旅游局平安综治工作总结

第一篇：旅游局平安综治工作总结

旅游局平安综治工作总结

今年我局在市委、市政府领导下，认真贯彻落实社会治安综合治理目标管理责任制，全力做好旅游系统社会治安综合治理工作和“平安景区”创建工作，加强社会治安宣传教育，落实各项治安防范管理措施，整顿规范旅游市场秩序，全力维护社会稳定，确保一方平安。现将今年综治暨创建平安工作情况总结如下。

一、明确工作任务，建立健全工作机制

为确保本部门综治维稳和平安建设工作取得成效，能较好地履行成员单位的职能，我局将综治维稳及创建平安工作摆上了重要的议程。

1、健全领导机构。我局成立了综合治理及平安创建工作领导小组，由局长任组长，专门指定一名副局长分管综治及创平工作，成员由各科室负责人组成，进一步健全各项工作制度，真抓实干，为综治维稳及平安创建工作提供了强有力的组织保障。

2、建立工作制度。定期召开综合治理及平安创建领导小组会议，研究计划，通报工作开展情况，分析矛盾纠纷隐患，研究排查措施，及时解决工作中出现的不安定的新情况、新矛盾、新问题，将矛盾纠纷、安全隐患化解在萌芽状态。

3、及时调整我局维护稳定及社会治安综合治理工作联系点专责小组名单。根据市综治委《关于第二批市综治委成员单位联系点工作的通知》（韶综治委2013]7号）文件，我局综治治理工作联系点调整为XX县城口镇。根据文件要求，我局及时调整了维护稳定及社会治安综合治理工作联系点专责小组，并制定了综合治理联系点工作实施方案，建立健全了联系点社会治安综合治理各种规章制度，落实了联系点社会治安综合治理的各项措施。

二、加强思想教育，提高做好综治及创平工作的自觉性

思想建设是抓好综治工作的关键。我局非常重视全局干部职工的思想建设和法制教育，采取有效措施，促进了综治及创平工作较好地开展。

1、强化学习。一是组织全体在编干部职工登陆无纸化学法用法及考试系统学习法律知识，积极参与市委、市政府和市普法办组织的各类普法班。二是通过集中学习、自主学习、基层辅导、行业专题讲座等多种形式的学习方式组织各级旅游部门及全局干部职工认真学习相关法律法规，如《保密法》、《公务员法》，努力提高干部职工法律意识和依法行政的能力。尤其配合即将出台的《旅游法》，召开了贯彻落实《中华人民共和国旅游法》电视电话会议。组织市直、各县区相关部门负责人和旅游企业负责人共同收听收看了会议，积极倡导文明旅游、健康旅游、守法旅游，营造和谐安定的社会环境。

2、强化宣传。做好宣传工作，能调动广大干群参与综治和平安创建工作的积极性，为综治及平安创建工作的开展创造良好的舆论氛围，起到其它工作无法替代的作用。基于这样的认识，我局广泛利用各类公众宣传日活动，开展旅游诚信经营与旅游消费服务宣传咨询活动，宣传消费政策，解答消费疑问，维护消费维权。如我局组织人员积极参加“3.15”消费者权益日和“12.7平安韶关宣传日”等活动，在活动上派发消费者维权及安全行车宣传资料近两千份，受到了市民的欢迎。

三、切实履行各项综治及创平职责，维护社会稳定发展

1、重视安全生产工作。安全重于泰山，我局高度重视安全生产工作。成立了领导小组，明确了具体工作人员，对安全生产实行目标管理，层层签订责任状，责任到人。开展经常性的安全检查，发现安全隐患，立即责令整改，今年我市旅游市场安全有序，没有发生旅游安全事故。

2、精心部署黄金周工作。我局积极应对春节、“五一”、“十一”假期工作，启动假日协调机制，详细布置各项工作，开展安全大检查，消除安全隐患。坚持24小时值班，对外公布值班电话和投诉电话，为游客提供咨询和服务。确保黄金周安全有序。同时积极参与“春运”工作，圆满完成了市春运办下达的各项工作任务，我局被评为今年春运工作先进单位。

3、全力做好旅游市场监管工作。结合新出台的《旅游法》，我局加大了旅游市场检查力度，与市工商局联合开展多次旅游市场抽检工作。今年共出动检查人员186人次，检查旅行社22家，星级饭店8家，景区（点）6个。严厉查处超范围经营、虚假广告、低成本组团、零负团费等违规经营行为，加强旅游市场的监管工作，规范旅游市场秩序，不断提升旅游服务质量，优化旅游消费环境。

