社会事务科制度(定稿)

第一篇：社会事务科制度(定稿)

社会事务科工作制度

（一）1、严格执行作息时间，按时上下班，不得迟到、早退和旷工。实行AB角工作制度，有事提前请假，不得空岗。

2、坚守工作岗位，遵守工作纪律，工作时间不得串岗聊天，不在办公室玩电脑游戏、上网聊天、看电影、炒股等，不得从事与工作无关的事情。

3、着装得体，穿戴整洁，举止端庄，工作时间精神饱满，工作日中午不得饮酒。接待群众和接听电话使用文明用语，热情服务，按时办理业务工作。

4、保持办公室环境卫生，室内物品摆放整齐有序，不乱贴乱挂、随意堆放物品。

5、熟练掌握各项民政法律、法规和政策规定，做到依法行政、规范操作、公平公正、文明服务。

6、实行首问负责制，首问责任人对属于职责范围内的工作，要认真全程接待。对不属于职责范围内的工作要向当事人解释清楚，明确告诉当事人需办理的渠道或部门。

7、统筹协调好各项业务工作，要分清主次缓急，当日能完成的工作决不拖到次日。要快节奏、高效率，创造性的开展好本职工作。

8、妥善保存各种文件、资料、领款存根，按年度分类归档装订，不得乱堆乱放，以防丢失。

9、实行政务公开，办事人员、办事程序、办事依据、办事时限、办事纪律对外公开，自觉接受群众咨询和监督。

10、廉洁从政，不优亲厚友，不索贿受贿。自觉接受纪检、监察、财政、民政、审计和社会监督。对群众举报、投诉的问题，及时认真处理。

11、增强保密意识，不传谣、不泄密，不乱丢文件资料。

12、增强安全意识，保管好各种资料，注意各类办公室设施的维护和保养，增强防火意识，保障办公室安全。社会事务科工作制度

（二）1、贯彻执行党和国家的方针政策和民政工作的有关政策、法律、法规，协助分管领导搞好民政工作。

2、负责本办事处低保、医疗救助、慈善救助、孤儿等社会救助工作政策落实，承担日常办理工作。

3、指导村（居）民委员会民主选举、民主决策、民主管理和民主监督工作,开展社区建设工作。

4、按政策办理居家养老服务对象申报、服务质量监督和投诉受理等；开展社区日间照料中心和服务设施建设管理;协助开展辖区养老机构规范管理。积极开展养老服务政策宣传和舆论导向宣传。

5、负责本办事处因灾导致生活困难群众的救济工作，核查灾情，做好灾情上报工作。做好救灾捐赠款物的接收和管理。

6、负责收养登记等有关政策的宣传和咨询工作。

7、负责本办事处拥军优属、优待抚恤工作。贯彻落实国家和各级政府拥军优属政策；做好优抚对象的抚恤和优待工作；开展双拥宣传教育活动，在辖区主要场所建立双拥宣传栏；积极为驻军办实事，开展军民共建活动；建立健全基层双拥志愿者队伍，搞好社区双拥工作站建设。

8、负责本办事处辖区内边界及界桩的巡护管理工作，协助勘界并调处边界纠纷，负责本办事处辖区内地名命名、更名的申报工作，协助审核地名图书资料内容。

9、宣传社会组织管理工作的政策、法规；引导和鼓励社会组织加强自身建设、积极发挥作用；协助区民政局开展对社会组织的监管工作。

10、负责本办事处辖区内殡葬管理监督工作。

11、做好民政上访对象的接待、调查和处理工作，维护辖区民政工作稳定。

12、按时完成党委、政府和上级部门交办的各项工作任务。

第二篇：2011街道社会事务科工作总结

2011社会事务科工作总结

2011年以来，东风街道社会事务科在街道党工委的正确领导下，按照街道党工委的统一部署，全面完成各项目标任务，现把一年来的工作情况总结如下：

一、民政工作

（一）、城市居民最低生活保障工作规范有序

截止2011年12月底，全处共有372户，784人享受最低生活保障，月发放保障金174280元，全年新进保16户，解除低9户。2011年上半年重点对辖区低保户全部进行重新复核，发现问题及时纠正，对低保人员开展定期核查，数据及时更新上报，将符合条件的困难家庭纳入低保范围，对不符合条件的现有低保人员进行清理退保，切实做到动态管理下的应保尽保，充分体现出党和政府的爱民之情、亲民之意、为民之举。

