出口危险品木箱保证品质是关键

第一篇：出口危险品木箱保证品质是关键

出口危险品木箱保证品质是关键

运输行业要使用到的专业木箱如果质量出现了问题，不仅是影响到货物的运送，可能会影响到我们后期的很多工作。出口危险品木箱本身要求就非常高，而且每一个国家也都会对其进行一个严格的检测，自然还是不能够随意的进行选购，肯定是要和专业的危险品包装箱厂家合作，购买到的包装箱也都是要符合整体需要的。而想要对比其质量到底如何，要考虑到多方面的因素。

如果我们的时间比较充裕，一次性购买的出口危险品木箱数量较多，也可以先到一些危险品包装箱定制设计公司来看一下对方的规模，以及提供的产品质量到底如何。因为我们批发的产品数量较多，不可能每一款都进行整体上的对比，所以只能是通过样品的质量来对其整体质量有一个大概的评估。如果说样品质量都不错，也都符合我们的要求，那么这样的厂家还是比较值得长期合作的。

一些出口商家出售的危险品可能本身价格也是不低的，加上运送比较麻烦，选择出口危险品木箱的时候一定要保证其品质。一旦真的是因为品质方面出现了问题，后期影响到我们多方面的合作，可能也会引起更多的损失，反而是得不偿失的。只要是能够认真的对比，和专业生产木箱的商家合作，这样的危险品包装也不是什么难题，只要第一步选择正确，包装箱使用还是可以让我们放心的。

第二篇：出口木箱包装标准

出口木箱包装标准

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标准的出口木箱包装可以为产品的出口节省时间，且可以减少很多不必要的报关流程时间。今天给介绍一下出口木箱包装标准的具体要求，以供各企业的出口包装人员得已了解。

1、一般在WTO架购下的成员国目前都已针对木托盘或表面未经加工的木制产品进口前要求必需先做好IPPC 的ISPM#15 的熏蒸杀毒要求。

2、出口商必需于出口前向经IPPC认证的杀毒公司办理熏蒸杀毒，经过认证厂商杀毒后厂商会在相关木托盘上烙印IPPC的计算机编号，并将相关数据上传到IPPC网站上供各国海关查询。

3、一般有经烙印计算机编号的木托盘是不需再请厂商出具证明，除非是您的产品外观不适合作相关烙印；那出口商就必需事前请认证的杀毒厂商出具证明，收货人需于货物清关时出具该证明供海关查询。

出口木箱包装分为免检木箱和实木木箱，免检木箱即免熏蒸木箱，实木木箱也就是需要经过热处理熏蒸的包装木箱。两者作用性能都是一样的，就是由于产品出关，实木的包装需要经过热处理消灭虫害，从而达到出口运输的标准。

选择什么样的出口木箱包装，可以大体根据产品的重量来选择。以5吨的产品重量做一个临界点，5吨以下的可以直接先择用免熏蒸的免检木箱，反之就用实木熏蒸木箱。

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第三篇：危险品出口流程

危险品出货流程

1、海运委托书

2、出入境包装性能检验结果单（副本）和出入境危险货物运输包装使用鉴定结果单（正本）

3、化学品安全技术说明书（MSDS）

4、核销单、报关单、报关委托书、发票、合同、商检报检委托书、装箱单

首先是准备各种单证的准备

除了一般的发 票，箱单外，还需要各种各样证明文件

化学品出口都要随机配套MSDS（产品安全性质说明书），这个文件由生产厂家提供

化学品生产完成后，需要装进瓶子，再装进箱子，最后装进集装箱，这里面可是大有文章

包装箱的品质是需要专业部门鉴定的——商检

但是商检的流程是出了名的繁琐，所以我们可以稍微变通一下 瓶子，我们不需要做商检，但是包装箱是一定要的商检通过后，能够得到“包装性能检验结果单”

值得注意的是，“包装性能检验结果单”是有“有效期”的！！也就是说，我们的货物必须在这个期限内出去

瓶子不做商检，可以省一道工序，但是在运单和配仓回单上就只能表明有几个箱子（不能体现瓶子数量，箱子末认是最小包装）

箱子做好后，就是装进集装箱了，这个工作也不是任何企业都能做的，因为涉及到“装箱申明单”的问题

只有在海事局做过备案的装箱点，才有资格将化学品装进集装箱里，并出具“装箱申明单”，有了这张单子，船东才敢把你的箱子放在他的船上

另外装箱时还有一个细节需要注意，化学品需要做分类（到化工研究院作等级鉴定）

原则上相同等级的化学品才能装在一个箱子里面，而且一个集装箱最好装一个等级的以上这些工作做完以后就是报关了

化学品出口，除了一般意义上的海关申报外，还学要进行货申报，即向海事局申报你出口了一品化学品，分别是什么品名，属于那些等级 因为化学品比较敏感，为防止品名申报上出现差错，最好让厂家在报关单上填写申报的相关内容，如品名，编码等

