UPS全球速运企业研究

第一篇：UPS全球速运企业研究

公司概况

1.公司名称：United Parcel Service 经营范围：包裹快递

中文名称：联合包裹速递服务公司 年营业额：500亿美元左右

总部地址：美佐治亚洲亚特兰大 员工数：

427700人

成立时间：1907年8月28日 服务区域：220多个国家 2.公司简介：

UPS（联合包裹速递服务公司）是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，1907年成立 美国，作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，UPS同时也是专业的运输、物流、本与电子商务服务的领导性的提供者。

以“最好的服务、最低的价格”为业务原则，逐渐在整个美国西岸打开局面。到30 年代，UPS 的服务已遍布所有西部大城市，并开发了第一个机械包裹分拣系统。50 年代，UPS 取得了“公共运输承运人”的权利，将自己的包裹递送业务从零售店扩展到普通居民。2012年，成为营收计全球第一大快递公司。3.发展历程：

UPS（联合包裹速递服务公司）成立于1907年的美国华盛顿，以传递信件以及为零售店运送包裹起家。由于以“最好的服务、最低的价格”为业务原则，逐渐在整个美国西岸打开局面。到30 年代，UPS 的服务已遍布所有西部大城市，并开发了第一个机械包裹分拣系统。50 年代，UPS 取得了“公共运输承运人”的权利，将自己的包裹递送业务从零售店扩展到普通居民，从而成为美国邮政的直接竞争对手。2012年，收购欧洲快递巨头TNT，成为营收计全球第一大快递公司。4．Ups快递操作流程

5.UPS成功发展的优势

1)先进的电脑联网和快速的免费查询

无论是文件、合同、样品、信用帐等物件，客户可以随时通过电话或INTERNET网进行物件行踪的查询，即使是特殊情况被耽误，也会立即查出耽搁原因及耽搁地点，并查询出何人何时何地收到了包裹； 2)运费到付

发件人在征得收件同意的前提下，通过联合包裹将物件送到收件人手上由收件人交付运送费 3)包裹运送

UPS的业务中70%是包裹，飞机载重量大，一般包裹重量可以是70公斤； 4)技术先进

在北京和上海海关使用EDI系统，将所有电脑资料联网，加快清关速度，提高效率。目前，联合包裹在中国的业务已经扩大到106个城市。到2000年，联合包裹的业务将扩大到中国118个城市

经营战略

1． 稳定的服务水准

1）精确流程：

UPS严格的质量管理和流程控制体系，能够将运输过程的差错率降到最低，提供客户更稳定，更可靠的运输服务。

为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序 资料：UPS的操作流程要求对货物运输的每一个节点都必须有记录，这样，就可以记录下货物运输的整个过程，UPS的质量管理人员会把这一过程和事先设定好的标准流程来比对，当发觉货物在某一个节点上有延误，或者发生错误，就可以马上知道出现了问题，UPS会重新检验货物的流程，在哪里出了问题，并寻找出改进方案，杜绝此类事件的再次发生 2）高科技化：

A.第一家在中国使用电子信息采集器的公司 资料：电子信息采集器

可以在提取客户货物的同时，输入客户货物的详细信息，并可在第一时间上传到UPS的网络，客户可以在第一时间看到货物的发货信息，同时，在派送货物的时候，通过使用这台便携式的小型电脑，UPS可以记录客户的签收信息，包括客户的电子签名，待信息上传后，国外客户可以看到带有收件人亲笔签字的收货信息，客户因此也更加信赖UPS的服务。B.DWS 货物重量体积自动测量系统； C.基于互联网的运输“UPS在线工具”（UPS Online Tools）资料：“UPS在线工具”（UPS Online Tools）。这套工具是一个独立的应用程序模块，可以直接嵌入电子商务网站，完成网站的运输派送功能。工具可以为用户提供各种服务，包括运输服务种类的选择、运费和处理费计算、运输时间计算、UPS 收货点的选择、运输标签打印、运件的追踪等等。比如顾客到麦克隆电脑公司的网站订购产品，该网站已通过“UPS 在线工具”与UPS 服务器相连，顾客定下产品后，为其提供派送服务的事实上就是UPS。顾客会相应地得到一个UPS 的追踪号码，并且随时在麦克隆的网站上查询到其订购产品的生产进度和派送情况。“UPS 在线工具”推出以来，在不到三年的时间里，就被接入到4 万多个网站，既解除了这些网站网下派送的后顾之忧，又使UPS 与成千上万的消费者紧密联系起来，扩大并控制了包裹派送业务。

2． 满足差异化需求

1）服务种类多：UPS 是大型物流企业中，提供服务品种最多的公司，有能力根据客户的需求，提供最为恰当的运输方式。

2）5 个服务品种：UPS 全球特快加急服务，UPS 全球快递服务，UPS 快递货运服务，UPS 全球快捷服务和UPS 空运服务 3）定制物流解决方案和服务：UPS针对许多不同的客户提供不同的物流解决方案，无论客户是小企业主，货运经理，个人发货人，高级主管还是办公室经理，都可以在UPS 找到物流解决方案和定制服务，得到UPS 关于帮助客户管理运输的专家服务。