（二）、双拥共建扎实有效

辖区群众自发成立的拥军小分队定期到驻地部队开展拥军活动，给战士们浆洗、缝补衣服，端午节包粽子、春节包饺子等；驻地官兵开展向辖区失学儿童捐款、组织辖区青少年儿童参加“军营一日”体验活动等；八一期间，街道与市电视台联合开展慰问活动、送文艺进军营等，全年共组织辖区居民200余人开展拥军活动14次，向驻地部队捐赠物品价值27000元。

全年举办国防教育培训班3期，培训人员150人次，组织民兵实地学习训练3期，训练民兵180人次，全面掌握各种武器的技术要领，在全区大比武中成绩优秀。

对辖区的9名复退军人进行登记造册，对家庭情况进行全面的摸底并走访，及时了解和解决他们的后顾之忧，切实做好维护涉军群体稳定工作，确保进京赴省零上访。

优抚安置对象对优抚安置政策落实满意率达到100%；驻军 部队对拥军优属工作满意率达到100%；社会公众拥军氛围浓厚，军地军民关系关切。

（三）、慈善工作快速发展

在大灾频发的背景下，街道党工委高度重视防灾救灾工作，今年以创建“全国综合减灾示范社区”为目标，全面提升辖区防灾意识，尤其是殷庄社区和东风社区加大投入，建设了社区减灾宣传室，配置了各类防灾救灾物品，制作了各类宣传品等，总投入近100万元，市民政局领导多次到社区指导创建工作，2011年10月份代表全市社区授受国家民政部考察组检查，并以优异成绩通过验收。

2011年全处及企事业单位共募集善款2.5万元，充分体现我处干群对慈善事业的重视和支持。

（四）、社区建设稳步推进

2011年重点提升清水湾社区、李沃社区和东风社区的服务水平，以创建全市“五星级社区”为目标，李沃社区新建了“一站式”服务平台，对其它功能室进行了功能提升；清水湾社区不断创新服务特色，贴心志愿者服务队以敬老、爱老为服务宗旨，特色凸显；东风社区不断丰富功能内容，规划建设了体量近万平方的民生服务中心，明显已经通过立项。2011年社区活力明显，逐步朝着组织领导有力、组织机构健全、服务功能完善、卫生不断发展、文化活动繁荣、治安状况良好、环境整洁优美、共建富有成效、保障更趋人性的特色社区发展。

（五）、老龄工作卓有成效

一是2011年共投入资金100余万元建设了李沃、台子和滨河3个居家养服务站，争取上级建设资金6万元，为社区近2000余名老人提供了集休闲、娱乐和居家服务为一体的活动场所。

二是敬老服务实实在在。随着享受政府购买服务老年群体的不断扩大，街道积极动员社会力量参与社区为老服务。使社区超市、社区浴室、理发店等接受兑换敬老服务券，为老年人提供助 浴理发、家电维修、修配钥匙、钟表维修、改衣织补、食品配送等二十多个服务项目。

三是做好节日慰问。街道和社区利用重阳节、中秋节和春节等他日开展走访慰问活动，向百岁老人、孤老、助养困难老人、生活完全不能自理的老人发放慰问品，受益老人达170人次，向辖区内的独居、孤寡老人和生活设施差的老年人提供浴票受益老人1080人次，向83位社区高龄老人发放敬老补贴16000余元。

四是社区老人积极参与社区换届选举、计生协会等公共事务，老有所为，老有所乐，在社区党建、社区文化、社区平安、社区绿化、社区帮教等工作中成为主力军。

（六）、提高助残帮扶服务水平

为辖区129名残疾人建立“一人一档、一人一卡”的个性化服务需求档案；安置残疾人就业8人次；扶持4名残疾人实现个体就业；免费发放轮椅、浴椅、盲表等辅助用品用具56件；节日期间，走访慰问残疾人18人次，送慰问金6400元；为6名重残人员办理低保重残补贴和无固定收入生活补贴，为4名患大病残疾人申请临时救助1.2万元。

二、劳动保障工作

（一）、搭建就业桥梁，组织培训帮促创业

一年来，劳动保障所全面宣传和落实国家就业促进政策，用好用活国家关于支持创业的财税、金融和培训政策，放宽市场准入限制，搭建就业桥梁，多渠道促进就业；开展各种培训活动，鼓励自主创业；开展就业援助活动，解决“4050”人员和零就业家庭再就业；培育创业主体，挖掘再就业人力资源，扩大就业渠道和容量。

