体育俱乐部管理 ——张林洋

第一篇：体育俱乐部管理 ——张林洋

非营利性体育组织组织管理体制创新研究

组长：1105050051 张林洋 1105050052 王 峰

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摘 要

非营利组织有时亦称为第三部门，与政府部门（第一部门）和企业界的私部门（第二部门），形成三种影响社会的主要力量。政府部门强大的宏观调控能力与多样、有效的行政手段，是第三部门发挥作用和开展工作的重要保证和良好补充；而第三部门所从事的很多都是政府部门“不愿做，做不好，或不常做的事”。两者互为补充。所以积极开展非营利性体育组织和政府部门之间的合作是一条符合我国国情的道路。

本文论述了政府与非营利性体育组织保持积极合作关系和建立公共体育服务模式的动力机制的的优势，认为合作与建立公共体育服务这一创新性模式需要政府和非营利性体育组织作出相应转变和提高，共同维护合作秩序来实现。

关键词：公共体育服务；非营利性体育组织；政府部门；合作；创新性模式

目 录

摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

一、影响中国非营利性体育组织发展的因素 „„„„„„„„„„„„„3(1)管理体制 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3(2)经费问题 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4(3)组织内部问题 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

二、政府与非营利体育组织合作的动力机制 „„„„„„„„„„„„„„5

1、政府合作的动力因素分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

2、非营利性体育组织谋求合作动因分析„„„„„„„„„„„„„„„„6

三、合作性公共体育服务模式实现路径 „„„„„„„„„„„„„„„„7

总结 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

一、影响中国非营利性体育组织发展的因素

在我国，非营利性体育组织虽然得到迅速发展，但在我国一些配套的政策法规和管理措施还跟不上发展的需要。从调查的结果看，在组织结构、管理体制、运行机制、财务制度、决策程序、激励机制、内部监督机制和外部监督环境等方面均不健全。

(1)管理体制

随着我国社会主义市场经济的发展，群众体育的社会化过程发展速度很快，群众体育的触角迅速伸向社会的每一个层面，各种类型的非营利性体育组织也如雨后春笋，遍及社会的每个角落。

民间体育社团组织就是一种具有很强代表性的机制。但它暴露出了现行管理体制上的某些不适应，民间体育社团组织只有在多样性和多元化中发展，才能适应不同社会服务对象的各种需要。但政府在政策法规中对其没有给予相应的关注，现行管理体制的某些规定也阻碍了多样性和多元化的发展，这样，在一定程度上必然影响到其发展速度和自主程度。一个明显的因素就是来自登记注册的影响。《社会团体登记管理条例》规定:“申请成立社会团体，应当经其业务主管单位审查同意”。即要想筹建民间体育社团组织，必须找到县以上的政府体育部门作为业务主管部门，经业务主管部门审查同意并承担主管职责，才能向民政部门申请登记。可事实上一些民间体育社团组织为了保持自己的相对独立性，有的直接到政府体育部门注册，有的直接到工商部门注册。这样，一方面给管理带来了混乱;另一方面，一些民间体育社团实际上给自己的组织带来了额外的负担，不仅享受不到本应享受的各种免税优惠，而且还要为莫须有的“营利性”活动缴税。

(2)经费问题

如同人的生命在于运动一样，非营利性体育组织的生存和发展在于其开展活动。开展活动就必须要有经费，经费是民间体育社团组织开展活动的物质基础。从调查的结果来看，整体的民间体育社团经济基础薄弱、资金紧张、融资困难、财务混乱。有89%的非营利性体育组织受到资金的困扰。长期以来，我国体育团体的经费来源主要有3种渠道:一是国家行政事业拨款，二是各类组织的赞助，三是会费及向社会提供服务的收人。目前，从总体来看，前两种渠道已非长远之计。由于政府职能的转变、事业经费的紧张，给民间体育社团组织拨

款已经很不适应形势的要求。从赞助的渠道看，虽然有时经费比较充裕，但并不稳定。至于 会费，无明文规定的收取标准，收缴起来也比较困难。民间体育组织的另一种形式的经费渠道，主要是通过向社会提供服务获得收人。从现实情况来看，以健身群体为服务对象的体育社团大多数属于地方性的，而且民间性的特点也比较浓，这些体育组织与体育政府部门的联系不是特别密切，也很难得到政府任务和经费上的“优待”，这类体育组织基本上也没有力量建立自己的经济实体，因而经费问题尤为突出。

(3)组织内部问题

如果说民间体育社团组织管理体制和经费短缺的制约主要来自政府，另一个重要的制约则来自民间体育社团组织内部。

1)制度不完善。大多数不作年度财务报告，据统计只有38.4%的非营利性体育组织作年度财务报告，其中，4.3%的社团每年年终由会计作年度财务报告，并通过注册会计师等作外部审计;10.7%每年年终由会计作年度财务报告，由内部审计;23.4%每年年终由会计作年度财务报告，但无严格审计。目前，我国的非营利性体育组织自律机制不完善，严重地影响了作用的发挥。一些民间非营利性体育组织内部的议事制度、财务管理制度、章程履行制度、人员录用与考核奖惩制度等均不健全，或无章可循，或有章不循的问题也同时存在;超出章程规定范围开展活动、损害会员利益，乃至违法乱纪的问题时有发生。这些问题的存在，严重影响和制约了组织在全民健身中作用的发挥。

