系统门窗澳新调研报告

第一篇：系统门窗澳新调研报告

系统门窗澳新调研报告

发布时间：2015-11-27 责任编辑：大猫网--李先生

由建筑系统门窗课题组和系统门窗北大光华高级总裁班组织的澳、新调研访问团（名单见附件）自2015年10月19日至10月28日在澳大利亚、新西兰进行了为期10天的考察。

调研团先后参观考察调研了澳大利亚的1家铝型材喷涂厂、1家铝合金门窗厂的工地、1家门窗系统供应商，以及新西兰的1家系统供应商及其加盟的系统门窗厂。所到之处，受到了澳大利亚William EnterpriseGroup和DarleyAluminium，新西兰门窗系统供应商APL公司及其加盟的NZ系统门窗厂的高度重视和热情接待。

参观考察期间，调研团对门窗系统供应商的商业模式、先进的运营管理方法、门窗系统技术评定和系统门窗产品认证及其澳新型材、门窗市场做了较为深入的调研和学习。

像前几次系统门窗欧洲访问一样，这次调研途中，调研团在旅行巴士上开展了2次都超过2个小时的深入、激烈的大范围系统门窗商业模式及相关方面问题的研讨。大家对参观考察过程中的所见所闻所感畅所欲谈言，积极交流各自的心得体会，并对一些相关问题展开激烈的讨论。团员们在每一家访问结束时，学习研究别人先进技术、经验后，都会结合中国的实际情况来分析我们应该做些什么，如何来做等问题。

通过调研期间的参观活动和研讨，大家进一步深入理解了系统门窗的概念，认识到系统门窗并不仅仅可以是“高大上”的奢侈门窗，更可以是是根据市场的实际需要所研发、加工、安装而成的符合所承诺性能和质量的合格门窗。通过对门窗系统供应商APL公司及其加盟的系统门窗厂的参观，大家深入观察学习到了系统门窗的商业模式，即门窗系统供应商/系统门窗厂/业主整个产业链是如何运营的，以及加盟的系统门窗厂如何在门窗系统供应商研发的门窗系统的基础上，通过软件、信息化技术，进行销售、设计、计划、采购、仓库管理和车间组织生产，最终实现系统门窗产品的大规模定制，特别是信息化在一个跨两个法人企业以上的那种类似连锁经营商业模式中的意义。最后，大家也认识到了门窗系统的技术评定和系统门窗认证对于中国门窗行业发展和门窗市场规范化的重要意义，纷纷表示一定要加入“中国建筑系统门窗联盟”，并希望尽快开展系统门窗认证工作。

此次考察调研，为住建部科技项目“建筑系统门窗及评价方法项目”和“建筑系统门窗技术导则”下一阶段工作的顺利开展奠定了良好的基础。同时也将促进各门窗系统供应商和系统门窗厂研发、制造适合于中国市场需求的门窗产品，并推动他们建立正确的系统门窗商业模式。

一、William Enterprise Group

William公司是一家从事门窗型材、护栏和成窗表面喷涂加工的华人工厂。该公司刚刚搬到新的厂房，采购了全新的喷涂线，正在进行安装调试。该喷涂线可用于铝合金型材的喷涂加工，喷涂后的产品具有良好的装饰性。现场展示了他们所喷涂的铝合金型材样品，有多种色彩，还有3D仿木纹。工厂的扩建，也预示澳大利亚市场对具有良好装饰效果的铝材的需求正在快速增长。

该公司还进行遮阳百叶窗、工厂、庭院围栏的生产经营。

二、澳大利亚一个建筑工地参观

在澳大利亚考察期间，参观了当地的一个建筑工地，该建筑工地是一个正在修建的带电梯的三层楼别墅。该别墅是按照住宅工业化的方式修建的。

该别墅上使用的窗户为普通铝合金外开窗（非断桥）。窗户中使用了40系列普通铝合金型材、中空玻璃、滑撑、单点旋压执手。所使用的铝合金型材为进口型材。

尽管他们的门窗设计的性能指标特别是保温性能不高，一般认为相当于中国十年前的水平。但是这些门窗的做工、安装非常精细，是一个设计非常简单、制造工艺非常精细、工业化水平相当高、非常成熟的门窗系统。据开发商介绍，他们的门窗只要达到当地的设计规范就可以通过了。

澳大利亚老别墅中使用的多为老式木窗，单扇提拉窗，窗户面积小。新建别墅中多使用普通铝合金窗户，也有少量的断桥铝合金门窗。

澳大利亚的公寓和商业建筑中，铝合金窗用量比较大，外开上悬窗使用比较普遍，使用单层玻璃或中空玻璃。

由于澳大利亚建筑物比较低，气候温和。因此窗户的节能指标、水密性、抗风压性能没有国内要求那么高。

三、悉尼歌剧院建筑特点讨论

悉尼歌剧院（Sydney Opera House），位于悉尼市区北部，是澳大利亚的地标建筑，也是20世纪最具特色的建筑之一，由丹麦建筑师约恩〃乌松设计，一座贝壳形屋顶下方是歌剧厅、音乐厅和贝尼朗餐厅。贝壳形尖屋顶，是由2194块每块重15.3吨的弯曲形混凝土预制件，用钢缆拉紧拼成的，外表覆盖着105万块白色或奶油色的瓷砖。歌剧院内部建筑结构则是仿效玛雅文化和阿兹特克神庙。该建筑1959年3月开始动工，于1973年10月20日正式竣工交付使用，共耗时14年，由于设计师的成功设计，悉尼歌剧院成为当地的地标是建筑。

在其他人都进入悉尼歌剧院内部参观时，有这样一批来自中国的门窗幕墙专家、工程师却来到悉尼歌剧院外部一角，对其建筑物的表面幕墙展开了为期近一个小时观察、评价、讨论。实际在此之前，没有人查过相关的资料。在激烈的讨论后，最后形成如下结论，其实结论正确与否已不重要，重要的是仅仅通过表面观察分析、摸摸看看，大家推论出来悉尼歌剧院外围护结构幕墙的结构、设计、制造、工艺、安装、质量等各方面的内容。

从总体来看，悉尼歌剧院的主体结构是由多个曲面的预制混凝土板块搭建而成的风帆造型。在对悉尼歌剧院近一个小时的观察过程中，大家发现，没有一只鸟落在建筑物上。卢工解释说，这是因为歌剧院的表面为网格造型设计，该造型设计在鸟类眼睛的视网膜中会形成恐怖的景象，对鸟类造成恐吓，从而防止鸟类落在上面，避免了在欧洲鸟粪对建筑物造成污染、腐蚀的现象。安结在主体结构上的各个幕墙曲面面板，是使用大约3毫米的不锈钢板张拉加工成与曲面预制混凝土板块吻合的曲面，外面再贴上瓷砖，然后干挂到混凝土板块上。这个板块安装的平面，还有超过3毫米的高度差，这毕竟是四十几年前的建筑物，如此的建筑水平已经相当高了，误差在所难免。另外，大家还发现，歌剧院上使用了铜制的避雷线和排水系统，可以有效地防止生锈、腐蚀。

最后坚美曹总精辟地总结道：“这样的一个建筑物，大家都记住了其造型和美术的效果，建筑师因为其设计的建筑而闻名天下，但结构设计师、幕墙设计师就不知道是哪位了。”

由于讨论的过于专注、认真，这一批来自中国的门窗幕墙专家、工程师们，已忘记了是来参观游览悉尼歌剧院的，由于开车的时间已到，在面对悉尼歌剧院外部幕墙的一角仅仅感慨了一番后，就匆匆返回了旅游大巴车……

四、Darley Aluminium公司总经理Richard Li介绍澳大利亚建筑行业情况

受制于澳大利亚的人口数量、地理环境、行业规矩等因素，其建筑行业有其独特之处。

澳大利亚全国人口约为2262万，因此铝型材消耗量不是很大。目前，澳大利亚正处于房地产的高峰期，每年的铝型材消耗量约为20万吨。而2009年，由于受金融危机的影响，经济处于低谷时期，当时的铝型材消耗量仅为14万吨。

很多国内的铝型材企业，如北方的忠旺铝业，南方的亚洲铝业都在澳大利亚开展过铝型材贸易业务。这个过程中既有成功的经验，也有失败的教训。

澳大利亚铝型材贸易的一个显著特点是，2009年开始澳大利亚对中国产的铝型材采取反倾销和反补贴措施。国内的铝型材厂如果有兴趣在澳大利亚、新西兰布局时，需要充分考虑这个问题。

在澳大利亚，玻璃和五金件产品的竞争没有铝型材那么激烈。但是澳大利亚对中国产的浮法玻璃也采取双反措施。而夹胶玻璃和钢化玻璃则是平等竞争。澳大利亚在本地有一家比较大的玻璃生产厂商，是英国皮尔金顿在澳大利亚的工厂。我们在市场整体布局的时候，尽量用同一个企业，同一个“血统”的原片玻璃，这样产品比较容易匹配。

