项目经理必须通过人的因素来运用技术因素

第一篇：项目经理必须通过人的因素来运用技术因素

项目经理必须通过人的因素来运用技术因素

现代项目经理不仅要有运用各种管理工具来进行计划和控制的专业技术能力，还要有经营管理等其他多方面能力，项目经理必须通过人的因素来熟练运用技术因素，以达到其项目目标。

一、项目管理的产生与发展

项目是一种一次性的工作，它应当在规定的时间内，在明确的目标和可利用资源的约束下，由专门组织起来的人员运用多种学科知识来完成。美国项目管理学会PMI（Project Management Instiute）对项目的定义是：将人力资源和非人力资源结合成一个短期组织以达到一个特殊目的。

项目管理这一概念是第二次世界大战的产物（如美国研制原子弹的曼哈顿计划）。二战后，美国海军在研究开发北极星号潜水艇的导弹系统时创造出项目时间管理工具——一计划评审技术PERT（Program Evaluation and ReviewTechnique）。后来，美国国防部又创造出项目范围管理工具——工作分解结构法WBS（Work Break－down Structures）来处理复杂的大型项目。20世纪50年代至80年代期间，项目管理主要应用于军事和建筑领域。这一时期，项目管理被看作是致力于预算、规划和达到特定目标的小范围内的活动。项目经理仅是一个执行部，他的工作单纯是完成既定的任务——去执行由其他人（如设计师、工程师和建筑师）制定的方案。项目管理的主要内容包括4个方面：（l）范围管理（Scope Management）——根据项目的目的，界定项目所必须完成的工作范围并对它进行管理，包括立项、项目范围的计划和定义、范围确认、范围变更控制。

（2）时间管理（Time Management）——给出项目活动的定义、安排和时间估计，制定进度计划并行控制。

（3）费用管理（Cost Management）——确保项目在预算范围之内的管理过程，包括资源和费用的规划、费用预算和控制。

（4）人力资源管理（Human ResourceManagement）——确保项目团队成员发挥最佳效能的管理过程，包括组织规划、人员招聘和项目团队的组建。项目管理专家把20世纪80年代之前的项目管理称为传统的项目管理，80年代之后为现代项目管理阶段。80年代以后，项目管理的应用逐渐扩展到其他领域，如电信业、软件开发业、制药业、金融业。国外一些大公司，如AT＆T、NCR、IBM、MOTOROLA、MORGAN STANLEY，也开始投入大量时间、资金和进行培训来提高项目管理能力。经济全球化的发展趋势和竞争的日趋激烈、项目日益复杂和生命周期的缩短以及降低运行成本的压力，迫使项目管理组织赋予项 目经理更大的责权。这给项目管理的发展带来了新的机遇和挑战，促进了现代项目管理的发展。在这种环境下，项目经理不再单纯是任务执行者，而要胜任更为广泛的工作并具有一定的经营技巧。他们不仅要实施方案，还要管理合同、熟悉财务并和客户一起工作。在传统项目管理的基础上，现代项目管理的内容也有了较大的扩展，增加了以下几点：（5）质量管理（Quality Management）——确保项目满足客户需要的质量，主要包括质量计划、质量保证和质量控制。

（6）沟通管理（Communication Management）——确保项目相关信息能及时、准确地得到处理，包括沟通计划的制定、信。息传递、过程实施报告和评估报告。

（7）风险管理（Risk Management）——确保项目能够成功实现，需进行风险的识别、度量、响应和控制。

（8）采购管理（Procurement Management）——确保项目所需的外界资源得到满足，包括采购计划、询价、资源选择、合同的管理和终结。（9）综合管理（Integration Management）——确保项目各要素的协调工作，包括项目计划的制定和执行、项目整体变化控制。

现代项目管理所包含的9个内容，构成了美国项目管理协会PMI所指的项目管理知识体系PMBOK（Project Management Body of Knowledge）。目前，PMBOK已被世界项目管理界公认为一个全球性标准。

二、项目经理职责的变化

项目经理在项目管理中起着非常重要的作用，他是一个项目全面管理的核心和焦点。随着全球性竞争的加强和客户发展战略性合作需求的增长，对项目经理的要求也越来越高。只有那些注重选拔、培养优秀项目经理的公司才可能在竞争中立于不败之地。传统的项目经理通常只是一个技术方面的专家和任务执行者。而现代项目经理不仅要有运用各种管理工具来进行计划和控制的专业技术能力，还要有经营管理等其他多方面能力，对项目团队成员的激励以及与客户的策略保持一致的能力。项目经理必须通过人的因素来熟练运用技术因素，以达到其项目目标。也就是说，他必须使项目团队成为一个配合默契、具有积极性和责任和动的高效率群体。

