受理卡业务协议并同意用银行卡进行商务结算的商户,pos机具是用于客户刷卡消费的一种非现金结算系统工具。当前,随着农村信用社电子化发展步伐日益加快,以科技为支撑平台促进综合业务的发展已成为当务之急,特约商户pos机具营销做为电子化发展的一个重要层面,在社会生产生活中的作用日益显现,也成为今后农村信用社业务创新的关键点和新的利润增长点,大力发展特约商户对农村信用社增加中间业务收益、壮大资金实力及提升服务水平和社会形象等方面具有重要意义,现结合实际就如何做好特约商户发展及pos机具营销工作做一些探讨。
首先,要组织推动,权责明确,建立领导有力、职责分明的组织管理体系。农村信用社深化改革以来,电子化发展日新月异,在社会上树立了行业新形象,提升了行业竞争力,同时为适应竞争和加快电子化发展进程,从上到下相继成立了科技管理部门,有效推动了电子化发展。如在推动特约商户pos机具营销工作中,三河联社成立特约商户pos机具营销工作领导小组,科技部牵头,统一负责全辖特约商户的发展和营销,客户部、各信用社也相继成立特约商户推广、管理工作小组,联社各职能部门和信用社分工协作配合,明确专人负责,上下层层联动,形成了职责明确的组织领导体系,有效强化了特约商户营销工作的组织推动。
其次,要因地制宜,分类实施。对特约商户的发展,要根据各地区所处地理位置及经济发展水平等因素,综合权衡,实现质和量的统一。如三河联社在特约商户发展中采取了一些行之有效的措施:一是制定百家特约商户营销方案。三河联社现有35家营业网点,联社根据实际制定了百家特约商户营销方案,合理分配各单位营销任务,量化目标到各网点,增强了营销工作的主动性;二是是因地制宜,分类指导。联社结合各地区区域经济因素、地理位置因素等实际情况以及对POS机具的实际使用需求情况,确定各单位特约商户POS机具营销数额。三是坚持原则,稳步实施。各单位特约商户营销工作小组对特约商户在进行摸底调查的基础上,本着“成熟一户、发展一户”的原则,稳步实施,不搞一窝蜂,在保质的前提下,使特约商户POS机具的营销得到了快速提升。目前,三河联社共发展特约商户11户,营销pos机具20台,在全市特约商户发展中位居前列。
第三,要严格准入条件,优先发挥优质商户。特约商户Pos机具营销是一项针对性很强的工作,在商户发展上必须具有针对性和选择性。三河联社在特约商户营销过程中,针对三河市工商业发展程度较高、中小企业众多的现状,优先发展优质商户:一是在特约商户POS机具的营销范围及条件上,要求各信用社、客户部在开展银行卡收单业务时,应权衡商户交易量和持卡消费需求情况等因素,优先发展商场超市农资销售类房地产、汽车类等其他持卡消费需求大的商户;同时规定各单位对优先发展的特约商户,在判断其满足商户准入基本条件的情况下,对优质商户优先发展:如信誉高,声誉好,行业内知名度高;区域内规模、实力及影响力较强;盈利无亏损且无虚假报表等不良记录;有国家驰名商标标识及国家扶持的三农产业优先发展;持卡消费需求量大等。通过对以上方面严格要求,从而优先发展了一批质量优、发展潜力大的特约商户,对信用社电子化业务发展起到积极推动作用。
第四,要有强有力营销管理团队,为商户提供及时有效的服务。
机具营销的布放灌装、pos管理与维护是一项技术性很强的工作,管理人员要负责特约商户前期调查、审核判断是否满足商户准入的基本条件、编码上报及后继管理与维护等,以上方面工作均要求科技人员和营销人力具有较强的知识水平,因此,营销工作必须配备专业化的营销队伍,人员的综合业务素质和水平要高。三河联社在具体营销工作中,一方面在科技部配备业务能力强、科技水平高的人员负责科技管理工作,充实科技管理部门力量,另一方面加强对客户经理及基层社特约商户管理员制度及操作技能的培训,并使之长效化,这样,就具有了一支优秀的管理和营销队伍,及时满足了客户的需求,同时也有效防范和化解了pos机具后继管理风险。
