第一篇：接待岗面试2018年真题
2018年河南南阳市卧龙区组织部遴选事业编面试真题(1月20日)
1、阻止你通往远方的不是远方的高山，而是鞋内的一粒沙子。谈谈你对这句话的理解?
2、年轻干部成长，必须要经过基层锻炼这一关。但目前看来，很多人经受不住这一关，你认为原因是什么？
领导让小张配合你完成一项紧急而重要的任务。有人说小张孤傲，不配合；有人说小张业务能力很强，听到这些消息，你会怎么办？
2018年湖南省发改委遴选公务员面试真题（1月4日）第一题：
今年冬季，北方部分地区加快推进“煤改气”政策。环保部划定“禁煤区”，也迎来第一个冬天。天然气需求量短时间内激增，考验供给能力；取暖、燃烧设备等基础设施升级改造时间长、成本高，无法一蹴而就。两种因素相互叠加，导致部分家庭遭遇供暖困难。
近日，环保部向京津冀及周边地区“2+26”城市下发“特急”函件《关于请做好散煤综合治理确保群众温暖过冬工作的函》中提到“以保障群众温暖过冬为第一原则”：对于没有完工的项目和地方，继续沿用过去的燃煤取暖方式或其他替代方式；对于已经完工的项目及地方，必须确保气源、电源稳定供应及价格稳定；并且，工业等领域用气用电必须为民用让路。
有人说：煤改气过程中存在朝今夕改的问题，对此你怎么看？ 第二题：一个司长说要像发展互联网一样发展制造业，你怎么看？
第三题：（模拟题）你们团队和老王完成不同的任务，你们团队缺人，你要去老王那里要人他可能会不同意，假如你去向他要人你会怎么说，请现场模拟一下。
2018年湖南省永州市遴选公务员面试真题（1月13日）
1.时下很多商贩向农民销售假冒伪劣商品，涉及电器、日用品，甚至是食品。请谈谈你的看法？
2.你所在地区发生严重冰雪灾害，甚至有的地方水电都被破坏。请问你认为当地政府应该怎么处理？
3.以“大众创业，万众创新”为主题，召开一次座谈会。请问你会怎么组织？ 2017年10月河北省委组织部选调面试真题 题目：
1、你生活或工作中发生的最糟糕的一件事是什么?教训是什么?给你以什么启示?
2、领导春节前看望特困职工，有人说一年看一次还不如不去多给些钱，你怎么看待这种观点?怎么看待领导慰问特困职工? 2017年7月4日河北省委办公厅遴选面试真题 题目：
1.孙悟空画了个圈保护唐僧，唐僧在里面妖魔鬼怪就伤不了他了。谈谈你的看法。典故：
西游记第五十回，孙悟空去化斋前说：“师父，我知你没甚坐性，我与你个安身法儿。”即取金箍棒，幌了一幌，将那平地下周围画了一道圈子，请唐僧坐在中间，着八戒沙僧侍立左右，把马与行李都放在近身，对唐僧合掌道：“老孙画的这圈，强似那铜墙铁壁，凭他甚么虎豹狼虫，妖魔鬼怪，俱莫敢近。但只不许你们走出圈外，只在中间稳坐，保你无虞;但若出了圈儿，定遭毒手。千万千万!至嘱至嘱!”唐僧依言，师徒俱端然坐下。
孙悟空在画完圈子走人之后，猪八戒嘟哝说这简直就是画地为牢。画地为牢出自汉司马迁《报任少卿书》：“故士有画地为牢，势不可入，削木为吏，议不可对，定计於鲜也。”《武王伐纣平话》卷中：“扞姬昌呴画地为牢，刻木为吏;洽政恤民，囹圄皆空。”说的是上古时刑律宽缓，在地上画圈，令罪人立圈中以示惩罚。总结为两个字就是：自律。
自律是一个人自警、自励和自我约束、自我完善的能力。贵在持之以恒、防微杜渐、慎始又慎终，做到“一念之非即遏之，一动之妄即改之”，决不让私欲、贪念在头脑中占了上风。
2.总书记在考察中办工作时提出了“坚持绝对忠诚的政治品格、坚持高度自觉的大局意识、坚持极端负责的工作作风、坚持无怨无悔的奉献精神、坚持廉洁自律的道德操守”的“五个坚持”要求。有人说办公厅工作容易做;有人说，就是服务好领导;有人说，就是简单地上传下达。谈谈你的看法?办公厅的工作关键是什么? 3.处长出差，交给你一份紧急材料，其他人有修改意见，你也觉得有道理，可是来不及向处长汇报了。你怎么做，简述解决步骤和方法。
2016年4月9日河北地税系统遴选公务员面试题 3题、7分钟
1、国家为什么要推行营改增?实施营改增后，地税应该怎样开展工作?
2、工作汇报、工作计划、布置工作、工作总结等多种工作方法，你最看中哪两个，为什么?
3、漫画题，一个公务人员在看报纸、喝茶，脚翘在桌子上，旁边站着两个农民模样的人，拿着一张纸，上面写着缴税，公务人员说了一句话“下班了”。
2016年8月河北省XX厅遴选公务员面试题
1、***指出“莫用三爷，废职亡家”。请你谈谈***为什么要强调这句话?
2、中央一系列简政放权的重要举措成效明显，但在权力层层下放过程中，被堵在了“最后一公里”上。对此现象你怎么看?
3、当前，党内称呼庸俗化的现象有所抬头，称呼喜欢“戴高帽”的现象屡见不鲜。一些普通干部到了基层也被介绍成某某主任、某某科长。对于干部称呼戴“高帽”现象你是怎么看待的? 2016年4月14日河北省保定市委办公厅遴选公务员面试题 两个问题，共七分钟。
1、在网络时代，每个人都可能成为信息渠道，都可能成为意见表达主体。有个形象的比喻，就是每个人面前都有一个麦克风。你如何看待网络舆论的作用，对加强网络舆论的监督引导有何见解?
2、李某担任副职后，承担了一项专业性较强的工作，领导指派一位专业水平很高的老同志配合他。但这位老同志对他布置的工作常称之为瞎指挥，又不肯说该怎么做。为此工作进展缓慢，李某也受到了领导批评。面对这种情况，你认为李某该怎么办? 河北：2015年11月8日河北省直遴选面试真题（下午）
1、省委提出要在全省上下开展解放思想、抢抓机遇、奋发有为、协同发展大讨论活动，你认为大讨论活动的重要意义是什么，怎么落实这次大讨论活动?
2、四川营山县试点“童伴计划”，10名童伴妈妈将分别在每个试点村建设和管理一所童伴之家，此举将惠及该县716名留守儿童，你怎么看?
3、请谈谈你在基层工作有哪些感受? 河北：2015年11月8日河北省直遴选面试真题（上午）
1、焚烧秸秆致使环境污染严重，我省出台规定禁烧，但基层工作人员费劲周折效果甚微，谈谈你的看法和解决思路?
2、列举出八种机关工作能力，全面接手工作、控制全局、沟通协调、控制形势等，你认为那两种最重要，为什么?
3、为提高工作效率，治理机关庸、懒、散，强化考核，你所在机关要开展台账工作法，由你负责此项工作，你怎么组织落实? 河北：2015年11月7日河北省直遴选面试真题（下午）
1、一些官员在植树节植树时铺红地毯，上级给予通报批评请简要评价该事件。
2、一件事两位领导提出不同方案，你采纳哪位都会让另一位不满，你怎么处理?
3、交警执法时在车上贴上“没素质”的条儿，你认为交警行为合适吗?为什么? 河北：2015年11月7日河北省直遴选面试真题（上午）
1、北京出台了关于老人摔倒了扶不扶的条例，这个条例对于讹诈等不好的现象能不能起到作用，你怎么看待这个条例?
2、菏泽市纪委第三巡视组进驻市城管局后，将意见收集箱放到厕所，比较隐蔽，避开摄像头，有些人对这种做法感到质疑，你作为巡视组成员该怎么办?
3、漫画题：墙上是为人民服务的标语，下方一名工作人员在看报纸，报纸上属于理论学习的内容，边上一个来办事的群众在苦苦等待，你怎么看? 2017青岛市直机关公开遴选面试真题（2018年1月6日）上午
1、联系青岛实际，谈谈如何让青岛更加具有活力？
2、企业反映说：脸好看，门好进，但是事情不好办，你如何看待？ 下午
1、在刚刚过去的2017年，共享单车与支付宝、高铁、网购被称为中国的新四大发明。但是，共享单车却出现许多问题，押金无法退出，连一向以精细化管理著称的小蓝车也濒临破产危机。请谈谈政府应该怎么办？
2、小张刚到新单位，领导让一位老同志带着他，一次，领导安排了工作任务，因为小张粗心大意，工作出现失误，领导为此批评了老同志。从此以后，老同志任何工作都亲力亲为，不再给小张，如果你是小张，该怎么办？ 2017年枣庄市直机关公开遴选面试真题（12月17日）
1.党的十九大以来，习近平提出全面从严治党永远在路上，但是基层在思想认识和贯彻落实上存在“温差”，上热下冷，中间热边缘冷的现象比较明显，你认为解决这类问题，重点应该怎么办? 2.某区基层社会治理创新卓有成效，市里计划召开在某区此项工作现场会，领导安排你负责筹办，重点应该做好那些工作? 由于“煤改气”导致部分小学供暖不及时，某学校学生跑步取暖，导致部分学生生病甚至冻伤，家长极其不满，数十位家长聚集讨要说法，媒体进行了曝光，引发了不小反响。领导对你“临危受命”，负责处理此事，你认为应该重点做好哪些工作? 2017年山东省直机关公务员遴选面试题（11月19日）
第一题，关于社会心理服务，自尊自信，理性平和，积极心态，结合实际谈认识。第二题，北京市政府联合13个部门打造了“便民地图”，方便人们衣食住行，谈看法。第三题，漫画题，大意是向领导汇报时说的很好，成绩斐然，实际情况是没有什么具体的好的成效，是弄虚作假，谈理解。2017年山东省直遴选面试题（11月18日）上午
1、同是两根竹子，一支做成了笛子，一支做成了晾衣杠。晾衣杠不服气的问笛子：我们都是同一片山上的竹子，凭什么我天天日晒雨淋，不值一文，而你却价值千金呢?”笛子说：”因为你只挨了一刀，而我却经历了千刀万刷，精雕细琢。晾衣杠此时沉默了。请结合实际，谈谈自己的认识和理解。
2、当前，城市管理工作越来越引起社会关注。很多城市因为后续管理工作不及时、不到位，引发群众怨声载道，同时有关职能部门也表示已经付出很大努力，感觉很委屈，请问该如何解决这个问题？
我们常说，党员干部既要做到“勤”，又要做到“廉”，请结合工作经历，谈谈对“勤”与“廉”关系的看法。
2017年山东省公安厅遴选公务员面试真题（11月11日）
1、现在海外求学很风靡，有些家长甚至让三至六岁的孩子去海外求学，面对这种疯狂模式，你怎么看?
2、某市有13个市民因为公交信用问题无法报考事业单位，有人认为这样有点太严厉。你怎么看?
3、现在很多人存在拖延心里，有的人认为拖延是因为追求完美。有人认为拖延是环境导致，请结合你报考的职位，谈谈你的看法? 2017年山东省济宁市公务员遴选面试题（11月11日）上午
第一题：见义勇为制度化你怎么看？ 第二天：微腐败怎么解决？
第三题：领导工作安排不清楚，第二天市领导来检查你怎么办？面对市领导责问你怎么办？ 下午
第一题:习总书记在十九大报告中指出，当前我国主要矛盾已变化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，对此你是怎么认识的？
第二题:在信访问题处理过程中，有的属于无理取闹，但有的部门和单位采取花钱买平安的做法，对此你怎么看？
第三题:单位决定以“零容忍、零投诉、零返回、零障碍”为主题对机关服务作风进行一次督查，但活动还没开始督查对象已经获知了督查内容，如果你负责此事你怎么办？
2017年山东德州遴选面试题（7月15日）
1、有人在单位信奉中庸之道，办事左顾右盼，畏首畏尾，不求上进，也不拖后腿。对此，谈谈你的看法?
