农行实习周记

第一篇：农行实习周记

写写帮文秘助手(www.xiexiebang.com)之农行实习周记范文

实习周记一：8月2日——6日

地点：中国农业银行xxx支行营业部

指导老师：

这一个礼拜我在道县农行营业部实习，被安排在营业部跟班大堂引导员学习接待客户。这是一个初级的接待工作，但是要做好它也是需要耐心与理解的。我的老师说对待客户要多一份理解这样才避免冲突的发生。第一天上班的时候大堂经理我跟我详细的介绍了引导员的工作，以及职责和范围。让我初步了解了大堂引导员这个工作。一个乡下的老大爷来农行取款，他走路十分缓慢，我就迎了上去问他有什么需要帮助的。他告诉我他眼神不好，现在来取他儿子从广东打工所汇来的两千元钱，他不知道该去哪个窗口办理。首先我帮他从叫号机中拿了顺序号，让他在等待区等待办理业务，当轮到他办理业务时我陪同他来到办理业务的2号窗口，银行柜员告诉他该存折原有余额为****元，现在取2000还剩****元。然后我从柜台的架子上拿来一副老花镜给他使用。老人办完业务后满意的离开了营业大厅，临走时还对我说了一句谢谢。我感到很开心。8月6号上午接到一个从广东老板到道县来收购农产品，急需支取现金十万元。由于没有事先预约他一进营业大厅就对我们引导员说他急需现金十万元，马上就要，不知现在可不可以办理。然后我就说请稍等，我需要向主管报告一声，看可不可为您办理。随即我找到主管，向主管汇报了这一情况，由于该客户急需现金用于农产品收购，主管就同意了，将此事作为特殊业务办理，要求我将客户引导到vip窗口办理取现业务。该客户对我说：“这次出来收购3家银行的卡我都带了，由于没有时间紧迫没来得及预约，在工行建行都没有取到现金。我最后只得来到农行办理，没想到你们农行能在这么短的时间内为我办理业务，我真的太感谢了。”我笑着说：“这是应该的。”当时我也很开心能够帮到他。一个星期下来接触了各种各样的人，确实让我收获了不少。我在服务方面必须得谨记礼为先，微笑待人，这样才不会起一些不必要的误会与冲突。我懂得了对客户进行区别对待、分别服务。学习到了对待客户要有礼貌、并做到微笑服务，客户来有迎声，走有送声。收获还是非常大的。很开心能有这样的经历。

实习周记二：8月8日——14日

地点：中国农业银行xxxx支行营业部

又是一个星期了，这个星期的工作是柜台见习。这个星期五上午11点左右的时候，三号柜台的一个柜员在办理一个为外地客户的存款业务时，该客户要求异地存款3000元钱货款给外地的经销商。柜员迅速为其办理了这笔业务，等到中午12点碰库时该柜员发现库存短款27000元钱。经过其仔细核对，由于上午业务量比较大，柜员回忆不起是什么原因，于是报告了主管。主管说：“不要着急，你安心上班这件事我会组织人员去查找原因。”主管立即安排人帮忙查找，我被安排协助副主管查看当天上午该柜员所办理的每一笔业务的传票，我们发现了4笔都是30000元的存款，有1笔是异地存款。于是我们问他该储户是不是存3000元而错打成30000元。于是主管迅速调阅当天上午的录像，发现该客户来办理的异地存款现金是3000元，而我们的柜员为他办理的是30000元。得到证实后，主管迅速向营业部主任和上级报告，要求上级分行迅速查找外地客户的信息。营业部主任迅速带领人找到该客户要求其协助追回多存入的27000元钱。经过大家的共同努力，这笔钱在下午3点钟的时候储户将多存入的27000元钱交还柜台，避免了不必要的损失。从这件事我知道了做事必须要认真仔细，无论是工作、学习都必须要认真。遇到困难只能及时的做出判断来克服困难。试想如果当时没有找到那个客户，这笔短款必定是由该柜员来赔偿。这对他的打击是很大的，不过还好没事，这次的事也让我受益匪浅，让在场的工作人员都上了深刻的一课。团队精神也是很重要的，如果没有大家的共同努力也是做不到的。由此我联想到了我的专业，如果我是从事会计，由于粗心造成这么大的损失更是不能够的。

第二篇：农行实习周记（模版）

周记一

一、实习内容及完成情况

第一周的工作包括：接受支行副主任对实习生进行的培训，了解中国农业银行的历史和企业文化核心理念，并且认知学习了中国农业银行的各项业务等。最后由支行副主任分配了实习生的轮岗职位。

通过本周实习发现：中国农业银行总部设在北京，是四大国有独资商业银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。另外在海外，中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。

这一周主要是通过培训和学习全面的了解农业银行的信息，并且对农业银行的基本业务流程，业务范围有了较为细致的了解。

二、企业导师指导记录

1.讲解农业银行的相关信息，包括银行历史和企业文化； 2.讲解农业银行的基本业务和业务流程； 3.介绍需要企业提供的基本资料； 4.分配各实习生关于轮岗实习的任务。

三、校内导师指导记录

1.了解学生生活安排是否妥当； 2.了解学生实习单位基本情况； 3.了解学生实习岗位及企业导师联系方法； 4.回答学生本周提出的一些关于农业银行业务方面问题。

周记二

一、实习内容及完成情况

第二周的工作内容包括：第二周我跟随大经理学习营销技巧及解答客户咨询。了解和满足各类顾客的需求。

通过本周实习发现：在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。

在这一周，在我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

二、企业导师指导记录

1.基本业务知识进一步了解； 2.营销技巧的学习；

3.提供优质规范化的服务。

三、校内导师指导记录

1.了解学生实习任务完成情况； 2.了解学生实习中存在的问题； 3.了解学生实习中的表现； 4.回答学生本周提出的一些关于营销技巧方面的问题。周记三

一、实习内容及完成情况

第三周的工作内容包括：作为实习大堂经理，独立处理各项工作事务。

本周的工作本周实习后发现：柜面知识的不全面，给自己的工作带来了阻碍，例如在实习中，因一对多的服务的繁杂和业务的需求的不同，很多时候都措手不及。流程处理的不够流畅。所以今后更大加大学习力度，能够熟练的为各类客户解决问题。

通过一周的独立大堂事务处理，使我增长了业务知识和服务之道。坚持用耐心和热心为顾客服务。

二、企业导师指导记录

1.个人独立处理事务的熟练评分； 2.指出实习生不足之处，； 3.指导大堂业务；

三、校内导师指导记录 1.了解学生实习近平况；

2.对学生提出一些有关实习方面的建议； 3.联系企业导师，了解学生的实习表现情况； 4.回答学生本周提出的一些关于人际沟通的问题。

第四周

一、实习内容及完成情况

第四周的工作包括：到银行营业部学习,了解银行的基本业务及其流程。学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统，主要包括以下方面：利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理，如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入，客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务，如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。