资料：UPS 刚进入中国市场的时候，仅提供UPS标准的全球快递服务，运输速度较快，一般在目的地可以在当时间12点之前将货物递送给收货人，针对的客户主要是那些对货物运输时间要求较高，比较紧急的货件。2000年，基于UPS对中国市场的深入分析，UPS增加了另一项服务，叫做“全球快捷服务”。如今，UPS 在中国所提供的快递服务品种已经增加到5 个，分别是UPS 全球特快加急服务，UPS 全球快递服务，UPS 快递货运服务，UPS 全球快捷服务和UPS 空运服务，运输的速度依次减慢，相应的运输费用也依次降低。在中国市场上，可以说UPS 提供的服务兼顾到了不同客户的不同需求，UPS 的目的很明确，就是所提供的服务尽可能包揽客户所有的运输需求，使UPS 成为客户唯一的物流服务供应商，从而压制竞争对手，UPS 中国运营战略也正是围绕这一切来进行。UPS 在中国市场，不仅提供这些标准化的服务，还提供为客户定制物流解决方案和服务，为UPS 赢得了更多客户，UPSWorld Ease就是其中的一种。UPS World Ease可以理解为一种集中清关服务，就是当发货人需要将一批货物运送至同一国家的不同收货人，或者是不同国家的不同收货人时，UPS可以将这一批货物合并成一票货物，到达目的国后由UPS帮助客户进行集中清关（当作一票货物清关），再由UPS帮助客户派送货物至不同的收货人。UPS不仅提供UPS World Ease 这样一种货物集中清关解决方案，还针对许多不同的客户提供不同的物流解决方案，无论客户是小企业主，货运经理，个人发货人，高级主管还是办公室经理，都可以在UPS 找到物流解决方案和定制服务，得到UPS 关于帮助客户管理运输的专家服务。3． 电子商务化

1）中文查询系统：为了适应中国市场的需要，UPS最早开通了网上中文查询系统，替代了原先英文版的查询系统，这一转变使UPS更加贴近中国客户，体现出UPS对中国市场的重视。

2）UPSCampusShip：UPS开发的一套适应中国市场的运输管理系统，供客户无偿使用。UPS CampusShip（一项基于互联网的，由UPS代管的运输系统）是专为满足客户管理运输所需而设计的。

资料：打开UPS 中国网站，客户可以浏览各种UPS 运输信息，包括运输规则、限制规定、发布 UPS新闻、查询运输费率等最基本的信息，还包括货件查询、物料预定、申请UPS物流解决方案等互动信息

UPS中文网站的建立，可以让客户自己查询货件，查找相关运输规则，大大减轻了UPS客服中心的压力，使UPS客服中心能够有更多精力来接听客户的取件预定电话，和主动打电话维护客户关系。UPS CampusShip（一项基于互联网的，由UPS代管的运输系统）是专为满足客户管理运输所需而设计的。利用互联网的链接，员工可通过任何一部电脑运输他们的包裹和信件，同时管理层也可控制所有的运输，公司管理者可以追踪、分类和导出运输记录。运用电子商务的目的，不应该仅仅是为了赶时髦，更应该是变革现有的公司运营模式，提高效率，降低运营成本，同时提高服务质量和信息沟通。从这个意义上来说，UPS真正做到了既让客户体验更便捷和准确的信息交流，又能够降低自己的运营成本，达到了公司和客户双赢的目的。4． 供应链金融服务

供应链管理（Supply Chain Management）：是对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制，从而增强竞争实力，提高供应链中各成员的效率和效益，因而，物流供应链管理真正的内涵应该包括物流、信息流和资金流。

资料：现代物流，越来越强调物流、信息流和资金流的相互结合，很多公司可以做到物流和信息流的有效配合，但是真正能够做到把资金流也融入到整个物流供应链管理中的公司并不多，UPS可以说是物流、信息流、资金流同步协调的典范。

2000 年5 月，UPS并购了美国第一国际银行，将其改造为UPS 金融部门。由UPS金融公司推出包括开具信用证、兑付出口票据等国际性产品和服务，为国际出口商带来便捷、可靠、快速的金融支持服务，作为交换，UPS揽下其进出口清关，货运业务和仓储业务等。“UPS可提供品种齐全的服务项目以推动全球范围内货物流、信息流和资金流实现同步协调运行。”其物流金融是一个新的概念，在物流金融中涉及三个主体：物流企业、客户和金融机构，物流企业与金融机构联合起来为资金需求方企业提供融资。

第二篇：UPS各企业介绍

科士达

深圳科士达科技股份有限公司成立于一九九三年，是专业从事UPS不间断电源、机房一体化、免维护铅酸蓄电池、逆变电源研发、制造和销售的高科技企业。是中国大陆本土规模最大的UPS研发生产企业、最大的机房一体化设备系统集成制造商，产品出口到包括北美和欧盟在内八十多个国家和地区。

【市场业绩】

根据国家信息产业部中国电子信息产业发展研究院赛迪顾问（CCID）统计，2000-2007年科士达国内UPS销量以领先优势，连续八年市场占有率排名国产品牌第一位。

2007年，科士达UPS产品在中国大陆市场上以21.5万台和15.1%的市场份额，蝉联国内UPS品牌销量八连冠，在所有国内外品牌中排名第二。科士达UPS以接近全球4%的出货量，成为全球UPS电源产业市场最具成长性的中国供应商。

【资质认证】

科士达公司除通过ISO9001国际质量体系认证、ISO14001国际环境体系认证、中国泰尔认证、欧洲CE认证、美国UL认证等多项国内外产品质量/安规认证外，在中国大陆市场上，被以下15个政府机构或大型行业总部认定为全国UPS设备采购指定品牌厂商：

中央国家机关 国家教育部 国家税务总局 国家气象总局 解放军总参 国防科工委

中国移动 中国联通 中国网通 中国石化

中国银行 中国工商银行 中国人寿兴业银行 上海浦东发展银行

【行业应用】

成立十五年来，科士达公司凭借研发、产品、服务、产能规模等方面的领先综合优势，产品广泛应用于政府、金融、通信、教育、交通、气象、广播电视、工商税务、医疗卫生、能源电力等各个行业领域，为包括各省政府电子政务工程、银行系统金融电子化工程、国家金税工程、国家新一代天气雷达网、国家广电总局“村村通”工程、教育部“西部大学校园网”、全国农村中小学远程教育工程、全国农村党员远程教育工程、中石化加油IC卡工程、青藏铁路、2008北京奥运会等在内的一大批国家重点工程提供高可靠电力保护，全力护航中国信息化建设事业。

