货运电梯管理规章制度

第一篇：货运电梯管理规章制度

货运电梯管理规章制度

电梯操作人员岗位责任制

一、必须按规定接受“三级安全教育”或“复工、变换工种”安全教育。

二、从事电梯操作人员应经质量技术监督部门进行安全培训并考试合格，取得操作证后，方能上岗操作。

三、在生产操作过程中严格遵守管理规定，操作规程和维修保养制度。

四、严禁违反安全规程。对于违反规定、规程的行为，操作者有权、有义务及时制止或向有关部门反映。

五、禁止将电梯交给无证人员操作。

六、建立梯工作日志，实行交接班记录。

七、机房应禁止无关人员进入，在维修人员离开时，即行锁门。

八、电梯出现异常，电梯操作人员应及时通知主管部门或维修人员。电梯安全操作规程

一、在开启电梯厅门进入轿厢之前，必须先确认轿厢是否停在该层。

二、每日开始工作前，须将电梯上、下行驶数次，检查有无异常现象。检查清理厅、轿门地坎有无异物。

三、轿厢运载的物品不得超过电梯的额定载重量。不允许装运易燃、易爆等危险物品，如遇特殊情况必须装运时，需经保安部门批准，并采取相应的安全保护措施。

四、电梯出现故障，应停止运行，并及时通知维修人员进行修理。

五、运载的物品应尽可能稳妥地放在轿厢中间，避免在运行中倾倒。禁止采用开启轿厢顶部安全窗，轿厢安全门的方法装运超长物件。

六、电梯操作人员应劝告他人勿乘载货电梯。

七、当电梯使用完毕后，电梯操作工应将轿厢停于基层，并将操纵盘上开关全部断开，关闭厅轿门。

八、电梯检修时，应在厅门处挂“电梯检修停止运行”警示牌。

九、打扫机房设备卫生时，必须在专人监护下进行。

十、不得将电梯钥匙交给无证人员使用。电梯维修保养制度

一、进行维修保养时，应由至少二名持证人员进行，确保工作安全和维修质量。

二、电梯在检修时（包括加油）应在首层厅门口悬挂“检修停用”的标示牌。在作检修运行时，不准载客，载货。

三、经常对机房进行清扫和巡视性检查，及时发现和排除各种不正常现象。

四、每次维修后应检查各种开关、按钮是否工作正常，各种安全装置是否灵活可靠。并将电梯上下运行一次，注意观察是否有异常现象。

五、保持轿厢与厅门口的清洁卫生，特别注意地坎槽中是否跌入杂物，以免影响厅轿门的正常开合。

六、应注意不让雨水、灰尘侵入机房，并注意机房的温度调节。检查平层准确度有无显著变化。坑底应保持良好通风、干燥、清洁，发现有积水应及时排除。

电梯管理规定 电梯是本单位产品输送产品、物料主要工具，除特殊情况以外，严禁一切人员空载上下运行，确保电梯安全正常运行，并做以下规定，希望大家共同遵守。

一、电梯内禁止吸烟、吐痰、涂污和乱扔杂物。

二、货物运载时操作人员应爱护电梯，不得连续按动或敲击按钮，不得长时间站在轿厢门中间阻止电梯运行。

三、无特殊情况人员不得随意乘梯，电梯只能用作运载产品上下运行。

四、电梯运行中发生故障，厢内乘客应按动警铃，在发出信号后安静等待，由专业维修人员排除故障，开启轿门，禁止乘客打开轿厢安全窗，敲打、撬动电梯轿门及设施。

五、用电梯运载其他非生产物品需报公司主管部门派专人许可，搬运时应轻搬轻放，不得损坏电梯及公共设施，禁止运载、超大、超宽、超重物品。

六、不允许装运易燃、易爆危险品，如遇特殊情况，需报公司(主管部门)批准。并采取安全保护措施，派专人监督装运。

电梯应急救援预案

一、当电梯关人或发生紧急情况时，轿内人可通过电话或轿内面板上的警铃通知他人，由他人通知维修人员和调度。

二、应急器材：机房墙壁上或曳引机上放置有松闸器。

三、至少有两名维修人员在电梯机房操作，首先切断主电源，之后一人盘动手盘轮，另一人松闸，使电梯就近平层。用钥匙打开厅轿门放出被困人员。

四、消防器材应放置于随时可取的位置。

五、出现电梯门打不开或其它紧急情况时，即时告知轿内人员不要慌乱，不要乱撬电梯门乱按电钮。2电梯安全管理规章制度

目录

一、电梯作业人员守则

二、电梯日常安全管理和作业人员职责

三、电梯驾驶人员安全操作规程

四、电梯日常检查和维护安全操作规程

五、电梯常规检查制度

七、电梯维修保养制度

八、定期报检制度

九、电梯作业人员培训考核制度

十、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度

十一、技术档案管理制度 电梯作业人员守则

1、目的和范围 1、1目的

为了规范电梯驾驶人员和电梯日常维护保养人员在进行电梯操作时的行为，防止由于违章作业而造成人身伤害事故和设备事故，提高其服务水平和服务质量。1、2范围

规定了电梯作业人员在作业过程中应遵守的职业行为规范。

2、电梯作业人员守则 2、1严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从zhèng fǔ 部门的管理。2、2电梯作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗。2、3电梯作业人员必须严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检查和维护安全操作规程》，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。2、4熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。2、5认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提自身的技术水平。2、6及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯。2、7不擅自离岗，做到文明服务。2、8正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等情况 电梯日常安全管理和作业人员职责

1、目的和范围 1、1目的

为保证电梯正常可靠地运行，降低电梯故障率，防止电梯事故的发生，规范电梯日常安全管理和作业人员的行为。1、2范围 1、2、1电梯日常管理人员是负责本单位所用电梯的日常性事务管理和督促、协调对外联系电梯管理有关工作。1、2、2电梯作业人员是指负责电梯驾驶和日常性电梯检查、维护保养工作的人员。

2、职责 2、1电梯日常安全管理人员 2、1、1熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。2、1、2熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。2、1、3监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。2、1、4编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行。2、1、5负责按国家规定要求向zhèng fǔ 部门申请定期监督检验。2、1、6根据单位职工培训制度，组织电梯作业人员参加zhèng fǔ 部门举办的培训班和组织内部学习。2、1、7组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。2、1、8负责组织电梯一般事故的

