内外兼修,努力解决高职院校青年辅导员职业倦怠的问题

第一篇：内外兼修,努力解决高职院校青年辅导员职业倦怠的问题

内外兼修,努力解决高职院校青年辅导员职业倦怠的问题

摘要：外因是事物发展的条件，内因是事物发展的原动力。如何探索出一条符合高职院校现状的解决青年辅导员职业倦怠问题的道路，就得从外因和内因两方面着手，内外兼修、立体构建解决方案，让理论能够在实践中实现，从而真正为解决这个长久的困难问题作出实际意义的指导。

关键词：青年辅导员职业倦怠内因外因

一

对于高职院校青年辅导员职业倦怠这一课题而言，内因和外因都不能单独地存在，它们相互影响、相互制约。我们通过不断工作实践，在工作中明确这些影响因素，探索其具体成因，从而解决问题。

（一）外因

1.高职院校的学校环境影响

学校作为外在因素，其主体任务是教学与科研，在很多高职院校领导的眼中，学生管理只要不出事就行，所以不愿意花大力气研究辅导员工作。青年辅导员作为一线学生工作的主要承担者，面对着比普通本科院校更难管理的“95后”学生，长期处于工作超量、时间超量、精神超紧张的状态，而工作几乎无自主性，毫无控制感，发展空间狭隘[1]。

2.系部环境影响

青年辅导员工作在系部，充当“保姆”和“救火队员”的角色，系部的学风、宿舍管理、学生活动、学生心理、校园安全、招生就业等问题，成为压在辅导员肩上的重担。不但要做好常规管理工作，更要在上级的要求下不断创新工作。每天重复、机械地干着工作，恨不得24小时陪着学生，时刻害怕重大事故的发生。这种工作状态不因个人意志而转移，长期化存在就让青年辅导员产生了去人性化的情况。

3.家庭环境影响

《高校辅导员工作压力、家庭压力与职业倦怠的关系研究――以广东高校辅导员为例》研究表明，高校辅导员至少存在中等程度以上的家庭压力，家庭压力会影响到本人的工作状态，由此产生的职业倦怠和情感衰竭维度呈较高水平。

4.情感问题影响

青年辅导员长期的情感衰竭必然会影响他们的感情生活。研究表明：一般工作四年之后，情感衰竭会比较严重;30岁之前的辅导员的情感问题压力较大;低职称、低学历的辅导员工作压力较大;已婚辅导员工作、情感问题压力较大[2]。

（二）内因

1.青年辅导员职业精神的缺失

青年辅导员是教师身份，也应具备高校教师的职业精神。青年辅导员的工作由于群体的特殊性，更需要爱心、耐心和责任心。而一旦开始了职业倦怠，就会出现对学生缺乏宽容、关心和耐心的情况，开展学生工作也会缺乏长期性、积极性和创造性，将不良情绪带入工作中，对工作产生厌烦甚至产生退出的念头，对自身职业不认同。

2.青年辅导员职业价值观变形

辅导员的职业价值观是对工作的认知、态度和追求。随着社会的不断变化，生源素质的持续下降，辅导员工作面临严重的挑战。辅导员将全部精力投入到疲于奔命的日常管理中，根本找不到职业发展方向，成就感必然降低，对工作的认同度降低。

3.青年辅导员心理、身体健康令人担忧

青年辅导员长期从事繁杂的学生工作，工作的高压力和所得的低价值产生冲突，使辅导员陷入心理、身体亚健康状态，导致适应能力降低、情绪暴躁、冷漠等，心理问题比较严重[3]，同时很多身体疾病会莫名其妙的产生。

二

通过研究我们制度，对于职业倦怠这个难题，绝不是一朝一夕、轻松简单就可以解决的，只有内外兼修，从学校到个人都积极行动起来，才能逐步让问题得到解决。

（一）学校环境的转变

首先学校得践行“辅导员的定义”，真正地将辅导员从日常那些“没有营养”的工作中解放出来。高职院校应对青年辅导员实行“以人为本”的管理理念，将辅导员队伍建设工作提升到学校的发展战略层面，建立相关的人力资源管理体系：较人性化的制度与重过程的考核评价指标;辅导员准入和准出制度;体现客观、公正的特征，突出其激励的积极导向;切实提升辅导员在学校内的地位，给予充分的物质考虑与补偿;明确职务、职称上升的通道，给予政策倾斜;加大相关，对自身素质提升真正有用的培训;帮助他们提升自身学历、能力，从而引导他们献身于职业，奉献于学生[4]。

