“厕所革命”中的天下第一泉景区：厕所配母婴室

第一篇：“厕所革命”中的天下第一泉景区：厕所配母婴室

人民网济南4月21日电（郑婷）五一黄金周即将到来，各地也将迎来新一轮旅游高峰，在愉悦的旅行和游玩之际，你有没有遭遇过“内急”而苦于找不到厕所的囧态，或因厕所脏乱差影响旅途的美好心情？

厕所是我国社会文明和公共服务体系的短板，也是我国旅游业最突出的薄弱环节。3月17日，国家旅游局局长李金早发表署名文章《旅游要发展 厕所要革命》，他提出，要在全国范围大力推进厕所建设和管理，全民行动起来，推动一场“厕所革命”。

那么，山东景区的厕所目前是什么情况呢？近日，本网重点调查了位于济南的国家5A级景区——天下第一泉风景区。

天下第一泉风景区由“一河（护城河）一湖（大明湖）三泉（趵突泉、黑虎泉、五龙潭三大泉群）四园（趵突泉公园、环城公园、五龙潭公园、大明湖风景名胜区）”组成，每到节假日，来自全国各地的游客络绎不绝，入厕，成为考验景区接待能力的软肋。

记者了解到，天下第一泉风景区共有22处厕所，均为免费开放。“景区厕所硬件设施完善，设有残疾人专用坡道、残疾人厕位，方便残疾人游客使用。”景区相关负责人介绍说，景区厕所通风设备运行良好，大部分厕所配有中央空调；部分厕所内有干手机、景区宣传视频屏幕、求助报警器；同时，景区厕所为游客提供厕纸、洗手液。

“我们的厕所给水均为市政提供。”这位负责人告诉记者，污水经市政排污管道，给、排水基本通畅；洗手池使用顺畅，如出现硬件设施使用故障会派专人及时维修。

此外，为了方便婴幼儿等特殊群体、提供更加人性化的服务，大明湖风景区的部分厕所还配有婴儿护理台和母婴室。

“我们每天安排固定的保洁人员全面清扫和冲刷三次以上，做到全日保洁，如厕人流大的时候会随时插空清扫。每个厕所都基本做到地面无积水，清洁工具摆放有序，门窗、洗手池、镜子清洁无污渍。”该负责人介绍说，“厕位间便器内外无粪便、纸屑、垃圾，卫生纸篓内卫生纸不超过2/3，保证厕所环境的清洁有序，并且配有自动喷香机或燃香消除异味，保证空气的清新。”

据旅游部门统计，游客国内旅游一趟平均每人上8次厕所，按照这一数字，景区厕所的排队时常又有多久呢？记者从天下第一泉景区处获悉，景区内的厕所基本上按照服务半径来设置，一般不会出现排队上厕所的情况。节假日客流高峰时段，部分客流量大的厕所，尤其是女厕所会出现排队的情况，平均每人等待时间为5分钟左右。

当然，景区内的环境卫生不仅仅需要景区单方面的努力，游客的如厕行为也与此息息相关。记者在调查中发现，大部分游客的如厕行为比较文明，都能做到便后冲水，用过的废纸入纸篓，但仍旧有一小部分的游客素质有待提高，会有便后不冲水的现象。“这种现象在大明湖景区的开放区厕所遇到的次数比较多。”该负责人无奈地摇摇头。

针对目前天下第一泉景区的厕所运行情况，该负责人表示，“我们景区厕所是严格按照国家星级厕所的标准执行管理。保洁员开展工作时基本上都能做到避免影响游客，停水时做到及时采取应急措施，保证卫生间清洁。如发现有堵塞跑漏现象景区会派专人及时维修，保证游客正常使用。”

作为年接待游客超过37亿人次的旅游大国，厕所无论如何都不是一件小事。在全国共同推进“厕所革命”的过程中，山东当然也不会置身事外，也需要通过“厕所革命”为更多游客创造更好的如厕环境和旅游心情。

对此，天下第一泉景区负责人表示：“今后继续加强对保洁人员的管理，做好卫生保洁管理的精细化；加强厕所设施的日常维护，及时更换损坏设施，更好地为游客服务，从而进一步提高景区厕所的星级标准，为游客提供整洁、卫生、舒适、温馨的如厕环境。”

