2010年看看书店经营自查报告

第一篇：2010年看看书店经营自查报告

2010年看看书店经营自查报告

2010年，看看书店得到社会各界人士大力支持和关爱，由其是在新闻出版局同志们正确指导下经营，本店基本能平稳发展。

2010年，本店在经营中严格尊询市新闻出版局布暑要求搞好经营工作，在经营中做到坚持“邓小平理论”及“三个代表”重要思想为指导，做到以满足人民群众日益增长的精神文化要求为目的，做到解放思想、实事求是，要与时俱进开拓创新，并牢牢把握社会主义正确舆论导向，积极提高依法管理工作，做到守法经营，严格抵制非法出版物销售，坚决打击一切非法盗版物非法经营，本店为维护净化我市文化市场及维护消费者利益起了重要作用。

2010年，本店经营得到市新闻出版局领导同志们的关心及支持，本店进货按新闻出版局指定点进货，在过去经营中，本店遵纪守法，诚信经营，从无违约行为，在今后经营中，本店可能遇到更大困难及缺点，希望新闻出版局领导及同志们给予大力帮助及支持，今后本店愿与社会各界人士一同争取做好建设小康社会、文明进步、和谐社会而努力。

2010年本店书报刊销售如下：

品种总类共2000 图书

杂志

光碟

6万 7万 0.35万盘 35万 72万 6.2万元

看看书店法定人：陈洁 2011年2月26日 总资产

总销售额 总利润

第二篇：书店经营

书店经营

1、我想开一家书店需要做好哪些前期准备？

首先，你需要花大量时间考虑开展零售业务的有关事项：初期投入资本及相应的财务目标、时间、劳动投入、管理、必要的社交活动等。

如果你从来没有在书店工作过，不妨先从积累实际经验开始。你可以到一家书店去应聘，哪怕只是做做临时的帮手。你的目标就是做好书店日常工作中那些最琐碎的事情，包括收货、拆包、上架、管理库存、销售、操作收银机、包装礼品、搭建和拆除陈列，以及做清洁等。假如你不愿意去亲身体验，则可能要对开书店的打算再三考虑。

2、我该如何判断哪些地区适合开书店？

首先要考查此地区已有书店的分布及经营状况，你有两种选择，一是借势，就是选择挨着大书城或其他书店聚集区，另一种是选择书店分布的空白点。如果书店开在一个商业氛围好，周边邻居店铺经营的行业和书店的顾客能互相带动的区域，是再好不过的了。如果这个店址周边店铺行业是与书店不相融洽如某专业一条街，一般不合适。一般来讲，附近有文化娱乐场所、商业写字楼及成熟的住宅社区、大学区、商业区等地方，都是可以选择的开店位置。个人创业投资的书店一般规模较小，流动客流和固定的客流都非常重要，因此，最好选择社区或大学区周边有车站、快餐店、剧院等人流比较多，又背靠稳定的社区读者群体的地方。

3、我该如何给自己的书店定位，以什么因素作为判断？

这是开店人面临的最重要的问题，开书店必须要有清晰的市场定位，特色是书店的生命。比如开店人先明确书店定位然后有目的地寻找店址，力求最大限度地锁定目标顾客群体；而如果已经有了特定的店址，则需根据书店的所在位置以及周围现有及潜在的消费群体选择经营类目，同时根据他们的消费习惯与口味建立自己的特色。比如上海季风书店在开分店时，会根据地域的特点来给书店定位，莲花店在居住区附近，就设计成一个社区书店，像少儿类的图书就成了主营项目；艺术店则针对附近戏剧学院、歌剧院等特点，电影戏剧类的图书就多进一些。大学区的书店尽量避免过多的畅销书，而写字楼附近太学术化的书籍也不会好卖，专业性强的书店开在相关的场所附近，则会事半功倍。在居民小区附近，开个出租为主、休闲娱乐杂志为辅的书店也能走俏；超市里面，美容、饮食、休闲等生

活类的书往往受到青睐；打工人员聚集区，好销的大多是各类杂志，武侠、言情类书籍等；高校周围，可以以人文社科类的学术书为主。另外，独特的内容定位往往也能招揽来不错的生意。

4、好店面选择时，我应该重点注意那些方面？

地点的好坏影响到未来经营上的难易度，所以选择好的营业地点至关重要。在店面的内在条件上开店人必须做下列重点作了解；

面积大小：希望营业的面积与实际面积之间的差距是否可以接受，太小会限制所要经营书店的特色；太大会造成浪费，虚付租金，日后也会使消费者感觉商品空洞，不够充实的感觉。同时还要注意租用面积和实际使用面积的差距越小越好，有许多高层建筑因公共空间占据太大比例，使得实际使用的每平米租金上涨许多，很不符合经济效益的。

所在楼层：如果开店人选择的地点不是位于一层，那楼层的高度是否会限制消费者的来店意愿，例如要开的是主题书店，这种的限制影响是很小的，若想开的是一般书店，那影响程度就很大了。另外，也要考虑楼下的营业业种和经营形态对书店的影响是非常关键的。

楼层分割：以书店而言，如果使用面积在1000平米以下时，尽量为同一楼层，如果分层也不要超过三层，若楼层可以选择，其先后次序为一层，二层，地下一层，三层。因为书店面积不算太大时，楼层区分太多，会使卖场的感觉零散不完整，也会使人有空间狭小的压迫感，而在经营管理成本上，也会有所增加。

建筑结构：建筑物本身的状态往往会影响装潢成本，及日后的维护修缮费用。如果地点的建筑物属老旧建筑，首先要了解建筑物本身的安全性，装潢设计是否会让建筑物不堪负荷；还有它的配套设施有哪些，是否需要维修或更换，上下水、排污管线、电路管线、及电容量的情形都要深入了解。

地点形状：在内部使用面积的形状要尽量方正完整，因为过于不规则的形状，在设计上可能会造成闲置面积较多，无法充分运用在营业面积上；其次，容易产生卖场死角，使动线不够流畅，增加巡场的频率，加大人员负荷，商品流失率也会增加。这些都将反映在经营成本上，需要开店人三思。