具体操作流程及注意事项

一、询价需要发货人提供包装化学品安全技术说明书（MSDS）向船公司询问海运运价。

二、订舱在订舱前，需要提前10工作日将以下3份文件传真到代理公司:

1、海运委托书；

2、出入境危险货物运输包装使用鉴定结果单（正本）和出入境包装性能检验结果单（副本）；

3、化学品安全技术说明书（MSDS）；

注1：海运委托书上注明中英文品名、化学分子式、箱型、危险品级别（CLASS NO.）、联合国危险品编码(UN NO.)、货物包装、以及特殊要求，以方便申请舱位和危险品海事申报；

注2：非危险品：化工研究院做（货物运输条件鉴定书），确定为非危险品。

2、危险品：化工研究院做货物运输条件鉴定书；

注3：如果涉及到转运，需要向船公司确认中转港是否有限制；

三、提供海事申报资料、装箱、贴危标、监装拍照提前5个工作日寄出“入境危险货物运输包装使用鉴定结果单（正本）”和“装箱单”到代理公司。装箱时，集装箱的四周都要贴上危险品标志（25cm*25cm）和UN NO（26cm*13cm）照片要求： 1.空箱一张

2、装半个柜一张；

3、装完一张；

4、装货加固一张；

5、半关门一张；（有柜号，有货物）

6、关门一张；（45度角照的，一定要有危标）

四、海事申报凭危险货物安全适用申报单、集装箱装运危险货物装箱证明书、出入境包装性能检验结果单（副本）、出入境危险货物运输包装使用鉴定结果单（正本）、装箱单、照片等向海事局进行海事申报。

注1.危险货物安全适运申报单一式三份，其中两份申报人留持和分送承运船舶，一份留主管机关存查。

2.集装箱装运危险货物装箱证明书一式两份，一份提交海事局一份交承运人。

五、报检、报关提前3天提供出口报关相关资料：

1、核销单；

2、发票；

3、装箱单；

4、报关委托单；

5、报关单；

6、合同等进行报关

六、集装箱进港、放行

第四篇：危险品出口注意事项

危险品出口注意事项

危险品出口

一．

危险品概述：

化学品中具有易燃、易爆、有毒、有腐蚀性等特性，会对人（包括生物）、设备、环境造成伤害和侵害的化学品叫危险化学品。危险化学品在不同的场合，叫法或者说称呼是不一样的，如在生产、经营、使用场所统称化工产品，一般不单称危险化学品。在运输过程中，包括铁路运输、公路运输、水上运输、航空运输都称为危险货物。二．危险品等级编码： 危险品等级编码 危险品等级名称 0.0 非危险品 1.1 具有同时爆炸危险物质和物品 1.2 具有喷射危险但无重大爆炸危险的物质和物品 1.3 具有燃烧危险或者较小爆炸或者喷射危险或者具有此两种危险，但无同时爆炸危险的物质和物品 1.4 无重大危险的物质和物品 1.5 具有同时爆炸危险但很不敏感货物 1.6 没有整体爆炸危险的极不敏感物品 2.1 易燃气体 2.2 非易燃气体 2.3 有毒气体 3 易燃液体 4.1 易燃固体 4.2 易自燃物质 4.3 遇水放出易燃气体的物质 5.1 氧化物质 5.2 有机或氧化物 6.1 有毒物质 6.2 感染性物质 7 放射性物质 8 腐蚀品 9 杂类、海洋污染物 三．

危险品相关单证

危险品由于其特殊性，所需单证也有别于其他普通货物，其中含： 危包证-出境危险货物运输包装使用鉴定结果单 技术说明书-包装危险货物技术说明书 装箱声明单（仓库提供）装箱证明书（仓库提供）四．

危险品操作流程：

申请舱位

先让客户提供MSDS(MATERIAL SAFETY DATA SHEET).如果提供不出也可以先提供货物的中英文品名/联合国编号/危险货物类别/货物包装类别。用于向船公司申请舱位.最好在开船前十天向船公司申请舱位，他们需要3-4个工作日确认是否可以接.(越早确认越好).货申报