三、项目经理的职业特征及所需技能

项目经理的职责和工作性质决定了他必须具有一定的个人素质、良好的知识结构、丰富的工程经验、协调和组织能力以及良好的判断力。实践证明，任何一种能力的欠缺都会给项目带来影响，甚至导致项目的失败。探讨项目经理的职业特征及其技能对于选拔和培训优秀的项目经理具有重要意义。1． 项目经理的职业特征

职业是个体因工作时间的积累和工作态度的好坏而不断发展的工作活动和职位。职业包含着3层含义：随着时间积累而发展变化的方向和途径；个人和组织间的相互作用和影响；提供了与职业相关的身份。我们可以依据不同的标准对职业作以下分类：常规型与交际型，线型与螺旋型、长期型与短期型。下面通过与部门经理的比较来说明项目经理的职业特征。

（l）从个性因素来看，部门经理（如财务经理、销售经理、人事经理）属于常规型职业。他们在一个相对稳定的工作环境里，依照明确的工作程序，精确地组织和评价大量的信息。部门经理通常是顺从、有序、讲究效率和不易变通的。项目经理属于交际型职业。他们集中精力指导、帮助和带领他人去实现项目目标，不喜欢非常有序的工作环境。他们通常是随和、友善、机智、善解人意和乐于助人的。自信、奋进、精力充沛和善于沟通是一个优秀的项目经理应有的品质。（2）从职业发展方向来看，部门经理属

干线型发展的职业。理想的线型职业包含着一系列随着责权增加而不断上升的职位级别。部门经理有着强烈的线形的职业发展方向意识。他们受到工作中各种机遇的激励，不断追寻着更大的权力和工作业绩。

项目经理属于螺旋型发展的职业。理想的螺旋型职业是指从一个专业领域（如工程）转向相关的专业领域（如产品开发）。新领域吸取了旧领域的知识和技能，同时又会给另一个全新领域的发展开启一扇大门。螺旋型职业的从业者关注的是专业知识和技能的积累和提高，追求个人及其创造力的发展。

（3）从职业的持续状态来看，部门经理通常是一种相对固定的长期职位。而项目经理受单个项目周期的限制，通常是一种短期性职位，也更具流动性和不稳定性。

由此可见，项目经理与部门经理在个性、职业发展方向与途径等方面都有很大的区别。这也对项目经理的素质手口技能提出了更高的要求。2． 项目经理的能力要求

项目经理的能力要求既包括“软”的方面——个性因素，也包括“硬”的方面——管理技能和技术技能。（1）个性因素。项目经理个性方面的素质通常体现在他与组织中其他人的交往过程中所表现出来的理解力和行为方式上。素质优秀的项目经理能够有效理解项目中其他人的需求和动机并具有良好的沟通能力。具体内容包括：号召力——调动下属工作积极性的能力；交流能力——有效倾听、劝告和理解他人行为的能力；应变能力——灵活、耐心和耐力；对政策高度敏感；自尊；热情。（2）管理技能。管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待，认识到项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目与母体组织之间的关系。只有对总体环境和整个项目有清楚的认识，项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划。具体包括：计划；组织；目标定位；对项目的整体意识；处理项目与外界之间关系的能力；以问题为导向的意识；授权能力——使项目团队成员共同参与决策。

（3）技术技能。技术技能是指理解并能熟练从事某项具体活动，特别是包含了方法、过程、程序或技术的活动。优秀的项目经理应具有该项目所要求的相关技术经验或知识。技术技能包括在具体情况下运用管理工具和技巧的专门知识和分析能力。具体包括；使用项目管理工具和技巧的特殊知识；项目知识；理解项目的方法、过程和程序；相关的专业技术；计算机应用能力。

根据对来自各个领域的85位项目经理的问卷调查，美国学者对这三大类能力的相对重要性作了比较。调查方法为：要求85位项目经理给三大类共18项技能分别打分，每项分数为l～7分。7分代表最重要的技能，l分为最不重要的技能。然后，再将各类得分换算为百分比。个性因素所占百分比为39．6％，它是项目经理最重要的能力；管理技能的百分比为36．9％，处于次重要的地位；技术技能的百分比为23．5％，是相对最不重要的技能。这说明项目经理的技术技能强调的是通才，而不是单一学科的专家。这种技术技能是使项目经理有能力了解项目主要专业的技术问题。实际上，项目经理为了协调各专业间的工作，必须有足够宽的专业知识结构，才能了解项目中各专业工作的内容，才能与专业人员进行技术问题的交流。

