第一篇:最美铁塔人
最美铁塔人无悔青春梦
记中国铁塔四平市分公司运营部**
**同志,男,36岁,本科学历,2003年参加工作,于2014年11月中国加入中国铁塔四平市分公司,成为四平铁塔创业团队的一员。从公司成立之初的资产接收现场再到公司龙头部门里的客户经理,发扬了铁塔人敢于担当、艰苦创业、开拓创新的优良品质,树立和强化“学习、责任、创新”意识,争做“知识型、奉献型、创新型”的优秀员工,在平凡的岗位上不断超越自我、勇争优秀、实现自己的人生价值。
一、克难攻坚,做奉献型员工
铁塔公司成立之初面临着“任务重、人员少、时间紧”的困难,为了保证公司快速形成建设能力,及时承接用户的建设需求,根据**的专业背景、任职经历,突出的工作业绩,公司经过慎重考虑,把公司成立后的第一批新建基站的任务交给他。这一站关乎展现铁塔公司的形象和价值,对外对内的意义不言而喻。无论从施工质量、工程进度上与以往经历的常规通信基站建设都存在明显差别,他与建设部门经理及项目经理一起共同研究详细并制定了建设方案。
正值隆冬季节,鹅毛大雪、严寒地冻,外面施工作业异常困难,为了保证工程施工质量他不顾室外的寒冷,经常驾车穿梭与各个施工现场,与施工单位就现场施工时出现的问题及时制定切实可行的整改方案,保障了施工的进度、质量、安全。
2014年元旦前后,正当别人与家人一起迎接新年到来的时候,为了保证按时完成建设任务,他总是冒着风雪在现场与施工单位争时间抢进度日夜守护在现场。终于在2015年的3月份,公司成立短短的4个月的时间里新建完成了11个通信基站的建设任务,并得到了电信运营企业的好评。
公司成立后铁塔集团下达了资产接收清查的任务,他又成为了公司资产清查工作的主要成员。由他领带的清查小组加班加点,吃住在现场,克服道路坑洼,位置偏远等困难,每日工作14-16小时,甚至通宵达旦,他忘我工作,慎密思考,不断改进、创新清查的方法,圆满完成了四平地区300多个存量通信基站的清查任务。
二、坚定信念 不忘初心
区域是中国铁塔组织中的基层细胞。3月末,通过竞聘上岗,**任四平市区区域经理,公司的期望、领导的嘱托,他深感责任重大。
新建工程启动就遇到了各种困难,基站选址、运营商对工程技术规范的差异、工程物资到货的协调等等。为了迅速进入角色,每天利用下班的时间翻阅、查找大量的建设规范资料,充实自己的技术知识,提高自己的工作能力,常常因为忘记了时间而工作到深夜。**坚信“实践出真知”,面对新的挑战他不会局限在书本和装备中,为确保工程快速保质保量推进,运用图表工具,从单站需求整合、现场勘查、站址筛查确认等10多个维度,逐项了解施工的每个细节,做到对所负责区域每个站址的进展情况全面掌握,以指导加快各站址的建设进度。
为提升区域管理能力,他加班加点与设计、施工、监理等单位人员一道对所负责区域站址的建设进行研究分析,对区域内有多少基站,每个基站在什么位置,他都谙熟于心、了如指掌。面对区域制实施初期,各方面流程还不完善的现状,所有的时间都是工作时间,白天他要往返于工程现场和三家运营商,协调各种事宜,晚上要加班赶制第二天的工作计划,做好项目进度的跟踪和通报,及时梳理设计、施工、验收等各方面的流程。为了保证建设进度,他不敢有丝毫懈怠,连续奋战,放弃节假及休息日,抢抓工程进度,推动项目快速上量。在四平市区新建基站任务中,有几个是被阻挡多年的硬骨头站址,为克服难题,**从分析建站规划入手,认真研究建设方案、一遍遍到现场探寻建站方法、千方百计约见游说选址关键人,为快速打开区域工作局面,起到了很好的带头作用。为确保完成工程建设任务,他率先签订《区域目标责任承诺书》,为公司工程项目建设快速上量传递了“正能量”!