对于中国产的五金件，澳大利亚没有双反措施。本地三个大型五金件厂几乎垄断了整个澳大利亚市场。国内生产的五金件，要销售到澳大利亚，需要在指定的实验室进行检测，政府对专利保护很严格。

塑料型材在澳大利亚的使用量较少，这与澳大利亚的气候有关系。澳大利亚气候比较热，消费者喜欢比较大的门窗，因此需要考虑玻璃承重因素，不是所有的塑料门窗都符合澳大利亚市场的要求。另外还有两个特点对塑料门窗的使用也有很大的影响：一是澳大利亚山区火灾比较多，因此防火系数要求比较高，所以塑料门窗不太容易被山火大的地区所接收。二是紫外线照射比较强，一些塑料门窗受紫外线照射容易变色，因此对客户选择塑料门窗造成影响。

因为澳大利亚对于铝型材有反倾销措施，而对成品窗和幕墙没有反倾销措施，所以国内很多厂家转做成品窗和成品幕墙，然后销往澳大利亚。比较成功的是沈阳的远大，北京的江河。他们所用的型材通常是从国内采购，五金件也有从欧洲采购的。在给最终用户提供的保养、保险上都需要符合澳大利亚的标准。

工程项目软件的应用。澳大利亚市场占有率最大是一款V6软件，该软件由一家新西兰的软件公司ALPACK,专注于于各种铝制品生产和专业技术。包括铝合金门，以及多元化的五金产品系列的生产。

APL Dirct完善了企业一直坚持的从开始到结束全过程的质量监控。中。

分布于各地区的员工紧密联合在一起，为家用住宅和商业工程项目提供专业建议。APL公司荣誉赞助了一系列建筑行业内的大型建筑项目和活动，以确保企业紧跟整个行业不断发展的大趋势。

澳大利亚的姐妹公司AWS公司，也是行业内领先的高端门窗系统设计和供应商。公司已经成功地实现了高效，统一的垂直管理。拥有位于悉尼、墨尔本、布里斯班、阿德莱德和帕斯的服务于全澳洲的最大的门窗制造商网络。

致力于产品的研发和对于正确产品方案的坚持，表明了APL公司对于其保持业界龙头企业地位的决心。

1.1.2 APL公司参观

APL公司2年前刚搬到当前的新工厂。新工厂内增加了一条PP和TPV软硬共挤胶条挤出线，每年可挤出900万延米胶条，胶条的断面种类有175种。

工厂内有PVC辅型材挤出线，主要用于生产护栏。

APL公司自己的铝型材挤出工厂只挤出新西兰市场中常用的标准型材，而大断面的特殊型材则从外部采购。例如外径在80mm以内的铝型材在自己的工厂内挤出，200×200mm的铝型材则从外部采购。

 展示厅

展示厅中配臵了一台三性测试仪，其尺寸约为4米×5米。将来在旁边还将设臵一个更大的三性测试仪。该展示厅中对外展示APL公司研发的新产品。

 挤压车间：

挤压车间中配臵了2条挤压机，吨位分别为2500吨和1800吨。这两条挤压机的产量为40吨/天，每周挤出机会停机2天。主要挤出T5铝型材，也挤出少量的T6铝型材。

 粉末喷涂车间

被挤出的所有铝型材首先在给定的位臵集中，然后被送到喷涂车间。

喷涂车间内正在建设一条新的立式喷涂线，该喷涂线建成后，喷涂量将翻一番。APL公司的铝型材是穿完隔热条条以后，再进行喷涂。

APL公司有2种铝型材喷涂产品：一种为双面单一颜色，另一种为双面不同颜色。如果内、外面颜色不一致，型材的价格会增加不少。

喷涂线可实现快速更换颜色，每更换一种颜色只需7分钟。颜色更换速度较快的喷涂线，一天可以喷涂7、8种颜色。如果需要喷涂的型材数量较少，通常会采用手工喷涂的方式。

车间内各工位配臵了电脑显示屏，可以通过扫码进行生产任务下达、报工，实现无纸化作业。每一个订单中型材的规格可能不同。例如：一个订单可能只有90多米铝型材，仅用于一个别墅的窗户。由于一个别墅就是一个订单，而每一个订单的粉末喷涂都是单独完成，因此喷涂效率不会很高。

APL公司每天出售25吨门窗、幕墙型材，其中大部分是普通铝合金型材。在新西兰，目前断桥铝门窗的市场占有率为10%，但每年都在增长。

 包装

APL公司根据客户订单进行铝型材的定尺切割，然后打包发给系统门窗厂，因此系统门窗厂不会产生型材的浪费。型材打包时，会用泡沫垫压死，以防止型材在运输中间晃荡，避免型材表面划伤。

APL公司每天的发货量约为300箱，每个箱子的宽和高一样，但长度不一样。一个订单通常为一个别墅的门窗材料，通常可装3箱。所销售的材料按公斤计算，1公斤售价为15纽币。

在新西兰，窗户的售价基本由三个部分组成，分别为型材和五金、玻璃以及系统门窗厂的利润，各占三分之一。

新西兰的新建别墅一般为200平米，所用窗户的价格约为40000纽币。 门窗组装

大部分门窗的角部采取90度螺接的方式。系统门窗厂自己采购自行采购门窗组装所需的通用件和标准件。

 阳极氧化车间

车间内配臵了一条型材开齿、穿条、复合、滚压一体机。每天单班（10小时）产量为2吨。1.1.3 与APL公司总经理 Howard Fountaine先生的会谈

Fountaine先生介绍说，新西兰全国人口约为447万。门窗、幕墙铝型材消耗量约为1.5万吨，其中1.25万吨为门窗铝型材。所消耗的铝型材中90%为国内自产。

APL公司的主营业务为门窗系统研发和销售。除了玻璃以外，APL公司为各加盟系统门窗厂提供其它所有的材料，形成了技术上的封闭。同时APL公司还为系统门窗厂提供相关技术服务和支持，对系统门窗厂的生产过程进行监督和指导。

各加盟的系统门窗厂都是独立的法人企业，各自独立运营，与APL公司签订门窗系统供应协议。APL公司会对加盟系统门窗厂设臵门槛条件，只有达到要求的系统门窗厂才能使用APL公司的门窗系统，进行门窗的生产。

APL公司为各加盟系统门窗厂提供了一套运营管理软件。加盟系统门窗厂在量完洞口尺寸后，可以利用APL公司提供的软件进行门窗工程设计、报价、签订门窗采购合同、拆单、给APL公司下达采购订单、下达生产计划、组织生产。

APL公司根据城市的大小确定每个城市加盟系统门窗厂的数量。例如，目前APL公司在奥克兰有8-10家加盟系统门窗厂，汉密尔顿有3家加盟系统门窗厂。

各加盟系统门窗厂也可以选择别的品牌的门窗系统，但是他们通常只会和一家门窗系统供应商合作。APL公司自有的运输车队，确保了所有产品在第一时间、以最好的状态被送达到每一个客户的手APL公司有一个设计部门，其中有10位工程师，他们主要为特别的商业建筑提供设计服务，该设计服务也是APL公司给系统门窗厂提供的服务的一部分。商业建筑工程订单也是通过系统门窗厂获得。

APL公司的研发人员约为20多人，其中设计部门11人，咨询部门10-12人。软件维护6人。APL公司在新西兰有2个仓库（北岛和南岛各1个），在澳大利亚每个洲都有1个仓库。APL公司在新西兰有1个生产加工中心（汉密尔顿），在澳大利亚的墨尔本和布里斯班各有1个生产加工中心，包括型材生产。

当加盟系统门窗厂使用APL公司的门窗系统完成门窗的组装后，在门窗内侧的某一个地方，会贴上APL公司的门窗品牌（如Altherm,First或Vantage）。表示所生产的门窗是按照APL门窗系统的要求制造的，是经过认证的。

在新西兰，协会和认证机构是一体的，拥有政府背景。政府制定标准，如新西兰门窗标准（NZ4211）（目前澳大利亚和新西兰共用一个门窗标准）。然后，政府会委托协会来监管整个门窗市场。新西兰国内各门窗系统供应商和系统门窗厂都需要加入协会，接受协会的监管。

在新西兰，系统门窗的认证过程是：首先，对门窗系统供应商所研发的门窗系统进行认证。然后，当系统门窗厂使用系统供应商所研发的门窗系统进行门窗生产时，认证机构对其工厂质量保证能力和所制造的门窗进行认证和监督。认证是强制的，由协会下属的认证机构进行认证工作，并每年对系统门窗厂进行检查、监督。

在新西兰，所有的系统门窗厂自己不做研发，而是采购门窗系统供应商的材料，然后根据门窗系统供应商所研发的门窗系统的要求完成门窗的工程设计、制造和安装。在建筑物上具体选用哪个门窗系统，由建筑商选择决定。