4、认真做好群众来信来访接待工作。一是认真处理旅游投诉案件。至11月底为止，我们共接到旅游投诉案件17宗，处理了17宗，结案率100%，并且投诉情况于每季度末在旅游局官方网站上进行了公布。今年全市旅游市场秩序良好，旅游投诉率明显下降，没发生一宗行政复议案件。二是我局设立了信访接待部门，建立了信访专门档案，规范了信访工作程序，保证了信访反映问题的及时批转和查处。对缠访老户和无理要求的上访群众，我局始终认真耐心对待。主动邀请市法制局和市信访局负责同志共同向老上访户汤震宇及汤柏如做出教育和解释工作，避免问题和矛盾激化，确保了上访群众的稳定和社会安定。

5、加强综合治理基层建设工作。我局积极深入到专责联系点XX县城口镇开展综治维稳调研工作，深入了解和掌握联系点的社会治安状况和基层工作进展情况，指导协调城口镇综治办开展综合治理工作，充分发挥基层组织在综治工作中的骨干作用。

6、开展旅游诚信消费单位评选工作。为进一步加强旅游消费场所和经营者的诚信自律意识，创建友好的旅游环境，切实维护旅游市场秩序，我局与市工商局通力合作，指导市旅游协会与市消费者委员会于3月15日联合开展了“XX市旅游消费诚信单位”评选活动，树立一批旅游消费的诚信示范点，引导旅游行业的从业者守法经营，服务大众，公平参与市场竞争，营造良好的诚信旅游氛围。

7、开展农家乐示范点创建工作。年初以来，我局联合市农业局开展了农家乐旅游示范点申报工作。经过层层申报和深入调查核实，确定每县两至三家、全市共30家农家乐项目为韶关农家乐旅游示范点，并于12月18目举行了现场会和挂牌仪式，为引导农家乐旅游创建平安细胞、规范发展诚信单位迈开了可喜的一步。

8、扎实开展“平安景区”创建工作。根据全市平安创建工作部署安排，为创建平安韶关和平安旅游的优良环境，推进韶关旅游景区社会治安综合治理工作，结合我市旅游景区的实际，我局制定了“平安景区”创建活动实施方案，并下发至各县（市、区）旅游局及丹霞山管委会。《方案》规定了创建的标准，制定了考核办法，明确了实施的步骤，通过真抓实干，促进“平安景区”创建工作有效扎实开展。

9、认真落实治安视频监控体系任务。平安城市是一个特大型、综合性的管理系统，而监控系统对于平安城市建设有着极为重要的意义。根据市创平办的要求部署，我局积极发动旅游企业完善或安装治安视频监控系统，推动治安视频监控系统三年建设规划（2012-2014年）早日实现，构建全天候治安视频监控体系。

四、明年工作计划

明年，我局将继续按照市综合治理和“平安景区”创建工作职责和目标任务，扎实抓好各项工作的落实。

1、进一步做好《旅游法》宣传教育工作。明年是《旅游法》实施的第二年，我局将继续组织做好全旅游系统的《旅游法》培训及宣讲工作。以《旅游法》的宣贯为契机，全面提高旅游从业人员整体素质、提升我市旅游服务水平，推动全市旅游行业法制化经营、科学化管理和标准化服务，营造平安旅游良好环境。

2、进一步建全旅游市场综合监管机制。继续加强与工商、质监、交通等相关部门的沟通协调，密切合作，形成旅游市场综合监管合力，共同治理旅游市场秩序。

3、进一步做好旅游投诉受理工作。保护旅游投诉渠道畅通，依照相关法律、法规，完善旅游投诉处理制度，确保旅游投诉处理及时高效和群众满意。

4、进一步加大矛盾纠纷排查力度。紧密联系群众，认真掌握和了解本局、本系统以及综治专责点等基层存在的矛盾纠纷，创新思维，拓宽思路，把治安问题解决在萌芽状态，把矛盾纠纷解决在基层。

5、进一步抓好景区、酒店、购物点和农家乐为主体的“平安细胞”建设工作。

第二篇：旅游局综治平安创建工作总结

旅游局综治平安创建工作总结

今年以来，根据市委、市政府《关于进一步深化“平安长乐”建设工作的实施意见》（长委2014]9号）和《关于进一步深化“平安单位”创建活动实施意见《长综治委2015]6号）的精神，我局认真贯彻落实，以科学发展观为统领，以构建和谐社会为目标，积极推动新一轮“平安长乐”创建活动，全面落实社会治安综合治理措施，维护社会和谐稳定，为建设滨海休闲旅游城市提供有力的服务和保障。

一、强化组织领导，完善工作机制

一是领导高度重视。建立了以局长为组长，分管领导为副组长，各科室科长为成员的平安单位创建工作领导小组，并根据人员变动情况及时调整充实领导小组。将综治工作纳入工作计划，坚持把平安单位创建工作列入领导重要工作议事日程，根据我局具体工作实际，制定平安单位创建方案及任务分解表，认真落实综治工作责任制，做到平安单位创建工作与业务工作同部署、同落实，确保各项工作落到实处。