一年来共开发公益岗位385个，解决再就业人员1375人，帮助“4050”人员就业227人，组织培训350人,办理失业证、换证1546个。

（二）、社保扩面安民，新农保办理惠民，退管服务优质。一年来，我们加大了社保扩面的宣传力度。把参加社会养老保险作为维护社会长期稳定的大事来抓，动员辖区的个体工商户、自由职业者、私营企业职工主动投保，从而不断提高我辖区保险覆盖范围。全处共办理职工养老保险640个，完成任务的110%，办理医保9579个，完成任务的103%。

新农保工作在上年工作的基础进一步提高覆盖面，劳动保障所克服了人员少、时间紧、工作量大的困难，圆满完成任务，被江苏人力资源和社会保障厅评为“全省新型农村社会养老保险经办管理服务示范乡镇”。

三、计生工作

（一）、围绕稳定低生育水平，确保各项措施落实到位 为切实加强对计生工作的领导，街道党工委始终坚持把人口和计划生育工作与经济发展摆在同等的位置来抓，实行“一把手”负责制。实行包村包对计生对象责任制、责任追究制、一票否决制，风险抵押金制等四项长效机制，严格考核奖惩兑现。年初分别与各社区和专干签订计划生育责任书，与辖区内相关单位签订齐抓共管责任书，层层分解任务，落实责任，形成一级抓一级层层抓落实的目标管理责任制度。

（二）、围绕提高人口素质，创新工作模式，打造工作亮点

一是不断创新宣传教育模式，丰富宣传内容。2011年重点打造了清水湾人口文化宣传街和鼓楼区青少年人口素质教育基础，通过潜移默化的文化氛围的渗透,传播文明生育理念。

二是高标准建设世代服务体系，在朱庄医院建立了街道级世代服务中心，办事处建立世代服务站，各社区建立了世代服务室，开展季度双查、妇科病筛等服务，宣传健康知识，市计生委、区人大、政协等部门视察建设情况，并给予充分肯定。

2011年共出生新生婴儿485人,计划生育率为92%；流动人口计划生育管理服务率95%以上，计划生育法律法规、基础知识知晓率95%以上，知情选择率100%，随访率100%，非意愿妊娠 率控制在1.5%以下，群众满意率95%以上，综合避孕率达88%以上。

四、2012年工作安排

1、继续提升社区建设水平，努力拓展社区服务功能，满足辖区居民的服务需求。

2、认真做好老龄工作，扩大享受政府购买服务群体，努力提升社区居家养老服务站管理和服务水平。

3、加大对生活困难群体的关怀力度，做好全年的慈善工作。

4、继续开发和挖掘辖区内的就业岗位，安排失业人员再就业，千方百计控制失业率，提升居民生活水平。

5、以人口素质教育为重点，继续以实现“两降一保”为目标，做好人口与计划生育工作。

2011年东风街道民生、就业和劳动保障以及人口与计划生育等各项工作都取得突出成绩。2012年，我们将继续做到目标明确、措施得力，以饱满的热情和全身心的投入，确保各项工作成绩在全区处于第一位置，全力推进全处经济和社会各项事业快速发展。

二〇一二年一月四日

第三篇：2011街道社会事务科工作总结

2011社会事务科工作总结

2011年以来，东风街道社会事务科在街道党工委的正确领导下，按照街道党工委的统一部署，全面完成各项目标任务，现把一年来的工作情况总结如下：

一、民政工作

（一）、城市居民最低生活保障工作规范有序

截止2011年12月底，全处共有372户，784人享受最低生活保障，月发放保障金174280元，全年新进保16户，解除低9户。2011年上半年重点对辖区低保户全部进行重新复核，发现问题及时纠正，对低保人员开展定期核查，数据及时更新上报，将符合条件的困难家庭纳入低保范围，对不符合条件的现有低保人员进行清理退保，切实做到动态管理下的应保尽保，充分体现出党和政府的爱民之情、亲民之意、为民之举。

（二）、双拥共建扎实有效

辖区群众自发成立的拥军小分队定期到驻地部队开展拥军活动，给战士们浆洗、缝补衣服，端午节包粽子、春节包饺子等；驻地官兵开展向辖区失学儿童捐款、组织辖区青少年儿童参加“军营一日”体验活动等；八一期间，街道与市电视台联合开展慰问活动、送文艺进军营等，全年共组织辖区居民200余人开展拥军活动14次，向驻地部队捐赠物品价值27000元。