【服务体系】

科士达在业内率先建立起“全国客户服务中心－大区技术支持中心—区域售后服务中心-授权服务中心”为架构的覆盖广泛、布局合理、贴近用户的多级服务体系，并在中国计算机用户协会、赛迪顾问（CCID）、计世资讯等知名第三方机构历年来的大型用户满意度调查中，多次蝉联“UPS服务用户满意度金奖”、“UPS服务用户满意度第一”、“中国计算机用户服务优质企业”、“最佳服务承诺兑现企业”等权威服务奖项桂冠。

2005年12月27日，科士达独家中标由国家税务总局组织的“全国金税工程骨

干网络UPS设备整体保外服务”项目，本项目是国内第一个国家级关键行业系统UPS设备整体服务外包工程。根据协议内容，科士达将为分布在全国近30个省、200个地市的国家“金税工程”骨干网络数百台中大功率关键UPS设备，提供为期5年的整体性续保服务。项目执行近三年来，科士达以完善服务体系和出色的技术保障能力赢得了国家各级税务部门一致的高度认可。

【研发与创新】

科士达公司自成立以来，始终坚持“市场导向＋技术驱动”的技术开发方向，于2000年在原有技术开发部基础上组建了科士达研发中心，目前研发中心有近200位电源和机房产品专业研发技术工程师，拥有业内最先进的仿真工作站、及包括安规试验室、基本电性能试验室在内的多个专业试验室，是目前国内电源和机房一体化行业最具实力的企业级研发中心，是多项国家和行业标准起草/参与修订单位。2003年，公司通过“深圳市高新技术企业”和“深圳市软件企业”认定；2007年，科士达技术中心通过深圳市技术中心认定，并被列入深圳市“成长路线图计划”，成为深圳市政府重点支持的高新技术示范企业。

在经过对全球机房市场进行长达两年的深入研究和技术储备后，科士达公司于2005年1月成立整体机房事业部，正式进军机房一体化领域，致力于为用户数据中心机房物理基础平台建设提供一体化、标准化、高可用性的整体解决方案，并通过机房科技创新和“整体机房产品化”产业模式，全力推进中国整体机房市场产业化发展。

【发展规划】

自2005年起，科士达开始在全球92个国家和地区注册KSTAR商标；2008年起，将加大力度在海外建设营销服务网络，加速布局全球营销网络体系。计划用3-5年时间实现UPS销量占全球份额10%，并迈进全球领先的机房一体化解决方案供应商之列。

基于在国际产业市场上的优异表现，科士达得到了广东省和深圳市政府部门的大力支持。自1999年在深圳投资兴建国内产能规模领先的科士达深圳观澜工业园后，2007年，科士达又相继获得广东惠州仲恺高新技术园区和深圳光明高新技术园区两处大幅工业用地。计划在2008-2010年打造全球超大规模UPS不间断电源和机房一体化成套设备产业基地。

【企业愿景】

致力通过技术创新和品牌全球化运营，成长为电源及电力电子相关领域令国人骄傲的世界级企业。

APC

公司概况

创立于1981年的APC公司（美国电力转换公司，NASDAQ：APCC）是全球领先的网络关键物理基础设施（NCPI）全线产品提供商。其总公司位于美

国罗得岛州西金斯敦。APC一直致力于为用户提供高可靠的电力保护环境，并以传奇般的可靠性闻名于世，其质量、创新技术以及对数据中心到桌面系统等全套设备的支持都已成为业界的标准。APC的产品范围包括：浪涌抑制器、不间断电源设备（UPS）、直流电源系统、机房用空调、电缆及连接解决方案、高可用可升级式数据中心系统结构、整体机房物理环境解决方案、电力调节设备、相关的设备管理软件，以及为“不间断网络”提供的专业咨询服务。APC全方位的解决方案既适用于企业环境，也充分满足家庭的需要，极大地改善了敏感电子设备、网络、通讯和各类工业设备的性能、可管理性、可用性。

特点和优势：

全球一体化方案APC连续增长的销售额和收入，使得APC成为IT界活跃的合作伙伴；有效的生产机制-在全球主要地区设立了生产基地，从而能够及时为其各地用户提供最新产品；-革新性的产品 APC的硬件设计满足了用户的真正要求；INFRASTRUXURE™（英飞集成系统）

APC公司通过推出最新的InfraStruXure系统结构，倡导了一种开放式、可自适应的综合解决方案，重新定义了网络关键物理基础设施（NCPI）的实现规则。InfraStruXure弥补了传统的支持IT设备的电源、制冷设备在技术上与先进的IT设备之间的差距。作为采用模块化、高可管理性、预先设计标准组件的方法集成了电源、机架、制冷设备的体系结构，InfraStruXure为整个IT系统提供了安全、可靠的保护环境。

APC公司使命

APC的使命是通过迅速地开发和提交解决客户真正问题的创新解决方案来改进信息和通讯系统的可管理性、可用性和性能，使客户满意。

遍布全球的力量

APC总部位于美国罗得岛州西金斯敦，公司在世界各地设有销售机构，在美国、爱尔兰、瑞士、菲律宾、中国、印度、巴西设有制造工厂，产品行销全球120多个国家。

APC历史

1981年，美国麻省理工学院林肯实验室的三位电力工程师合力创办了APC公司，当时是专注于太阳能的研究与开发；1984年，APC公司注意到不间断电源市场的潜力，并且结合自身的技术优势，开始专门生产UPS产品，并推出了其第一种不间断电源（UPS）750型。1988年7月，APC公司正式成为公开上市公司，从而获得了保证其业务发展的充足资金。股票发行代码为APCC。1998年APC在收购了大型UPS供应商Silcon公司后，完成了由原先的小型UPS领导厂商到“端到端”电源保护解决方案供应商的转变。2000年，其营业收入达到创纪录的14.8亿美元，继续保持全球最大的UPS供应商地位。2006年，APC再次入选“财富1000强”、福布斯 “白金级企业400强”、“金融时代500强”排行榜，并成为“S&P500强”、“纳斯达克100强”企业。

