自查自纠报告(管理科)

第一篇：自查自纠报告(管理科)

自查自纠报告

？？中心----管理科

单位开展政风行风建设整顿活动有一阶段了，本科室按照中心关于开展政风行风活动的安排部署，结合科室时间，学习了一些廉政建设方面的法律法规，阅读了一批政风行风建设方面的书籍，科室里每个人对照活动要求，从思想作风和工作作风等方面进行了自查自纠，摆出问题，分析原因，以便更好的开展各项工作。

一、本科室存在问题和不足

本科室在单位主要负责质量管理体系的监督实施、维持和改进工作，以及管理体系相关质量记录的监督与控制，样品受理，检测报告管理及归档，客户受理、调查和处理质量抱怨等方面工作，对内服务于领导，对外服务于基层人民群众，既有务实工作，又有务虚工作，虽然取得了一些成绩，也得领导了领导和同志们的肯定，但自身还是存在一些不容忽视的问题：

1、对政风行风建设认识不够。行风建设缺乏长效机制，缺乏日常评议机制。把行风评议活动当作“一次性活动”、“阶段性活动”，为避风头而开展活动，为争名次而开展活动，活动一了，行风坏了。大家对政风行风基于表面认知，缺乏把政风行风建设融入个人思想作风及工作作风中去。

2.缺乏业务培训及自我学习。由于多忙于事务，自觉学习时间少，单位的目标、方针、政策掌握得不够全面。从客观上总是强调工作忙、任务重，没有处理好工作与学习之间的关系，造成自身理论知识跟不上形势发展，没能很好地把学习理论与业务工作结合起来。

3.工作方式方法粗犷、简单，不够策略。工作中，思想不够解放，存在着因循守旧的观念，习惯于按旧框框、老规矩办事，不敢于破旧立新；仍习惯于粗放管理，在方法方式上还没有完全做到合理统筹兼顾；工作抓得不细，按照绩效考核的要求还有很大的差距，有待进一步探索。

4、服务不到位。在接待来访的客户及群众提出的问题上耐心不够，意识不强，以至影响了服务效果。在对内工作当中，只愿做份内的事，不愿做份外的事。有“事做多了，挨的批评也多，因此多一事，不如少一事”的错误想法

二、以上存在问题的主要原因

在思想上对政治学习认识不够，平时虽按时参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，理论与实践脱节，自己思想意识的更新不够。

三、科室的整改措施

通过此次自查自纠活动，人人要认真对照政风行风风建设方面的要求，通过学习其它科室的长处，认真反思本科室的不足，决心边学边改，立查立纠。在今后的工作中，认真从以下几个方面进行整改：

1、认真学习“三个代表”重要思想，深入结合“科学发展观”。认真学习政风行风建设精神要点，用新知识、新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高驾驭工作能力。与时俱进，不断加强思想政治理论和业务学习，要坚持理论联系实际，在思考中活化思维，提升境界，以适应新形势的要求，更好的完成本职工作。

2、加强学习，开展业务培训。要求全科工作人员加强理论学习，不断拓宽视野，增强大局意识、服务意识和创新意识，增强应对各种复杂局面的能力。大胆创新，锐意进取，善于总结工作的得与失，及时发现存在的问题和不足，不断提高自己的文化素养和业务水平。

3、努力提升服务质量。在工作要坚持高起点、高标准、高要求，从每一件小事做起，从每一个细节做起，要精益求精、追求一流的工作质量，切实做好每项工作。每个人要保持良好的心态，踏实做事，积极进取，学会思考、学会总结、学会创新，不断增长本领，充分调动自己的主观能动性，提高工作效率，提升服务质量。

四、充分认识，取得实效

通过此次自查自纠，人人要充分认识到加强领导作风建设的重要性和紧迫性，要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，实事求是、真抓实干，艰苦奋斗、勤俭节约，发扬民主、顾全大局，切实树立正确的世界观、价值观、人生观、荣辱观、权力观和地位观，形成“为民、务实、清廉”的作风，为单位树立良好政风行风而努力。

第二篇：管理科述职报告

2006年述职报告

服务二局项目管理科***

（2006年12月）

2006年7月，冥冥之中某种力量将我与沈北新区综合服务中心联系在了一起，从此，我开始了生平的第一份工作，翻启了生命中崭新的一页。在这个充满了活力和激情的团队中，我不仅结识了很多新朋友，更增长了知识和才干。