每天完成区域建设工作的同时,**还负责与工程物资供应商协调到货的时间安排,保证了所有区域工程物资的及时供应。“功夫不负有心人”通过三个月的努力,四平市区完成了15个通信基站的建设并交付客户使用,得到了客户的高度认可。2015年年底**被公司评为“优秀区域经理”的称号。
三、从“零”做起,再创佳绩
2016年1月,公司研究决定**调任运营发展部客户经理,负责四平联通的各项服务对接工作,还负责客户需求的整合及新建基站的规划工作。面对自己职业生涯中这一最新挑战,**以一个蹒跚学步的生手姿态,将自己“归零”并“重新启动”,站在了又一个开拓的“零点”。作为公司龙头部门,运营发展部的员工必须是既懂工程建设,又能服务客户的多面手,全新的工作要求下,没有捷径可走,必须一步一个脚印,在困难和问题夹缝中踏出一条新路来。**白天进行客户的走访,了解客户的需求,晚上对客户的需求做好规划整合。为确保满足客户需求的同时,坚持有效益的发展,提升共享率,他经常与设计院一起加班加点,针对运营商提出的新建需求反复进行整合,拟定好整合方案后与运营商进行协商沟通争取得到运营商的认可。
四平联通在2016年年初,提出了801个4G覆络覆盖的共享需求并且要求交付时限为两个月。这对于公司来说是个极大的挑战,公司决定由**进行交付计划的制定,全程跟踪建设进度,为了保证能够按时完成交付任务,为此公司举行了“春雷行动”活动。**接到需求后用了一周的时间完成了所有需求的资源整合,为工程建设工作做好了铺垫。每天除了与各区域进行建设进度的沟通,还要与客户进行交付工作的确认,终于在客户要求的时间内完成了801个需求的交付,得到了客户的高度认可。
通信铁塔专项规划工作无论对四平市的城市基础设施建设还是对铁塔公司未来的发展来说都极其重要,公司将这份重担又再一次交给了**。通过四个月努力,**与设计院共同编制的“四平市2016年至2030年通信铁塔专项规划”初稿已通过了四平市规划评审委员会成员单位的初审,现已进行“规划”正式出版工作。“积众土之积累以成高峰,汇百川之溪流以成大海”。正是像**这样脚踏实地的员工,以稳步有力的行动、润物无声的服务,实践着四平铁塔公司的社会承诺,述说着自己的青春赞歌。
第二篇:最美丰台人材料
[环卫工人司机“学雷锋”活动先进个人事迹] 青春,在平凡的工作岗位闪光
每到逢年过节的时侯,别人都是家人团圆、其乐融融享受家庭的幸福,而此时的潘涛却是到了工作最忙碌、最劳累的时侯,每个节假日不是在车上,就是在路上清运垃圾,没有享受过一刻节日家庭团聚的幸福时光。
现代的“活雷锋”。潘涛常怀着一颗爱心,只要别人有需求,他就会献出自己的光和热,不为名,不为利,那怕工余休息在看电视时,对电视播放的寻人启事也会特别关注。
2012年4月10日上午,潘涛驾驶车辆前往石围塘岭海街省土产公司仓库装垃圾时,发现一位80多岁老婆婆坐在垃圾收集点附近。老婆婆衣着破烂不堪,脚上穿着一双形状不一的鞋,神情有点呆滞。潘涛热心上前询问,无奈老婆婆答非所问,无法从老婆婆找到点滴信息。潘涛心想,这是谁家走失的老人家呢?她的家人一定会心急如焚。潘涛在脑海反复搜寻着有关老婆婆的线索。突然间,几天前广州电视台播放的寻人启示闪现眼前,寻人启示中走失的老婆婆相貌和现在这位老婆婆有点相似。为了让老婆婆早日和家人团聚,潘涛试着拨通了寻人启示中的叶先生电话,叶先生一听说走失一个多月的母亲有线索后欣喜若狂,一次性对潘涛连说五个谢谢,并说马上赶过来。由于还有运输垃圾任务要完成,为做到工作助人两不误,潘涛安排随车装桶工朱燕群照顾老婆婆和等待叶先生的到来,然后自己开车前往兴丰生活垃圾填埋场卸垃圾。30分钟后,叶先生坐出租车从天河来到荔湾区石围塘省土产仓库,朱燕群马上迎上去,带他找到了走失一个多月的母亲梁女士。叶先生对潘涛、朱燕群的行为感动不已,哽咽地多次说“谢谢”,赶紧从钱包拿出2500元对朱燕群说:“这是我的一点心意,请你们收下。”对于一个环卫工人来说,虽然酬谢金比自己一个月工资还要多,但朱燕群还是婉然谢拒了,她说“这是我们应该做的事,别人看到也会这么做。”
