办公室内勤人员职责

第一篇：办公室内勤人员职责

办公室内勤人员职责

一、在办公室主任领导下负责医院行政工作的实施。

二、负责各种行政业务文件、信件的收发、登记、转递、传阅、立卷、归档保管及本院资料档案管理工作。

三、负责拟订工作计划、总结、通知、规定等文件，以及文件的收集、整理、保管工作。

四、负责本院印鉴、通讯联络、对外宣传与协调关系，以及来宾接待等工作。

五、负责本院卫生技术人员的继续教育、培训、登记、注册等工作。

第二篇：办公室 内勤人员工作职责

博力迅内勤人员工作职责

（试行版）

本规则“内勤人员”包括：办公室内勤人员、库管员、网管员、接待员。

行政部门是负责公司宿舍、职工工作餐、物业、非生产性公共设施管理的综合管理部门，内勤人员是具体实践综合管理的人员，其主要职责是：

一：办公室内勤人员职责：

1． 负责办公家具、办公用品、生活用具的配置和管理工作。负责办公家具、办公用品需求计划的编制并转采购部门实施。

2． 负责绿化、环境卫生管理，拟定绿化、物业管理的规划，签订绿化、物业管理协议并督促实施。

3． 负责办公楼、厂房的门、窗、锁、玻璃等的维修管理；负责办公楼宇（含生产车间）及广场的景观灯、照明灯等的维护管理工作。

4． 负责公共设施（包括道路、围墙、排水沟、厕所、化粪池等构筑物）的资产管理及维修改造的立项申请；负责公共区域排水、雨排、排污及绿化水的管道、井盖等的维护管理工作。

5． 负责办公楼等区域的非生产性固定资产的管理工作。

6． 负责厂区的综合管理工作（包括办公楼及会议室、倒班房等的分配和管理，公共设施改造立项申请和实施协调，对外接口等）。

10.辅助部门领导配合地方部门对公司的各项审查验收、做好与地方政府、周边单位的接口，维护公司正常的生产秩序；辅助部门领导与地方相关业务单位的沟通、协调和相关业务的处理。

11.负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作；负责文件的管理和存档工作；负责各级文件及会议安排资料等的发放工作；做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归档工作。

12.负责中心各类数据表格的制定，数据的统计；负责中心各类文字编辑及处理工作。13.按照保密制度，做好保密工作。

14.草拟职责范围内的规章制度，经相关领导批准后实施。15.完成公司领导交办的其他工作。

二：库管员职责：

1.负责办理办公家具、办公用品的出入库手续。

2．严格检验入库货物，根据有效到货清单，核准物品的数量、质量等，方可办理入库手续。

3．根据使用部门需要量及物料性质，选择适当的摆放方式，轻拿轻放，分类明细，避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便，科学安排库房物品布局，做到整齐、美观、方便。

4．物品出库时要按照有关规定办理，手续不全不得发货。如有特殊情况，需有关领导签字批准；发货时按出库单办理出库手续。

5.做好月盘点工作，做到物卡相符，账物相等，账账相符。

6.主动与使用部门联系，了解物品的消耗情况，防止因缺少沟通造成的物品短缺。7.仓库保管员应对所管物品的完好负责。凡因保管不善或责任心不强而造成的损失，由保管员负责。

8.完成公司领导交办的其他工作。

三：网管员职责：

1.负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立等工作，负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性运行。

2.负责对IT设备的规划、设计、记录、日常管理、服务监控等工作。

3.负责网络及数据安全策略的实施，负责公司网络安全的设置、管理以及维护，定期向公司员工进行网络安全知识的培训。

4.负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理工作。

5.负责为公司信息方面的决策、采购提供所需信息，为确保公司工作流程制定相关网络使用规定和建议，并监督及确保相关人员对规定和制度的执行。

6.负责会议室、培训室的设备、设施等的维修保养，确保设施的正常运行，保证工作的顺利开展。

7.负责收集和统计各部门办公行政费用与内部接待费等费用。8.公司领导交办的其他事宜。

四：接待员职责：

1.负责公司“窗口性”接待、引导，记录来访人员个人资料及来访事由，对来访人员保持友善、整洁、有礼及微笑之形象，工作中保持仪容整洁。

2.负责根据规定程序有效率地为客人安排约见事宜，记录好待办的重要事项。

3.负责根据会议相关内容，配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作；按会议要求认真做好各类会议的接待、服务等工作。