2)领导班子素质低。在调查中我们还发现，非营利性体育组织领导班子方面也存在较大问题：

一、领导班子不团结。班子成员自认为团结的仅占46%。

二、班子成员多系兼职。担任两个职务以上的占73.3%，兼职领导不能把工作重点和主要精力放在组织上。

三、年龄结构老化。60岁以上的班子成员占67.4%，这个问题在官办、半官办非营利性体育组织中更为普遍。

四、班子配备行政化。体育主管部门把一些行政编余人员、即将离退休人员安排到非营利性体育组织中高层管理的岗位上，影响了非营利性体育组织固有的活力。

五、领导班子专业人员明显不足。接受体育院校教育的仅占26.8%。

二、政府与非营利体育组织合作的动力机制

1、政府合作的动力因素分析

（1）提升政府合法性的需要

“合法性”是政治哲学中的一个重要概念，它不是简单地指合乎法律，而是指公民对政治行为的自愿接受性。哈贝马斯指出，政府合法性意味着某种政治秩序被认可的价值以及事实上的被承认。在实践上，衡量一个政府是否具有正当性，可以从三个方面观察，即看它是否符合历史发展的趋势；看它能否说服公众；看它能否获得民意认同。公共体育服务是公共服务的有机组成部分，随着市场经济发展，公众体育需求日益增长，并呈现多元化特点，如何在市场化的进程中重新整合体育社会资源，保障公民基本的体育权利，更好的为公众提供体育产品和体育服务，提升自身合法性，是政府亟待解决的重要问题之一。非营利性体育组织因产生于政府和市场在公共体育服务领域双重失灵的背景下而被称为公共体育服务的“第三部门”，它的形成和发展既减轻了政府的负担，又满足了公众多元化体育需求，因此，政府出于提升在公共领域合法性的需要，倾向于与非营利组织建立制度化合作机制。

（2）构建服务型政府的需要

我国传统的公共体育服务模式属于供给主体单一型的模式，政府利用规模经济和行政力量独自承担公共体育服务的责任。随着我国社会的转型，这种公共服务模式暴露出了种种弊端，不仅使政府机构变得臃肿，还造成公共体育资源浪费、供给的结构失衡、公共体育供给方式简单、供给效率低下等。因此，改革现有公共服务模式，构建公共服务型政府显得十分必要。政府加强与非营利性体育组织合作，有利于实现公共体育服务的社会化。

（3）非营利性体育组织是政府购买体育公共服务的重要合作伙伴

公共服务的本质属性是公共产品。政府需要进一步深化行政体制改革，引入市场机制来实现公共产品的有效供给。政府购买公共服务是在公共财政、新公共管理、新公共服务等理论与实践的共同作用下，不断发展起来的一种利用市场手段有效提供公共产品的模式，并日益成为公共产品市场化提供的重要方式。近年来非营利性体育组织逐渐接管原来由政府承担的社会公共体育服务，有效弥补了政府在体育公共服务领域的不足。通过非营利性体育组织，给大众群体尤其是弱势群体提供了大量的服务；整合和利用了大量的民间资源；提高了公共体育服务的供给效率；满足公众多元化体育需求等，正是这些优势使非营利性体育组织能够和政府成为合作关系。

2、非营利性体育组织谋求合作动因分析（1）政府认可：

非营利性体育组织存在基础和权力来源受传统体制的影响，我国非营利性体育组织虽然成为提供公共体育服务的重要载体，却未能摆脱政府而独立存在，主要表现在政府对非营利性体育组织的法律约束和资源约束上。在我国，非营利性体育组织必须按照法律程序进行登记才能成为“合法”组织，进而得到政府的资源支持，换句话说，非营利性体育组织要得到政府的认可才能存在和发展，这也是非营利性体育组织积极向政府示好的重要原因。非营利性体育组织获得政府的认可主要体现在法律上、政治上和行政上的合法性。在我国，行政合法性具体表现为非营利性体育组织的成立，须经行政主管部门的审批同意(准予挂靠)，并在民政部门登记注册，非营利性体育组织的活动，要接受行政主管部门和民政部门的监督检查。因此，从某种意义上说，非营利性体育组织是以单位为基础的体育行政管理体系的延长。非营利性体育组织倾向于主动接近政府，引述国家法律，利用政府部门的符号资源和自上而下的权力体系，借此证明自身开展活动的合法性，从而在活动推行和计划安排上更有效率。

（2）政府支持：非营利性体育组织资源重要来源

组织社会学理论认为，资源是组织生存发展的基础和动力，组织需要通过获取环境中的资源来维持生存。因此，组织必须与外部环境相互作用，通过调整内部结构和外部策 略来不断地获取资源。现今我国政府手中依然掌握着非营利性体育组织发展所需的大量资源如法律制度资源、符号资源以及开展活动所需的资金和场所等，非营利性体育组织为获取资源而倾向于同政府合作。