2、某地政府出台垃圾分类回收政策，但后续工作不到位，处理不及时，造成垃圾乱堆放，满天飞，群众怨声载道。谈谈你的看法?
3、勤读书，要孝悌；学谦恭，循礼仪；毋说谎，毋贪利；毋责人，但自治。四句王阳明家训，四选二作为人生信条，对照自身，谈谈你的理解? 2017年12月24日山西省晋城市纪委选调公务员面试题
1、习近平就新华社一篇《形式主义、官僚主义新表现值得警惕》的文章作出指示。他指出，文章反映的情况，看似新表现，实则老问题，再次表明“四风”问题具有顽固性、反复性。纠正“四风”不能止步，作风建设永远在路上。各地区各部门都要摆摆表现，找找差距，抓住主要矛盾，特别要针对表态多调门高、行动少落实差等突出问题，拿出过硬措施，扎扎实实地改。各级领导干部要带头转变作风，身体力行，以上率下，形成“头雁效应”。你是怎么理解的？你认为应该如何落实？在即将到来的两节期间怎么安排部署相关工作？ 有人说纪委是治病救人的单位，也有人说纪委是得罪人的单位。你怎么看？ 2017广东省深圳市光明新区公务员遴选面试题
1、季羡林老先生有句话：“生活上要知足，学习上不知足，工作上知不足。”新进公务员待遇不高、工作量大、晋升困难，请你结合季老的话谈谈个人想法？
随着城市化进程加快，城市的面积越来越大，人口越来越多，城市标志性建筑和高楼越来越漂亮，但有的人性化不够，重面子，轻里子，重地上、轻地下，一个城市的发展既有面子、也有里子，不能只顾面子不顾里子。请从城市发展的角度谈谈你对于这句话的理解？
2017年黑龙江省哈尔滨市直遴选公务员面试真题(11月12日)
1、不忘初心，牢记使命，是我党提出的重要要求，作为青年一代，你自身应该怎么做?
2、焚烧秸秆，屡禁不止，你作为驻村代表，怎么改善这种情况?
3、扶贫工作中，存在干部不配合，贫困人员思想认识不到位等问题。问题:把考官当成群众，现场模拟动员。
2017年湖南省衡阳市直机关遴选面试真题(1月21日)
1、广西壮族自治区天等县立屯村，在村支书带领下，20年如一日，开山凿洞修通公路；通过在全国各地大开桂林米粉店，实现了脱贫致富。被赞为“立屯精神”。请你谈谈对“立屯精神”的理解，从中你能得到什么启示？
2、单位组织退休老干部去红色革命教育基地参观，此次活动只有10个名额。为组织好这次活动，将提前召开一个座谈会。领导想让你组织这次会议，请你假设一下老干部们最关心什么，会提出些什么问题？针对这些问题，你会怎么处理？
3、你是某镇的副镇长，县领导未提前通知就到镇里企业检查安全生产，在一个企业发现严重的安全隐患，县领导当场提出严厉批评并要求立即整改。你接到通知后，赶到现场了解了情况，并向县领导做出解释。请问你将怎么解释？现场模拟。2017年湖南省委党校遴选面试真题(11月11日)
1、对某副省长的通报中有一句话“将商品交换原则带入党内政治生活”，对这句话，你怎么看？
2、单位的一篇信息发布在官方平台上后，突然发现内容存在误导性，但此时网友已经发现并转发，领导派你处理，你怎么做？
3、你在借调单位工作了一段时间，工作很忙，这时原单位也给你安排了需要大量时间和精力的工作，你怎么处理？
2017年11月4日吉林省省直机关遴选公务员面试真题
1、领导让你去调研，你第一次调研总结领导不满意，让你重新调研，你该怎么办？
2、你对振兴东北老工业基地吉林发展有什么建议？
3、有三个考生遴选成功，一个是研究生，一个是本科，一个是专科的，前两个不再学习，而专科生向书本学，向实践学，利用两年的时间当了副处长，你有什么启示? 2017年江苏省直机关遴选公务员面试题（10月28日）
1、省委书记李强一段话，谈谈你对公共服务的理解和认识。
2、A市在公厕方面发现问题，比如出租车司机抱怨上厕所不方便。B市拟改建公厕，问你如何确定方案?
3、市里要督查一项文件在县区的落实情况，问你如何开展督导专项工作。
4、结合自己的实际情况，谈一次应急事件的应对，用了什么方式取得什么效果之类的? 追问：应急事件处理的原则？
2017年甘肃遴选公务员面试题（10月29日）
1.外卖、快递行业迅速发展，为了追求速度，常有闯红灯、逆行等现象，也酿成了一些交通事故。谈谈的看法 ？
2.小李和你同时参加工作，他在综合你在业务，你经常出差，做项目，小李承担了本单位许多工作，包括本属于你的工作，对此，他常有怨言。这次你出差回来后，他抱怨说你是为了逃避单位工作，故意延长出差时间，你怎么办? 3.你是市政府工作人员，某日有群众反映某超市有食品没有贴标识，领导要你去处理，你怎么办？
2017年10月29日广西壮族自治区接待办遴选面试题（备注：共4道题，审题时间2分钟，答题时间共17分钟）
1、总书记在十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”请谈谈你的认识？
2、世界自行车比赛落户广西，赛程涉及桂林、北海等地，多个外国车队参加。若你是接待办工作人员，请问你怎么组织接待工作？
3、如果你对口的接待单位的工作人员，特别是他们的领导，对你提出一些不符合八项规定的要求，你会如何处理？
4、国家林业部、水利部、交通部等部门组成督查组来广西开展督查。到达广西的第一天要开见面会，自治区党委书记、主席参加见面会，并陪同晚餐；第二天去个别市督查；第三天召开反馈会；第四天返程。请问你会如何组织接待工作？
2017年中央国家机关公安部遴选公务员面试真题(8月11日)
1、私家车不给救护车让道，专家说通过摄像头，增大监控覆盖，加大处罚，谈谈你的看法？
2、谈谈你对“四个意识”的看法，联系岗位谈谈做法?、领导让你做违规却对案情进展很重要的事，你怎么办？ 2017年河南省直遴选公务员面试真题(11月12日)（20分钟，4道题）
1、现在有很多学校要求家长监督学生写作业并签字。有人说这可以让家长陪伴孩子一起成长，让家长对孩子的学习情况及时掌握，应推崇。也有人说实质是简单、机械、盲目地把学校教育的责任转嫁给家庭教育，应摒弃。某教育局推行禁止学校让家长在家庭作业上签字的规定，有人点赞，也有人不认可这种做法，你怎么看？
2、某人举报村财政分配不公，小李被领导派去督察此事。小李在询问了举报人之后，撰写了督察报告。领导看后不满意。你会给小李提什么建议？
3、A市新设了医疗设备公共设施，B市来到A市调查学习，在参观设施的路上B市的工作人员随机问了路上行人医疗设备的推行情况。几个行人均答不知道不了解。你作为A市带领参观的工作人员，会怎么办？
4、某单位使用网上文件传输系统，小王是办公室工作人员，使用系统一次性发送会议通知，显示一分钟内都发送成功，但是会议当天才得知有两个处长未收到会议通知，未能及时参加该次重要会议。如果你作为小王，你应该怎么做？
2017年9月25日河南遴选公务员面试真题
1、请谈谈自己学习工作经历中，面对跨学科跨领域的新岗位时，遇到了什么难点，你是如何应对的?
2、请谈一谈你对网络转载乱象危害的认识，你有哪些好的对策及建议?
3、请谈谈“网络群体性事件”的利弊，该如何应对? 2017年9月26日河南遴选公务员面试真题
1、你对河南省交警部门实行的交通违法抄告制度,对交能违法行为抄报给所在单位。你怎么看?
2、你是某县交警部门工作人员，领导要你组织一次遵守交通法规的倡议活动，你如何做?
3、召开活动的记者发布会，现场有记者质疑这个活动，你作为发布会的主持人，怎么做? 2017年内蒙古赤峰市市直机关遴选公务员面试真题(8月26日)
1、总书记说:“要把社会主义制度与市场经济相结合”。你如何理解这句话？
2、总书记告诫全体党员干部，要坚定理论自信，做到有定力、有功力、有引力的作用，谈谈你的理解？
2017年9月16日江西省南昌市青山湖区遴选公务员面试题
1、有人说，抬着头的人看不见蚂蚁，低着头的人才能看得见蚂蚁。谈谈你对这句话的理解?
2、单位让你组织一次中秋商讨会，你将怎么组织？
2017年江西九江政府办公厅公务员遴选面试真题(9月5日)
1、你们下基层去调研了解某些问题的解决情况，在结束的路上，有群众拦住你们，说你们了解到的情况不真实，被下面政府蒙蔽了，问你怎么处理？
2、江西是烟花爆竹生产大省，比如小胖老家万载。你市将实行城区烟花爆竹禁燃工作，你所在的单位也要参与，问你怎么组织、宣传和实施？
3、请你谈谈为什么现在政府的公信力下降，出现了很多谣言，政府澄清了反而得不到群众的认同和信任，对此你怎么看？有什么解决的措施？
4、给了四组词语，每组有4个不同的名词，请每组各选一个，说一段故事，要有情节。
2017年北京市直机关遴选公务员面试题（6月24日）（备注：3题、15分钟）上午面试题
1、现在有些地方采用微信举报违章的方式，对此，你怎么看?
2、单位准备开展关于“冬奥知识进大学校园”的活动，你准备如何开展?
3、假如此次遴选成功，到了本岗，科室老张总是对你的工作不满意，你怎么办? 下午面试题
1、近些年有些地方的环保，化工项目准备上马，遭到群众反对，结果都停工。有人说这是民主意识和环保意识的崛起造成的，你怎么看?
2、在京津冀协同发展，疏解北京非首都功能，你单位领导准备在参加“市民对话一把手活动”中发言，让你起草讲话稿，你准备怎么做?
3、遴选成功后，你到本单位，副处长拟订了一项方案，处长让你参加，你发现方案脱离基层实际，你怎么办? 2017年湖北省直机关遴选面试真题(11月12日)
工程类
1、中国特色社会主义进入新时代，社会主要矛盾发生了变化，但我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变，怎么看?追问:怎么办?
2、XX发生了很多安全事故，安监局局长被免职，他认为自己工作敬业……请问你认为他是否该被免职?追问:现在经常发生安全事故，你认为原因是什么? 财务类
1、某人举报村财政分配不公，小李被领导派去督察此事。小李在询问了举报人之后，撰写了督察报告。领导看后不满意。你会给小李提什么建议?