调查分析，及时向zhèng fǔ 部门报告电梯事故的情况。2、1、9负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。2、1、10组织紧急救援演习。2、2电梯驾驶人员 2、2、1熟悉并执行国家有关电梯的政策、法规。2、2、2严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审。2、2、3有高度责任性和职业道德，爱护设备。2、2、4做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务质量。2、2、5协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。2、2、6发现电梯存在事故隐患与故障及时向有关部门人员报告，不开故障电梯。2、2、7负责作好当班电梯运行情况记录和交接班记录。2、2、8保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生。2、3电梯日常检查与维护保养人员 2、3、1熟悉国家有关电梯的政策、法规，认真按照电梯日常检查表的要求逐项检查，不漏检，误检。2、3、2熟悉电梯的基本原理、性能，根据电梯使用维护说明的要求实施日常性的维护。2、3、3根据国家规定参加安全技术培训，做到持证上岗。2、3、4严格遵守《电梯日常检查和维护安全操作规程》。2、3、5对发现的电梯事故隐患及时报修、及时处理。2、3、6发生电梯事故应立即向上级部门或有关管理人员报告。2、3、7认真做好电梯日常检查和维护保养记录，认真填写报修单。2、3、8正确使用劳动保护用品。2、3、9参与电梯一般事故的调查分析。3货运电梯安全操作规章制度

一、在开启电梯厅门进入轿厢之前，必须先确定轿厢是否停在该层。

二、每日开始工作前，须将电梯上、下行驶次数，检查有无异常现象。检查清理厅、较门地坎有无异物。

三、本电梯是为载货用，除电梯操作员外，禁止其他人乘载。

四、厅门关闭后，厅门外不能用手扒启。当厅、轿门没有完全关闭时，电梯不能启动。

五、轿厢运载的物品不得超过电梯的额定载重量。不允许装运易燃、易爆等危险物品，如遇特殊情况必须装运时，须经保安部门批准，并采取相应的安全保护措施。

六、运载的物品应尽可能稳妥的放在轿厢中间，避免在运行中倾倒。禁止采用开启轿厢顶部安全窗或轿厢安全门的方法装运超长物件。

七、电梯出现故障应停止运行，并及时通知维修人员进行维修。

八、电梯检修时，应在厅门出挂“电梯检修停止运行”警示牌。

九、当电梯使用完毕后，电梯操作工应将轿厢停于基层，并将操纵盘上开关全部断开，关闭厅轿门。

十、电梯操作人员应劝告他人勿乘载货电梯。

十一、打扫机房设备卫生时，必须在专人监护下进行。

十二、不得将电梯钥匙交给无证人员使用。

第二篇：电梯管理规章制度

电梯管理规章制度

目录

一、电梯安全管理主要负责人岗位职责

二、电梯安全管理人员岗位职责

三、电梯操作人员岗位职责

四、电梯操作人员安全操作规程

五、电梯日常管理检查规定

六、电梯使用管理制度

七、电梯钥匙管理使用制度

八、电梯安全运行管理制度

九、电梯维护保养制度

十、电梯故障处理管理办法

十一、电梯困人救援操作规范

十二、员工乘坐货梯管理规定

十三、乘坐直梯须知

十四、电梯机房安全管理制度

十五、电梯安全管理和操作人员培训考核制度

十六、电梯定期检验制度

十七、技术档案管理制度

一、电梯安全管理主要负责人岗位职责

1、全面管理单位电梯安全运行管理和节能工作，建立健全电梯管理各项规章制度。

2、保证本单位电梯安全、节能必要的资源投入。

3、确定电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。

4、配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。

5、确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员应包括一名单位的行政领导。

6、拟定演习内容、时间、排险方法、急救预案并申报行政领导批准，每年至少组织一次应急演习，成员都必须参加。

7、负责组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习的实施。

8、规定人员培训的内容、方式，组织电梯安全管理和操作人员参加地方定期的培训。

9、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作。

10、做好电梯使用证的年审。

三、电梯操作人员岗位职责

1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便接受商场的监督、检查和管理。

2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程，服从分配，完成本职工作。

3、负责电梯的操作；操作时要精力集中，不得从事与工作无关之事，不得擅离职守。

4、要热情主动为一线服务；文明服务，礼貌待人。要有高度的工作责任心，对乘客的安全负责，定期对电梯门进行保养。

5、熟悉和掌握电梯性能，建立电梯运行、维修记录；建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案；配合专业维修公司对电梯定期保养、维护。

6、每天运行前，应做一次简单的检查，在确定无故障的情况下，方可正常运行，做好每天运行记录。

7、电梯运行时如出现故障，应立即停止使用并告知电梯管理人员和维护保养单位，立即解救被困人员，并做好维修记录。

9、禁止电梯超载，禁止超重，禁止携带易燃、易爆品，制止乘客损坏电梯和不安全的行为。

10、每日工作完毕，须将轿厢停在基站，切断电源，关好门厅，防止有人掉入井道内，同时做好记录。

11、严格执行交接班制度，主动向下班人员汇报当班情况。

12、对岗上发生重大情况和突发事件，要沉着冷静果断采取应急措施，协助楼层负责人输送顾客并及时上报。

13、建筑物发生火灾时，应将电梯停在火势或烟火未蔓延的楼层。

14、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的各项临时任务。

五、电梯日常管理检查规定

1、电梯在无人和自动行驶中，各类人员使用时应文明操作，严禁用钥匙等硬物按动和拍打显示按钮及随意按动警铃。

2、货物进出电梯轿箱，须注意不能碰撞电梯门及轿箱内壁，如对电梯造成损坏，当事人应负全部责任。

3、不得超载运作，当超载讯号鸣响时，人员或货物应自觉退出，不得使用任何形式强制关门。

4、部室电梯常规检查分月检、季检、年检和不定期抽查四种。

5、电梯日常检查和维护人员必须经地、市级质量技术监督部门安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。

6、电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，维护和检查时必须设备监护人，操作维护人员按照《电梯日常(月度)检查表》内容负责具体月检和季检工作。

7、负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。

8、电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯月度检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。

9、严禁在电梯内吸烟、吐痰、弃物和掀动梯内装饰物。

10、当电梯在运行中，突然发生意外时，请按警铃，等待保安前来解救，切勿拍打按钮，强行撬门等违章行为。

11、使用电梯须服从管理人员和电梯司机的管理，如不服从管理，管理者有权禁止违章人使用电梯，严重者汇报公司对其进行处罚。

12、检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。

13、为节约能源，降低损耗，货梯在不载物的情况下，严禁人员单独乘坐。

七、电梯钥匙管理使用制度

电梯是关系到人身安全的特种设备，为保证电梯安全运行和人员安全特制定本制度。

一、在任何情况下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立专门的管理档案，保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作，以防电梯零配件丢失、设备损坏、安全事故的发生等。

