巾帼文明岗创建方案[大全5篇]

第一篇：巾帼文明岗创建方案

巾帼文明岗创建方案

篇一：“巾帼文明岗”活动的实施方案

“巾帼文明岗”活动的实施方案

为了深入贯彻党的十七大精神，全面落实妇联关于组织广大职工深入开展争做“巾帼建功标兵”和争创“巾帼文明 岗”活动，充分调动广大女职工的积极性、主动性和创造性，现结合我站实际，制定=====“巾帼文明岗”活动方 案。

一、指导思想

以邓小平理论重要思想，十七大精神为指导思想，按照 创建巾帼文明岗的总体要求，结合女职工工作实际，不断提 升女职工的综合素质，塑造“自尊、自信、自立、自强”的 “四自”女性新形象，为公司发展做出新贡献。

二、活动宗旨

组织和引导全公司女职工爱岗敬业、开拓进取,树立质量、竞争、服务等观念，展示当代女性风采，塑造良好形象，向社会展示公司女职工的精神风貌和良好的文明服务形象。

三、组织领导

为确保争创“巾帼文明岗”活动的顺利实施，成立专门组织机构，对创建活动进行计划、指导、组织、实施和监督。领导小组下设办公室，具体负责创建活动的组织、协调、指导工作。

四、创建基本原则：

开展“巾帼文明岗”创建工作要坚持以下四项基本原则：

（一）要坚持用“三个代表”重要思想统揽创建工作的 原则；

（二）要坚持高标准、严要求的原则；

（三）要坚持在开展创建活动方式上力求创新的原则；

（四）要坚持在创建中求真务实、注重实效的原则。

五、创建内容：

（一）基础工作

1、思想建设：全体职工立场坚定，能够自觉贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，落实科学发展观，践行社会主义荣辱观。

2、组织建设：妇女组织健全，能够发挥生力军作用。

3、创建班子：站负责人重视创建工作，经常指导创建活动，创建工作有专人负责。

4、创建措施：制定切实可行的创建目标、创建方案和相应的内部管理机制（包括管理措施、考核评价制度、奖惩制度），并在职工中普及创建知识。

5、创建氛围：制定服务承诺，向社会公开监督电话，巾帼文明标示、服务承诺和有关制度张贴在明显的地方。

（二）社会效益

1、岗位文明：全体职工能够弘扬文明新风、具有良好的职业道德，树立了牢固的诚信、服务、效益观念。

2、社会活动：经常开展社会公益活动、参与岗岗、岗村、岗区联创、联建和帮助妇女创业就业工作，社会信誉和社会形象良好。

3、新闻宣传：巾帼文明岗的先进经验和典型事迹在本 地、本行业被宣传推广。

（三）经济效益

1、工作业绩：在经营、管理、服务中取得突出成绩，单位通过创建活动，经济效益明显提高。

2、量化指标：在各项经济指标和工作量指标考核中名列前茅。

（四）人才效益

1、岗位带头：集体负责人政治性强，业务精通，能以身作则，率先垂范。

2、岗位争先：集体成员敬业爱岗，模范执行党和国家的政策，努力学习业务，钻研技术。

3、岗位技能：妇女培训工作有计划、有制度、有成效，并定期举行岗位练兵或岗位比武活动，业务工作出色，经常 在各类业务竞争中获奖。

六、具体措施

（一）加强领导，落实工作

组织全站女职工学习上级有关文件，宣传创建“巾帼文明岗”的重要意义，动员她们以主动、自觉、积极的态度参

加创建工作。在创建“巾帼文明岗”领导小组组长的正确指导下，根据实际情况，制定创建“巾帼文明岗”实施方案和实施计划，做到分工明确，责任到人。

（二）扩大宣传，以点带面

通过宣传栏、黑板报、例会等宣传途径，使大家都了解创建活动的目的、意义和重要性。及时通过各种形式进行宣传报道，展示当代女性风采，树立良好的形象，达到以点带面的目的。

（三）健全档案，整齐规范。

我站要建立健全“巾帼文明岗”创建档案，特别是女工工作档案，要包括女职工花名册、独生子女花名册、女职工季度孕检、女职工生育慰问等内容，各项内容归档归类，整齐规范。

（四）开展活动，凝聚人心

根据女职工多的特点，充分发挥大家在创建活动中的主体和先锋模范作用。通过组织抓好“巾帼建功”活动、各项文体活动，如女职工羽毛球赛、踢毽子比赛、卡拉OK 比赛等丰富文体活动，增强集体凝聚力。

（五）强化学习，提高素质。

我站要以征文、座谈会、演讲等丰富多彩的形式，定期地认真组织学习贯彻党的路线、方针、政策，领悟科学发展观重要思想。结合岗位职责、服务准则，加强职工的思想道 德教育工作，开展世界观、人生观、价值观教育。

