监控中心技术原则

第一篇：监控中心技术原则

220千伏及以下变电站实施无人值班集中监控技术原则

220千伏及以下变电站

实施无人值班集中监控技术原则 １、主题内容与适用范围

本原则规范了我省220千伏及以下变电站实施无人值班集中监控的实现方式、信息量采集原则、设备选择与改造等方面的内容，适用于我省220kV及以下变电站的新建和改造。

本原则与上级文件规定相抵触部分，以上级文件为准。

2、有关定义

2.1监控中心是指远方集中控制和监视无人值班变电站运行的场所。

2.2无人值班变电站是指变电站站内不需要有人值班，由其所归属的集中监控中心通过有关自动装置对该变电站实行遥测、遥信、遥控、遥调（和遥视）的变电站。

2.3操作队人员是指负责变电站的设备巡视、检查、倒闸操作、事故处理以及运行维护工作的人员。

3、无人值班站的实现方式

3.1 无人值班变电站的监控一般由以下三种方式实现： 1)监控中心设在多个变电站（分片设置）； 2)监控中心设在集中控制中心； 3)监控中心与调度合设在一起。

监控中心对无人值班站具有“四遥”功能，接受调度指挥。无人值班站较多或含有220kV变电站时，不提倡监控中心与调度合设在一起。各单位可根据实际情况采取合适的方式，建议监控中心与操作队合并，实行分片集中监视与控制的方式。3.2 运行巡检实现方式

3.2.1对于监控中心设在变电站的方式，操作队人员既负责本站的运行巡检，又负责集中监控范围内变电站的运行巡检。操作队人员既是控制者，又是集中监控范围内变电站的运行巡检者，24小时有人值班，并接受调度指挥。

3.2.2对于监控中心为一个独立集中控制中心的方式，监控中心24小时有人值班，负责无人值班站的远方控制与监视，并接受调度指挥，操作队人员负责无人值班站的巡检，并接受调度和监控中心指挥。

3.2.3对于监控中心设在相应调度的方式，调度员负责无人值班站的远方控制与监视，操作队24小时有人值班，操作队人员负责无人值班站的巡检，并接受调度指挥。

3.3技术实现方式

3.3.1新建变电站二次设备采取分散安装方式，即以一个电气回路为一个控制单元，每个单元的微机模块分散就地安装在设备的控制柜中，对前置机赋予测量、控制、保护功能，并配I/O单元接口与中央通讯处理机以光缆串行连接；或采用分散集中的方式，即以一个电气连接为一个控制单元，进行相对集中控制。3.3.2老站改造应立足设备现状，通过简易改造，实现无人值班；改造应以实现变电站综合自动化为目标，用计算机局域网或串口通信代替信号（部分直至全部）的电缆连接，逐步取消传统的控制屏、中央信号屏、变送器屏等。

4、信息量配制原则

4.1各变电站采集数据要满足供电可*性、设备可用率、电压合格率、线损、电能电量等生产管理的要求，做到全方位、实时监控，确保电网、设备安全运行。4.2采集信息量最低配置原则： 4.2.1遥信部分

为方便起见，将变电站划分为：线路（旁路）单元、主变压器单元、母线单元、电容器单元、中央信号及其他单元。4.2.1.1 线路（旁路）单元 1)断路器位置信号

2)隔离开关位置信号（新建站）3)断路器操作机构异常信号 4)断路器控制回路断线信号 5)主保护动作信号 6)后备保护动作信号

7)保护、重合闸异常信号

8)收发讯机（光端机）装置异常信号 9)重合闸动作信号

10)断路器三相位置不一致 11)SF6气压低 12)SF6低压闭锁

13)油泵频繁启动（越限报警）4.2.1.2 主变压器单元 1)各侧断路器位置信号

2)各侧隔离开关位置信号（含中性点地刀）3)有载调压开关位置信号

4)各侧断路器操作机构异常信号 5)冷却系统异常信号 6)冷却器全停信号 7)控制回路断线信号

8)主变油位及压力异常信号 9)消弧线圈异常信号 10)油、绕组温度高信号 11)交流回路断线信号 12)主保护动作信号 13)后备保护动作信号 14)保护异常信号 15)过负荷信号