二是坚持学用结合。全体干部职工系统地学习党的工作理论，深刻领会十八大、十八届四中、五中全会精神，自觉发扬理论联系实际的学风，把理论学习同深刻理解党的深化改革开放、推动科学发展、促进社会和谐的方针政策结合起来，把增强分析和解决改革发展中的实际问题、提高工作能力结合起来，努力查找工作存在的主要问题，进一步增强综治工作的责任感和使命感。三是坚持制度管理。不断健全和完善内部规章制度，有规范公车使用秩序的《旅游局车辆管理规定》、规范单位内务运转的《文件管理制度》、《公章管理制度》、《电脑使用管理制度》、《值班制度》等。坚持周例会，由全体干部职工参加，及时沟通工作，排查安全隐患，提高职工法制观念和平安意识。

四是坚持依法行政。加强法制、国家安全知识学习宣传和“黄、赌、毒”警示教育，广大干部职工法制观念和自我保护意识明显增强，依法行政的能力明显提高。深入推进“六五”普法和依法治理工作，建立矛盾纠纷排查调处工作机制及信访制度，认真办理来信来访反馈工作，加大受理举报力度，及时化解各种矛盾纠纷。

二、突出工作重点，落实各项职责

我局认真开展综治各项工作，进一步深化旅游行业平安建设活动，维护旅游行业安全稳定。

（一）服务保障旅游产业发展能力进一步提高。

牢固树立“抓综治、创平安、促发展”理念，主动服务第一要务。切实把社会治安综合治理工作纳入市旅游局工作计划，扎实推进社会治安综合治理重大措施的落实。主动当好重点旅游项目建设的“加油站”、“助推器”，组织或配合相关部门积极开展涉及旅游业发展的矛盾纠纷排查化解活动，发现和掌握项目建设、旅游经营、旅游投诉过程中可能引发的不稳定问题，积极引导群众通过合法途径解决问题，及时化解和妥善处理各类矛盾纠纷。

（二）旅游行业安全治理基础进一步夯实。

一是加大整治旅游市场力度，认真开展旅游市场检查。重点落实旅游部门与旅游企业“一岗双责”规定，与全市旅行社、旅游饭店签订2015年安全责任状17份，明确职责。全面落实市委市政府及上级旅游部门的各项安全工作部署，重点包括“安全大检查”、“打非治违”、“安全标准化”、“旅游交通整治”、“消防整治排查”等专项工作，加强旅游行业监管，营造安全有序旅游环境。今年以来，组织召开旅游企业安全部署会5场，及时传达市政府安委会等有关安全会议精神，部署各阶段安全工作，发出安全文件及反馈件30多份，累计安全检查11次，共检查旅游企业50多家次，整改问题7处。检查发现的个别星级酒店安全疏散通道堵塞、电梯逾期未检测、客房防毒面具过期，景区危险地段缺安全警示标识等问题均督促整改到位。

二是积极开展安全及宣传活动。加强对旅游从业人员安全宣传教育，组织旅游企业安全培训暨演练7场，分发《旅游法》、《游客乘车安全须知》、《依法维权文明旅游》等宣传资料1000多份。牵头修订完善《XX市旅游突发事件应急预案》，并通过专家评审。

三是督促旅行社规范经营，落实《旅游法》相关规定。进一步规范旅行社分社（服务网点）的备案登记工作，今年9月入驻XX市行政服务中心综合窗口，落实即办和限时承诺制度。依据《旅游法》相关规定，指导督促旅行社贯彻落实“新版旅游合同”的签订、旅游保险的投保，规范租车行为，强化旅行社诚信经营。四是开展星级饭店复核工作。为落实省、XX市星评委有关复核工作的部署，指导国惠酒店、天一酒店、航空港花园酒店开展满三年期评定性复核工作，进一步推进饭店设施设备维护保养、服务质量、安全管理等工作，确保饭店服务质量与管理水平持续达到相应的星级标准。五是认真处理旅游投诉。为维护旅游企业和游客的合法权益，旅游投诉处理工作“双满意”，及时妥善地受理每一起旅游投诉案件及福建省网上信访信息系统、XX市12345政府公共服务系统等诉求件，并按照有关工作要求认真做好调查取证和处理工作，及时化解旅游纠纷，全面维护旅游消费者和旅游经营者的合法利益。今年共接到旅游投诉案件10宗，结案10宗，结案率100%，赔偿及退还金额42500元。