关键应用领域

今天，APC将业务重心放在了四个关键应用领域：

家用办公网络；

商业网络

接入供应商网络

大型数据中心及设施

这四个领域都有一个共同的主题：高可用性是不断提升的根本。APC在这四个领域中不断努力使自己成为全球的优质品牌。

APC所获荣誉与奖项

在过去的几年中，APC已经在全世界获得了数百个奖项。远远多于其它同类厂商。这些奖项是对APC在可靠解决方案和全面业务增长方面的肯定和褒奖。

APC被列为“财富1000强”、福布斯 “白金级企业400强”、“福布斯500强”之列，并成为“S&P500强”、“纳斯达克100强”企业。

深圳联安电子科技有限公司简介:

深圳联安电子科技有限公司创立于1999年,是高可靠不间断电源的专业供应商。作为APC不间断电源在深圳的销售及维修中心，联安电子公司一直致力于为用户提供高可靠的电力解决方案，并 根据用户要求订做110 V 电压或三相220V电压等特殊规格的UPS，竭诚为广大的UPS用户提供高效、快捷的售前及售后服务。

山特

山特电子（深圳）有限公司是专业从事不间断电源（UPS）开发、生产及经营的国际性厂商。在中国的北京、上海、深圳、沈阳、成都、武汉已设立6家分公司，生产基地设在广东深圳，产品范围从后备500VA到在线640kVA大功率并机系列，能满足不同行业用户的需求。

永不妥协的品质是山特成为市场领导者的基础。作为最早进入中国市场的知名UPS厂商，山特公司已通过ISO9000国际质量标准认证和ISO14000环境管理体系认证，产品通过泰尔认证、国家广电总局入网认证等多项行业认证。不断创新的技术是山特追求的目标。设立于深圳的电源研发中心，有世界一流的研发条件，拥有500多位研发人员，其中80％具有本科以上的学历，10％具有高级技术职称。强大的研发能力，保证了山特产品的先进性和创新性，并能不断推出更具市场竞争力的机种，满足用户对UPS高可靠性和高智能化的需求。目前，世界上最高功率密度的UPS产品由山特公司制造。山特还是率先将IGBT功率元件及高频PWM技术引入UPS行业的厂商。这些技术的应用，从根本上提升了UPS的性能和稳定度。

规范高效的服务是山特的核心竞争力。山特一直把建立规范化的服务体系，为客户提供及时、高效的技术支持保障作为重点，在深圳设立了客户服务中心，全国分布有33个直属服务站、84家服务网点。200多名通过专业培训的技术工程师，正时刻准备响应客户的需求。

特约经销是山特在中国的主要销售模式，全国现已有近百家特约经销商。强强联手，是共同发展的根本。

山特公司进入中国二十多年，凭借雄厚的技术研发实力，可靠的产品品质，完备、快捷、高效的售后服务体系，得到了国内各行业用户的一致肯定，产品已广泛应用于政府、金融、电信、电力、交通、科研院所、制造业及军队等行业，数以千万的用户正在依靠山特UPS为其设备提供安全、可靠的电源环境。

第三篇：全运知识

全运知识

1.1956年第一个打破世界纪录的中国运动员是（）。A、刘长春 B、许海峰 C、陈镜开 D、容国团

2.2008年8月，中国体育代表团在北京奥运会取得了（）枚金牌，第一次名列奥运会金牌榜首位，创造了中国体育代表团参加奥运会以来的最好成绩。A、49 B、50 C、51 D、52 3.2008年北京奥林匹克运动会和北京残疾人奥林匹克运动会，青岛市作为协办城市，承担了（）项目的比赛任务。A、马术B、帆船C、赛艇D、皮划艇 4.第十一届全国运动会开幕式于2009年的（）在山东省举行，10月28日举行闭幕式。A、10月10日 B、10月11日 C、10月12日 D、10月16日

5.新中国成立后首届全运会是（）年在北京举行的。6.A、1950年 B、1958年 C、1959年 D、1969年 7.全运会每（）年举办一次。A、2 B、3 C、4 D、5 7.“发展体育运动，增强人民体质。”是（）于1952年为中华全国体育总会成立作的重要题词。A、毛泽东 B、朱德 C、周恩来 D、贺龙

8.第几届全运会首次引入会歌（）A、第5届B、第6届 C、第7届 D、第8届 9.我国承办全运会次数最多的省市区是()A、上海B北京C、江苏D、广东 10.第十二届全运会共设（）个奥运项目。A、27 B、28 C、29 D、30 11.第一届全运会有7名运动员4次打破（）4项世界纪录。

A、游泳、跳伞、射击、航空模型 B、举重、游泳、跳伞、射击 C、跳远、举重、游泳、射击 D、举重、跳高、游泳、射击

12.首设“精神文明奖”的是第（）届全运会。A、5 B、6 C、7 D、8 13.第一届全运会设金牌（）枚；银牌405枚；铜牌380枚。A、364 B、374 C、384 D、394 14.全国运动会从第（）届开始采用无记名投票方式确定承办单位。A、7 B、8 C、9 D、10

15.全国运动会从第几届开始设吉祥物？()。A、第5届 B、第6届 C、第7届 D、第8届 16.2013年，第十二届全运会将在（）举行。17.A、黑龙江 B、上海 C、江苏 D、辽宁 18.香港特别行政区首次参加全运会是哪一届？（）A、第7届 B、第8届 C、第9届 D、第10届

18.辽宁在申办十二运第二轮投票中获得（）票 A、34 B、40 C、43 D、44 19.第十二届全运会共设（）个大项，含夏季和冬季项目。A、34 B、35 C、36 D、39 20.第十二届全运会主赛区沈阳赛区主题口号是（）。A、全民参与，健康生活 B、全民参与，共享生活 C、办赛会惠民生 D、全民参与，有你有我