2、财务工作审计监督越来越严，有人说，监督是不信任，有人说，监督没有用、走形式，有人说......，你怎么看?追问:你认为当前财务工作存在哪些问题? 2017年湖北省恩施州供销社遴选面试题（11月10日）
一、习总书记提出精准扶贫，谈谈你对精准扶贫的认识。
二、全面深化供销合作社综合改革，你认为怎么办？
三、11月中旬准备在恩施州召开“三位一体”现场推进会，你怎么组织？
四、习总书记提出：“中华民族伟大复兴，绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的。全党必须准备付出更为艰巨、更为艰苦的努力”，请你结合报考岗位和实际，做一个竞职演讲。
2017年湖北恩施州政法委遴选面试真题(11月9日)1.谈谈对“担当”的认识。
2.上级部门来调研，你如何做好接待工作？ 3.办公室人员应具备哪些素质，如何提高这些素质？ 4.群众实名举报，如何处理？
2017年湖北省武汉市纪委遴选公务员面试题（3月11日）（备注：3道题10分钟）
1、党的十八届六中全会强调，坚决维护党中央权威、保证全党令行禁止，是党和国家前途命运所系，是全国各族人民根本利益所在；党的各级组织和全体党员必须对党忠诚老实、光明磊落。这些要求归结起来就是：党员、干部必须对党绝对忠诚。作为一名纪检工作人员，请你谈谈要怎样做到对党绝对忠诚？（3分钟）
2、近日，浙江省天台县一村主任自荐人戴某，以总金额100元在微信群中发放60个红包，为自己竞选村委会主任进行拉票，作为负责监督选举的纪检监察工作人员，你会怎么办？（3分钟）
3、一些地方热衷于追求GDP政绩，以发展的名义在廉政建设上要求“内方外圆”“内紧外松”，对于廉政建设上“内方外圆”的做法，作为纪检监察工作人员，谈谈你如何做好工作?（4分钟）
2017年四川省乐山市市直机关遴选公务员面试题（6月3日）材料：
介绍某扶贫村基本情况，人口，产业，面积，在第三方调查评估中，村民对扶贫工作不满意。问题：
1、县委组织到某乡镇调研脱贫攻坚，请你制定调研方案。
2、在基层调研时，有群众反映问题，当地工作人员阻拦，双方发生冲突，你怎么处理？
3、针对贫困村帮扶中存在的问题，请你制定帮扶措施。
2017年四川省宜宾市筠连县县直事业单位公开遴选面试真题（3月9日）
1、毛泽东主席说：世界是你们的，也是我们的，但是归根到底是你们的。谈谈你对这句话的理解?
2、你开车去上班办事的路上，遇到一位妇女和孩子，孩子被烫伤，你会怎么办? 2017年四川省直机关遴选公务员面试题（省公安厅6月24日）
1、谈谈你对四个意识中看齐意识的理解，你在工作中如何做?
2、社区民警入户调查，面对内向群众、外向群众，你认为工作重点是什么？如何做好群众的工作？
3、商场将一些扒窃人员的图像印成宣传挂副，挂在商场出入口，商场的扒窃案件就零发案，谈谈你的看法?
第二篇：河北省委办公厅接待岗遴选公务员笔试真题及解析
2018年1月20日河北省委办公厅接待岗遴选公务员笔试真题及解析
【考试时间】 13:00——15:30 【考试地点】 河北科技大学公共教学楼
一、单选40道 1.什么茶明目？ 枸杞茶、决明子茶
2.把茶泡好的基本要素？
泡好一壶茶主要有四大要素：第一是茶水比例，第二是泡茶水温，第三是浸泡时间，第四是冲泡次数。
3.吃剩饭会生什么菌？ 霉菌
4.豆浆怎么吃才正确？
5.螃蟹不能跟什么一起吃 柿子、梨、羊肉
二、多选15道 公务接待5个原则
1、统筹管理的原则:市社机关的接待工作统一由办公室管理，并具体承办接待工作。
2、对口接待的原则:上级机关领导、省内外单位与市社机关各处室联系工作需要接待的，原则上对等、对口接待。
3、事前审批的原则:所有接待事项，必须事先按规定的审批程序报批，未经批准的接待费用不得报销。
4、勤俭节约的原则:接待工作既要热情周到，礼貌待客，又要厉行节约，严格控制经费开支，杜绝奢侈浪费。
5、定点接待的原则:区别不同接待对象，确定在市社签约的不同宾馆(饭店)接待。需安排在其他饭店就餐的，须经主要领导或办公室主任同意。
三、填空7道（10空）
1.总体布局，战略布局，四个自信
即经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设五位一体总体布局。
全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。“四个全面”战略布局。
四个自信：道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。2.报销时候，接待清单有哪些内容
接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。
3.严格外出活动纪律，有什么规定（考察调研和考察路线）严格外出活动纪律。禁止异地部门间没有特别需要的一般性学习交流、考察调研，禁止重复性考察，禁止以各种名义和方式变相旅游，禁止违反规定到风景名胜区举办会议和活动。4.河北面积和海岸线长度
河北面积：18.88万平方千米，河北是沿海省份,海岸线长度487公里。
四、判断10道
五、简答5道 1.第二个一百年的两个阶段？
第一个阶段，从二〇二〇年到二〇三五年，在全面建成小康社会的基础上，再奋斗十五年，基本实现社会主义现代化。第二个阶段，从二〇三五年到本世纪中叶，在基本实现现代化的基础上，再奋斗十五年，把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。
2.按照《河北接待管理办法》简答用餐标准？
接待对象应当按照规定标准自行用餐。确因工作需要，接待单位可以安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人;超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。
工作餐应当供应家常菜，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得提供香烟和高档酒水，不得使用私人会所、高消费餐饮场所。3.车站机场迎接来宾时应该注意什么？
到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。将客人送到住地后，不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
4.如何向别人介绍自己才“分寸得当、不失礼节”？
介绍内容通常包括本人所在的单位、供职部门、现任职务、完整的姓名等四要素。介绍自己时应当注意四个要点，即先递名片、时间简短（不超过一分钟）、内容真实、形式正规。5.简述接待工作监督检查的主要内容？
县级以上党政机关公务接待管理部门应当会同有关部门加强对本级党政机关各部门和下级党政机关国内公务接待工作的监督检查。监督检查的主要内容包括:(一)国内公务接待规章制度制定情况;(二)国内公务接待标准执行情况;(三)国内公务接待经费管理使用情况;(四)国内公务接待信息公开情况;(五)机关内部接待场所管理使用情况。
党政机关各部门应当定期汇总本部门国内公务接待情况，报同级党政机关公务接待管理部门、财政部门、纪检监察机关备案。
六、案例4道
1.国务院副总理来我省石家庄、邯郸考察扶贫工作并召开座谈会，要开个接待工作协调会，需要哪些单位参加，各自职责是什么？
目前想到的接待工作协调会参加单位有：省委办公厅（协调、联络、陪同）、省扶贫办（协调、联络、陪同）、石家庄、邯郸两市政府（协调、接待、安排）、石家庄、邯郸两市扶贫办（具体落实）、相关媒体。
2.新疆党政代表团一行45人来考察，你作为政务接待人员负责组织，住宿，就餐等安排，请写出如何安排相关工作以及注意事项？
严格按照公务接待管理办法，事先与考察团取得联系，弄清楚考察带队负责人、人数、级别、性别、民族、到达时间、考察具体内容、行程安排，安排好接站、食宿、考察行程。需要注意的事项：
住宿标准：接待对象确需要安排住宿时，由办公室负责在定点宾馆(饭店)安排，省部级干部按有关规定报市有关部门;司局级干部可安排住单间;处级以下人员安排住标间。收费标准按照办公室与定点宾馆(饭店)签订的协议价格执行。费用一般由接待对象支付。
工作餐标准：厅局级干部及其随行人员工作餐费用标准每人每天不超过100元;处级及处以下人员工作餐费用标准每人每天不超过80元;在条件许可的情况下，提倡用自助餐。
宴请标准：公务接待中一般不安排宴请，确需宴请的，一般只安排一次，外地来访人员，原则上只接待到达或离去一餐。厅局级干部其及随行人员每人每餐不超过120元。处级及处以下人员每人每餐不超过80元。烟、酒、饮料等费用开支原则上不超过宴请标准的三分之一，且一般以青岛产品为主。确须提高宴请标准的须报主要领导批准。
严格控制陪餐人数，陪餐人数原则上不超过客人人数的三分之一;如客人较多，可适当增加陪餐人员。
宴请期间不安排司机就餐，每人每餐发工作餐补贴50元;确因工作需要安排工作餐的，不再另发补贴。3.在工作中如何向领导汇报工作？同级单位来商谈工作，怎么做才合“礼”？
一、言简意赅概括主旨，让领导知晓“是什么”。一是梳理汇报工作。二是简要汇报主要内容。三是提醒关键环节和注意细节。
二、结合实际拟订方案，让领导知晓“为什么”。一是拟订科学方案。二是仔细阐述记录。三是修改方案再汇报。
三、因事而异灵活处理，让领导知晓“怎么样”。一是事前提醒汇报。二是事中主动汇报。三是事后汇报结果。
同级单位来商谈工作，按照接待开支从严、从俭的原则，坚持来客接待标准，实事求是的做好接待工作，自觉遵守有关规定。
一、认真细致地做好接待前准备。首先，沟通情况，了解意图。向有关领导汇报，并主动与对方取得联系，了解对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等，来访的主要目的、有什么要求、活动的方式等等，安排好餐饮、车辆各项工作。其次，超前考虑，周密安排。准备所需材、确定会务地点，做到分工合理，责任明确，使每项工作都有人负责。接待工作考虑成熟之后，及时向主管领导汇报，征求领导意见，并按照领导要求进一步完善接待工作。
二、热情周到地做好接待中服务。在具体接待工作中，要安排好迎接、会务、餐饮、送行等工作，并注意搞好协调配合，使各个环节衔接妥当。与同级随行负责人员取得联系，以便得知何时出发。餐饮要提前征求意见，及早安排，了解他们一行中有无少数民族或其他注意事项。注意送行时的礼节。
4.阿里巴巴集团董事长马云来跟我省领导签约，画出会见图和签约图，给了两个长方形框，门口在矩形的短边上。会见图如下：
会谈座位的安排。双边会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人坐背门一侧，客人坐面门一侧。主谈人居中。我国习惯把译员安排在主谈人右侧。其他人员按礼宾次序左右排列。记录员可安排在后面，当会谈人员较少时，记录员也可安排在会谈桌上就座。双方人员的排序也由双方按照每个人的职务、地位、本次会见的内容等综合排定。
如会谈长桌一端向正门，则以入门的方向为准，右为客方，左为主方。
签约座次安排： 一般签字桌横放。签字者面门而坐，宾右主左。参加者列队站在签字者之后。中央高于两侧，右侧高于左侧。
七、论述1道
结合自身实际，谈谈对政务接待工作的认识？（新时代如何认识、做好政务接待工作？）
政务接待是连接上下关系的纽带，是沟通左右的桥梁，是保证政务工作顺利开展的有效途径。政务接待工作是各级党委、政府工作的重要组成部分。
政务接待工作较之于一般性接待工作而言，具有政治含量高、重视程度高、标准要求高的特性，因此，思想认识和工作定位必须有高度。在日常工作中，要通过学习教育，不断强化工作人员的政治责任感和政治敏锐性，“以身在兵位，胸为帅谋”的责任意识，善于从领导的角度和政治的高度去思考和筹划工作，始终围绕中心工作大局，力求使政务接待工作与中心工作思路相吻合，与经济社会发展形势相适应。