邻居状况：邻居是否容易相处，也会关系到非经营成本的多寡；另外，如果邻近的商业形态与书店格格不入，或多属于夜间娱乐的商业，往往会使书店经营上造成许多困扰，就是花费许多宣传费用也可能是徒劳无功的。

5、都在说开店必须做调研，我要做哪些调研才能获得必要的信息，我该如何确

定商圈的大小呢？

调研其实是种相关信息收集的过程，你可以采用各种方式进行，比如请相关的公司做、自己作等，商圈子调研可分为立地调查、商圈调查和市场调查三种。

（1）立地调查：是以营业地点所在为主的调查，也就是了解想要选择的地点，它在附近地理位置的相关性。可就书店营业地点周边的商业形态，门前各时段的人潮流量，人潮的年龄层，人流的目的，人流的方向，时段车流量，车流的目的，车流的方向，停车的方便性，大众运输工具的站点距离，各线路的起讫点，首末班时间，其他影响营业地点的因素等重点作深入了解，并加以分析。

（2）商圈调查：是以营业地点为中心，以一定距离为半径所画出的圆，圆周之内称为商圈。商圈的范围与店面积的大小，营业内容，和消费习惯有关，也就是说依它的影响范围来划定。当然也可以书店所在的商业区为商圈范围，例如在某小区内开设美容美发店，那小区全部或部分就是开店人的商圈。

（3）市场调查：针对特定目标或事物做调查。这些目标或事物不见得是在商圈内，但往往是具有代表性的，或是话题性，甚至是趋势性的。

6、我做调研有哪些重点要素是一定要注意的，这样我才能获得有用的信息呢？

（1）同业竞争对手：对手的位置，营业面积，商品结构，营业特色（价格、活动等），对自己的影响因素，商圈内同业（含自己）的排行等。

（2）其他商业店面：位置，营业面积，营业特色，对自己的影响因素，聚客能力等。

（3）其他非营业之聚客场所：公园，宗教场所，医院，学校，军事机关单位，政府机关单位等相关影响因素。

（4）商圈居民：含居住人口与工作人口，其年龄，学历，宗教信仰，工作，收入，消费习惯等。

（5）其他：政府政策（如拆迁，鼓励政策等），举凡可能影响营业的因素。

7、现在开店执照申请难吗，有什么样的手续，我该怎么操作？

目前，我国经营零售图书的门槛非常低，只需到当地新闻出版局或是文化部门获取文化经营许可证，然后再到工商局注册登记即可。对于经营的场所，并没有任何限制。具体程序如下：

首先文化局的工作人员要对申请人的店面进行实地检验，以确认其符合相关规定；验看合格后，申请人应准备如下文件：

一、会计师事务所出具的10万元资金验资报告；

二、店面的房本复印件，若店面系租赁房则还应附上房屋租赁协议；

三、“许可证”申请人的申请书（注：申请书和房屋租赁协议应使用B5纸打印）。申请人递交上述文件约一周内便可拿到“许可证”。办照时需缴纳的费用包括，查询费（40元）、办照费（30元）以及会员费（60元／人）。

8、我如何才能取得发行员初级证书？

现在开书店申请执照，法人必须具有国家认可的发行资格证书。新闻出署举行资格考试一年只有两次，每次取证人先得进行为期一周的学习，费用为600元／人。学习完成后，参加考试，考试级格者方可获得资格证书。考试的具体时间和情况可上各省市的新闻出版网上去查询，比如北京新闻出版局网

9、对于新开个体书店来说，在资金的预算和安排怎么样算才合理呢？

在开店之前，资金的准备不但一定要充裕，资金的来源还要比较牢靠，不要出现随时还款的压力。只有这样，才能保证日后经营的顺利进行。

在固定投入上有：门店装修、书架制作、营业设备购置等费用，行家建议首期铺货的流动资金，按每平方米3千元左右计算为宜，要根据自己的情况备足用于自己到当地市场临时进货的流动资金，用于有关开业必要开支。

其具体的门店装修的费用，按现行的一般情况，总的投资按每平方米300至400元即可。如果现有店面的内部地面、墙壁、吊顶已经装修好，那么这部分即可节省部分资金。书架：一般每平方米按一个算，防火板或刨花板制作平均每个320元左右。店内设备如电话、传真机、电脑、收银机、计算器等的花费。

此外，还需要安排单独的预算，用于广告和宣传推广，还包含一些消耗品如袋子、包装纸、广告单（DM单）等费用。

当然各地区的情况各有不同，多作一些同行调查，可以减少你的失误。

10、除了图书以外，还有哪些业种形态可以参入书店的经营品种里呢？

根据你已选定的书店位置，开店人可以确定自己的其他经营形态：

依照自已店的面积和地点，关联性，经营特色来考量，书店所要经营的业种，如图书、期刊、文具、礼品、音像，都是和书店相关的最常见的经营形态；另外，软件、电脑硬件、周边耗材、数码产品、电影海报、甚至餐饮等，都是可以考虑进你的经营范畴。

11、店面租金在多少，才能保证我的经营有获利空间？

店面租金费用各地情况是不一样的，图书零售是薄利经营。房租不易过高。

按照一般情况，书店每平方米每月月租最高不宜超过100元，超过这个标准经营的风险就非常大。如果开店人租下店面期满或者中途退租，仍然可以收取转让费，那么这样就比较合适。如果不能，就相当于增加了房租。

12、租用店面在物业方面我需要注意哪些问题？

店面有没有法律方面的纠纷，店面产权拥有者是谁，是否有被银行或法院扣押或被其它机构拍卖等，以避租房期间产权有纠纷；如果谁转租给你，需要弄清楚他是否直接和产权方签约，他租房的具体起始时间，租金等情况；老的店面，咨询今后是否会拆迁。新建房店面考虑隐存的建筑质量问题，以后出现问题谁负责要在租店协议中体现。