确认完毕舱位后，即刻申请货申报 A．

所需单证

出境危险货物运输包装使用使用鉴定结果单(由客户出具)技术说明书（由客户出具）装箱申明单(由仓库出具)D/R 复印件(写上中文船名, 船代, 船期)B．

申报单位

完成货申报之后，会有两联的危险货物安全适运申报单，一联装箱声明单，一联港口危险货物作业申报单

将装箱声明单和港口危险货物作业申报单寄给仓库。

船申报

让商检员先向船公司或船代发送EDI信息，将危险货物安全申报单，装箱证明书，配舱回单复印件，技术说明书送到船公司指定的地方。

报关

报关资料与普通货物一致，只需增加货物的产品说明 五．

危险品的进港方式 1.船边直装 2.非船边直装

根据危险品等级，港区对危险品的进港时间有严格控制。也是由于其特殊性，只要按时货申报，船申报，报关；船公司是不会甩箱子的。但是一旦发生落箱事件（太可怕了），只能申请作改配，不能漏装！补充: 危险品出口时，首先要工厂要到商检局做一个危包证，危包证包括两部分，一个是性能证，一个是使用证．危包证办下来后，就要做一份MSDS资料！MSDS资料做出来后！就向货代或者船公司订舱啦！船公司首先确认一下目的港哪边可不可以接危品，如果目的港哪边没有问题，船公司就可以接危品啦！船公司确认后，就会给一份危品申请单你填写，填写完整后！船公司就会舱位下来啦！之后就是装柜，报关和办理港监，和出提单的事情啦！危品海运的出口流程基本上就是这样子！在锦程订舱中心的常用工具上看见的,希有帮助 出口危险品申报

所需单据应由发货人/货代提供，计划员收集后，审核一下单据是否齐全、有效、真实无误。1.出入境检验检疫局签发的危险品包装容器使用鉴定结果单。2.出入境检验检疫局签发的危险品包装容器性能检验结果单。3.安全适运申报单；

4.包装危险货物技术说明书； 5.船舶载运危险品货物申报单； 1.3.7.2 下列单据由船方提供： 1.机械通风 2.危险品适装证书 3.测温探头

4.危险品装船位置图。（船代可自己做）

一、提前一星期提供出口托单：

托单上注明中文品名，箱型，危险品级别（CLASS），联合国危险品编码(UN NO.)。

二、提前四天提供货物的申报相关资料

1．危险品包装性能检验结果单 *危包证显示数据应≥报关数据 2．危险品包装使用鉴定结果单 *不同品名应一一对应 3．产品说明：中英文对照

4．出口报关单（a.核销单 b.发票 c.装箱单 d.报关委托单 e.出口报关单）

三、备货装柜。确认提单！！

危险品操作一定要提前确认，而且不是所有仓库都能接；船东要确认，中转港也要确认；危险品级别越高，运费越高。

装货时要有海事局公安或消防及外理，装卸公司业务经理等到现场监装

工厂或外贸公司想要自己出口危险品，化工品，手续是相当复杂麻烦的。不是一般人可以做得了的。此时你可以选择可以有经验的货运代理公司帮你操作，免去这些麻烦。我们公司可以为你出口危险品的，您可以选择走海运及空运来出口。电话***，赖先生

常见普通化工品：

无水柠檬酸（CITRIC ACID ANHYDROUS）硫酸钡（BARIUM SULPHATE 96% MIN）硫酸铜（BLUESTONE）氧化锌（ZINC OXIDE）硫酸锌（ZINC SULFATE）氧化铁（FERRIC OXIDE）金属硅（SILICON）

钛白粉（TITANIUM PIGMENT）电解锰（MANGANESE ELECTROLYTE）

常见有一定危险性的化工品

硫酸锰（MANGANESE SULFATE，CLASS：8）红磷（RED PHOSPHORUS，CLASS：4.1）黄磷（YELLOW PHOSPHORUS，CLASS：4.2）硫脲（THIOURIA，CLASS：6.1）

二氧化硫脲（THIOUREA DIOXIDE，CLASS：4.2）液体磷酸（PHOSPHORIC ACID，CLASS：8）三氧化二砷（俗称砒霜，ARSENIC TRIOXIDE，CLASS：5.1）