目前，全新西兰共有5家门窗系统供应商，占据了全部市场。APL公司的市场占有率接近50%。通过Fountaine先生的介绍我们发现：在新西兰，系统门窗的商业模式为门窗系统供应商+系统门窗厂的模式。门窗系统供应商进行门窗系统的研发，为系统门窗厂提供除玻璃以外的全部材料，并为系统门窗厂提供相关技术支持。它将所研发的门窗系统包括材料、构造、窗型、设计规则、加工工艺及工装、安装工法描述出来，然后通过系统门窗专用软件传递给系统门窗厂。而系统门窗厂则严格按照门窗系统各要素的要求，利用门窗系统供应商提供的软件完成门窗工程设计、使用门窗系统供应商提供和规定的材料、并按照规定的生产工艺和安装工法制造、安装系统门窗。协会在此担负起了对整个行业和市场进行监督、管理的责任。各门窗系统供应商和系统门窗厂都被要求加入协会，接受协会的监管。协会下属的认证机构对门窗系统供应商所研发的门窗系统，以及系统门窗厂的工厂质量保证能力和所制造的门窗进行认证和监督。从而保证最终的门窗产品是符合标准的合格产品。而开发商、建筑商在选用时，则采购符合自己要求的、通过认证的、某品牌的门窗系统。

1.1.2 APL公司的加盟系统门窗厂 – NZ系统门窗厂参观 2.1)生产车间

在NZ系统门窗厂生产车间的外面，有一个总的生产控制看板。看板上面记录了不同的工程项目、生产时间、交货时间等订单信息。并且用橘红色表示实际工程进度。

车间内部每个工位有都有一台电脑，每个工人的名字下面显示了当天的工作任务安排。每个工人来上班时，首先登录电脑。本道工序完成以后点击报工，橙色部分显示门窗组装工作流转到下一道工序。程序可以自动计算工时。

车间内有一个专门的区域，用于存放当天门窗组装所需的所有材料。门窗系统供应商通常一天配送1次材料，而玻璃供应商通常一天配送2次。

在这里，我们看到，所有门窗的角部都是通过螺钉连接。另外，因为新西兰靠海，配件通常使用不锈钢材料。为了节约成本，所以配件设计一般较为简洁，用料少。

装配车间中设臵了2台小下料锯，2台加工中心。销售订单拆单排产后，通过有线或无限网络将生产任务下达到设备，然后进行自动化生产。我们看到车间里有一台加工中心旁边放臵了2台电脑。经过询问得知，其中1台电脑与设备连接用于控制设备，另外1台电脑则用于显示工厂内的生产信息。

装配车间中有框装配、扇装配和框扇组装。据介绍，新人上岗后，通常前三个月先干较为简单的框装配和扇装配，业务熟悉以后再干复杂的框扇组装。

该系统门窗厂一天可组装8-10栋别墅的窗户，同时还穿插有公用建筑上使用的窗户的组装。据了解，在新西兰，一栋别墅上所使用的窗户通常约为14.5樘，面积约为70平米。

而一樘窗户的售价，以600mm×1200mm的一樘窗为例，其价格为250纽币（不含税），不包括安装费用。

 销售部：

该系统门窗厂的销售部有5名销售人员。他们拿到建筑图纸后（建筑图纸上显示窗户数量，立面图，开启方式等信息），利用APL公司提供的软件进行门窗设计、报价、然后给客户确认、签订合同。其客户对象包括建筑商和最终业主。订单中约70%来自于建筑商，剩余的30%来自最终业主。

门窗报价的计价原理为：成本+费用+利润。报价通过软件自动生成。销售部墙上有销售进度表，每个人都有各自的销售目标。 计划部门：

该系统门窗厂的计划部门有6名工作人员。他们利用软件对门窗采购订单进行拆单，生成下料清单，并计算工时（APL公司提供的数据库中有工时）。

同时，他们还会利用软件制定采购订单和计划。每个采购订单做完后，将即时下达给APL公司。APL公司将单个的采购订单进行归集，根据采购计划，每天给该系统门窗厂集中配送一次材料。理论上系统门窗厂为零库存，但考虑到提前量，通常会有一定的库存量。

 NZ系统门窗厂的其它情况

车间的生产计划由一个车间生产管理人员负责，通过电脑分配生产任务。与最终业主签订门窗采购合同后，须收取25%的订金。与建筑商的订单则采取月结的方式。该系统门窗厂的生产加工周期通常为2-3周。

整个工厂的员工为125人，其中车间60人。由于部分订单还需要进行门窗安装，因此工厂配备了25名全职的门窗安装工人。

该系统门窗厂使用了APL公司提供的软件，并给APL公司每月支付软件的使用费，费用为每个客户端每月300纽币。目前该系统门窗厂内部开通了6个客户端，主要用于门窗工程设计和商务报价。APL公司所研发的门窗系统的数据以及其它相关数据都装在系统门窗厂自己的服务器上，由APL定期公司提供升级包。系统门窗厂则通过互联网给APL公司下达采购订单。

通过对APL公司和NZ系统门窗厂的参观，我们见证了从门窗系统供应商的门窗系统研发到系统门窗厂接单、并根据门窗系统的要求完成门窗工程设计、报价、签订合同、下达采购订单，然后门窗系统供应商根据采购订单生产和配送组成门窗的各种材料，一直到最后系统门窗厂完成系统门窗的组装，整个系统门窗商业运作全过程。两个公司的信息化程度和生产效率非常高，而且两个公司之间的业务往来也非常顺畅、高效。之所以能达到如此的效果，其核心就是APL公司所研发的门窗系统，做好了顶层设计，实现了门窗产品系列化、系统化。然后APL公司通过软件将门窗系统材料、窗型、设计规则、交易价格、合同体系等信息传递给系统门窗厂，协同系统门窗厂完成系统门窗的设计、报价、计划、制造，实现了多组织间门窗产品的电子商业过程，以及门窗产品的大规模定制。

1、广东坚美铝型材（集团）有限公司董事长曹湛斌

2、全国建筑幕墙门窗标准化技术委员会秘书长王洪涛

3、中国国际门窗城董事长、河北奥润顺达窗业有限公司总裁倪海琼

4、芜湖海螺型材科技股份有限公司总经理王杨林

5、泰诺风保泰（苏州）隔热材料有限公司总经理王积刚、总工程师刘军

6、江阴海达橡塑股份有限公司总经理彭汛

7、济南德佳机器控股有限公司董事长、济南德卡信息技术有限公司董事长 邓小鸥

8、中国玻璃控股有限公司执行董事兼总裁崔向东

9、中山兴中集团有限公司总经理汪洋

10、广东坚朗五金制品股份有限公司副总裁白宝萍

11、亚萨合莱国强（山东）五金科技有限公司总经理李敬芳

12、沈阳乐道铝建筑系统有限公司总经理胡宝升

13、福建圣罗德幕墙门窗系统有限公司总经理黄秀华、采购总经理林萍贵、销售总经理梁观荣

14、北京米兰之窗节能建材有限公司区域总裁张胤

15、佛山市希洛幕墙门窗系统有限公司总经理谭永汉

16、浙江凌志精细化工有限公司总经理陈勇

17、山东长城建材科技有限公司副总经理吕永全

18、广东高登铝业有限公司常务副总裁李婧

19、青岛鑫山幕墙金属结构集团有限公司总经理钟霄 20、济南派克机器有限公司董事长杨勇

21、济南天辰铝机股份有限公司总经理周倩

22、中山市格兰特实业有限公司总经理郦江东

23、中国建筑金属结构协会秘书长助理、全联房地产商会副监事长孟繁军

24、协会联络部常务副主任、北京中德建联国际会展有限公司总经理彭庆芝

25、园林国际旅行社有限公司总经理边东昱

第二篇：门窗系统定义

门窗系统定义

一个好的门窗，必须要有好的气密，水密，隔音，隔热，抗风压，并在设计上，必须

考虑以下几点：

大部分的型材批发商或者门窗公司都面临一个相同的问题，型材品种繁多，且

容易积压，影响资金流动及管理的困难。比如，不隔热窗，在设计型材时，若考虑内开，外开，活动百叶的共用性，即可以减少型材截面的品种！

2、五金配件，角码，胶条的统一化。

好的门窗系统，为配合隔热窗（门），不隔热窗（门）等不同市场需求，并减少配套件的库存，以降低成本，有利于管理。配套件的共用性、统一性势在必行。

3、加工工艺的统一化，简单化。

一般的门窗设计，主要考虑型材断面及五金的配合。很少考虑现场工人生产，制造的方便。如果工人的生产效率愈高，品质的合格率愈高，相对的生产成本就愈低。

4、完善的接点，迎合不同的开启方式。

建筑设计师在设计工程时，经常为了建筑物优美的造型效果，会有不同的门窗需求，因此，为了配合工程，良好的系统只要做少部分修改，即可满足需要，不须另起炉灶。对于门与窗，推拉窗（门）与平开窗（门）的接点，亦要有良好设计，不致产生好几根铝型材连在一起，影响视觉美观。同时，并能满足不同的开启需求，如外开，内开，内开内导，外翻，内翻，推拉等功能。