===== 篇二：2013巾帼文明岗方案

“巾帼文明岗”创建活动的实施方案

为弘扬爱岗敬业、奋发向上、团结进取、无私奉献的精神，实现高速公路收费系统精细化管理科学化、规范化、制度化、标准化，有力的推动创建活动更广泛、深入、高效、持久地开展，充分展示我站女职工争先创优、建功成才的巾帼风采，为司乘人员提供更加优质、高效、温馨的服务，根据公司工会创建“巾帼文明岗”活动的要求，制定方案如下：

一、指导思想坚持以科学发展观为指导，以“内练素质争创一流业绩、外树形象弘扬文明新风”为主题，树立“自尊、自信、自立、自强”的四自精神，围绕我站年内工作责任目标大局，结合行业发展要求，充分激发女职工的创新精神和创造活力，努力使工作作风进一步改变，窗口服务形象进一步提升，放行速度进一步提高，引导广大妇女职工爱岗敬业，诚实劳动，遵纪守法，文明从业，奋发进取，努力提高思想道德、职业道德和业务技能水平，为促进我站窗口形象和社会进步作出新贡献。

二、建岗目标

（一）以饱满的工作热情，积极的工作态度，出色的工作成绩，塑造岗员立足本职工作、敬业爱岗、建功立业的崭新形象。

（二）以“创一流服务，争一流业绩”为主题，结合和谐收费文化建设，努力钻研业务，开展岗位练功，提高自身的业务素

质和业务技能，以高质量、高效率的服务展示我站的新形象。

（三）倡导职业文明，遵守职业道德，敬业爱岗，遵纪守法，恪尽职守，以良好的职业道德和健康、积极向上的精神风貌，在工作中展现高速风采。

三、争创口号

创一流业绩，树文明新风，展巾帼风采

四、组织领导

创建“巾帼文明岗”活动是我站精神文明建设活动的组成部分，是职业道德建设的有效载体，是推进女职工岗位成才，提高女职工队伍综合素质的重要举措。

（一）成立“巾帼文明岗”创建活动领导小组，在领导小组的统一领导下，推动创建工作扎实开展。

组

长：朱志华

副组长: 王

海

贺珍祯

成员：由站女同志组成。

（二）我站开展巾帼文明岗创建活动，冠名为“巾帼文明岗”。

（三）站巾帼文明岗创建活动，领导重视，组长牵头，副组长具体组织实施，包括实施方案、工作布置、活动经费以及组织管理。

三、具体内容

（一）领导重视。把创建“巾帼文明岗”活动纳入本单位整体工作安排，统一布置、定期检查、加强管理、务求实效，并能

切实维护女职工合法权益，努力为女职工成长创造良好的条件。

（二）整体素质好。通过本单位良好的社会信誉和团队精神，通过选举一些岗位上业务能力强、工作效率高、技术技能过硬的职工，以树榜样学榜样争当榜样，形成显著的示范带头作用。使岗位女职工有较高的政治素质，团结一致，爱岗敬业，诚实勤劳，文明服务，奉献社会。

（三）管理规范标准。

（1）上岗规范。工作人员要挂牌上岗、着装整洁、坐姿端正、精神饱满、形象端庄。

（2）语言规范。对待司机朋友要主动热情，微笑服务，用语文明。文明服务用语要请字当头，不使用忌语，做到有问必答。

（3）纪律规范。

①严格执行考勤制度。做到请假有假条，调班有记录。

②严格执行 收费秩序“八禁止”“十五不准”规定。

四、创建要求

1、统一思想，提高认识。开展“巾帼文明岗”争创活动，是以创建促工作作风的改进，服务质量的提高，服务意识的增强，围绕实际工作，把创建作为重要工作来抓，抓紧抓好抓实。

2、规范创建，力求创新。按照创建活动步骤、标准，规范创建，同时结合站内工作特点和岗位实际，不断推出具有特色的工作新举措，以适应更高层次服务需求。

3、加强组织领导，提供有效保障。创建活动与日常工作要双结合，在争创领导组的指导、督促下，统一协调，整体推进。要保证时间、保证步骤、保证效果，不搞形式主义，切切实实做好创建活动。

凤凰城收费站 2015年1月

凤凰城收费站“巾帼文明岗”创建实施计划 为引导站区广大妇女职工恪尽职守，爱岗敬业，提高妇女素质，塑造女性形象，充分发挥女职工在朔州高速窗口服务建设中的积极作用，带动凤凰城收费站各项创建活动有序开展，特制定“巾帼文明岗”创建实施计划。

一、指导思想 以十八大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，按照凤凰城收费站2015年目标责任的具体要求，以创建“巾帼文明岗”为抓手,不断加强精神文明创建,促进妇女事业发展，提高站内女职工服务群众、服务社会、服务基层的能力和水平，带动站区各项工作扎实开展。