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第二篇：旅游景区管理局2021年“厕所革命”工作总结

旅游景区管理局2021年“厕所革命”工作总结

为稳步推进新的三年“厕所革命”行动计划，确保xxxx年厕所民生目标任务圆满完成。我局认真梳理承担工作任务，依据年初厕所建设计划，积极贯彻执行文件精神推进落实厕所改造工作，现将x处厕所推进情况报告如下：

一、天府源老茶馆底楼厕所改造

天府源老茶馆位于x景区离堆公园内，是景区一个重要的旅游服务接待点，xxxx年我局在厕所入口旁已配套建设了第三卫生间，满足了特殊人群如厕需求，底楼厕所为天府源房屋附属配套建筑，临近水边，且靠近游览景点“清溪园”，来往游客量大，入厕人员多，在使用中存在瓦屋顶漏雨、厕所内部通风不畅和潮湿情况，急需处置。为改善厕所的潮湿、通气、漏雨问题，提高游客满意度和舒适度，进一步优化如厕环境，营造更加温馨舒适的游览空间，首先我局制定了厕所改造计划，在旅游旺季前开始实施整改，于xxxx年x月xx日开工，对漏雨及部分损坏件进行维修更换处理，同时增设了内部通风设施（包含除湿器及更换排气扇），最终于x月xx日完工并投入使用。通过我局开展的厕所整改完善工作，为游客提供了更加舒适的如厕空间，提升了景区服务水平和关注度，得到大家一致好评，新闻媒体也进行相关的宣传报道，取得较好的社会效益。

二、咏泽廊厕所改造

咏泽廊厕所位于x景区二王庙区域，安澜索桥旁往北大门方向主游道边。我局xxxx年对该厕所进行提升改造增设了第三卫生间，满足特殊人群服务需求，xxxx年结合市场调研，景区公共区域需设置独立母婴间，考虑该厕所位置特殊，游客比较集中，目前使用中存在漏雨设施破损情况，我局结合实际和厕所革命工作要求，在年初拟定计划，国庆前实施对该厕所的再次提升改造。于xxxx年x月x日启动施工工作，对屋面漏雨进行维修处理，增设了单独的母婴间及管理房，对男女厕所洗手台进行重新更换，配套完善相应设施，于x月xx日完工并投入使用。通过我局开展的厕所整改工作，服务设施配套，景区旅游厕所的服务功能得到完善，满足了游客不同需求，投入使用后获得了游客及各界的一致好评。

三、新建禹王宫厕所

拟新建的禹王宫厕所位于x景区禹王宫一侧，在充分考虑景区山域游道的特殊性后，结合游客满意度调查结果及该区域内游客对厕所的需求，我局多次会同属地处及设计单位工作人员现场勘查，进行方案设计，现已完成x稿修改，待领导协调确定（由于拟新建厕所位置处于风景名胜区及世界遗产地范围内，需按照相关程序逐级上报，待批复后实施，由于审批过程缓慢，可能导致进度上的延误）。

四、前山索道下站厕所

前山索道下站厕所位于青城前山景区索道下站旁，根据属地处多次反映厕所蹲位数量不足，无法满足游客需求以及内部设施陈旧影响游客使用感。xxxx年，我局计划对该厕所进行提升改造，重新规划内部布局，更换陈旧设施，外移洗手台。经过多次现场查勘，已完成方案设计与预算清单编制并报局党组议题审议，下一步将进行施工比选，争取早日完工投入使用。

五、后山A区停车场厕所改造

后山A区停车场厕所位于青城后山景区A区停车场内，考虑景区整体形象的改善，进一步完善使用功能，xxxx年，我局计划对该厕所进行提升改造，增设第三卫生间，更换内部陈旧设施，完善残疾人卫生间。经过多次现场查勘，已完成方案设计与预算清单编制并报局党组议题审议，下一步将进行施工比选，争取早日完工投入使用。

六、荣获最美厕所称号

在社治委牵头组织开展的“最美”系列、“城乡社区发展治理金点子”评选活动中，x景区天府源、飞沙堰、文物局、玉垒阁公厕；前山景区楠木林、赤城阁旅游公厕分别荣获了x市xxxx年“最美厕所”称号，为景区赢得荣誉。