通过本周的实习发现：在学会查询客户信用查询后，我开始学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记，同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务，需要学会如何利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程，而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。这一周对信用卡系统全面的学习。以前对信用卡没有什么概念，只觉得是超前消

费。大多数人都不注重信用卡的信誉问题，其实这在使用信用卡的过程中有很大的作用。希望我在这段实习中学到的经验为同学们以后提供一些信息的帮助。

二、企业导师指导记录

1.讲解个人金融业务的流程； 2.银行信贷管理系统操作的教学； 3.解决实习生在操作过程中的各类问题。

三、校内导师指导记录

1.了解学生实习的进步情况； 2.对学生提出一些有关实习方面的建议； 3.回答学生本周提出的一些关于信用卡的问题。

第五周

一．实习内容及完成情况

第五周的工作包括：依旧在营业部进行进步一步学习。上一周主要学习了信用卡的信贷系统的操作，基本查询。这种专门学对购房贷款业务的办理进行了深入的学习。在办理购房贷款的业务中，需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料，同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。

通过本周的实习发现：在办理房贷的业务过程中，客户需要做好各项资料的准备，由于房贷的审批比较严格，银行本着对客户负责，对银行的资金安全负责，所以客户一定要将各类证明一定要齐全，这样才能省时省力。

本周基本对营业部的两大业务进行系统的学习，作为营销专业出身，以前从未接触这样的知识。经过学习后，对自己的职业生涯还是很有帮助的。二．企业导师指导记录 1.讲解房贷业务办理流程； 2.强调证明等资料的严格审查； 3.跟进实习生的进展，监督指导提出意见。

三、校内导师指导记录 1.了解学生实习进展是否顺利； 2.联系企业导师了解学生的综合表现； 3.回答学生本周提出的一些关于房地产在营销上的问题。

第六周

一． 实习内容及完成情况

第六周的工作包括：本周任务主要跟综合柜员学习银行基本业务操作。学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。并且学习银了行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

通过本周的实习发现：“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。这一周虽然跟柜员学习了业务流程。但是现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。

二．企业导师指导记录

1.讲解综合柜员的工作任务； 2.讲解学习内容；

3.对下周的工作做了安排。

三、校内导师指导记录篇二：农业银行实习周记

农业银行实习周记

今天是我要实习的第一天，早上我去农业银行报道，当时是在柜台那里问办公地点，以前一直以为一般的银行只有营业厅，办公地点应该是汇总在银行固定的办公楼的，柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上，上二楼的时候发现有很多科系办公室，业务部，市场部，计财部等等，暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧，我找了一圈也没有找到行长办公室，这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼。敲门进去的时候行长正在看报纸，我告诉他来找他的原委，并希望他可以给我安排实习岗位

单的咨询后他很快在电话上叫来他的秘书，交给他负责，我随秘书到旁边的办公室，下午我顺利的找到李主任，确定了一个月的实习期，并且找了小瑞姐带我，好吧，早8店晚6六点的实习生活开始了。下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操作，并且把一些简单的步骤记在心里，学习还是个比较漫长的过程，虽然他们告诉其实很简单，学习两周后我就可以进行有陪同的上机进行业务，很期待从窗户里面看外面的情景。大家上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证.这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误

今天熟悉了很多业务，记下了少量的业务代码。最主要的是银行卡的办理，知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行，并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金，要留有户主的身份证复印件，而且收取少量的手续费

今天小瑞姐邦主任处理贷款文件，我帮她做定期存单。这些定期存单还是小额的联保贷款发放，我觉得这个定期存单和那种支票长的很像，不过他们确有着本质的区别。这个贷款的定期存单有三年的存期，而支票确可以随时支

取。定期存单由银行发出，而支票却由个人开出。具体操作中，要先进行定期存款，然后在开出定期存单。

今天开始还是跟以前一样坐在小瑞姐或者杨恺哥的旁边看他们操作，然后比较空闲的时候上机实地操作。后来李主任出来说让我去跟小瑞姐办贷款业务，那才能学到更多的东西。虽然程序是死的，但是还是了解到了很多东西，还有一个很大的发现就是：果然没错，要是学的理论和实践不联系起来真的是一点用都没有而且学得东西没有亲身的实践过，用实践联系起来形成一个面很容易就会忘记，并没有任何用处。

其他的一起都很顺利，只是没想到实习的第一天，就在快下班的时候，就遇到了行长口中所谓“无理取闹”的客户!我大多数

时候就是指导一下客户填单吧，我会在旁边一直为客户提供解答直填写完全正确.这就是大堂经理之所以重要的其中一点吧，虽然保安也提供指导填单，但身为大堂经理的我们所提供的服务，应该是以客户的切身利益出发，并为客户提供优质贴心服务为宗旨的，代表着农行的形象，这可一定不能怠慢啊。

很多来办理业务的都是附近的居民，而这个片区为“农转非”和中低收入居多，不会用自助服务，不会填写基本的业务单，这无疑增加了柜台的工作量！我试图分流一些存取款客户去atm机办理，但他们要么就是说不会，要么就是担心安全问题不愿意去等等！所以直到现在我都怀着对柜台同事非常抱歉的心情，他们真的很辛苦！篇三：农业银行实习周记 一转眼这已是我来到中国农业银行实习的一个星期结束了，想到 这里我不由的拿起了手中的笔写下来这一周的一点点心得，希望能在 以后的日子中有些许的收获： 来到银行这个庄严的地方，我感到无比的压力和紧张，对于平时 喜欢说话的我来说现在说话却成为了我最大的不足。不过还好有各位 师傅的帮助以至于不会那么的尴尬。起初，在行长的安排下我跟随着 一位年长的师傅学习，一个星期里师傅一直对我的学习很是严肃，他 一再的要求说：银行工作是一项很艰巨的工作，你必须得认真仔细的 对待每一件事情，不允许任何人在任何时候犯一点错误，一旦犯错那 么将会造成很大的影响甚至更为严重的后续影响。因此，从刚开始你 就得认认真真的做好每一件事，养成做事极其细心的好习惯„„ 接着，师傅每天都会抽出时间来跟我讲解有关于银行方面的一些 注意事项，特别是诚信和安全方面的问题。他说：银行是一个诚信机 构，所有客户的资料和信息都是最重要的东西，绝对不允许任何人以 任何形式泄露或者擅自利用客户的资料来为自己谋利益。所以，作为 一个银行工作人员你就必须得有好的人生修养和道德操守。另外，银 行工作人员必须把安全问题放在首要地位，包括个人安全、客服资料 安全以及银行安全等等。在这之后，师傅开始教我了一些简单的最基础的东西，包括：复 印资料，点钞，人工捆钞，接押钞车等等。每次的学习我都是抱着很 大的激情，感觉很是充足和知足篇四：银行实习周记

