第一篇:广州南方人才资源租赁中心招聘广州电信10000号VIP台客
广州南方人才资源租赁中心招聘广州电信10000号VIP台客服代表
广州电信10000号为广州地区超过600多万电信客户提供咨询、受理、投诉、故障申告、回访等7×24小时不间断的一站式服务,客户服务质量与水平已得到了社会各界与客户的广泛认同,并在2009年通过国际化呼叫中心高绩效标准COPC认证,综合实力居于国际先进水平。
广州南方人才资源租赁中心是知名的人力资源综合服务供应商,专业从事人才派遣、人事代理、人事外包、人才招聘和配置,是华南地区首家合法具有政府背景的人才租赁服务机构。
现因业务发展,大量招聘以下人员。
一、招聘岗位: VIP台粤语客服代表(60人)
二、岗位职责:
1.负责对中国电信10000号的VIP客户提供电信全业务的咨询、受理、报障、投诉等一站式服务。
2.遵守各项纪律和管理规范,依照业务流程和业务规范的说明开展工作。3.在客户服务过程中,把握销售机会,促成交易。4.按照服务规范的要求,妥善处理客户问题。5.完成上级安排的其他任务。
三、工作地点: 广州市天河区花城大道777号
四、应聘要求:
1.大专或以上学历,专业不限; 2.具有良好的表达能力与沟通能力,能流利清晰地使用粤语交流,发音准确; 3.具备良好的电脑操作能力,熟悉使用MS系列办公软件; 4.具有良好的服务态度,具备独立处理投诉的能力; 5.具有良好的书面表达能力; 6.具有一定的销售技巧优先;
7.使用五笔或拼音录入中文30字/分; 8.能适应轮班工作制。9.应届毕业生优先。
五、工资待遇
薪酬待遇:基本工资+年终津贴+绩效计提+午餐补贴、交通补贴、过节费、夜班费、工龄补贴、高温补贴等,另还提供健全晋升机制等,约为1800-3000元/月。福利:根据国家标准,五险一金,养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金
作息制度:168小时/月;每个月按国家规定6-8天休息(轮休)
欢迎广大求职者踊跃参加应聘!
有意者请发简历至邮箱:basy_jia@tom.com(请在邮件主题注明应聘职位和联系电话)本职位联系人:贾小姐 电话:020-83574851
一、招聘岗位: VIP台普通话客服代表(60人)
二、岗位职责: 1.负责对中国电信10000号的VIP客户提供电信全业务的咨询、受理、报障、投诉等一站式服务。
2.遵守各项纪律和管理规范,依照业务流程和业务规范的说明开展工作。3.在客户服务过程中,把握销售机会,促成交易。4.按照服务规范的要求,妥善处理客户问题。5.完成上级安排的其他任务。
三、工作地点: 广州市天河区花城大道777号
四、应聘要求:
1.大专或以上学历,专业不限;
2.具有良好的表达能力与沟通能力,能流利清晰地使用普通话交流,发音准确; 3.具备良好的电脑操作能力,熟悉使用MS系列办公软件; 4.具有良好的服务态度,具备独立处理投诉的能力; 5.具有良好的书面表达能力; 6.具有一定的销售技巧优先;
7.使用五笔或拼音录入中文30字/分; 8.能适应轮班工作制。9.应届毕业生优先。
五、工资待遇
薪酬待遇:基本工资+年终津贴+绩效计提+午餐补贴、交通补贴、过节费、夜班费、工龄补贴、高温补贴等,另还提供健全晋升机制等,约为1800-3000元/月。福利:根据国家标准,五险一金,养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金
作息制度:168小时/月;每个月按国家规定6-8天休息(轮休)
欢迎广大求职者踊跃参加应聘!
有意者请发简历至邮箱:gzbyszp@163.com 联系电话)
(请在邮件主题注明应聘职位和