5、良好的整体公差配合，完善的生产工艺。

门窗结构是由铝型材，玻璃，隔热条，胶条，五金件及加工工艺配合完成，如果没有良好的公差配合，很难生产合格的门窗，因此系统公司在这方面就起到主导的作用。试想我们开的汽车，各个零部件若没有好的公差配合，其结果将会如何？欧洲对于门窗的制造销售，均要求必须通过门窗实验室的检测（如德国的ROSEHEIM），检测的标准也有明确规

定（详看CEN/TC33）。为了通过检测，良好的公差配合，持续且完善的制作工艺是必须的，例如为了“水密”及防止室内外温差造成“结露”，“排水孔”及“通风孔”的设计就至

关重要。

a.五金件：由于铝材与铁材五金存在电位差的关系，易造成铝材腐蚀，因此冷（热）轧铁五金件是不宜采用的。一般使用的材料，在符合强度的前提下，以不锈钢，铝合金，锌合金及工程塑料为主。

b.胶条：以三元乙丙（EPDM）为主，寒冷地区需要采用硅橡胶。欧洲汽车，均采用EPDM为胶条，对于住家门窗的要求，当然也用此材料。

c.隔热条：以尼龙66加25％的玻纤为主。目前尚无其他材料取代，若以PVC代替尼龙66，造成的后果，在实验室均有报告。

7、系统的可扩充性。

良好的门窗系统，除了满足目前推拉，平开（内开，内开内导，外开）需求外，还需要在现有的基础上，提升到能与幕墙系统，室内隔断系统，室内门系统相结合，如此，才

能称得上完整的系统。

“系统发展”的总结，是由于（1）门窗必须通过门窗检测实验室及各种相关标准的检测要求；（2）为满足市场存在的各种需求；（3）各配套行业，公司的有效管理、配合；（4）多少公司在发展过程中，所碰到的问题、错误和改进的心得。很多门窗系统的细节，看似平凡，其实是很多错误总结而积累的经验。因此，系统被欧洲各系统公司，型材公司，视为公司的核心竞争力，它的价值是不可估计的。消费者认定XX品牌门窗，XX系统，因

为它代表者品质、性能的保证。

二、中国市场存在的特殊现象：

国内对系统的认识，从早期的雷诺兹（RENOLDS）、旭格、阿鲁克至与罗克迪先生合作的系统。总的来说，中国市场很大，潜力无穷，但是有些观念，似乎应尽快与国际接轨。

1、窗型结构以大固定、小平开为主：

大中国地区，包含中国大陆、台湾、香港，门窗的窗型大多采用此窗型，根据门窗公司、房产开发商的意见是，此种结构，有造价较便宜，可省五金件、型材成本，采光好，视觉美观等优点。

2、外开窗使用的一些疑点：

a)传统外开窗，使用四连杆摩擦铰链，单层玻璃，如目前大部分的香港、台湾，及华南地区所使用的窗型，除了节能差，隔音差外基本上无什么缺点。一旦依照“夏热冬冷地区”，“夏热冬暖地区”节能门窗要求，势必需使用中空玻璃，并可能采用隔热断桥铝材，这将增加单扇门窗不少重量。若仍采用传统摩擦铰链，因门窗重量至少增加30%，其支撑强度需要重新严格论证，否则危险性必增加！

b)隔热断桥窗，若采用合页铰链，其合页，应包住全部铝材。如仍使用非隔热窗外开合页，因未将全部铝材包住，其强度不够，必将造成安全隐患。

c)隔热外开窗将玻璃压条放于室外，有以下缺点：1）下雨时，雨水会往室内渗漏；2）不利于防盗效果；3）若用打硅胶的方式，注胶于玻璃四周，不利于玻璃的更换，特别是在高楼的门窗。而且注胶工艺若不好，门窗就好像在流鼻涕一般！

d)基本上，欧洲是很少使用外开窗，隔热铝材外开窗更是少之又少，其最大的缺点，就是无法清洁门窗，并且对门窗的安全考虑更多。欧洲还是以内开窗，内开内导窗为主，因为气密，水密，隔音，清洁门窗，都有良好效果。

3、隔热条及三元乙丙（EPDM）胶条的使用：

目前中国对隔热条的标准，据笔者了解，国家标准讨论稿已出炉，尚未公布实行，但算是有了良好的开端。目前市场上PVC条的用量超过尼龙66条（含25%玻纤），此乃开倒车现象。关于胶条，仍是PVC条，或是假三元乙丙的天下。门窗的气密，水密，隔音特性中，三元乙丙胶条，绝对是关键因素。我们不防看看高级轿车的胶条，有用PVC条或打硅胶吗？既然人类住在屋里的时间，比在汽车里还多，为何如此不注重自己居住的品质？

4、对门窗结构、特性及公差的要求：

我们注意到大部分的型材公司目录及其所展示的样品中，对于结构均轻描淡写。笔者曾与多位技术人员交流过，发现他们对加工工艺，结露的要求，公差的深化等等，均不甚理解。他们总认为市场上那种窗好卖，就想办法去买

一、两扇样品，依样画葫芦COPY，对于深入了解门窗结构认为那是多余的！试问门窗若没有整体结构的考虑，良好的公差配合（包括型材、胶条、五金件等），如何生产出合格的门窗？COPY的产品，如何了解公差？应该说没有门窗系统等于没有整体思考的产品，它将会产生很多的问题，且将造成大量模

具、时间的浪费！

门窗的公差需综合考虑，还需配合加工工艺的标准化，不是买了哪个名牌的型材、五金件，就可以做好门窗。欧洲系统公司的门窗售价，比一般门窗的价格高，因为他卖的是

品质、技术、性能与服务。

5、对型材壁厚的思考及配套件的要求：

据最新的国家标准，对铝型材壁厚要求，门料需达到2.0mm，窗料为1.4mm。对于窗型材1.4mm的壁厚没有问题，只是对于2.0mm的门料感觉有点怀疑。门窗的壁厚，主要在抗风压中，以增加它的强度，因此不同地区，不同建筑物高度，不同朝向，都有不同要求。若全部以最低2.0mm要求，显然有点主观，欧洲有很多门料设计是低于2.0mm。从设计的观点，可利用加强筋等合理的不同型材结构设计，既能提高结构强度，又省下不少铝材，何乐而不为？况且，既然提出型材壁厚最低要求，门的重量相对增加，相应的五金件承载重量规定、检测标准也应及时配套，否则下一个安全问题又将发生！

三、中国门窗需尽快与国际接轨：

任何产品的发展规律都是从无到有，从有至完善的阶段。我们很欣喜看到国内在铝合金节能门窗的繁荣气象，虽然市场上优劣产品，参差不齐，很盼望有更多正确的观念能导入市场。政府主管部门、专家，能订定符合国际要求的标准，并持续且严格的执行。

今日我们看到中国产的电脑、手机在国际上有一席之地，因为产品经过国际市场严格

考验，企业通过激烈竞争，才产生这些好产品。同样的，唯有中国的门窗标准、检测、质量要求，与国际接轨；而中国的门窗系统能生产出与欧洲同一高水平的门窗，如此我们才有可能从门窗大国走向门窗强国，我们的行业，才能走向国际市场

德国德尔堡罗门窗

一、质量优势：

1.产品用料及性能

“德尔堡罗”系列产品所用的原材料均为铝及钛镁合金，使得型材更其硬度、光泽度和韧性，引进德国仿真木纹技术，新型粉末喷涂烤漆工艺，立体手感工艺等，具有极度的耐侯性、耐化学性、耐腐蚀性及耐磨损能力，有良好的防止变形，霉变和剥离的性能。2.玻璃：采用优质洛阳浮法玻璃，款式丰富多彩，采用中空热合防潮铝条的制作方式，可使中空玻璃内永不进水、永不起雾，达到隔音、隔热、防潮和节能的作用。

3.五金配件：引进进口品牌的轴承，滑动轮采用的是尼龙轮，尼龙轮（PA）因其材料具有自润滑性，使得轮子与轨道之间的摩擦减到最低，因此，使其在滑动时基本听不到声音，而且承重性也更强，多个系列的五金件由我司自己研发加工，在技术上领先一步。

二、品牌优势：目前我们公司的产品已在全国各地遍布，全国各大城市都设有经销商点以及专卖店，并且我司在北京、海南、湖南等地设立了直营店，深受广大消费者的青睐。

今年，我们加大力度树立我们的品牌形象，在商界和各大型网站上做企业形象的宣传和品牌的推广。而且我们是以品牌操作市场，以专卖店的形式引领市场，在全国各地设有专卖区、专卖店，并诚征全国经销商加盟我们的专卖店。