第一周

初来农行，对农行的一切都感到很新鲜，之前我与农行的接触只限于简单的存取款、转款、挂失农行卡等业务，所以来农行开始的这个星期的每一天都让我感到新奇有趣。

在我的印象中，农行是比较“高贵”的，是富人聚集的地方，农行里的工作也是轻松且福利优厚的，但是当自己成为农行的一员时，我体会到的却是工作的繁忙和紧张。

我们被安排在信贷部门，对比柜台、大堂指导员的工作要轻松一些，一天的工作主要是抄写合同、整理档案、填写抄录银行卡申请表单等等，都是比较简单的活儿。

但是工作虽然简单可一点也马虎不得。在抄写合同的过程中我们常因为不够认真仔细而抄错、漏抄或者写错文字、数字等等。这些都是要不得的，因为合同的法律效力意味着任何的涂改、纰漏都是不行的，唯一改正的方法只有重新再抄写一份新的合同。

从抄写合同一事中我明白了银行的工作是得非常小心的，任何的松懈疏忽都不可以有，现在合同抄错了还可以重抄，但是如果是在柜台工作时写错一个零或者少写了一个小数点又会怎样呢，后果是可想而知的。

所以不管做什么事情都要谨慎小心，切不可以因为事情轻松简单而松懈怠惰，必须时刻以负责任的心态去做人做事。

第二周这个星期的主要工作是宣传推介转账电话机，推介的对象主要是业务资金往来比较频繁，转账需求比较大的商家，推介的方式以上门介绍宣传为主。

转账机电话是农行的新产品，可以解决商家自己去银行排队转账和现金交易不方便的烦恼，只需要在电话机上刷一下卡就可以完成转账、查账的效果，简单方便且手续费比农行柜员机转账优惠得多。

刚开始，一位农行员工带着一个实习生，亲身教授我们怎么向客户推介电话机，告诉我们推介的一些方法和技巧。在推介的过程中我觉得同事“师傅”表现的似乎不够积极，没有推销员应有的那种“死缠烂打”的精神，而经常只是简单的向客户介绍一下而已。

“师傅”似乎看出了我的疑惑，他对我说“有些老板对人家上门推销是很反感的，在推销是你要多看他们的反应，如果他们需要你的产品自然就会主动的向你询问了解产品的作用功能，表现出浓厚的兴趣。但是如果他们表现出很不耐烦的话就说明他不需要你的产品或者说根本不想了解你的产品，那么我们只要简单的介绍一下产品的功能，然后留下宣传资料和联系方式就行了，回头他们有需要的话他们就会主动联系你的。” “师傅”的一席话让我明白了要成为一名好的推销员并不是一个简单的靠推销数量而已，还要多从客户的角度出发，为客户着想，一味的纠缠往往只会让客户反感和厌恶，这对今后的联系和合作是很不利的。

第三周

这周的主要工作还是推介转账电话机，但是我们选择的市场不同。在上周的推介过程中我初步掌握了一些推介的方法，而这一周的工作让我懂得了在向客户推介产品时必须以最简单明了的语言和方式，其他无关的东西都可以不要，重点是要突出我们的产品能给客户带来的帮助和实惠，这样的话效果会比较些好。

在工作中，我们还要重视处理好集体、他人与个人的利益关系。经理告诉我们如果客户是其他经理介绍过来的，即使是他本人不在而是你帮忙完成了电话机的申请手续、收齐手续所需的资料，在拓展人的名单上也要写上原客户经理的名字，而不能是占为己有，不然就会引起其他客户经理的不满。

这让我知道了很多时候我们都要重视处理好自己与同事间的利益关系，在力所能及的范围内多给同事一些帮助，如果是一味的争夺利益只会恶化你和同事间的关系，作为一个整体这种事情是很糟糕的。

很多时候一个不经意的动作和言语就会让我们的人际关系变得一塌糊涂。多为别人着想，为集体的荣誉出发，才能融入集体，虽然有时候会吃点亏，但是到头来你可能会有加倍的回报。

“吃亏是福”是我们在职场上应有的一种心态吧。

第四周

这周的主要工作依然是推介转账电话机，这个业务是农行目前的主要任务之一，将持续到年底。前两天我们到物流市场推介转账电话机，上车前我们没有问领导当天的任务，领导也没说就上了车。等到了物流市场我们才知道领导要我们几个去里面推介电话机，但是由于上车过于仓促我们都没有带宣传资料和申请表，只好打算先进市场再打电话叫同事送些资料来。

到了市场门口，门卫把我们拦住了，他对我们说没有经过物业的批准不能让我们进去，于是我们只好去找物业负责人。物业负责人以物流市场不需要转账电话机为由拒绝让我们进入市场，到最后我们只能返回单位，白浪费了一个早上。

会出现这样的情况是因为我们领导没有先跟物业负责人联系，这不符合“规矩”，他们自然不会让我们进去了。

这让我明白了人在社会必须依“规矩”行事，很多时候不是我们想干什么就能干什么的，坏了规矩，任何人都不会心想如意的，而这个规矩很多时候是指我们为人处世的能力，这是一门学问，要掌握这门学问就必须在我们的生活中去学习、思考和探究。

事事皆学问，我要学习的东西还有很多很多。

第五周前几个星期因为我在12月5号要考证的原因所以在工作的时候有些懈怠，没有很积极主动的去学习农行的一些业务知识，加上实习生的身份我们能接触到的东西比较少，只是不断地重复像抄合同、整理档案、复印资料、填写信用卡资料等这些没有创造性的工作，实际

学到的东西很少。相对熟悉的是转账电话机这个产品，所以我想现在证已经考完了我就有更多的时间和精力去推介电话机了。我对自己说：我要投入更多的热情让更多的客户成为我们新产品的使用者，争取创造出比之前更好的成绩。

但是，一个星期下来，虽然我投入了更多的时间和精力去宣传转账电话机但是效果还是不理想，这跟市场对我们产品的认知度和需求不无关系，但我认为最根本的问题在于不能很好的调整自己的心态。

我知道，推销产品是要靠不懈的努力和坚持的，要习惯客户的白眼和拒绝。但是即使我不断的告慰自己激励自己不要受客户不友好态度的影响，可我还是会很介意，于是陷入了“一小时热度”圈中。在刚开始的一个小时里我可以很有热情和耐心的去推介电话转账机，一旦过了这个小时我就会觉得累，不想说话，这样效果自然不会好。