二、具体举措

1、加强女职工职业道德教育和政治业务培训。进一步提高女职工的业务素质和职业水准，塑造有知识、有觉悟、有开拓的模范集体。通过“巾帼文明岗”创建活动的扎实开展，带动站区职工队伍建设。

2、提高服务质量，体现“巾帼文明岗”创建特色。各窗口部门严格执行站内制定各项规章制度，为过往司机提供优质服务，树立良好的窗口品牌形象，在工作中展示女性风采。

3、注重仪容仪表，优化服务环境。窗口工作人员的仪容仪表要求整洁、端庄，按照统一规定穿着职业装，体现工作人员良 篇三：巾帼文明岗实施方案

肃南县“巾帼文明岗”创建实施方案

全县“巾帼文明岗”创建活动开展以来，有效地调动了我县广大城镇妇女的积极性，为促进我县经济和社会发展发挥了重要作用。为进一步推动“巾帼文明岗”活动更加广泛深入地开展，使创建活动走上规范化、制度化的轨道，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕全县经济建设和社会发展的大局，结合行业发展要求，引导广大城镇妇女恪尽职守、诚实劳动、遵纪守法、文明从业，激励城镇妇女立足岗位奋发进取，努力提高思想道德素质、职业道德素质和业务技能水平，为促进经济发展和社会文明进步多做贡献。

二、创建标准

1、“巾帼文明岗”成员不少于3人和不超过100人，女性占60%以上，岗位负责人中至少有一名女性。

2、领导重视，有专人负责，把“巾帼文明岗”创建活动纳入本行业或部门的工作计划，目标到岗，责任到人，切实做到有布置、有活动、有检查、有总结，奖惩兑现。

3、“巾帼文明岗”成员政治业务素质高，模范执行党和国家的方针政策，遵守有关法规及本单位的各项规章制度。

4、“巾帼文明岗”成员发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神，爱岗敬业，熟练掌握业务技能，创新增效，岗位建功，团结协作，在生产经营、管理服务等工作中贡献突出，社会效

益、经济效益和人才效益显著，成为行业榜样。

5、“巾帼文明岗”内部管理规范，有明确的争创计划，有切实可行的学习、管理和岗位责任制度，有规范的行业服务标准、达标要求和奖惩激励机制。

6、“巾帼文明岗”成员诚实守信，办事公道，优质服务，自觉奉献社会，积极参与扶贫助困等社会公益活动，献爱心，讲奉献，受到公众好评，有良好的社会信誉。

三、评选及表彰

1、凡符合“巾帼文明岗”评选条件，且持续开展创建活动一年以上并取得显著成效的单位及岗组，可向县妇联申报参加“巾帼文明岗”评选。经县妇联组织检查验收后，达到标准的进行命名表彰。

2、“巾帼文明岗”的评选，以岗组为参评主体，采取自我申报、群众评议、行业推荐、逐级报批的方法。原则上，申报上一级“巾帼文明岗”的必须是本级“巾帼文明岗”。

3、各行业和部门要严格评选标准，严把质量关，确保评选出的“巾帼文明岗”是具有先进性和代表性的优秀群体，起到“授一个岗，带一批人；挂一次牌，树一面旗帜”的品牌效应。

4、“巾帼文明岗”每两年评选、表彰一次，一般在“三八”节期间进行命名表彰。并从中择优推荐，参加市级“巾帼文明岗”的评选。

5、对评选出的“巾帼文明岗”以精神鼓励为主，所在行业和单位可根据实际情况，由本单位一次性发给岗组成员奖金，奖金由单位自行解决。对已经命名的“巾帼文明岗”，在复查合

格的当年，亦按此标准给予奖励。对“巾帼文明岗”的主要女性负责人，所在单位要多为她们提供进一步学习、培训和锻炼机会，优先晋级晋职。

四、考核与管理

考核：

（一）“巾帼文明岗”实行分级管理和协助管理相结合的原则。县妇联对全县各级“巾帼文明岗”负有直接进行工作指导、检查督促、表扬批评、奖励或处分的责任。对“巾帼文明岗”的日常管理以原呈报单位为主，各乡镇妇联、县属机关妇委会协助管理、加强监督。

（二）“巾帼文明岗”实行挂牌制度。奖牌是展示“巾帼文明岗”形象的重要标志，凡获此荣誉称号的集体要将奖牌悬挂在岗位现场醒目的位置，公布监督电话，自觉接受公众监督。

（三）各行业和部门应根据实际情况，制定出科学的考核标准。对“巾帼文明岗”从经济效益、社会效益、人才效益等方面进行考核。考核结果上报上级主管部门审定。

（四）“巾帼文明岗”创建活动实行动态管理，接受上级主管部门定期检查、随即抽查及社会监督。原则上，各级“巾帼文明岗”应从命名的第二年起，结合年度工作总结，对照“巾帼文明岗”评选条件和考核标准进行自查自评，并向上级主管部门呈送自查报告，同级妇联和精神文明建设委员会办公室负责组织复查或抽查。县级“巾帼文明岗”原则上每两年复查一次。