13、书店卖场初步规划我该如何进行呢？

在开店人确定自己经营的品种后，要依照卖场面积来划分各品种所占的面积，并思考各图书类别比重；在完成这些动作后，开店人就要将各品种及品种中特殊类别的位置作合理安排，并做成书面资料。具体规划时需要注意几点：顾客通道一般两个人对面经过不拥挤即可，一般不小于0．8米即可；一般100平方米以下的店，收银台占地面积不超过1．5平方米为宜，过多浪费。高度为0．75米左右为宜，过高给顾客感觉没有亲近感；卖场看管方面最好一人能够全部看到整个卖场情况。因此，除了收银台的位置安排尽可能的考虑这点外，高的书架不要放置在阻挡视线的地方；书架跨度为0．75米左右为宜，太宽了隔板容易被书压弯。中间书架的摆放，按照越往里走书架可逐渐增高的趋势安排，这样给顾客一种开阔的感觉，视觉效果好而且能多存放书籍。

新书与畅销书，是一个书店吸引顾客的关注点，其位置一般都在图书区最前端或最接近门口处，而新书柜和畅销书柜本身的设计款式和高度，又有各家书店的各自功能需求。

14、我在商品货架设计上要注意些什么问题？

货架的设计是一门学问，设计得好，可以充分运用空间，增加商品陈列量，顾客在选择上能产生舒适和方便的效果，进而让整个书店在陈列上的整齐与丰富感，激起顾客的购买欲望。所以开店人要针对各种的业种，及业种内各类商品的尺寸、陈列特性、购买习惯、甚至人体工学等因素作综合考量，来设计出货架的样式。另外，开店人也要注意中心柜和壁柜的高度，中心柜的高度不要挡住视线，壁柜的高度不要太高造成顾客拿取和工作人员的作业不便。

书店的外观是展现风格很重要的宣传，这个部分除了招牌是明确标示外，更能吸引顾客上门的是橱窗的陈列，而橱窗陈列是表达出商品最新的信息，随着时间季节和各种主客观因素转变，而变换橱窗的陈设。所以在设计装潢的时期，如果店面的条件许可，应该要有橱窗的规划。防盗门的间距：防盗门目前最新设计的间距是1．8米，很多书店用的是90厘米的，感觉是不一样的，虽然1．8米的是贵一点，但仍然要考虑给读者进门留出足够的宽度，如果采用防盗门，应该尽量用间距宽一点的，也尽量用好一点材质的，不要用木结构很笨重的东西，视觉效果很不好。

15、书店的装修细节，我还该注意什么？

由于书店的特性，开店人还要注意柱面的设计，POP张贴栏的设计和亮度的设计等细节。

如果你的店面有一些柱子存在。在视觉上，柱子的存在是一种视觉障碍，可是在设计之初，要特别注意柱子与书架之间的结合，柱面不止是单纯的美化，还要与业绩产生密切的关系，否则就是卖场面积的损失。

POP张贴栏的设计是为了规范日后招贴画的张贴，例如：收银台后方的壁面可做张贴栏，张贴内容以会员申请办法，或其他长期性活动的告知为主；柱面也可设计张贴栏，其内容多以单一商品，或小型书展专柜宣传为主，所以在它的下方最好有小量的陈列架或平台。

卖场内的灯光亮度首先会影响顾客来店的意愿，其次是顾客在选择商品时，是否容易产生疲劳。所以开店人在做卖场设计时，最好能做亮度的测算。

16、第一次铺货，我怎样做预算比较合理？

对于新开的书店，在第一次商品采购，无论就商品种类和数量，都是较大的；而以采购时间和到货的期间也很紧张，所以开店人应该有计划、有步骤的安排，让采购和物流作业能顺利的进行，避免挂万漏一的情形发生。

依照规划图来计算，每种类别商品所需架上陈列数量，计算方式为1平米面积的铺货量按3千实洋的书预算即可。以一般的经验来看，新店的进货预算保守些为宜。让库存稍微偏紧、适时补货会比较好，不过在营业期间，有充足的备货同样重要。需要保证顾客到店内来过一次，就能找到下次再光顾的理由。

17、图书采购的渠道有哪些，我初期从那些进货渠道采购比较合适？

图书进货渠道基本有三：一是从出版社直接进货，二是从书商手里进货，三

是批发市场直接进货。作为初始经营的小本书店而言，从批发市场进货是最广泛的做法，批发市场的现金交易可以使拿货的折扣降低。此外，许多新书首轮发售的时候出版社会将其先发包给一些书商并给予较大的折扣额度，如与有实力的固定书商保持良好的合作关系，则可占此市场先机。需要特别注意的是，无论是出版社、书商还是批发市场，基本上采取的都是可调不退的供书模式。

18、第一次铺货，我在品种和进价上要注意什么问题？

书店铺货要慎重，铺货是一次性投入，进价低，内容好是两大要点。品种既要多但要实惠，开始时不要追求品种，品种是按实际情况逐步形成的，好书价低要多进一些当领头羊打折扣低一些吸引读者。

在采购方式上，先对货架陈列所需图书采购，因这次采购是以出版社目录为采购依据，种类多，副本量少，验收后处理的时间也较长，所以列为第一次采购。第二次采购以新书及畅销书为主，此次采购在新书部分，出版商或发行商可以主动推荐，再依订购副本量的方式处理；同时可对第一次采购不足的部分作补充采购。

19、我如何判断一本书的质量呢？新开店的采购原则有什么？

对一本书做出最初的采购判断，有以下关注点：这本书的出版商是否有名，封面是否够抓人，作者是谁，是否权威有号召力，目录告知的全部内容是什么，序言、导言告诉了什么有益的东西，护封、书衣推荐的什么东西等等，这些都是“卖点”的来源，采购人首先得有自己做为读者能打动自己的“说法”，才有可能让读者心动从而达成购买。

采购原则是：图书的出版时间，以较新的产品优先，以作家或图书本身的知名度优先，以图书的出版质量为选择优先，以品种的齐全度为优先考量，以扣折低为优先。

书店为什么要使用广智管理软件

书店为什么需要使用广智软件？管理层并不关心IT本身，他们关心的是基于IT平台的商业优势。

我把这种优势从三方面来分析：

1、记录数据的速度更快（实时）、成本更低、更可靠（自动记录），而且更详细（更多的数据项）

有一部分的零售店购买软件的目的，就是为了让销售更加快捷。通过扫描枪一扫，销售记录立即生成，并计算出折扣、找赎的金额。

我们有时候也会听到小部分的店，认为使用软件反而降低了收银的速度，这种观点必然是牺牲了数据分析的商业价值，作为代价。大多数这样的店，只关注现金流，收款情况，而没有通过零售记录来监测销售者的特性。