接下来我仍然会继续努力下去，毕竟这是一种很好的自我锻炼的机会，我相信只要我有恒心和容忍力就一定很做得更好。第六周

这个星期我们主要是以驻点然后分组推介电话机的方式进行活动，目标市场是平地布匹市场和鱼市场。

在推介过程中我们发现市场的很多商家都安装了转账电话机，而且商家对这个产品很满意，那些尚未安装电话机的商家也有比较强的安装的意向，没有出现像其他市场的比较强烈的抵触情绪。

究其原因是这个市场的商家接触和使用电话机的时间比较早，转篇五：银行实习周记6篇 湖北经济学院暑期社会实践活动周志

日期： 2011年7月17日 地点： 招银大厦 天气： 晴

活动内容及心得体会：

一个星期的培训结束了，我们被分配到不同的网点实习。在这个星期里，我们主要进行招商银行信用卡和服务礼仪的培训。招行的信用卡一直是作为一名招行人的骄傲点。招行信用卡有几大优点：永久保留积分、卡片种类多，样式好

看，容易吸引人、招商银行信用卡首年免年费，一般是消费6次就可以免 次年年费、电话银行的服务态度很好，也非常方便等等。我非常想拥有一张招行信用卡，可是资格不够。礼仪服务主要包括：服饰礼仪、行为礼仪、日常交

际礼仪等等 我觉得自己是幸运的，我被分到距离学校最近的一个支行————光谷支

行。上班下班比较方便，不要转车，不用5点多就起床。但是在光谷支行零售这

条线上，实习生就我一个，很想有个partner。和同学们每天一起去汉口培训，虽然很远，但是大家在一起玩游戏、聊天，一起鼓励、一起谈工作中的心得体会，很开心，很有收获。

（写作说明：日志由参与实践的学生个人撰写，主要记录实践期间个人的工作内容、实践感

受、思考总结等。）

湖北经济学院暑期社会实践活动周志

日期： 2011年7月23日 地点： 招商银行光谷支行 天气： 晴 活动内容及心得体会：

时间过得真快，一转眼一周就结束了，这代表我已经在招商银行光谷支行

安然的度过了熟悉期。虽然现在有时仍会感到紧张，不过，在熟悉了以后已经没有开始的忐忑了。

第一周是相对平淡的，出来无处不在的紧张，平时太缺少锻炼了，性格又比较内向，在周围亲人和朋友们的鼓励下，我最终走出了这一步，我很欢喜。妈妈说：人只有越混越能的，不要怕，保持自己的本色！现在回想第一周是对我最重

要的一周，虽然只是实习，但是我第一次以一个工作人的身份早出晚归；第一次

穿整装打领带在人群中穿梭，暮鼓晨钟，不悲不喜，努力克制自己的紧张和些许自卑，我现在可以说，我做的很好，超出我的预期。

很多事，我们必须去亲身体验，然后才知道，自己能与不能。以前横躺在面前的条条坎坷障碍，在第一次无惧的触摸后，会发现那真的不算什么，只是以

前我把自己束缚的太紧，太留恋以往，拒绝了成长。我怀念的一周。

（写作说明：日志由参与实践的学生个人撰写，主要记录实践，期间个人的工作内容、实践

感受、思考总结等。）

湖北经济学院暑期社会实践活动周志

日期： 2011年7月30日 地点： 招商银行光谷支行 天气： 晴

活动内容及心得体会：

时间一晃就到第三周了,实习差不多已经进行了一半了,回头看看,正是让

人成长很多,再也不会怕穿正装走在路上被人嘲笑了,再也不会恐惧加班了,再也

不会惧怕坐公交车了.慢慢习惯以后,以前不想干的、害怕的此刻都不见了，感觉自己忽然变得很强大了，是一个拥有强大内心的人了。

这一周基本没有出去跑，主要是在大堂销售信用卡，每次在咨询台前客户解 疑答惑。遇到潜在价值客户就会上前推销，向他介绍招行的信用卡及最近的优惠

活动。下班后可能需要加班，整理信用卡资料，审核信用卡申请单填写是否合规。

如果不合规，还需要打电话给客户，向他解释说明情况。

这一周，我熟练的掌握信用卡填写规范要求。学会了电话通知和客户沟通的技巧。（写作说明：日志由参与实践的学生个人撰写，主要记录实践期间个人的工作内容、实践感

受、思考总结等。）

湖北经济学院暑期社会实践活动周志

日期： 2011年8月07日 地点： 光谷支行 天气： 晴

活动内容及心得体会：

这周在销售信用卡之余，师傅教我学习银行工作必需的基本技能,包括 点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个

下马威,本来自以为银行业务相当的简单,因为以前这种技能都学过，却没发现我原来离银行的要求还差远着呢！但经过几天苦练加上前辈的指导，渐渐也有了点上手的感觉。

除了学这些基本技能，我也会观察和学习储蓄柜台是如何操作的。柜员

间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否 相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对

账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折, 银行卡,存单等。

由于该银行发行的市民卡集医保社保等业务，常常会有一些老年人来领钱，有一部分老人对银行这些操作流程并不熟悉，甚至不认识字，有时我也会帮着他们填单子。这让我体会到了作为柜员必须耐心、热情、周到。帮助别人的同时，也在帮助自己。（写作说明：日志由参与实践的学生个人撰写，主要记录实践期间个人的工作内容、实践感

受、思考总结等。）

湖北经济学院暑期社会实践活动周志

日期： 2011年8月13日 地点： 招银银行光谷支行 天气： 晴

活动内容及心得体会：

这一周我依旧是带领客户办理信用卡，有些细节问题不知道，大堂里的同

事就都成为我的师傅了，呵呵。。碰到人就问。把客户的问题解决。其次就是

复印和打印东西。“小刘，帮我把这个材料复印一下。”然后，就指引客户填单，很多问题不知道，但是幸好同事都愿意教我。呵呵。。虽然踩着高跟，跑了一整天，脚已经不是我自己的，但是收获很多，学到了很多。

在工作上我们不仅要认真，同时还要对工作中人与人之间的关系作近一步的了解。在社会实践的过程中就仿佛是走入了一个小社会，工作中会有许多的同

事，如何协调好同事之间的关系是很重要的。面对前辈在，应该向他们虚心请教

工作经验，怎样才能将工作做的更好。面对前辈，有时提供一些自己所学到或总

结的经验，与他们探讨；面对上司，应服从上司的安排，毕竟他们是经验更丰富的人，能够更清楚更全面的看出行里两个员工的长处与短处，对工作安排进行合理有效的调整，使两个人都站在合适的岗位上，从而使得整个运作更加好。

虽然站一天大堂，腿脚会酸痛；虽然长时间对着电脑输入文件，眼睛会胀

痛； 虽然有时风雨交加，病毒战胜体内防御士兵；但是我们仍然坚守在自己的岗位。其实我们也是那最可爱的人！（写作说明：日志由参与实践的学生个人撰写，主要记录实践期间个人的工作内容、实践感 受、思考总结等。）