三、技术优势

我们公司拥有一批锐意创新的技术骨干，对现有的技术进行不断的改进，研发和创新，不断开发新技术，并不断引进先进的技术和生产设备，为广大客户提供优质、安全可靠的门业产品。并紧紧跟随时代的潮流，款式设计新颖，争取走在市场的最前沿。

我们追求卓越，不断完善，遵循诚信、务实，优质的服务为宗旨，从而让我们的产品质量更好，性能更高，更具市场吸

第三篇：澳新签证材料

标 题： 澳大利亚新西兰（团队ADS签证）办证限制和所需材料

签证材料的限制：凡护照签发地为上海、浙江、江苏、安徽、湖北、江西的客人做ADS签证，跟团的做团签，自向领馆递交材料起3-7个工作日；做个人签证（如澳洲自由人）自向领馆递交材料之日起至少12个工作日。其他客人如持有半年以上上海暂住证或上海居住证，跟团旅游可做ADS团队签证；做676签证，跟团的签证自递交领馆之日起至少15个工作日出证，但广西、广东、云南、湖南、海南、福建、贵州这些省的居民不予受理676签证！

澳大利亚、新西兰旅游签证所需材料

1．有效期半年以上的护照原件

2．2寸白底彩照2张(半年内近照),如参加澳新团,请提供4张.3．户口簿复印件（需提供本人及直系亲属的，不能断页复印）以及身份证复印件

4．在职人员：提供公司准假证明（需有抬头纸并加盖公章，领导签字并提供联系电话），提供营业执照（或事业代码证）复印件（需加盖公章）；退休人员：提供退休证复印件;学生提供学生证复印件或学校准假证明（需有抬头纸并加盖公章或学生处章）。

5．已婚人员提供结婚证复印件，离婚人员提供离婚证复印件

6．半年以上活期存折复印件，流水帐，工资单复印件或信用卡对帐单（余额在５万元以上）．

7．其它的资产证明如房产证或房产证预售合同复印件、购车证复印件、股票交割单原件等提供得越多对签证越有利。

8．填写完整、真实的个人资料表以及亲笔签名的游客参团须知。

9．押金5万元以上（由政审部政审材料后决定）

10.未满18岁的小孩提供出生证明原件，如出生证明不符合领馆规定（如内容为手写的或有修改过等情况），需提供出生公证书原件（需中英文），若是父母一方带孩子赴澳的则要另一方的同意函，其身份证复印件及联系电话，若父母双方都不与孩子同行，需提供父母双方身份证复印件，结婚证复印件，父母双方的委托书以及双方的联系电话。备注：

1．如有客人要求当地参团或离团，一律不予受理

2．申请ADS团队签证的，年满75周岁以上的申请人，需提供出入境检疫中心出具的国际健康证明书，受理地点共两处: 1.上海市长宁区金浜路15号上海国际旅行卫生保健中心本部3号楼1楼，电话：62688851, 2.上海市黄浦区中山东一路13号外滩海关大楼底层上海国际旅行卫生保健中心浦江分中心，电话：63295026、63215223。受理时间为每周一至周五上午8:00~11:00,请客人自己咨询预约办理；【携带材料】1.本人身份证或护照原件；2.二寸免冠照片3张,如体检合格，另需提供保险一份，保险要求如下：1）.保险费需在人民币100元以上；2）含概医疗保险，并且医疗保险额在人民币400000元以上；3）保险单需有中英文对照；建议客人可以购买美亚“万国游踪”保险，保险我社可代为办理，请在销售时问客人收取保险费，并在报名单中注明。

3．若在澳大利亚或新西兰有亲属或朋友，必须提供他们亲属或朋友的境外护照或签证复印件及联系地址、电话

4．根据澳领馆最新要求，如参团游客材料欠佳（如单身出游，离异，出境记录少等），旅行社将可能转送个人旅游签证(即676签证)。676签证的出签率一般为80%，对于被拒签过的客人，办理676签证的出签率较小，如客人提供虚假材料而被领馆拒签，责任自负。

第四篇：澳新旅游注意事项

澳大利亚旅游注意事项

一、携带物品：

1、泳衣、泳裤、太阳伞、防晒霜、润肤霜、宽边帽、雨具。

2、常用药品和紧急医疗用品。一些临时应急的胃肠药、感冒药、消炎药、牙痛药、万金油、创可贴、晕车药、牛黄解毒片和跌打药等。

3、备足相机存储卡电池等。

4、肩背旅行包，以防被抢。

5、一套正式或比较正式的服装。

6、日用品，如牙刷、牙膏、拖鞋等，澳大利亚国内宾馆内概不提供。7、3月在澳大利亚是秋季，建议外衣带上一件风衣、夹衣或者毛衣；另外带上一套厚实的睡衣。因为澳州的住房一般没有中央暖气装置。

城市 夏季(12月—2月)秋季(3月---5月)悉尼 19°c-----26°c-11°c-----19°c-堪培拉 13°c-----28°c-3°c-------15°c 墨尔本 14°c-----26°c-9°c-------17°c-布里斯本 21°c-----29°c-14°c------23°c-凯恩斯 24°c-----31°c-20°c-----28°c-奥克兰 11°c-----23°c-3°c-------5°c-基督城 11°c-----21°c-4°c------19 °c-

二、澳大利亚注意事项

1、自来水可直接饮用。

2、不随地吐痰、不乱扔果皮纸屑，不乱丢垃圾，否则罚款。

3、爱护小动物，澳大利亚对小动物的保护极为重视。

4、不违规拍照，尤其是切勿在当地土著未同意的情况下偷拍，以免引起误会。

5、澳大利亚车辆靠左行驶，车速快，外出注意交通安全。

6、电脑可以直接上网，需要酒店提供网线接口，一般要收费。

三、相关常识：(一)电压：

澳大利亚和中国都是220V-240V都属同一级电压，插头和中国的标准三插是一样的，但最好带一个转换插头（国内超市有卖）。

（二）时差：

澳大利亚境内有三个时区：东部标准时间（EST），包括新南威尔斯州、澳大利亚首都领地、维多利亚、塔斯曼尼亚洲和昆士兰州；中部标准时间（CST）包括南澳大利亚和北领地；西部标准时间（WST）包括西澳。

中部标准时间比东部标准时间慢半小时，西部标准时间则比东部标准时间慢2小时。除了北领地、西澳大利亚州和昆士兰州、澳大利亚各州在夏季实行夏令时。新南威尔斯、澳大利亚首都领地、维多利亚州和南澳大利亚州的夏令时10月底～3月底，塔斯曼尼亚则是10月初～3月底。澳新东岸如悉尼、墨尔本、堪培拉、布里斯本、黄金海岸、凯恩兹比北京时间快两小时。夏令时间悉尼、墨尔本、堪培拉比广州快三小时。澳洲西岸及中部如柏斯、达尔文则与北京时间相同。

（三）衣着

澳大利亚人通常衣着简单，但在特别场合如商务会议、剧院和餐厅用餐时，男士最好穿上外套、领带或西装，女士则需穿着庄重一点的服装。在大部分时间中，尽可穿着舒适和轻便的服装。

在大堡礁的珊瑚区欣赏鱼群时，可带备遮光帽、太阳眼镜和防晒乳液，另须准备沙滩布鞋保护足部。

（四）酒店住宿

1、酒店的入住时间一般都为下午14：00，退房时间为中午12：00以前，超时需要加收费用。

2、酒店提供免费和收费电视，观看收费闭路电视前先请查阅费用说明再做决定。

3、酒店客房内的电话拨打外线均需收费，此费用比较昂贵，建议在当地购买电话卡使用。

4、请注意保护酒店内的设备设施，酒店一般对设备设施损坏赔偿比较昂贵。

5、酒店房间内不可以吸烟，如有需求请在入住前要求吸烟房。非法吸烟所造成的损失将由吸烟人全部承担。

6、酒店冷水管的水是可直接饮用的，但是热水管的水不能直接饮用。如果需要热水泡茶，可以用酒店房间内提供的热水壶。一般公共场合的地方都备有饮用水龙头。

（五）邮政通讯

澳洲本地的公共电话每次收费40c，国内长途电话(STD)和国际长途电话(IDD)都可以在公共收费电话打出，公共电话接受不同的硬币和电话卡。信用卡电话接受大部份信用卡，例如运通卡、VISA(Barclay Card)、大来国际卡等，在国际机场、国内机场、市区和各酒店均可使用信用卡。

在澳洲期间，您的手机如有国际漫游功能，请您按下列方法拨打国内电话：澳大利亚：0011+86+区号+电话号码

（六）小费

澳大利亚没有收取小费的习惯，旅馆和餐厅也不会把小费计入帐单。无论何时，给小费与否，完全是个人决定，但依据当地习惯，应支付导游，司机小费每人每天5美金（按出团天数计，包括儿童）；如果愿意付宾馆服务员小费，每人每天2澳元即可。游客咨询中心免费为游客提供咨询服务，即使在最小的城镇，都可以找到这样的机构，这些中心外都有「ｉ」字国际标志。