使用电脑记录，节约的成本包括办公成本、时间成本，人工疏忽造成的管理成本。

手工记录需要额外的纸张及办公用品，这小部分的成本可以节省。

节省了后期整理的时间成本，比如各种数据的汇总。如果一个连锁店的采购人员，通过手工整理各分店报上来的缺货数据，从不同形式的表格中（EXCEL、传真、甚至是口头说明），把相同品种的缺货数汇总在一起，工作量是非常巨大的。因此产生的成本可能是人力成本上升（多雇佣人手、加班费），销售受到损失（不能及时订货或者漏订图书影响了销售）„„

因为手工难免导致出错，可能常出现应收款和实际收款不符，记录的销售记录也许和实际不符等等。这种粗放的经营方式与规范的管理制度明显冲突，经营者只能将错误勉强维持在一个可以接受的程度，得过且过。比如很多书店不敢盘点，就是因为管理的漏洞很多，以至于不合适将问题摆上台面，公司内部过得去就行。

使用信息系统，在公司制度及软件权限的控制下，销售环节的数据可靠性得到保证。因为销售数据及应收款、折扣是自动记录，人为的修改无法实现。公司通过制度的规范，可以严格杜绝销售人员作弊的行为。比如超市的保安都会检查购物者的小票，而不去检查实际购物是否与小票相符，其目的不是检查销售者有无盗窃，而是要求所有消费必须要在信息系统中记录，避免收银人员作弊。

信息系统的数据完整性，更是手工操作无法比拟的。因为手工记录的限制，操作者无法记录销售商品的明细，使得后期的分析几乎无法完成。而信息系统有完备的记录功能，在满足零售快捷的前提下，扫描书号就可以完成图书销售，同时可以立即分析品种的相关资料，比如供应商、类别、时段、会员消费情况等等。

只有使用了信息系统，才能把销售与采购管理、品种管理、物流管理这些链条连接起来。

2、能存储任意时间段内的海量数据、能组合现有数据来生产新数据，能立刻把数据传输到任何地点

一个企业必须要是连续经营的实体，过去的历史数据对未来的经营预测非常重要，不借助IT的帮助，无法想象如何保存并对这些数据进行分析。一个数据的独立存在是没有意义的，只有通过数据的独立，才能起到分析的作用。比如本月的销售额100万，这个数据不能给人带来任何帮助。只有给出与之相关的数据，才能得出结论。比如给出上个月的销售150万，我们可以得知本月销售比上月有所下滑。再给出去年同期的销售额是80万，可以得知相对去年，销售额实现了增长。经营者可以通过销售记录分析，找出增长及下降的原因。所以要通过对现有的数据进行组合，产生新的数据，比如对未来销售的预期、管理成本的控制„„

书店的经营者不可能守在办公室里，每天等着看数据，他有各种各样的商业活动。信息系统能在经营者需要的时间，将需要的数据传送过去，满足经营者的分析决策。目前很多先进零售店的老板在出差期间，打开笔记本电脑就可以通过摄像头看见书店的情况，用软件看到书店的经营数据，所有情况了然于胸。

3、电子智能不依赖于特定的个人，不能进行抽象思考

飞机目前仍然是最安全的交通工具，但人们对这种交通方式仍然充满了担心，因为偏向性的报道影响了人们正常的判断。

信息系统总是客观地记录数据，并不因为个人的喜好或兴趣产生信息的偏向。每个书店经理都会有个人的倾向性，在搜集数据方面往往会寻找自己喜好的来印证自己看法，忽略自己不关心的。数据分析系统能客观地对各种数据进行比较，把各种数据客观显示出来，帮助经理人进行全方面的权衡。

同时，信息系统毕竟不能替代人的创造力、常识或者情感。一些绝妙的商业创意还需要人脑的联想，策划。而一些偶然的异常数据，需要经营者通过对业界的判断，进行有效过滤。

综上所述，广智软件能帮助经营者实现诸多方便，是不可或缺的经营帮手。但其只是实现有效商业战略的必要条件，还需要经营者运用数据基础，灵活运用商业智慧，方能在市场处于优势。

广智软件用户成功口诀：资深业务能协调，选作电脑负责人；中层干部先培训，流程讨论要充分；单据流转作主线，财务复核参与深；人为干扰不可免，领导坚持方有成。

在过去的几年中，广智图书软件被引进到许多中大型书店的业务体系中，和书店的业务一起成长。广智和许多用户一起经历了对电脑管理的思想认识和管理经验逐渐深化的发展历程，一起体验了大量由于习惯势力和利益冲突产生的人为干扰。通过多方的积极努力，多数应用单位逐渐走上了流程制度化、人员专业化、员工习惯化的电脑应用正常轨道，体验到电脑应用带来的巨大效益。这些用户在应用过程中总结出来的经验教训，对后来者有着深刻的提示作用；新的用户如果能够充分借鉴先行者的经验教训，就能够少走一些弯路，更多更早地获得电脑管理的效益。

不少用户在筹划电脑上马之前没有充分估计到，所可能遭遇的实际困难并非来源于电脑软硬件。许多单位认为只要聘请了大学生或操作员、安装了软硬件、培训了操作员，剩下的就是电脑软件的事了。只有在走了弯路，吃了苦头之后，领导们才逐渐体会到，领导密切支持和坚持、电脑负责人熟悉业务和善于协调，业务流程制度化规范化，是书店电脑应用可以成功的三个基本条件，缺乏这三个条件，软件再完美、培训再充分，成功应用也是不可能的，即使勉强用起来，应用效益也是低水平的。