二、电梯机房活板门钥匙、井道检修门钥匙、电源开关钥匙和层门外开钥匙必须由专人保管，单位内有多个机房的，各钥匙要做好耐磨损的标记。

三、如需用机房钥匙活板门、检修门钥匙，应报主管人员批准，由专业人员配合开锁，不得将钥匙转借与他人。

四、电梯司机使用的电梯电源（开梯）钥匙，应由运行负责人根据工作需要发放，并建立领用和借用登记制度。

五、保管人员不得将电梯钥匙外借和赠与其他无关人员，电梯钥匙使用完毕后必须及时交回物业安全部，并放回原处。

六、电梯外开专用层门机械钥匙的使用应为受过专门训练并取得电梯维修、检验等相应资格人员，层门外开专用钥匙的发放要有专人负责，建立领用登记制度，无特种作业操作证的人员不能领用。

七、需要配制备用机房、电源开锁及外开机械锁钥匙时必须报领导批准，未经批准任何人不准私自配制。

八、各备用钥匙应由物业安全部部专人妥善保管。

九、当单位钥匙管理人员变动时，原保管人与接替人要办理交接手续；应有文字记录，并由双方签字。

十、当合同到期变更维保单位时，双方办理交接手续，并要求原维保单位交出机房、活板门、检修门钥匙、外开机械钥匙及司机开锁电源钥匙，做好交接记录。

十一、电梯所用各种钥匙，发放、借用记录应由专人保管完好，以随时备查。

十二、上述电梯钥匙必须严格掌管，不得随意乱放若钥匙丢失必须及时向有关部门报告，钥匙丢失必须采取必要措施，防止造成危害。

九、电梯维护保养制度

1、电梯进行维护保养必须遵守电梯维护保养安全操作规程，电梯的维护保养分为：日常性的维护保养和专业性的维护保养。

2、日常性的维护保养工作由具有相应资格证的人员承担，专业的维护保养应有与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同。

3、日常性维护保养记录由本单位电梯操作人员填写，每月底将记录内容报送电梯安全管理人保管、存档。

4、日常维保：依据月维修保养计划，认真严格执行，积极主动做好维修保养记录，对发现的问题及时处理，难于处理的及时上报电梯管理人员和维护保养单位。

5、巡检制: 工作人员在接班后按规定时间和路线对电梯进行一次检查,内容包括机房、外呼、楼层指示灯、电梯乘搭舒适感、门厅、轿厢门、轿厢照明、轿厢装修、风箱以及巡视记录本中所有项目。

6、为了更有效的对电梯进行日常的维护保养，实行电梯的维护保养责任，内容包括电梯所属设施、整流器、控制屏主机、轿厢顶、导轨、厅门反门轨、并道反并道设施、井底等。

7、电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管。

8、电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施。

9、季度和安全检查制：除了日常对电梯进行巡检外，进行季度、本安全检查，按升降机试验记录检查和试验并做好试验详细记录。

10、电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。

十一、电梯困人救援操作规范

1、当发生电梯困人事故时，电梯管理员及操作员务必在2分钟内赶到事发现场；

2、尽快与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，精心等待救援人员的救援并嘱托被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外；

3、如电梯轿厢门处于半开闭状态，电梯管理员应设法将轿厢门完全关闭；

4、根据指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门观察判断轿厢所在位置；

5、轿厢停于距厅门0.5米左右位置时的救援：拉下电梯电源开关、用专用厅门钥匙开启厅门、在轿顶用人力开启轿厢门、协助乘客离开轿厢、重新关好厅门；

6、轿厢停于距离厅门0.5米以外位置的救援方法：进入机房切断电梯电源、一人把旋炳一人持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自动向正方向移动。（为了避免轿厢以动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮）

7、遇有其它复杂情况，应请求电梯公司帮助救援；

8、困人救援工作完毕后，电梯管理员应情况完整、规范地记录在案。

9、遇到其它复杂的情况时，应请电梯公司帮助救援。援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。

十三、乘坐直梯须知

1、电梯应有《安全检验合格》标志并在有效期内，才能保证乘梯安全。请勿在电梯内吸烟、打闹、跳动；

2、电梯禁止运载易燃、易爆等危险物品；

3、请爱护电梯内设施，严禁乱扔杂物；

4、低龄儿童乘坐电梯，应由成人监护；

4、电梯发出超载信号时，应耐心等乘下一趟，超载会造成电梯故障；

5、电梯门快要关闭时，不要强行冲入或阻止电梯关门；切勿一只脚在内另一只脚在外停留。

6、电梯正常运行时，门应完全关闭、运行平稳、无异常响声、到站后轿厢地板和楼层地面平齐。如果出现异常，应及时通知电梯使用单位，进行检修。

7、如电梯发生困人，请不要惊慌，请按电梯内“电铃”按钮，或拨打电话8232117，通知有关人员解救，不要企图自己打开电梯门。因电梯随时可能运行，避免发生意外。

8、发生地震、火灾、洪灾时严禁乘坐电梯逃生，应从楼梯逃生。

十五、电梯安全管理和操作人员培训考核制度

1、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。

2、电梯作业人员的培训包括：外委培训(质量技术监督部门组织)和单位内部培训两种。

3、电梯安全管理负责人应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。

4、电梯安全管理负责人每年应编制当电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。

5、单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案例的分析；电梯有关技术知识的学习。每次培训必须作好相应有记录。

6、参加外委培训(质量技术监督部门组织)的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。

7、电梯安全管理和操作人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以扣除当月奖金。

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第三篇：电梯管理规章制度.