21.第十二届全运会是国家在东北地区举办的（）次全运会。A、第一 B、第二 C、第三 D、第四

22.辽宁大学蒲河校区体育馆作为十二运（）项目比赛场馆。A、拳击 B、武术套路 C、摔跤 D、跆拳道

23.历史上举办全运会最多的城市是()。A、广州 B、上海 C、北京D、深圳 24.辽宁省举办的全运会是第几届？()。A、第10届 B、第11届 C、第12届 D、第13届

25.辽宁省举办的全运会主会场设在哪个城市A、大连 B、沈阳C、鞍山D、丹东 26.首届全运会举办时间是（）A、1959年B、1965年C、1975年D、1979年 27.2013年的“十二运”，主会场沈阳将用（）个场馆迎接体育健儿。A、24 B、40 C、42 D、44 28.第十二届全运会铁岭承办的项目有（）。

A、女子排球青年组 B、花样游泳 C、女子足球C组比赛 D、艺术体操 29.位于盘锦市的一场三馆，均按甲级体育场馆建筑标准建设的体育馆为（）。A、盘锦市体育场 B、辽河油田体育馆 C、红运体育馆 D、辽滨奥体中心 30.下列项目中那些是十二运中将会出现的（）。A、射箭B、田径C、棒球D、板球

31.第十二届全运会吉祥物的名字是（）。A、阳阳B、宁宁C、丹丹D、安安 32.第十二届全国运动会吉祥物的创意灵感来源于具有“渤海明珠”美誉的（）。A、斑海豹 B、海豚 C、海豹 D、弹涂鱼 33.辽宁是第（）个主办全运会的省市。A、4 B、6 C、10 D、12 34.下列那几位是十二运形象大使（）。A、孙玉洁 B、李云迪

C、肇俊哲

D、赵本山 35.首次中华人民共和国全国运动会召开的地点是（）。A、上海 B、北京 C、重庆 D、沈阳 36.2017年第十三届全运会主办权落在（）。

A、吉林 B、浙江 C、天津 D、黑龙江 37.2013年全运会会徽使用的是变体的（）。

A、行书 B、隶书 C、楷书 D、舒同体 38.第二届全运会在（）举办。A、北京B、天津C、上海D、广州 39.沈阳将承办（）项比赛项目。A、21B、22C、23D、24 40.第十二届全运会开幕式将在（）举办。

A、东北大学刘长春体育馆B、沈阳大学体育馆C、奥体中心D辽宁体育训练中心 41.由辽宁省承办的第十二届全运会共设有（）个分项。A、40 B、41

C、42

D、43 42.第十二届全运会的开幕时间为2013年（）。

A、8月30日 B、8月31日 C、9月1日 D、9月2日 43.第十二届全运会的闭幕时间为2013年（）。

A、9月10日 B、9月11日 C、9月12日 D、9月13日 44.从第（）届全运会开始，每四年举办一次全运会。A、二 B、三 C、四 D、五 45.第一届全运会（）代表队夺得冠军。A、北京 B、解放军 C、山东 D、湖北

46.迄今为止的全运会中夺金最多的代表团是（）。

A、北京代表团 B、辽宁代表团 C、解放军代表团 D、广东代表团 47.除（）等少数项目外，目前全运会的比赛设项基本与奥运会相同。A、田径 B、举重 C、武术 D、拳击

48.第十届全运会的举办地为（）。A、北京B.江苏C.上海D.浙江

49、历届全运会，打破或超过世界纪录最多的是第（）届全运会 A、六 B、七 C、八 D、九 50.上一届全运会恰逢新中国成立60周年和全运会创立（）周年。A、60 B、50 C、45 D、40 51.第十二届全运会共有（）个省份申办。A、四 B、五 C、六 D、七 52.（）在全省各市中率先启动了十二运筹备工作。A、沈阳 B、大连 C、丹东 D、本溪

53.第十二届全运会闭幕式将在（）举行 A、大连B、本溪 C、沈阳D、鞍山 54.辽宁省是继北京、上海、（）、江苏和山东之后第6个主办全运会的省、市、自治区。A、湖南 B、广东 C、福建 D、浙江 55.（）曾为体育工作题词：“提高水平，为国争光”。A、毛泽东 B、江泽民 C、邓小平D、胡锦涛 56.金麟是第（）届全运会吉祥物 A、七 B、八

C、九 D、十

57.沈北新区将承担2013年全运会的（）、高尔夫、摔跤和武术四个比赛项目。A、足球 B、篮球

C、排球 D、羽毛球

58.全运会是中国国内水平最高，规模最大的（）运动会。A、全民性 B、系统性 C、专业性 D、综合性

59.全运会每四年举办一次，一般在奥运会结束后（）举行。A、一年 B、两年 C、三年 D、四年

60.中华人民共和国第十二届全运会吉祥物揭晓晚会2012年（）月（）日在沈阳的辽宁大剧院隆重举行A、5月30日 B、6月2日C、6月1日D、5月28日 61.为了更加调动各省市区的积极性，国家体育总局在（）年奥运会前出台了“将奥运会奖牌带入全运会”的举措A、1995年 B、1997年 C、1996年 D、1998年 62.2011年8月16日，经过三轮不记名投票，（）获得2017年第十三届全运会主办权。A、河南 B、西安 C、湖南 D、天津

63.第一次有台湾省代表队参加的是第（）届全运会A、一 B、二 C、三 D、四 64.中国奥林匹克委员会是以发展和（）奥林匹克运动为主要任务的体育组织。

A、推动 B、维护 C、创新 D、增强

65、体育工作坚持以（）为基础，实行普及与提高相结合，促进各类体育协调发展。A、提高运动成绩 B、打破世界纪录 C、开展全民健身活动 D、金牌至上 66.全民健身计划以（）为实施对象。A、儿童 B、老年 C、青少年 D、全国人民

