昆明联通自营营业厅外包柜台合作协议V1.0--(营销单元简称+签约方简称)

第一篇：昆明联通自营营业厅外包柜台合作协议V1.0--(营销单元简称+签约方简称)

中国联合网络通信有限公司昆明市分公司

自建营业厅柜台外租合作协议

甲方：中国联合网络通信有限公司昆明市分公司

（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）

甲乙双方本着共同开拓市场，平等互利、共同发展的目的，经友好协商，甲方就出租柜台给乙方用于销售事宜达成如下协议：

第一条 合作内容

1、为了促进甲方产品销售，甲方同意将其拥有使用权的，位于 的 营业厅内共平方米手机销售区域，承租给乙方作为营业点使用 12 个月，协议期自 年 月 日至 年 月 日止，租金为￥ 元/年（人民币：）。乙方租用的销售柜台内只能销售联通GSM手机和联通SIM卡、各类数据卡、缴费卡等业务。不得经营除联通产品以外的其它通信运营商的产品，也不得经营通信产品以外的其它产品。

2、为了维护双方利益，降低经营风险，根据合作方驻店经营规模大小，乙方需向甲方缴纳保证金，保证金金额为 元。

3、销售柜台均由甲方统一负责制作安装。

4、租金付款方式：按年支付，乙方在协议签订后3个工作日内向甲方支付承包租金￥ 元（人民币：）。

第二条 协议有效期

1、本协议有效期 12 个月，自 年 月 日至 年 月 日止，经双方代表签字盖章即行生效；

2、协议期满后，就双方合作事宜可在双方同意的基础上另行签署协议。

第三条

甲方责任、义务

1、甲方负责为乙方所确定的营业人员进行业务培训、指导和监督，提供规章制度、服务规范等。

2、甲方提供服务质量标准和业务办理规范，不定期对乙方营业点进行业务指导、检查及服务质量监督。

双方责任、义务 乙方责任、义务

1、乙方必须征得甲方同意方可在大厅内指定位置张贴或悬挂营业点名称及宣传物。

2、营业点内外形象严格按照中国联通VI要求设计、制作、装修、布置；乙方不得擅自改变房屋的结构及用途。因使用不当而造成的损失，由乙方负责赔偿或修复。

3、营业点内不得出租柜台给第三方经营或联通业务以外的其它通信运营商的产品和提供服务，也不得把租赁场地使用权转移给第三方。

4、营业点内所经营的通信产品必须保证质量符合国家标准规定，保证提供令用户满意的“三包”售后服务，不得经营假冒、伪劣、违法产品。

5、严格执行甲方销售渠道、价格等方面的规定。根据市场销售情况调整价格时，必须在甲方指导价格上下限内，超过时必须征得甲方同意。

6、负责管理甲方提供的设备，在使用过程中发生损坏，承担维修、赔偿责任。

7、服务质量管理、账务管理及营业人员聘用须严格按照甲方提供的规章制度、服务规范等要求贯彻执行。（具体内容参照甲方的相关规定）。

8、接受甲方直接的督促和指导，服从、支持甲方的监督管理和对营业人员的直接培训及定期考核。

9、乙方自行承担经营场所内乙方管理区域的装修、营业员服装（必须与甲方营业员统一）及工资等费用。

10、严格按照联通自建营业厅的营业时间作息，每日 ：00至 ：00（节假日照常营业），不得擅自调整作息时间。

11、全面配合甲方的促销、营业推广等活动。

12、在营业点销售工作中保护甲方的形象及品牌，不得有任何损坏甲方利益和形象的行为。

13、对甲方提供的相关用户资料及相应政策，乙方必须保密，因乙方泄密造成甲方经济损失的，甲方有权视情节轻重暂停、罚款或终止其合作资格，由此造成的后果由乙方承担。

14、乙方自行承担在合作期间由于经营需要所产生的税费。

15、合法经营，守规销售，保证营业点内在经营活动中必须严格遵守国家的有关法律、法规及甲方的制度，乙方对营业点内的经营、管理结果，承担全部责任。

16、乙方有义务维护中国联通的利益及社会形象，不违背甲方的营销政策，若其行为导致客户投诉、被媒体曝光或被提起诉讼，有损中国联通社会形象的，甲方有权视情节轻重暂停、罚款或终止其合作资格，由此造成的后果由乙方承担。

17、乙方在与甲方合作过程中，如发生营场所迁移及场地内装修变更等情况，乙方必须在变更前一个月以书面形式向甲方提出申请。

第四条

考核、奖惩制度

1、甲方设定服务监督员进行业务、服务质量监督，不定期地对各营业点进行抽查，统计各营业点的用户投诉意见，并令其改进；其中由于乙方在经营服务过错或过失违反我方规定造成损失的，甲方有权要求赔偿损失和勒令其停业整顿的权利。

2、甲方定期对乙方的营业人员进行考核，对优秀的营业员给予表彰；对于服务质量差的营业员进行培训再上岗，培训后仍无改善的，可要求乙方辞退另聘。

3、营业员要着装整洁，坚持使用文明服务用语，巩固树立“顾客的需求高于一切”的服务意识，以优质的服务维护中国联通的形象和利益，要求严格按照甲方提供的规章制度，服务规范等管理办法要求贯彻执行（具体内容参照甲方的相关规定）；若发现用户对营业员有理由投诉一次，或违反甲方规章制度、服务规范的，除赔偿由乙方造成甲方的经济损失外，每发生一次罚款50元。并且甲方有权视情节轻重暂停或终止其合作资格，由此造成的后果由乙方承担。

第五条 协议的修改和补充

协议履行过程中，经双方协商一致，可以签订补充协议，对本协议予以修改或补充，补充协议与本协议具有同等的法律效力。

第六条 协议的终止

1、甲乙双方任一方未尽到协议规定的各项责任、义务，则另一方有权终止本协议。

2、甲方定期根据合同签订的各项要求及服务质量要求对乙方的资质进行综合考评，连续两次综合考评不合格则甲方有权取消其资格，并终止本合作协议。

3、协议终止后，乙方应在30天内拆除、销毁所使用的甲方服务、形象标识。

4、房屋因不可抗拒的自然灾害导致损毁，本协议自然终止，甲乙双方互不承担责任。

第七条 违约责任

1、乙方若不按时支付租金，按照银行同期利息双倍处罚，甲方并有权终止本协议，租金迟延交纳６０日后，甲方有权终止本协议，并有权要求乙方承担违约赔偿责任。

2、非甲方责任，乙方未经过甲方同意，在已交房屋场地租金期间，中途退场，乙方向甲方支付违约金1万元。

3、非乙方责任，甲方未经过乙方同意，在已交房屋场地租金期间，因甲方责任使乙方中途退场，甲方向乙方支付违约金1万元并退回剩余房租费。

第八条 争议的解决

本协议在履行中发生争议，经甲、乙双方友好协商，如协商不成，则向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九条

其他

本协议一式肆份，甲方执叁份，乙方执壹份，具有同等法律效力。

甲方：中国联合网络通信有限公司

乙方： 签名：日期：

签名： 日期： 昆明市分公司