根据领导安排和工作需要，我在服务二局前期主要负责文字材料的整理和汇报，项目情况及“三个不低于”指标的统计，并向区发改局和区统计局上报情况；后期由于工作需要调入了项目管理科，除继续负责文字材料编写外，还负责项目前置审核以及局内日常办公室事务的管理。半年来，在中心主任的领导下，在局长的指导和关心下，在各位同事的真诚帮助和支持下，我始终坚持以扎实做好本职工作为重点，以努力创新、加强招商为核心，以提供优质服务为宗旨，求真务实，努力工作，较好地完成了各项工作任务。现将半年以来的工作情况汇报如下：

一、夯实基础，努力做好本职工作

1.加强学习，提高工作能力和文稿质量。为提高文字写作能力和文稿质量，我平时经常收集、积累与工作有关的文件资料，注重学习业务知识和公文写作知识，学习相关政策以及沈北新区发展的相关信息，在干中学，在学中干，尽可能多的了解全面情况，增强文稿的规范性和实用性。目前，已经较好地完成了双季评材料、包装项目简介、工作总结以及其他相关汇报材料的编写，获得了局内同事的普遍认可。

2.增强责任心，确保统计数据质量的同时，协调好与相关部门的关系。统计工作中源头数据的质量直接决定着后续数据的质量；而且统计得出的数据直接关系着现代副城以及各乡镇街、开发区项目指标的完成情况，因此，每个月统计项目情况，计算“三个不低于”指标的时候，我都倍加的认真谨慎。同时，还充分利用了excel特有的函数计算功能，使其自动生成数据，在确保数据准确性的同时也提高了工作效率，保证了向区发改局、区统计局上报的时效性和真实性。

3.开拓创新，实现工作的规范性、高效性，服务的主动性。一是在统计工作中，充分利用技术手段改进报表形式，并本着规范化、统一化的标准，对其中不合理的地方进行修改。如：将多种表格中的各乡镇街顺序统一排列，项目分类更加精细化等。同时，实现统计信息电子化管理，建立电子档案，按月归档，便于管理与查看。二是制作并印发《项目简报》。为了加强项目管理力度，实现工作的公开化、透明化，调动项目引进单位的积极性，实行了每月以简报形式通报项目情况的措施。日前，我已经顺利完成了《项目简报》第一期的编辑和印发工作。

4.积极学习项目前置审核知识，提高业务素质。为了尽快进入项目管理科的新角色，提升服务水平，平时我努力地学习相关业务知识，查看相关资料，虚心向同事请教，并积极思考存在的问题，业务水平得到了很大的提高。

5.全心全意为大家服务，当好局内的管家。接管局内日常办公管理工作以来，及时询问、了解大家的需要，并为大家申领了所需的办公用品，提醒大家及时填写了公务离岗单，始终切实地为大家着想，诚挚主动地为大家服务。

二、强力招商引资，确保项目指标的全面实现

在完成本职工作的同时，始终坚持以招商工作为核心，一切围绕项目转，积极收集和选择招商信息。同时，树立招商协作意识，积极配合其他同事完成招商引资准备工作。例如：我局与世界500强的CEMEX公司联系，外方要进一步了解我方情况，为此，我局特别成立了项目小组，收集相关信息，我在积极参与的同时，还将信息汇总并最终整理完成了CEMEX公司项目调查报告，得到了该公司代表的认可和好评。

三、维护团结，集体协作，增强工作合力

塌实工作，少说多做，是我的工作原则；宽厚待人，注重团队合作，是我的待人原则。平时，除了在局内积极帮助同事以外，还积极配合兄弟局完成招商服务工作。一是有效地协助一局完成了招商手册的翻译和校对工作。二是为了做好在无锡的招商推介会，在不到一周的时间里连续加班，不仅完成了招商会幻灯片沈北新区优势介绍部分的制作以及推介词的修订，而且配合三局完成了沈北新区宣传片的制作工作，在无锡招商会上扩大了我区的影响，扩大了我区的影响。

回顾以往，在经受锻炼，增长经验的同时我也深深感到还存在很多缺点和不足。在以后的工作中，我会努力完善自我，以更加积极的工作态度，饱满的工作热情，扎实的工作作风为中心的发展做出更大的贡献，请各位领导和同志监督指正。

第三篇：经营管理科剖析报告

经营管理科剖析报告

经营管理科主要负责公司生产作业计划的制定与考核、科队长考核、专项资金的考核、大型材料与专用工具的监督管理、井下材料现场管理、监督支护材料的验收与发放以及全公司经营管理工作的总结分析等工作，自开展学习科学发展观活动以来，我科室根据公司党委深入学习实践科学发展观活动领导小组的总体部署和要求，严格落实《公司开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》，按照文件要求进行分析检查，并以召开党员职工座谈会，印发征求意见问卷等多种形式，收集员工意见，认真查找在学习实践活动和单位各项工作中制约科学发展的突出问题，广泛征求意见，认真分析问题产生的原因，明确公司科学发展的思路和对策，并提出整改意见，现汇报如下：