管理：

各级“巾帼文明岗”复查后，根据情况作出下列处理：

（一）符合原命名级别“巾帼文明岗”评选条件的，可继续保持其荣誉称号。创建活动有新的发展且成绩显著，达到上一级“巾帼文明岗”评定条件的，可向上级机关推荐、报送。

（二）对放松创建工作，质量水平下降明显或出现问题的，由命名单位视其情况作出通报批评或限期整改的决定。在限期整改期间，不悬挂“巾帼文明岗”牌匾。整改后符合要求的可恢复“巾帼文明岗”荣誉称号，准予挂牌；整改无效的则取消其荣誉称号，收回奖牌。

（三）对发生下列情况之一的，经检查核实，应立即由授牌单位强制摘牌，取消其荣誉称号。

1、岗组中有违法违纪现象；

2、工作中发生重大责任事故；

3、被舆论曝光，受群众检举，且情况属实，造成不良社会影响的；

4、在文明单位评比、行风检查及社会治安检查中不合格的；

5、考核、申报时弄虚作假，骗取荣誉的；

6、若“巾帼文明岗”某些自然条件发生变化，如出现单位及岗组撤并、女性比例不及50％等情况，则自动取消荣誉称号。

第二篇：巾帼文明岗创建方案

溢河小学创建县级“巾帼文明岗”实施方案

创岗目标：

通过创建活动，增强教师的向心力和凝聚力，充分调动女教师的积极性与创造性，增强女教师的岗位责任意识和创先创优的自觉性，以创建文明服务为宗旨，积极有效地开展争创“巾帼文明岗”活动，实现“增强女教师整体素质，提高工作效率，推动各项工作再上一个新台阶。

创岗措施：

一、抓好学校师资队伍建设。

1、建章立制，让创岗促发展。为了增强教师的向心力和凝聚力，爱岗敬业，遵纪守法，文明从业，奋发进取，努力提高思想道德、职业道德和技术水平，为促进我校教育、教学和社会进步做出新贡献。我校开展了创建“巾帼文明岗”活动，由黄绮薇校长担任组长，由梁秀芬主任担任副组长，以科组长、教代会成员、党团成员组成领导小组，建章立制，开展创建“巾帼文明-岗”活动。在活动中，规范管理，统一布置，定期检查。加强学习，全面提高女教职工的综合素质，采用多元化激励机制，在创岗中促发展，发挥女教师的顶梁柱作用，促进学校教育、教学工作的发展。

2、把师德建设放在资队伍建设首位。加强师德规范建设；建立可行的教师评价制度，健全教师道德考核评价机制，采用民主公正公开的办法，通过自评、教师互评、学生评价和学校评价相结合，使教师真正从道德的角度去认识自身的职业行为，朝着积极的方向努力。健全教师的道德激励约束机制，使教师依法执教。完善学校对教师的各项管理制度，以制度的公正来匡正师德建设，以制度来体现师德的价值。落实每周一次的政治学习制度，学习有关的师德理论，如《教育法》、《教师法》、《新世纪新师德》等文献。以学习来强化师德观念，以学习来提高教师的道德品质。

3、加强学校行政管理队伍的凝聚力和执行力。注重师德素养的提升，教书育人；注重树立大局观，加强工作责任心和良好的服务意识培养，发挥教师自身的主观能动性；注重提高教师的教学水平，抓好教学常规的备、讲、批、考工作；注重在科学管理。不断提高学校的管理能力和管理水平。同时积极为教师搭建施展才华的平台，让他们学有所得，展其所长，独立自主，明确工作要求，掌握工作方法，使他们围绕学校发展目标和学校的中心工作设定个人发展目标，制定工作计划，创造性地开展教学教研，班级管理工作，使年轻教师在工作教改实践中健康成长，早出成果。

4、强化对教研组长、班主任的培养，学校给中层干部适当的权与利，使他们能独当一面，大胆工作，提升学科组长依法治教的能力。我们要求学科组长不断提高自身的教育教学水平，明确和履行自己的工作职责，积极发挥自身在学校整体工作推进中的桥梁作用，成为学校不断发展的中坚力量。