三、合作性公共体育服务模式实现路径

1、政府的角色重新定位

合作性公共体育服务模式需要政府角色重新定位：(1)政府不再是公共体育服务的唯一提供者和管理者，公共体育服务将更多依赖于非营利性体育组织参与与合作；(2)政府将减弱对非营利性体育组织的控制力，加强对非营利性组织的规划、引导、协调、服务功能；(3)政府以制定法规来监督非营利性组织的活动，建立制度化的沟通渠道；(4)政府对非营利性组织不再是传统模式下简单的管制与被管制，而是一种相互制约关系。

2、加强非营利性组织自主性，提高自身服务能力

合作主义的实质体现在利益主体双方相对平等，拥有各自独立权，排斥其他组织或权威的介入。非营利组织在与政府的合作中要想从非均衡的状态转变到平等的合作状态，必须加强自治性地位，不断提高服务能力。首先，在确立组织的宗旨和目的时要符合国家法律和地方行政法规，要以服务民众为基本原则；其次，非营利性组织要进一步建立和完善以章程为核心的内部管理制度，实行民主管理，接受政府和公众的监督；第三，注重自身服务能力和服务质量的提高，并通过提高服务质量来赢得社会公信度。

3、合作秩序的实现与维护

在传统公共行政模式下，公共服务领域的秩序的实现主要取决于政府，即主要是政府制定公共体育服务的目标、任务、管理方式等，而且这种秩序无疑是在政府的权威下强性的执行。而“合作主义”模式中，合作秩序的实现和维护来自政府和非营利性体育组织双方的共同努力，其表现形式主要有：(1)政府制定的法律法规和非营利性体育组织的规章制度；(2)双方达成的合约，主要包括双方协议性契约、多次博弈达成的共识、行为主体对自己角色和责任的承诺等；(3)行为主体的社会意识形态，主要包括社会传统和特定文化所传承的主观性的观念和人们规律性、程序性的惯例行为。

总 结

政府与非营利性体育组织构建合作主义公共体育服务模式需要双方共同努力，一方面，政府积极进行体制改革，让渡出更多的社会空间，培育非营利性体育组织的自主性和自治性；另一方面，随着非营利性体育组织的自主性不断提高，政府需要转换角色；做公共体育服务的“掌舵者”。在构建合作主义模式中，政府的角色转换无疑是至关重要的，政府既要积极的下放权力和转变职能，又要制定“合作规则”来实现制度化沟通渠道，从而实现“合作主义”公共体育服务模式。

第二篇：体育俱乐部管理重点知识

一、名词解释

1．职业体育俱乐部是指拥有由职业运动员组成的、有资格参加全国职业队联赛的职业运动队的体育俱乐部。

2．业余体育俱乐部是指以体育为共同爱好的人自愿组成的自治体育团体，属社团组织系统。

3．商业体育俱乐部是近数十年来基于“花钱买健康”的消费观念而兴起的以盈利为目的的体育服务产业，4．健身房是指设有集体健身场地、负重和有氧健身器材设备以及健身指导人员，并向消费者提供有偿健身与健美服务的体育场所。

5．健身俱乐部组织机构：是指按照一定的目的、任务和形式加以编制而形成的健身俱乐部经营管理系统。

6．商业健身俱乐部的产品：用以交易和满足顾客健身需要或欲望的，并能提供相关利益的有形实物和无形活动的集合体。

7．俱乐部是追求经济效益的，是一种自主经营、自负盈亏、自我发展的经济实体。

二、简答

1．列出职业体育俱乐部主要的收入流和支出流

收入：门票、媒体转播权售卖、广告与赞助、商务开发

支出：商务活动、训练竞赛、行政管理与场地设施、人员工资，奖金，保险等投入、球员转会补贴。

2．体育俱乐部的执行计划中的财政部分主要考虑的因素有哪些

将有哪些支出、怎样记录和支出费用、需要什么样的记账或会计方法、为特殊目的筹集资金吗、能够预估费用和收费吗、是否有收入，如何得到

3．健身俱乐部教学主管的岗位职责是什么

1.制定整体教学计划2.制定、协调、协助教练编排课程、课表3.安排会员身体检测4.安排个人训练计划5.安排私人教练工作6.器械区管理7.保健品的销售

4．可以从哪些方面着手保留你的健身教练

1.理解教练们的辛苦和努力2.和教练们保持良好的关系3.倾听教练们的建议4.使教练们具有成就感5.帮助教练们成长 5．哪些措施可以防止健身教练频繁跳槽

1.建立正确的思维方式2.以正确的方式招聘正确的人员3.创造尊重和被尊重的氛围4.以同一标准对待每一个人5.以工作表现决定报6.加强持续的沟通7.提供继续教育的机会8.培训自己的教练 6．健身俱乐部怎样对流失客户进行管理

一、深入了解流失原因

二、实施全面服务质量管理

三、完善自身服务管理，建立客户满意度体系

四、建立客户资料库，制定有效的经营方针 7．健身俱乐部的跟进系统包括哪些方面

1.电话跟进系统2.会员保有系统3.健身服务跟进系统4.健身俱乐部经营系统5.商业计划系统6.教育训练跟进系统7.前台服务管理系统 8．健身俱乐部可以透过那些公众活动来扩大影响