（三）多措并举，深化“平安景区”创建

一是加强宣传教育，不断提高景区工作人员和经营者文明诚信经营意识。要求对景区工作人员和经营者集中培训，让大家懂得开展平安创建活动，是构建社会主义和谐社会的内在需求，是落实社会治安综合治理各项措施的有效载体，是维护社会政治持续稳定和长治久安的重要途径。要求他们自觉安全生产、守法经营、诚信经营、优质服务，树立景区良好形象。此外，要求景区广泛开展平安景区宣传活动，在led显示屏滚动播放平安宣传标语，营造浓厚的平安景区创建氛围。二是加强管理，在a级景区实行消费明示制度。在a级景区推行项目明示、价格明示、程序明示等消费明示制度，公开门票价格，并在明显位置悬挂12315消费警示牌。三是整合执法力量，严厉打击扰乱公共秩序和旅游违规行为。重点加大了对垃圾乱扔、广告乱贴、摊位乱摆、车辆乱停等现象及“黑车黑导”、欺行霸市、围追尾随游人等违法违规经营行为的整顿和打击力度，营造公平竞争的市场环境和健康安全的消费环境。

四是强化监管，遏制安全生产事故发生。要求各个a级景区加强安全管理，认真落实安全生产目标责任制，积极开展安全生产系列督查专项行动，加大安全隐患排查整治力度。要求a级景区成立安全工作领导小组，建立健全旅游安全责任制和消防安全责任制，制定景区安全管理制度、高峰期安全管理制度、特殊时段安全工作制度等，制定突发事件应急预案、景区灭火应急疏散预案、高峰期游客安全处置预案等，并每年至少演练1次。

我局紧紧围绕平安创建活动工作目标，结合重大节假日，以维护社会稳定，遏制违法犯罪案件，减少安全事故为重点，经常派人深入景区现场检查指导，及时消除安全隐患，加强对景区平安创建督导推动，组织协调职能部门帮助景区解决工作难题，扎实抓好创建活动各项措施的落实。

三、强化内部监督检查，消除安全隐患

切实增强政治责任感和大局意识，认真落实单位内部治安保卫工作责任制，完善组织机构，明确工作职责，强化监督检查，确保各项安全保卫措施落到实处。

1、健全内部安全保卫机构，落实单位内部治安管理、消防安全管理和值班制度。合理安排内部安全保卫力量，加强领导带班、24小时值班以及定期不定期巡逻等内部安全保卫制度的落实。

2、组织开展多次以防火、防盗、防破坏、防事故为主要内容的自检自查，把重点部位安全保卫措施落实情况，作为自检自查的重中之重，对排查、检查中发现的问题专题进行研究，采取有效措施及时予以整改，消除安全隐患。

3、积极组织开展新一轮“平安创建”活动，创建安全文明科室，完善应急预案，充分做好应对紧急情况下处置突发事件的各项准备工作，加强驾驶员安全行车管理，强化安全教育，形成了“人人参与、齐抓共管”的创安工作氛围，单位整体防范能力进一步增强。

4、密切掌握单位内部干部职工思想动态，加强教育引导，及时发现可能影响内部安全的突出问题，积极做好工作，力争把不安定因素解决在内部，消灭在萌芽状态。

一年来，经过全体干部职工的共同努力，市旅游局的综治维稳工作取得了一定的成绩。但综治维稳是一项需要常抓不懈的工作，在今后的工作中，我局将继续增强忧患意识，加强综治维稳工作的责任心和紧迫感，找准不足，采取更积极有力的措施，使平安创建各项措施真正落实到位。

第三篇：县旅游局综治工作总结

县旅游局综治工作总结

今年以来，县旅游局在县委、县政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想和“科学发展观”为指导，紧紧围绕县综治工作会议精神和平安建设总体部署，以创建“平安××、和谐旅游”活动为契机，按照我局总体工作要求，充分履行职责、切实做好综治及维稳各项工作，为我局整治稳定、社会安定和经济发展创造了良好的社会环境。现将全年工作情况总结如下：

一、2009年综治及维稳工作主要情况

(一)加强组织领导，全面落实综治工作责任制

1、领导重视。旅游局领导班子高度重视维稳及综治工作，多次主持召开综治维稳工作会议，听取职工的工作情况汇报，研究制定综治维稳工作计划，对辖区综治维稳工作进行全面部署，为旅游局综治维稳工作地扎实有序开展奠定了基础。

2、责任明确。我局与各单位负责人签订综治目标管理责任书，落实责任，将综治工作从基层抓起，取得了良好效果。

(二)积极开展信访工作，狠抓落实信访排查，并预防和妥善处理群众性事件

1、坚持做到倾情民生、关注群体，坚持利益向下，带着感情面对群众的来信来访，使信方工作科学有序地进行，有效地化解各种社会矛盾，同时宣传了国家相关法律法规，促进了社会稳定和谐，收到了显著的效果。