全年举办国防教育培训班3期，培训人员150人次，组织民兵实地学习训练3期，训练民兵180人次，全面掌握各种武器的技术要领，在全区大比武中成绩优秀。

对辖区的9名复退军人进行登记造册，对家庭情况进行全面的摸底并走访，及时了解和解决他们的后顾之忧，切实做好维护涉军群体稳定工作，确保进京赴省零上访。

优抚安置对象对优抚安置政策落实满意率达到100%；驻军 1

部队对拥军优属工作满意率达到100%；社会公众拥军氛围浓厚，军地军民关系关切。

（三）、慈善工作快速发展

在大灾频发的背景下，街道党工委高度重视防灾救灾工作，今年以创建“全国综合减灾示范社区”为目标，全面提升辖区防

灾意识，尤其是殷庄社区和东风社区加大投入，建设了社区减灾

宣传室，配置了各类防灾救灾物品，制作了各类宣传品等，总投

入近100万元，市民政局领导多次到社区指导创建工作，2011

年10月份代表全市社区授受国家民政部考察组检查，并以优异

成绩通过验收。

2011年全处及企事业单位共募集善款2.5万元，充分体现

我处干群对慈善事业的重视和支持。

（四）、社区建设稳步推进

2011年重点提升清水湾社区、李沃社区和东风社区的服务

水平，以创建全市“五星级社区”为目标，李沃社区新建了“一

站式”服务平台，对其它功能室进行了功能提升；清水湾社区不

断创新服务特色，贴心志愿者服务队以敬老、爱老为服务宗旨，特色凸显；东风社区不断丰富功能内容，规划建设了体量近万平

方的民生服务中心，明显已经通过立项。2011年社区活力明显，逐步朝着组织领导有力、组织机构健全、服务功能完善、卫生不

断发展、文化活动繁荣、治安状况良好、环境整洁优美、共建富

有成效、保障更趋人性的特色社区发展。

（五）、老龄工作卓有成效

一是2011年共投入资金100余万元建设了李沃、台子和滨

河3个居家养服务站，争取上级建设资金6万元，为社区近2000

余名老人提供了集休闲、娱乐和居家服务为一体的活动场所。

二是敬老服务实实在在。随着享受政府购买服务老年群体的不断扩大，街道积极动员社会力量参与社区为老服务。使社区超

市、社区浴室、理发店等接受兑换敬老服务券，为老年人提供助

浴理发、家电维修、修配钥匙、钟表维修、改衣织补、食品配送

等二十多个服务项目。

三是做好节日慰问。街道和社区利用重阳节、中秋节和春节

等他日开展走访慰问活动，向百岁老人、孤老、助养困难老人、生活完全不能自理的老人发放慰问品，受益老人达170人次，向

辖区内的独居、孤寡老人和生活设施差的老年人提供浴票受益老

人1080人次，向83位社区高龄老人发放敬老补贴16000余元。

四是社区老人积极参与社区换届选举、计生协会等公共事

务，老有所为，老有所乐，在社区党建、社区文化、社区平安、社区绿化、社区帮教等工作中成为主力军。

（六）、提高助残帮扶服务水平

为辖区129名残疾人建立“一人一档、一人一卡”的个性化服

务需求档案；安置残疾人就业8人次；扶持4名残疾人实现个体

就业；免费发放轮椅、浴椅、盲表等辅助用品用具56件；节日

期间，走访慰问残疾人18人次，送慰问金6400元；为6名重残

人员办理低保重残补贴和无固定收入生活补贴，为4名患大病残

疾人申请临时救助1.2万元。

二、劳动保障工作

（一）、搭建就业桥梁，组织培训帮促创业

一年来，劳动保障所全面宣传和落实国家就业促进政策，用

好用活国家关于支持创业的财税、金融和培训政策，放宽市场准

入限制，搭建就业桥梁，多渠道促进就业；开展各种培训活动，鼓励自主创业；开展就业援助活动，解决“4050”人员和零就业

家庭再就业；培育创业主体，挖掘再就业人力资源，扩大就业渠

道和容量。

一年来共开发公益岗位385个，解决再就业人员1375人，帮助“4050”人员就业227人，组织培训350人,办理失业证、换证1546个。

（二）、社保扩面安民，新农保办理惠民，退管服务优质。

一年来，我们加大了社保扩面的宣传力度。把参加社会养老保险作为维护社会长期稳定的大事来抓，动员辖区的个体工商户、自由职业者、私营企业职工主动投保，从而不断提高我辖区保险覆盖范围。全处共办理职工养老保险640个，完成任务的110%，办理医保9579个，完成任务的103%。