明星效应、公益事业、支持奥运、竞技比赛、联谊宣传、利用强势媒体、健康代表

9．列举出体育俱乐部的三种分类方法并举例说明

一、根据竞技水平的高低、是否有支薪运动员：业余、职业

二、根据俱乐部是否以营利为取向：营利性俱乐部、非营利性俱乐部

三、根据俱乐部面向的人群

年龄：青少年、中年、老年 性别：女性、男性、不分性别 其他分类：社区、单位、企业。。

10．列出体育俱乐部项目目标的三个子指标并举例说明

业余、职业和商业

社团组织系统。其主要任务是组织自由参加的会员利用业余时间开展体育活动。

包括健康城、健美中心、保龄球馆、早冰场、高尔夫球场、网球馆 性质又可分为非盈利性和盈利性两种类型

11．请画出一个实行直线职能制的俱乐部的结构图

经理-财务部、人事部、业务部、销售部、工程部-业务部（项目

一、项目

二、项目三）

12．确定教练工资标准时应该考虑哪些因素

1.考虑当地市场价值2.付给优秀教练更高的工资3.提供有竞争力的工资标准4.利用好环境和福利降低工资标准5.公平对待每个教练6.工资支出必须在预算之内

13．体育俱乐部财务管理中常遇到的问题有哪些

1.确定需要多少参与者才能做到收支平衡2.知道俱乐部的盈利来自那些健身项目3.清楚哪些课程应该保留、哪些课程应该取消、改变4.以老板或上司能理解的方式与他们沟通5.用充分的数据支持获得你想要的资源

以上均需通过统计分析来达成

14．会员制给健身俱乐部带来的好处表现在哪些方面

1.建立长期稳定的准消费者群体2.能培养会员俱乐部消费的忠实消费者3.获得可观的会员收入

15．健身体育服务有形展示的作用

1.感受体育服务给自己带来的好处2.影响消费者对体育服务产品的第一印象3.引导消费者对体育服务产品产生适宜的期望 16．健身俱乐部进行市场营销的四个步骤是什么

1.研究和评估市场2.数据统计和分析3.选择目标市场 4.运用市场营销策略 17．体育的功能主要表现在哪些方面

1.调剂生活2.增强体质、促进健康、延年益寿、提升生活质量3.有利于培养现代人素质4.节省医药费用、促进生产力的提高5.促进体育产业发展 6.满足人们的审美需求

18．体育俱乐部进行预估主要有哪些工具

需求和兴趣、台账清单、问卷调查、专题讨论、会议和听证、顾问组-引入外脑、直接投票、书面评估。

19．体育俱乐部组织机构设置的基本原则有哪些

1.适应经营需要2.科学原则3.等级链原则4.统一指挥原则5.因才用人

20．体育俱乐部进行教练招聘主要有哪些环节

1.工作职责描述2.为新职位做广告3.发现合适的人选4.面试 21．健身体育俱乐部会员制的特征有哪些

1.由于消费习惯的不同，中国的会员制与国外的会员制有一定差异。2.必须缴纳一定的会员费才能成为会员3.只允许会员进去消费4.会员可以享受一定的优惠（优先使用、预约、价格折扣。。）5.可在一定程度上影响俱乐部管理6.享受积分制的优待

22．健身体育服务的沟通差异表现在哪些方面

1.沟通中存在差异2.消费者期望与经营管理者对消费者期望的认识差异3.经营管理者对消费者期望的认识与体育服务质量标准的差异4.体育服务质量标准与实际传递所产生的差异5.实际传递与消费者感受的差异 23．健身俱乐部进行市场营销的四个步骤是什么

1.研究和评估市场 2.数据统计和分析 3.选择目标市场 4.运用市场营销策略 24．列出健身俱乐部的收入流

1.会员会费2.新会员销售3.特殊项目和活动的收入4.办培训班和活动的收入5.零售商品的收入

25．体育俱乐部制定计划的成果的表现形式有哪些 表现目标：包括心理、认知、情感三个维度

表现目标示例：传球命中率、动作完成率、攻击行为减少、对运动参与主动性。

26．影响体育俱乐部执行计划的八个因素是什么

内容、时间因素、场所、装备和供给、财政、工作人员、市场、计划的执行。27．体育俱乐部执行计划中市场部分要考虑哪些因素

1.客户是谁、怎样接触客户2.可利用的方法和媒介3.需要准备什么材料、谁负责4.材料需要准备多长时间5.怎样分发和展示材料6.说明活动、项目、场馆和项目功能的最好方式什么

28．体育俱乐部执行计划中工作人员部分要考虑哪些因素

1.需要履行什么职责、每个职责安排多少人2.需要什么技能和素质、怎样安排职责3.怎样选聘、训练、安排、监督、规范工若人员4.有什么样的人力资源5.雇员还是志愿者、需要特殊测试吗6.提供什么激励和奖励7.对工作人员有什么期待

29．体育俱乐部执行计划中装备和供给部分要考虑哪些因素 1.需要什么、有哪些是可以得到的2.放在什么地方、怎样得到3.怎样订购或修理、现有物资够吗4.使用是否需要特殊技能5.谁来分发、收集和管理 30．列出影响俱乐部人员编制的影响因素

1.营业时间的长短2.顾客流量的大小3.营业季节的淡旺4.。。31．健身俱乐部经理的岗位职责是什么

1.维持俱乐部的正常运营2.制定俱乐部经营、销售方针3.审定销售计划和营销活动计划4.各部门的人事任免和工作分工5.检查各部门工作、及时发现问题，确定解决措施6.组织员工培训 32．健身俱乐部财务经理的岗位职责是什么