5、走教师专业化发展培养之路。采取专长教师带动和培训教师的校本

培训办法提高教师的专业水平。

（1）为了适应现代化教育教学形式的需要，对全体教师进行新一轮更

高层次的信息化培训，提高教师运用信息、驾御信息的能力，从而使信息技术进课堂，最大限度提高教育教学实效，培养一支具有现代教育思想，掌握现代信息技术的教师队伍。

（2）计划组织部分信息技术水平较高的教师参加校外的培训、学习。

提高制作课件的能力。

6、运用走出去请进来为教师的成长架桥铺路，搭建平台，提供各种精

神支持和物质帮助。如教师交流，教师骨干学习，专家学术讲座等。针对不同层次教师的不同需要提供不同的学习机会。根据时代的发展和教育教学的不断变革，在进行教师分层培养的基础上，尊重教师的个体差异，为每个发展层次的教师，尤其是青年教师创造发展的空间，打造个性化培养目标，确立不同层次中每一位教师的个人专业发展目标和要求，给教师提供更多有针对性的学习、培训、提高的机会，让每个教师的潜能得到较充分的发展。

（1）结合我学校实际开展学科教学教研活动，上一堂较有水准的研讨

课。促进教师相互学习，促进教师教学能力、教学水平的提高。

（2）要求每位教师在每学期阅读3万字以上的书，在读书摘录的基础

上写出有一定理论依据和实践经验的论文，并积极参赛投稿。

（3）建立新教师上岗学习制度及有经验的老师帮带新教师制度。给年

青教师压担子，让年青教师当班主任，熟悉班级管理，加快成长步伐。

（4）建立较科学的教师评价制度。开展教学基本功比赛、教学成果评

比、科研成果评选、教学质量评价以及校外各种竞赛（评比）等教学评比和单项竞赛活动，并将其作为教师考核、评优的重要依据。

二、以人为本，在和谐中促进教师健康发展。

1、精彩活动，和谐中助健康。

（1）鼓励锻炼，生命在于运动。

由于教师的职业特点，经常地头批改作业，教师会患脊椎病等，为了

鼓励教师常锻炼，学校倡导教师每天放学后参加体育锻炼。此外，学校将经常举行教职工趣味运动会，拔河比赛，乒乓球比赛等活动，营造良好的运动氛围，让教师在锻炼中得到健康。

（2）贴心关怀，呵护女教职工身心健康。

在“三八妇女节”“母亲节”，学校安排送上生日的鲜花在春节、教师

节、“三八妇女节”“母亲节”等举行联欢活动。，让教师感受到学校的关心。

三、采用多元化激励机制，发挥女教师的顶梁柱作用。

创岗口号：树形象，展风采；爱事业，比工作；爱学校，比奉献，爱

学生，比成果；创新意，显特色。

在教育、教学中，通过评选“教书育人优秀教师”、“优秀班主任”、“基

本功比赛”、“先进妇女”、“文明班评比”等活动，在教师群体中形成创先进的氛围，促进教师全面发展，更好地为教育、教学服务。

2014年3月25日

第三篇：创建巾帼文明岗

事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。

精品学习网论文频道为您提供热点个人事迹，帮您了解更多社会热点事迹材料。xx街道xx社区地处平房区的中心地带，占地面积为4万多平方米社区有居民1779户，人口5692人，女性人数2596人占总人口的45.6%其中已婚妇女1864人，下岗女性98人，社区员工9人全为女性，真可谓是地道的“娘子军”，xxx年3月社区开展了以树立岗位形象、练一流岗位技能、创一流业绩的“巾帼文明岗”活动，通过这项活动的开展提升了我们社区女性员工的综合素质，社区按照科学发展观和构建和谐社会的要求，紧紧围绕“重服务求质量，树形象创一流的社区精神，以人为本，立足平凡岗位，锐意进取，开拓创新，真诚服务，热心奉献，努力打造着百姓满意服务窗口。

一、建立创建领导机构，强化社区员工创建意识

社区的工作既要承担着政府下派任务，还要做好居民的各项服务业务，工作比较繁忙，在创建巾帼文明岗活动中，为了使创建活动有序，有效地开展社区成立了以党支部书记任组长，由党、政、工、青、妇为成员的创建活动领导小组，全面负责创建活动的组织领导，督促，检查工作，制定了具体的创建计划及相关的措施，健全的管理切实将各项创建措施有机地落到了实处，为了强化社区全体员工的创建意识，增强社区的凝聚力，战斗力和内在活力，提高社区员工的综合素质、工作能力和工作水平，促进和推动社区工作的开展，社区还开展了一系列的教育活动，对员工进行党的基础知识、科学发展关、社会主义荣辱观、职业道德等教育。

二、以人为本增强员工素质

社区在日常的工作中以女性的细心与温情，为办事群众带来片片温馨和欣慰，在建设一流队伍中我们的社区员工做到有诺必践，有求必应，时刻树立社区的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，热情周到，每个人都以巾帼“精神”严格要求自己，我们还注意从每件小事做起，每当居民朋友来到社区，员工们都会给他们送去亲切的微笑，一句温暖的问候，努力将党的温暖根植到老百姓的心中，充分展示新时期，新形势下社区员工的良好形象，我们还积极开展了业务服务、爱心服务、便民服务为内容的“巾帼文明岗”，展示着新时期妇女的新形象。