2、狠抓排查调处工作、按照县维稳工作要求，旅游局对可能影响社会稳定的矛盾纠纷进行了全面细致的排查，全面充分掌握社会动态，目前我局无不稳定因素。

3、集中处理信访突出问题和群体性事件。旅游局组织召开会议，专题研究部署预防和处置群体性事件，制定切实可行的突发性事件应急预案，建立由书记为组长的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，并层层建立健全预防和处置群众事件责任制度，全年没有县立案交办逾期未报的案件，今年全所未发生级到省、进京上访事件，实现了省、州、县市领导提出的“四个确保”。

(三)创建“平安××、和谐旅游”，全面维护社会稳定

2009年，我局认真贯彻落实县社会治安综合治理工作会议精神，根据县委、县政府的统一部署，以党的十七大精神为指导，按照县委，县政府关于平安建设的部署和要求，紧密结合单位实际，广泛动员社会力量，扎实地推进“平安××、和谐旅游”创建活动，按照县委、县政府创建“平安××、和谐旅游”实施方案，进一步明确了思想和目标任务，将建设“平安××、和谐旅游”的具体目标和任务进行下去，按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，充分发挥各自的职能作用，把平安建设的各项任务落实到了实处，使我局建设工作重点突出，目标更加具体，任务更加明确。为了进一步贯彻落实创建“平安××、和谐旅游”战略部署，切实加强协作，形成打击、遏制违法犯罪行为，疏导、化解社会矛盾及时到位，维护社会稳定，促进社会和谐的综治格局。

(四)齐抓共管，切实解决综治工作的突出问题

1、经常组织职工学xxx省、州、县关于对反对邪教工作的有关指示精神，认清当前“邪教”对国家社会的危害性的认识，增强他们反对邪教工作的使命感。

2、按照上级要求，及时传达上级有关指示精神，开展以“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对邪教”为主题的反邪警示教育活动。旅游局上下广泛发动、打造深势，使职工们明白了什么是“邪教”，“邪教”的危害有多大，以及如何抵制邪教的一些基本方法。

3、利用形式多样教育方式，提醒和教育职工、充分利用黑板等舆论宣传工具进行宣传，真正做到家喻户晓，人人皆知。

4、切实加强辖区周边治安巡查。

二、存在的主要问题

今年1-11月份，我局维稳及综治工作在上级有关部门和局党委的领导下，虽然取得了一定的成绩，但治安形势仍比较严峻，还存在不少困难。各项业务工作需进一步加强。虽然目前我局全面工作已开展，但由于条件限制，各项工作离规范化还有一段距离，需不断改进。

三、2010年综治维稳工作方案

为确保2010年我局整治稳定，社会和谐，经济又好又快发展，根据中央、省、县的部署，结合我局实际情况，制定2010年综治维稳工作方案。

(一)工作目标

坚持以科学发展观和动态的稳定观统领我局社会稳定，全力在思想认识、强化源头化解、强化依法处置、强化责任落实四个重要环节上做好我局的维稳工作，为我局的社会和谐稳定、经济发展创造一个良好的环境。

(二)工作要求

1、加强领导、实施责任。

加强领导，提高认识，将确保社会稳定作为工作中的重要任务。为确保下一阶段综治维稳工作顺利进行，干部职工要认真做好自己份内的维稳工作，并紧紧配合，形成综治维稳工作的新格局。

2、加强社会治安综治宣传和理论研究工作

加强对综治维稳及平安创建工作的组织领导，精心制定宣传方案，广泛开展宣传活动。加强与各级部门的联系沟通，组织舆论引导，研究;利用宣传栏、横幅等信息渠道进行宣传的措施，为社会和谐稳定营造出一个浓厚的舆论氛围。

3、强化预防、及时排查矛盾纠纷。围绕早发现，早介入，在处理目标，加强社会不稳定因素的排查预测，每月定期调查摸底，对“五一、十一”等重要节假日、重要会议，提前开展排查预测，并对群众职工反映的热点难点问题、历史遗留问题进行专项调查。健全信访制度，加强联系，及时了解动态，把问题解决在基层。

4、加大禁毒宣传力度。坚持“提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治理”的方针，加大宣传力度，努力促进我局综治维稳工作又好又快发展。

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第四篇：街道平安综治工作总结

街道平安综治工作总结

今年，我街道以开展“综治夜谈听民情，平安创建促和谐”活动为契机，紧紧围绕“保稳定、创平安、促和谐”的工作目标，着力创建全市综治工作模范单位，全力夯实综治网络建设，下大力气创新多元化社会管理，确保区域公共安全，为助推辖区政治、经济、社会、文化、生态建设，提供了良好的治安环境。我们工作主要作法是：