总结许多用户的经验和教训，我们归纳了书业电脑应用需要注意的几个要点，将成为广智今后在推广和服务工作中极力提倡的应用原则。归纳起来有以下四点：

一．资深业务能协调，选作电脑负责人 不少单位在电脑上马前特意招聘了电脑或图书发行专业的专门人才，委任作电脑负责人。我们认为这种做法有一定的偏颇。我们发现，电脑负责人熟悉业务，善于协调，远比电脑技术水平重要得多。电脑负责人应该由资深业务人员担任比较恰当，电脑技术人员只能作为副手负责具体操作。因为现在的软件基本是免维护的，即使需要某些维护，用到的技术也相当简单，而一个单位用得好不好，并不体现在电脑是否稳定运转，而是体现在电脑负责人能否取得各部门的密切配合，确保本单位的物流和数据流紧密结合，保证数据的准确性。

电脑管理上马初期，门市、仓库相关人员会觉得比以前手工操作麻烦很多，很不习惯，他们往往采用手工操作的老做法处理，再将手工单据交电脑录入，这种做法如果没有明确的制度进行规范，很容易造成物流与数据流的脱节，导致图书上架后发现资料未进电脑导致无法销售，或者手工单据漏了输入电脑导致库存负数之类的严重事故。即使手工单据全部及时输入电脑，又由于缺乏复核，错漏

在所难免。

这些情况，需要强有力的协调、督促工作，如果电脑负责人是新人，在业务运作中插不上话，往往受门市、仓库人员操纵，不但缺乏经验去发现漏洞，而且即使知道了漏洞也无力纠正，给数据正确性带来极大的伤害。电脑负责人如果由资深业务人员担任，情况就会好很多。

二．中层干部先培训，流程讨论要充分 实际工作中发现，错误往往来源于中层干部不了解电脑，按***惯办事。一些书店在上马前没有充分动员，业务、仓库、财务、门市的主要负责人忙于自己原来的工作，采取被动等待的消极态度，没有积极结合本部门工作考察电脑运作流程。由于不了解或误解，在系统运作过程中平添了许多阻力。应用店应该把中层干部的培训工作，作为电脑上马之前的大事来抓。干部培训并不需要人人都学会操作电脑，而是要做到对全店电脑运作流程基本了解，对电脑单据结合实际一一检查认证，并结合实际讨论和制定本部门的管理规范。主管业务总经理、业务部人员、财务经理、门市经理、仓库负责人，最好能通过一定时间的集中学习，熟练掌握电脑统计查询的方法和技巧，才能充分发挥电脑管理的效益，并使电脑流程的主要环节，更加符合本单位本部门的需要。

三．单据流转作主线，财务复核参与深 各部门的管理制度怎样才能得到贯彻，我们和许多用户作了很多探讨，广泛认为应该以单据流转、复核为主线，通过制定规范的单据打印、复核、交接制度来保证数据流的准确性，同时帮助各部门人员形成良好的业务习惯，从而体会出电脑管理的优越性。广智提供的《广智图书软件应用流程和管理制度（参考方案）》，其核心就是单据流转制度。财务部门应尽量使用电脑单据，利用财务工作的规范性对电脑数据进行规范和检查。目前广智系统还未提供与通用财务软件的数据接口，我们正在努力做这方面的工作，将来财务对电脑数据应用介入的将更为密切。

四．人为干扰不可免，领导坚持方有成。有许多应用单位，尤其是国营单位，在过渡阶段都出现过抗拒和非议的声音，我们认为是一种必然现象。非议的声音持续时间往往不长，随着制度的深化、应用的深入和使用效益的逐渐体现，非议的声音终于都渐渐地沉默。新应用单位的领导应该有思想准备，面对来自各层次的非议。以上几点，是广智在为用户提供密切服务过程中，与许多书店负责人反复交流总结出来的一些应用关键，希望用户单位的领导予以重视。

第三篇：书店自查报告

书店自查报告9篇

在我们平凡的日常里，报告十分的重要，要注意报告在写作时具有一定的格式。我们应当如何写报告呢？以下是小编精心整理的书店自查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

我店一年来主要经营的图书品种有：古今中外名著、字典、词典工具书，中小学教辅、幼儿学前读物、共计五大品种，总计销售2.5万册，销售收入18万元，除去图书成本10万元，房租费2.5万元，经营管理费用3万元，利润总额2.5万元。

我们一直按照《集体个体私营书店管理规定》的要求文明经商，礼貌待客，诚信经营，从不经销国家禁止的非法出版物，严把进货渠道关，向广大读者提供健康有益的图书，没有违法、违规处罚记录。

xxx

20xx年x月x日

我单位成立于1996年，主要发行国内的畅销书刊。经营地点在秦淮区南京市秦淮区夫子庙大石坝街48号。

我单位销售的出版物主要是根据大众的最新需求，最新资讯的发布为依据，进行出版物的销售。

我单位在经营过程中，严格按照《出版物管理规定》、《出版物市场管理规定》等法律法规，制定了规范的进货渠道，做到不销售各种非法出版物，包括侵犯他人著作权或者专有出版权的出版物和新闻出版行政部门明令禁止出版、印刷或者复制、发行的出版物，以及一切反动、暴力、黄色、淫秽出版物。

同时，我单位还根据新闻出版行业的各项规定，主要负责人戴华已经取得了出版物发行员中级职业资格证书。单位制定了内部管理办法，实行自我约束，依法经营，诚信于社会。我单位在经营过程中注重社会效益，以法律法规为准绳，严格自律;在以后的业务中，继续努力维护、提升行业形象，力争做好维护、净化深圳文化市场的好标兵。

我单位在xxxx内没有违反国家法律法规及各项发行管理规定的行为，没有被处罚的不良记录。

XX书店

我单位北京市***书店成立于19**年，属于*****企业，主要零售国内的综合书刊。经营地点在北京市*****。

我单位销售的出版物主要是根据大众的最新需求，最新资讯的发布为依据，进行出版物的销售。

我单位在经营过程中，严格按照《出版物管理规定》、《出版物市场管理规定》等法律法规，制定了规范的进货渠道，做到不销售各种非法出版物，包括侵犯他人著作权或者专有出版权的出版物和新闻出版行政部门明令禁止出版、印刷或者复制、发行的出版物，以及一切反动、暴力、黄色、淫秽出版物。

同时，我单位还根据新闻出版行业的各项规定，主要负责人***已经取得了出版物发行员职业资格证书。单位制定了内部管理办法，实行自我约束，依法经营，诚信于社会。我单位在经营过程中注重社会效益，以法律法规为准绳，严格自律;在以后的业务中，继续努力维护、提升行业形象，力争做好维护、净化北京文化市场的好标兵。