电梯管理规章制度

一、电梯安全管理主要负责人岗位职责

二、电梯安全管理人员岗位职责

三、电梯操作人员岗位职责

四、电梯操作人员安全操作规程

五、电梯日常管理检查规定

六、电梯使用管理制度

七、电梯钥匙管理使用制度

八、电梯安全运行管理制度

九、电梯维护保养制度

十、电梯故障处理管理办法

十一、电梯困人救援操作规范

十二、乘坐直梯须知

十三、装修期间乘梯须知

十四、电梯机房安全管理制度

十五、电梯安全管理和操作人员培训考核制度

十六、电梯定期检验制度

十七、技术档案管理制度

电梯安全管理主要负责人岗位职责

1、全面管理单位电梯安全运行管理和节能工作，建立健全电梯管理各项规章制度。

2、保证本单位电梯安全、节能必要的资源投入。

3、确定电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。

4、配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。

5、确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员应包括一名单位的行政领导。

6、拟定演习内容、时间、排险方法、急救预案并申报行政领导批准，每年至少组织一次应急演习，成员都必须参加。

7、负责组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习的实施。

8、规定人员培训的内容、方式，组织电梯安全管理和操作人员参加地方定期的培训。

9、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作。

10、做好电梯使用证的年审。

电梯安全管理人员岗位职责

1、按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理。定期参加和接受相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确判断和及时处理各项工作。

2、做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情况；确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全；

3、督促操作人员要按照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障，应立即采取措施，设法让乘客就近安全离开电梯。

4、认真做好电梯运行安检工作；定期开展安全教育，组织人员进行安全法律、法规、标准及有关规章制度的培训。

5、协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作，及时通报电梯运行情况，确保安全运行。

6、监督维护保养单位工作过程和质量，负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况并签字确认。

7、完成上级交给的突发性、临时性工作。

8、妥善保管电梯层门钥匙、机房钥匙和电源钥匙，监督维保单位定期检修、保养电梯。

9、发现电梯存在安全隐患需要停止使用时，有权作出停止使用的决定，并立即报告主管负责人。

10、如遇火灾、地震等突发事件时，应迅速采取措施，停止电梯运行。

电梯操作人员岗位职责

1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便接受商场的监督、检查和管理。

2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程，服从分配，完成本职工作。

3、负责客、扶梯的操作；操作时要精力集中，不得从事与工作无关之事，不得擅离职守。

4、要热情主动为一线服务；文明服务，礼貌待人。要有高度的工作责任心，对乘客的安全负责，定期对电梯门进行保养。

5、熟悉和掌握电梯性能，建立电梯运行、维修记录；建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案；配合专业维修公司对电梯定期保养、维护。

6、每天运行前，应做一次简单的检查，在确定无故障的情况下，方可正常运行，做好每天运行记录。

五、严禁装运易燃易爆危险品，严禁电梯超载运行，电梯超载报警，后上的乘客应自觉退出轿厢，耐心待乘。

六、不允许用客乘电梯运物品、垃圾等，如遇特别需要，须经物业安全部同意并派专人监督使用。

七、电梯钥匙必须专人保管，不得借与他人使用。

八、电梯出现下列情况，应及时报告消防控制室：（1）门的开和关失去控制；（2）运行过程中有明显的速度异常；（3）运行时有异常振动和响声；（4）有漏电等现象。

消防控制室联系电话（8232117）

电梯钥匙管理使用制度

电梯是关系到人身安全的特种设备，为保证电梯安全运行和人员安全特制定本制度。

一、在任何情况下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立专门的管理档案，保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作，以防电梯零配件丢失、设备损坏、安全事故的发生等。

二、电梯机房活板门钥匙、井道检修门钥匙、电源开关钥匙和层门外开钥匙必须由专人保管，单位内有多个机房的，各钥匙要做好耐磨损的标记。

三、如需用机房钥匙活板门、检修门钥匙，应报主管人员批准，由专业人员配合开锁，不得将钥匙转借与他人。

四、电梯司机使用的电梯电源（开梯）钥匙，应由运行负责人根据工作需要发放，并建立领用和借用登记制度。

五、保管人员不得将电梯钥匙外借和赠与其他无关人员，电梯钥匙使用完毕后必须及时交回物业安全部，并放回原处。

六、电梯外开专用层门机械钥匙的使用应为受过专门训练并取得电梯维修、检验等相应资格人员，层门外开专用钥匙的发放要有专人负责，建立领用登记制度，无特种作业操作证的人员不能领用。

7量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施。

9、季度和安全检查制：除了日常对电梯进行巡检外，进行季度、本安全检查，按升降机试验记录检查和试验并做好试验详细记录。

10、电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。

电梯故障处理管理办法

为保证电梯安全运行，减少故障杜绝隐患，要求电梯维保单位必须做到如下工作：

一、凡遇到重大安全隐患（如：开门走车、抱闸失灵、限速器、安全钳失灵、电梯泡水、火灾等情况）现场维修工必须及时停梯处理，并记录处理结果，并将事件情况和处理结果上报电梯维保公司请求技术支援，同时向物业安全部通报。二、一周之内同一台电梯出现同种故障三次以上的，无论现场维修工能否解决故障，当事维修工都必须上报电梯维保公司请求技术协助，排除故障保证不再出现同种故障，同时通报物业安全部部。

三、电梯发生故障，现场维修工，必须及时处理，并报告物业安全部部。对于出现故障的电梯，维修工在10分钟内未能修复的，及时通报物业安全部，30分钟内未修复的必须向电梯维保公司汇报通知修理。

四、在电梯故障中零部件的损坏，需要修理或更换时，根据维保合同中的规定执行，及时向物业安全部通报。

六、重大节日期间（五一、十一、元旦、春节等），维修人员不能离开工作现场，电梯出现故障立即赶赴现场进行维修，电梯维保公司及时安排人员进行故障排除。

七、如电梯发生重大安全事故，现场维修人员必须马上通知相关人员进行伤员抢救，防止事态进一步扩大，维保人员对事故电梯进行抢修查明事故原因，并做出书面事故报告向物业安全部汇报，协助电梯行政管理部门对事故进行调查。