（七）货币银行

银联卡已可在澳大利亚的商户进行POS消费。受理银联卡的主要城市有悉尼、墨尔本等。温馨提示：

1、在银联特约商户消费时，中国银联将会直接将澳大利亚元转换成人民币，不收取货币转换费；

2、借记卡消费不受信用额度限制，大额消费时建议使用借记卡；

3、不论借记卡或信用卡，刷卡时请输入密码；卡片若无密码，请直接按确认；

4、部分商店可能目前没有张贴“银联”标识，建议主动询问商店收银员。货币

澳大利亚货币是十进制，100澳仙相当于1澳元。纸币有＄100、＄50、＄20、＄

10、＄5五种面值；硬币则有5澳仙、10澳仙、20澳仙、50澳仙、1澳元和2澳元等六种面额。

外币兑换所有出入境旅客都可在国际机场享用外币兑换服务，兑换外币和旅行支票，可在大多数银行办理，方便快捷。汇率按当天银行公布为准。人民币一般不兑换，美元可以兑换。

（八）医疗卫生

入境前需要备一些常用药及紧急医疗用品，以应不时之需。由于澳洲天气非常干燥，可以带些润肤品。游客可携带适量医生处方（非麻醉剂）的药物入境，所有药物必须清楚贴上标签，并能明显辨认。

如需携带大量药物，须向海关或澳大利亚医生出示医生证明，药物必须放在个人手提行李里。澳大利亚本地药房也有很多药品出售，但处方药单必须由澳大利亚医生开出处方才能购买。

（九）购物

大部分商店营业时间：周一至周五09:00 —17:30；周六09:00 —17:00，周四一般延长营业时间至晚上九时，在澳洲与机场连锁的免税商店购买免税物品，要将装订好的商品拿到离境国际机场经海关收取免税单后才能拆封。

主要特产：羊皮和羊毛制品，绵羊油，澳洲宝石，土著手工艺品等。在澳大利亚购物是可以退消费税的。

华人商店一般卖特产，其他物品需要到大商场。商场不一定配备懂中文的服务人员。如果没有，则需要用英文交流。

（十）出入境换汇及报关

出境前您可携带本人身份证前往就近的中国银行、工商银行等可以经营外汇业务的银行办理相关换汇事宜。每位中国居民每年可换购相当于50,000美金或等值外币；如您换取澳元现钞需提前一天预约。

中国海关规定每人可以携带不超过20,000元人民币的现金或折合成5,000美金或等值外币；如果超过必须在出中国海关前报关。

中国入境：对居民旅客携带的个人物品的免税限值为5,000元。

（十一）澳洲入境的规定与手续

通常你要到达澳洲某个城市时都要在悉尼转机。当飞机快要到达目的地时，飞机上的航空小姐会发给你一张中英文的入境卡并要求你填写，里面包括了一些需要填写的个人信息，如姓名，护照号码，航班号码，澳洲的住址和一些简单的问题(都要求用英文填写)。反面有三个栏目，你只要选择填写一个就可以。如果你是短期旅游参观或学习就填写B栏。

转机

通常在澳洲境内转机都是转乘澳洲航空公司的飞机，但因为澳洲航空公司有好几家，所以首先必须确定你机票上航空公司的名称或是简写代码，然后在机场大厅内寻找这家航空公司的转机侯机室在哪里，通常在机场是有指示牌的。等找到转机室后向那里的工作人员出示您的机票以换取登记证，并同时再次将行李托运。之后要做的就是等待10至15分钟一班的机场巴士载你去国内机场，最后，你就可以顺利登上飞机去享受美味的食品。

（十二）海关

如果您携带的物品超过以下限量或携带以下物品，必须申报，并可能纳税： 1)烟草超过200支香烟及酒类产品超过1125毫升；

2)中国海关规定每人可以携带不超过20，000元人民币的现金或折合成5000美金或等值外币；如果超过必须在出中国海关前报关。

3)带入澳洲的商品和带出澳洲的免税品，总值超过400澳元；

4)替别人携带的物品。如果您不是自己亲自打包，必须知道包中的内容；如果您替别人携带物品，也必须了解物品的具体内容。

离境退税：

如果在澳洲购买商品时支付了10％的消费税（GST）和 14.5% 的酒税（WET），海外游客退税方案（Tax Refund System）可以将您已支付的消费税金退还给您。此退税只适用于您离境时作为随身携带的物品。

如果您在离境前 30 天以内从一家商店购买了价值为 $300 澳币或以上的商品，所有物品列在一张标有税款的发票上，就可以得到退税。如果您从国际机场离境，您可以领取现金退税（退税数额不超过 $200 澳币），或支票退税。港口离境不办理现金退税。在飞机 3 起飞前的30分钟停止办理退税申请。

如何申请退税 ：

1)退税物品必须随身携带，证明将带出境外

2)标有税款的发票

3)您的护照和国际机票（或登机卡）

以下情况不能申请退税 ：

1)酒类和烟草产品（因为您可以在免税店买到）

2)免除消费税的商品（如新鲜食品等）

3)全部或部分消费品已在澳洲消费了

4)航空公司严禁携带的危险品

5)超出随身行李大小规格的物品

6)不随身携带的物品

检疫及违禁品：

容易带有动植物寄生虫病的动物产品，水果，植物及食物，都不能获准携带入境。如被海关查获，将会处以相当大数目的罚款甚至监禁。因此，请严禁带入以下物品：

1)任何的食品(包括话梅，牛肉干，瓜子，糖果等)；传统的药材或草药；

2)植物或植物的任何部分，如：木制品，种子，果核，根蓿，稻草等；泥土或含有泥土的物件；

3)动物，禽鸟类，昆虫，鱼类，动物肢体(死的或活的)，使用于动物的器材，肉类，皮类，羽毛，骨骼，贝壳，珊瑚，蛋类，动物样品，动物药物，生物样品或微生物，蜂蜜制品等；

4)属于国际公约组织保护的动植物，如：象牙等相关制品；

5)非法毒品，武器，类固醇等若干检疫物品；非法音像制品(盗版)或非法刊物等。

（十三）中国驻各大城市使领馆

1）中国驻澳大利亚大使馆

地址:15 Coronation Drive, Yarralumla, ACT 2600 电话：0061-2-62734780 2）中国驻悉尼领事馆

地址:39 Dunblane Street, Camperdown, NSW 2050 电话:0061-2-8595 8002 3）布里斯班领事馆

办公地址:Level 9, 79 Adelaide Street , Brisbane QLD 4000 电话:0061-7-32106509-206 4）墨尔本领事馆

地址:75-77 Irving Road,Toorak VIC 3142 电话: 0061-98220604

（十四）转乘贴士

在悉尼国际机场，由国际航班转乘澳航内陆航班（内陆航班号在QF400以上）的乘客请留意以提示：

1、首先要办理入境手续。

2、提取托运行李并清关。

3、沿澳航转机标识前往转机厅。

4、如托运行李，须在转机柜台办理托运行李手续。

5、搭乘澳航转机巴士，从悉尼时间早上6时至晚上9时40分，每隔10－20分钟发车一次。

6、乘坐航班号在QF400-QF1599的旅客，请前往3号航站楼。（具体以航空公司确认为准）

7、乘坐航班号在QF1600或以上的旅客，请在3号航站楼沿澳航标识前往2号航站楼。（具体以航空公司确认为准）

8、抵达后，在登机口候机。

注：请不要忘记在转机机场办理入境手续及提取托运行李。

（十五）行李重量规定

自2009年4月3日起，澳大利亚澳洲航空公司（QF）将行李公斤数进行调整。具体调整如下：

1、经济舱：免费托运行李总重量不得超过23KG

2、公务舱：免费托运行李总重量不得超过30KG

3、头等舱：免费托运行李总重量不得超过40KG

超重行李费：当行李的总重量超过了23公斤免费限额时，额外行李收费将根据每公斤收取AUD35计算，且每件行李的重量不得超过32公斤。

（十六）携带物品规定 安全规定

自2008年10月1日起，您需要在登机口接受手提行李的再次随机检查，超过100毫升的液体，凝胶及喷雾类物品将不予获准携带登机。请勿购买在免税店出售的超过100毫升的液体，凝胶及喷雾类物品。婴儿产品及药物可获豁免。

手提行李中的液体、喷雾剂或发胶容器，大小必须等于或小于100毫升。所有容器必须密封装入容量为一升的透明塑料袋中，每人限带一个塑料袋。允许旅客使用容量为一升或以下的自封袋。