1.辅助和监督前台收银员的工作2.管理库房3.核对销售账目和计算机记录4.统计全体员工的考勤状况5.记账、出报表6..保存和管理各种表格、收据、发票和现金7.计算、汇总员工的薪金报酬 33．新教练熟悉环境部分包括哪些哪些内容

1.熟悉环境的工作目标2.熟悉环境的内容:正式结束新教练、熟悉各种文件 和规定、语言沟通 3.熟悉环境的实施 4.营造受欢迎的氛围

34．健身教练培训时应考虑哪些因素

1.确定培训目标2.把培训机会作为在俱乐部长期工作的汇报3.按照上课时数提供培训费4.签订工作合同作为培训的回报5.按照工作评估结构提供培训机会6.把培训作为俱乐部福利的一部分7.让每个教练都知道你的培训体系8.培训经费预算9.争取培训经费

35．健身俱乐部运用市场营销策略时有关地点因素需要考虑哪些问题

1.换一个上课时间是不是能提高课程参与人数2.换一个上课地点是不是能提高课程参与人数3.哪些环境的变化可以有效地提升客户的健身体验 36．列出推销健身项目常用的一些技巧

1.私人化邀请2.组织一次介绍性活动3.运用创造性的小技巧4.瞄准特殊市场需求5.给予承认和表扬6.创造归属感

三、论述题（每小题10分，共20分。）1．试述职业体育俱乐部发展的商业化趋势p7 职业体育俱乐部由早期的个人制、合伙制发展到今天的股份制，已形成产权公众化、组织实体化、管理专业化以及经营市场化的格局。

趋势：商业化、娱乐化、社会化、国际化

2．试述团队健身项目效率难以衡量的原因 团队健身项目的价值相对于整个俱乐部的价值

团队项目本身可能没有赚钱，但却提高了整个俱乐部的盈利能力 会员能体会到其价值和益处，导致整个俱乐部的会员增加

与收益难以衡量相反，其支出很容易衡量。

3．谈谈业余体育俱乐部对职业体育发展的促进作用 体育俱乐部之间还存在着一种既相互促进，又相互竞争的伙伴关系。职业体育俱乐部优秀运动员比赛时的精彩表演和高超技艺倾倒了广大群众，特别是经过各种传媒的传播和渲染，大大缩短了优秀运动员和广大群众之间的距离。人们不断地耳濡目染，体育意识逐渐增强，于是到业余和商业体育俱乐部去身体力行地参加体育活动的人日益增多，从而促进了这两类体育俱乐部的发展。随着这两类体育俱乐部的发展，热爱体育和观赏职业队比赛的人越来越多，从而也促进了职业体育俱乐部的发展。至于业余体育俱乐部所提供的大量优秀后备人才对职业体育俱乐部的发展所起的促进和保证作用就更显而易见了。

4．你聘用了一名教练上俱乐部的一种课程，但是现在她却要求教另外一种课程，可你认为她并不具备上这种课程的能力，但你又不想失去她，你应该怎么办呢

5．联系实际谈谈你对职业体育俱乐部发展的社会化趋势的看法。

6．健身俱乐部会员制在国外是一种常见的销售方式，其价格往往定位在一个非常普通的消费层面，俱乐部一般不会提供特别的服务；在国内，会员制则成为一种身份尊贵的象征，国人在健身房里也会期待更多的服务。联系实际解释造成这种差异的原因。

由于消费习惯的不同，中国的会员制与国外的会员制有一定差异。必须缴纳一定的会员费才能成为会员 只允许会员进去消费

会员可以享受一定的优惠（优先使用、预约、价格折扣。。）可在一定程度上影响俱乐部管理 享受积分制的优待

7．试述职业体育俱乐部发展的娱乐化趋势 1.“掌舵而不是划桨”，有人认为中国足球管理中心（足协）在职业联赛管理中的职能应当如此定位。对此观点，你认同吗，理由是什么？

8．论述职业体育“官办”的弊端。

9．你认为阻碍中国体育协会（比如足协、篮协）实体化改革进展缓慢的最大障碍是什么，并说明理由？

四、材料题

1.青鸟健身俱乐部的兴衰

1.国内较早地将“健身运动”作为一种产业去经营的机构2.最早推出私人教练服务3.青鸟最先推出星级私人教练体系4.协助国家体育总局编纂“五星级”商业健身房硬件与服务标准5.首家加盟模式的大型商业健身中心；6.常用的沟通工具：面对面销售、直接营销、广告、短期促销。7.青鸟所采取的措施8.明星效应、公益事业、支持奥运、竞技比赛、联谊宣传、利用强势媒体、健康代表