高锰酸钾（POTASSIUM PERMANGANTE，CLASS：5.1）硝酸铅（LEAD NITRATE，CLASS：5.1）松油精（DIPENTENE，CLASS：3.3）

氯酸钾（POTASSIUM CHLORATE，CLASS：5.1）碳酸钡（BARIUM CARBONATE，CLASS：6.1）氢氧化锂（LITHIUM HYDROXIDE，CLASS：8）锑酸钠（SODIUM ANTIMONATE，CLASS：6.1）过硫酸钠（SODIUM PERSUIPHATE，CLASS：5.1）次氯酸钙（CALCIUM HYPOCHLORITE，CLASS：5.1）六氯苯（HEXACHLOROBENZENE，CLASS：6.1）氯粉（TRICHIOROISOCYANURIC ACID，CLASS：5.1）硝酸钍（THORIUM NITRATE，CLASS：7）

铅酸蓄电池（有液体的，VRLA BATTERY，CLASS：8）

第五篇：石材品质和服务是关键

石材品质和服务是关键

提要：有着“中国驰名商标”“中国石材行业最具竞争力十强”等诸多荣誉的厦门万里石股份有限公司，作为石材行业佼佼者，万里石在经营中提出“做顶尖的建筑装饰石材综合服务”的愿景，回归国内市场四年时间，年增长率达到50%以上。在目前竞争日益激烈的市场中万里石何以做到如此优异的成绩？在国家限购令下如何确定自己的核心竞争力？在上市进程中万里石石材的进一步发展规划或许能带给大家更多的启迪。

愿景：顶尖的建筑装饰石材综合服务商

记者：各位网友大家好，这里是新浪地产(微博)会客厅，今天很荣幸我们邀请到的是万里石的董事长胡精沛。胡总你好！万里石这个品牌，在行业内的影响力是非常高的，也可以说是这个行业内一个比较大的品牌，但是对于普通消费者来说，它的认知度并不是很高，胡总可以跟我们简单地介绍一下万里石企业的一些基本情况吗？

万里石胡总：嗯，好的。首先，万里石是一家目前处于中国领先地位的、顶尖的建筑装饰石材的综合服务商，它基本的特点有三个：第一、全球化。万里石起步于日本市场，也成就于日本市场，后来拓展到美国、拓展到欧洲、拓展到北非，在整个海外市场有着很高的知名度。当时，我们有一个基本的理念或者说想法，就是用外国的资本、用外国的资源，在外国赚外国人的钱，这是当时我们的一个基本的想法，也就是万里石的一个特点：全球化。第二、专业化。因为万里石一开始起步于日本市场，受到日本市场中严谨系统和专业精神的熏陶，所以我们整个团队是一种崇尚精细、崇尚专业、崇尚专家的这样一种文化，我把它叫做工程师文化，因为我自己本身也是学地质的，整个团队应该说以专业、以专家这种形象在我们消费者面前呈现。第三、是我们的愿景。万里石是一个什么样的公司呢？看看我们的愿景，我们的企业文化就知道。我们的企业愿景就是做一个全球最具竞争力的、最负责任的、最幸福的石材综合服务商，这就是我们的愿景，也可以说是我们的理想目标。

国外市场：做品牌的先行者

记者：感谢胡总为我们做了这么一个简短的介绍。从你刚才的聊天中，万里石做的是一个全球性的一个企业平台，那在国外市场的时候是以品牌的名义在做的吗？还是贴牌的？因为这跟很多其他的企业不一样，其他企业在做国外市场的时候，它们是以做贴牌的形式，它们转做国内市场时候才做品牌，那么为什么万里石会从最开始做国外市场就是以品牌的这个方式去做呢？

万里石胡总：其实最开始我们也是做贴牌的，但是由于这些年我们的经销商、代理商、批发商以及我们的最终用户，他们对万里石品牌的逐步认知，最终我们从贴牌转身、剔除贴牌，做我们自己的品牌，尤其是像在美国、非洲，我们完全使用的是万里石的自有品牌。

记者：就从上述的这些国家是吧？那是从什么时候开始在国外推广、做自己品牌的？

万里石胡总：应该是差不多从十年以前。

记者：那也确实是比很多企业先行了很多步了，很多企业都是从07、08年的金融危机才开始，然后才做这样的一个转型的。那目前来看，万里石在国内市场和国外市场它所占的比例是怎样的？