16)轻瓦斯动作信号 17)调压装置异常信号 18)SF6气压低 19)SF6低压闭锁

20)油泵频繁启动（越限报警）21)防爆信号

22)辅助冷却器投入信号

4.2.1.3 母线单元 1)断路器位置信号 2)隔离开关位置信号 3)母线保护动作信号 4)控制回路断线信号 5)保护装置异常信号

6)断路器操作机构异常信号 7)母线保护动作信号 8)交流回路断线信号 9)SF6气压低 10)SF6低压闭锁

11)油泵频繁启动（越限报警）4.2.1.4 电容器单元 1)断路器位置信号

2)电容器保护动作信号 3)交流回路断线信号 4)控制回路断线信号 5)差动信号

4.2.1.5 中央信号单元 1)事故总信号 2)预告总信号 3)直流接地信号

4)直流系统异常信号

5)10千伏、35千伏系统接地信号 6)控制电源消失信号

7)PT二次回路异常信号（含电能表）8)故障录波器动作信号 9)故障录波器异常信号 10)低周减载装置动作信号 11)低周减载装置异常信号

12)备用电源自投装置动作信号 13)备用电源自投装置异常信号 14)站用电系统异常信号 15)硅整流器故障 4.2.1.6 其它

1)消防及安全防护装置动作信号 2)远动、通讯终端异常信号 3)防误闭锁系统异常信号

4)控制方式有遥控转为当地控制的信号 5)消防报警信号 6)大门打开信号 7)防盗报警信号

8)GIS设备的有关信号

9)地下变电站有害气体报警信号

4.2.2 遥测量

1)220kV、110kV线路有功、无功、电流

2)35kV线路有功、无功、电流；10kV线路电流 3)220kV、110kV母线三相电压

4)35kV、10kV母线线电压Uab，相电压Uan、Ubn、Ucn 5)分段、母联电流，旁路有功、无功、电流 6)电容器三相电流、无功

7)主变各侧有功、无功、电流 8)直流电压 9)变压器油温

10)站用变低压侧三相电压 11)电能表 4.2.2 遥控 1)高压断路器

2)主变中性点接地刀闸 3)GIS设备隔离开关 4)收发讯信号复归 5)接地信号复归

6)220 kV隔离开关（新建站）7)故障录波器复归 8)无功补偿装置投切 9)保护及自动装置投切 4.2.3 遥调

1)变压器分接开关（为备用调压措施）2)消弧线圈分接开关 4.2.4 遥视信息：

1)图像：大门监视、主变、线路总体、母线、室内 2)语音：提供一路语音（双向）

3)环境量：温度、湿度、门碰、红外传感器量

4)报警：温度超高限、湿度超高限、闯入报警、烟雾报警 4.3信息量输入方式及要求

4.3.1模拟量采集：除温度、直流电压通过变送器输入外，其余电气量应采用交流采样；对于要作合闸同期检测的断路器，应采集同期电压。

4.3.2开关量采集：一般通过无源接点的方式采集；对改造站，在去掉控制屏、中央信号屏后，原光字牌信号、保护及自动装置的信号应全部接入监控系统。4.3.3智能装置的信息：凡带有通信接口的智能装置，其信息的采集和处理均应通过局域网或串口来进行，对于不能用通信方式采集的信号，可采用硬接线方式接入。

5设备选择与改造 5.1一次设备

5.1.1新建无人值班变电站主接线应满足供电可*、运行灵活、操作检修方便、节约投资、便于扩建和利于远方控制的要求。一次设备要选用性能优良、运行稳定的免维护或少维护产品。

5.1.2对于老站改造，对事故频发、影响运行的设备，必须更换。

5.1.3不采用或少采用充油设备，逐步提高设备无油化率。新建站选用真空或SF6断路器。

5.1.4断路器和220kV隔离开关具备就地、远方电动操作和就地手动操作功能，GIS设备隔离开关具备就地和远方电动操作功能，就地和远方操作能相互闭锁。5.1.5 110kV及以下和220kV带10kV出线的变电站选用有载调压主变压器，满足无功电压管理的要求。5.2继电保护及辅助设备

5.2.1继电保护及辅助设备应选用全微机式性能稳定、质量可*的产品。产品的技术性能必须满足《山东电网继电保护配置原则》《山东电网继电保护及安全自动装置入网管理办法》等有关规定的要求。继电保护除本身功能外，还应具备以下功能: ①故障记录报告，且掉电保持

②时钟校时（中断或广播式或其他方式）

③实时显示保护主要状态（功能投入情况及输入量值等）

④与监控系统采用标准规约通讯，主动上传故障信息、动作信息、动作值、诊断信息及历史事件，接收监控系统命令。

5.2.2故障录波器应选用有远传功能的设备，自动将录波图传送到调度。

5.2.3站用电系统有备用电源自动投入装置，双电源应互为备用，保证电源消失及设备故障时能自动投入备用电源。

5.2.4选用高频开关直流电源系统，能够实现工作电源与备用电源无缝自动投切。能自动稳压运行，并有交流电源自恢复功能；采用免维护蓄电池，容量满足事故放电3小时以上。5.3 监控系统