辅政服务要有深度。政务接待工作的根本目的就是为经济社会发展服务。因此，要跳出接待看接待、围绕中心干接待，不断提高以事辅政水平。要在创新政务接待工作的基础上，全方位、多渠道向客人展示工作亮点，为大局作出贡献。
新时期的政务接待工作不仅仅是简单的管吃管住、迎来送往等事务性工作，更是联结内外宾朋的桥梁纽带、塑造形象的窗口平台。要通过接待，与宾客交流经验;要通过接待，用真挚的情感，广交朋友、善交朋友、交好朋友，增进友谊，赢得上下左右和各方面的理解支持和协作。
第三篇：接待岗作业标准化指引(定稿)
接待岗作业标准化指引
一、接待员迎客流程及规范
1、迎客流程：
（1）门外接待：标准商务礼仪姿势站立。客户到达时微笑对客户行30度鞠躬礼，向客户致以热情的问候：“您好，欢迎参观售楼部”
（2）门内接待：标准商务礼仪姿势站立。客户到达门外3米处，门童主动为客户双手开门，开门时拉开门成90度左右，向客户行30度鞠躬礼并致以热情的问候：“您好，欢迎参观售楼部”
2、客户引领流程：
主动将客户引领至服务台，向客户介绍销售代表：“您好，楼盘具体信息请向置业顾问咨询。”
3、代客服务：
（1）代客套伞：下雨时客户带伞进入时，主动向客户致以热情的询问：“您好，请您将伞交给我，我将您的伞套好”，主动接过客户的伞并快速套上伞套并归还客户：“您好，这是您的伞。”
（2）雨伞外借：下雨时客户进入销售现场，主动询问未带伞的客户：“您好，我们准备了雨伞，请问您需要借用吗？”当客户需要借用时，请陪同销售代表在雨伞外借登记表上进行借用签字，并由销售代表负责跟踪归还。
（1）观察客户量，饮品按每桌人数装杯入盘，只提供矿泉水。如客户有特殊需求，请其稍等，按进入前后顺序满足其余在场客户饮用需求后（不包括正在进入的客户），再制作特殊需求饮品。根据现场硬件条件及实际情况再进行分区服务及分批服务。
（2）饮品装杯入盘后，茶壶器具归为，双手将托盘抬上吧台，走出吧台后，从吧台前出库，出库流程同上，切忌直接从吧台端盘抬出。
（3）首轮饮品供给完毕后（标准为所有入座客户均有饮品），标准托盘姿势进行托盘巡检。观察客户饮用情况（饮用超过一半），并按需续加或更换茶饮，即时提供岗位范围内服务，续加茶饮：“打扰一下，需要续加吗”“请慢用”（4）饮品续加巡视完毕，返回吧台内将续加壶放于固定位置，根据烟灰缸大小确定放入数量并如数放入托盘内后，标准托盘姿势进行现场巡视。更换烟灰缸：客户接待桌上烟灰缸内烟头不得超过3个，更换时微笑并说：“您好，打扰一下。”用纸巾盖住需更换烟灰缸取走，再放上干净烟灰缸。
（5）烟灰缸巡视完毕，返回吧台内清理烟灰缸，并将托盘放于吧台上。
（6）烟灰缸清理完毕后，走出吧台后取出空托盘，进行纸杯回收巡检。客户离桌后及时对接待桌上的纸杯进行清理，并返回吧台内做回收处理。
2、双人操作流程：
（1）一人负责在吧台内进行饮品生产，器具归位及物品回收。流程规范同上。
2.2、装杯冲泡倒入开水量2/3杯为标准，装壶冲泡低于壶口三公分位置为标准。2.3、出库温度不得低于40度。
2、自制类：（1）鲜榨果汁：
1.1、将榨汁使用的水果洗净、去皮去核，按比例切成小块放入榨汁机内。1.2、在榨汁机内加入一定比例矿泉水，定时搅拌。1.3、将榨好的果汁倒入杯内，每次倒入量为2/3杯为标准。（2）时令果盘：
2.1、将使用的水果洗净，按比例切成小块拼装入盘。
2.2、制作果盘后，需用保鲜膜将制作好的果盘进行包裹，并放入冰箱储藏，以保持果品新鲜、不变色、不串味。
3、备货：吧员每天班前对吧台内物资进行检查，发现所备物资数量不满足当日需求时，及时从仓库领取。
4、作废（1）、饮品：
1.1、当水温低于40度时进行加热，加热三次仍未使用完毕的做作废清倒处理。1.2、茶叶冲泡三次后，做作废清倒处理。
3.1、托盘：对每次回收的托盘做即时清洁，保证无污渍、水渍残留，将污染的托盘垫取走清洁，并换入新的托盘垫； 3.2、杯具：将每次回收的纸杯丢弃，不可再用；对每次回收的玻璃杯进行清洁，用洗涤剂清洗，清水冲洗，保证无洗涤剂残留，无奶渍、茶渍等其他污渍残留，各面清爽透亮无油腻感；放入消毒柜消毒待用，忌不经过消毒使用杯具、盘具；对使用过的各类器具进行清洁，每类茶饮制作完毕进行器具清洁后方可进行下一类茶饮制作，忌混合使用； 3.3、抹布：抹布分开使用（擦拭杯具盘具、擦拭器具、擦拭台面、擦拭托盘、清洗），每次作业完抹布按类挂放整齐，每天下班前进行清洗，清洗完毕挂放晾干。
3.4、吧台台面：发现有水渍、污渍，及时进行清理，保持台面无灰尘、污渍。
3.5、吧台内其它区域：每天上班进行清洁整理，确保展示柜上无灰尘、杂物，地面清拖一次，吧台配备物资（如消毒柜、冰箱等）外部进行擦拭，保持吧台区域内干净。
六、吧员自检自查流程及规范
1、检查时间：
1.1、定时检查：每天上班对吧台内物资进行检查、核对，如发现物品有丢失及损坏现象及时上报。1.2、不定时检查：随时对吧台内器具、卫生、环境进行检查。
2、吧台区域内检查点：
1、客户主动询问时：遇客户询问时，先面对客户立正站好，面带微笑：“您好，请问有什么可以帮您的”。根据客户需求为其进行指引，“您好，卫生间请这边走”，“您好，去样板房请到售楼部门口搭乘看房车”，指引时手掌向上五指合并，手臂微弯，身体向指引方向倾斜15度左右。当遇到无法解答的问题时，应回答：“您好，您咨询的问题我去请专人为您解答，请您稍等”，并尽快寻求专人帮助为客户进行解答，切忌回答“对不起，不知道”。
2、主动提供服务时：在工作区域内看到客户有寻找迹象时，面带微笑主动上前询问：“您好，请问有什么可以帮助您的”，并根据客户需求做相应回答及指引，回答及指引语言及手势同上。
第四篇：文秘接待岗岗位说明书
文秘接待岗岗位说明书
岗位名称
文秘接待岗
岗位编号
所在部门
行政办公室
岗位定员
1人
直接上级
行政办公室主任
岗位工资
直接下级
无
分析人
所辖人员
无
分析日期
本职：
负责行政办公室文秘、接待、打印等工作
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：对各种文书的系统管理
工作时间百分比：35%
工作
任务
具体负责厂部各类文件、通知、总结、上报材料的打印、下发、建档工作
频次：1次/日
用时：2h
具体负责全厂每月工作方案的收集、汇总、打印、报批、上报、存档
频次：1次/月
用时：8h
具体负责全厂每月质量、原单位会议材料的收集、打印、报批、邮寄工作
频次：1次/月
用时：10h
具体负责全厂电子文稿的收集、汇总、编辑、修改、上报、存档工作
频次：2次/年
用时：24h
协助厂长每月岗位考核书的汇总、打印、审核、报批、上报工作
频次：1次/月
用时：6h
职
责
二
职责表述：
厂部内、外来访客人的效劳、接待
工作时间百分比：15%
工作
任务
负责厂部来访客人的效劳、接待工作
频次：3次/日
用时：1h
负责各厂长办公室的文件整理、卫生清扫工作
频次：3次/日
用时：1h
协助参与对外日常沟通协调
频次：1次/日
用时：1/2h
职
责
三
职责表述：
厂部印章、出门证、工作餐票的管理
工作时间百分比：10%
工作
任务
具体负责厂部行政印章、合同印章的使用、登记
频次：1次/日
用时：10m
具体负责全厂各部门出门证的盖章、登记
频次：2次/日
用时：10m
具体负责全厂各部门接待客户用工作餐票的发放、登记
频次：10次/月
用时：30m
职
责
四
职责表述：具体负责筹备厂部重大活动及各种会议、考评、培训
工作时间百分比：10%
工作
任务
协助组织厂部重大活动，安排现场、人员座次
频次：2次/年
用时：48h
协助领导组织各种年终总结、工作报告、质量、现场管理等会议
频次：20次/月
用时：15h
协助布置会场及通知各部门会议地点、时间、参加人数、登记
频次：20次/月
用时：2h
协助各种岗位操作知识培训的签到、考试、批阅、存档
频次：5次/年
用时：25h
负责参与中层干部考评工作中的材料收集、打印、汇总评分、分析数据
频次：2次/年
用时：70h
职
责
五
职责表述：
协助组织、安排工会、团总支各项活动
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责运动会的报名汇总，筛选运发动、上报及运发动训练考勤
频次：1次/年
用时：100h
协助工会、团总支组织、参与、主持各种游艺、智力竞赛、节假日活动
频次：4次/年
用时：60h
负责订阅工会图书馆的图书、刊物并协助日常借阅管理
频次：6次/月
用时：6h
职
责
六
职责表述：
负责日常工作
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责的接转、记录及、信件的收发、登记
频次：3次/日
用时：1h
负责打印纸张、培训材料、书籍的订购、发放、登记
频次：15次/月
用时：1h
负责复印机、机的纸张、配件的购置、结算及机器维护保养
频次：2次/月
用时：1h
负责厂部及部门饮用水的购进、领用、结算工作
频次：10次/月
用时：1h
负责厂内各部门报刊及专业技术刊物的统计订购、邮购、收发
频次：2次/年
用时：20h
负责全厂各部门办公用品〔电脑〕预算、收集、汇总、报批
频次：1次/年
用时：20h
负责厂办各项费用预算的编制、报批、上报
频次：1次/年
用时：15h
负责定期、定时的制作、更换工作牌，做好记录
职
责
七
职责表述：完成上级交办的其他工作
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责完成上级交办的临时性的其它工作
频次：5次/周用时：2h
权力：
权限一：有对所分管的文秘工作监督、执行权
权限二：有进行本职工作的建议权
权限三：有相关设备、印章的使用权、监督权
权限四：有对各类会议安排的指导权、执行权
权限五：有对参与组织各项活动的检查权
权限六：有相关资料物品的收集、整理权、处置权
权限七:
有对上级指令改良的建议权
考核指标：
1、文件收发、呈报、传阅、登记、存档完整、及时、准确及时率100%
2、相关稿件打印及时率100%
3、接待客人要礼貌、周到，满意率100%
4、对厂部印章平安使用负责，过失率为05、组织重大活动积极、认真
6、对重要、及时接收、转发并通知相关部门
7、对领导交办的事项要在规定时间内完成，到达领导满意
8、工作牌的制作及时率100%
工作协作关系：
内部协调关系
一厂各部门、公司总经办
外部协调关系
相关设备维修公司、办公用品公司
任职资格：
教育水平
高中
专业
相关专业或具有相关工作经验
工作经验
一年以上
能力要求
具备一定的计算机操作技能知识、会打字，有较好的沟通协调能力
个性特征
认真、负责、稳重、责任心
生理特征
无
所需培训
相关计算机操作培训、文秘专业培训
工作特点：
工作场所
限于本岗位
工作方式
站、坐、走动
工作时间特征
以白天工作为主，每月加班二天，有重大及厂部集体活动时需加班
工作环境
一般
体力精力消耗
中等
劳动保护
复印机、电脑、辐射
使用工具/设备
计算机、复印机、打印机、投影仪、扫描仪、机、、、塑封机
所需记录文档
文件收发记录、会议通知记录、工作餐票领用记录、行政用章加盖记录、出门证盖章记录、纸张领用表
备注：
第五篇：2012面试真题
6月9日:
1、非洲草原上有一种茅草，叫尖茅草，是那里长得最高的茅草。在最初的半年里，它几乎是草原上最矮的草，只有一寸高，但半年后的三五天内，便能长到一米六至两米的高度。缘由是在前六个月里，尖茅草不是不长，而是一直在长根部，扎根地下超过28米。你有什么启示?