你们是我母亲的救命恩人。原来叶先生母亲住在芳村五眼桥,走失后,叶先生为早日找回母亲,专门购买一辆折叠自行车,每天重复地铁-自行车的找寻之路,足迹遍及荔湾、天河、南海的大大小小的乡镇,直到夜深人静才回家,一天10多小时下来,叶先生早已筋疲力尽。为了感谢潘涛、朱燕群的热心帮助,叶先生亲自将一面书有“助人为乐,高风可赞”的锦旗送到荔环车队,想到最近广州一连几天的暴雨,叶先生更深深感叹说:“潘涛、朱燕群是我母亲的救命恩人啊!要不是他们乐于助人,我母亲恐怕现已不在人世了,感谢贵单位培养了这么好的员工,这面锦旗,远远不能表达我对潘涛、朱燕群的感激之情„„”
工作虽平凡,却从不放弃追求;收入虽不高,却有崇高的人格。潘涛用自己的一点一滴诠释城管环卫人的风范。
环卫“活雷锋”奋战在一线
“学雷锋纪念日”前夕,环卫处党总支组织党员干部职工,开展“讲出身边的活雷锋”主题活动。同时,号召全处党员干部职工弘扬雷锋精神,在工作中深入开展学雷锋实践活动。
环卫一线不乏“活雷锋”
在环卫工人这一普通群体中,从来不乏“活雷锋”、做好事不留名的事例。去年3月的一天早上6点钟左右,环卫职工丁俊平和往常一样和同事们清扫路面。这时旁边一声喊叫,好像是有人跌倒了。由于前一夜下雨部分地面结了冰,就在不远处一位盲人不慎跌落在了冰水中。丁俊平见状马上和同事上前搀扶,经过询问得知,这位盲人姓肖,是附近诊所的大夫,她随后将其送回了诊所。在以后的日子里,只要看见盲人过马路丁俊平都会将其护送到马路对面,这似乎成了她们工作中的一部分。环卫职工王春萍,在建国街清扫时捡到了一个装有400元钱和煤气卡的袋子,经过查看煤气本上的姓名和地址,她主动找到了失主。看到自己丢失的煤气本和现金失而复得,失主十分激动,可当问起她的名字时,王春萍并未告知。张亚玲是环卫处四轮电瓶车驾驶员,一天在收集董家桥北的果皮箱时,捡到的一张居民身份证和两张银行卡,经过多方联系找到了失主。原来失主是从张家口来宣办事,包不慎被窃贼盗去,各类证件、银行卡和现金均在包内,带来经济损失的同时,补办各类证件手续也给她带来了不小的困扰,张亚玲及时将证件和卡归还了她。
忠于职守为全区百姓服务
雷锋精神的核心是为人民服务。“雷锋”二字,已成为人们心目中奉献社会、乐于助人、善待他人、热心公益的代名词。环卫清掏分处这个充满热情与实干精神的集体,就处处体现着忠于职守、无私奉献的精神。承担着全区319座公厕清扫保洁,及300座旱厕的粪便清掏工作。多年来,公厕环境早已成为百姓最为关注的民生问题,如何进一步提高如厕环境,使百姓生活的更加舒适、惬意,已成为环卫清掏分处工作的重心。全心全意为人民服务,已经成为其服务的宗旨。在日常工作中,清掏分处一天到晚就是和粪便打交道。在清理化粪池时,管道堵塞随时都要下到4-5米深的粪池里疏通管道,臭气呛得人窒息,除此之外还要克服巨大困难和危险去完成。为了让百姓满意,早一点排除粪便堵塞的困扰成为了他们工作的强大动力。问及清掏分处的职工们有多辛苦,他们记不清完成了多少次突击任务,清掏了多少车粪便,更记不清服务了多少个单位和用户。无数次讥笑嘲笑、冷言冷语,都记不清了,“什么七十二行让掏大粪最脏,没出息的人才干这一行”等等言语,他们有的只是无怨无悔的辛勤付出。环卫清掏分处在最平凡最被人们遗忘的工作岗位中,把自己的青春年华献给了环卫事业,把美好的时光献给了这座城市。