5.3.1 变电站的监控系统应具备完善的“四遥”功能，并配备数据通讯接口。5.3.2同步检测断路器两侧电压的幅值、相位和滑差，并发出同期合闸启动和停止信号，此功能分为手动和自动两种方式实现，一般应具有两种方式供选择。同期装置可以是独立的设备。

5.3.3一些固定操作(停母线、变压器等)，应逐步实现自动操作功能。

5.3.4可以实现远方查询、投停保护和自动装置的功能，此功能应具有远方／当地闭锁措施。

5.3.5变电站监控系统和电网调度自动化系统主站的各项技术指标至少应满足《地区电网调度自动化功能规范》的要求。

5.3.6通信规约为IEC870-

5、DNP3.0等具有主动上报功能的规约或主站可接收的规约。网络传输协议应满足DL476-92实时数据应用层协议或国际标准。5.4通信

5.4.1通道应具备两条独立的通信传输路径或两种通信方式传送自动化等信息；应装设维修人员电话通道；

5.4.2 以220kV中心变电站为基础，建立满足要求的SDH/ATM 自愈光纤通信网。5.4.3 以220kV末端变电站或110kV中心变电站为基础，建立满足要求的PDH（SDH）环形光纤通信网。

5.4.4 以110kV末端变电站或35kV变电站为基础，建立PDH（SDH）光纤数字通道。

5.4.5 每个变站应有2×2Mb/s的容量。一个用于工业电视的传输，一个用于遥信、遥测、遥调、遥控及维护电话通道。

5.4.6 应根据系统保护的要求配置保护通道。

5.4.7 应将光纤通信的中心站建在各地区的通信网管中心，并建立相应的网管系统。

5.4.8 在地区网管中心与各个监控中心建立相应容量的光纤通信通道；或将监控中心规划在光纤自愈环内。

5.5无人值班变电站应装设远方监视系统（工业电视监视系统），实现变电站非盲监视。5.6 调压

110kV、35kV无人值班站必须装设就地无功电压综合自动调整装置，考虑到通道及遥测量正确率等因素，调度自动化系统中的调压方式为备用措施，就地无功电压自动调整与调度自动化调压能互相闭锁。220kV变电站也应逐步实现就地自动调整。5.7防火

1)变电站必须装设火灾报警装置。

2)监控中心有火警电话，必须保证能及时与消防部门取得联系。3)防火及火灾探测报警装置应符合《火力发电厂及变电所设计防火规范》的规定。4）主变压器消防装置采用排油充氮灭火装置。5.8防盗

1)以技术措施为主，如：摄像系统、红外探测、门磁开关等。2)对老站要进行改造，加防盗门窗等，并达到防盗目的。

3)新上变电站，都要按无人值守的标准设计，不留窗少设门等。6其它

6.1 新建的220kV及以下变电站必须按无人值班设计、建设；运行的220kV及以下变电站，必须制定计划，逐步改造为无人值班站，实现无人值班；偏远农村变电站也应实现无人值班，对通信确有困难的可采取营配合一方式。

6.2经过验收的自动化系统、监控中心、无人值班变电站必须试运行半年，试运行期间变电站应有值班人员值班，调度、操作方式可按无人值班站运作。试运行半年后，无人值班变电站所在单位应作出运行总结，提交验收小组审核。110kV及以下、220kV终端无人值班变电站由所在局主管领导批准投入正式运行；220kV中心无人值班变电站由所在局向省局生技部提出申请，省局生技部会同有关部门提出审查意见报局主管批准后，方可投入正式运行。

6.3 无人值班变电站建设改造、运行维护、操作、检修必须遵守《电业安全工作规程》。如无人值班变电站实际工作确实存在与现行《电业安全工作规程》不相适应的部分，必须向省局安监部提出，经省局安监部批准后才能实行。本规定2000年11月颁布,自2001年1月1日起执行。本技术原则由山东电力集团公司生产技术部负责解释。

第二篇：监控中心管理制度

监控中心管理制度

为保证监控中心设备与信息的安全，保障监控中心有良好的运行环境和工作秩序，特制定本制度。

一、为确保监控机房安全，根据岗位职责设立监控中心管理员，负责对机房内各类设备、软件系统进行维护和管理。

二、中心管理员应认真履行各项监控机房管理职责，定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护，及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障，保障系统的正常运行。

三、中心管理员应及时完成监控数据的刻录归档，确保监控数据完整无误，不得无故中断监控，不得漏刻监控资料，未经刻录不得无故删除监控资料。监控工作结束后，相关设备应及时关闭。

四、中心管理员须做好防火、防静电、防潮、防尘、防热和防盗工作。中心禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品，禁止在中心内使用其他用电设备，禁止将监控中心钥匙移交他人保管，确保中心安全。

五、严格遵守保密制度，数据资料必须由中心管理员负责保管，未经允许、不得私自拷贝、下载和外借；严禁任何人在监控计算机上使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)，严禁在监控计算机上做与监控无关的事情。