八、电梯故障发生后，电工人员协助电梯维修工进行抢修，尽快恢复电梯运行。

乘坐直梯须知

1、电梯应有《安全检验合格》标志并在有效期内，才能保证乘梯安全。请勿在电梯内吸烟、打闹、跳动；

2、电梯禁止运载易燃、易爆等危险物品；

3、请爱护电梯内设施，严禁乱扔杂物；

4、低龄儿童乘坐电梯，应由成人监护；

4、电梯发出超载信号时，应耐心等乘下一趟，超载会造成电梯故障；

5、电梯门快要关闭时，不要强行冲入或阻止电梯关门；切勿一只脚在内另一只脚在外停留。

6、电梯正常运行时，门应完全关闭、运行平稳、无异常响声、到站后轿厢地板和楼层地面平齐。如果出现异常，应及时通知电梯使用单位，进行检修。

7、如电梯发生困人，请不要惊慌，请按电梯内“电铃”按钮，或拨打电话8232117，通知有关人员解救，不要企图自己打开电梯门。因电梯随时可能运行，避免发生意外。

8、发生地震、火灾、洪灾时严禁乘坐电梯逃生，应从楼梯逃生。

乘梯须知（装修期间）

电梯在装修期间由于装修材料、人员多，运输繁忙，为了提高电梯使用效率，更好的为专柜服务，请乘梯人员遵守以下乘梯须知的要求：

一、电梯到站先下后上，迅速进出，不要在电梯内无故停留。

二、电梯内禁止吸烟、吐痰。

三、乘梯、装修运货人员不要争抢而发生矛盾。

四、耐心候梯，禁止拍门、扒门。

五、严禁运输易燃、易爆及有毒化学物品。

六、大件沉重物品轻拿轻放，运输过程中严禁撞坏电梯设备。

七、电梯严禁运输超长、超高、超重的货物，轿厢内严禁堆放渣土。以上规定请各专柜自觉遵守，同时还请您多多支持和理解我们的工作，并提出宝贵意见，我们会竭诚的为您服务。

电梯机房安全管理制度

1、严格遵守门禁制度，张贴“闲人免进”标志，控制无关人员进入。如工作需要，应进行登记后方可进入。

2、电梯机房和值班室内禁止吸烟及明火作业，如因维修需要动用明火时，应先采取严格的安全措施，按有关规定执行。

3、按照国家技术监督部门的相关规定，对电梯设备定期检查，发现问题立即处理，杜绝各种安全隐患。每年按时向有关部门申报年检。

4、在进行维修、保养作业时，应停机作业；用易燃液体清洗电梯零部件时，要采取有效的安全措施，使用后的油抹布等，不得与其他物品混放。

5、机房维修间内严禁存放易燃易爆物品，所需备件要在货架上摆放整齐，且远离照明灯和电源。

6、电梯机房、轿箱顶部、电梯井要定期清扫，及时清理各种可燃物。

7、电梯值班人员应熟知单位报警程序及机房消防器材的存放位置和使用方法，严禁将消防器材挪做他用。

8、应急照明装置保证正常运行。

电梯安全管理和操作人员培训考核制度

1、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。

2、电梯作业人员的培训包括：外委培训(质量技术监督部门组织)和单位内部培训两种。

3、电梯安全管理负责人应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。

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第四篇：货运电梯使用管理规定

货运电梯使用管理规定

一、乘客候梯时不得挤靠厅门或轿门，严禁撞击、捶拍、手扳和脚踢厅门或轿门。

二、在厅外候梯应按到达楼层的方向轻按厅外按钮;

三、轿厢内严禁吸烟、吐痰和丢弃垃圾。

四、轿厢内严禁装运易燃、易爆、强腐蚀性和超长、超高、超宽、超重的物品。

五、乘客出入轿厢时不得拥挤，应自觉遵守先出后入的秩序。

六、乘客在轿厢内不准嬉闹、推拉与蹦跳。

七、当轿厢出现超载时，后进入轿厢的乘宾应自觉退出轿厢，保证电梯正常运行。

八、若遇电梯故障时轿内的乘客不要慌乱，应及时使用轿内的报警装置或其它方式向电梯维护管理人员报警，以便尽快得到救援，严禁采用暴力强行扳门与撞门，严禁由轿厢进入井道。

九、乘客违反本管理规定造成损坏电梯部件者，要承担经济赔偿责任。

十、电梯启闭时间(按管委会电梯启闭时间执行)。

电梯安全操作规程

一、电梯行驶前的检查与准备工作。

1.开启层门进入轿厢之前，要注意轿厢是否停在该层。

2.开启轿厢内照明。

3.每日开始工作前，将电梯上下行驶数次，无异常现象后方可使用。

___层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门轿门未完全关闭时，电梯不能正常启动。

___平层准确度应无显著变化(在规定范围内)。

6.经常清洁轿厢内、轿厢门地槽及乘客可见部分。

二、电梯行驶中应注意事项。

1.轿厢的载重量应不超过额定载重量。

2.乘客电梯不许经常作为载货电梯使用。

3.不允许装运易燃、易爆的危险物品。

4.严禁在层门开启情况下，掀按检修按钮来开动电梯作一般行驶，不允许掀按检修、急停按钮来消除正常行驶中的选层信号。

5.不允许利用轿顶安全窗，轿厢安全门的开启，来装运长物件。

6.电梯在行驶中，应劝阻乘客勿靠在轿厢门上。

7.轿厢顶上部，除电梯固有设备外，不得放置他物。

三、当电梯使用中发生如下故障时，应立即通知维修人员，停用检修。

1、层、轿厢门完全关闭后，电梯未能正常行驶时;

2、运行速度显著变化时;

3、尾、轿门关闭前，电梯自行行驶时;

4、行驶方向与选定方向相反时;

5、内选、平层、快速、召唤和指层信号失灵失控时;

6、发觉有异常噪音，较大振动和冲击时;

7、当轿厢在额定载重量下，如有超越端站位置而继续运行时;

8、接触到电梯的任何金属部位有麻电现象时;

9、发觉电气部件因过热而发生焦热的臭味时;

四、电梯使用完毕停用时，管理人员应将轿厢停在基站，将操纵盘上开关全部断开，并将层门关闭。

五、电梯长期停用，应将电梯机房总电源关闭。

上面的电梯使用规定是根据国家对电梯设备管理的明确说明，如造成重大事故将会有相关的法律责任。

第五篇：电梯运行管理规章制度

电 梯 运 行 管 理 规 章 制 度

使用单位：（盖章）

目录

各相关人员的工作岗位.....................................................1 电梯安全操作规程.............................................................2 操作人员守则.....................................................................3 常规检查制度.....................................................................4 电梯的维修保养制度.........................................................5 电梯定期报检制度.............................................................6 电梯操作人员及相关运营人员培训考核制度.................7 技术档案管理制度.............................................................8 电梯事故应急措施和救援预案.........................................9 电梯乘客被困救援法........................................................10 电梯钥匙使用保管制度....................................................11

各种相关人员的安全岗位职责

为保证本单位电梯安全可靠运行，提高相关人员的安全意识，做到“安全第一，预防为主，”确实负起企业安全生产责任，特制定电梯各相关人员安全岗位职责。

一、所有电梯相关管理、操作、维修保养人员必须树立“安全第一，预防为主，”的思想，切实例行安全职责，做到安全工作自我检查、自我监督，自觉地贯彻执行各项安全管理制度，把自己置于安全生产责任者的位置。