万里石胡总：基本上目前是各占一半的。我们最早做的是纯国外市场，现在国内市场发展迅速，各方面发展都起来了，国内市场发展的趋势比国外市场更强劲。

国内市场：年增长率50%以上

记者：那么万里石是什么时候真正开始做国内市场的？

万里石胡总：十几年前也有做过，但中间因为各种原因就止步了，主要还是回款的原因。直到四年前，我们又重新启动国内市场，这一次是正式回归，也就是在07年的时候。

记者：因为万里石做过国外市场这么多年，而且现在是国内国外市场都在做品牌的，你觉得国内外市场最大的差异在哪里？

万里石胡总：应该说，国外市场竞争也很激烈，但是它比较单纯一些，只要把产品做好，把服务做好，品牌度和口碑就得以传递，加上万里石沉淀了十几年的海外的知识，我们不需向客户做太多的说明。十年以前我们就上了《华尔街日报》亚洲版的头版。在国内，这一块尽管是最大的市场，但是整个市场形态和国外市场存在着很大的差异，这里面影响的因素比较多，其中品牌是一个方面，品质服务是一个方面，同时还有一个就是客户对品牌的认知和传播有一个过程，人脉关系也是其中一方面，方方面面的因素都影响到我们在国内市场的发展。应该说，这四年我们成长发展的步伐还是很快的，承蒙客户的认可和关照，我们每年的增长率都在50%以上。核心竞争力：产品的质量和服务

记者：在这样的一个环境之下50%以上也是一个很可观的增长。像万里石在这个行业里面有很多个第一，比如：刚才说到上《华尔街日报》亚洲版头版，万里石是第一家；万里石是第一家在国外市场做品牌的，也是第一家在国外开厂的，之所以有这么多的第一个，你认为万里石最大的竞争优势在哪里？

万里石胡总：从核心竞争力来讲，因为万里石一直致力于做全产业链，换句话说就是我们不单纯是制造，从市场资源的开采到产品的设计、制造，到市场的后续服务，一个行业链里面的运作，万里石都在做，这样我们可以给客户带来真正的性价比最好的产品和服务。我想我们的竞争力，从国内到国外，最终都会锁定在给客户提供性价比最好的产品和服务上。这个领域里面，我们过去是这么做的，未来也会这么一直走下去。我想，这也是客户一直关注期待支持我们的原因。

记者：那么，就是说最大的竞争力就是在产品的质量和服务这两块上面？

万里石胡总：对。因为我们全产业链的战略是形成性价比最优最好的定位，同时，它也是我们的竞争力。

渠道：直销为主，逐步在二三线城市推广

记者：你刚提到从07年开始到现在万里石的国内市场跟国外市场是对半的比例，那么现在万里石的国内市场目前的格局是怎样的呢？

万里石胡总：国内市场基本上大型工建：像机场、火车站、大型的会所、酒店，这一块大概占到30%左右，剩下的就是开发商、房地产这一块，房地产这块我们找的主要是重点客户，在全国范围内我们找的也是以大型开发商为主。

记者：这个以企业为主去做的事情，渠道而言是怎样一个布局的？

万里石胡总：到目前为止万里石的渠道建设还主要是以直销为主，在我们的一线城市，比如北京、上海、广州、深圳，我们主要是跟这些全国性的开发商合作，像中海、保利、万科等，当然也有一些地区性的开发商，像广州侨鑫、富力、粤海等。因为我们的总部在厦门，所以还有厦门本地的一些开发商，像厦门建发，大洲等。应该说上述的这些都是我们认定的、战略性的、可以长期合作的客户。

记者：那二三线城市呢？

万里石胡总：未来我们有可能会在二三线城市引进一些代理商和经销商，现在，我们也在做这方面的推广。

记者：那就是说万里石们目前的一个渠道布局主要还是在一线城市，二三线城市还没有深入拓展下去？

万里石胡总：二三线城市我们刚刚开始做，陆陆续续做一些二三线城市的拓展，因为毕竟我们回归国内市场才四年的时间，目前，我们并没有急于在全国打开局面，我们是先做好每一个项目、每一个客户交给我们的订单，稳打稳扎，逐步推进。

记者：万里石也是属于福建的企业，但是跟福建的许多企业的发展特色不大一样，福建的许多企业的外在形象是先铺天盖地地把品牌做出来，然后再去铺渠道。万里石的发展模式可能跟佛山的企业会比较像，就是先做好基础工作，再一步一步稳扎稳打去扩充。

万里石胡总：对。因为我们是从国际市场转回的。从我来万里石开始，我认为客户不是问题，市场不是问题，关键是自己的内功，只要产品过硬、服务到位，哪怕市场只剩下一张订单，这张订单也是万里石的，这才是我们真正的成功所在。