全体环卫职工营造节约氛围
多年来,环卫干部职工始终保持“吃苦在前,享受在后,克已奉公,多做贡献”的先进性,引导全体干部职工从自己做起,从现在做起,从身边点滴的事做起,自觉养成节约一度电、一杯水、一张纸、一滴油的良好习惯。增强了干部职工节约资源的紧迫感和责任感,努力在全处营造节约光荣,浪费可耻的浓厚氛围。进入社会主义建设新时期,党的宗旨没有改变,共产党员的含义没有改变,共产党的出发点和落脚点没有改变。环卫各生产用车部门更是从节约油耗上下功夫,争当节约标兵,不断将雷锋精神发扬光大。做社会主义道德规范的实践者,做良好社会风尚的创造者和传承者。
第三篇:最美国税人
最美国税人——王联合姓名:王联合性别:男年龄:47岁
单位:肥城市国家税务局税源管理一科职务:科长
获得荣誉:
泰安市国家税务局文明税务工作者;泰安市国家税务局三等功;山东省国家税务局三百业务能手;泰安市国家税务局稽查业务能手、征管业务能手;山东省财政职工大学优秀学员;肥城市优秀共产党员;肥城市财税工作先进个人;肥城市国家税务局文明税务工作者、学习标兵、五个好党员。
附:简要事迹
美好的标杆
——记肥城市国税局税源二科科长王联合2011年月,肥城市国税局内部网站。一首诙谐但不乏褒义的打油诗引起了人们的普遍兴趣,不到200人的单位,短时间内被点击200多次——“双证岂是凭空坠,而今又见王者归。巾帼增色为国税,唯君增色为须眉。”这首诗,写的是王联合,时任肥城市国税局征收管理科科长。那次的全市国税系统税收业务大比武,他和肥城市国税局两位女同志,考入全市前十名。“双证”,说的是他曾经考取的“注册会计师”和“注册税务师”,至今是肥城国税人人乐道的骄傲,催人奋进的佳话;“王者”,既是说他姓王,又暗含他是学习中“王者”的褒义。在学校,他是师长眼里的好学生。自17岁参加税务工作以来,他刻苦学习,多次代表肥城国税参加系统内外的业务比武,且都能取得让人满意的成绩。他寓学习于执法,于执法蕴深情,积极参加税收实践,在实践中检验所学,严格执法,优质服务,为身边的人树立了美好的标杆,为税收工作作出了突出贡献。
淘尽黄沙始见金
1984年12月14日,他从一名刚刚走出校门的学生,成为了一名税收管理员。税收工作如一片新开的天地,开始的日子快乐而新鲜。随着时间的推移,他越来越感觉到,在税收岗位上要想取得成绩,多做贡献,光靠责任心是不够的,光靠热情也是不够的。必须有知识的积累,有正确的方法、快捷的工具和途经。而这些,都要依靠学习。
他在1996年开始,报名自学了全部大学本科的课程,考取了会计师的中级职称;1998年,毅然投入到注册会计师的考试中。那时正值国税系统规范化建设的攻坚阶段,工作的繁重艰辛可想而知。白天上班,夜晚看书。饿了啃块馒头,累了趴在桌上打个盹。那一天夜晚,他正在解一道财务成本题,这时孩子嚷着肚子饿了,要吃蛋炒饭,口头上应着,可解题正稍有头绪,渐入佳境,怎舍得停下来。等他解完这道题,孩子早就倚着墙角睡着了。妻子回来对他好一顿数落。他硬是靠着坚强的毅力,拿下了注册会计师和注册税务师,实现了国税系统的“双注册”。妻子终于露出了满意的笑容,这也算他对家庭的一点回报吧。在后来的日子里,他先后多次参加了省、市局组织的业务能手考试,取得了不俗的成绩,直到现在仍然经常参加国税系统内的各种业务考试。
近年来,他边实践,边总结,在《税务研究》、《泰安国税》等省市专业刊物上发表理论文章18篇,税源专业化管理经验也在山东国税系统征管会议上进行了交流。
为有源头活水来
长期的税务工作中,他始终坚持将所学的知识放在税收实践中去检验、提高,化解税收日常征管过程中的问题和矛盾,保证国家税款及时足额入库。