1.外部环境分析2.目标顾客选择——找位3.市场定位分析——选位市场定位的实现——到位：价格到位、渠道到位、沟通到位

一个俱乐部尤其是商业性健身俱乐部的要想获得长久的成功。必须在经营战略、治理机制、营销策略等方面下大功夫，且不可操之过急。

2.职业足球运动员薪酬问题 1.球员作为卖方的不完全替代性、2.足球服务的联合消费具有规模经济特点、3.转会系统变革对球员工资的影响、职业体育是高风险行业。

球员承担着很高的受伤风险，他们的职业随时都有可能因为某一次伤病而中止。1.后备力量培养严重不足

从市场的观点来看，限薪其实涉及到的是市场供求影响到的价格问题。球员价值确定的情况下，他的价格也就是薪水受到供求关系的影响。就目前看，中国的明星球员实在太少了，球员——尽管水平不高——供不应求，这样，球员身价就自然被抬高了。

最根本的办法是让优秀队员的供求关系趋于平衡 2.国有企业背景的存在

目前大多数俱乐部工资的发放都是不合理的，特别是一些有着国有企业背景的俱乐部，他们给球员发的工资，并不是靠俱乐部经营赚来的钱，而是直接从企业划拨过来的。

一方面对俱乐部提高自身经营能力没有任何帮助，使得俱乐部无法完成市场化的进程，另一方面，这种光靠母公司“输血”的运行模式也不符合职业体育本身的发展规律，3.体育举国体制对大众体育的影响

五、计算题

团队健身项目

第三篇：云南省青少年体育俱乐部创建及管理

云南省青少年体育俱乐部创建及管理

暂行办法

第一章 总 则

第一条 为深入贯彻《体育法》、《全民健身计划纲要》，落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强青少年学生活动场所建设和管理工作的通知》、国家体育总局《关于进行青少年体育俱乐部试点工作的通知》（体群字„2000‟022号）以及《中共云南省委办公厅、云南省人民政府办公厅关于认真贯彻中办法„2000‟28号文件精神的通知》（云办发„2001‟25号）文件精神，加强青少年课余体育活动，制定本办法。

第二条 青少年体育俱乐部是从国家、省、地（州、市）三级体育行政部门体育彩票公益金出资扶持创办，面向广大青少年开展体育活动的社会组织，具有社会主义公益性质，又充分发挥市场经济运作的机制，通过适当收取体育活动培训成本费（收费标准须报当地物价部门审批）等资金来源，自我运行和生存发展，最大限度地吸引青少年参加课余体育活动。

第三条 青少年体育俱乐部的主要任务是培养青少年体育兴趣、爱好和终身体育锻炼的习惯，增强青少年体制，并向其传授体育运动技能、发现和培养体育人才。

第二章 组织管理

第四条 国家、省、地（州、市）、县（区、市）四级体育行政部门负责青少年体育俱乐部的宏观管理和具体指导。

省级体育行政部门负责本省范围内中央、省级直属青少年体育俱乐部的宏观管理和具体指导；

地（州、市）级体育行政部门负责直属青少年体育俱乐部的宏观管理和具体指导；

县（区、市）级体育行政部门负责辖区范围内直属青少年体育俱乐部的管理和具体指导。

第五条 云南省“青少年体育俱乐部”的创办主要以地、县体校和体育场馆为依托，并逐步在有条件社区和大、中学校、单项体育协会创办。

第六条 青少年体育俱乐部必须成立董事会下的主任负责制，内设业务部门和财务部门，制订发展规划和实施计划，并到当地体育、民政、工商等部门办理有关注册手续，在当地体育行政部门指导下开展工作。

第三章 申报条件

第七条 领导重视青少年体育活动普及工作，能够为俱乐部提供保证使用的体育场馆设施、器材，有必要的专职教练员或社会体育指导员。

第八条 具有广泛组织青少年开展形式多样的体育活动和各种青少年体育活动的能力。

第九条 本地青少年体育活动有一定基础，通过创办该俱乐部，能够带动周边地区青少年体育活动进一步广泛普及。

第十条 俱乐部创建后能够建立良性循环、自我生存发展的运行机制。第十一条 优先选择大中城市和经济发达地区，逐步扶持边疆民族地区和落后地区。

第十二条 我省青少年体育俱乐部分A、B、C三类创办。

第四章 申报程序

第十三条 申报“青少年体育俱乐部”的单位必须提供以下材料：

1.关于筹建“×××青少年体育俱乐部”的报告；

2.实施方案；

3.章程；

4.组织机构；

5.申请表。

第十四条 每年3月1日以前为申报截止日期。

第十五条 申请表需报当地体育、教育行政部门签署意见，再报上一级体育、教育行政部门认可，省级体育、教育部门审批并报国家体育总局审批及备案。

第五章 物质保障

第十六条 国家、省、地（州、市）三级体育行政部门以本级体育彩票公益金共同作为国家青少年体育俱乐部创办的投资来源。国家、省、地（州、市）三级体育行政部门投资比例按照国家体育总局要求配给（国家体育总局项目管理中心安排的除外）。

第十七条 扶持资金原则上支持两年，每年A类10万元，B类8万元，C类6万元（国家体育总局项目管理中心安排的除外）。

第十八条 依据国家体育总局对我省青少年体育俱乐部投资规模和布局总量、各地经济、社会发展水平、实施全民健身计划和体育发展的需要、俱乐部开展活动规模的大小，俱乐部进行体育彩票形象宣传的需要，预计我省每年将创办20个左右青少年体育俱乐部，至2005年为一个大周期。