我单位在xxxx销售环节统计数据为：出版物零售批发品种**种、库存数量**万册、销售数量**万册、销售收入**万元、利润总额**万元、纳税总额**万元。

我单位在20xx内没有违反国家法律法规及各项发行管理规定的行为，没有被处罚的不良记录。

北京***书店

20xx年x月x日

我店一年来主要经营的图书品种有：古今中外名著、字典、词典工具书，中小学教辅、幼儿学前读物、共计五大品种，总计销售2.5万册，销售收入18万元，除去图书成本10万元，房租费2.5万元，经营管理费用3万元，利润总额2.5万元。

我们一直按照《集体个体私营书店管理规定》的要求文明经商，礼貌待客，诚信经营，从不经销国家禁止的非法出版物，严把进货渠道关，向广大读者提供健康有益的图书，没有违法、违规处罚记录。

武安市学知书店

xx年xx月xx日

刘昌隆先生在杭州开了十年中小学生教辅书店，生意一直很稳定。刘先生认为，开一家书店需要注意三个方面的问题：一是风险。中小学生教辅很具有时效性，譬如20xx年7月进一批教辅资料，目标消费群只有当年九月开学的学生，因为教委每年对学生需要掌握的知识点要求是有区别的，今年的材料明后年不一定适用，所以如果销售情况不好，很容易形成压货；二是营销。很多店主认为书店就应该是等着学生或家长找上门，不会主动制造生意的契机，这是一个误区；三是货源。货源的优劣直接决定了一间书店的品质，一方面店主要设法控制进货成本，另一方面又要把握好书的质量，要在成本和质量之间寻找一个平衡点。《城乡致富》建议：

一般情况下，只要货源和销售渠道没问题，中小学生教辅书店是肯定能赚钱的，只是盈利的多少需要一系列精细化营销策略。我刊根据肖女士的困惑，拟出了一套教辅书店的经营方案，希望读者朋友能从中找到适合自己的经营方式。

一、前期准备

1.由于教辅书籍是一类有时效性的产品，因此在涉足这个行业前，创业者须熟悉书店周边学校对教辅版本的要求。通常来说，教辅因各个地区而异，店主要弄清行情再进货。

2.门面最好能租在校门口，15~25平方米左右，装修须简单、明亮，书籍最好按科目进行分类，其次是按系列进行分类，比如奥林匹克竞赛系列等。

二、进货渠道

1.各种教辅书籍网站。这类网站的书籍批发价格一般在标价的3~5折，选择余地较大，进货方便省事。

2.各地的大型书刊批发市场。这类市场的书籍批发价格一般在标价的3~6折。与网络进货相比，此类进货渠道的优势在于，店主可以现场挑选书籍的内容和质量，劣势在于浪费时间和精力。

教辅书籍进货的渠道主要为以上两种，本刊特别强调，切勿进购盗版书籍，这将可能直接导致小店因无法建立声誉，导致经营不善继而倒闭。

三、经营策略

1.开业促销。开业时，可在店门口做一个展板，将一些有噱头的教辅书的海报、酬宾特价信息等登在上面。促销方面，可以采用搭配销售，譬如购买某系列语文、数学、外语教辅，送物理、化学或政治教辅一本，相当于买三赠一；也可以直接打折：“买两本打九折”、“买三本打八折”、“买五本打七折”等。

2.开拓“资源”。这里所谓的资源，主要是指书店附近学校的老师和校办公室。由于学校从每学期开学到放假，都会在不同时段让学生购买教辅材料，并且一般只会指定某种系列教辅，而不会统一购买或指定学生到某个固定书店购买。店主可以先去校办公室或教导处，了解学校对各年级教辅材料的要求，譬如需要什么出版社出版的什么系列的教辅，然后谈合作——年级统一在书店购买教辅，一次性可给予七折优惠；如果该校比较忌讳这类合作，店主可以一些公益性活动来抓住校方眼球，如赠送一批二手图书给校图书馆等。如果跟学校高层谈判失败，可再私下与班主任、科任老师谈，一个学校各个年级加起来，至少有二三十个班级，只要能抓住2~３个班，书店基本上就能盈利了。

3.个体营销。书店每天会有不同年级不同需求的学生光顾，店主要掌握学生通有的一个心态——喜欢最好。每个会买教辅的学生，都是为了进一步提高成绩，所以店主除了要非常了解各年级学生的需求外，在介绍教辅时，千万不要说“这本书不错”、“这本书还可以”等，一定要底气十足地介绍“这是今年全国最好的”学生的判断能力是有限的，能否被书吸引，关键看店主如何介绍，以及店主推销教辅时的热情。如果推销过程中，还能站在学生立场上“考虑”，比如“我知道读书很辛苦，不希望你们走冤枉路，我这里都是能帮你快速提高成绩的教辅”学生通常会为之动容，继而购买。

4.多元经营。在书店生意转入淡季后，最好能进购一些期刊杂志来销售。目前在中小学生中比较流行的期刊有《看电影》、《读者》等，除此之外，店主还可以选择一批既能缓解学生学习压力，又能增添学生课外知识的期刊。

5.注意事项。

（1）店主必须精确掌握各类教辅材料的使用周期和内容质量，因为校园书店不会是个短期事业，试想，如果店主进一批价值不大的教辅，被买书学生的老师指出其劣质、毫无作用，这将对买书的学生造成心理阴影，可能从此不会再光顾该书店。再说，开书店归属于文化事业，从对文化的追求来说，店主必须全力以赴淘到最好的教辅，自己才能安心，老师也能放心。

（2）教辅书有时效性，一年内的需求高峰除了两次开学，学期中还会有1~2次，即全年一共有4~6次消费高峰。如果一批教辅书在一年内没能卖完，便会压货，第二年又有新教辅书，所以压的这批货就成了死货。店主有两种方式来解决这个问题，一是低价或按进价处理给乡镇学校，因为乡镇学校对信息不太敏感，只要内容好、价格低，就很可能出手；二是防患于未然，和供货商谈实销实结的付款方式，即没卖完可退货，如此便能保障书店有充足的流动资金，形成良性运作。