一、围绕“和谐街道”建设，强化责任，维护稳定

全街道牢固树立“平安是发展基石，维稳是第一责任”的政治意识、全局意识和责任意识，依托网格化管理，分区分块管理，责任到领导，具体到人。一是党政领导做到“四包”。“包上访处置好、包大事处置好、包就地解决好、包群众满意好”。围绕“四包四好”，按照市政法综治工作要求及时捕捉信息，化解矛盾。二是处（村）干部实行“四包”。小矛盾纠纷不出责任区，企业周边矛盾不升级，重点项目环境不恶化，人民矛盾不激化。干部和群众深度融合一线服务当好企业和群众的“服务员”。年内通过干部跑企业、走重点工程、解萌芽矛盾、进农家“痕迹化”登记、零距离接触，现场排查，使各类矛盾纠纷调解萌芽状态，各类信访案件解决在当地，最大限度做到小矛盾不出村，大矛盾不出街道。全力以赴做好稳控工作，把越级上访对象控制在零限度。

二、围绕“平安街道”建设，强化管理，打防结合

（一）综治宣传做精做活。一是组建宣传小组。组建以建国文化中心的宣传组，出动宣车，在大街小巷、田间地头进行巡回宣传，自主编写劝导用语168条，对全街道开展了为期128天的治安宣传。二是广泛深入宣传。通过发放宣传资料、致公开信、村村通广播、树宣传栏等形式，扩大综治工作的参与率和知晓率。全年共发放《致公开信》15000余份，发放《民意调查问卷》25000余份，其他综治宣传资料30000余份，为确保宣传资料发放到位，制定资料发放方案，一种是先分发到各村（社区）综治专干手中，再由各村（社区）综治专干分发到各村民小组组长手中，最后由村民小组组长发放到位。所有临街门面由三个社区的干部和流动人口协管员发放到位。另一种是由综治办干部与辖区内所有学校联系，通过学校统一发放给学生，由学生带回家给家长。统一在各村（社区）设立综治宣传栏4次，要求各村（社区）根据实际设立宣传栏5块。三是严密组织综治述职。制定综治述职工作实施方案，明确综治述职时间、要求、内容。政法书记带队对每个村综治述职情况进行督查指导，严格按照上级要求程序进行述职，通过严密的组织，辖区13个村（社区）先后圆满完成述职工作，取得较好的成效。四是建立“政法综治网络微信平台”。将13个村（社区）综治专干、派出所所长、副所长及联村民警、各网格长、综治办全体干部等人员组建微信平台。加强对日常工作的交流和监督。使工作更好更方便的开展。五是创新“综治夜谈听民情，平安创建促和谐”活动。以综治夜谈为平台，开展“综治宣传、收集群众信息、排查矛盾纠纷、稳控重点人群、深化平安创建、推广治安保险”六大主题活动，街道113个网格，由网格员利用晚上时间组织召开村民会议，面对面与群众交流，了解收集群众反映的问题和意见，共收集各类问题和意见215个，其中由网格员自行解决的有182个，上交工委办事处的有33个，对目前无法解决的要耐心细致做好解释工作，确保事事有着落，件件有回音，最大限度地争取群众的理解和支持，不断提高群众满意率，不断促进社会和谐稳定。

（二）治安防控体系做好做实。今年工委办事处下大力气加强基础投入，今年新聘请巡防队员5名，购买巡防摩托5辆，购买手电、警棍、服装等巡防用具，实行综治办组织街道巡防队员和社区义务巡防队员每晚对城区进行巡防，加大群众的见警率，提高群众的安全感。7月9日凌晨，巡防队员在监控中监控到嫌疑人黄某、钟某偷了一部女士摩托车藏在掌山安置区内，巡防队周队长立即安排所里巡防队员分成三组，三个小时一班，冒着酷暑守在嫌疑人藏摩托车的四周，下午嫌疑人带了三个销赃的江西籍男子开了两部车来拖摩托车，被巡防队员一举抓获，目前嫌疑人中有两人已被刑拘，三人暂时行政拘留，嫌疑人交代盗窃摩托车二十多辆。进一步健全群防群治组织体系：一是单位内保队伍建设。以单位保安、治安巡防队、小区物业管理为依托的内保队伍。积极维护机关、单位、企业、学校正常工作、生产和教学秩序，保护公共财产安全；积极排查治安隐患，做好区域内的防火、防盗、防爆炸、防治安灾害事故工作，提高内部治安防范水平；二是专职巡防队伍建设。健全专职巡防队伍，完善《治安巡防工作考核办法》、《治安巡防队员岗位职责》等规章制度，实行内部监督与外部监督相结合、工作实效和工资福利相结合等制度。坚持24小时巡防，针对群众反映强烈的夜间发案多的情况，及时调整巡逻方式，切实加强重点部位、重点路段和公共复杂场所的巡防，扩大巡逻密度和覆盖面；三是红袖章义务巡防队伍建设。今年新购置红袖章600个，发放到各村、社区、物业小区等。全街道13个村（社区）都根据辖区实际制定巡防路线，开展义务巡防工作，充分与专职巡防队相结合，主要巡防地点以专职巡防队覆盖面较为薄弱的背街小巷、小区、市场等为重点进行巡防。农村以“十户联防”、“邻里守望”为主要形式搞好辖区的治安防控工作。通过长期的坚持，义务巡防队对社会治安及违法犯罪起到的震慑作用日益明显；四是平安志愿者队伍建设。组织动员热心公益事业的群众，结合实际引导享有最低生活保障人员、享受补贴的就业困难人员等参与群防群治工作，建立了一支平安志愿者队伍，配合巡防力量加强对社会面控制，及时防范和打击街头违法犯罪。