第五,要做好日常的宣传,使营销工作深入人心。特约商户pos机具的营销是一项新生事物,对大部分客户来说,长期以来形成的现金交易传统习惯一时难以改变,这种思想不仅个人存在,企业中也普遍存在,因此,对客户要进行细致入微的宣传,改变思维定势。第一,要使客户认识到现代化结算工具的比较优势,有比较才会有差距,从成本核算角度出发,使客户从刷卡消费群体增长、安全无需保留大量现金、省时方便等方面进行比较,其认识到pos机具结算所具的便捷性、安全性和高效性,充分了解pos机整体功能,打消客户抵触心理;第二,要从客户的需求角度出发,从客户利益和未来发展等因素考虑,使客户认识到刷卡消费是大势所趋,是提升自身竞争力的有效手续,从而乐于接受;第三,在日常宣传上,要通过内部宣传和外部宣传相结合,利用信用社的一切软硬件渠道强化宣传,潜移默化,使电子化结算手段深入人心。
第六,要充分发挥各方面的职能,形成营销合力。首先是科技部管理职能要发挥充分。联社科技部作为电子化发展的主管部门,具有人才优势和技术优势,在特约商户的发展上责无旁贷;其是客户经理营销职能要充分凸现。随着管理体制的改变,客户经理的营销职能作用日益广泛化和多样化,其接触的高端客户较多,具有较为广泛的客户群体,而此部分客户正是信用社优先发展的重点商户;其三是信用社作用不可或缺。农村信用社基层网点遍布城乡,具有网点人员众多、贴近服务对象的比较优势,信息资源广泛。做好特约商业pos机具的营销,必须发挥好以上各方面的职能作用,形成合力,实现快速发展。
第七,要建立行之有效的激励考核机制。具体方向确定以后,人就是主要的因素,要加快特约商户的营销发展,要对营销人员根据业绩进行绩效考核,改变营销人员主动性不强、被动营销的局面,从根本上调动各层面人员营销的积极性,从而推动特约商户pos机具营销工作快速有效的开展起来,以电子化发挥为支撑提升农村信用社的整体竞争能力。
第二篇:网络收银POS机市场营销方案
网络收银POS机市场营销方案
POS
一、市场分析: 首先,简单的浅谈一下POS 机这个市场。目前来说,POS 机市场竞争的很激烈,然而对于目前与今后的市场来说还是具有一定的前景。竞争激烈哪里还有生存和发展的空间。看我给你分析下。当今的社会大家庭已经开始呈现人手一卡甚至多卡,而今后的发展趋势也将慢慢的呈现出来,这并非偶然而是必然的。人们的生活水平也在提高,随着生活水平的提高,人们的文化底蕴也随之提高,取而代之的就是推动人们消费。生活水平的提高,物价的涨幅,文化底蕴的提高,生活的品质也加强了,生活变得丰富多彩。商业的活动与日常的交际增多,网络POS 机将会体现出价值的所在,现在在较大的城市如:“北京”“上海”“深圳”等都已经呈现出来这样的趋势。所以说,POS 机对于大中小型商铺及企业来说也就是必然的选择。2005-2009 年我国 GDP 增长变化情况 2005-2009 年我国CPI 指数同比增长变化情况 二:市场推广: 市场推广是一个很重要的元素,推广的效果与否将决定公司的成败,同时与效益直接挂钩。这并不是危言耸听,而是市场的潜规则和生存法则。正确的推广可以使销售的业绩蒸蒸日上,那么要怎么进行市场推广呢: 推荐进行网络推广: 1:论坛推广: 在各大门户论坛人气较要高的论坛在相应的板块进行发帖,利用他们的平台进行推广,好处是不用花钱,浏览的次数增加谁敢说就一定没有效果。100 人浏览和1000 人浏览效果的比较可能会一样么?不可能!论坛推广实际的效果是很好的,有时不比花钱的效果差。2:网站推广: 在各大知名网站进行广告的投放,譬如:“新浪”“搜狐”“雅虎”“网易”等。效果不错,日流量很高,成功的几率大大的增加。为什么会增加,就是因为这样的广告是一种实力的象征。能够增加大众对自己产品知名度与信誉度。3:竞价推广: 在百度等大型搜索引擎进行竞价推广,效果也不错,我做过百度的竞价推广,不难,操作比较简单。比如说:看“POS 机”目前的竞价排名,如果“POS 机” 的竞价排名是2.00 的话,那么你加到2.01 就会在百度排名第一,只要搜索“POS 机”就是第一位,这样也是一种实力的象征。效果也是非常好的。4:利用软文推广: 利用软文对自己的产品进行推广,我们现在生活在一个信息的时代,随着互联网的出现,各种各样的信息越来越多。