第六章 体育活动

第十九条 俱乐部对周边的学校及青少年学生，实行团体学员和个人长期、短期学员制开展活动，保证个人长期学员每周能在俱乐部接受有指导的体育活动2至3次，每次活动时间不少于一小时；保证团体学员每年能在俱乐部组织集体体育活动一般不少于2至3次。

第二十条 俱乐部在寒暑假、节假日和双休日期间，积极组织青少年体育夏（冬）令营及各种体育培训、竞赛、交流活动等，吸引周边区域青少年学生参加体育活动。

第二十一条 俱乐部组织青少年活动规模A类一般不少于1000人，每年活动不少于20万人次；B类一般不少于750人，每年活动不少于15万人次；C类一般不少于500人，每年活动不少于10万人次。

第二十二条 俱乐部可辐射周边地区有条件的学校建立活动网点，开展青少年活动。

第二十三条 俱乐部要在辖区内组织开展有1/3的城镇学校，利用1/5的假日（含双休日、法定节假日、寒暑假）向学生开放，为学生提供开展体育活动的场所和条件，并使参与活动的学生达到1/2以上；到“十五”末期，至少有/12的城镇学校，利用1/4的节假日，有2/3的学生参加活动。

第二十四条 凡被审定为创办俱乐部的单位，统一挂牌，牌匾由省体育局统一制作。

第七章 业余训练

第二十五条 青少年体育俱乐部应当坚持普及与提高相结合的方针，在开展好青少年课外体育活动的同时，健全业余体育训练网络，形成和发展本地区一至两项传统体育项目和优势体育项目，培养优秀体育人才和体育骨干。

第八章 体育骨干

第二十六条 青少年体育俱乐部应当建设一支一专兼职教练员和社会体育指导员为主的体育骨干队伍，充分调动和发挥他们的积极性。

第九章 管 理

第二十七条 青少年体育俱乐部每年要将工作总结报县、地、省级体育、教育行政部门备案，各级体育、教育行政部门将对俱乐部的工作定期和不定期进行抽查。

第十章 奖励与处罚

第二十八条 省级体育、教育行政部门将制定评估标准，每年对各类青少年体育俱乐部的工作进行综合评定，四年进行一次表彰奖励。

第二十九条 对不能按要求完成任务的青少年体育俱乐部，各级体育、教育行政部门将给予批评、通报，直至取消青少年体育俱乐部资格。

第十一章 附 则

第四篇：林洋--工作总结 2014.1

立足本职，踏实工作，努力提高

2013—2014学上学期工作总结

东港市碧海小学

林洋

2014年元月

立足本职，踏实工作，努力提高

2013—2014学上学期工作总结

岁月像流沙般在不知不觉中悄然流逝，在碧海大家庭里已经有五个年头了，好像开学的场景就在昨天。静下心来，细细反思一下半年的工作，虽然一切都在年复一年日复一日的重复，但还是有不少收获、感悟和波澜的。

一、思想认识

一直以来，我都把“校兴我荣”作为信条，从爱自己的小家到爱碧海这个“大家”，从爱自己的孩子到爱别人的孩子，我都努力地使碧海在社会和家长眼中变得更好。也许与别人相比，我是微不足道的，可我也相信即使是一颗小螺丝钉也有它的价值，只要守好自己的本份，就是对碧海做的最大的贡献。所以，我严格遵守学校的规章制度，认真领会学校每次会议精神，用自己的行动感染身边的人，高质量地完成学校交给的各项任务，服从领导工作安排，与同事团结协作，无论是工作上还是生活中都互相帮助，传递正能力，积极钻研业务，关心爱护每一个学生，不歧视，不体罚学生，为学生和自己成功的人生做铺路石。

这半年，我听了两次高质量的讲座：刘海霞老师教会了我感受“幸福”，她让我明白了一个人的幸福感并完全是来自舒

适的环境和轻松的工作，而是如何在繁重的工作中找到快乐，那是一种“心态”。心里阳光，处处都见阳光，整个人都会变得豁达；内心阴暗，处处阴暗，为人处事也会变得狭隘。李刚教师的课，让我意识到作为一名老师，一个母亲的重要性，从他的身上，我学会了感恩、体谅、平等沟通，学会了设身处地为他人着想，学会了自己要承担自己的责任，在付出的过程中，我们也会感到快乐。

二、工作方面

1、班级管理。

英语学科虽然有他的特殊性，但怎么说也是一名科任教师，以前认为班级管理离我很遥远，实则不然，我们也是班级管理中不可或缺的一部分。这学期，在我任教的班级里，我都为班主任多长一个“眼珠儿”，发现问题及时与班主任沟通，争取教育好每一个学生。有时即使不是我所教的学生，在走廊和操场出现问题时，我也马上进行说服教育，把孩子不好的行为习惯扼杀在萌芽之中。尤其是与孙明静老师搭档这一年多，我在她身上学到了很多班级管理的方法，这也成为我搞好英语教学和教研组长工作的助力。我也像她一样，在英语课堂上给学生定常规，细致地要求他们怎么坐，读课文时怎么拿书，小组合作时和谁一组，怎么分工等等。实践证明，这些要求的确为上好英语课奠定了基础。