六、中心内应保持清洁，保证中心的安全和卫生；严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。

七、实行工作人员值班制度。值班人员应按规定做好实时监管工作，并做好书面情况记录，发现问题及时汇报并妥善处理。

八、值班人员应严格执行监控中心管理制度，并与中心管理员做好交接。如需中心管理员进行配合的，中心管理员应予以协助或陪同。

九、除中心管理员和工作人员外，任何无关人员不得进入监控中心。

十、中心管理员要经常督促检查本制度执行情况，做好情况记录，切实履行管理职责，发现异常情况必须及时汇报。

第三篇：监控中心工作总结

监控中心工作总结

我于2010年11月入职煤矿调度室，担任瓦斯监控这一职务，能顺利地完成我矿安排的各项工作任务。在此期间离不开矿领导的关心和指导，我学到了很多监控上实际操作的东西，在此对监控总结了几点心得：

一、我对监控中心的认识：

在快一年的工作学习中，我矿结合科技化的管理方式，使用了重庆爱吉KJ203N监控系统。煤矿综合监测监控系统由四部分组成：监控计算机；计算机网络及监控软件；传输接口及传输通道；供电电源及分站；各种传感器及执行器等等。其中最主要的部分是分站和传感器。

分站：分站有时也叫控制主机或数据采集站，它的主要作用是采集传感器的信号，并进行运算处理，同时通过主传输电缆和传输接口与地面计算机交换数据。分站同时也根据采集的数据或地面计算机的指令完成各种控制功能。

传感器：传感器是监测系统的感官，它将甲烷、风速、一氧化碳、温度、设备运行状态等物理量转换成标准的电信号。

系统可监测瓦斯、风速、抽放管负压、一氧化碳、温度、风门开关等环境参数，水仓水位、风机、系统可实现风、电、瓦斯闭锁和断电仪的全部功能。

二、我矿监控中心的运行状况：

1、严格执行通风瓦斯监测监控系统各项规章制度。

2、具体负责监控值班员的日常管理工作，实行24小时值班制。

3、根据监控单位的指导及时准确地在主机中增加或删除监控分站、传感器等方面的设置，并对各类传感器进行测点定义，并做好测点定义记录。

4、负责中心站各类设备、设施、监控软件的管理、检修和维护保养工作，保证中心站的正常运行。

5、保证系统入网点的安全监测监控数据及时、准确、有效地传送到上级服务器。

6、负责监视终端屏幕所显示的各测点变化情况，按规定详细记录系统各部分运行状态。当系统运行不正常或出现无信号、无数据、瓦斯超限等重大隐患后，及时通知相关业务单位进行处理，并按规定程序上报有关领导和上级部门，同时记录有关单位和领导对隐患处理的指示和要求。

7、按时打印当日监测日报表，对当日获得的信息进行分析整理，并按规定程序上报相关领导。

8、进行模拟瓦斯超限断电试验，并配合相关单位搞好故障断电试验、风电闭锁功能测试工作，做好相应的测试记录，对于测试中存在的问题及时通知相关单位进行处理。

三、提出我的合理化建议:

部分煤矿瓦斯监控系统不稳定，维护不及时，出现历史数据丢失、瞬间断线以及传感器误报警等现象。煤矿专业技术人员流失较多，技术力量不足，技术管理基础薄弱。尤其缺乏瓦斯治理方面人才。

对此我对矿领导提出几点建议：

1、瓦检员要懂得简单的探头清洁维护，同时定期对工作人员进行专业的操作维护技能的培训。

2、加强设备的管理，减少设备故障次数。

3、鼓励员工在做好本职工作的同时，努力学习其他的科学技术。

4、开展员工身心教育工作与业余活动，丰富员工生活。

三、我矿的发展前景：

2011年3月份我矿安装了综采工作面，开始出煤，原煤产量急剧上升。6月份瓦斯发电站开始发电，合理利用污染废弃，变废为宝，为我矿创造了巨大利润。副井斜巷架设猴车，大大减轻了工作人员上下班的劳动强度，提高我矿的工作效率。

综上所诉，我能看到，我矿能在煤矿行业展现华丽的篇章！

二零一一年七月七日

第四篇：监控中心工作手册

监 控 中 心 工 作 手 册

内蒙古维邦物业服务股份有限公司

二0一0年八月

目

录

1、监控中心管理制度----------------3

2、监控中心值班管理员岗位职责-5

3、监控中心工作规程----------------7

4、消防报警处理规程----------------9

5、门禁卡功能及使用常识----------12

6、住宅报警系统的作用及操作方法-----------------------------14

7、门禁卡功能及使用常识----------15

8、电梯困人时安抚标准语----------16

监控中心管理规定

第一条 目的

保障监控中心各种设备正常运行。

第二条 适用范围

监控中心各值班员。

第三条 制度

（一）监控中心是服务中心秩序维护设施的集中控制中心，负责秩序维护的全面监控调度，监控中心实行24小时人员值班，是物业服务的要害部位，未经部门主管同意值班人员不得擅自离开本岗位。