（三）流动人口及出租屋管理做全做细。三个社区流动人口协管员实行分片责任制，对各小区、居民楼张贴、发放宣传资料，白天进行摸底排查，确定出租房屋的情况，晚上上门入户进行登记，同时督促房东主动到社区申报出租房屋。到目前为止三个社区全面摸排辖区流动人口8920人，出租户2890户，全部办理暂住证，处罚违规出租户43户，调处房屋出租纠纷21起。

（四）打击整治优化环境做优做严。充分发挥公安干警的作用，始终保持打击整治的高压态势，严厉惩处各类违法犯罪活动。内共抓获各类违法人员298人，其中治安处罚208人，刑事拘留90人。重点对两抢一盗、黄赌毒、地下六合彩、传销等进行打击。在扫黄工作中刑事处理2人，行政拘留卖淫嫖娼人员15人；在禁赌工作中，刑事处理12人，行政处罚44人（其中六合彩13人）；在扫毒工作中，刑事处理11人，强制戒毒19人，社区戒毒19人，行政拘留吸毒人员69人；涉爆刑事处理1人，行政拘留24人在整治麻将馆行动中，签订责任书98份，关停麻将馆16家。整治校园周边环境，对学校周边的小商店、流动摊点、游戏室、校门口交通、私家车超载接送学生等情况进行整治4次，取缔流动摊贩6个。开展校车安全整治工作11次，重点对驾驶员的资质、早晚交接表、校车“五小件”、超载、随车照管人员等情况进行检查。处理1起私家报废车辆接送学生现象。

三、围绕“幸福街道”建设，化解矛盾，加强管控

（一）着力矛盾纠纷化解，全力维护稳定。在领导班子成员分工、联村包线的同时，以综治网格为依托，将维护社会治安和社会稳定的责任一道明确，各联村网格长、网格员都积极参与矛盾纠纷的排查处置。今年来共排查、化解各类矛盾纠纷168起，重大矛盾12起（浏河村谭某服毒身亡事件、浏河村邓某触电身亡事件，张某与新月半岛房屋纠纷等问题）。

（二）突出重点人群管理，做好服务帮控。重点人群已成为当前社会治安和社会稳定工作中的一个源头性问题，根据排查统计，我街道有监外执行人员33人，刑释解教人员121人，有劣迹或轻微违法青少年10人，越战群体110人、其中在我市挂号的挑头人物有12人、145师10人、原公社放电影人员2人、信用社原代办员12人、延聘教师5人、下岗志愿兵10人、原乡镇临聘农电员4人、供销系统84年后参加工作合同工10人、老上访户8人。我街道将这些人员作为社会管理的一项重要工作，进行认真的研究和部署。一是对刑释解教人员开展“一帮一”、“多帮一”活动。通过形式多样的帮扶、抚慰和心理咨询活动，向他们宣讲法律知识，提供心理辅导，让他们增强社会责任感，消除心理阴影，重拾信心，尽快融入社会。同时建立刑释解教人员家庭联系制度，把帮教一个对象拓展为帮扶一个家庭，通过刑释解教人员的家人，更好地改造刑释解教人员的思想，为刑释解教人员重新做人提供良好的家庭氛围。二是推进社区矫正工作。根据全市统一安排，我街道社区矫正工作认真抓落实，在街道、村（社区）两级均设立了矫正工作办（站），街道财政拨出专项经费用于矫正工作，先后2次对监外执行人员和有劣迹的青少年开展了法制知识教育和心理矫正，使这些人员法律意识得到提高，心胸得以开阔，保持了良好的健康心态。三是全力做好重点对象工作。对部分退役人员和老上访户，我们平时注重多与他们沟通，在帮助解决实际困难的同时，不厌其烦地向他们宣讲有关政策、法律和法规。何宗培是我街道老上访户（现年78岁），多次到北京上访。今年5月份，何宗培到我街道综治办求助称其儿子何伟（有吸毒史，现无工作）不让其孙何铮（小学）读书。我街道政法书记了解事情后高度关注，在去年也出现过此类情况，后经派出所民警强行开门，将何铮送入学校。为防止以后出现此类情况，经研究决定还是从情理入手，以情感化，综治办聂高明等多次上门做思想工作，均未取得成效。在上报市妇联后，2015年7月1日市妇联派工作人员上门与何伟进行沟通，单独与何铮谈心，通过2个小时的交谈，最终何伟答应在妇联工作人员的陪同下，将何铮送入学校。牛石岭村老上访户因与企业买卖纠纷问题，多次到京上访，今年7月份办事处出资4万元与其签订了息访协议。