不足之处是有要求，但检查的力度不够，对于学生的常规习惯不能做到常抓不懈，对个别学生的教育不点不得法，效果不明显。

下学期的班级管理上，我会再勤一些，再严一些，多向班主任学习，吸取他们宝贵的经验，多参与班级的各项活动，成为合格的副班主任和会教书也会育人的英语老师。

2、教学工作

我从事小学英语教学已经十三年了，今年任教的也是到碧海大家庭里来的第三个毕业班，我深知教六年级英语之难之累，教材对于老师教、学生学都显得吃力。所以我坚持为他们创设轻松但不失严谨的学习氛围，也采用了几种做法：

（1）自定目标，自我加压。根据我所任教学生的身心素质和学科水平及新课标要求，学期初，我让学生自定目标，自我加压，让学生在自己身边找榜样，结对子。在平时的学习中，相互帮助，相互合作，以优带后，共同进步。使其增强了竞争意识与合作学习的能力，同时也激发了学习英语的兴趣。

（2）做好辅导，分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次学生的需求，同时加大对学困生的辅导力度。对学困生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导，提高成绩，首先要解决他们的心结，让他们意识到学好英语的重要性，英语并不难，通过

努力也是会学好的。这样，学困生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。

（3）采用方法，活跃气氛。课堂教学中，我经常采用游戏、竞赛的方法激发学生的兴趣，也会结合自己的实际与学生进行交流，比如用英语说说自己的爱好，理想等等。也会通过游戏来表现情景，让教学情境化。同时，利用幽默的语言引起学生的有意注意，让学生喜欢老师，喜欢英语学科。

在我和学生的共同努力下，学生的英语成绩都在稳步地提高，不及格的学生越来越少了，喜欢英语的学生越来越多了，我所任教的三个班学生在这学期的期末考试中都取得了比较理想的成绩。

不足之处是偶尔会因为某些学生的不认真而迁怒其他学生，会因为没有达到自己理想的教学效果而不能及时地调控情绪。今后我会尽量调整好心态，不情绪化，公平公正对待每一个学生。

三、下学期的打算

下学期我会从自身的角度积极配合学校的工作，同时把英语小课题研究和提高毕业班英语总体成绩作为自己工作的重点，作为教研组长，组织好本组的几位英语教师做好课题研究，抓住研究方向，细化研究内容，争取高质量的通过审核。英语成绩的提高需要英语教师、班主任、学生三方面努力，我会和

班主任好好配合，加强后进生的指导，对于懒惰的学生多关注多辅导，争取取得理想的成绩。多反思，及时调整各项工作，保持良好的心态，把教师这一职业当成一种“事业”而不是谋生的手段，将压力变成动力，不断提高各项能力。

总之，我会把2014作为一个新的开端，立足本职，踏实工作，努力填补自己的不足，为碧海大家庭做出更大的贡献。

第五篇：体育俱乐部工作总结

体育俱乐部工作总结

津市xxxx中学xxxx体育俱乐部自xxx年1月被批准创办青少年体育俱乐部两年以来，我们积极着手筹备、组建俱乐部的领导机构，并就俱乐部的章程的审核，场地器材的建设，俱乐部的挂牌，工商税务部门的登记，独立帐户的设置，俱乐部的活动安排等多次召开有关人员会议进行布置和落实。回顾俱乐部这两年的工作，我们主要在以下几个方面进行了运作，探索求发展的道路。

一． 充分利用优势，积极创建俱乐部

天津市八十九中学是一所红桥区初中九年义务规范校，有着深厚的文化底蕴。历来重视德、智、体全面发展，并将体育做为学校教育工作的特色之一。学校前身曾被评为区级优秀传统校。学校位于区政府旁，地理位置优越，周边有中小学五所及居民区，能够较好的开展活动。在市、区体育局的关心和领导支持下创建了弘文青少年体育俱乐部，为体育工作更好的开展打下了坚实的基础。

二． 领导重视、完善工作机构 学校领导高度重视，积极筹办俱乐部，成立工作领导小组，确定理事会，制定了俱乐部章程和各项规章制度，健全了俱乐部的工作机构，俱乐部设立董事长一名，副董事长三名，总经理一名。下设活动部、竞训部、财务部、社会宣传部，分别安排对口的同志担当各部门工作。定期召开理事会研究俱乐部有关适宜。

三．进一步完善场地器材设施

自俱乐部挂牌以来，加快场馆内外部设施、各种器材的完善，先后添置了室外篮球架两付，修建了近200米的塑胶环行跑道，并将近年来配备的全民健身路径，室内乒乓球桌，向全体会员开放，受到同学们的欢迎。此外，还添置了大量的篮球，排球，跳高架、海绵包、体操垫、跨栏架、跑鞋等田径器材，极大地满足了青少年俱乐部的日常训练和活动的需要。

四．竞技体育与群众体育活动并举

两年以来，我们俱乐部在各级领导的关心和支持下，在各位老师的共同努力下，俱乐部工作取得了可喜的成绩：我校青少年体育俱乐部一定能为培养青少年体育人才、推动全民健身的活动作出贡献。我们也将不断总结前一段时期的工作经验，虚心向兄弟俱乐部学习，不断向市场化方向推进，在训练机制上加以改进，加强宣传的力度，提升俱乐部的知名度，一定能够探索出一条求发展的道路，也一定能够把八十九中学弘文青少年体育俱乐部推向纵深发展的道路。