记者：您刚刚谈到二三线城市的拓展正在开始做，但是，现在国家政策对二三线城市也要开始限购，你觉得这对万里石会有影响吗？

万里石胡总：应该说这种限购政策或者说宏观调控对房地产的影响很大，对我们行业也有一定的影响，从某种意义上来讲，我们对这个房地产行业是有高度的依赖性的。但从另一个角度来讲，我觉得这应该也是一件好事。第一，因为调控也是我们国家经济发展的一个需要，我们要看调控以后，优质的房地产公司生存下来了，同样我们优质的供应商也会生存下来了，那么未来的环境一定会更好。第二，我觉得从整个房地产调控的方向来讲，更多的大的房地产公司会注重于做中高端的产品，而且会做得更精细、更好，那么就更需要像我们万里石这样做中高端品牌、精工细作的产品，这样的产品的需求量和使用量会越来越大，这是一个大的趋势。

记者：这可以说是从本质上来思考这个问题。因为之前一线城市限购的时候，很多人就把目光放在了二三线这样的城市去做渠道布局，集中找产量的增长点。但是现在二三线城市的限购令一出来，短时间内对这些企业会产生影响，因为这是整个行业的洗牌，这中间会有一个时间跨度。

万里石胡总：对。对于我们来讲，一个很现实的影响就是，尽管我们今年发展的趋势非常好，但是我们看到我们客户受限购令影响以后，他的现金流会比较慢，因此对于我们的回款也就会比较慢，这样的话就会进一步影响我们下一步的规划和发展，所以我们现在也在调整我们的节奏，我们的节奏也得跟着这个大的局势来走。但是我们自己非常有信心。因为我们认为我们以及我们所合作的客户都是有竞争力的，所以我们的客户一定能支持这次调控和洗牌的工作，不仅完全能生存下来而且能更好地发展，那么我们万里石也会跟着他们一起发展。

记者：这就是一个大浪淘沙的过程。针对一些变化，您刚也说到万里石会做一些相应的调整，那么会做哪些具体的调整呢？

万里石胡总：我们首先会对我们的客户进行选择，我们在选择客户的同时客户也在选择我们，同时也会更加谨慎，肯定会选择真正有实力有竞争力的客户和资金有保证的项目去合作。另外一个是，二三线城市以及接下来国家推出的保障性住房的政策，这方面也是有大量石材的需求，我们会推出一些标准化的产品，尽管要把石材销售到千家万户不容易，但也是我们万里石的梦想。在保障性住房项目中，在保证品质的情况下如何去降低成本？对于这个我们会做一些标准化的产品开发。

记者：也就是说针对这一部分市场去另外开发一部分产品，是这样吗？

万里石胡总：对。另外开发一种产品方向，比如标准化的产品方向。中高端里面主要以定制、个性化的产品为主，在保障性住房项目中，我们主要以经济型的材料，当然这种材料材质本身是真材实料的，但是我们通过它的标准化、规模化、成本最优化去做一些标准化的开发，让它最终也能符合这些项目的预算。

记者：也就是说，高端的品牌就用定制化的、非标的产品去竞争，像保障房这种稍微偏中低端项目就用标准化、降低成本的产品去竞争？

万里石胡总：对。

最大优势：高性价比和规范化服务

记者：您刚才一直有谈到跟开发商的合作，目前跟房地产开发商的合作的比例大概占万里石所有合作项目中多少？

万里石胡总：七成。

记者：是国内市场整个营业额的七成？

万里石胡总：从公司的国内业务来讲，大概是七成，但是，因为我们整个国内市场的业务也只占整个集团公司的业务的一半，所以大概有30%。

记者：所以从整个市场来看的话，也是一个很大的比例。

万里石胡总：对我们整个市场来讲是一个很大的比例，将近30%，大概占到我们整个集团销售的1/3。

记者：所以万里石跟房地产打交道比较多，您觉得这是一个互相选择的过程，您选择开发商，开发商也会选择品牌，那么，您觉得他们在做这个选择的时候最看重的是什么？

万里石胡总：不同开发商的政策不一样。现在国内比较多的开发商比较注重价格，但是跟我们接触的开发商，我们之间交流最多的是性价比，如何找到最好的结合点，是我们跟开发商交流最多的一个方向。