评论：由茅草的生长故事，我想到了很多，尤其是联想的自己的人生和成长。尖茅草厚积薄发，不鸣则已一鸣惊人，我们一个人的成长完全是一样的。
第一点：一个人首选要树立远大的理想和志向，正如总书记在五四青年节讲话所言，理想是指引人生的灯塔。青年时期牢固树立远大理想，人生道路就会越走越宽广，无论遇到怎样的艰难险阻，都能义无反顾、勇往直前。我们是雄鹰就要有搏击长空的梦想，是海燕就要有乘风破浪的志向，如果没有远大的志向就如大海航船没有了灯塔的指引，就如无头苍蝇乱飞乱撞，所以我们青年人要树立远大志向。
第二点：既要仰望星空，更要脚踏大地。尤其是我们青年人，一定要扎根基层，刻苦学习，艰苦奋斗，开拓创新，到祖国和人民需要的地方去。只有深深地扎根基层，和广大人民群众在一起，从群众中来，到群众中去，才能在群众工作中汲取丰富的养分，俗话说，万丈高楼平地起，基础不牢地动山摇就是这个道理。在基层工作中，多读书多学习多总结，不断提升自己的工作能力，将来才能不辜负党和人民的重托。拿破仑说过，不想当将军的士兵不是好士兵，但如果一个人连士兵都当不好，那肯定也不可能当好一个将军。我们作为基层公务员，就是要从思想上认识到这一点，才能够踏踏实实的做好本职工作，兢兢业业地为人民服务。
第三点：人要有进取心，不能满足于现状，要不断挑战更高的高峰。俗话说：“学如逆水行舟不进则退”，学习如此，人生更是如此，只有打下坚实的基础，我们才能够走的更远。但是无论我们走到哪里都要深刻认识到，无论多大的权力，多高的地位都是分工不同而已，不能高高在上，凌驾于群众之上。臧克家的诗写的好：有的人，骑在人民头上：“呵，我多伟大!”，有的人，俯下身子给人民当牛马。骑在人民头上的，人民把他摔垮，给人民作牛马的，人民永远记住他!无论我们走到哪里，都要牢记，我们的根都在人民群众当中。
第四点：更大的权力意味着更大的责任和压力，无论到何时何地，我们都要小心谨慎，如履薄冰。更要认识到木秀于林风必摧之，一个人的高大，一个人优秀没什么了不起，当今社会更强调团队协作，决定木桶容量的不是最高最长的板，而是最短的板，所以大家好才是正的好，我们要一起进步，同心协力，同舟共济，才能做成大事。
最后，作为一名基层公务员，一定要像尖茅草一样，首先要扎根基层，夯实基础，还要树立远大理想，更要植根群众，踏踏实实，兢兢业业，始终把群众满意不满意，高兴不高兴，答应不答应作为判断我们工作得失成败的唯一标准。
2、领导让你做一份一季度工作情况的总结，根据第一季度的数据进行分析，做一个报告，你怎么完成计划?
评论：工作事前有计划，阶段完成有总结，这是我们做好工作的基本原则。领导让你做一份一季度工作情况的总结，以作对比，这是一项很重要的工作，领导把这么重要的工作交给我，也是对我的信任。这项工作是检测我们前期工作得失成败，总结经验，吸取教训的关键步骤，我一定要做好，不辜负领导的期望。我先做一个工作计划，然后报请领导审批，吸取领导建议，然后开始完成计划。
第一步：搜集第一季度各种数据和资料。这方面可以和统计部门协调，请他们提供详实的资料和信息，信息务必详实完备准备，数据是我们一切工作的基础和核心。
第二步：调取去年制定的第一季度工作计划，查看各项指标的完成情况，有偏差的分析原因，无论是超额完成的，还是某些指标不达标的都要做详细的说明。
第三步：把各种数据信息和去年同期作比较，分析出增减涨落的原因和对策。
第四步：根据第一季度的工作完成情况和去年的同期状况做对比，适当对下一个第二季度工作计划提出修正意见，请领导指示。这一点在安徽万学金路公务员课堂上，陈一铭老师多次讲到。
第五步：把所有的资料汇总，做成PowerPoint版本和word版本，图文并茂，清晰明了，交给领导，请求领导新的指示。
最后，把各种资料电子版和纸张版的整理好，交付领导，存档备案，以备下次工作参照。
3、你有一个朋友，认为这个世界没有爱、善良、不美好，你如何劝导她?
评论：俗话说多个朋友多条路，朋友多了路好走。人的一生中不能没有朋友，朋友在我们工作学习上都是交流的伙伴，更是在生活中相互支撑的交心人。一个人不能没有朋友，因为每个人都不是一座孤岛，如果一个人连一个朋友都没有，我们可以想象那是多么的孤单冷漠，这样的人肯定人际关系很差，什么事也做不成。朋友心情低落，对社会很失望，我一定要好好劝说，让他振作起来，不影响工作和生活。
第一：首先我会约朋友一个合适的时间，找一个环境优雅的饭店和咖啡馆，请他出来坐坐，当然还可以叫几个共同的好友。
第二：我首先会认真倾听朋友为什么会忽然情绪低落，对世界都失去了信心，认为没有爱，没有善良，那么的不美好。
第三：我会告诉朋友，这个世界是完美的世界，正因为是完美的世界，才会有酸甜苦辣，才会有悲欢离合。之所以你认为世界不美好，原因可能是受网络事件的一些影响，比如小悦悦事件啊，老人摔倒没人扶啊等等，这些时间被放大，影响大的原因是：“好事不出门恶事行千里”的道理。这一点在安徽万学金路公务员课堂上，陈一铭老师多次讲到。
第四：我也会告诉他，杭州最美妈妈吴菊萍不顾生命威胁救坠楼儿童，黑龙江最美女教师张丽莉在关键时刻推开学生，自己被大卡车压断双腿，恪尽职守保障乘客生命安全的“最美司机”吴斌。还有最美洗脚妹安徽好人刘丽，她把赚来的钱几乎都资助了贫困学生，还号召数百位好心人加入她的爱心团队，当代活雷锋郭明义，鲜血捐款无数。生活不是缺乏美，而是人们往往缺乏发现美的眼睛。
第五：然后我再耐心倾听朋友对这些事情的看法，人生不如意十有八九，情绪暂时低落还可以好好睡一觉，看场电影，或者旅个游。
最后，我们与其去指责不美好的行为，不如从我们自己做起，只要人人都献出一份爱，这个世界就会变成美好人间，相信朋友一定会振作起来，改变对世界的看法。
4、90%X90%X90%X90%X90%=59% 你想到了什么，有什么启示?
第一：在工作中，我们要严格执行领导的指示，不打折扣，大概、差不多这类说法要坚决杜绝。
第二：蝴蝶效应，细节决定成败，差之毫厘谬以千里，每一环节出一点点问题就是严重的后果。
第三：量变引起质变，千里之行始于足下，不积跬步无以至千里，在工作事无巨细，都马虎不得啊。这一点在安徽万学金路公务员课堂上，陈一铭老师多次讲到。
第四：其实如果在第一关折扣10% 以后会折扣的更厉害的，后果更可怕，那估计都不是59%了，甚至是10%。因为一层层的执行下去，上级折扣一点点，下属会折扣更厉害。
第五：59%是不够的，99%也是不够的，必须是100%。作为公务员的我们，在群众工作中，我们一定要让人民群众100%的满意、高兴、答应。6月10日：
材料分析：爱心私家车队助考事件。(200字左右，材料给考生自己看，四道题由主考官逐一读给考生听。
1、作为普通市民，你对爱心助考怎么看?
评论：随着经济的发展，我国的高等教育事业发展迅速，近年来，越来越多的有志青年通过高考走进大学的殿堂，成为国家的栋梁，为我国的社会主义现代化建设做出了巨大贡献，通过高考进大学，成了很多人改变人生命运最重要的机会，每年我国参加高考的人数近千万，但是大量的人同时参加考试，给城市交通也带来的巨大的压力：打车难，坐公交难，有好心人自发组织了高考“爱心车队”，在一定程度上缓解了这一难题，给考生和家长带来了方便。对此我有以下几点看法：
第一点：乐于助人，与人为善是我们中华民族的传统美德，媒体对于高考爱心车队的这种义举应该加强宣传报道，号召全社会向他们学习，只要人人都献出一份爱，这个世界就会变成美好人间，车队的司机师傅们都是我们身边的“安徽好人”。
第二点：真诚具有天然的感染力，爱也会传播。受到帮助的高考考生和家长们自然也会被司机师傅的真诚所感动，怀着一颗感恩的心有利于考生更好地发挥，准大学生们在以后的生活中也会把这种互助互爱的安徽精神传递下去，同时我相信其他的司机师傅，无论私家车主还是出租车司机师傅看到那么多的爱心车队送考，肯定也会受到感染，加入到爱的海洋中去，在全社会形成良好道德氛围。
第三点：在我们政府继续加大公共交通基础设施建设投入的同时，也不得不引发我们的诸多思考，高考“一考定终身”的考试模式牵动着考生全家的心，也给社会造成了一定的麻烦：南京就有报道，有的考生家长为了营造良好的考试环境，自发组织“封路”。所以我认为教育主管部门更应该加强对高等教育人才选拔模式的探索，逐步废除高考“一考定终身”的“唯成绩论”的评价陌生，更加注重平时学生综合素质的考察，因为现在的高考已经不再是一场简单的考试，更是一个热门的社会现象。
最后，百年大计，教育为本，教育事关国家的未来和民族的希望。二十一世纪的竞争是人才的竞争，尤其是高科技人才，我们应该大力发展高等教育，因为高等教育是培养高科技人才的摇篮，全社会都应该关心教育事业，支持教育的发展，我们既要为高考学子创造便利的考试条件，更要思考我们的大学教育人才的培养，早日揭开“钱学森之问”的答案。
2、作为车队的发起者，你怎么组织这次活动?
评论：六月七号和八号是高考的日子，是全国高三学子人生中最重要的一天，十年寒窗苦读的结果将在这两天见分晓。但是近来我经常看到一些新闻，某地考生因为交通不便，迟到了几分钟而不能进入考场而遗憾终生，确实令人扼腕叹息，俗话说：“赠人玫瑰，手留余香”，我决定组织这次“爱心助考车队”，帮助广大高考学子顺利抵达考场。
第一步：首先联系若干个有车的朋友，建议他们只要没有特别重要的事情，六号、七号、八号三天空出来，动员他们加入我的队伍，并建议每个人再发展身边一个朋友加入。
第二步：在网上热门论坛比如合肥论坛以及安徽交通广播FM908等，展开事前一周的宣传工作，号召更多的社会爱心人士加入我们，奉献一份爱心，事后做好报道工作。
第三步：我要认真研究合肥市高考考点的位置，然后根据我们的车队成员的家庭住址，设计出合理的路线图，确保偏远考区不留盲点，繁忙地区加大车辆的投入，并设计一个统一的“爱心送考”标示，方便考生识别，并做好应急预案，以防个别车辆临时出故障。
第四步：六月六号就开始熟悉考点的路线，并检查车辆的安全情况，确保加足油，不出意外，每辆车主需保持手机畅通，随时保持互动联络，相互支援，车辆上准备好常用的防暑药品和功能饮料，铅笔橡皮等常用文具，以防部分粗心的考生忘记带。
第五步： 和交通繁忙区域交警取得联系，请求他们在关键时刻支持我们的工作，适当地让我们的送考车辆优先通行，我们的车辆有特殊标示，很容易识别。
最后，任务圆满完成后，制作此次活动的爱心师傅通信录，全体成员合影留念，总结成功经验和失误的教训，约好明年再聚，形成传统，把安徽精神体现在具体行动中。
3、你是一名“爱心车队”的车主，在送考生赶考的路上车子突然发生故障，你会怎么办?