一、经营管理中存在的问题：

1、科室成员学习意识不够，对坚持学习的重要性认识上有待进一步提高。虽然制定了学习制度和学习计划，但经常以以工作忙、任务重，没有把学习摆到重要的位置，认为学习是为工作服务的，只要工作搞好了学习不重要，缺乏持之以恒。

2、对我公司已下发的各项经营管理规章制度的执行力度上还不够大，存在一些该罚不罚或者少罚的现象，对一些客观存在的问题忽视不管或者力度不够，给公司带来了一定的经济损失。

3、生产作业计划下发的不够详细，不能使领导满意。对生产作业计划所下达的指标贯彻不到位，个别主管部门或连队对自己的指标不很了解。

4、个别科室和连队的成本意识低下，对现场材料管理不够重视，对现场管理中出现的罚款不能够理解，对现场材料的管理缺乏主动意识。

5、各部门不能及时对本部门的经营情况进行总结分析，造成作业计划、科队长考核、经营分析总结等所需的材料不能及时送交，给我科室的工作带来被动。

二、解决问题的措施

针对以上存在的问题，我们本着实事求是的态度，分析出原因，并根据原因采取了以下措施：

1、改变学习方式，倡导自学意识，使员工真正明白学习上落了伍，行动上就会滞后，思想不转变，就会被淘汰的道理。学习中，采取由职工轮流主持学习，交流心得，积极开展批评与自我批评，提高业务素质。

2、加强对公司下发的经营管理方面的文件的贯彻落实工作，将对经营管理方面的文件学习和执行力检查结合起来，务必将文件精神贯彻到公司每一位员工心里，提高员工经营管理意识，共同完成集团公司下达的各项经营指标。

3、我科室上半年已制定了作业计划管理制度，按照制度要求，规范了公司作业计划的管理制度。上半年，我科室以管理制度依据，严格按照计划下达的指标进行考核，使作业计划的管理工作逐月完善，已基本走入了正轨。

4、针对个别部门或连队的成本意识低下的问题，我科室严格按照公司大型材料、专用工具的管理办法以及材料追踪管理制度要求，定期组织人员下井，深入一线，对违反公司规定的现象予以纠正，对已给公司带来经济损失的问题进行罚款，并将该项罚款与执行力考核结合起来，以严厉的手段来促进材料现场管理水平。对于不理解或不重视的部门或连队，我们耐心进行讲解，将公司的意图和当前煤炭行业的形势结合起来，使其明白公司加强成本意识和提高节约意识的重要性，更好的为公司经济效益的增长做贡献。

5、加强与各主管部门之间的联系，在贯彻公司文件要求的基础上，相互配合，采取督促与处罚的方式，使各部门能按时将各自的经营分析资料送交我科室，使我科室的各项

工作能尽早的步入正轨，节省下大量的时间和精力去加强现场管理和专项资金管理等薄弱环节。

通过对科学发展观的深入学习，我们积极采取各种措施，尽力解决问题，现在公司的经营管理工作的模式已基本形成，部分问题已经基本得到解决，但是还存在着不少问题有待进一步解决，主要有：

1、现场管理中如何彻底杜绝材料乱扔乱放问题；

2、经营分析材料如何才能及时收集汇总问题；

3、如何进一步提高修旧利废，扩大修复物资投入的问题等。我们相信，随着公司的进一步发展，在公司领导的大力支持下，这些问题一定能够迎刃而解的，公司的经济效益也一定会与日俱增的。

经营管理科

2010年7月9日

第四篇：大厅管理科述职报告

2006年述职报告

大厅管理办公室大厅管理科***

（2006年12月）

今年7月以来，大厅管理科在区委常委、区综合服务中心周鹏举主任的高度重视下，在祝军主任和李宇副主任的直接领导下，在服务中心三个服务局局长的大力支持和各位同事的共同努力下，管理与运行日趋规范，运行态势良好，发挥了应有的作用。现将今年工作基本情况汇报如下：

一、主要工作及运行成效

自今年7月4日沈北新区公共服务大厅运行以来，截止12月18日，服务大厅共运行了6个月零14天，收到锦旗2面、表扬信11封。接待辽中和法库行政审批大厅学习人员2次，接待各进厅单位领导20余人。