三、爱岗敬业倡奉献不断提升服务水平

爱岗敬业，无私奉献是我们社区员工的传统精神所在，多年来一代一代的传颂着，听不到一句怨言，一句责备，社区的很多业务都算的上是窗口服务，为此社区狠抓了规范化管理和窗口服务工作，一是采用了“一条龙”“一站式”服务，进一步缩短办事时限，在窗口服务上很好的体现了“以人为本”的服务理念，还开展了上门服务，特事急办，为方便群众办事开通了绿色通道。二是加快了办公自动化信息化建设步伐。三是实施服务承诺，提高办事效率，四是开展以奉献岗形象岗等形式多样的主题活动，为办事群众提供温馨服务，我们社区的员工在任何时候对工作都是义无反顾的付出，全体员工为工作，舍小家，顾大家，用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬，为争创“巾帼文明岗”，同志们更加团结，全力参战，展现”娘子军“良好的精神面貌.四、帮贫救困、努力构建和谐社区

开展助残帮困的活动是社区始终坚持的服务宗旨：热心关注弱势群体，把党和政府的温暖及时地送到千家万户，自创建活动起社区党支部共为困难群众捐赠衣物一千多件，折合人民币三千余元，捐赠人民币一千多元，共产党员侯瑞馥同志在帮贫济困活动中，不顾自己老伴病重需要高额医药费，曾主动的多次捐款，社区党支部为育龄妇女提供健康知识讲座：达20余场，曾有一千多人受益，我们还与区计生部门和女子阳光医院、二一一医院等部门协调为育龄妇女提供免费体检、发放免费体检卡上千张，为妇女送药上门是我们社区常年坚持不懈的工作。社区的全体员工为妇女姐妹们及时的送去了健康。为寒门学子求学难、解忧愁也是党支部关切的重点：低保户阎忠孝，是一名精神残疾人，爱人又下岗无工资收入，每天只能靠摆地摊维持生活，困境的家庭，可孩子学习却十分的努力，2006年阎悦以优异的成绩考入大学。学费成了他们沉重的负担，社区党支部积极的为他寻找资金的来源，在支部的努力下，通过协调民政部门为他送去了1500元的资金补贴。就业服务平台为下岗失业人员带来了福音：为您服务是我们的宗旨，帮您就业是我们的责任，助您成功是我们的愿望，千方百计促进下岗失业人员再就业是我们社区就业平台的职责所在，我们社区共为下岗人员办理《再就业优惠证》190份，为397名下岗求职人员找到了新的岗位为他们的二次就业提供了优质的服务。

五、立足平凡岗位，努力争创一流业绩

在创建“巾帼文明岗”活动中，社区的全体员工，立足岗位，精益求精，扎扎实实地做好本职工作，在平凡的岗位上争创一流业绩，一是规范化管理取得新成效，社区秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，二是积极开展“三个一”活动，活动要求，即：以建设一流领导班子、一流员工队伍、一流工作业绩为目标，不断强化班子建设，我们将以创建活动为契机，认真学习贯彻党的十七大精神，以更好的服务开展“巾帼文明岗创建活动，发

挥妇女半边天的作用，尽我们的最大努力把党的温暖根种到百姓的心中，为社区的建设做出更大的贡献。

第四篇：巾帼文明岗创建

宋城支行“巾帼文明岗”创建主要成绩

高要农村商业银行宋城支行现有员工49人，其中女员工34人。女性员工作为支行的主要力量，她们巾帼不让须眉，立足本职岗位，吃苦耐劳，勤奋工作，用女性特有的耐心细致和热情周到的服务赢得了广大客户的信赖和好评。为了更好地做好巾帼文明岗的创建工作，推动创建工作步伐，创新创建活动督查机制，宋城支行员工紧紧围绕“以客户为中心”为重点，着力提升巾帼服务形象。从三个方面着手强化女职工的服务，树巾帼新形象

一、将文明创建与业务经营同布置同落实，提高了员工参创的积极性，支行一把手为第一责任人制定规划，落实工作，监督实施，努力提高职工素质，提供优质服务。积极开展女职工思想教育，不定期找职工谈心，端正工作作风，规范工作行为，发现问题，解决问题，将问题处理在萌芽状态，实现经济案件为零。