新农保工作在上年工作的基础进一步提高覆盖面，劳动保障所克服了人员少、时间紧、工作量大的困难，圆满完成任务，被江苏人力资源和社会保障厅评为“全省新型农村社会养老保险经办管理服务示范乡镇”。

三、计生工作

（一）、围绕稳定低生育水平，确保各项措施落实到位

为切实加强对计生工作的领导，街道党工委始终坚持把人口和计划生育工作与经济发展摆在同等的位置来抓，实行“一把手”负责制。实行包村包对计生对象责任制、责任追究制、一票否决制，风险抵押金制等四项长效机制，严格考核奖惩兑现。年初分别与各社区和专干签订计划生育责任书，与辖区内相关单位签订齐抓共管责任书，层层分解任务，落实责任，形成一级抓一级层层抓落实的目标管理责任制度。

（二）、围绕提高人口素质，创新工作模式，打造工作亮点一是不断创新宣传教育模式，丰富宣传内容。2011年重点打造了清水湾人口文化宣传街和鼓楼区青少年人口素质教育基础，通过潜移默化的文化氛围的渗透,传播文明生育理念。

二是高标准建设世代服务体系，在朱庄医院建立了街道级世代服务中心，办事处建立世代服务站，各社区建立了世代服务室，开展季度双查、妇科病筛等服务，宣传健康知识，市计生委、区人大、政协等部门视察建设情况，并给予充分肯定。

2011年共出生新生婴儿485人,计划生育率为92%；流动人口计划生育管理服务率95%以上，计划生育法律法规、基础知识知晓率95%以上，知情选择率100%，随访率100%，非意愿妊娠

率控制在1.5%以下，群众满意率95%以上，综合避孕率达88%以上。

四、2012年工作安排

1、继续提升社区建设水平，努力拓展社区服务功能，满足辖区居民的服务需求。

2、认真做好老龄工作，扩大享受政府购买服务群体，努力提升社区居家养老服务站管理和服务水平。

3、加大对生活困难群体的关怀力度，做好全年的慈善工作。

4、继续开发和挖掘辖区内的就业岗位，安排失业人员再就业，千方百计控制失业率，提升居民生活水平。

5、以人口素质教育为重点，继续以实现“两降一保”为目标，做好人口与计划生育工作。

2011年东风街道民生、就业和劳动保障以及人口与计划生育等各项工作都取得突出成绩。2012年，我们将继续做到目标明确、措施得力，以饱满的热情和全身心的投入，确保各项工作成绩在全区处于第一位置，全力推进全处经济和社会各项事业快速发展。

二〇一二年一月四日

第四篇：街道社会事务科工作总结

尊敬的各位领导，同志们：

大家好！09年社会事务科在街道党工委、办事处的正确领导下，在各社区和兄弟科室的支持帮助下，按照街道“单项工作创一流，整体工作上水平”的总体要求和“五个突出抓好”的工作思路，对照年初签订的目标责任书要求，以解决民生、维护民利、落实民权为主题，以创建和谐街道、和谐社区为目标，以“贴心民政进社区”为载体，倾力打造精品社区、特色社区，较好地完成了服务品牌提升、社区工作队伍规范建设、阳光民生救助、双拥优抚、慈善捐助等各项工作任务。2011年，我们圆满完成了全运特色工程定点建设任务，在全区4个街道中唯一被评为全省城市和谐社区建设示范街道和首届济南慈善奖先进单位，并荣获历城区魅力历城活动先进单位、社区建设先进单位等荣誉称号。现将一年来的工作情况简要汇报如下：

一、建立健全阳光民生救助网络，精心打造阳光民生救助品牌

二、全面落实各项政策，扎实做好民政工作

2、精品社区打造工作取得显著成效。在精品社区创建过程中，我们把贴心服务社区居民、贴心服务社区居委会、贴心服务驻地单位作为社区建设首要责任，坚持高起点谋划、高标准定位、高质量推进，紧扣“贴心服务”主题，以“社区十分钟生活服务圈”为重点，全心为民生、用心解民忧。