（二）当班人员因特殊情况须离岗时，必须征得监控组负责人的同意并安排人员接替，将情况交接清楚后，方可离开。

（三）除当班人员外严禁其他人员进入监控室，如有其他人进入监控室必须经主管领导同意。

（四）监控室内不准吸烟、吃零食、看书、看报、收听录音机、睡觉、打电话聊天或做其他与工作无关的事情。

（五）当班人员必须爱护设备，不得违规操作，严禁收录放电台节目及与工作无关的音乐、游戏、录像等，严禁用对讲电话聊天，做与工作无关的事情。

（六）为保证中心专线报警信息畅通，除紧急情况外不得使用中心专线报警电话及对讲机。

（七）交接班制度

１、必须在岗位上交班，接班人员提前15分钟到达岗位，严格交接手续，即交装备、交情况、交记录，并将监控中心打扫干净。

２、检查所有设备运行是否正常，所有按钮应在正常位置。

3、交班人员等接班人员验收、核对，落实无误后方能离岗，验收时发现问题由交班人员承担。

4、交班时如接班人员未到不准擅自离开，必须经监控组主管批准并待有人接班后方可离开。

5、按规定认真填写各种记录，交接班时应检查各种记录表，严格做到上不清，下不接。

6、相关记录

（1）《监控中心值班记录》

（2）《红外周界报警记录》

（3）《住户报警记录》

（4）《监控值班记录》

（八）当班时如发现监控中心设备有异常情况，立即通知监控组主管或工程部安排检修。

（九）每周监控中心由监控组组织对对讲电话、红外周界、摄像探头、消防报警系统的设备进行一次检查（对讲电话、消防报警抽检率不少于30%），红外周界现场检查、探头必须逐个检查，检查结果应填写《监控设备例行检查记录表》。

监控中心值班管理员岗位职责

一、熟练掌握监控中心、各种设备的技术性能以及操作方法，熟悉小区各消防设施设备的分布情况和安全防范监控点的位置。

二、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和所有物品，值班人员应对使用的设备和物品负有责任，交接班时对物品的种类，数量及完好程度进行检查记录。

三、当值监控人员要坚守岗位，密切注视监视屏上的各种动态情况，及时通报有关岗位。当消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知秩序维护员赶赴现场予以确认，同时做好详细记录。

四、监控中心与固定岗、巡逻岗保持联系，随时通报有关情况，并及时上报客服中心处理各类事件。

五、对监控、报警仪器做好日常的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时，应立即通知工程维修组，协助工程维修组尽快排除故障，并做好详细记录。

六、对打错或误打报警电话要耐心解释，沟通要表达清楚，避免误会。

七、严格控制监控中心来访人员，人员进出请填写《监控中心访客登记表》。

八、未经允许不得随意代班、调班。当班时不得擅自脱岗，严禁看报刊杂志，听音乐、打私人电话等做与其工作无关的事情。

九、严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入控制室。

十、严禁带零食进入监控室，室内严禁烟火，水杯应放置在远离电器设备的地方。

十一、保持岗位内外的清洁卫生，交班前应对本岗位内外进行整理打扫拖抹，以保证工作环境的清洁卫生。

十二、需要移交下一班处理的工作，应做好详细书面记录及口头移交，每次值勤人员应尽力完成上班移交的工作；接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗。

十三、发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间团结合作，完成上级交办的其他任务。

监控中心工作规程

1、工作目标

1.1 做好交接手续，确保岗位形象良好。

1.2 通过监控系统，及时发现问题，正确处理，确保小区安全。

1.3 保证监控中心内设备正常运行，发现问题及时通知相关人员进行处理。1.4 准确传递各岗位的信息。

2、岗位职责 2.1 岗位主要工作内容

2.1.1 与上一班做好交接班工作，特别注意交班人员提醒注意事项，并查看上一班工作记录。2.1.2 了解监控中心内各系统的简单工作原理，性能和常规维护保养。

2.1.3 熟悉掌握各系统的操作，密切注意电视屏幕上的各种情况，发现问题及时上报或与相应区域的秩序维护员联系处理，重大问题要立即上报服务中心经理并作好记录。

2.1.4 硬盘录像资料由监控中心值班员严格负责保管，无关人员不得调阅或翻看。经上级领导同意借阅的人员都要办理借阅手续，监控当班人员要在《值班日志》中做好记录并交对方签名，以备遗失或扩散造成后果后，由借阅人员负相关的责任。