总之，开一家教辅书店成本不高，但风险也不低，店主要有良好的心理素质以及与校方和学生周旋的能力，而开书店虽然要从生意人的角度来操作，却又不能太过，以免适得其反。这中间的度，需要店主好好把握。

我单位成立于1996年，主要发行国内的畅销书刊。经营地点在秦淮区南京市秦淮区夫子庙大石坝街48号。

我单位销售的出版物主要是根据大众的最新需求，最新资讯的发布为依据，进行出版物的`销售。

我单位在经营过程中，严格按照《出版物管理规定》、《出版物市场管理规定》等法律法规，制定了规范的进货渠道，做到不销售各种非法出版物，包括侵犯他人著作权或者专有出版权的出版物和新闻出版行政部门明令禁止出版、印刷或者复制、发行的出版物，以及一切反动、暴力、黄色、淫秽出版物。

同时，我单位还根据新闻出版行业的各项规定，主要负责人戴华已经取得了出版物发行员中级职业资格证书。单位制定了内部管理办法，实行自我约束，依法经营，诚信于社会。我单位在经营过程中注重社会效益，以法律法规为准绳，严格自律;在以后的业务中，继续努力维护、提升行业形象，力争做好维护、净化深圳文化市场的好标兵。

我单位在x内没有违反国家法律法规及各项发行管理规定的行为，没有被处罚的不良记录。

南京市文轩书店

目前，xx区现有重点钢铁企业6家，钢铁行业税收占全区地税收入的6成以上。为此，xx区局不断加强钢铁行业特别是亏损钢铁企业的稽查检查，在20xx、20xx两年钢铁行业效益整体下滑的大形势下，不仅促进了应收尽收，而且有效保障了该行业税基。

一、强化亏损钢铁企业管理的背景以及工作思路

20xx-20xx年，全国钢铁业在宏观调控的大背景下，出现了一定程度的效益滑坡。表现在原材料价格波动较大、成品钢价格持续走低、工人工资维持原有水平、市场销路不畅通。特别对一些中、小型规模的钢铁企业，影响尤其明显。以开平区为例，6家重点钢铁企业全部申报亏损。在该局的钢铁行业月份入库税款统计中，除城建税、“地方三税”外，出现了所得税“零申报”的“经常化”趋势。在这种大背景下，全面加强亏损钢铁企业所得税零申报管理、充分保护税基尤为重要。对此，该局充分落实大稽查的指导思想，要求稽查部门和基层征管单位要做到汇算清缴和日常检查两手硬，在应收尽收的同时，保障该行业所得税税基。从开平区局调研情况看，管理分局加强日常管理、稽查局和管理分局联手汇算、稽查局加强日常检查，这样“三位一体”的模式，可以更加贴近企业生产经营，保证税收链条的紧密连接，可以实现对钢铁业税收信息、财务信息、生产信息的动态掌握，解决企业信息和税务信息相对不对称的`问题，效果较好。同时，对企业偷税倾向有了一定的前瞻性预测和分析。

二、强化亏损钢铁企业管理的方法探究

（一）抽调业务骨干，实行集约化检查。

从客观实际看，一般规模的钢铁企业相比其他行业企业，对检查深度、时间、人员安排上提出了更高要求，大户企业检查更应该讲究分工和合作，这样才能提高效率、确保效果。该局按照企业会计科目和相关税种设置，将检查人员分为不同的小组，即成本（从材料购进到成本的结转）、往来账目、销售收入（结合购销合同等相关资料）、流转税种（城建税和教育费附加）、账面各项收支（管理费、销售费、营业外收支、制造费用、财务费用等）、固定资产（含在建工程、土地面积，核实折旧，房产税、车船税）、工资（成本、个人所得税）等。对检查中发现的不属于个人分工的其他问题，也要求全面纪录，并传递给相关分工的检查人员。同时，该局坚持同一检查人员在不同企业检查中的分工不变，便于对相关政策的透彻理解和统一掌握，通过对比发现新问题，以实现集约化、专业化检查。从开平区局调研发现，这种方法实际效果较好，不仅兼顾了企业账面全部，而且便于对政策的透彻理解掌握以及所负责账户的深刻认识，便于对比问题和发现新问题，起到了举一反三的作用。通过这种分工和深化，开平区局很多同志成了特定分工账户的“专家”，对提高业务素质起到了积极的促进作用。

（二）在查深、查细、查透上下功夫。

一是把成本检查作为重点和突破口。由于企业成本核算的复杂性，成本检查成为了税务管理和稽查的难点。从材料购进环节的平均单价检查开始，到耗材数量、成本的结转、甩料核算，逐步细致检查，对原材料暂估入库、退货冲回、亏吨问题、原材料年末红字现象、材料盘点差异、自建行为领用成品钢等容易掩盖问题的会计现象加大了检查力度。在20xx年的成本类检查中，累计调增应税所得额1200万元，通过检查核减了企业亏损额，保证了税基不受侵害。

二是资金资本化问题得到了重视。20xx—20xx年，钢铁行业利润率较高，带动了原有企业的改、扩、建和新建，但所占用资金的财务费用所有企业均列支到了当期费用中，利息资本化问题没有一家企业进行正确的会计处理。通过调整，促使某钢铁公司冲减了当期财务费用10万元，其他企业也不同程度地冲减了当期财务费用。虽然调整数额不大，但纠正了一个行业的会计处理问题。

三是严格规范纳税调整。对企业账务处理中，以白条列支劳务费、占地费；损失不经审批直接税前列支；资产的“费用化”以及确实无法支付的应付款长期挂账等问题，进行重点检查，及时作出纳税调整，累计调增应税所得额500万元。

四是加强了关联企业的检查。该区一般规模的钢铁企业，以集团公司形式注册的较多，关联方交易较为频繁。对此，该局按照当期该行业的市场平均价格，对有关企业关联方销售进行了调整，调增所得额70万元；对部分关联企业间整体租赁抵顶银行利息行为进行了查处，查补相应营业税及附带税种累计160万元，调增了出租方应税所得；对集团内部企业间代付银行利息行为，通过核对贷款协议户头，调整了利息7笔，制止了企业利润向亏损企业转移的问题。