记者：那么跟其他石材品牌相比，万里石在开发商那里的竞争优势在哪里？

万里石胡总：性价比。这个性价比指的是在品质和服务作为保证的情况下，我们最优化、最合理的一个价格，当然一定不是最低的价格，但一定是最合理的价格。另外，就是万里石的规范性，因为总的来讲这个行业比较分散，规范的企业并不是很多，万里石一直以来都是做国际市场的，相对而言比较规范，开发商选择我们也比较安心，中间不会有什么变数。一旦开发商选择我们的话，我们就会不顾一切地按照我们所承诺的条件去满足用户的需求。所以，对于客户服务这一方面，因为我们有日本的经验，我们都知道日本人对于品质服务的苛刻，既然我们经历过这么多年日本市场的磨练，现在我们投入国内市场，虽然不一定游刃有余，但也非常有优势。所以在我们选择客户，客户选择万里石的时候，这个过程中可能会有一定的交流，但一旦选定以后，我们的配合度很高，客户不用担心合作中间会产生这样那样的问题，这个过程中所有的问题我们会处理好，最终让客户在我们这个合作环节里面感受到愉快，我们的开发商不需要有任何担心，我们就像他们的一个材料供应部门一样，我们的产品没有缺陷、服务没有差错、中间没有缝隙。

记者：那么开发商和万里石整个合作的过程就是一个愉快的过程。

万里石胡总：对。我们很自豪的是在最近的这些年里，我们合作过的这些客户里面，我们去参加他们的年会，我们的员工得到他们的表彰，我们的企业成为他们名额有限的优质合作伙伴，比如我们连续多年获得中海地产的《最优质合作伙伴》的表彰，对我们来讲这是非常好的荣誉和口碑。我觉得我们非常有成就感，因为客户的满足是我们真正的追求。

记者：跟开发商合作可能对于供应商来说很多品牌是比较弱势的，但是既然开发商这个渠道占到了万里石七成的份额，肯定也是万里石最大的一个渠道，请问接下来会有什么样的措施去扩大万里石在开发商的占有率？

万里石胡总：对于这个问题，我认为首先还是要练企业的“内功”，品质和服务是万里石始终坚持的方向，比如我们今年推出的一个活动，就是产品无缺陷、服务无差错的活动，最终就是想让我们现有的客户尽可能广泛地使用我们万里石的产品，在这个基础上，来开拓我们的市场。因为我们毕竟才回归国内市场4年，一些优秀的开发商也在寻找合适的供应商，一个方面我们也在逐步通过各种渠道介入；另外一个方面，我们也准备在二三线城市做经销商和代理商的发展，让一些跟万里石理念相近相同的创业者，能够帮我们在区域市场上做推广，但是我们所有的经销商和代理商，他们只是在渠道上帮我们做推广，产品最终的制造、配送、服务、实施还是万里石自己做，尽管这样可能我们发展速度会慢一些，但是保证了万里石的品质，最终使得我们对客户的承诺是有保障的。

上市：是企业发展重要过程

记者：我还了解到一点就是万里石在准备上市，请问目前的展情况如何？

万里石胡总：目前我们在积极地推动上市进程。但是，我认为重要的一点是，IPO只是我们的一个过程，只是万里石追求事业发展的一个环节，这并不是我们的终极目标。一方面，我们希望通过资本市场让我们这种资源性的行业获得更多的资源控制以及更多的渠道建设；另一方面，因为资本市场对资源的要求比较严格，我们通过资本市场来使得我们自己的运作更加规范、更具竞争力。无论如何，IPO是一个很重要的过程，我们正在全力往前推进。

记者：那在您的时间表里面，您预计什么时候能够上市？

万里石胡总：当然是越快越好！但是，因为现在资本市场变化也比较大，我估计大概是在接下来的一两年时间里，我想这是我们努力追求的一个方向。

记者：希望万里石能够越来越快，以最快的时间上市！刚才您也讲到万里石的竞争优势，在跟开发商的互相选择中，万里石具备哪些被开发商选择的优势？上市之后在相互选择的过程中能否为万里石增分？

万里石胡总：这毫无疑问。因为能够获得证监会的认可进入资本市场，这本身就是一个非常重要的资格。尽管中国资本市场中有这样那样的情况，但是我认为整个中国资本市场还是非常良性的，绝大部分的上市公司都非常优秀，我们要成为不仅能够挣钱的公司，更重要的是成为一个优秀的公司、一个伟大的公司，一个受社会和客户所尊重的公司，那么IPO一定是一个非常重要的环节，站在这个高度上来考虑就比我们在石材市场上获得多少钱来得更重要。