2.1.5 监控中心值班人员对本中心内的设施、设备负有监督、管理责任。熟练掌握设施设备的基本操作方法，但不得私自对设施设备的系统进行测试、修改或删除等操作。因私自违章操作引起的后果自负，并予以处罚。

2.1.6 每天早上8:30—9:30，晚上18:00—19:00播放背景音乐。其他时间不得随意播放，上级 通知除外。2.2 公共安全管理

2.2.1 通过监控屏幕发现在公共区进行施工、维修及清洁没有放置安全指示牌等施工单位，应

通知相应岗位放置好指示牌才能施工。

2.2.2 发现辖区内各公共场所行为不规的及违反小区规定或各处走动的人员，应及时通知秩序维护员巡逻岗跟踪查看妥善处理。

2.2.3 当接到电梯报警后，应迅速查明报警电梯的编号和准确的位置。如确认有人被困在轿厢内，立即用应急电话向被困人员了解轿厢内情况，安抚被困人员，用最快的速度通知电梯维修人员前往解救、处理，并跟踪处理结果。如有人受伤，应在了解伤势的情况下，视情况决定是否打“120”电话求救或自救。最后将整个处理的过程详细记录在《值班日志》中。2.3 消防管理职责

2.3.1 接到消防中心报警后，迅速调整摄像头，对消防楼梯、电梯等重点部位进行录像。2.3.2 做好本监控中心的消防安全工作。2.4 环境及设施、设备管理职责

2.4.1 配合工程维修人员进行监控系统的检查、试验和维修。

2.4.2 外单位维修人员在监控中心内动用设备需经上级领导同意，并作好记录。

2.4.3 检查所有的设施、设备是否处于良好的工作状态，如检查中发现有不正常的情况时要及时联系工程维修人员处理。2.5 特殊服务职责

2.5.1 在岗一个月内，必须了解监控中心内各系统的基本工作原理、性能和常规的维护保养工作，熟练掌握各系统操作程序。3.工作指引

3.1 岗位工作礼仪要求

3.1.1 上岗前检查自己着装及服装配饰佩戴是否符合规定。3.1.2 维持好本岗位的形象，在岗上要使用文明礼貌用语。

消防报警处理规程

1、工作目标

为保证小区火灾初期在最快时间内及时阻止火势蔓延,消除火势对人员的威胁,保护着火层及上下层人员疏散到安全区,确保住户的安全。

2． 工作职责

2.1 监控中心负责消防监控报警工作。

2.2 工程人员负责消防设备运行抢修工作。

2.3 义务消防队队员负责火场救人、灭火及物资疏散工作。

2.4 秩序维护员负责现场维护,警戒以及其它楼层人员物资疏散抢救工作.3． 工作指引

3.1 报警通报

3.1.1 认真落实值班巡逻制度 ,保证在防区范围内及时发现火情。

3.1.2 有警必报，各岗位当值人员发现火情必须上报值班班长和值班领导,当火势不能在初期扑灭时,应立即报火警“119”。

3.1.3 当自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，消防监控中心要立即通知巡逻秩序维护员和值班班长，值班班长和巡逻秩序维护员立即携带灭火器材前往火警现场，同时将现场情况报告值班领导。

3.1.4 火情确定后，消防监控中心要立即向秩序维护组组长及值班领导报告情况。

3.1.5 根据火势大小值班领导确定是否通知消防监控中心打“119”电话报警。（报警时要做到镇定拨号，详细说明：单位，地址，电话号码，燃烧部位，燃烧物质的性能，报警后值班领导要派人到路口接迎消防队。）

3.1.6 打开消防电梯迫降开关，关闭所有客梯。

3.1.7 报警通报程序：

报警→当值人员→消防中心→义务消防队、值班班长到现场→消防中心通报疏散住户→ 报告秩序维护组组长、值班领导到场向公安消防队报警→组织指挥救人、灭火（值班领导未到场时，秩序维护组组长或在场级别最高的管理人员组织实施。）