湖北经济学院暑期社会实践活动周志

日期： 2011年8月20日 地点： 招商银行光谷支行 天气： 晴 活动内容及心得体会：

按时间推算这是实习的最后一周了，心里有很多的不舍得，所以每天工作都很卖力。每天早出晚归，但是每天都有新的收获。赚钱真不容易。银行职员也算白领，听着多体面。可一天工作下来，也是腰酸背痛。而且由于银行的特殊性质，一旦在工作岗位上了就不能随意走动，连起身上个厕所都要一系列的手续，关箱清点。

第三篇：农行,实习周记

篇一：农业银行实习周记八篇+个人总结2000字(精华)周记一

一、实习内容及完成情况

第一周的工作包括：接受支行副主任对实习生进行的培训，了解中国农业银行的历史和企业文化核心理念，并且认知学习了中国农业银行的各项业务等。最后由支行副主任分配了实习生的轮岗职位。

通过本周实习发现：中国农业银行总部设在北京，是四大国有独资商业银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。另外在海外，中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。

这一周主要是通过培训和学习全面的了解农业银行的信息，并且对农业银行的基本业务流程，业务范围有了较为细致的了解。

二、企业导师指导记录

1.讲解农业银行的相关信息，包括银行历史和企业文化； 2.讲解农业银行的基本业务和业务流程； 3.介绍需要企业提供的基本资料； 4.分配各实习生关于轮岗实习的任务。

三、校内导师指导记录

1.了解学生生活安排是否妥当； 2.了解学生实习单位基本情况；

3.了解学生实习岗位及企业导师联系方法；

4.回答学生本周提出的一些关于农业银行业务方面问题。周记二

一、实习内容及完成情况

第二周的工作内容包括：第二周我跟随大经理学习营销技巧及解答客户咨询。了解和满足各类顾客的需求。通过本周实习发现：在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在这一周，在我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

二、企业导师指导记录

1.基本业务知识进一步了解； 2.营销技巧的学习；

3.提供优质规范化的服务。

三、校内导师指导记录

1.了解学生实习任务完成情况； 2.了解学生实习中存在的问题； 3.了解学生实习中的表现；

4.回答学生本周提出的一些关于营销技巧方面的问题。

周记三

一、实习内容及完成情况 第三周的工作内容包括：作为实习大堂经理，独立处理各项工作事务。本周的工作本周实习后发现：柜面知识的不全面，给自己的工作带来了阻碍，例如在实习中，因一对多的服务的繁杂和业务的需求的不同，很多时候都措手不及。流程处理的不够流畅。所以今后更大加大学习力度，能够熟练的为各类客户解决问题。

通过一周的独立大堂事务处理，使我增长了业务知识和服务之道。坚持用耐心和热心为顾客服务。

二、企业导师指导记录 1.个人独立处理事务的熟练评分； 2.指出实习生不足之处，； 3.指导大堂业务；

三、校内导师指导记录 1.了解学生实习近平况；

2.对学生提出一些有关实习方面的建议； 3.联系企业导师，了解学生的实习表现情况； 4.回答学生本周提出的一些关于人际沟通的问题。

第四周

一、实习内容及完成情况

通过本周的实习发现：在学会查询客户信用查询后，我开始学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记，同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务，需要学会如何利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程，而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。这一周对信用卡系统全面的学习。以前对信用卡没有什么概念，只觉得是超前消费。大多数人都不注重信用卡的信誉问题，其实这在使用信用卡的过程中有很大的作用。希望我在这段实习中学到的经验为同学们以后提供一些信息的帮助。

二、企业导师指导记录

1.讲解个人金融业务的流程； 2.银行信贷管理系统操作的教学；

3.解决实习生在操作过程中的各类问题。

三、校内导师指导记录

1.了解学生实习的进步情况；

2.对学生提出一些有关实习方面的建议；

3.回答学生本周提出的一些关于信用卡的问题。

第五周

一．实习内容及完成情况

第五周的工作包括：依旧在营业部进行进步一步学习。上一周主要学习了信用卡的信贷系统的操作，基本查询。这种专门学对购房贷款业务的办理进行了深入的学习。在办理购房贷款的业务中，需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料，同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。

通过本周的实习发现：在办理房贷的业务过程中，客户需要做好各项资料的准备，由于房贷的审批比较严格，银行本着对客户负责，对银行的资金安全负责，所以客户一定要将各类证明一定要齐全，这样才能省时省力。

本周基本对营业部的两大业务进行系统的学习，作为营销专业出身，以前从未接触这样的知识。经过学习后，对自己的职业生涯还是很有帮助的。二．企业导师指导记录 1.讲解房贷业务办理流程； 2.强调证明等资料的严格审查；

3.跟进实习生的进展，监督指导提出意见。

三、校内导师指导记录1.了解学生实习进展是否顺利； 2.联系企业导师了解学生的综合表现；

3.回答学生本周提出的一些关于房地产在营销上的问题。

第六周

一． 实习内容及完成情况

第六周的工作包括：本周任务主要跟综合柜员学习银行基本业务操作。学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。并且学习银了行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。通过本周的实习发现：“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。

这一周虽然跟柜员学习了业务流程。但是现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。二．企业导师指导记录

1.讲解综合柜员的工作任务； 2.讲解学习内容；

3.对下周的工作做了安排。

三、校内导师指导记录篇二：农业银行实习周记 农业银行实习周记

今天是我要实习的第一天，早上我去农业银行报道，当时是在柜台那里问办公地点，以前一直以为一般的银行只有营业厅，办公地点应该是汇总在银行固定的办公楼的，柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上，上二楼的时候发现有很多科系办公室，业务部，市场部，计财部等等，暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧，我找了一圈也没有找到行长办公室，这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼。敲门进去的时候行长正在看报纸，我告诉他来找他的原委，并希望他可以给我安排实习岗位

单的咨询后他很快在电话上叫来他的秘书，交给他负责，我随秘书到旁边的办公室，下午我顺利的找到李主任，确定了一个月的实习期，并且找了小瑞姐带我，好吧，早8店晚6六点的实习生活开始了。

下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操作，并且把一些简单的步骤记在心里，学习还是个比较漫长的过程，虽然他们告诉其实很简单，学习两周后我就可以进行有陪同的上机进行业务，很期待从窗户里面看外面的情景。大家上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证.这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误

今天熟悉了很多业务，记下了少量的业务代码。最主要的是银行卡的办理，知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行，并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金，要留有户主的身份证复印件，而且收取少量的手续费 今天小瑞姐邦主任处理贷款文件，我帮她做定期存单。这些定期存单还是小额的联保贷款发放，我觉得这个定期存单和那种支票长的很像，不过他们确有着本质的区别。这个贷款的定期存单有三年的存期，而支票确可以随时支取。定期存单由银行发出，而支票却由个人开出。具体操作中，要先进行定期存款，然后在开出定期存单。