总结大厅管理科取得的成效，主要表现在四个方面：

第一是高效。围绕建设阳光政府、服务政府、高效政府的原则，大厅管理科制定了与大厅办事效率、服务态度等相配套的管理制度，审批时限和审批事项纳入《沈北新区公共服务大厅流动红旗评比细则》和日常监督考核之中，使大厅的工作效率、办事效率都有了很大提高，在办件的质和量上有了非常大的突破，极大地调动了各窗口人员的积极性。

第二是便民。在服务大厅放置投诉卡、服务卡、《沈北新区综合服务中心简介》、《沈北新区公共服务大厅办事指南》、《沈阳市商业银行智能理财手册》，设置建议、投诉箱、投诉受理牌，公布投诉电话，极大地方便了群众的办事。

第三是廉洁。服务大厅办理事项实行阳光作业、限时服务、考核监督等运行管理机制，从源头上杜绝了“暗箱操作”，保持了公务员的廉洁。运行以来，没有发生一起违规违纪案件，收集群众测评、建议卡891份，满意率达100%，服务大厅已经树立起了良好的形象，得到了人民群众和社会各界的高度赞扬。

第四是规范。制定并下发了《沈北新区公共服务大厅工作人员须知》、《沈北新区公共服务大厅考勤制度》、《沈北新区公共服务大厅流动红旗评比细则》等制度，对大厅工作人员的日常工作，考核、考勤制度，首问负责制度，请、销假制度，文明服务用语，大厅工作人员行为规范等做了明确规定。

二、主要工作措施

根据综合服务中心“软环境建设要有新突破及提高行政审批效率和服务质量”的要求，用创新的思路、创新的手段解决大厅建设和管理、运行中的问题，实现了建设方式、管理方法、运行机制的创新。

（一）坚持建设方式创新

为了完善服务大厅的职能，给地税局、国税局各安装了1条2兆的光缆，给工商局安装了专用宽带1条；购进了大厅急需的办公设备，通过研究设备的使用功能，进行大量市场调研并在积极协调地税局、国税局、工商局和网通公司的基础上，使最初85000元的报价单最后只花了16825元就达到了相同的标准和功能。

设置综合服务窗口并协调所需的各种办公设备，引进了印章中心和商业银行，极大地方便了办事群众；设置宣传板，制作宣传栏，定期宣传大厅的活动和考核评比情况，极大地激励、调动了进厅人员的积极性。

除工商窗口外，只给每个窗口配置一个矮铁皮卷柜，既节省了有限的办公空间又保证了大厅整体的和谐美观。在服务大厅的整体布局上，将全部窗口设置按照审批流程依次排开，使群众在这样的“政府超市”中办事感到非常方便。

（二）坚持管理方法创新

1、实现考评管理的科学化。把考勤、考核，评优、评先，群众评议纳入到日常量化管理之中，决定实现日、月、季、年相结合的考评机制，通过量化手段实现管理的科学化。考勤由指纹考勤机负责，减少了人为因素的干扰，每月打出进厅人员的考勤记录，按照《沈北新区公共服务大厅考勤制度》发放进厅人员补助费；针对现场勘验游离在大厅管理之外，影响审批时限的管理问题，决定将现场勘验纳入到大厅的日常管理和《沈北新区公共服务大厅流动红旗评比细则》之中；进一步完善考勤和请、销假制度的配套制度，每月月底整理、制作进厅人员考勤和请、销假情况一览表，将其送交各进厅单位主要领导；每月底根据量化评比情况制作《关于入厅各单位“窗口”流动红旗评比结果的通报》，将本月的流动红旗评比结果报送沈北新区副区级及副区级以上各位领导，同时将《通报》送进厅各单位的主要领导，进一步实现了管理的科学化和自主化。

2、实现监督、投诉机制的科学化。为进一步提高大厅的服务质量和审批效率，增强进厅人员的廉洁自律性，针对服务大厅内存在的隐患性问题，进一步完善各项监督、投诉机制，在观念上重视监督，在管理上强化监督；建立每日巡查和不定时抽查制度，保证厅内出现的各种服务质量等问题及时发现，并现场整改；在厅内设立企业投诉信箱和意见反馈表，了解各窗口在服务过程中出现的隐性问题；在大厅办门前设置投诉受理牌，设立企业投诉电话，专门接听和受理企业在办理审批手续过程中各窗口出现的服务质量问题，使申请人遇到问题能够及时解决。