他先后参与了规范化建设、修订征管业务流程、搭建“全程融合式”纳税服务体系、创新执法事项集体审议制度、纳税申报电子化改革、执法透明化等项目,有力推动了征管创新。参与制定出7个行业的评估模板,其中两个被山东省国税局采用。他牵头负责了肥城国税历史上仅有的2起企业扣押拍卖案,拍卖额400余万元。2010年,他发现某大企业进行了境外股权转让交易,在与总部设在北京的公司执行董事、财务总监、财税专家顾问反复进行了历时13个月谈判后,折报所有谈判人员,追回103万元的税款,成为肥城国税局历史上第一笔、也是目前最大的境外非居民企业所得税。负责预警评估两个系统后,规范耗电采集,按月接收数据,累计取得用电信息6万多笔,对应1214户纳税人。及时维护参数,有效应用模版,按照疑点指向实施评估,截止2014年一月底,和同志们一起评估纳税人369户次,累计评估税款18933万元,罚款3492元,征收滞纳金3423万元,税收贡献总额达到28119万元。
在2013年征管状况分析活动中,他和专业化团队的伙伴们,放弃休息,争分夺秒,紧紧依托两个系统,展开地毯式审核分析,查寻蛛丝马迹,捕获问题疑点,开展有效评估,园满完成了工作任务,评估税款
总额3143万元,单户单笔评估税款1062万元、征收滞纳金697万元。2013年,大税源专业化管理的当完成大企业税收151286万元,占全局当直接征收税款的81%,同比增长5.67%,预警面下降了21%,大企业专业化管理初见成效。
春风习习慰人心
“我的岗位我负责,我的服务您满意,我的工作请放心”——他是这样说的,也是这样做的。他坚持一切以纳税人的需求为出发点,从细节入手,从小处着眼,做到“百问不厌,来有候声,问有答声,走有送声”;对有特殊需求的纳税人提供预约服务和延时服务,让纳税人真正感觉“他负责、您满意、请放心”。国税部门不仅仅要依法收税,而且要用心用情收税,每一项工作都必须为纳税人着想,为纳税人考虑,心中时刻装着纳税人,他参与构建了肥城市国税局“全程融合式服务”的纳税服务品牌建设,通过提高服务素质、健全服务机制、规范服务行为、强化服务考评,实现税收服务的一级受理,全程服务,融洽交流和诚信合作,让纳税人开心、舒心、放心、称心。在纳税评估、税源调查工作中,他总是把执法过程同时当做宣讲税法的过程,每评估一个涉税案件都要向纳税人提供一份建议,向纳税人讲清讲清政策依据,为什么被查处、存在问题的原因、今后的改进建议,纳税人不仅心悦诚服地接受处理处罚,还真切地感受到税务机关真心实意地“全程融合式服务”,受到广大纳税人的高度认可。
参加工作以来,他历任办事员、科员、科长,一直就在平凡的岗位上。近10年公务员考核均被评为优秀等次,多次被评为泰安市国税系统优秀工作者、先进个人,被上级局记三等功3次,是“肥城市优秀共产党员”、“肥城市财税工作先进个人”。
第四篇:最美身边人
最美身边人
刘昊
我十分崇敬和钦佩荣获“2010年感动中国人物”的普通工人郭明义。“爱心”是郭明义思想情操的写照;“奉献”是郭明义行为上折射出的精神。我觉得他是我们身边最美的人。他最美因为他奉献。人生的道路有千百条,郭明义同志坚定地选择了这一条:多为他人奉献,将自己融入到更广阔的天地之间。郭明义的事迹,感动了无数国人。一个人做好事不难,难的事长年累月的坚持。他16年捐出工资总额的一半参加希望工程,资助特困学生180多人,20年累计献血6万多毫升,7次发起无偿献血倡议,8次发起捐献造血干细胞活动。这是一种从不间断的执着,正因为如此,郭明义在自己的平凡人生中,创造了不平凡美丽,给人们带来了无数感动。