评论：俗话说：计划赶不上变化，智者千虑必有一失。在送考的路上车子出现了故障确实非常意外，首先我自己不能着急，按照前期的应急预案处理问题。
第一：稳定车上考生的情绪，告诉他不必担心。毕竟全国统一的高考有严格规范的纪律，迟到几分钟就不能进场了，一定要做好安抚工作。
第二：查看车子故障是大是小，确定以经验能否快速解决，联系修理厂拖走，不能影响周围的交通。这一点在安徽万学金路公务员课堂上，陈一铭老师多次讲到。
第三：马上和车队队长取得联系，看看能否迅速就近调动车辆和摩托车过来协助。
第四：看看周围有没有同方向的私家车，说明情况请求支援。
第五：如果实在不行，马上拨打110，请求救助，无论如何不能影响孩子的考试。
最后，待把考生安全及时送到考点之后，和队长以及学生家长联系汇报，虚惊一场，不必担心，学生经过此次意外事件后，在考场上一定会表现自如，毕竟人生考场是一辈子的，出现意外在所难免，关键时刻临危不乱，镇定自若，坦然处之。不过在以后的工作，我也要做好前期检查准备工作，确保万无一失，关键时刻不能掉链子。
4、如果你是高考学子，请作一次表示感谢的演讲。
演讲要素：时间、地点、人物、情节，最好假设你就是前面“第三题”出故障的车子上面的考生，饱含真情地描述清楚当时的情景，司机王师傅怎么帮助你的。人都应有一颗感恩的心，滴水之恩涌泉相报，把这种回报贯彻在以后的生活、学习和工作中，乐于助人，见义勇为，尊老爱幼。俗话说：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，把爱心的接力棒传递下去，回报社会。只要人人都献出一份爱，我们的世界就变成美好人间，我们的社会也会更加文明和谐。6月11日：
1、随着网络的发达，网络阅读日益成为青少年主要的阅读方式，请结合实际谈谈你的看法?
2、在处理人际关系时，有人先圆后方，有人先方后圆，请举例说明对这个观点的看法。
3、5月15日某市市直机关组织工作人员上街为群众擦鞋、理发，宣传法律科普知识，此行为引起网友热议，有人认为这种行为能拉近政府与群众的距离，也有人质疑是作秀，你作为该单位新闻发言人，你会从哪些方面阐述?
4、漫画题：一个人头上带个栅栏，但是看上去像王冠-------6月12日：
1.机关单位有制度按照制度办事，没制度按惯例，没有惯例比照着干，比照不了就摸索着干。你对机关工作这样办事怎么看?
评论：行政组织体系区别于其他组织体系的很重要一方面就在于，各项工作要依规章制度，严格按照工作程序。但管理对象各自具有特殊性，同时也会随着时代和环境变化会而的变化，制度往往会滞后，这就需要在熟悉各种规章制度的前提下，实事求是，不断创新工作方法，不能因循守旧，固步自封。因此要对题中的话进行具体分析。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。
第一 工作中要按规章办事，是实现依法行政应有之义。公务员就是要做好各种规章制度的执行者，任何事情必须有法可依，有规可循，只有这样才能保证行政工作的有序和工作效率，否则就是想当然，很容易主观化。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。
第二 政府工作的对象种类繁多，各具有特殊性，同时计划赶不上变化，有些工作无法找到适用的规章制度，因为新生事物不断出现。如果遇到无法完全适合规章制度的特事，那就具体问题具体分析，要分析该惯例是否符合相关的法律法规，若符合则可按照惯例办理，若不符合已有的政策法规，则需向领导确认，向同事请教后，便宜从事;同时按惯例解决问题和办理事务时一定要做好解释说明工作，做到政务公开透明。
第三 而在工作中如果遇到管理都无法解决的事情，就要在结合本地本单位实际的基础上，以事实为依据，学习和借鉴其他地方和单位有益的工作经验和方法，这就是比照干。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。或者在坚持各种法律和法规的基础上，积极探索新的方法，创新工作方式和方法。
最后，作为一名公务员，在工作中，无论对于何种性质的工作，都要在制度框架下，积极应对，紧抓快办，高效工作。自己定不下来的事，务必要请示领导意见和指示。同时认真学习和钻研业务，创新工作方式和方法以积极应对工作中出现的挑战，只有这样才能做到与时俱进。
2.有一个资格比你老的人，总是抢着做事，但是每次做不完又交给你，导致每次领导就批评你。你怎么办?
评论：在工作中，与同事处理好关系，要根据同事的性格特点、工作特长等方面，本着相互理解相互尊重的原则妥善处理，做到与同事有良好的人际关系的同时又能保证工作的顺利开展。
第一 在工作中，与同事配合或者主动帮助同事完成工作是公务员不可推卸的责任。同事工作做不完，我理所应当帮助同事完成工作。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。
第二 我的这位同事资格老，工作经验比我丰富，面对工作当仁不让，主动请缨，这一点很好，我也要学习。另外还要本着尊重与学习的态度接受同事交给我的没有完成工作，也是对我的考验和信任。如果工作没有完成虚心接受领导的批评，因为领导的批评是对下属的鞭策，并积极反思工作中的不足，努力提高自己的工作能力。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。
第三 认真反思，作为公务员都有自己的本职工作，在完成自己的本职工作的同时积极主动的帮助同事。但帮助不是无原则的帮助，因此要与我的同事做好沟通。我的同事资格老，因此在沟通方式上态度平和，方式婉转。对其表明感谢他对我的信任，在不影响自己本职工作的前提下一定会积极的帮助他完成工作，有些工作是因为自己能力有限，不是不想帮而是帮不了。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。我的同事工作时间长，一定会认真反思自己的工作，从而改变自己的工作方式。
最后，作为一名公务员在工作中，坚持原则，认真工作，妥善处理好与同事的关系。
3.现在很多人从车窗扔垃圾，一个人扔可能垃圾并不多，人多了垃圾也就扔多了。你如何解决车窗扔垃圾的问题?
评论：随着我国经济的发展，城市汽车保有量逐年增加，同时也带来新的社会问题。其中从车窗扔垃圾就是其中之一。产生的原因是多方面的。主要是因为目前我国公民在公德意识上还有待提高以及在相关的管理制度和措施还不够健全而导致的，从车窗扔垃圾已经成为市容管理工作中的难点，影响市容整洁。同时，车窗扔出的垃圾往往在机动车道上，这给垃圾清理带来难度，还有发生交通事故的隐患。对此我有以下几点看法。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。
第一 因此要解决这个问题就要从多方面入手，综合治理。首先，加强这方面的宣传教育，将扔垃圾的危害宣传到位，号召大家“人人文明一小步城市文明一大步”，“举手投足 彰显文明”。面对不同的群体采用不同的方式，如公共交通中，可以在播音报站名的时候加入提醒;在驾车培训时，强调不要通过车窗扔垃圾。这一点陈一铭老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。
第二 多部门联合制定相关管理细则，与交管部门配合，对通过车窗扔垃圾的查处并予以惩罚。
第三 公共交通工具上，人员最密集，可以安排适度的垃圾箱，能够让乘客正确的处理垃圾。
最后 坚持贯彻《公民道德建设实施纲要》，扔垃圾归根结底是社会公德问题，根本解决要靠整体公民道德素养的提升。作为一名公务员，在遵守社会公德方面，要起到带头作用。自己不从车窗扔垃圾，同时遇到这种情况要及时制止。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。
4.台湾有位作家说了句有名的话：冷静的脑，温暖的心。请按照这个说一段话。
“冷静的脑，温暖的心”这句话饱含着作家对人生对社会的感悟，说过同样话的还有，诺贝尔经济学奖的获得者克鲁格曼。领悟这句话对我们的人生及以后如何做好工作都有着重要的意义。可以作为我们人生的座右铭。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。
冷静的脑指的是任何社会选择和判断都需要考虑现实条件的制约，都不能违背实事求是的原则。每一个具体的问题的观察和思考都不能离开客观规律，不能盲目和冲动。这就需要对于社会发展目前的现实条件有清醒和客观的认识，对于复杂而微妙的具体的社会状况有理性和明智的了解，对于社会矛盾的复杂性和社会生活的多样性有充分的理解和认知，对于社会的长远的要求和未来的发展的需要有胸有成竹的体会 “冷静的脑”可以说是支持我们向前走的知识和明智。作为一名公务员，“冷静的脑”就是指能面对诱惑能够不为所动，经得起考验，能够防止糖衣炮弹的袭击，要保持警惕，不断提高自己防腐拒变的能力，俗话说“头脑一冲动，眼就红了心就黑了”。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。
对于社会的公平正义和社会的全面发展抱有坚定的信念，同时具有同情心和对于弱势群体的真正的关爱。就是要以人为本。温暖的心离不开冷静的脑，二者相辅相成。作为一名公务员，对广大人民群众始终要有一颗“温暖的心”，想群众之所想，急群众之所急，从群众中来，到群众中去，任何时候都不能凌驾于人民群众之上，对广大人民群众始终饱含感情。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。
作为一名公务员要时刻保持冷静的头脑，做到事实求是。同时对群众、对社会要满怀温暖的心，坚持以人为本，做好人民公仆，天下为公，大公无私，维护好社会的公平与正义。
2011
1、关注就是力量，围观改变社会，群众通过网络反映社会问题，参与社会管理，而社会上的一些问题都是通过微博得到处理，谈谈微博对社会管理的影响?
简要点评：随着互联网技术的发展，网络正在改变我们生活的方方面面，甚至不断影响着我们的工作和生活方式，人肉搜索、网络问政等对我们党和政府的工作都产生了很大推动作用。其中网络微博更是互联网的新媒体，微博参与性强，传播速度快，基本上是链式反应。不少人称2011年是中国微博发展的元年，江西宜黄拆迁事件、北京微博
110、去年春节众多网友利用微博打击拐卖儿童行乞事件，即显示的民众参政议政的热情，又有助于推动问题的快速有效传播，所以我们关注就是力量，参与就是力量，声音就是力量，围观改变社会，对于微博的发展以及微博在我们社会管理中作用，我有以下几点看法。
1、网络微博是我们了解民生民意的重要渠道和手段，有利于密切党和人民群众的血肉联系。有利于深入群众了解群众心声，真正做到想群众之所想、急群众之所急，忧群众之所忧，网络从客观上也增强了我们政府管理社会的能力，总书记也多次提出，能够对群众呼声做出快速高效反应。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。
2、网络微博也是加强党的监督，加强党的建设的重要手段。让权力在阳光下运行，阳光是最好的防腐剂。网络微博群众的参与性比较强，对我们政府的行政作为能力有推动和监督作用，如果问题不能得到快速有效的处理，那么党政负责人就会面对巨大的社会压力和舆论压力。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。
3、我们要加强对微博等互联网的监管，使其健康发展。网络微博的快速发展也存在一些问题，比如纯粹的网络围观，比如说网络水军的左右民意等，甚至一些网络营销的公司、网络炒作公司的恶意推广等，因此我们在推动网络实名制的同时，更要对广大网民宣传教育，文明上网，净化网络环境，构建和谐的网络社会。
21世界是网络的社会，一些网络公司的迅速崛起，比如说facebook等，都是民意的崛起的表现，民众会更加广泛的参与社会管理。这对我们政府也提出了新的挑战和要求，增强政府的管理能力必须加强学习新技术，这样才能与时俱进，否则落后于时代必将被社会所淘汰。
2、群众去上访情况，由你接待，但是又不在你的职责范围内，群众说你是踢皮球，推脱责任，情绪很激动，你该怎么办?