3、实现后勤管理的科学化。服务大厅人员较多、日常工作量较大、办公用品耗费量较高，做好服务大厅办公用品的统计和发放工作，严格保障大厅审批业务的正常受理；定期向服务一局报《服务大厅日常办公用品明细单》，发挥好服务一局和服务大厅之间的桥梁作用；做好服务大厅办公用品和设备的采购工作。除日常办公用品外，办公设备和一些专业性较强的办公用品需要与各单位沟通协调，进行功能、用途、技术等方面的论证，通过市场调研，弄清各项设备用品的性价比，制作出《关于服务大厅需购买设备的清单》，经请示领导同意后购买；做好办公用品的清理、清点和清查工作。定期清理后勤物品，使其井然有序、一尘不染。做好办公用品领用登记和库存物品的保管工作，所有物品都要登记在册。做好大厅办公用品和电脑、空调、饮水机的日常使用监督和管理工作，按需使用、反对铺张浪费，打造节能型政府。

通过一系列的管理创新，使过去被视为权力的行政审批，在大厅已经变成了纯粹的服务，实现了由权力向责任的根本性转变。现在，群众在大厅办事，看到的是整洁的环境，听到的是热情的问候，享受的是温馨的服务。

（三）坚持运行机制创新

1、开展各种业务培训活动，提高工作人员的业务素质。针对进厅人员对自身定位不准，缺乏主动服务意识；思想保守陈旧，创新意识不强；部分工作人员仍然有吃、拿、卡、要的思想倾向；大厅内行政审批效率有待提高等问题。在大厅内深入开展增强进厅人员公仆意识、责任意识和效率意识的学教活动，立足转换工作人员的思想观念，形成适应新区发展的新机制、新理念，从根本上解决厅内人员思想上存在的问题，帮助进厅人员更新观念、提高素质。集中开展了到沈阳辉山农业高新区综合服务大厅、沈河区行政审批办事大厅、浑南行政审批办事大厅以及本溪市行政审批服务中心的参观学习活动，借鉴了兄弟单位的成功经验，开阔了厅内人员的视野。在参考借鉴其他大厅先进经验实行科学管理的基础上，特别强调以人为本，积极探讨人性化管理的路子。按照借助外力，激活内力、发挥合力、增强凝聚力的原则，在大厅内实行科学化、人性化和自主化相结合的管理模式。

2、开展各种娱乐活动，增强大厅内的文化氛围。组织了汤沟、天华山二日游活动。开展了“沈北新区公共服务大厅首届征文、摄影比赛”和“庆双节游艺活动”。参与了沈北新区成立庆典宣传标语的制作和悬挂工作。

3、加强沟通交流，建立健全大厅内的信息沟通机制。实行人性化管理，进厅人员在结婚或生病时，主动去看望并送去礼品表示慰问。在进厅人员有其他困难时，都对其竭尽全力地帮助，使他们感受到了在这个集体中的温暖，也极大地调动进厅人员的工作积极性；做好进厅人员的思想工作，加强与进厅人员的沟通，适时发现存在的问题，以便于及时解决，力求把问题消灭在萌芽中；增强“大厅是一家，不分你我他”的团队理念，更好地促进窗口人员的自修、自评、自律、自觉，最大限度地实现自我管理。

三、服从大局，创新招商理念，做好招商引资工作。

坚持把招商引资工作作为日常工作的一项重要内容，以沈北新区成立为契机，加大新区招商引资力度，努力完成招商引资任务。

深入研究新区的招商政策，到各乡镇、开发区进行实践调研。在主任的领导下，服从命令，听从指挥，团结协作，发扬“三皮”精神，在招商工作中做到不达目的绝不罢休。

在日常管理中坚持把招商引资工作作为考评、考核的重要内容之一。加强同各方面的联系，发挥各方面的优势，加大各方面招商信息的收集，在主任的领导下，与大厅办的同事共同努力协作，为企业在沈北新区安家落户提供最诚挚的服务。

第五篇：自查自纠报告

我的自查自纠报告

一、自己对照检查出存在的问题

1、深入学习业务差距，沅河林业站工作以来，自己虽然注重了政治和业务学习，但总感到在学习的深入性和系统性上还有很不足，存在时紧时松的现象，致使自己对新知识，新思维掌握不多，了解不透。

2、工作作风上有差距，一是认为自己是工作多年了，有时产生松口气，想歇歇的念头，致使工作有时不够主动，满足了完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。

3、自身建设上有差距，有随大流的思想，没有一个学习业务知识的计划和提高自己工作能力的有力措施。

二、整改措施

1、树立刻苦学习的精神。

2、树立开拓创新的精神，永葆工作中的蓬勃生机和活力。

3、树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。

4、加强自我发行，提高综合素质，树立起良好的道德风范、到公正执法、清正廉洁，不以权、以岗谋私，虚心听取群众不足，自觉接受权力机关和社会各界的监督。