67.（）同志为第三届城运会题词“发展城市体育事业，提高中华民族素质”。A、江泽民 B、邓小平C、李鹏 D、胡锦涛 68.第十二届全运会会徽名为（）

A、和谐中华 B、活力辽宁 C、中国力量 D、继往开来 69.沈阳迎接全运会，建设“三村三中心”的三村指的是（）A、运动员村 B、官员村 C、商业村 D、媒体村

70.沈阳迎接全运会，建设“三村三中心”的三中心指的是____ A、媒体中心 B、运行中心 C、接待中心 D、新闻中心

71.第一届全国运动会会徽由金色的跑道、金色的麦穗和夸张的红（）字组成，麦穗代表建国（）年的丰硕成果 A、1 B、2 C、10 D、15 72.十二届全运会吉祥物来自于渤海（）。A、朝鲜半岛 B、日本海C、辽东湾 73.第十三届全运会是在（）召开.A、天津市 B、杭州市 C、武汉市 74.运会比赛项目的设置除（）外基本与奥运会相同，其原意是为国家的奥运战锻炼新人，选拔人才.A、武术 B、游泳 C、射击

75.十二届全运会火炬在（）月开始传递.A、6 B、7 C、8 76.十二届沈阳颁奖礼仪志愿者有（）名志愿者成功进入政审阶段。A、190 B、180 C、184 77．今年 6月举行的网球团体赛，将正式为（）赛区全运赛事拉开序幕。A、沈阳 B、丹东 C、大连 D、盘锦

78.十二届全运会比赛项目有35个大项，下列不属于的是（）

A、马术 B、古典式摔跤 C、七人制橄榄球 D、垒球 79.将在辽宁十个城市举办，其中不包括（）A、葫芦岛 B、丹东 C、阜新

D、本溪 80.辽宁于（）年开始申办第十二届全运会。A、2003 B、2005 C、2006 D、2008 81.辽宁省承办十二运会坚持（）原则。

A、开放办全运 B、创新办全运 C、节俭办全运 D、文明办全运 82.举办第十二届全运会对辽宁省具有重大意义，其中包括（）A、可以有效的促进辽宁省经济增长

B、将有利于提升全省社会文明程度和良好形象 C、可有效地提高辽宁省城乡建设的现代化水平

D、可有效的推动辽宁省体育事业的快速发展。83.第十二届全运会上将不会升起（）

A、奥林匹克旗 B、国旗 C、全运会会旗

D、第十一届全运会会旗 84.中国全运会历史上第一个全运村建于（）。A、广州 B、山东 C、沈阳 85.观看田径比赛的时候，基本的礼仪要求是（）A、当裁判员发出各就各位口令时，观众应该鼓掌呐喊 B、当运动员开始跳跃时，可根据运动员的助跑节奏击掌 C、运动员跑过身边时，可给运动员递送物品

86.网球中在前七局的比赛中，双方比分累加够（）分时双方交换场地。A、四分或四的倍数 B、五分或五的倍数 C、六分或六的倍数87.沈阳大学体育馆将承办十二运的（）项目比赛。A、柔道 B、跆拳道 C、散打 88.沈阳奥林匹克体育中心又被称为（）。A、水晶皇冠 B、宝石皇冠

C、钻石皇冠

89.为迎接第十二届全运会，《沈阳日报》刊发（）系列评论。

A、全运会十论

B、全运会十二论 C、论十二届全运会 90.沈阳市军事体育陆上运动学校将作为全运会（）项目的训练场馆。

A、篮球、足球、网球等 B、射击、摔跤、柔道等 C、拳击、散打、跆拳道等 91.全运会女子排球A组比赛选定在（）规划新建的体育馆进行。

A、沈阳医学院 B、体育学院 C、城建学院

92.按照十二运需要，沈阳在（）区新建一个高尔夫球比赛场地。

A、棋盘山开发区

B、浑南新区 C、沈北新区

93.沈阳的第一座NBA标准比赛场馆——沈阳美职篮球馆已落户（）地区。

A、浑南 B、皇姑

C、沈北新区道义

94.第十二届全运会辽宁省购买的比赛用马是（）。

A、新西兰温血马 B、加拿大温血马 C、奥尔良温血马

95.下列哪些城市没有举办过全运会（）A.山东B.浙江C.上海D.广东 96.十二运吉祥物是下列选项哪一个（）

A.B.C.D.97.下图中哪一个是十二运会徽（）A.B.C.D.98.十二运沈阳赛区志愿者主题曲是（）

A、《捧》B、《相亲相爱》C、《有事您就说》D、《让时代为我们喝彩》

99.“天下相亲与相爱 动身千里外 心自成一脉 今夜万家灯火时 或许隔窗望 梦中佳境在„„”这首耳熟能详的《相亲相爱》是那一届全运会的主题曲（）A、九届B、十届C、十一届D、十二届 100.V爱驿站有哪几种（）

A、固定“V站”B、网络“V站”C、合作“V站”D、移动“V站”

101.“小V”是十二运沈阳赛区志愿者的昵称，下图哪一个是小V的标识（）A.B.C.D.102.十二运志愿者标识（）

A.B.C.D.103.十二运吉祥物“宁宁”的寓意是（）

A、辽宁、宁静B、辽宁、安宁C、宁静、宁日D、安宁、宁静

104．火炬传递是全运会的重要组成部分，是拉开全运会序幕的重要标志。火炬采火仪式将于明年6月末至7月初举行，火炬传递将于今年7月在（）起跑 A、北京B、沈阳C、大连D、济南

105.第一、二届会徽的主背景是（）？A、红旗B、数字C、操场D、麦穗 106.唯一一个有鲜明国旗图案的是第（）届会徽？A、1B、8C、5D、9 107.上海共举办几次全运会？A、1 B、2 108.历史上全运会最长举办间隔是？A.4