简要点评：作为一名公务员必须深刻的认识到，公务员三个字的深刻含义，公是人民公仆，务是服务人民群众，员是我们来自人民群众的一员，不能凌驾于人民群众之上。三个字中最核心的就是人民，人民群众是我们执政的基础，我们必须坚持密切党和人民群众的血肉联系，必须坚持从群众来到群众中去的基本方针。群众是我们执政的基础，没有群众的支持，我们党和政府就是无源之水无本之末。
1、有群众来上访说明我们基层工作还是存在不到位的地方，没有很好的解决群众的问题。在这一点上我们要不断加强党的基层组织建设，比如大学生村官工程、三支一扶、选调生等选拔优秀大学生充实到党的基层组织当中去，这样才能更好地防患于未然，把问题解决好。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。
2、我必须转变工作态度，先给群众端茶倒水，让群众熄熄火，不要太冲动，放心，问题肯定会得到有效解决的。
3、把群众带动会议室，让群众代表认认真真的把事情的来龙去脉理清楚，不要叽叽喳喳的乱说，同时我做好记录，先调查了解。虽然事情不是我负责的，但是作为一个公务员来讲，必须贯彻党的宗旨，服务群众。执行“首问负责制”，决不能推卸推诿，踢皮球，否则讲严重影响党和政府的形象。
4、向群众讲解一点相关的法律法规和常识，以及处理问题的基本原则和办法。并根据自己的工作经验判断，向群众承诺一个时间，比如三天两天，让群众先回去，并留下自己的电话手机号码给群众，如有问题，可以随时和我联系。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。
5、待群众走后立即和相关部分负责人和领导汇报工作，请他们及时和群众联系和村干部取得沟通，迅速解决问题给群众一个妥善的交待。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。
最后，面对应急问题，我们首先不能慌张，这是解决问题的基本原则。只要我们心里装着群众，权为民所用，利为民所谋，情为民所系，那么群众肯定会理解我们，问题也必将得到有效的解决。
3、建党90周年，你的单位与对口支援单位举行一个联欢活动，你该怎样组织?
简单评论：从1921年到2011年，我们党走过了90年代的辉煌之路，不断带领中国人民站起来，富起来，强起来，创造世界发展史上的奇迹。今年是建党90周年，在这么重大的时刻，领导让我组织一个和对口支援单位的联欢活动，是对我的信任，更是对我的考验，因此我会重点抓好做好，先给领导做一个计划方案，听取领导意见，然后修改执行。具体情况我会这样做。
1.和相关负责领导沟通，了解此事互动的时间、地点、参与人员、大概规模和经费预算，然后组织单位同事分工分组开始行动。
2.既然联欢活动，肯定要非常的喜庆，烘托氛围，分配一组同事负责节目排练和筛选，比如红歌会、舞蹈、诗朗诵等，还有安排好主持人等相关彩排工作。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。
3.安排一组同事和对口支援单位联系，听取他们比较好的意见，并鼓励他们参与各种节目，同事还可以吸取一份支援单位的骨干加入我们的活动小组，这样有助于增强互动，不然我们就成了独角戏，那样没有任何意义。
4.安排相关同事联系活动场地，准备好露天场合市内场地两个方案，以防天气有什么不测，而影响活动开展，并检查场地的安全消防工作，以及空调防止人多天气热，还要准备一些防暑药品和足够的水，防止一些老同事身体忽然不适。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。
5.和相关部门比如交通和城管部门取得联系，争取他们协助我们维持周边现场秩序。保证活动平安顺利进行。
6.和安徽报社、安徽电视台等相关媒体取得联系，对这次活动进行全程报道，扩大社会影响力。
活动结束后做好的总结和颁奖工作，把此次活动的参与人次、规模、媒体关注度等汇报清楚，并总结经验，吸取教训，存档备案，以备类似活动参照。
4、串词题：请用幸福指数、原生态、红歌、低碳、动漫等5个词说一段话
从1921年到2011年，中国共产党成立90周年了。
在前三十年，中国共产党带领全国人民站起来走社会主义道路，建立了新中国!
从1949年1979年，中国在党第一代领导集体的带领下，确立了社会主义制度，基本解决了人们群众的温饱问题，7%的耕地养活了22%的人口，这本身就是一个奇迹。
改革开放三十年来，第二代中央领导集体邓小平、第三代中央领导集体******和第四代中央领导集体******同志带领导中国人们富起来，强起来，确立中国特色社会主义市场经济的发展之路。中国GDP位居全球第二，中国经济 增长速度位居全球第一，我国人民的生活水平大大提升，小康社会基本全面实现，中国人民过的更加有尊严，中国在世界上的大国地位进一步巩固。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。
在这里我们想通过唱红歌表达对党的感激之情，我们想《唱支山歌给党听》，幸福的生活离不开党的领导。总书记在总结发展过程中的问题时。所以我们要统筹人与自然和谐相处，倡导科学发展观，以人为本，发展的结果就是要不断提高人民群众幸福指数，不单单是吃饱肚子那么简单。人与自然和谐发展，指的就是在发展过程中我们一定要贯彻低碳，环保的发展理念。靠山吃山，靠水吃水，比如说我们的黄山就走出了一条以靠旅游业的发展之路，尤其是原生态旅游。安徽黄山不但成为安徽的象征，更是中国的名片。不但要吃得好，还要玩的好。不但物质生活好，也要精神生活愉悦起来。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。
“十二五”时期，文化产业是安徽将要大力发展新型战略性产业之一实施重大文化产业项目带动战略，加强文化产业园区和区域性特色文化产业群建设，推动文化产业成为新的支柱产业，打造成文化企业的“航母”，不断增强我省文化产业的规模和实力。充分利用皖江城市带承接产业转移示范区、合芜蚌自主创新综合试验区以及国家技术创新工程试点省等平台，主动承接海内外的文化产业转移，建立文化生产基地、地区总部、研发及营销中心等平台，吸引文化企业和文化人才前来创业、投资和发展，支持以芜湖为中心大力发展动漫产业，比如芜湖方游乐城就是成功的典范，通过动漫产业的发展来解决新的人才需求发展，扩大创业和就业。还可以让人民的精神生活日益变的丰富起来，让人民群众，吃饱、吃好、玩好，过上体面尊严幸福和谐的生活
“关注就是力量，围观改变中国”，群众可以通过网络反映社会问题，参与社会管理，而且社会上通过微博得到处理和解决的问题也越来越多。请你谈谈微博对社会管理带来的影响?(2011年安徽省公务员面试真题)
随着经济社会的发展，互联网的普及，网络逐渐对我们每个人的生活和工作中的方方面面产生了极大的影响。我们通过网络增加沟通，利用网络加强工作，网络早已成为一个必不可少的社会纽带，联系着社会中的你我他。
如题目中提到的群众通过网络反映社会问题，参与社会管理，就是一种网络问政的形式，也是一种民主化进步的体现。在各种网络媒体日益盛行的情况下，网络微博作为一种互联网的新媒体，因其参与性强，传播速度快等特点，成为目前网络影响较广的一种媒体形态。其在很多社会问题的解决过程上发挥着作用，如“微博反腐”、“微博打拐”、“微博问政”等。“关注就是力量，围观改变社会”观念的不断深化说明着网络微博对于社会管理越来越大的影响力。具体来说，表现为以下几方面：
其一，网络微博有利于群众快速反映问题，提出建议和意见。一方面推进了民主化的进程;另一方面有利于社会矛盾快速呈现，促进各方矛盾和群众问题有效解决，保障群众的合法利益，促进社会关系的协调和社会管理相关工作的有序开展，促进社会的和谐和稳定;
其二，网络微博有利于社会管理者，政府和相关社会组织真实倾听群众心声，吸取各方意见;有利于社会管理者拓宽信息渠道，加强对社会管理中各项工作、各个环节的全面把控，提高工作效率，对群众呼声做出快速高效反应，加强和创新社会管理，解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正，最终促进社会系统的协调运转;
其三，网络微博有利于社会管理工作的透明化，有利于加强对社会管理者工作的监督：加强对政府公务人员和社会组织管理者工作的监督，特别是群众监督和舆论监督，推行政务公开，让权力在阳光下运行。推动社会管理工作者能够切实做好相关工作，保障人民安居乐业，为党和国家事业发展营造良好社会环境。
当然，网络微博作为一种新时代下高科技的新生产物，其快速发展的同时也存在一些问题，如冷漠的网络围观、恶意的网络炒作和危险的网络暴力，这些问题如果不能有效解决，势必会不利于社会管理的高效运行。
因此，相关部门在认识到网络微博重大的发展前景和积极作用的同时，也要加强对其合理监管和引导，例如从推行微博实名制，完善相关法律法规，提升网络执法能力等方面加强他律，从不断对广大网民进行宣传教育方面促进网民加强自律。相信，通过社会各界的共同努力，最终网络环境会得以不断净化，构建和谐的网络社会。
一、漫画题：有人通过网络咨询相关部门，相关部门的回复是“有事请百度”，谈谈看法(一个人坐在电脑前，前面摆着电脑和书或者咨询表，电脑上显示两个大字：咨询，电脑上伸出一个树杈，写着：有事请百度)。
电子政府是我国政府建设服务性政府、责任性政府的一个重要部分。漫画中描述的现象的确存在，虽然并不多见，但是影响了党和政府的形象，反映了目前电子政务实操过程中存在的实际问题。
1.电子政务目前存在的主要问题主要表现在：部分地方政府部门有信息平台但没有实质内容，或者直接转载其他部门的内容，有些部门公布的公开邮箱甚至才能在自动回复，千篇一律的答案等等。漫画中出现的“有事请百度”是一种敷衍网络问政咨询的行为。体现了有些地方政府部门的责任缺失意识。
2.存在这种情况的原因可能有以下几点：
第一、政府对网络行政的认识不足。没有充分重视网络咨询等网络行政方式。
第二、政府网络行政能力有限。没有足够的人手和技术力量。
第三、相关网络行政的法规体系和相关的行政问责体系不完善。
第四、建立相关监督机制，媒体、网民、公众等对群体监督。
3.可以从以下几个方面来解决：
第一、提高认识。改变过去“被动回应”，“恩赐”回应的网络行政态度。变被动为主动。在公务员内部要展开网络舆情应对培训。提高公务员队伍中的网络媒介素养。
第二、对目前的网络问政手段进行升级和检查。优化网络行政人才和相关技术力量的配置。
第三、建立健全网络问政中的相关法律法规。并确定相关的行政问责体质。引进监督机制。
第四、完善监督机制，发挥媒体、网民监督的积极性，让电子政务在阳光下进行，真正做到无漏洞，无死角。
4.我国的政府网站目前大都开设有网络问政窗口。每年两会期间，国家领导人和各省市主要负责人都开设网络问政窗口，问政于民，问需于民，问计于民。随着科技进步，信息化步伐加快，电子政务办公是政府提高工作效率、推进便民工程的重要举措，是链接政府职能部门和群众之间的桥梁。群众可以通过政府信息平台来及时了解政策，熟知办事流程，政府工作人员为群众提高各类咨询，答疑解惑等。我国目前有4亿左右的网民，网民已经是一股不可忽视的力量，网民的稳定是关乎社会稳定和谐的重要因素。电子政务办公是时代发展的需求，是目前急需的创新执政方式。电子政府是利国利民的好事。要切实做好落实工作，真正做到便民、利民、亲民。只要切实的把群众的问题和困难放在首位，相信，我们的政府网站真正成为高效、快捷、便民的平台。