处方药仍可携带通过安检处。旅客可携带需在航班上使用的婴儿用品和处方药，但可能要求您出示需求证明。

抵达安检处时，您必须交出仍随身携带的超过100毫升的任何液体、喷雾剂和发胶，包括免税商品。新规定还将在安检流程中新增随机搜身检查。

办理登机手续前请备好塑料袋，这样您才有时间把体积过大的容器放入托运行李中。遵循步骤 ：

1、办理登机手续前

随身携带上机/航班的液体、喷雾剂和发胶，若有可能，请在前往机场前做好准备。准备装入手提行李中的液体、喷雾剂和发胶，必须装入容等于或小于100毫升的容器内（重量约等于100克）。

超过100毫升的容器应装入托运行李包或不带走。容量超过100毫升的半满容器不能携带。

请把准备放在手提行李中的容器装入透明的自封塑料袋里。

塑料袋容量不得超过1升，即大约为20Ｘ20厘米或15Ｘ25厘米。大部分超市均有这类塑料袋出售。

塑料袋装满物品后，应能容易封好。若不容易封好，您应拿掉一些物品，每人仅限携带一个塑料袋。

请把塑料袋放在手提行李中容易拿到的地方。塑料袋要出示给安检人员检查。

2、在安检处

您应单独把塑料袋出示给安检人员检查。

抵达安检处时，您必须交出仍然携带的超过100毫升的任何液体、喷雾剂和发胶，包括免税商品。这些物品将作销毁处理。

安检人员可能会索要您需携带药品登机的证明，如将处方上的名字与您的登机牌作比对。

脱掉大件外套。

您可能还要接受搜身检查。

很多机场只要通过安检处进入安全区，都可购买免税商品和饮料等物品，这些物品可以携带登机。

何谓液体、喷雾剂和发胶？

新规定适用于饮料、护肤霜、香水、喷雾剂、发胶、牙膏、口红、唇膏和类似物品。

允许携带的物品 空容器，如热水瓶或杯子 化妆品和卫生用品

卫生巾和月经棉条

爽身粉

隐形眼镜和药水 食品

三明治

水果

蔬菜

其它固体食品 婴儿用品

空容器，如空瓶、大口杯或热水瓶

婴儿奶

婴儿消毒水

婴儿果汁

液体、胶状或糊状婴儿用品

婴儿粉装食品 药品

必要的处方药

必要的非处方药，如止咳糖浆

胰岛素

医疗设备

不允许携带超过100毫升的物品

饮料

听装、瓶装、塑料容器装的饮料 液体/胶状化妆品和卫生用品

香水

护肤霜

液体粉底和润唇膏

睫毛膏

牙膏

加压容器装的各种产品，如头发定型剂和剃须 泡沫/嗜哩

体香剂

食品

小包装、管装、塑料容器装或听装的液态食品，如：

果酱和糖浆

调味汁

酱

酸奶

汤水（盒装或其它）

炖食品或咖喱

你不能带入澳洲的东西

有些东西对澳洲的动物及植物的生存有疾病威胁，所以是不准带入澳洲的，这些包括：

（1）猫狗及其它小动物

（2）雀鸟、羽毛及禽类产品

（3）蛋、蛋类制品

（4）水生动植物

（5）农作物种子

（6）活生的昆虫

（7）泥土

（8）培养液、微生物、动物精液和卵子

（9）乳类产品包括乳酪（芝士）

（10）肉类包括色拉米西香肠及其它香肠

（11）罐头肉食

（12）鲜果及蔬菜

（13）所有活的植物、插枝及球茎

（14）稻草及草织器

（15）在飞机及轮船上留下来的食物

物价与供应

近年来由于澳元攀升（1澳元约合6元人民币），悉尼地区的物价相对偏高（一人份的快餐约7~10澳元，合人民币约40~60元），但各类商品齐全，特别是华人惯用的生活消费品基本都可以买到。在悉尼的中国人购物一般在市区的唐人街、西区的Ashfield市（小上海）等华人聚居区有许多华人超市，供应华人消费品，如油盐酱醋、华文音像书籍等。

澳大利亚的特产品包括：绵羊制品（如羊皮、羊毛被、绵羊油等）、土著文化相关物品（如回旋标、土著木管乐器、土著小艺术品等）、袋鼠皮制品（如袋鼠皮、皮帽、皮夹等）。

入关申报：

任何一种香草和香料-包括草药和药材、草药性补药、药茶等。干果和干菜。

饼干、蛋糕、糖果-包括巧克力、水果糖、土豆条烤干果、椒盐卷饼。

面条和大米-包括加工过的和快餐食品（禁止蛋面和含有肉类的面条）。

茶、咖啡、果汁和其它饮料-（禁止带入含有牛奶、蜂蜜或蛋类的饮料）。

竹子、藤条或蔓茎制的蒌筐和席垫-包括椰壳雕刻品、藤条筐。

鲜花和花环-（禁止带入可以繁殖的鲜花，如玫瑰、石竹花和菊花），干花

松球和百花香-包括自然和装饰性的物品，如花环等。

任何一种种籽-包括经过商业性包装的种籽、种籽装饰品和种籽项链（禁止带入任何豆种、玉米和生菜种籽）。

草编包装物和工艺品-包括玉米秆玩具、圆环、用谷类植物制成的装饰品、用种籽或草秆填塞的物品。

任何一种木制物品、木制手工对象、木制工艺品和木制古玩-包括雕刻品、用棕榈复叶或棕榈叶制成的物品（禁止带入用香蕉叶制成的物品）。

生皮-包括生皮鼓、盾牌和人工制品。

任何一种贝类或珊瑚-包括首饰、珍品和纪念品（有些可能是根据国际野生动物法例而被禁止的）。

羽毛、骨头、角和牙-必须清洁，不得有血迹、皮肤、粪便或土壤。

兽皮、皮革和皮毛-必须经过专业鞣制或加工处理（根据国际野生动物法，某些皮革皮毛制品可能会被禁止带入）。

制成标本的动物-必须附有证明，说明是由动物标本剥制师制作的（根据国际野生动物法，某些动物标本可能会被禁止带入）。

羊毛（未经加工）和动物毛发-包括毛线、手工地毯、挂毯和衣物。

圣水

动物设备（已用过）-包括衣物、鞋类、擦洗及兽医用仪器、马鞍、马勒和鸟笼。

运动和野营设备-帐蓬、鞋类、远足靴类。

赴新西兰注意事项

2、出入境（携带物品与申报、退税）

A．出境时携带摄像机和照相机变焦长镜头须向海关申报；B．可免税带入大洋州国家的香烟、酒、中药等数量均有限制；C．带入大洋州国家的贵重礼品及纪念品，每件价值超过一定数额须付税；D．入关时请准备好护照、邀请函等材料。

E．澳大利亚在动物免疫方面的规定十分严格，如在入境前一个月内在澳大利亚境外农场内逗留、或是在一周内在非洲或南美逗留，均需在入境时如实填写入境卡。具体查看附件中的澳洲入境卡翻译件。

3、行李

A．行李如有遗失，请与航空公司联系。

B．不要帮助不认识的人拿行李；C．飞机免费托运行李一件（重量不超过20公斤，长宽高合计不超过269公分）；D．飞机随身行李一件（长宽高合计不超过115公分）；E．现金、贵重物品等务必随身携带，千万不可夹在托运行李中（托运行李丢失是按重量赔偿，最多不超过20公斤

【品牌】：healthlife 康宝（保健品）healthking 康王（保健品）lanocreme 兰侬（化妆品，护肤品）澳大利亚新西兰购物

看你先去澳洲还是先去新西兰了，因为新西兰禁止带牛奶制品（包括牛奶巧克力）、肉制品和蜂蜜入关，所以如果你最后去新西兰的话要注意。

一定要带伞，那边说下雨就下雨。带转换插头，澳洲和新西兰还用不一样的，之前一定打听好。

特产的话，就是那些呗。绵羊油在新西兰买，价钱和澳洲一样，但汇率低。建议你看看化妆品，新西兰的自产洗护，还有澳洲的一个什么牌子都挺好的，记不得名字了，上淘宝搜一下就有

UGG买手套不买鞋

带茱莉了

不过不要在专柜购买，正价品

那边超市还是哪儿可以买到7折的，建议你买澳洲本土出产的品牌，比如Nature's care，这个是以茶树精油出名的牌子，是药妆，她家的蜂胶牙膏很好用，还有茱莉寇JURLIQUE，这可是响当当的植物护肤品牌，国内卖的很贵，在澳洲划算很多。