二、电梯管理部门应当严格执行《特种设备安全监督条例》和有关安全生产的法律、行

政法规的规定，保证电梯的安全使用。

三、电梯操作员每日对电梯进行巡视，每15日进行一次清洁、润滑、调整。每月至少进行一次自行检查，并作出记录。每月二次对电梯公司维修保养人员维护保养后电梯运行情况进行检查，发现问题及时处理或联络电梯公司处理，监督电梯公司维护保养工作。

四、监控室管理员对电梯实现24小时运行监控，通过闭路电视观察轿厢内状况，如发现乘客在轿厢内吸烟、打斗或损坏电梯部件，应及时用内线对讲系统制止并录像;如发现乘客被困，应及时用内线对讲系统安慰和告知被困人员别慌张，并通知电梯管理处立即组织营救，必要时联络电梯公司处理;每班将电梯运行情况记录于《监控室值班记录》。

五、各相关人员必须遵纪守法，坚守岗位，不得无故离岗、迟到、早退。

六、电梯主管(经理J负责审核电梯维护保养计划并对电梯管理工作进行监督检查。

七、电梯主管(经理)需组织各相关人员要认真学习电梯相关法规，对作业人员进行特种设备安全教育和培训，保证作业人员具备必要的特种设备安全作业知识。操作人员应当按照国家有关规定经特种设备安全监督门考核合格，取得国家统一格式的特种作业人员证书，方可从事相应的作业或者管理工作。

八、电梯作业人员在作业中应当严格执行特种设备的操作规程和有关的安全规章制度。

九、电梯主管(经理)在电梯投入使用前或者使用后30日内，应当向直辖市或者社区的市的特种设备安全监督管理部门登记。登记标志应当置于或者附着于该特种设备的明显位置。

十、电梯主管(经理)负责电梯的综合管理，包括安全技术档案、规章制度、岗位职责等的建立、整理和保管。同时对电梯操作员、电梯公司维护保养工作进行指导及监督检查。

十一、电梯主管(经理)应当按照安全技术规范的定期检验要求，督促电梯公司做好定期检验前的检查工作，在安全检验合格有效期届满前，个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求，未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得继续使用。

十二、电梯出现故障或者发生异常情况，操作人员(或维修保养人员)应当对其进行全面检查，消除事故患后，方可重新投入使用。

十三、电梯操作人员在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向单位安全管理人员和有关负责人报告。

十四、、电梯发生安全事故时，电梯和管理部门应及时启动应急救援预案，营救伤者，保护现场，防止事态的进一步蔓延，同时应及时向有关部门报告。

电梯安全操作规程

一、为保证本单位电梯使用安全，电梯由专人负责操作和经常性日常维护保养，并做定期检查。

二、电梯由取得有资格证书的操作人员负责驾驶，其他任何人员一律不得驾驶。

三、在开启厅门进入轿厢之前，必须注意轿厢是否停在该楼层井道内，确认后才能进入轿厢。

四、每天开始工作前，需要空车上下试运行数次，检查所有开关及其安全装置是否正常，确保无异常后方可开动电梯。

五、使用电梯时应做到“六不”:不超长、不超重、不依靠轿门

一、不检修开梯、不突然换向、不轿顶放物。

六、使用电梯时应做到‘·六要”:上岗要持证、开梯要关门、操作妻用手、货物要放中、货物要放稳、下班要清洁。

七、、使用电梯时应做到’‘六不开”门没关好不开、声音异常不开、有麻电现象不开、有焦臭味不开、大量漏油不开、安全装置失效不开。

八、电梯机房必须有良好的通风设备，不得潮湿，机房禁止烟火和放置杂物。操作人员必须经常对电梯的机械、电器部分和安全装里进行检查，发现问题及时汇报和处理.。

九、电梯轿厢内、门地坎、门头等部位要经常清洁，电梯运行前和运行中。轿厢内必须打开照明和通风设备。

十、电梯运行中，不准任何人打开轿门、厅门。如发现轿、厅门没有关闭到位应重新关好门后方可行车：运行中发现任何异常声音或现象，应立即停车，及时报告单位和维修保养公司，电梯未修复前，不得继续使用。

十一、电梯上下货物时要轻拿轻放，不得随意乱丢，以免损坏轿厢护壁、地板等部件。

十二、电梯不得带病运行、不得短接运行，如有异常应及时检修，排除故障。电梯停止使用、维修或进行清洁时.必须将电梯电源切断。

十三、工作结束时电梯必须降落到基站，离开电梯时应锁梯，并保管好钥匙，做到专人专管。

操作人员守则

一、热爱本职工作，文明礼貌，热情周到。在工作时间内使用文明用语，礼貌开梯。

二、持证上岗，坚守岗位，不得抽自离岗.玩忽职守；坚持停梯时挂示意牌，并配合维修保养人员工作。

三、熟悉电梯性能，操作技术熟练；严格执行操作规程，所有开关、按钮必须用手操作，严禁用身体或者其他物件操作。

四、坚持认真、细致、负资的态度驾驶好电梯，每天填写电梯运行和交接班记录。

五、保持电梯内外干净、整洁，各厅门干净、无油污、轿厅门地坎槽无石土、杂物。

六、工作时间内不准饮酒、吸烟和做其他与工作无关的事。

七、做好交接班工作，认证听取上一班司机工作情况介绍，翻阅交接班记录，并检查落实所记的重要内容。

八、每天电梯正式使用前，需要空车上下试运行数次，查所有开关及其安全装置是否正常，确保无异正常后方可开动电梯。运行中发现任何异常声音或现象，应产即停车，及时报告单位和维修保养公司，电梯未修复前，不得继续使用。

九、工作结束时，电梯需降落到基站，离开电梯时应锁梯，并保管好钥匙，不得随意移交他人，做到专人专管。

电梯常规检查制度

一、机房的电器和机械设备应作定期的巡视检查，清理机房、轿厢、底坑等部位的卫生，检查司机交接班记录。

二、按照国家安全技术规范的要求，应至少每15日对电梯进行一次维护保养。

三、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件。

四、每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查，调整和修复以下内容：曳引机注油、导轨润滑、油杯注油、更换门滑块、更换轿厢导靴衬板、更换异常的安全开关和继电器等。