他20年如一日的爱心坚守的重要一个原因是他把名利看得很淡薄。因此,我们要向郭明义一样树立起正确的名利观,多想想别人,立志做一个有利于人们的人,才能活得更有意义。
郭明义以他的人生历程给了我们一些提示,它的存在,对于个人而言,是告诉我们怎样走一条不会后悔、充满幸福的人生路,而对社会而言,他是撒下爱的种子,传承雷锋精神的阳光使者,他周围的人受他影响,也成一个个“郭明义”。对于整个国家而言,他引发的群体效应证明,我们在任何时候都需要雷锋精神,这种精神在新时期依然会感染我们每一个国人。而这,这是我们构建社会主义和谐社会的强大基础和不竭的动力。所以,我们这个时代需要这样最美的人,需要更多的、在各个岗位上的最美的人。
毋庸置疑,一个最美的人、一个精神世界高尚无比的人,必然孕育着无私的品质。学习他的先进事迹,就是要学习他的心底无私、大爱无疆的高尚品质;学习他持之以恒、爱心不易的坚定意志;学习他以苦为乐、肝胆照人的思想情怀;学习他干一行爱一行的执着的工作精神。无私奉献已经成了他刻在骨头里的习惯。
在这个有点物质的社会我们更需要这样最美的人。同时我们要让更多的人能够理解他们、保护他们、尊敬他们。在路上看见了掉下来的钱,我们不敢去拾金不昧了,因为害怕当中有诈,说不定背后就有人在“诱鱼上钩”;碰见一名老爷爷或者老奶奶因身体不适躺在马路上,我们不敢去帮他扶起,或者送往至医院,因为害怕被讹,说不定老爷爷或者老奶奶的儿女会对你纠缠不休。长此下去,我们的社会就没有那么的友爱互助,就不会那么的和谐,人与人之间或许会更多的冰冷与不解。
也许我们的身边还有很多和郭明义类似的最美的人,只是我们缺乏一双善于发现的眼睛,或许我们自己本身就是那个人吧。帮助他人,奉献社会并不需要干什么惊天动地轰轰烈烈的大事,对弱势群体的一个问候,一个微笑,一个善举,对需要帮助的人给予一点帮助的人,都可以慢慢成为我们身边最美的人。我们不能害怕去做好事,担心别人说自己故意表现。只要做好自己,奉献自我,你就是别人身边最美的人。
第五篇:最美殡葬人
最美殡葬人
——记旅顺口区殡仪馆-王德强
今年“五一”前夕,作为一名特殊行业的劳动者代表,王德强在旅顺口区劳模座谈会上,向参加会议的领导及与会同志作了经验介绍。他的精彩发言,赢得了与会者的阵阵掌声。
24年前,带着青春的梦想,带着一颗好奇心,他来到父亲工作的单位——旅顺火葬场,成为一名当时火化组里最年轻的火化工。
也许是由于当时的一时冲动和好奇心理,王德强选择了这一行。然而,当他日复一日地与死人打起了交道,当同学朋友见了他觉得晦气,当冷嘲热讽的话传进他耳朵里的时候,王德强后悔了。夜晚,他躺在床上,耳边一直是凄凉的哀乐声和死者家属的哭声,眼前浮现的是一具具形态各异的遗体时,他简直是无法入睡。那段时间王德强的情绪低落到了极点。他想,凭我的聪明才智,干什么不行,非要做这让人看不起的工作。单位领导看出了他的情绪波动后主动找他谈心,并安慰他,要他慢慢来。说只要真诚对待丧户,学好技术,行行都能出状元。回到家中,母亲慈善的目光,语重心长的话语让王德强至今记忆犹新。母亲说:“孩子,虽然火葬场的活又脏又苦又累,但你爸爸做了几十年,是个劳动模范,他的工作得到了社会的尊重……”单位领导细心的开导,母亲语重心长的一番话,使王德强终于跳出了传统的世俗偏见,决心在这个特殊行业干出一番事业来。从那以后,王德强便全身心投入到工作中,而且这一干就是24年。