四、项目经理的策略选择

项目的运作技巧因国家和项目的不同而有所区别。因此，项目经理们应根据具体情况对他们的策略作相应的调整。在所需的技巧难度较高或其价值被低估时，公司也应给予项目经理正确的评价。以下是项目经理一些较为通用的策略： 1． 客户至上的原则

项目经理不应仅关注项目组织的发展，还应关心为个别客户提供服务。客户至上的原则应体现在项目的设计、发展和执行等各

阶段。一个公司应通过借助干项目管理而形成的明确的并已达成共识的总体目标、有效的资源部署以及明确的团队手四个人目标，和客户发展长期合作关系。为了平衡市场需求，公司应以客户为中心，运用现有的技术能力为客户提供有益的、可产生附加值的服务。2． 转变观念 现代项目管理已应用于社会各个领域，也比以往任何时候都需要与客户建立更紧密的联系。处于全球性竞争的环境下，为了进一步提高效率、降低成本、增强竞争力，项目经理应该转变观念，在充分了解客户需求的基础上，按照实际需要，削减初始说明书中不必要的部分。在实践中，由于许多客户并不真正了解自身的需求，这使削减工作困难重重。因此，项目经理应该有能力理解并说明客户的需求。

3． 明确的项目目标

无论项目规模的大小，项目经理都应有明确的项目目标，了解项目的时间和资源约束。为了评价项目是否成功，还应该能度量项目的产出。在技术项目中，项目经理应保持技术的完整性并尽可能避免费用超支。项目经理的任务就是借助于合同帮助客户实现他们的目标。完整性并尽可能避免费用超支。项目经理的任务就是借助于合同帮助客户实现他们的目标。在这一过程中，不仅要考虑客户的要求，还要考虑其他组织和个人的需要。4． 最坏情境法

项目团队中的意见分歧会影响工作效率，项目经理应该了解每个人的优缺点并使大家向同一个方向努力。如果项目经理可以自己挑选项目团队的成员，团队管理工作会相对简单。然而，项目团队是事先既定的。因此，项目经理应该事先设想到最坏的情景并积极预防它的发生。5． 善于应变 优秀的项目经理应该能够根据项目的性质灵活运用自己的经验和技能，善于变通。因此，那些希望成为项目经理的人应该是灵活的，并应在各种小项目中积累经验。

第二篇：步法是一名优秀乒乓球运动员必须具备的重要技术因素

步法是一名优秀乒乓球运动员必须具备的重要技术因素，目前世界乒坛的顶尖选手，如孔令辉、马林、金择珠、普里莫拉茨、瓦尔德内尔等人都在步法方面具有独到之处。所以对步法的研究是训练中关键的问题，特别是对青少年运动员步法的培养尤其重要。

一、步法的八种类型

技术全面型的步法（平稳型）

代表人物：孔令辉、普里莫拉茨

技术特点：正、反手均衡，技术全面，并步的使用率高。

优势：重心比较稳定，不易失位。正反手的连接协调。

不足：中路的空挡比较明显。

以正手为主型的步法（爆发型）

代表人物：金择珠、马林、马文革

技术特点：以正手为主要得分手段，反手有一定的漏洞。交叉步的使用率较高。

优势：上手快，跑动范围较大，正手的连续进攻有威胁。

不足：容易失位，体力消耗过大。

技术型的步法

代表人物：瓦尔得内尔、孔令辉、王涛

技术特点：打球聪明，具有提前意识，技、战术的套路清楚，可以根据不同的来球及时调整合理的步法。

优势：场上控制调节奏能力强，省力。

二、八种常见的步法组合1、推、测、扑

推、测、扑是一种常用的进攻步法。是用推挡、侧身加上一个交叉步法或并步扑到正手位组成的。使用这个步法的技巧在于，侧身这一板球要侧开，拉出质量（不能害怕正手位的空档而勉强侧身）然后扑正手使用交叉步或并步。