记者：这是一种认可。

万里石胡总：那毫无疑问，对我们的品牌来讲。

品牌推广：以品质和服务为主体推动发展

记者：不管在石材行业还是在建材行业，在房地产相关的配套行业中都会存在一个问题，石材业是一个低关注度的行业，那么在这样的情况下还要不要做品牌？做怎样的品牌？或者说您对万里石的一个规划是？

万里石胡总：做品牌是一定的，但是关键怎么去做品牌。传统意义上品牌都是靠宣传出来的，这种理解是错误的。对于品牌，我认为各行各业，哪怕是一个小店，它也必须去重视，它的技术是口碑，它是持之以恒地把产品做到让客户满意的口碑，这是企业的基础，在这个基础上加以一些辅助性的推广，那么这个品牌的追求才具有真正的价值。如果只是纯粹的炒作或者策划推出的品牌，我想它是不注意自己的基础的，所以我认为，万里石这些年来能够被国际上那么多客户认可，也正是因为我们是始终坚持把产品把服务作为我们任何一个时期的主题，过去如此，未来也是如此，IPO以后也是如此。我们会把我们经营管理的重心通过以品质和服务为主体的品牌作为推动方向去做。

企业文化：“客户、客户、再客户；员工、员工、再员工”

记者：那也就是说品牌依托于企业的内涵，依托于品质和服务？

万里石胡总：品质和服务是客户首先看到的，可能他们看不到你的文化，你的价值观，虽然这个很重要。

记者：但是一个企业的文化、价值观是体现在这个企业所做的事情当中的。

万里石胡总：它表现在产品的服务，表现在我们员工的精面貌。但是它根植在每个人的思想领域里面。在万里石刚开始的时候，在我们规模还很小的时候，我们就提出来我们要做伟大的公司，要做不一定是最大的公司但是一定是最好的公司的理念。简单来讲，企业与客户、与社会、与员工的各种关系，需要排好顺序。我认为企业的核心理念来源于企业中每个人的价值观。万里石有一种特定的价值观，我们始终坚持：对外我们是客户第一，对内我们是员工第一的文化，就是“客户、客户、再客户；员工、员工、再员工”。这当然不是怠慢我们的客户，是我们认识到：对客户负责的是我们的第一线员工，一线员工认识到公司看重了他，认为公司把他摆在重要的位置，他也因此能够把客人摆在他最重要的位置。所以我觉得客户第一的保证是员工第一，就像我们的愿景：致力于成为全球最具竞争力的、最负责任的、最幸福的石材综合服务商，这里面的幸福就包含了我们员工幸福，当然客户跟我们合作他觉得有价值，也会觉得很幸福，方方面面的幸福和和谐是我们的追求。我经常跟我们的客人说，虽然我们提供的只是服务，但是我们也创造幸福，这也是我们作为一个企业带给社会最核心的东西。这些东西就是企业的文化和理念，所以我们的客户跟我们长期合作以后，他会觉得他已经融入到了我们企业文化中来，所以我们不是单纯地片面地追求扩大客户规模，或者说扩大客户渠道，我们更多地是跟我们的客户一起成长，我们的客户在选择我们的时候，因为他选择我们，他也得到了发展，他成长我们跟着也成长，这就是我们的一个发展模式。

记者：我始终认为一个企业的文化和一个企业的价值观，其实它是来源于企业的领导人。

万里石胡总：这个不完全，应该说企业的领导人是决定了这个文化的核心部分。

记者：企业的领导人赋予了这个企业应当具备什么样的文化、具备什么样的价值观？

万里石胡总：道理是这么讲的。但是对我们万里石而言，因为我们整个管理团队是一开始创业的时候就在一起打拼的，所以在我影响他们的同时他们也在影响我。

记者：就是大家在互相共荣？

万里石胡总：可以这么说。所以我觉得我们企业追求的发展模式，我认为是导师型的，我不一定是一个绝对领导的身份，更多的是像个教练像个导师，由于是这样的关系，对于我们的一线员工或者管理团队，他们在实践过程中所产生的想法对我们公司的企业文化的提炼和形成也产生很大的作用。所以虽然我发挥很大的作用，但是我们的团队，包括我的合作伙伴，都是一起创业一起打拼的，应该说我们的企业文化我们的价值观就是在我们的管理团队我们的合伙人团队里面集体提炼出来的，这种文化影响到我们现在和未来，是继续引领我们万里石发展的精神。

记者：其实您刚刚讲到，您影响你的员工，您的员工影响您，其实这是一个共荣，但其实我觉得这也是相互之间的认同感，因为你们彼此认同，所以才能共荣才能一起去做事情，这其实也是相通的。

万里石胡总：对。