从当初一名火化工成长为部门负责人,从一名普通职工成长为一名共产党员。多年来,王德强始终用一颗真心、责任心和爱心为百姓服务,积极扭转社会部分人对殡葬行业的偏见并正确树立殡仪职工的良好形象。他用实际行动赢得了领导、同事和社会各界人们的认可。为此,王德强先后被评选为先进工作者,优秀服务员,服务标兵,旅顺口区第二届情暖滨城“十大”感动人物,旅顺口区“双十佳”个人,大连市首届“俊”青年,旅顺口区优秀共产党员,旅顺口区劳动模范、大连市劳动模范、辽宁省劳动模范和旅顺口区十三、十四次党代会党代表。2008年,他还被授予全国“五一”劳动奖章获得者光荣称号。
加强业务,用真心做好殡葬服务
王德强坚信:高尚的职业素养是做好殡葬服务的理念,但精湛过硬的业务技能更是做好服务的先决条件。起初来到馆里,他是做火化工的,为了掌握更多的行业技能,更好的服务丧户,他自购“殡葬服务”、“殡葬文化”、“殡葬礼仪”、“遗体整容”等有关材料,进行认真学习,为旅顺殡仪馆填补“遗体告别主持”和“遗体整容、整形”两项空白。在探索遗体告别主持初期,王德强遭遇到了一些丧户的不屑和冷眼,也沮丧过、灰心过。但只要想一想,这是为了能为已故者和丧属提供更优质全面的服务,他便咬紧了牙,继续钻研。如今,他能根据掌握的故者身份、年龄、经历、死亡原因和丧属的心情,妥善运用情感、词语、语气、音调等技巧免费为逝者和丧属主持告别仪式,使丧属们感到像自己亲人一样的理解和关怀,得到了社会各界的认可和赞扬。凡是来殡仪馆办理丧事的人,都点名让王德强来主持告别仪式。不管他在岗还是不在岗,只要丧户点名要他服务,他都尽全力让丧户满意。
一次,王德强休假正准备和妻子一起去大连给孩子看病,这时水师营街道一丧户给他打电话请他主持告别仪式。当得知他要给孩子看病,不能为其亲人主持告别仪式时,丧户的语气透着失望。王德强为了不辜负丧户的期望,考虑再三,毅然放弃了给孩子看病,及时赶到馆内为该丧户主持了告别仪式,使逝者的家属们甚是感动。
除了研究遗体告别仪式主持的技巧外,王德强还要掌握对非正常死亡尸体、腐烂尸体和严重损伤尸体的缝合、整容、防腐技能。为了尽快掌握这门技术,王德强边工作,边学习和研究有关防腐、整容专业材料,克服重重困难,掌握了遗体整容、整形的技能。
龙头街道王某的老母亲,不慎从楼上摔下,头骨严重损坏,面部一道大口子,头部分成两半。她的儿女不忍心看着老母亲以这样的面容离开人世,便找王德强商量,希望他能给老母亲的头部整容缝合好。在技术有限的状况下,王德强倾尽全力。他克服老人的脑浆和血混流在一起的难闻气味,俯下身子,清洁创伤,然后轻轻的把面部顶平,再一针一线地精心缝合和填充修复。在王德强的努力下,老人几乎恢复了原来的面容。在场的死者儿女们看后很受感动,问:“你为什么不戴口罩?”“戴口罩就会隔开了我们之间的感情”,王德强这样回答。
视馆如家,用辛勤为他人撑伞
作为特殊行业的一线工作者,王德强已经习惯了每天伴着悲伤的哀乐和凄怆的哭声度过。尽管这份工作给他带来过苦涩,被世人打上“晦气”的烙印,但他却没有气馁,而是用实际行动影响着身边的人。他视馆如家、视同事如亲兄,受到大家的尊重。
王德强常年坚持利用值夜时的早、晚时间,清扫、冲洗、消毒男女公厕和冰箱尸体托盘、冰尸室、告别厅,清扫服务区域,特别是下雪时总是提前自费搭车到馆清除积雪,方便馆内同事上班和丧户进出。他还坚持利用休息时间,锄草和修剪花草树木,自己买油漆为火化机、丧户休息椅、门窗刷油,带着司炉区人员动手制作火化床面、花圈架加工台和双轮推车、改制单轮推车。王德强始终把方便让给同志,把困难留给自己。每次火化炉膛、炉条、底盘烧坏时,身高1米8多的他总第一个爬进窄小的炉膛,强忍住难闻的气味和灰尘的熏呛,趴着拆除烧坏部件,再重新砌砖抹灰。最久一次,他在炉膛内抢修4个多小时后,才带着满身汗水和灰尘爬出炉膛。