二、是开展优质服务。设立咨询台设有大堂经理。贵宾室设立专职客户经理。宋城支行不断强化员工的服务意识，不断改善服务环境，要求员工认真遵守各项规章制度，使之做到行为规范、语言规范，操作规范，努力为客户提供实实在在的方便，改变以往在行等储户的习惯，走出去进行营销，竞争意识、营销意识、效益意识、发展意识更加浓厚；营销思路、营销方法、营销手段更加科学，实施了差别化、个性化、一对一的服务方式。受到广大储户的好评使客户群体也随之不断增多，业务量不断增大，效益日益提升。不仅为客户提供了满意的服务，还做到全行上下周到细致和贴近的服务，赢得了客户的广泛信任。而且各项业务也都得到长足的发展。员工在各自的工作岗位上人人努力，个个争先。利用业余时间进行业务练习，大家还能者为师，共同学习，互相帮助，不但使工作取得了优异的成绩，个人的政治和业务素质也都不同程度地得到了提高。

三是设立意见簿。支行长每周检查，同时，对储户提出的合理化意见进行采纳、回访，并作相应记录与处理，赢得了较好的口碑，为创建巾帼文明岗提供必要的支持。

第五篇：2013巾帼文明岗方案

“巾帼文明岗”创建活动的实施方案

为弘扬爱岗敬业、奋发向上、团结进取、无私奉献的精神，实现高速公路收费系统精细化管理科学化、规范化、制度化、标准化，有力的推动创建活动更广泛、深入、高效、持久地开展，充分展示我站女职工争先创优、建功成才的巾帼风采，为司乘人员提供更加优质、高效、温馨的服务，根据公司工会创建“巾帼文明岗”活动的要求，制定方案如下：

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以“内练素质争创一流业绩、外树形象弘扬文明新风”为主题，树立“自尊、自信、自立、自强”的四自精神，围绕我站年内工作责任目标大局，结合行业发展要求，充分激发女职工的创新精神和创造活力，努力使工作作风进一步改变，窗口服务形象进一步提升，放行速度进一步提高，引导广大妇女职工爱岗敬业，诚实劳动，遵纪守法，文明从业，奋发进取，努力提高思想道德、职业道德和业务技能水平，为促进我站窗口形象和社会进步作出新贡献。

二、建岗目标

（一）以饱满的工作热情，积极的工作态度，出色的工作成绩，塑造岗员立足本职工作、敬业爱岗、建功立业的崭新形象。

（二）以“创一流服务，争一流业绩”为主题，结合和谐收费文化建设，努力钻研业务，开展岗位练功，提高自身的业务素

质和业务技能，以高质量、高效率的服务展示我站的新形象。

（三）倡导职业文明，遵守职业道德，敬业爱岗，遵纪守法，恪尽职守，以良好的职业道德和健康、积极向上的精神风貌，在工作中展现高速风采。

三、争创口号

创一流业绩，树文明新风，展巾帼风采

四、组织领导

创建“巾帼文明岗”活动是我站精神文明建设活动的组成部分，是职业道德建设的有效载体，是推进女职工岗位成才，提高女职工队伍综合素质的重要举措。

（一）成立“巾帼文明岗”创建活动领导小组，在领导小组的统一领导下，推动创建工作扎实开展。

组 长：朱志华

副组长: 王 海 贺珍祯 成 员：由站女同志组成。

（二）我站开展巾帼文明岗创建活动，冠名为“巾帼文明岗”。

（三）站巾帼文明岗创建活动，领导重视，组长牵头，副组长具体组织实施，包括实施方案、工作布置、活动经费以及组织管理。

三、具体内容

（一）领导重视。把创建“巾帼文明岗”活动纳入本单位整体工作安排，统一布置、定期检查、加强管理、务求实效，并能

切实维护女职工合法权益，努力为女职工成长创造良好的条件。

（二）整体素质好。通过本单位良好的社会信誉和团队精神，通过选举一些岗位上业务能力强、工作效率高、技术技能过硬的职工，以树榜样学榜样争当榜样，形成显著的示范带头作用。使岗位女职工有较高的政治素质，团结一致，爱岗敬业，诚实勤劳，文明服务，奉献社会。

（三）管理规范标准。

（1）上岗规范。工作人员要挂牌上岗、着装整洁、坐姿端正、精神饱满、形象端庄。

（2）语言规范。对待司机朋友要主动热情，微笑服务，用语文明。文明服务用语要请字当头，不使用忌语，做到有问必答。

（3）纪律规范。

①严格执行考勤制度。做到请假有假条，调班有记录。

②严格执行 收费秩序“八禁止”“十五不准”规定。

四、创建要求

1、统一思想，提高认识。开展“巾帼文明岗”争创活动，是以创建促工作作风的改进，服务质量的提高，服务意识的增强，围绕实际工作，把创建作为重要工作来抓，抓紧抓好抓实。

2、规范创建，力求创新。按照创建活动步骤、标准，规范创建，同时结合站内工作特点和岗位实际，不断推出具有特色的工作新举措，以适应更高层次服务需求。

3、加强组织领导，提供有效保障。创建活动与日常工作要双结合，在争创领导组的指导、督促下，统一协调，整体推进。要保证时间、保证步骤、保证效果，不搞形式主义，切切实实做好创建活动。