软文的质量就很重要了,一篇好的文章,必须要标新立异,细致入微。软文的内容需能帮助用户解决问题,并要详细的冲突自己产品的特点与优势。文章中对产品的宣传要融会贯通,不要太过和吹过头,这样会让用户反感。从而起到了反面的效果。5:电子邮件推广: ⑴、收集邮件地址: 收集方法主要有下面几种:一种是发布网站建立访问者反馈功能,让访问者能与站点客服人员保持联系。第二种是从别人手中购买。第三种是最直接的主动收集方法,就是制造某种网上特殊事件让客户参与进来。用这种方式来有意识地营造自己的网上客户群,不断地用邮件来维系与他们之间的关系。⑵、确定邮件广告内容: 在写信件时要注意语气亲切,对有可能收到的不太礼貌的回信,要平心静气地回信。在信件的结尾要求客户定购,再次重申你产品的优点以及如何订购等。内容的拟定专业性,这个很重要。咱们是特殊的产品,不够专业会导致不理想的效果。⑶、发布邮件广告: 为了提高效率,一定要认真分析和过滤的地址发送电子邮件。为提高电子邮件的广告效果,可以提供一些免费的产品服务,来吸引接受者进行信息反馈。让顾客有兴趣!三:营销方案: 1:网店模式: 现在网店销售模式比较受广大消费群体的青睐。网店的好处也很多,费用小,范围广,关注度高。如果把产品放入网店进行销售可以有效的节约资源,减少开支。咱们的产品属于比较专业的范围,那么网店的模式也要专业化。产品的介绍要详细,特点与优势要有效的发挥出来,通俗易懂,方便理解。服务的种类及服务的质量要用实际的案例或数据来表明,增加客户的信誉度,使得产品更加被关注。2:市场模式: 市场销售模式具有一定的困难和挑战性,利用自身的销售能力来有效的扩大市场,增加产品在市场的知名度。市场销售经验与技巧很重要,这两点将决定产品在市场的地位,市场销售特别要注意的是,千万别盲目的进行宣传推销,要有针对性的选择客户,不同的客户进行不同的方式方法。一定要换位思考,有效的站在客户的角度去思考,要认真的讲解说明自己的用以,要让客户认为你是在给他解决问题、利用自己的产品能有效帮助他。这样的话加上有效的沟通和跟踪,那么我相信一定错不了!但是要声明一点,市场销售的模式一定需要有销售经验和销售能力强的人,头脑清楚、思路清晰、整个团队要无时无刻的进行沟通。销售的方案要制定多套。以上的市场销售模式,本人已经亲身尝试,市场需求量还是很大的,20 家商铺需求量在70%以上!市场的前景还是不错的!界定与咱们产品的特殊性,我个人觉得市场营销是最好的方式。咱们的产品不可能等着客户来买,所有的客户均需要自己来开发,怎么开发,坐办公室等着么?当然不行,市场的需求量很大,产品的优势强,那么需求量与潜在客户是同正比的。既然是市场销售,那么就要有效的进入到市场,在市场内部进行有效的宣传与开发。市场的生存法则是给保守死板的人定的,机会是给敢于挑战的人所准备的;那么网络销售以及其他的销售模式只能作为辅助销售,开个门市卖POS 机,可行么?这个东西谁买,买了做什么用,守株待兔。来人我就介绍没有人就等,投资大,效果差。如果咱们的产品是饰品、电器类的那么,网络和门市最好,电器与饰品的性质属于大众,那么还用跑什么业务,做什么市场销售,一点必要没有,所以我一直强调产品的特殊性,这个很重要,要特殊的对待。网络POS 机: 1:网络收银机是什么: “网络收银机”是一个基于互联网的收付款系统。网络收银机集 成了商场收银机、银行卡POS 刷卡机和银行支付网关等多项功能,为各类零售、批发商户提供安全、快捷、方便的收银服务。2.网络收银机的核心优势: 3.网络收银机的其他优势: ①申请手续简单、快捷 ②支持银行卡/现金收款 ③实时查看交易记录和下载报表 ④基于互联网的创新支付终端,免交易通讯费 ⑤操作简单具有人性化 4.传统POS 与网络收银机功能比 5.商户办理网络收银机所需提交的资料: ①营业执照(副本)复印件一份; ②法人身份证(第二代身份证/正反面)复印件一份;③税务登记证复印件一份; ④清算银行帐户资料复印件一份;(注意:提交的资质文件须盖上公章。)6.办理网络收银机的费用: 7.手续费率: 商户接入的手续费率是按照银联 MCC(行业手续费率)标准执行,不同的行业不同手续费率。8.资金清算: ①商户的清算款是由民生银行划帐系统清算,资金安全有保障; ②资金清算周期是T+1(节假日顺延),但是在一个清算周期内商户的交易资金额须达¥2,000.00,若清算款项不足¥2,000.00 的将并入下一清算周期一并清算,但每月的最后一个清算周期必须全部清算。③T+1 清算,并不表示T+1 一定能到账。如:银联的交易数据处理延 20