(可联系实际工作和信息公开条例中的相关内容。《中华人民共和国政府信息公开条例》明确要求：行政机关公开政府信息，应当遵循公正、公平、便民的原则。行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。类似这种不作为的做法，在工作实际中也时常会发生，这种没有践行自己的职责，没有切实的把群众的问题和困难放在第一。)二、一位德高望重的老师上课时引用数据不准确，导致结果错误，作为一名学生，你将采取哪些方式进行纠正。
1、作为学生，尊重师长，维护老师的尊严，是我应该做的事情，不管老师怎样，一日为师，终身为师，我会一如既往的保持我对老师的尊重。
2、不能因为可能存在的错误而贸然打断老师课程的顺利进行。
3、对于老师引用数据引用是否准确，自己首先要进行核实，确认是自己是否理解错了，或者是真的存在问题。
A、如果数据不准不影响教学效果，可不必深究。
B、如果数据影响了教学效果，可先观察看老师是否能自行发现;(1)在课堂上，老师性格开朗鼓励学生发言，可举手提问。(2)我会找机会给老师传递纸条，提出自己的疑惑。(3)在课间休息的时候单独向老师表达。如果不影响后面课程的进行我会在课后与老师交流。
C、与老师交流之后：(1)发现是自己理解错了，说明自己的专业还不扎实，课后需要加强学习和研究，增强自己的专业素质。(2)老师的数据确实不准确，一方面，可能是因为原数据本身就存在问题，这时我会去对原数据核实，并根据掌握的情况，争取找到或者计算出正确的数据，以备老师参考，另一方面，如果原数据没有问题，只是老师在引用或者制作课件的课程中书写错误。
4、人无完人，老师在授课的过程中也可能因为某种原因存在一些不足，作为学生，应本着尊师重教的原则，同时要以严谨的治学态度来对待这样的事情，在日常的工作中多帮老师分担，注重与老师的交流，多请教，多学习，以合理合适的方式提醒老师存在的不足，保证师生关系和谐，也保证上课的质量不受影响。
(答题原则：尊重为本、维护权威、换位理解、虚心学习.结语部分也可结合细节决定成败来展开)
三、单位让你去基层发放慰问品，有新闻媒体采访，有基层群众反应分配不公平，群众情绪激动，你将如何处理。
送温暖活动是政府群众工作的一重要内容，要保证切实落实，把温暖送到群众心中。
1、首先立即联系基层干部，与基层干部一起安抚群众的不安和激动情绪，对群众解释。
对群众可以说：今天记者朋友也来到了现场，政府既然是送温暖，一定会送得踏实、送得阳光
2、答应群众或群众代表，我们会在最快的时间内核实情况并公平处理结果。(公平正义比阳光还有光辉)
3、第一时间向新闻媒体说明相关情况，并要求新闻媒体实施求实反应情况，防止事态扩大化。
4、选出几个典型的群众代表，邀请记者，大家坐下了谈谈，倾听他们的意见，做好记录，查找病根。
群众反应的情况可能存在以下情况：
A、群众不理解，是谣言，及时辟谣。这也说明没有事前做好公示宣传工作。与基层干部联合与群众进行全方位的沟通，并解释，获得群众理解。
B、可能存在个别的情况，是工作失误的，核实后当场向群众道歉，并补发相关礼品，并进行补偿安慰。
C、是个别居民实在太困难，有限的慰问品也无法帮助其渡过难关。向上级领导请示，争取予以解决。
5、邀请媒体全程参与此过程，做到透明公正，让群众放心，并向媒体和群众公示处理结果。
6、政府要时刻关爱群冷暖;群众工作要做实、做透。以后此类事件应做好事前的公示、宣传工作，与基层部门协调好，做到把好事办好。
四、你的工作是根据岗位来确定的，你的领导经常出差，给你安排了其它工作，你将怎么处理这个矛盾。
1、我的工作是根据岗位来确定的，要尽职尽责地把本质工作做好。在工作中领导临时安排任务是很正常的事情，要按照“以工作为重”的原则“积极主动”的处理。
2、领导出差期间给我安排的任务要高度重视，尊重、服从组织和领导安排是一个合格公务员的基本素质。
3、对领导安排的任务和我的岗位本职工作要做一个预判，按照轻重缓急的原则积极处理：
A、如果领导安排的工作非常紧急，需要以领导安排的工作为重，岗位工作可以先通过与同事换班等方式解决。
B、如果领导安排的工作不太紧急，在保证工作质量的前提下加快本质工作的效率，并利用岗位工作空闲之余以及下班以后的时间加班加点地完成好领导安排的任务。
4、如果领导安排的工作任务量较大，会严重影响到我的岗位工作，为保障岗位工作和领导安排的工作都能顺利完成，我会向领导请示请求其他同事来帮助我共同完成这项工作，以提升总体的工作效率。
5、对工作过程中帮助过我的同事和领导我要进行感谢。同时在以后的工作和生活中，我也要通过不断的学习，快速提升自己的综合能力和专业素养，以更好地为群众服务，为领导分忧。
陈光标，每次捐款都通知政府或媒体一直保持着高调慈善的风格。2008年他光荣当选全国抗震救灾模范，10年来向慈善事业捐款捐物累计突破8.1亿，被媒体称为“中国首善”。2010年9月，他宣布死后捐出全部财产(50余亿人民币)。2011年3月，日本发生9级大地震，陈光标自己组织12人的慈善团队赴日救灾。近期，有着“中国首善”之称的陈光标在其公司网站上刊出一封致比尔-盖茨和巴菲特的信，陈光标在信中指出，当即将离开这个世界的时候，能够把财富归还世界，是一种高尚和伟大。相反，在巨富中死去则是可耻的。他表示，在离开这个世界的时候，将不是捐出一半财富，而是捐出自己的全部财产。目前，他的固定资产和现金加一起，大约有50多个亿。根据材料有四个问题，请您作答：
1、对于这样的高调慈善捐款活动你怎么看?
简要评论：陈光标是优秀的企业家，也是我们安徽江淮儿女的骄傲，他在自己成功之后，热衷慈善事业，高调捐款，成为企业的楷模。在2008年汶川地震中，他第一时间带着重型挖掘机赶到现场实施求援，但是正好赶上******总理在汶川指挥抗震救灾。******总理激动地握着陈光标的手说：“我应该向你致敬”。但是关于陈光标高调捐款的议论也是此起彼伏，甚至有人怀疑他的动机，对于这个问题我有以下几点看法，要点摘要：
1、陈光标作为优秀企业家的代表通过个人自身努力，取得了事业上的成功，实现了个人价值，同时不忘感恩于社会，无论采取何种形式如何，这种精神非常伟大，值得全社会学习。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。个人价值和社会价值要答到位，上升到哲学高度。
2、中华民族历来有 “做好事不留名”的传统，低调、谦虚、中庸、保守，不做出头鸟一直都是不少人的为人处世原则，因此陈光标的高调捐款引起来一些争议也不奇怪。
3、我认为只要目的是好的，在做好事的过程中不危害社会和他人利益，这就是好的。其实比尔盖茨和巴菲特做慈善，那是全世界都知道，我认为陈光标的高调和他们相比简直是不值得一提。但是国外人做慈善的方式往往成立基金会，然后去投资运作，所得的利润用于慈善。不同的人对慈善不同的理解，大家各自表达自己的看法，这是言论自由，无可厚非。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。
4、我觉得对于陈光标的高调慈善，我们应该包容理解为主。无论如何慈善形式如何，其结果肯定是好的，即弘扬了社会正义，帮助了不少危难中的人，这都是很好的事情。比如在玉树地震时，武汉晚报的记者在飞机上遇到陈光标，受他的感染，不到半小时，乘客们连同乘务员共捐款近6万元。
无论是陈光标也好，还是其他捐款的富人也好，我认为对于整个大中国来说，最多是锦上添花，谈不上雪中送炭，覆盖面也有限，根本上来说还是要大力完善社会保障体制建设，让人们在疾病和突发灾难面前不害怕，让人老有所养，病有所医，学有所教，灾有所靠，这也是我们构建和谐社会的意义所在。
2、作为陈光标的朋友，有什么建议?
作为陈光标的朋友，我会很开心有这么一位伟大的朋友，我会给他以下建议：
1、继续鼓励陈光标坚持做慈善，勇敢的坚持下去，我代表陈光标所有的朋友们对他表示支持，不要因为遇到一些质疑就退缩，我们是他坚强的后盾。
2、适当的低调一下，毕竟这是在中国，不是西方国家，国人整体上比较内敛，比如以后不要拍很多照片和钱在一起的照片，不要主动去宣传，如果有媒体主动关注那是媒体的事情。毕竟作为慈善的一个基本原则就是：不要让受助者知道捐赠者是谁。这虽然是西方社会捐赠的一个基本理念，意识就是帮助别人时不要让人觉得你是救世主，主要考虑他人的体会和尊严，但是也可以作为我们的参考，因为这样的话，受助者可能会有思想压力。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。
3、我要建议陈光标可以考虑和官方的慈善组织合作。比如福耀玻璃集团董事长曹德旺在为西南旱灾捐款时，对中国扶贫基金会提出了苛刻的要求：要在半年内将2亿元善款发放到近10万农户手中，且差错率不超过1%，管理费不超过善款的3%远低于“行规”的10%。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。
4、陈光标还可以考虑像李连杰那样，成立一个公益壹基金，专门来运作慈善事业。以后尽量更注重从长远的角度考虑帮助人，毕竟授人以鱼不如授人以渔，尽量少捐赠现金，多捐赠实物或者工具。
3、陈光标请你组织一次大型慈善募捐活动，你怎么宣传?
计划组织题目都是常规老题，不做详细分析。前后的客套话就省略了，我把要点陈列如下：
1、精心设计组织宣传的内容，图文并茂，突出此次慈善募捐活动的目的，具体帮助哪些人。
2、传单和展板进社会宣传，或者在社会上人流密集街道路口宣传。这一点要提前要和城管或者校区管理部门协调好。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。
3、请求政府宣传部门和广电部门协助，在电视台、网络论坛和报纸上面开辟专栏进行宣传动员。
4、还可以考虑组织一次慈善义演的方式进行，邀请演员主持场地受助代表等。
5、公布慈善捐款相关进展流程，比如何时公开捐款的票据和证据，让大家放心捐款。
4、在慈善活动中，有媒体质疑宣传有作秀行为，怎么办?
在宣传慈善活动中，有媒体质疑有宣传作秀的行为，这肯定是我们在组织过程中有不恰当的地方，引起了媒体的误解，总之我们不能以坏人之心揣测媒体的这种行为。
1、保持冷静，活动继续进行，俗话说君子坦荡荡，身正不怕影子斜，我们是为慈善事业做贡献的这一点决不动摇，以大局为重，活动不能受到任何影响。
2、及时和相关媒体记者取得联系，请他们提出宝贵意见，说明我们此次慈善的前前后后，也有可能是有人向报纸举报一些不当问题。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。昨天的安徽公务员面试题目已经出现过。
3、反思自己在组织过程中的问题，比如是不是太高调了，或者影响了一些群众的休息和正常生活或则社会秩序，做好调查工作后，如果存在问题及时调整。
4、澄清各种误会后，也请记者再帮我们发个关于慈善活动具体情况的说明文稿，顺便即解答了大家的疑问，又能更好的宣传活动。
5、及时向相关负责领导汇报活动进展情况以及出现的义务，总结经验，吸取教训，避免以后出现类似事件。
捧出一颗心来，别带半根草去，只要人人都献出一点爱，世界就会变成美好的人间。一方有难八方支援，这都是我们中华民族的优良传统，但是做事也要注意方式方法，争取好心办好好事。
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