3.1.8 通报方法（由监控中心实施）

a.监控中心通过广播、警铃、向住户通报。

b.向楼层发出火灾通报的次序是：着火层、着火层以上各层，有可能蔓延的着火层以下的楼层。

C．通报时，一般先用语言（普通话）通报（利用广播、室内电话警铃等）说明疏散路线，稳

定情绪，或采取其他措施，将住户叫醒后再疏散。

3.1.9 按消防中心的消防预案，以最快速度通报，在现场值班人员或领导的指挥下，同时展开

下一阶段的工作。

3.2.0 组织力量扑救火灾

a．组织义务消防队，按消防组织的分工，进行灭火。

B．起动消防水泵、满足着火层以上各层的消防用水量，铺设水带做好灭火准备。

C．关闭防火分区的防火门、防烟门。

D．组织义务消防队员使用固定灭火装置和灭火器灭火。

3.2.1 断电

a.切断电源。配电房人员和维修班值班人员要及时切断火灾现场的电源，关闭空调系统。

b.当电器设备发生火灾或引燃附近可燃物时，应尽快关闭总开关，断绝电源，并及时用灭火器材（干粉或CO2灭火器）进行扑救。

c.带电灭火，在危险的情况下，为夺取灭火主动权，可在未断电的情况下用干粉和CO2灭火器灭火。

门禁卡功能及使用常识

为进一步规范维邦•奥林花园停车场秩序，限制闲杂人员随意进入小区，努力创建一个安全、安静的宜居和谐家园，维邦物业采用对车库通道、行人通道、单元门实施刷卡进入的管理模式。

一、智能化的门禁管理系统就是适应时代需求的高科技产物。它不仅可以有效地解决小区管理的混乱，而且也尽可能地减少业主防盗的忧虑。

二、智能一卡通管理系统是集停车场、门禁、收费等多个子系统于一体的智能化管理，让业主置身于智能化的生活当中，从而开创了门禁管理的新概念。

三、智能化的门禁管理系统不仅提供了更安全、更便捷、更自动化的管理模式，而且也给业主带来了极大的方便和安全，提高了生活品位。如有业主进入大门口或单元门，无需将卡从包里取出,使用起来方便卫生。

四、门禁系统允许外来临时访客进入并对临时停车的客户进行控制和管理。对于访客，先使用对讲系统呼叫住户，只需在房号前加（0），如要去住户（601），就在对讲面板上按下（0601）键即可，住户确认访客身份后，按开锁键开单元门或小区大门，来访人员便可以进入。

五、出入口门禁控制系统采取以感应卡来取代用钥匙开门的方式，业主用一张卡可以打开多把门锁,出入口门禁控制系统通过对出入口的24小时控制、操作、监视及管理，确保通道安全且畅通，外来人员无法自行进入IC卡管理的辖区，可以有效地将诸如传销等闲杂的业务员拒之门外，以免干扰正常的生活秩序。

六、所有的进出情况在电脑里都有记录，便于针对具体事情的发生时间进行查询，落实责

任。可以为公安机关调查事件提供有效可靠的证据。为小的居住安全性提供进一步的保障。

七、如果住户的感应卡遗失，可以在电脑系统内即时挂失，这样即使其他人捡到了该感应卡也无法进入小区，对于搬离住户未回收感应卡采用禁用的方式，以后该住户在未经许可的前提下都无法进入该小区，回收的感应卡可以重新授权再次使用。

住宅报警系统的作用及操作方法

智能家居安防报警系统，是适应现代生活对家庭功能逐渐增长的需求发展起来的一个系统。维邦•奥林花园采用的家居报警管理系统，实现了家居安防报警系统的全方位报警处理和安全防护。

一、智能家居安防报警系统包括：可视对讲、煤气泄露报警、紧急求助按钮。无论白天黑夜，您离家在外还是在家休息，智能家居安防报警系统时时刻刻保护您的安全。这正是您以及您的家人、家庭、财产的最有效的安防保护措施，能让您确保家庭成员和财产的绝对安全。

二、可视对讲可以看到来访的客人，确认来访人员的身份，确定是否为客人打开大门或单元门。可视对讲左边有一列显示灯（绿灯：免提/占线提示、黄灯：开锁/信息提示、蓝灯：正常工作指示、红灯：防区指示）。右边有三个显示灯（上：管理中心、中：监视键、下：开锁键）。还可以呼叫管理中心进行业务咨询。

三、紧急求助按钮、燃气探测器、等报警感知设备管理中心的电脑相连接，进行安防信息管理。如果发生盗贼闯入或者有什么需要帮助，业主可以按下紧急按钮求助。如有燃气泄漏，由报警系统即刻触发警报。同时会管理中心传送报警信息。业主听到燃气警报后，如确认煤气、液化气泄漏时，应杜绝一切火种，禁止开关电气用具，并立即关闭煤气开关或液化气钢瓶阀门。迅速打开门窗、加强通风，并及时报告煤气公司，请求修理。然后在门口可视对讲上面的按钮处输入：（Δ+7+0000）即可取消警报（也称：撤防）。注意:泄漏情形严重时,勿忘向“119”报警。

乘坐电梯须知

一、为防止意外的发生，请在进入电梯之前，确认轿厢是否准确停稳在该层，然后再进入轿厢。二、三、四、爱护设施，禁止在梯门口停留或阻碍梯门开关，严禁损坏或敲击电梯的任何部分。严禁携带易燃易爆等危险物品乘梯，请勿在轿厢内吸烟或点火。