五、每年向检验检测机构申请一次定期检验，确定电梯运行状态及不安全因素，制定整改计划。

六、根据电梯性能和使用频率，可在三至五年内进行一次全面的大修（清洁曳引机、更换制动闸瓦、检修控制柜、更换钢丝绳等）

七、电梯长时间停用或发生火灭、地震、水淹等情况应做好全面的检查修理和详细记录，并报请检验检测机构监奋检验合格后方可投入使用。

八、建立《电梯运行记录》和《电梯维修保养记录》，并详细填写发生的故障及原因，尤其是安全部件、安全装置维修机调整后的数据，为日后维修保养工作和评估电梯运行的安全性能提供可靠的数据。

电梯的维修保养制度

为保证电禅安全可.运行,浦要对电梯进行经常的维护、检查和修理、特制定电梯雄修保非制度：

一、维修保养必须由取得相应许可资质的维保单位进行，其他任何单位和个人不得擅自进行维修作业。

二、维修保养应按日、周、月、季、年的检查内容来分别执行。

三、维修保养完成后应填写相关维修保养记录，内容应包括维修项目、检查项目、处理人员、处理时间及处理结果。

四、维修保养不得载货及乘客，各层门呼梯按钮处应悬挂电梯检修停用的指示牌。

五、维修保养时若不需要轿厢运行工作的，应在检修状态下进行，断开电源或按下急停开关。

六、维修保养时若需要轿厢运行工作的，应有司机配合进行，司机要集中精神，严格服从维修人员的指令。

七、维修保养工作必须严格执行维修保养安全操作规程，穿戴劳保用品，严禁维修人员在井道外探身到轿厢顶或跨立轿厢和地坎之间进行。

八、严禁维修人员长时间短接线路进行维修保养工作。

电梯定期报检制度

为保证本单位电梯安全可靠运行，使本单位在用电梯符合《特种设备安全监察条例》有关要求，特制定电梯定期报检制度如下：

一、电梯管理员应确保电梯经特种设备检验检测机构检验合格并在有效期内运行。

二、电梯管理员应在安全检验合格标志的有效期前1个月向特种设备检验检测机构提出定期检验申请。

三、申报定期检验时应准备电梯所有相关安全技术档案、使用管理制度等资料。

四、告知电梯维保人员在检验机构检测前对电梯进行全面的维护，检测人员进行检验时，电梯管理负责人、维修保养人员必须在现场做必要的配合。

五、电梯检验结束后，如检梯不合格.应及时催促维修保养单位按检验机构提出的整改要求进行整改，确保电梯符合安全技术规范要求运行。

六、整改完毕后，向检验机构提出复检或确认，凭整改意见反馈单检验机构领取报告书和检验合格标志，并将检验合格标志张贴在相应的电梯轿厢内，检验报告存档。

七、检验检测单位联系方式：

地址:惠州市江北文明二路(市警校旁)质监检测大楼四楼。电话:0752-2780958;传真:0752-2780959 电梯操作人员及相关运营服务人员培训考核制度

为保证本单位电梯安全可靠运行，提高相关人员安全知识，做到“安全第一，预防为主”，特制定培训考核制度:

一、电梯操作员必须经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得电梯操作人员资格证

书，方可从事电梯操作或者管理工作，并积极主动按时参加四年一次的电梯操作人员资

格证书复审。

二、电梯使用单位应当对电梯操作人员及相关运营服务人员进行定期的安全生产知识培训，保证电梯作业人员具备必要的电梯作业知识。每年培训不少于12小时，并建立考核档案，达标者方可持证上岗作业。

三、新招聘未持证操作人员必须接受具备相应资质的培训结构培训，考取操作证后方可上岗作业。

四、电梯操作人员要配合内部定期进行的“电梯困人”等实战演练，提高技术水平，防止安全事故的发生。

五、、电梯使用高峰期，各相关人员应集中精神，避免麻痹思想，确保电梯安全运营，以防安全事故的发生。

六、操作人员及相关运营服务人员在工作中要严格遵守电梯操作规程和有关的安全规章制度。

技术档案管理制度

一、电梯技术档案包括电梯制造、安装、改造的技术资料.维修保养记录，检验检测机

二、电梯管理部门负责电梯技术资料的整理、分类、归档和保存，并指派专人负责管理。

三、技术档案应分类编号和必要的加工整理，排列整齐。

四、电梯技术档案保密资料，应纳入公司质量管理体系文件进行管理，任何人不得据为己有。已归案的技术资料如监督检查、检验、维修保养等原因需要借阅、复印的，应先请示领导或管理者，履行审批手续。

五、电梯管理人员应履行电梯技术资料借阅、复印登记手续，发现未按时归还的应及时追还。每年年末，要对技术档案进行整理，确保技术资料齐全、完整。

六、技术档案管理人员离岗、离职时必须将齐全、完整的技术资料移交给下任资料管理人员。

七、电梯技术档案、安全管理制度等资料需长期保存，不得遗失，如有遗失应及时向电梯制造厂联系补齐相关资料。

电梯事故应急措施和救援预案

第一章 总则

第一条

为及时、有效应对电梯紧急事故，防止事故的进一步蔓延，最大限度地

减少人员伤亡和财物损失，根据《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等法律、法规及政府、监督管理部门有关规定的要求，结合我单位实际，制定本救援预案。

第二条

本应急和救援预案适用于本单位所发生的电梯各类事故，是处理本单位电梯事故的应急救援工作程序的规定。

第二章应急处理机构和职责

第三条

领导小组各成员职责

（一）组长:负责事故现场的总指挥，对外联络，对内组织，指导协调救援工作。

（二）副组长:负责落实具体事故救援措施和技术指导工作。

（三）组员:在组长和副组长的领导下，做好具体的救援工作，如疏散人群、照相、事故记录，现场保护和救援工具准备。

第三章救援实施方法和应急处理

第五条

电梯紧急情况发生后，由领导小组组长批准，启动本应急救援预案。迅速采取有效措施，积极自救，防止事故蔓延扩大。

第六条

电梯紧急情况的处理程序：

（一）值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员到现场进行处理，同时通知电梯维修保养单位。

（二）值班人员应用电梯配置的通迅对讲系统或其他可行方式，安慰电梯轿厢内被困乘客，耐心等待救援，并详细告知应注意的事项。

（三）值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，及时联系维保电梯公司，特殊情况可向当地政府和质监局报告。

（四）电梯使用管理单位的专业人员到达现场后可先行实施救援程序，但现场需拍照或

作标记.如自行救助有困难，应当配合电梯维修保养单位实施救援。第七条

乘客在电梯轿厢被困时的解救程序:

（一）到达现场的救援专业人员应先掌握电梯轿厢内的情况和判别轿厢所处的位置，再实施救援。

（二）电梯轿厢离于或低干楼面超过0.5米时，应优先考虑执行盘车解救，再按照不列程序实施救援

1、并闭好轿门、厅门，安慰被困乘客保持镇静，等待救援

2、确定电梯轿厢所在位置

3、并闭电梯总电源

4、两人以上实施人工盘车救援，致使轿厢处在平层位置

5、用紧急开锁钥匙打开电梯厅门、轿厢门

6、疏导乘客离开轿厢，及时救援伤(病)人员

7、重新将电梯厅门、轿厢门关好

8、在电梯出入口设置禁用电梯的指示牌，待事故调查清楚，功能恢复正

常后，电梯方可投入使用。

第八条

发生火灾时，应当采取以下应急措施:

（一）严禁人员使用电梯，所有电梯必须停止使用，并立即向消防部门报警（火 警电话：119）

（二）按动消防功能按钮，使电梯进入消防运行至疏散楼层，以供消防人员使用，对于无消防功能的电梯，应当立即将电梯直驶至首层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢厅门、轿门，切断电梯总电源。

（三）井道内或电梯轿厢发生火灾时，必须立即停梯疏导乘客撒离，切断电源，用适合的灭火器灭火。

（四）有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾电梯停于远离火灾延区，或交给消防人员用以灭火使用。

（五）相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避免因火灾停电造成困人事故。

第九条 应对地震的应急措施:

（一）已发布地震预报的，应根据地方人民政府发布的紧急处理措施，决定电梯是否停止，何时停止。

（二）震前没有发生临震预报而突然发生震级和强度较大的地震，一旦有震感应当立即就近停梯，乘客迅速离开电梯轿厢。

（三）地震后应当由专业人员对电梯进行检查和试运行，各功能正常后方可恢复使用。第十条

当电梯发生湿水事件时，在对建筑设施及时采取堵漏措施的同时，应采取以下

应急措施：

（一）当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止电梯轿厢进入水。

（二）当底坑井道或机房进水较多，应立即停梯，断开电源用的所有电源，防止发生短路、触电等事故。

（三）对湿水电梯积水部位进行排水后，还应当进行除湿处理。确认湿水清除，绝缘良好，并经试梯无异常后，方可恢复使用。

（四）电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告，对湿水处理方法、防范措施等记录清除并存档。

第十一条 电梯使用管理单位的善后处理工作：

（一）如有乘客伤亡，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。

（二）向乘客了解事故发生的经过，调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。

（三）如属电梯故障所致，应当督促电梯维修保养单位尽快检查并修复。

（四）及时向质量技术监督局提交故障及事故情况汇报资料。

第四章奖惩

第十二条 对在应急抢险救援、指挥、信息报送等方面有突出贡献的单位和个人，给予表彰奖励。

第十三条 对瞒报、迟报、误报重特大事故的责任人，在应急事故处理过程中玩忽职守、不听从指挥、擅离职守的人员以及扰乱、妨碍抢险救援的人员，根据有关规定给予行政处分，对涉嫌柞犯罪的，移送司法部门依法追究刑事责任。

由梯乘客被困救援法(适用于电脑及继电器的电梯)

1、故障电梯轿厢位里确认

在进行救援被困之乘客时，先要确保自己安全，由机房之控制柜或厅门之轿厢位置灯查悉轿厢位里，(但在停电时，轿厢位侧旨示灯无效，轿厢位仪确认，可用专用厅门匙小心开启厅门，再用电筒于井道内确认电梯位置)。

2、电源切离确认：

为防止在进行救援时，轿厢突然移动.发生危险事故，应先将该电梯机房总电源切离。

3、当轿厢地台与楼面高低相差小过500mm时，救援步骤如下:

3.1用专用厅门匙小心开启厅门；

3.2用力开启轿厢；

3.3协助乘客离开轿厢；

3.4重新将厅门关妥；

3.5救援行动完成，等后修理。

4、当轿厢地与楼面高低相差大过500mm时，应将厢房移动至符合4项条件时，才可依照3项步骤进行救援，移动轿厢步骤如下:

4.1、利用对讲电机或其它方法，通知轿厢内乘客，保持镇定，并说明轿厢随时可能移动，不可将身体任何部分探出轿厢外，以免发生危险。同时，如轿厢门处于半关闭状态时，则应先行将其完全关闭。

4.2、进入机房，应确认事故电梯之电源总制是否己关上

4.3、一名受训员工手持电磁制动器之释放杆，放入制动上适当位置，轻轻撬开制动掌，轿厢将会由于自重而移动。为避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时应断续动作(一撬一放)，使撬厢逐步移动。

4.4、注意如轿厢停于最上层厅门以上位置或最下层门以下位置时，不可只撬开制动器令轿厢自行移动。应先拆除牵引电动机之轴端盖，安上旋柄:然后在撬开制动器时，两名受训员各用力把持漩一端，并用人力盘绞，使轿厢向下正的方向移动。

5、遇有其他复杂情况.如安全钳已动作或钢丝绳移动等，应等待电梯公司专用人员指示处理。

电梯钥匙使用保管制度

为强化电梯钥匙安全使用管理，严格控制电梯钥匙使用中不安全行为，规范电梯钥匙管理，特制定本制度：

一、电梯钥匙由电匙由主管部门负责人妥善保管，实行借还手续及制度，不得放置于公共区域及场所、更不能放置到闲杂人员接近的地方。

二、经安全监察部门培训考核合格、取得电梯操作的人员，才可领用电梯钥匙。

三、电梯钥匙在领用时，必须办理领用签收手续，并由负责人做安全使用方面的教育。

四、电梯钥匙使用后，必须立即归还主管部门负责人，并办理归还手续。如因电梯钥匙遗失而酿成电梯违章使用及事故，追究遗失钥匙人员责任。

五、电梯钥匙可以开启每个层门，打开层门时，操作员必须确认自己站姿是否安全。防止因推动门板的惯性而引起意外事故。

六、在每一次紧急开锁，重新关门时，必须确认门锁勾是否在齿合状态(即门扇不能再推开)后，开锁人员才能离开。有开锁动作，但未启动门的，也应重新确认门锁勾齿合状况。

七、电梯钥匙不得外借，外借造成后果，追究电梯钥匙主要部门负责人的责任。

八、电梯钥匙主管部门负责人调离本岗位，应主动将电梯钥匙移交接任人员，并办理移交手续。因未移交而造成后果，追究原电梯钥匙主管部门负责人的责任。