今天开始还是跟以前一样坐在小瑞姐或者杨恺哥的旁边看他们操作，然后比较空闲的时候上机实地操作。后来李主任出来说让我去跟小瑞姐办贷款业务，那才能学到更多的东西。虽然程序是死的，但是还是了解到了很多东西，还有一个很大的发现就是：果然没错，要是学的理论和实践不联系起来真的是一点用都没有而且学得东西没有亲身的实践过，用实践联系起来形成一个面很容易就会忘记，并没有任何用处。

其他的一起都很顺利，只是没想到实习的第一天，就在快下班的时候，就遇到了行长口中所谓“无理取闹”的客户!我大多数

时候就是指导一下客户填单吧，我会在旁边一直为客户提供解答直填写完全正确.这就是大堂经理之所以重要的其中一点吧，虽然保安也提供指导填单，但身为大堂经理的我们所提供的服务，应该是以客户的切身利益出发，并为客户提供优质贴心服务为宗旨的，代表着农行的形象，这可一定不能怠慢啊。

很多来办理业务的都是附近的居民，而这个片区为“农转非”和中低收入居多，不会用自助服务，不会填写基本的业务单，这无疑增加了柜台的工作量！我试图分流一些存取款客户去atm机办理，但他们要么就是说不会，要么就是担心安全问题不愿意去等等！所以直到现在我都怀着对柜台同事非常抱歉的心情，他们真的很辛苦！篇三：农业银行实习周记

一转眼这已是我来到中国农业银行实习的一个星期结束了，想到 这里我不由的拿起了手中的笔写下来这一周的一点点心得，希望能在 以后的日子中有些许的收获： 来到银行这个庄严的地方，我感到无比的压力和紧张，对于平时 喜欢说话的我来说现在说话却成为了我最大的不足。不过还好有各位 师傅的帮助以至于不会那么的尴尬。起初，在行长的安排下我跟随着 一位年长的师傅学习，一个星期里师傅一直对我的学习很是严肃，他 一再的要求说：银行工作是一项很艰巨的工作，你必须得认真仔细的 对待每一件事情，不允许任何人在任何时候犯一点错误，一旦犯错那 么将会造成很大的影响甚至更为严重的后续影响。因此，从刚开始你 就得认认真真的做好每一件事，养成做事极其细心的好习惯…… 接着，师傅每天都会抽出时间来跟我讲解有关于银行方面的一些 注意事项，特别是诚信和安全方面的问题。他说：银行是一个诚信机 构，所有客户的资料和信息都是最重要的东西，绝对不允许任何人以 任何形式泄露或者擅自利用客户的资料来为自己谋利益。所以，作为 一个银行工作人员你就必须得有好的人生修养和道德操守。另外，银 行工作人员必须把安全问题放在首要地位，包括个人安全、客服资料 安全以及银行安全等等。在这之后，师傅开始教我了一些简单的最基础的东西，包括：复 印资料，点钞，人工捆钞，接押钞车等等。每次的学习我都是抱着很 大的激情，感觉很是充足和知足

第四篇：农行实习周记

实习周记一：8月2日——6日

地点：中国农业银行xxx支行营业部

指导老师：

这一个礼拜我在道县农行营业部实习，被安排在营业部跟班大堂引导员学习接待客户。这是一个初级的接待工作，但是要做好它也是需要耐心与理解的。我的老师说对待客户要多一份理解这样才避免冲突的发生。第一天上班的时候大堂经理我跟我详细的介绍了引导员的工作，以及职责和范围。让我初步了解了大堂引导员这个工作。一个乡下的老大爷来农行取款，他走路十分缓慢，我就迎了上去问他有什么需要帮助的。他告诉我他眼神不好，现在来取他儿子从广东打工所汇来的两千元钱，他不知道该去哪个窗口办理。首先我帮他从叫号机中拿了顺序号，让他在等待区等待办理业务，当轮到他办理业务时我陪同他来到办理业务的2号窗口，银行柜员告诉他该存折原有余额为****元，现在取2000还剩****元。然后我从柜台的架子上拿来一副老花镜给他使用。老人办完业务后满意的离开了营业大厅，临走时还对我说了一句谢谢。我感到很开心。8月6号上午接到一个从广东老板到道县来收购农产品，急需支取现金十万元。由于没有事先预约他一进营业大厅就对我们引导员说他急需现金十万元，马上就要，不知现在可不可以办理。然后我就说请稍等，我需要向主管报告一声，看可不可为您办理。随即我找到主管，向主管汇报了这一情况，由于该客户急需现金用于农产品收购，主管就同意了，将此事作为特殊业务办理，要求我将客户引导到VIp窗口办理取现业务。该客户对我说：“这次出来收购3家银行的卡我都带了，由于没有时间紧迫没来得及预约，在工行建行都没有取到现金。我最后只得来到农行办理，没想到你们农行能在这么短的时间内为我办理业务，我真的太感谢了。”我笑着说：“这是应该的。”当时我也很开心能够帮到他。一个星期下来接触了各种各样的人，确实让我收获了不少。我在服务方面必须得谨记礼为先，微笑待人，这样才不会起一些不必要的误会与冲突。我懂得了对客户进行区别对待、分别服务。学习到了对待客户要有礼貌、并做到微笑服务，客户来有迎声，走有送声。收获还是非常大的。很开心能有这样的经历。

实习周记二：8月8日——14日

地点：中国农业银行xxxx支行营业部

又是一个星期了，这个星期的工作是柜台见习。这个星期五上午11点左右的时候，三号柜台的一个柜员在办理一个为外地客户的存款业务时，该客户要求异地存款3000元钱货款给外地的经销商。柜员迅速为其办理了这笔业务，等到中午12点碰库时该柜员发现库存短款27000元钱。经过其仔细核对，由于上午业务量比较大，柜员回忆不起是什么原因，于是报告了主管。主管说：“不要着急，你安心上班这件事我会组织人员去查找原因。”主管立即安排人帮忙查找，我被安排协助副主管查看当天上午该柜员所办理的每一笔业务的传票，我们发现了4笔都是30000元的存款，有1笔是异地存款。于是我们问他该储户是不是存3000元而错打成30000元。于是主管迅速调阅当天上午的录像，发现该客户来办理的异地存款现金是3000元，而我们的柜员为他办理的是30000元。得到证实后，主管迅速向营业部主任和上级报告，要求上级分行迅速查找外地客户的信息。营业部主任迅速带领人找到该客户要求其协助追回多存入的27000元钱。经过大家的共同努力，这笔钱在下午3点钟的时候储户将多存入的27000元钱交还柜台，避免了不必要的损失。从这件事我知道了做事必须要认真仔细，无论是工作、学习都必须要认真。遇到困难只能及时的做出判断来克服困难。试想如果当时没有找到那个客户，这笔短款必定是由该柜员来赔偿。这对他的打击是很大的，不过还好没事，这次的事也让我受益匪浅，让在场的工作人员都上了深刻的一课。团队精神也是很重要的，如果没有大家的共同努力也是做不到的。由此我联想到了我的专业，如果我是从事会计，由于粗心造成这么大的损失更是不能够的。