总之，今年我街道的社会治安综合治理工作，按照市综治委、政法委要求，一项项抓落实，圆满完成上级交办的任务。但我们深知，我们的工作与先进地区还有很多差距和不足。今后我们将继续努力，争取的综治工作再上新台阶。

第五篇：平安综治工作总结

一年来，在市综治委的正确领导下，我们积极响应市委、市政府创建“平安醴陵”的号召，认真履行教育综治与安全工作职能，努力完成全年工作目标，确保全市各中小学校校园和周边环境平安稳定，取得了较好的效果。

一、领导重视，落实责任

年初以来，我局按照市综治办的要求，成立了综治工作领导小组，并设立了有专人负责的综治办公室；召开了全市学校及周边社会治安综合治理整治行动大会，全面部署全年集中整治行动；制定并下达了全年学校及周边社会治安综合治理集中整治行动方案，与各联校、市直学校签订了综治与安全工作责任状；认真进行安全形势分析，每季度召开一次安全形势分析大会，对学校及周边治安工作存在的问题进行全面分析。全面铺开整治行动，解决普遍存在的问题，对重点问题和重点单位进行重点整治。

二、部门联动 综合治理

1、整治了校园周边社会治安环境。市委、市政府对网吧整治工作十分重视。目前情况显示，已得到有效遏制。

3、配合醴陵市打击赌博办公室在学校中开展了打击地下“六合彩”活动。联合打赌办、公安局分三组对地下“六合彩”活动猖獗地区的11所学校进行问卷调查，共发放问卷1883张，收回1883张，问卷结果显示：20.2%的学生家人参与了地下“六合彩”，5.9%的反映可能有教师参与了地下“六合彩”，99.7%的学生反映学校和教师多次讲过地下“六合彩”的危害性，87.5%的学生表示会检举揭发。为了配合有关部门打击地下“六合彩”，市局把4月份定为“小手拉大手，恳求父母快戒赌”宣传教育月。要求各学校动员学生给爸爸、妈妈一封信，恳求父母自觉防范和有效抵制地下“六合彩”等赌博活动。在东、南乡两片召开了打击地下“六合彩”专题座谈会，有效地防范了教师参与地下“六合彩”赌博。

4、加强了对安全事故、涉稳事件的防患。我们制订了全年的危房改造计划，确立了年内消灭全市原有d级危房的目标。春季开学期间，联合市安监局对全市每一所学校危房危墙周边的编炮厂进行了地毯式的排查，对重点地区开展现场办公。对黄泥坳联校石子岭小学、黄獭嘴联校双井小学等13所学校下达了拆除危房紧急通知书，相关学校均及时采取了停课、分流学校、封闭危险区域等果断、有效措施，拆危工作正有计划地进行。对13家学校附近对学校有安全威胁的编炮厂下达了停产通知，目前已全部停止生产。排除了学校布局调整和危房改造中家族势力的干扰。据5月10~11日市局综合督查材料科反映，各学校对这一工作十分重视，均成全了领导机构，落实了责任，对化解矛盾有工作方案。例如：黄泥坳联校在拆除石子岭小学危房过程中受到家族势力阻挠，他们争取了市政府、文化局、公安局、建设局、办事处的支持，前后召开了20余次专题会议，使用强有力的手段缓解了矛盾。

三、措施得力，效果明显

1、认真贯彻了《内保条例》。机关与基层各单位不断强化对《内保条例》的学习与贯彻，明确了内保工作的法律责任，各单位全面落实了门卫制度、24小时值班制度，重点单位重点时段巡逻制度，将内保工作纳入了工作绩效考核范围。我们聘请了两名专职保安人员，加强了机关安全管理。

2、警校共建，建立综治工作长效机制。9月份召开了全市法制副校长会议，会上对全市百名法制副校长的工作给予了充分的肯定，并表彰了一批优秀法制副校长，同时对他们的工作提出了更新更高的要求，下发了《关于进一步加强法制副校长工作的意见》。这一文件要求进一步提高思想认识，进一步加强组织领导。同时进一步明确了法制副校长的职责，完善了法制副校长的考评机制。一年来，法制副校长先后为学校调处了各种矛盾40余起，保证了学校正常的教育教学秩序。

3、加强督查，确保各项工作落实到位。一是7月份进行了一次值班制度落实情况的督查。为了加强假期校园管理，我们对联校、市直学校、部分中小学干部值班情况进行了一次专项督查。通过督查发现了绝大部分单位值班工作制度落实到位，改变了过去的涣散现象。