凤凰城收费站

2015年1月

凤凰城收费站“巾帼文明岗”创建实施计划

为引导站区广大妇女职工恪尽职守，爱岗敬业，提高妇女素质，塑造女性形象，充分发挥女职工在朔州高速窗口服务建设中的积极作用，带动凤凰城收费站各项创建活动有序开展，特制定“巾帼文明岗”创建实施计划。

一、指导思想

以十八大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，按照凤凰城收费站2015年目标责任的具体要求，以创建“巾帼文明岗”为抓手,不断加强精神文明创建,促进妇女事业发展，提高站内女职工服务群众、服务社会、服务基层的能力和水平，带动站区各项工作扎实开展。

二、具体举措

1、加强女职工职业道德教育和政治业务培训。进一步提高女职工的业务素质和职业水准，塑造有知识、有觉悟、有开拓的模范集体。通过“巾帼文明岗”创建活动的扎实开展，带动站区职工队伍建设。

2、提高服务质量，体现“巾帼文明岗”创建特色。各窗口部门严格执行站内制定各项规章制度，为过往司机提供优质服务，树立良好的窗口品牌形象，在工作中展示女性风采。

3、注重仪容仪表，优化服务环境。窗口工作人员的仪容仪表要求整洁、端庄，按照统一规定穿着职业装，体现工作人员良

好风貌。工作环境要求整洁，保持清洁卫生，无脏、乱、差现象。

4、弘扬站区文化，增强干部职工的凝聚力。与党小组、工会、团支部等党群组织形成互动，针对女性的特点，组织开展各种文明健康的文体活动，丰富职工的业余文化生活，增强站内人员的团队意识。同时，积极组织女职工参加各项社会公益活动，丰富“巾帼文明示范岗”创建载体，展示巾帼风采。

三、几点要求

1、提高认识，加强领导。开展 “巾帼文明岗”创建活动是贯彻落实科学发展观的重要举措，是精神文明建设的一项重要内容，站内相关各班室要从推进精细化制度深入和精神文明建设、服务科学发展观的高度对窗口服务给予充分重视，精心组织，确保“巾帼文明岗”创建活动顺利开展。

2、广泛发动，发挥优势。创建活动中要通过多种渠道广泛听取社会各界和司乘人员的意见，开门纳言，改进工作。要通过创建活动的开展，全面展示站区女职工的形象和风采，让更多的司乘了解和支持高速收费工作。

3、突出重点，务求实效。着力解决在思想作风、依法收费、文明服务和内部管理等方面存在的突出问题，采取切实有效的措施加以整改。

4、加强协调，有机结合。要将创建活动与站区其他创建活动结合，共同推精细化管理制度深入，共同打造服务窗口平台，在共创共建中取得成效。

5、注重宣传，营造氛围。作为服务窗口要切实加强创建活动的宣传展示，不断增强班室及其工作人员对创建工作的责任感和参与意识，同时要充分发挥舆论宣传作用，共同为创建工作顺利开展营造良好的氛围。

凤凰城收费站 2015年1月

创建“巾帼文明岗”活动半年总结

我站以“三个代表”重要思想和“十八大”精神为指导，全体女职工围绕大局，锐意改革、与时俱进、努力开拓，以强烈的责任感和事业心立足本职，力争为收费事业做贡献，发挥女职工半边天的作用。

一、加强政治业务学习，提高女职工的思想认识

职工只有提高自身的思想素质，才能真正做到服务人民，我们坚持每月一次政治理论学习，一次业务学习，还倡导自学，不断给自己“充电”。组织认真学习十八大精神，提高依法收费的思想，增强了事业心和责任感，树立正确的人生观、价值观，发挥了半边天的作用。

二、努力营造良好氛围，积极开展各项活动，丰富女职工们的文化生活

为了丰富女职工的业余生活，提高她们的自身素质，我们开展了形式多样的有益女职工身心健康的活动。我站根据她们的兴趣和爱好，举办了丰富多彩的文体活动。通过开展这些健康有益的活动，陶冶女职工的情操，在强身健体的同时，展示新时代新女性自立自强、敢于拼搏的新风貌。

三、维护女职工合法权益，激发他们工作的积极性

维护女职工合法权益，这是我站领导重视的工作，带动女职工学习《妇女权益保障法》、《工会法》等，使广大女职工知法、懂法、守法，并且运用法律的武器维护自身的权益，促进了我站

各项工作的开展。

通过我站女职工认真贯彻“三个代表”重要思想，以“十八大”精神指导实际工作，不断深化思想认识，做到学与用，知与行，说与做统一，充分发挥“半边天”的作用，立足岗位，不断努力工作，并充分调动一切积极因素，激励女职工自强不息、奋发向上，引导她们在收费工作中发挥自己的业务技能，力争使本职工作更上新台阶。

凤凰城收费站 2015年6月