第五篇：实习周记

会计实习周记

（一）今天是周六，挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

刚进入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。有一位很热心的同事，我叫她春春，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识，很活泼的一个小女孩，我很喜欢她。

第一天的快中午时，我被公司的领导带到财务科一位姓高的姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承担的职责。

一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。

会计实习周记

（二）时间过得真快，转眼第二周已经结束了，因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及，但是我并没有灰心，也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。“不积跬步，无以致千里”，“江海不拒细流，方能成其大”“一屋不扫，何以扫天下？”说的就是这个道理。

早上，我基本能保证提前到公司，在开始工作的前一段时间，帮老师的桌子收拾一下，然后再拖一下办公室，让老师工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。

中午的时候，我会帮同事一起订饭，按他们各自的口味叫了不同的饭菜，同事也对我订的饭菜挺满意。下午，公司有快递发的时候，我会负责联系快递，并填写快递单后及时发件，受到了领导的好评。

这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里一直和书打交道很不一样，我感觉有一种新鲜感，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。

会计实习周记

（三）今天已经是第三周了，实习周期的三分之一已经过去了。我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

这一周我的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负责接听客户的来电，订餐，购买办公用品，兑换零钱，收发快递，记录一些小额的开支，保管一些零钱等等。虽然工作内容没有太大变化，但工作效率却比以前提高了不少，带我的老师高岚姐姐也教了我一些新的东西，比如去银行要填哪些单子，填写的规范等等，但并没有让我实际操作，她说下周应该可以带我跑跑银行了。

在这三周里，每一天我都过得很充实，因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的，我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了，所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实，也更有意义。

会计实习周记

（四）在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也已经一个月了。在这一周里，我收获颇丰，不但把以前所干的事情干得越来越好，越来越熟练，和同事之间的关系也相处的越来越融洽了，另外，带我的高老师还带着我跑了银行，教我支票的填写规范，现金日记账，银行日记账的登记方式，填错后如何更正等等。虽然这些大学里的老师都有教过我们，但经过高老师边讲解边操作给我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。

这一周开始，我慢慢开始接触了一些真正意义上的会计知识，并将其转化到时间中去。我接触了现金日记账，银行日积账以及红字更正法的实际操作，但都是高老师在做，我在旁边慢慢地学。下周高老师说会让我实际操作。这周我还帮公司收发了很多快递，由于我及时地联系快递，正确地填写单子，为公司提高了办事效率，也受到了公司同事的赞许。

这一周又是这么快过去了，每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。

会计实习周记

（五）又到了我记下我一周心得体会的时候了，到今天已经是第五周了，实习周期的一半已经过去了，真的是弹指一挥间。上一周的时间，高老师主要是指导了我如何登记现金日记账，如何登记银行日记账，如何填写支票，填错后如何改正等等。这周高老师说要让我单独操作，她发现问题的时候再给我指正，她问我有没有问题，我虽然心里有点虚，但还是拍拍胸脯说没问题。

现金日记账，银行日记账虽然看似简单，但真正操作起来还是遇到了不少麻烦。比如要注意借方，贷方的登记方向，要注意“0”的个数，要注意小数点的位数等等。刚开始的时候，我由于不熟练，经常填错小数位，所以借方，贷方一直不平，我只好用红字更正法，但有时候红字更正法更正的次数太多，已经无法继续做账了，只好重做一张。还好有高老师在旁边耐心地指导我，不断地指正我的错误，我很感谢她。

前四周都是在处理一些琐事中度过的，过得比较顺利，但这一周我就有点头大了，让我实际操作还是会出现很多问题，看来理论和实际是有差距的，我决定以后要多加操练，这样才能提高工作效率。

会计实习周记

（六）越是临近实习期结束，越会觉得时间过得飞快。这周已经是实习的第六周了，按照学校的要求，我的实习周期的一半已经过去了。回顾这过去的六周时间，我从一个对人对环境一切都很陌生的实习生慢慢地开始熟悉环境，熟悉周围的人和事并能独立处理一些事的人。刚进公司，我从擦桌子、端茶倒水，收拾办公室开始，到后来，经过高老师的指点和孜孜不倦的教诲，我渐渐地能够独立处理一些事情，并能够在某些方面独当一面，我觉得自己有了很大的进步，并以此感到非常地自豪。

这一周我依旧跟着高老师学习一些出纳要做的工作。上一周，我在填写银行日记账，现金日记账时还经常出错，弄得手忙脚乱，但通过一周的操练和实践下来，我已经能基本保证不出错了，高老师也对我的进步感到比较满意。

由于这一周是温习第五周的工作，经过一周的锻炼已经熟练很多了，所以也就比上一周轻松一点了，但是我并没有因此放松对自己的要求，而是趁着空闲的时间尽量多问问高老师我不懂的问题，觉得时间过得很快。期待下一周我能有新的收获。

会计实习周记

（七）还有三周时间我就要离开我实习的公司了，我感觉时间过得越来越快，越是对公司对公司的同事特别是带我的高老师有一种依依不舍的感觉。

下周就是中国人最重视的节日春节了，因此公司里也需要布置一番，买一些春联，灯笼之类的东西增加节日气氛，这就免不了要从公司的备用金里取出一部分钱，由于已经在公司一段时间了，一些小额的现金是由我来保管的，所以购置装饰品的钱就是我来登记并把钱给了另一个同事让他买了拿单据回来报销。对于给出的钱，我都数两遍，确保无误，同事拿回的单据我也会核对，确保准确无误。

虽然已经在公司快两个月时间了，但是我还是像刚来的时候坚持早上早点去公司，先扫一下办公室，再帮同事的办公室收拾一下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，不仅会给公司留下不好的印象，而且也会给学校造成不好的影响，连累了学校的声誉。所以，我每时每刻都要严格要求自己，为了给自己争气，也为了维护学校的声誉。

在兢兢业业地完成自己的本分工作中，我又度过了难忘的第七周。

会计实习周记

（八）这周过去我的为期两个多月的实习就要结束了，非常地不舍得离开这家公司，也舍不得离开相处了这么久的同事，因为他们不但教我业务上的知识，也教了我很多做人得道理。

这周高姐姐教我一些凭证的填制。一提到凭证，我想这应该是我的强项，因为以前在学校时做过会计模拟实习，所以对凭证的填制不以为然，觉得凭着我惊人的记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。这种浮躁的态度让我忽视会计分录的正确填制，以至于高老师让我自己尝试制单时，我感到手足无措，这时才想到高老师的良苦用心。