第三篇:POS机营销方案
一、市场定位。由我行营销人员进行市场情况分析,进行初步市场定位。(1)有刷卡需求(2)有刷卡量
(3)商户有持续经营能力(4)商户守法经营
二、细分客户。针对POS机使用商户的类型不同,以行业进行了分类,具体进行目标商户的确定。
(1)购物类:如大型商场、商城、大型专卖店等(2)餐饮类:如各类酒楼、特色酒家、西餐厅等(3)住宿类:如4星级以上宾馆、酒店、度假村等(4)娱乐类:如大型休闲中心、电影院、酒吧、健身中心等
三、辨别优质商户。目标商户选定时,注意选择和辨别优质的商户,将优质商户设为我行营销目标。
(1)当地同行业知名企业(2)四星级以上酒店(3)月营业额大,刷卡需求大(4)同行业协会的会员企业(5)荣获行业各种奖项(6)连锁直营店当地超过3店
四、风险防范。在选择目标客户时,要注意风险的防范。
(1)易恶意倒闭的商户:如小型个体商铺、短期培训班、美容院、各种俱乐部等;(2)易发生伪冒卡交易的商户:如手机专卖店、珠宝、工艺品、名牌服饰专卖店、各类娱乐场所如夜总会、卡拉OK、酒吧、桑拿按摩服务等;
(3)易发生套现的商户:如中介咨询服务的商户、小型经贸公司、各类传销机构、批发类商户等;(4)网络非实体商品交易商户:如网络交易、电话营销商户等
五、具体营销方案。1:常规方案。
常规方案以电话拜访宣传、登门拜访宣传和网络宣传三方面。
(1)电话拜访宣传
主要是通过打电话来推荐本产品,进行电话营销,以达到销售推广产品的目的。
①商户电话资料收集。通过网络、企业黄页、市场踩点等收集商户电话等资料。②电话拜访。通过每日电话拜访商户来推荐本产品。(2)登门拜访宣传
主要是通过拜访客户一对一交流,使客户了解本产品,以达到销售推广产品的目的。①目标商户聚集地区收集。收集本地区所有目标客户群体集中地制作成表,分片区分人员进行片区承包。
②登门拜访推广。推广人员携带宣传单页、宣传小卡片,挨个商户登门拜访推广本产品。(3)网络宣传
主要是通过网络宣传方式进行大面积,散播式推广本产品,以期达到推广销售本产品的目的。①资料收集。收集本地以建材、家具、五金交电、木料等为主的知名网站、论坛、QQ群、微博、博客等。
②推广宣传。通过收集到的网站、论坛、QQ群、微博、博客等宣传推广本产品的优势等。
2:活动推广方案。
推广活动不定期于各建材城、商场等目标商户集中聚集地举办。活动推广分两种:一种为小展台宣传活动;一种为广场大形象宣传推广。
(1)小展台推广活动
在商场或者建材城内摆桌面、易拉宝、单页、横幅等,用一两名宣传人员现场解答宣传、展示本产品。另外,可以向有意了解本产品的顾客发放宣传页(注明本单位联系电话)或小礼品等。(2)大型广场推广活动
在商场或者建材城广场搭宣传台,放宣传气球、宣传拱门和布置展台。提供产品展示,布置人员现场发放宣传资料及产品讲解等。其间可以穿插知识问答、猜谜活动、互动游戏等,以赢取小礼品的方式吸引客户。
(3)活动推广方案注意事项:
①宣传语要简短、有力,最好采用一句话推广。向客户介绍产品时多提使用POS机的好处、分析使用现金和POS机的区别。
②在与客户沟通时保持一种“我是来给商户帮忙的心态,而不是我是来推销产品的”。③与客户接触沟通时少用疑问句,多用肯定句。中国人遇到陌生时首先是一种拒绝态度,如果使用疑问句,客户一般是采用否定的回答。例如:您需要POS机吗?对方一定回答不需要。你要说“我这里有一款产品您一定用的上”,然后讲宣传单页传给对方看。在对方看单页的过程中销售人员对产品进行一些介绍。这样做至少给销售人员争取了几分钟时间或者是争取到了开口的机会。