（二）系部环境的优化

系部领导要具体考虑从物质上和精神上鼓励和激励辅导员，尽量使他们能够身心愉悦地工作，从日常繁琐的事务中解放出来，充分发挥其主观能动性，着重激发他们的工作热情，增强自我成功的意识，消除职业倦怠。解决辅导员的未来发展问题，在系部之间主动联系和沟通，为青年辅导员提供相关专业课程任教、社会接受度广实用性强的技能培训、在职学习等机会，鼓励辅导员对学生工作某一领域进行深入而持续的研究，鼓励他们向专任教师、管理干部、职业辅导员等方向发展。学习欧美等国家的先进教育理念，促使辅导员职业化，在专业化基础上实现职业化，其实就是依托自己的专业实现职业化目标，为学生提供思想政治教育服务外，还可以延伸出学习辅导、就业咨询、哲学、管理学等。

（三）个人因素的解决

作为事物发展的内因，也就是决定性因素，我们必须好好把握个人影响因素的解决。

首先，必须树立正确的职业价值观。做好充足的思想和心理准备，绝不能因为想进入高校工作而选择辅导员职业，一旦选择，就得兢兢业业，不断前行，绝不能轻言放弃。

其次，加强自身不断学习。只有学习得足够强大，才能获得充分的安全感和满足感。高职院校绝大部分青年辅导员的职业锚是属于安全型的，最关心的是职业的长期稳定性与安全性。不管今后选择哪种发展方向，甚至退出学校机制而向外寻求发展，都必将意味着碰到职业发展的另一个瓶颈。机会总是留给有准备的人，只有不断学习才能储存足够的知识，做好充分准备，让他们保证迅速进入社会新角色。

再次，加强计划的制订与实施。让梦想照进现实就是依托着计划，很多人进入后3～4年就会迷茫，是因为业务熟悉了，而满足感、成就感又缺失，工作也就变成应付了。青年辅导员必须认真给自己制定一份切实可行且能够不断调整的职业生涯规划，给自己一个前进的方向，定一个时间、定一个目标，边做边改、不断提高[5]。

最后，制定规律而又健康的作息、锻炼时间表。没有健康的身体，就没有健康的生活，也就没有健康的人生，所有目标的实现都是基于健康。在繁杂的工作之余一定要给自己制订一个详细可行的健康生活计划，通过体育锻炼缓解心理压力，按着计划努力生活，一步步实现职业目标。

（四）心理问题的处理

现在有很多研究青年辅导员心理健康问题的文章，通过学习我们发现高职院校要加强对青年辅导员心理问题的干预。

首先，在辅导员队伍中配比一定的心理咨询专业人士。这样既可以处理好学生中出现的心理问题，又可以在辅导员相互交往、交流过程中起到积极的引导、消除负面情绪的作用。

其次，建立辅导员活动室。多关注青年辅导员自我实现的需要，通过营造健康、积极的活动，促进辅导员的心理资本增值。适当控制活动的频率，注重活动的效果，让活动能够长期、有效开展。

最后，最主要的是通过激励的方法，加强对心理问题的干预。了解青年辅导员生活、工作需求;建立合理、有激励的薪资制度，切实提升辅导员的经济地位;注重辅导员的性格特点，分层次培养;使用人性化的管理手段，提供满意度高的岗位;营造有归属感的高职院校文化环境。

参考文献：

[1]杨顺清，李正升.高飞新时期高校辅导员队伍建设的几点思考[J].教育探索，2008（4）.[2]宋存霞.浅析高职院校学生特点及辅导员管理艺术[J].黑河教育，2012（1）.[3]张莉，廖全明.高职院校辅导员职业倦怠现状研究[J].教育与职业，2012（6）.[4]骆帅，袁雪花.辅导员职业倦怠调查报告[J].时代报告（下半月），2011（11）.[5]陈奎庆.高校青年辅导员职业倦怠分析及干预研究[J].中国青年研究，2009（10）.课题项目：本文系江苏省教育厅2013年度高校哲学社会科学基金指导项目“高职院校青年辅导员职业倦怠现状研究”的阶段性研究成果。（项目编号：2013SJDFDY089）