五是对老钢铁企业的地方三税严格检查。部分老企业改、扩建后，对新增部分不及时申报的现象较为普遍；一些老企业没有土地证，土地使用税少申报现象突出；连续亏损企业存在新增房产价值不入账现象，且较为普遍，造成房产税少申报。通过检查，查补地方三税20多万元。

（三）注重查后巩固工作。

企业所得税补亏政策是连续性的，那么检查更要注重连续性，保证高质量的连续深入检查，是保护税基的必备条件。该局对新情况、新问题，及时向企业财务人员作了讲解，同时保存了上年检查记录，以对来年相同性质的问题进行着重检查。从20xx年钢铁企业检查和20xx年汇算看，同一性质的问题基本得到了杜绝。

三、对亏损钢铁企业检查结果的思考

通过强化稽查检查，该局20xx年查补地方三税30万元，调减钢铁行业亏损额1.2亿元；20xx年查补地方三税20万元，调减亏损额1.6亿元，最大限度地减少了侵害税基现象发生。从中，该局也发现了一些值得反思的问题：一是不申报、少申报问题较多。这和企业会计人员素质有关，同时也说明税收管理员日常辅导工作还需加强。二是应调未调问题较为突出。比如营业外支出中的不合规问题、超三年的应付账款问题。多数企业一定程度上存在侥幸心理。三是企业偷税倾向发生转移。从原来的费用类做表面文章，变为现在的成本类作深层文章、利用关联企业、涵养折旧、转移利润等一系列方法和手段。四是对企业的日常跟踪管理不到位。企业改扩建问题、日常报表的异常情况得不到充分重视。

为此，该局建议：

一是税收管理员要加强钢铁企业日常辅导。很多问题都是日常性调整问题，但这些问题在年终汇算中发现以及日后稽查中发现，与在日常辅导中纠正是不一样的，企业一次性调整，破坏了税款的均衡入库。

二是加强企业财务人员培训，着力促进钢铁企业会计的正规化。

三是加强企业自查。一般的企业自查都可以对日常调整项目作出正确的会计处理，同时可以很好地节省日后税务稽查成本。

四是加大处罚力度。对很多蓄意偷税行为，要加大处罚力度，发挥税收震慑作用，净化辖区纳税环境。

我店一年来主要经营的图书品种有：古今中外名著、字典、词典工具书，中小学教辅、幼儿学前读物、共计五大品种，总计销售2.5万册，销售收入18万元，除去图书成本10万元，房租费2.5万元，经营管理费用3万元，利润总额2.5万元。

我们一直按照《集体个体私营书店管理规定》的要求文明经商，礼貌待客，诚信经营，从不经销国家禁止的非法出版物，严把进货渠道关，向广大读者提供健康有益的图书，没有违法、违规处罚记录。

XX书店

年 月 日

我单位北京市xxx书店成立于19xx年，属于xxxxx企业，主要零售国内的综合书刊。经营地点在北京市xxxxx。

我单位销售的出版物主要是根据大众的最新需求，最新资讯的发布为依据，进行出版物的销售。

我单位在经营过程中，严格按照《出版物管理规定》、《出版物市场管理规定》等法律法规，制定了规范的进货渠道，做到不销售各种非法出版物，包括侵犯他人著作权或者专有出版权的出版物和新闻出版行政部门明令禁止出版、印刷或者复制、发行的出版物，以及一切反动、暴力、黄色、淫秽出版物。

同时，我单位还根据新闻出版行业的各项规定，主要负责人xxx已经取得了出版物发行员职业资格证书。单位制定了内部管理办法，实行自我约束，依法经营，诚信于社会。我单位在经营过程中注重社会效益，以法律法规为准绳，严格自律;在以后的业务中，继续努力维护、提升行业形象，力争做好维护、净化北京文化市场的好标兵。

我单位在xxxx销售环节统计数据为：出版物零售批发品种xx种、库存数量xx万册、销售数量xx万册、销售收入xx万元、利润总额xx万元、纳税总额xx万元。

我单位在20xx内没有违反国家法律法规及各项发行管理规定的行为，没有被处罚的不良记录。

北京xxx书店

20xx年x月x日

第四篇：书店自查报告

安阳市滑县留固镇北书店自查报告

安阳市滑县留固镇北书店属于图书、报刊、文具零售个体经营，经营地点在安阳市滑县留固镇北街路东。

我店一年来主要以经营图书、报刊为主，总计销售3000册，销售收入3万元，除去成本2万元，自建房，利润总额2万元。

在经营过程中，严格按照《出版物管理规定》、《出版物市场管理规定》等法律法规，制定了规范的进货渠道，做到不销售各种非法出版物，包括侵犯他人著作权或者专有出版权的出版物和新闻出版行政部门明令禁止出版、印刷或者复制、发行的出版物。

在2016内没有违反国家法律法规及各项发行管理规定的行为，没有被处罚的不良记录。

安阳市滑县留固镇北书店

2017年3月

第五篇：书店经营总结

大连沙河口区天籁之音书店2016自查报告

2007年开店以来，在沙区文化部门的大力支持下，我店能够基本平稳发展，现将总结如下：

一、主要经营情况

一年来，我店主要以销售大学教辅为主，经营面积不到40平米。

二、遵纪守法

一年来，我店一直响应国家号召，遵守文化局的规章制度，不卖盗版书刊、黄色书刊、反邪教书刊等。并牢牢把握社会主义正确舆论导向，积极提高依法管理工作，做到守法经营，严格抵制非法出版物销售，坚决打击一切非法盗版物非法经营。

三、书店自查

1、本店在经营中严格尊询我市沙河口区文化局布暑要求搞好经营工作。

2、本店经营得到文化局领导同志们的关心及支持，本店进货按文化局指定点进货，在过去经营中，本店遵纪守法，诚信经营，从无违约行为。

在今后经营中，本店可能遇到更大困难及缺点，希望文化局领导及同志们给予大力帮助及支持，今后本店愿与社会各界人士一同努力。

书店法定人：徐天生

2018年2月26日