附录资料: 装POS机的好处:
(1)随着金融信息电子化的发展,市民用卡意识的不断加强,对持卡人来说,使用刷卡支付不仅携带方便,刷卡累积的积分还可以兑奖,可以增加个人情感;如果使用信用卡支付,还可先消费后还款。因此安装银联POS机后能够满足市民在支付交易款项时,实现“时尚消费,轻松刷卡,便捷支付”的愿望。
(2)为客户提供更为方便的付款方式,从而改善对外形象,赢得更多商机。顺应电子支付日益普及的潮流,加快收单商户应对市场的能力,提高客户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。
(3)缓解收款压力,免除收到假钞的风险、降低现金清点和保管的成本。现金支付方式存在诸多不便:大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。因此,安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险,减少了人工收钞、点钞、找零,从根本上杜绝了假钞、存储现金方面的工作量,并且使用刷卡支付更卫生、更环保。
(4)银联POS机具有“跨行联合”的优势,安装一机,多卡使用,可减少柜台交易成本,减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险,避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于客户及商家经办人员均十分方便。银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户,从而加速资金回笼。
(5)比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易(现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金)来说,安装银联POS机的费用要低得多。并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。
(6)企业及商户可向银联申请刷外币卡业务。以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。
第四篇:餐厅POS机应急方案
餐厅POS机应急方案:
网络控制器故障
网络控制器是系统的核心硬件,它是联系软件和消费终端的枢纽。一旦网络控制器发生故障,请立即把备用的网络控制器换上。网络控制器故障的解决时间短,影响较小。
主用电脑故障
系统主用电脑故障属于重大事故,解决时间长,影响大。甚至会影响数据的一致性和准确性。当然,此类事故发生的几率也比较小,它取决于电脑系统的稳定性和可靠性。电脑故障大致可以分为两大类,一是系统故障,二是硬盘故障。系统故障可以通过系统回复或者系统重做来解决。系统故障一般不会对数据造成伤害。一般在2个小时内可以解决。硬盘故障是致命的灾难,如果硬盘崩溃,数据很难在短时间内恢复,甚至不能恢复。所以硬盘故障必然影响数据的准确性和实时性。为了把此类故障的损失降低到最低,需要启用备用机和之前备份的数据。具体操作步骤如下:
1.把网络控制器从主用机移到备用机。
2.把备用机的IP地址修改为172.29.10.1。
3.把之前备份的数据还原为postek(还原方法详见数据导入)。
4.启动系统管理软件。
第五篇:pos机申请书
申
请
尊敬的医保处领导:
我院从2013年开通城镇基本医疗保险以来,很多在我院定点的城镇职工来我院就诊时反映我院没有安装pos机,他们在我院交费时必须使用现金。虽然在乡镇卫生院能够就近享受到质优价廉的医疗服务,但这一点还是让他们不能够接受的,反映强烈。
为了方便患者,我院特向贵处申请安装pos机一台,望领导批准。
特此申请
胡集中心卫生院 2014-02-26