重大节假日换休,他把过节的机会让给其他同事;晚间需要人员拉运无名、非正常死亡尸体时,他又把休息时间留给同事。特别对腐烂尸体的拉运、整理他都冲在前。一次,铁山街道柏岚子山沟发现一具尸体,时值盛夏,尸体全身腐烂,气味难闻。因前一天下大雨,雨后路滑,车靠不到边,王德强走下60多米的山沟,在司机的协助下自己将遗体用塑料袋包好背到路边。像这样在山上、海里、路边、水塘等处发现的腐烂或无名无主尸体,不论白天还是夜晚,每次收尸第一个看到的都是王德强的身影。
投身公益,用正能量呵护弱势群体
平日里,王德强始终对自己高标准、严要求,不仅在工作上真挚热情,他还积极参与各种公益志愿、献爱心活动。
几年前的一个寒冷冬天,一个骨瘦如柴、衣衫单薄破旧的青年为父亲办理火化事宜。看到青年被寒风刺痛瑟瑟发抖的身体和绝望悲伤的眼神,王德强从兜里掏出仅有的200块钱,交到了青年手中。可能是王德强手中的温度温暖了他,可能是这200块钱对他来说意义重大,青年扑通跪在了地上向王德强连声道谢,并道出了他的心声:由于年少无知,青年不久前刚刚刑满释放,还未尝尽亲情温暖,父亲便离他而去,目前家里的状况非常困难。本以为会受尽世人冷眼,没有人再给他关爱,没想到王德强却向他伸出了温暖之手。这件事至今仍触动王德强的内心,他更加坚定了无时无刻要予人“玫瑰”的信念。
2006年一次工作中,他了解到一位给自己儿子办理丧事的老人,名叫孙金珍,家住旅顺区内一个社区,二十多年来独自一人与患病的儿子和收养的聋哑女孩生活。已故患病的儿子和聋哑女孩都没有工作能力,这些年一家三口全靠老人微弱的工资过活。对此,王德强非常心痛,也对老人心生敬佩,与馆领导商量后,为老人减免了丧葬费。在之后几年来,他一直默默地在“母亲节”、“十一”、“春节”等重大节日托别人给老人送去钱物,表达一个共产党员对残疾人的关怀。孙金珍老人十分感动,专程到殡仪馆向他表达谢意,并在感谢信中写到“每逢年节,王德强总是思念着我这个残疾人的不意人生。只有共产党领导下的社会主义国家,才有我们残疾人的今天……”
旅顺汽车站一位职工的家属出了车祸,还有在旅顺育慧街患急病小孩……王德强遇到后,二话没说将伤、患者送到医院。王德强住的小区没有物业管理,他就利用休息时间为楼前的花坛除草,剪修树木等。一天,王德强偶遇天龙出租公司经理,与她交谈得知司机的艰辛及天龙公司在她的带领下也积极向社会献爱心……觉得出租车不仅是旅顺口区的“流动窗口”服务单位也是需要帮助和关爱的群体。为了表达敬意和尊重他购进100个爱心坐垫送给天龙出租车公司。看到大连电视台、旅顺电视台征集孝慈长椅的公益广告,王德强也主动参与到这些活动中来,他在人行步道的边上,设立一把孝慈长椅,以备路人歇息……
王德强还多次为贫困学生捐款、献爱心,在各项捐资助学活动中,圆了许多孩子的读书梦。他常说,这些贫困家庭的孩子们都很优秀,我做不了什么,只希望通过我个人绵薄之力帮助孩子们上大学,让他们也有追求梦想的权利。王德强不仅自己投身公益事业,还影响和发动身边的职工为社会捐款捐物。为此,他们多次受到媒体的关注和社会的赞誉。据了解,多年来,他个人在各类捐款中自掏腰包达4万余元。
当了区、市、省劳动模范并荣获了全国“五一”奖章的王德强,如今感到肩上的责任更重了。他说,荣誉对我来说,是压力,更是动力。我要发挥劳模作用,继续努力,为国家、为地区做出我最大的贡献。
诗人泰戈尔说:花的事业是甜蜜的,果的事业是珍贵的,让我做叶的事业吧。因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫。王德强在细微中展示着为民理念,在琐碎中浓缩着为民情怀,他将爱永远定格在服务对象身上,默默地做着“叶的事业”,在殡葬这个特殊行业上奉献爱心。因此,他还被人们称为“最美殡葬人”。
2014年5月18日