老人、儿童（未成年人）或精神、身体不适者需有人陪同乘梯，儿童（未成年人）不得在电梯内逗留、玩耍等，切忌独自乘梯。

五、不得影响、妨碍他人；禁止因交谈或候人等事由，滞留、延误电梯运行；自行车、电动车不得用电梯运载。

六、文明乘梯，讲究卫生，保持轿厢的洁净，请勿在电梯轿厢内张贴、涂写、刻画、吐痰、丢杂物等。

七、如电梯运行中突然发生故障停梯或其它安全事故，乘客应保持镇静，先按响警铃，尽快与管理处联系，等候救援时，切勿强行掰开电梯门等不当方法离开轿厢。

八、九、禁止无故按响警铃。

违反上述规定造成公共财产遭受损失、他人财物损失或人身安全危害者，将追究一切经济及法律责任。

十、所有乘客均有权纠正、举报他人违规乘梯的行为。举报电话8507661。

十一、求救电话：8998855

电梯困人时安付标准语

您好，我是监控中心值班员ｘｘｘ，请不要惊慌，保持镇静，我们工作人员正在排除故障原因，尽快将您解救出来。请您耐心等待一会儿，谢谢您的配合。

第五篇：广东省交通综合监控中心视频监控联网技术要求

广东省交通综合监控中心视频监控联网技术要求

本技术要求规范为广东省交通综合监控中心二期工程而编制，对象为客运站场、港口、码头、航道联网监控管理部门（含监控中心），各等级公路联网监控相关技术要求另行规定。

1、广东省交通系统视频监控联网组成广东省交通系统视频监控联网体系由广东省交通综合监控中心（以下简称“省中心”）、广东省高速公路视频监控系统、广东省国省道视频监控系统、各地市交通视频监控系统、各地市客运站场视频监控系统、港口/码头/泊位/航道视频监控系统、琼州海峡视频监控系统等组成。

2、客运站场及港口、码头、航道视频监控系统技术要求

客运站场和港口码头、航道的监控系统一般由外场设备、监控分中心、图像传输通道等三部分组成。

（1）外场设备

外场设备包括摄像机、控制云台、图像传输设备、光/电缆等。

外场设备至监控分中心的图像传输可在保持现状的基础上，逐渐向H.264编码传输的方向改造和发展。

（2）监控分中心

监控分中心是指站场、港口、码头、航道监控视频汇集和管理的机构或部门。监控分中心可以是地市交通运输局（委）、港航（港务）局，也可以是专职或兼职的联网监控管理机构。

为满足省综合监控中心建设需求，监控分中心应满足如下技术要求：

① 监控分中心应汇聚外场设备采集到的视频监控图像，并能控制图像的切

换和显示，可以对图像进行分析和存储。

② 具备WEB模式监控系统的，应向省中心提供最高级别的访问和控制用户

权限，用户数量不少于5个。

③ 监控分中心视频监控系统为内网监控的，应根据实际监控图像数量，上

传4~24路数字编码格式的图像至省中心，传输格式应按照省中心要求提供IP化的数字压缩编码格式，并尽量避免使用二次压缩编码。

④ 监控分中心应向省中心提供图像切换和控制权限，如因视频编解码原因

暂不能实现的，应上报省中心24小时值班电话和负责人，以保障在应急状态下省中心能实时实现对外场图像的切换与控制。

（3）图像传输通道

监控分中心与省中心之间可以选用以下三种通信方式：a.广东省交通虚拟专网（原运政专网，VPN网络）；b.3G无线网络（如WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA）；c.互联网。

通信带宽应和图像压缩编码格式以及图像路数相匹配，保证有足够的带宽传输图像。监控分中心上传至省中心的图像路数为N，每路数字压缩编码图像的带宽为B，则监控分中心与省中心的图像传输通道带宽应大于B×N。

3、城市交通系统视频监控联网技术要求

目前广东省多个地市的交通运输局（委）已建立视频联网系统，如“广州市视频骨干网”、“深圳市远程视频监控系统”等，以下统称为“城市视频监控系统”。

城市视频监控系统一般包括监控中心、监控分中心、视频传输网络、外场设备等。

城市视频监控系统外场设备、监控分中心技术要求参照客运站场、港口、码头相关技术要求执行。

由于各地市交通运输局（委）已与省中心通过交通虚拟专网（VPN）实现网络互连，因此，城市视频监控系统与省中心之间的通信传输优先采用交通虚拟专网（VPN）。对于不具备交通虚拟专网（VPN）接入条件的县、区，可以采用各运营商的3G无线网络向省中心传输视频图像。通信带宽应和图像压缩编码格式以及图像路数相匹配，保证有足够的带宽传输图像。