还有PERFECT POTION（优方），这个牌子的东西也很不错，青春唤肤面膜粉非常好用

Natio（娜迪奥）紧致保湿晚霜，香熏甘菊玫瑰爽肤水都是明星产品，价格也不贵，都是100多的样子

Aesop就不用说了，她家的东西一定要买，推荐Aesop 樱草洁净敷面霜，Aesop 赋活芳香护手霜

另外，澳洲一定要买绵羊油啊，买回来冬天擦脚擦身体，量大又便宜。

1，羊皮垫子，购买理由：羊皮应该是澳洲最出名最有特色的产品，现在国内正好是冬天，给老人带回去正用得上。羊皮垫分两种，一种是羔羊皮，毛比较短，适合铺在床上；另一种就是长毛的羊皮，适合铺在地上（店员介绍说）。羊皮垫分为不同的SIZE，还有几张羊皮拼接在一起的。不过我觉得买一张LARGE的就足够了，垫在腰下。整张床都垫上的话，恐怕会上火。羊皮垫按大小、质量分价格不等。从几十到上百都有。我这次买的是LARGE的50澳元。我是在西人的商店买的，但后来发现华人礼品店的价格也差不多。主要大家认清楚有绿色袋鼠三角标志，质量应该就没有问题。

2，绵羊油。购买理由：这个礼品估计是必买的。但是绵羊油有分很多种类，去到华人回国礼品店一看便知。网上说的比较有名的应该叫LEIMEI。但是我没有选择这个牌子。原因是在所有的西人超市里我没有发现这个牌子，所以就很奇怪了，为什么在华人界里这么有名的牌子西人却不卖？最终我选择了从WOOLWORTH 和 BIG W买的g&m牌子的绵羊油和鸵鸟油。价格2。4澳元（促销价）。感觉不是很油腻，味道很好闻。我查到这个同样牌子同样规格的绵羊油在国内TAOBAO上卖要100RMB左右。

3，JURLIQUE护手霜，购买理由：明星产品，非常好用。JURLIQUE是南澳生产的品牌。此牌子的护手霜被国际权威杂志CLEO评为世界最好用护手霜。分为三种味道，以 玫瑰护手霜最为出名，众多明星推荐产品。我在DFS买的40ML，24澳。当时还是买三送一，价格非常便宜了。此款护手霜在国内专卖店卖40ML的要200多RMB。所以买回去送给亲朋好友绝对是非常好的选择。

鱼油。购买理由：对提高身体素质、心脏很有好处。这个礼品本不想买的，因为前些年有人从美国带给家人的鱼油，由于味道很重，一直没人吃，最后过期喂了君子兰。但前几天，忽然看到一篇关于健康的报告。说一个研究小组，对70000多名心脏有问题的患者进行4年的跟踪调查后发现，坚持吃深海鱼油的人心脏突发疾病的比例降低很多。而且对保持胆固醇的水平很有好处，于是在药店买了一瓶无味道的BLACKMORE鱼油，回家试吃了一下，感觉还可以，的确没有腥味，于是又去买了4瓶回来。鱼油的牌子很多，比较出名的应该是BLACKMARE和NATURE‘S OWN，我买的时候正好是有折扣。400粒无腥味的是27澳币，有味道的是22澳币。

6，巧克力系列。购买理由：好吃啊，呵呵。澳洲的巧克力品种的确是多，尤其现在圣诞前夕，去了超市，什么样的巧克力都有。听说澳洲自产品牌HAIGH‘S非常好吃，但经过试吃后，发现也没有那么夸张，而且价格非常贵。最终选择了我选择了以下几种： A、RAFFAELLO。说实话第一次吃就一下爱上了，口感味道都非常的好。我在折扣的时候买的大约9澳币230G装。

B、TIMTAM巧克力饼干。这个饼干从网上查到说是最醇厚的巧克力饼干，味道很重。但是我并不十分喜欢，因为太甜了，连我这个喜欢吃甜食的人都感觉受不了。不过，就算给家人尝个鲜，买回几盒分享一下。TIMTAM分很多口味的，据说LATTE的会没有那么甜，但是我在超市没有找到此口味。依然是折扣价格大约2澳一盒。

7、金保乐牛扎糖（NOUGAT）。购买理由：还是好吃啊。这个糖第一次是在香港机场的优品。很多种口味，非常好吃，而且不很甜。后来发现是西澳的特产。华人超市也有卖。我买的是2KG的混合装，26澳一袋。还有1KG，500G，350G装。这个2KG装的应该最合算的。

8、袋鼠肉。购买理由：尝鲜。袋鼠是澳洲的特产。我们可以在超市里看到很多卖袋鼠生肉的，但是卖熟的或者袋鼠肉干的很少。最后我是从DFS买的，很贵，小小一袋11澳币，当时有优惠，买三送一。同时买了一袋鄂鱼肉，这些肉干估计在国内不大可能吃到的。以上基本是我购买的礼品，还有些没买，但可以向大家推荐一下，1、蜂蜜，澳洲的蜂蜜质量非常好，所以带些给家人还是很不错的。

2、神奇吸管（SIPAHH STRAW），这个是给小孩的比较合适，我曾经买过，但是感觉一般，因为不是很好吸。其实就是普通吸管里放一些巧克力，草莓什么的味道，这里喝起来的水就有味道了。COLES，WOOLWORHT 都有卖。

3、UGG 的鞋子。这个鞋子非常有名，本是美国的牌子，很多明星都在穿，虽然外表苯苯的，但是，由于是羊毛里，所以冬天穿非常暖和。有拖鞋，靴子可以选择。但价格很贵。补充礼品：

葡萄酒。购买理由：南澳洲是世界第三大葡萄酒产地，所以品质应该很不错。而且每天喝少量葡萄酒对身体很有好处，葡萄酒泡葱头还可以降低血糖的作用。但葡萄酒很难带，在CITY买可能会便宜，但是托运是否可以安全到达就不知道了。所以我是在机场DFS买的，不同年头不同品质的价格不同。

4新补充:麦片.购买理由:澳洲麦片很有名的,而且常吃麦片可以降低胆固醇.我回国后,发现超市里卖的进口麦片都要4050多元.而澳洲这里的麦片品种很多,有加入各种副料的,如水果,干果等,所以,买些麦片回去给家人做早餐很不错的选择.所以下次回国准备带些麦片回去.7。土著纪念品（有土著图案的东西都可以，有玩具，有杯碗瓢盆，有T恤），给小孩

第五篇：澳新签证所需材料(最新)

澳新（欧洲）签证所需材料

必备材料：出行前提前一个半月备好以下资料！

1、护照：有效期半年以上，如有旧护照，请提供旧护照原件

2、照片：二寸正面白底免冠照片4张，背面请注明姓名。正面，露耳朵。像素1000*7003、资料表（模板附后）：填写准确、完整的报名表及家庭成员表，所有表格必须由本

人签名，如曾申请过澳洲（新西兰）签证请在表格中注明申请时间及签出否及签证种类；

4、身份证复印件（正反两面复印在一张A4纸上）

5、全家户口本复印件（包括加盖公安局公章的那一页，迁入、迁出及更改须复印出清

晰的更改章。

6、工作单位的营业执照复印件以及在职证明（至少2张 或 单位抬头右下角加盖公章

空白纸4张）。学生提供学生证以及学校的准假证明。退休人员提供退休证复印件。

7、银行存款证明原件：五万以上（数额越多越好）人民币或外币

8、个人资信证明：提供本人及配偶的更多的资产复印件，包括银行存折，定期存款，房产，车产，股票，债券等。

9.需5万现金存在旅行社账户，高危地区还需要更多！消签后十个工作日退还 另外：

1、18岁以下的未成年人，与父母同行的需要亲属关系公证书，如父母一方带子女出行的，需要提供全家亲属关系公证书和不同行家长的委托公证书。如单独出行，需提供全家亲属关系公证书和双亲委托公证书（公证书模板附后，以上公证书所有内容须中、英文对照；）（公证一份，委托2份）

2、70岁以上老人需提供健康证。

3、如直系亲属在澳洲新西兰，请注明就职公司的准确名称或就读学校，并提供亲属的护照首页及有效签证页复印件、详细准确的地址及联系电话。

辅助材料：

1、名片2张

2、如申请人目前不在户口所在省市居住，需要提供暂住证复印件；

3、如申请其它国家而被拒签，在护照页上盖拒签章的，请提供拒签信复印件，若无拒

签信请本人写拒签说明（说明内容一定人详细：包括申请时间，申请国家，签证种类，拒签理由等）；拒签说明最好用所在单位抬头纸写。

4、结婚证/离婚证复印件

亲属关系公证：

单亲委托公证

在职证明在下一页----

（单位抬头纸）

在 职 证 明

兹证明我公司先生/女士(生日年月日，护照号），由年月日至今在我单位工作，在部门任职为，月薪元/月。我公司准其赴旅游,保证遵守当地法律法规,并按时回国,继续任职。

特此证明！

总经理签字：（盖章）单位电话：2011年月日

学生准假信在下一页----

（学校抬头）

在 校 证 明

兹证明我校同学(护照号），由年月日至今在我校学习，现为年级学生。我准其赴澳大利亚新西兰 旅游,保证遵守当地法律法规,并按时回校,继续学习。

特此证明！

校长签字：（盖章）单位电话：年月日

个人资料表在下一页----

※ 澳大利亚/新西兰签证资料表 ※