C、3

D、0

C.6

D.7

B.10 109.全运会曲棍球场在（）市。A.大连 B.抚顺 C.沈阳 D.阜新 110.全运会赛会志愿者一共（）万名。A.1.5

B.2

C.200

D.3 111.以下哪项比赛不在沈阳举行：A、田径 B、自行车 C、蹦床 112.以下哪一个不是全运会吉祥物 ： A、阿米克 B、金麟 C、威威 113.宁宁的创意灵感来源于斑海豹，斑海豹又被誉为A、渤海明珠 B、沙漠之舟 114.第十二届全运会冬运会在哪里举行A、辽宁 B、吉林 C、黑龙江 115.第一届全运会（）代表队夺得冠军。A、北京 B、解放军

C、山东 116.第十二届全运会的比赛项目有哪几项（）。A、橄榄球 B、乒乓球 C、水 D、保龄球 117.第十二届全运会的承办城市有哪几个（）。A、沈阳 B、丹东 C、大连 D、营口

118.香港作为中国特别行政区首次组团参加全运会是第（）届A、8B、9C、10 119.全运会第一首会歌《中华之光》是在第（）届全运会唱响。A、4B、5C、6 120.全运会比赛中，下列（）类项目属于测速与测距的运动项目。A、田径 B、轮滑 C、帆板

121.以下哪儿一年不会举办全运会？（）A、1983 B、2000 C、2009 D、2017 122.除了第十二届全运会之外，还有（）曾在辽宁省举办。A、大运会 B、冬运会 C、农运会 D、残运会

123.一般而言，全运会举办的季节为（）两季节。A、春 B、夏 C、秋 D、冬 124.以下哪儿届全运会有表演项目？（）A、第二届 B、第四届 C、第六届 D、第十届 125.作为表演项目，以下（）没有出现在全运会上。A、古典式摔跤

B、曲棍球 C、高尔夫球 D、帆板

126.沈阳全运村位于（）。

A、沈北新区 B、沈河区 C、浑南新城 D、皇姑区

127.第十二届全运会的火炬传递将经过（）A、上海B、济南C、丹东D、锦州

128.以下属于第十二届全运会的比赛赛区的有（）。A、朝阳 B、葫芦岛 C、盘锦 D、营口

129.以下将全运会的举办时间、地点和届数搭配正确的选项是（）。A、1984年9月18日 上海 第五届 B、1993年9月4日 北京 第七届 C、2000年11月1日 广东 第九届 D、1950年9月3日 北京 第一届 130.沈阳农业大学承办了十二运（）的比赛。

A、跆拳道和橄榄球B、曲棍球和拳击C、举重和射击D、艺术体操和射箭 131.下列哪项不是十二运的比赛项目（）。A、武术散打B、太极拳C、铁人三项D、武术套路

132.2008年北京奥运会期间，沈阳市作为奥运分会场举办了（）项目的比赛。A、篮球B、足球C、皮划艇D、马术

133.中华人民共和国第十二届运动会沈阳赛区志愿者官方网站是（）。、A、www.xiexiebang.com B、www.xiexiebang.com D、www.xiexiebang.com 134.第十二届全运会举重比赛将在（）举办。

A、沈阳建筑大学B、沈阳农业大学C、沈阳工业大学D、沈阳师范大学

第四篇：全运总结

根据我校十月主题月活动安排，为迎接第十一届全运会，庆祝建国、建队60周年到来，推进学生阳光体育运动。学校安排了一系列的活动全力唱响“全民健身与全运同行”主旋律，以“迎接全运会，深入推进阳光体育运动”为契机，通过“迎全运，做文明少年”这一主题活动，让学生不仅了解全运知识，也要唤醒学生内心的觉悟，自觉地为全运会作出自己的贡献，做一名懂礼貌，讲文明的好少年。

（一）、“红领巾我为你自豪”09级新生入队仪式

为庆祝建国建队60周年，提高学生爱祖国，爱人民的意识，我校于10月12日进行少先队入队仪式。入队仪式规范而热烈,45名一年级学生光荣入队。出旗、齐唱队歌、新队员宣誓、佩戴红领巾、新老队员代表讲话、学校领导讲话，让全体少先队员又进行了一次心灵的洗礼与道德教育，让星星火炬代代相传。

看着眼前飘扬的红领巾，新队员们感到无比的光荣和自豪，纷纷表示：能够成为一名少先队员，心中无比高兴，今后一定要铭刻队训，遵循队章，做一名优秀少先队员，为队旗争光添彩，为胸前的红领巾增光添彩。

（二）、室外宣传栏更换

本次室外宣传内容更换主要围绕“建国、建队六十周年”和“全运会”而展开，充分体现“和谐中国，全民全运”这一主题灵魂，通过让学生亲身体验与感受，升华思想情感，明白文明就在我们身边，要从一点一滴的小事做起，做一名文明的小少年。

（三）、开展趣味体育活动、深入阳光体育

1、举行全校性的广播操比赛，比赛内容中将静止队列、行进间队列列为重点评选条件。通过对学生广播操的训练，不仅提高了学生的做操质量，还树立学生集体荣誉感。

2、跳大绳、跳绳、踢毽子比赛

我校组织了跳大绳、跳绳、踢毽子比赛等丰富多彩的体育健身活动，积极开展阳光体育活动。目前我校阳光体育冬季参运动真正做到有声势、有影响、有内容、展现了体育活动的群众性，体育锻炼的普及性。营造了人人参与，个个争先、生龙活虎、朝气蓬勃的校园体育氛围，让学生在各种各样的体育活动中释放青春与朝气，感受体育的永恒与魅力，体会体育的美丽与快乐。加阳光体育活动，不仅是每天单单地进行一些体育锻炼活动，而是要让健康和运动的理念深入内心，并成为自觉的习惯。为自己健康幸福的生活打下了坚实的基础。