因为白天自己的麻痹大意，导致自己的工作很失败。这一周时间，我每天回家都用功补课，我把《会计学原理》又拿出来复习了一遍，并把一些常用的会计分录又重新写了一遍，背到滚瓜烂熟为止。我一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。

通过前几周的实习，我已经把前面的业务都很熟练了，但一接触新的业务，还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识，但真正运用到实践中还是需要一个过程的，我决定在仅剩的两周时间里赶紧练习。

会计实习周记

（九）这周已经是我实习周期的倒数第二周了，这周过去，只剩一周我就要回学校了。越是到最后，我越发现自己没有实习到的东西还有很多，真想再延长几周时间，但这是不可能的，因为还要回学校进行我的实习汇报。

这么多周下来，我深切体会到了会计专业的特殊性，会计，是一门实用性、操作性很强的学科，如果不进行实际操作演练，而只是凭着书本上的一些理论性的东西去从事会计这门行业的话，你的工作将会非常地不适应，以至于在工作中出现意想不到的差错。可见会计的谨慎性有多么地重要。这周我还是从事上周原始凭证的填制，由于上周的教训和我后来偷偷地在宿舍恶补了一下书本上的知识，这周操作起来就比上周好多了。而且，我也加深了对红字更正法的实际体会，以前在学校里只要用红笔划掉，写上“作废”两字就可以了，但在公司里面，要用红笔划调，再盖上责任人的章，这样才能作废。对于数字的填写，高老师再三叮嘱我字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的，并且记账时要清楚明细分录和总账名称，我不敢有丝毫的马虎，因为这是关乎一个企业的业务。

这一周实习下来，从制单到记账的整个过程基本上有了一个大概的了解，并结合书本知识总结了一下手工做账的来龙去脉。通过自己的努力，我的实习变得越来越得心应手，我感觉很欣慰。

会计实习周记

（十）不想到的日子还是到了，本周是我实习周期的最后一周，我特别不想离开公司，离开我可爱的同事们，但天下无不散之筵席，我最后还是不得不选择离开。

在这短短的十周时间里，我每时每刻都告诫自己，我在公司里的表现不仅代表的是我个人的形象，还关乎着学校的声誉，所以我在各方面严格要求自己，我虚心向师傅们请教的态度得到了公司的认可，我临走的时候，我给高老师买了一件小礼物，以表达我对她十周来孜孜不倦的教导的感谢之情。

回顾这十周以来所经历的点点滴滴，发觉实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。实习之前还对学校的安排抱有成见，但实习过去我能深深体会学校的良苦用心了。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就能以不便应万变。这次实习，时间虽然很短，但我学到的却是四年大学中从未学到的。比如，如何与同事，与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课，在实习时，我经常会留心周围的同事是如何相处的，也尽量虚心请教，与同事们相处，不但可以放松神经，也学了不少为人知道。

终于要离开了，和公司再见，和可爱的同事们再见。

二 实习的意义和目的实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料，通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。掌握会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识，而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会，让理论和实践有机务实的结合在一起，只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。

三 实习进程和安排

此次实习时间为06.8.01—06.9.15共计45天，时间安排如下：

第一周：

1、对公司的财务情况以及人员设置进行了解

2、了解公司的财务规程以及财务制度

3、熟悉会计凭证的编制

第二周：

1、熟悉会计账簿的登记

2、对现金日记账和银行日记账熟练掌握

第三周：

1、到生产单位了解产品的生产流程

2、了解产品生产的主要原材料及辅助材料

3、了解产品的成本构成第四周：

1、对产品的生产材料核算进行实践

2、对产品的成本核算进行实践

3、辅助公司的会计人员进行工资核算

4、辅助公司的会计人员编制会计报表

5、辅助公司的会计人员编制生产月报表及销售量月报表

第五周：

1、在统计部门辅助做工作

2、单独完成了公司2006年初至8月份销售无水三氯化铝包装桶回收情况一览表

第六周：

1、辅助公司财务门进行存货实地盘点

2、辅助公司的会计人员进行电算化会计的操作，其中包括凭证的录入、审核，出纳日记账的登记，各种明细账的登记。

3、辅助总账会计编制江总表，总账的登记及期末会计数据处理。

4、了解电子报表的编制。

四 实习感悟

（一）会计作为一门应用性的学科，是一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。

会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用，其发展动力来自两个方面：一是社会经济环境的变化；二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是根本的动力，它决定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来，以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响，信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。

（二）在这个与时俱进的时代里，无论是社会经济环境，还是信息使用者的信息需要，都在发生着深刻变化。会计上经历着前所未有的变化，这种变化主要体现在两个方面：一是会计技术手段与方法不断更新，会计电算化已经或正在取代手工记账，而且在企业建立内部网情况下，实时报告成为可能。二是会计的应用范围不断拓展，会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新，而后两者又起因于外部环境的变化。

（三）根据实习安排，我专门到一家生产型企业进行了为期一个半月的实习，此次实习的具体内容如下：

1． 据经济业务填制原始凭证和记账凭证

2． 据会计凭证登记日记账

3． 根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细账

4． 根据记账凭证及明细账计算产品成本。根据记账凭证及明细账用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本

5． 根据记账凭证编科目汇总表

6． 根据科目汇总表登记总账

7． 对账（编试算平衡表）

8． 根据给出的相关内容编制本月的资产负债表和利润表

（四）会计电算化是会计史上崭新的一页。电子计算机的应用，首先带来数据处理工具的改变，也带来了信息载体的变化，电算化会计后对传统会计方法、会计理论都将发生巨大的影响，从而引起会计制度、会计工作管理体制的变革。会计电算化促进着会计的规范化、标准化，通用化促进着管理的现代化。

实习单位是以半手工、半电算化方式进行会计核算的，手工核算的主要有材料的核算、产品成本的核算。工资核算及报表的编制通过数据的汇总主要以电算化来实现。

（五）通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的财务工作的有了一个新的开始。而且充分认识到自己的不足，由于电算化并不是每一个单位都可以普及，现在我国很多会计主体都是以半手工、半电算化的方式进行会计核算，所以在实习的同时对学校没有学到的珠算知识进行自学。

处在这个与时俱进的经济大潮时代，作为一名财会专业的学员，在校学习期间应更好的学好财会专业里的专业知识，打好理论基础；在财务实习的时候按要求认真参与每一个实习的机会，总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足，密切关注和了解会计工作发展的最新动向，为以后即将从事的会计工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，能够让自己成为一名名副其实的财会专业人才，在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地，让自己的所学为社会经济做出自己应有的贡献。