4.负责会议中心及培训室的清洁卫生工作，保持环境整洁，空气清新。5.负责报刊、信件、包裹等的登记、发放等工作。6.公司领导交办的其他事宜。

附则：本职责由行政部门提出，具体由行政部门对相关职责进行解释。本职责于2013年3月发布，自发布之日起试运行。

第三篇：办公室综合内勤人员工作职责

办公室综合内勤工作职责

目的：规定和明确综合内勤的职责内容和职责范围。

范围：适用于办公室综合内勤人员。

责任人：综合内勤人员。

内容：

1在公司办公室主任的领导下，协助办公室主任的日常工作，负责行政管理、后勤总务工作。

2负责公司GMP文件相关管理规程的起草及管理工作。

3在办公室主任的领导下开展人事管理工作。

4负责公司人事档案的建立、保存。

5负责起草公司有关各项培训管理规程及计划，建立并维护培训档案，并具体协调与组织培训活动。

6负责起草公司健康体检的相关规程、体检计划，建立并维护健康档案，并具体协调与组织人员体检。

7负责各种办公用品的购买、印刷、领用及保管工作。

8完成领导交办的其他工作。

第四篇：办公室内勤人员岗位责任制

办公室内勤人员岗位责任制

1、负责文档资料的保存和管理，做好各项基础性工作。

3、协助主任组织开展社区文化服务；

4、做好本部门员工的考勤、考核管理；

5、负责管理辖区内业主档案和物业档案，做好保密工作，防止遗失、损坏；

6、负责本部门各类通知、公函、报告的收发；

7、负责接听服务电话，属于业主投诉及报修的要做好记录，并及时转交处理，对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报；

8、熟悉各种收费程序，负责接待上门的交费的业主，并做好收费记录；

9、热情接待来访的业主及其他人士，对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释；

10、完成本部门安排的其他工作。文员岗位职责

1、负责部门的文件撰写、整理工作；

2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作，妥善保管管理处的各类来文；

4、协助主任组织由管理处发起的会议，并做好会议记录；

5、接待来访的业主，对其提出的问题及意见，予以解释解答，并将详细内容记录在案；

6、负责做好文件、记录的管理工作，并保证档案完整、齐全、保密；

7、向各业主发出书面缴交各项费用的通知书；

8、通过各种媒介做好宣传工作；

9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动 接待来信来访来电投诉制度

为了实现“管理无盲点，服务无挑剔，业主无怨言”的管理目标，不断完善管理体系，提高员工素质，不断改进服务质量，严格认真对待业主（住户）反馈的每一信息，特制定本制度：

1、实行“首问责任制”，公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的任何来访来电、投诉，属于自己职权范围内或能够给予解决的，应当场予以解决；不属于自己职权范围内或不能予以解决的，不得任何理由推托、回避，应将业主（住户）反应的问题当场予以接待，而后转告相应部门。

2、每一位员工都有责任收集来自业主（住户）关于小区管理的看法、建议、意见等。

3、公司员工接听所有来电时，第一句必须为：“您好，某某物业”。

4、受理投诉时，必须热情接待，主动询问，面带微笑，不得推诿、无理拒绝，并做到一视同仁。

5、当被投诉者受理投诉时，受理者必须如实记录，不得提出回避。

6、对投诉内容要认真记录，及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音。

7、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉，应努力做好解释工作,积极同市政有关部门办理交涉,尽早为业主排忧解难,决不允许推托了事.8、员工应认真做好本职工作，积极为业主提供满意管理服务，减小投诉，把矛盾消灭在投诉之前。

9、对业主的投诉应及时进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。

10、对投诉要记录，投诉资料要存档。

第五篇：内勤人员工作职责

内勤人员工作职责

1、服从领导或管理人员安排。

2、严格遵守劳动纪律,不迟到早退。病事假必须提前向本楼管理人员请假,未请假者按旷工论处。

3、工作勤恳负责,做好本责任区内的卫生保洁工作。

4、同事之间应团结互助,不闹矛盾,不打击讽刺先进工作者。杜绝吵闹、打骂事件的发生。

5、爱护公物、节约水电,维护楼内其他公共设施。上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水现象。

6、拾到物品主动上交,不留作私用。

7、工作时间禁止干私活、拾废品。

8、保持上下水通畅,洗刷间、厕所堵塞应及时上报。

9、墙壁保持整洁,不能有脏物及乱刻画,瓷片不能有锈碱,顶棚等边角不能有蛛网灰。洗刷间、厕所内玻璃洁净透亮,门面、门框、窗台及窗框内外不能有刻画或灰尘。

10、保持地库地面干净,不能有泥垢、积水、纸屑、塑料污渍等。

11、水池、水盆内外应洁净,不能有污垢、锈斑。厕所没有异味,便池内外保持清洁,不能有粪便等脏物。

12、厕所、洗刷间及休息室内清洁工具摆放整洁,不乱放杂物。

13、楼梯内门及过道、扶手及铁栅栏应干净无灰尘。

14、暖气设施、饮水设施、消防器材、电器开关等应每日擦拭,及时清除墙壁上的踏痕。

15、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取,尽量节约使用。

16、积极完成领导交办的其他工作。