（四）、召开“迎全运，争做十佳少年”主题班队会

以“迎全运，做文明少年”为主题，开展一次主题班会，主要是讲解全运知识，推荐本班的“十佳少年”。

本次评选活动注重学生的协调组织能力和团结协作意识，摒弃以往学生演讲的评选惯例。采取各班推荐，上交材料，重点拓展活动学生互评的方式进行评选。评选历时3个小时，通过自我介绍、海报展示、四人五条腿15米竞走、6人跳大绳、才艺展示等5项拓展活动，全面检测学生的综合素质，最终评选出商凌宇、王一帆等10名十佳少年，张晓雯、高萍等7名好少年，活动对促进学生的综合素质提升起到了良好的促进作用。

第五篇：全运志愿者报告范文

志愿者总结报告

一、单位简介

这次全运志愿者我们是在全运村媒体村工作。沈阳全运村位于浑南新城内，西起沈中大道、东临桃仙大道、北起全运北路、南至全运南路，规划占地面积97万平方米，建筑面积89万平方米，单体建筑97栋。全运村设有运动员村，媒体村、技术官员村。

媒体村位于全运村的东南角，紧邻全运南路，占地面积51621平方米，建筑面积11687平方米。

全运召开期间，为方便媒体记者的住宿就餐等，媒体村提供各种服务，包括住宿服务、餐饮服务(就餐为自助形式，分为早、中、晚、夜宵一日四餐)、商业街服务（包括超市、银行服务、邮政、通讯服务、服装洗涤、咖啡厅、全运特许商品和土特产品专营等十二项）、交通服务（停车场、媒体村门前设置电瓶车，方便媒体记者运送摄影器材、行李等物品）、医疗卫生与食品安全保障（媒体村内设有医疗卫生服务中心提供各种医疗服务）、通讯服务（媒体村有光纤接入和WLAN网络服务）、安保工作(安保团队由武警、民警、志愿者三部分组成，对出入村人员进行安检及对村内部人员提供安全保卫服务)、访客服务。

二、实践岗位及过程描述

我们实践的主要是在媒体记者住宿这块。岗位主要分为前厅礼宾部、布草员和客房部。

礼宾部的任务是接待客人，分为三队，一队是在媒体村外的安检口，工作是帮助记者提运行李至电瓶车上，然后跟着电瓶车随客人到媒体村门前为止，期间要向客人介绍全运村的外景及各种设施；二队是在媒体村门前，主要负责等待客人报道交费并帮助客人把行李拿下并运送行李至大堂口；三队是在大堂口，任务是等待客人在前厅办理完入住手续后带客人去将要入住的楼号房间，并介绍全运村的概况等。

布草员的主要任务是跟着带队的阿姨，拿着指定数目的单子，向各个楼层运送指定的被子、浴巾、枕头等床上用品和水。

客房部的工作主要在晚上或早上，志愿者们负责打扫清理记者的房间，向房间里安放客人需要的生活用品，有有时需要帮助一些晚上喝酒或者生病的人，照顾他们并处理一些突发状况等。

这三个部门的员工会有排班，有时某部门人手不够时需要调动其他部门人员援助，早班工作时间是早上9点到晚上6点，中班时间是中午2点半到晚上11点半，晚班是晚上11点半到早上8点半，空余时间有酒店员工填补。

三、发现问题及建议解决方法

1、情绪

在工作中我们有时会感到累会懈怠或者有时感觉不公平等情绪问题而在工作上有所疏忽。

公司治理中解决经理人和股东之间的代理和剥夺问题是收购经理人，让其拥有股权，使其感到不是为别人打工而是真真实实的为自己工作。同样，任何一个企业，包括全运会志愿者，也应该有一个政策，让这些员工们心甘情愿为公司服务，让他们感到为公司创造价值同时也为自己创造价值，这就需要全面实现对志愿者的各种应许，对其实施恰当的慰问和鼓励，使志愿者每天保持一个快乐积极的心情。

2、餐饮

有时会干完活直接去吃饭而没有一个相对统一的规定。所以应排队，倒班，错开时间吃饭，提高效率。

3、班车

全运的上班班车有时会晚点或者上车满后就走导致一些同学没上车，建议统一按点出发。

4、团队

在工作中强调团队合作，强调集体观念。

5、分工

由于员工很多并且有时候某个部门很忙，从别的部门调到的有些人不知道该干什么，这时就会导致排班乱，没人负责的现象，应该事先安排好，分工更明确一些，使交接班时衔接更紧密一些。

6、休息室

给志愿者一个干完活一休息的地方，室内有无线网和空调等供员工休闲娱乐的设施，让其有一个赶紧干完活休息的心理，但要保证干活效率和质量（监督调查等措施）

7、开会

应保证每天上班前开一次会议，做一下前提鼓励提示等工作使员工每天保持激情斗志。

四、心得体会

我的工作主要是礼宾部，通过接待宾客，提升了我的沟通能力，应变能力，团队合作能力，了解了记者朋友们的工作状况等等，与我们学校的和其他学校的同学建立了深厚的友谊，也圆了我见明星的一个小小的梦想，同时发现了自己的不足之处并尽力弥补。虽然工作简单，环境也并不优越，但这次志愿服务给我提供了参加社会实践的机会，更让我从中学到了许多从书本中无法得到的东西。

在服务中虽然有时候有点儿枯燥与艰辛，但当看到记者那种满意灿烂的笑容时我有种发自内心的快乐于充实，我想这不仅仅是因为我们在为需要帮助的人服务，为全运尽自己的一份力量，更是对我们服务工作能力的一种认可。在这个志愿者岗位上，我学会了怎样去微笑，怎样用自己的微笑去感染他人，也将这种微笑传递下去。这次志愿者经历必将为我大学生涯增添浓重的一笔!