2、长、短

长、短步法的好坏是衡量球员水平档次的一个很重要的标准，因为从接发球到下一板的衔接都要使用它。长、短步法是从前三板进入主动进攻和相持的重要连接步法。运用这种步法的关键在于上步要稳，回位要快。上步后重心落在与持板相同的腿上（主要是前脚掌上），回位时用力向后蹬地。

3、并步与交叉步

并步与交叉步是相持转进攻时所运用的一种步法。两种步法在运用时的技巧在于把握进攻的时机。在主动相持的时候，因为进攻的意识比较强，所以运用这种步法相对比较容易，步法的启动相对也比较快，侧身也比较容易。在中性相持和被动相持的时候，侧身后的交叉步是不太好掌握的，必须要先找好时机，就是说要转进攻时推挡侧身的时机最关键。然后还原要快，保护正手位的空档。

4、小碎步

小碎步是步法中尤其重要的一种，也是衡量一个人步法跑得是否合理、协调的一个重要因素。小碎步主要适用于步法的调节，在步法移动到一定的位置时还没有找到合适的击球点，就要通过小碎步来作调整，争取更好的击球点。孔令辉、马林在比赛中使用这种步法相当成功，一些别人感觉位置很大的球好象是侧不开身了，不到位了，他们总能调节出位置来。小碎步其实就是一种小垫步，主要是保持重心的稳定，利于启动速度。

三、培养步法的八种意识

运用、掌握任何一项技术，都要首先培养意识。培养步法意识应从提前意识、找点意识、连续意识三方面入手。

提前意识：提前意识是指对来球的位置作出提前的预测，从而作出相应的步法提前进入击球位置。例如：你侧身位如果拉直线，对方一般会防你正手的空档，所以当你拉完第一板后提前往正手位移动一下，那么下一板球的难度会大大减少。又如，当你发完球之后，发现球出台了，马上往侧身位稍微移动一下准备反拉。提前意识运用得比较合理的选手有孔令辉、瓦尔德内尔、，看他们打球给人的感觉是，他们好象总是知道对方往什么地方打，所以 很轻易地就能跑到位置，很省力。培养提前意识的方法是，要不断的给运动员灌输球的意识，让运动员在每击一板球后都要准备着下一板球，以保证注意力不会停顿，随时作出反应。在一点是要注意根据自己出球的线路，判断对方大约会回球到什么位置。在平时的训练中加入这种意识的练习很关键。

找点意识：找点意识与提前意识有些相似的地方，主要区别在于前者是找球点，后者是找击球点，后者是找击球的位置。对找点意识的培养应从基本理论入手。每个来球的旋转不同，弧线有高有低，落点有长有短，击球时有上升前期、上升后期、高点期、下降期、下降后期、所以必须根据来球找出合理的击球点才能保证命中率。培养找点意识的方法是首先要让运动员清楚地认识、了解球的旋转、弧线、击球时间的基本理论知识，不同的来球应该用什么样的击球点去处理才能保证命中率。在具备这些基本理论的前提下，你才能知道步法如何运用，不至于盲目乱跑。

连续意识：连续意识主要是指在击球。连续意识的好坏将影响到连续进攻的质量。培养连续意识是要培养运动员的紧凑性和集中精力的能力，在训练时每分、每球比争，不轻易地失误。这种精神是培养连续性的关键一点。

专项身体素质的练习及方法

步法的好坏与身体素质（体能）分不开。步法所需要的主要专项素质是：

下肢力量：腿部的绝对力量，可以采用负重下蹲的方法。力量由轻到重，数量由少到多；腿部的爆发力，主要是小腿以及脚腕的力量。可以采用原地高跳、蛙跳、跳绳、短距离冲刺等方法。

灵敏性：灵敏性与快速启动分开。可采用踢球、原地启动、左右启动来练习。

柔韧性与调节性：柔韧性与调节性是在跑步法中所需要的基本身体素质。有些运动员先天条件稍微差一些，通过后天的培养也可以使他们有所提高。可以采用压韧带、做模仿练习等方法。

耐力：只具备一定的力量与爆发力是不够的，耐力的练习可以用专项练习（多球）和长跑的方法。

腰腹：腰腹的力量主要用于一些追身球的跑位上，需要腰的力量让位，也是很重要的一种素质。腰腹力量的加强也可以防止腰部的伤病。

综上所述，练习步法首先要根据自己的技术特点找出合适个人的类型，加上以上三种意识的培养以及技巧的掌握，配合一定强度的专项身体素质练习，通过训练，比赛不断地加深，就有希望使自己的步法达到优秀运动员的标准。