前期组织社区人员到燕山小区、鲁能康桥、工人新村南社区等单位进行了参观学习，确定辛甸、上海花园、世纪园、化纤为示范点，指定专人对创建工作盯上靠上，从社区服务用房功能室布置到各类制度上墙到各项活动开展，都进行严格把关。上海花园社区建立完善了服务大厅、温馨话室、图书阅览室、棋牌室、日间托老站、早教服务站、活动健身室和档案室等服务设施，社区建有腰鼓队、太极表演队等10支文体队伍。辛甸社区建成了“三中心一站”的社区服务一条街，包括：社区服务中心、文体活动中心、劳动保障中心和卫生服务站，有力地推进了精品社区创建。

后期着力推进社区十分钟服务圈建设。我们结合实际统一确定了社区服务标志，由“东风”大写字母“d、f”演化而成，突出了服务以人为本、共创和谐社区的理念。辛甸和上海花园社区分别与幼儿园、卫生服务站、便民超市、家电维修等27家单位或商家签订加盟服务协议，与居民需求相关的社区服务项目达到32项，并印制了便民服务卡和“社区十分钟生活服务圈”服务手册，将服务人员、服务单位、服务实体的电话分类整理，让社区居民的请求服务十分钟得以解决和答复，为居民提供了更加方便、快捷的生活服务。世纪园和化纤社区也根据世纪制定了系统的加盟标准和加盟制度。

11月份辛甸和上海花园社区迎接了市内五区观摩团的达标测试，辛甸社区被评为省、市两级精品社区，上海花园社区评为市级精品社区。

3、居家养老服务日趋规范。居家养老服务全面展开，洪苑社区成功迎接了全市居家养老专题调研，其规范服务得到市局领导的高度肯定。目前，街道享受无偿服务8人，低偿服务30人，累计月服务时间480小时，为社区8名下岗失业人员提供了就业机会，受到社区群众广泛好评。街道全年为居家养老服务人员发放工资23936元。

4、继续做好慈善工作。建立健全了慈善分会的各项制度和档案，确定慈善会徽，完善社区慈善联络站和慈善志愿者队伍建设。6月份，在全街道广泛开展了“慈心一日捐”活动，共收到社会各界捐款10余万余元，募集慈善基金3000万元，圆满完成慈善基金任务。年底“雪中送炭”活动为60户困难家庭送去价值400元的煤炭。09年，辖区东方集团、辛甸实业公司、西周实业公司被评为济南市最具爱心慈善捐赠企业。

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三、与社区联动，和谐创建工作有序开展。

为了更好的落实“魅力历城”系列文化活动，繁荣社区文化体育，以迎和谐全运为契机，开展了丰富多彩的社区文体活动。5月份，组织4个街道办事处的乒乓球爱好者，在化纤社区成功举办了“迎全运”乒乓球友谊赛。6月底，筹备策划了“全民全运，和谐东风”洪楼广场文艺演出，充分展示了各社区群众的精神风貌。9月底，在文化局组织的全区爱国歌曲大家唱活动中，街居工作人员齐心协力赢得了全区二等奖的好成绩。各社区也根据自己的特点举办了丰富多彩的红歌会、广场文艺演出、消夏晚会和邻里节等活动，极大地活跃了居民生活，营造了温馨和谐的社区氛围。

过去的一年，社会事务科虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但距离党工委、办事处要求还有差距。2011年，我们将立足实际，鼓足干劲，加倍努力，在社会救助、社区建设、社区服务、自身建设上抓创新，求突破，带动基层民主、城市低保、双拥优抚、慈善等各项工作不断上台阶、上水平，争取新的优势、实现新的跨越。希望各位领导、同志们，对我们的工作提出宝贵建议！

以上汇报，请各位领导、同志们批评指正。

谢谢！

第五篇：社会事务科年终工作总结

社会事务科2010年年终工作总结

同志们：

我们科室承担着民政优抚、社会保障、综治维稳、司法、信访、计划生育、科教文卫、人民武装等几大块的工作。一年来，社会事务管理科全体同志在乡党委、政府的正确领导下，在其它科室的紧密配合下，按照“服务基层为主线，以维护全乡稳定为目标”的总体工作思路，科室内全体同志团结协作，扎实工作，圆满完成了年初制定的各项工作任务。现将今年的工作开展情况做如下总结：

一、立足于工作目标，落实责任，分工协作，科室内整体合力不断增强。机关科室化管理以来，为了尽快提高干部素质，适应新的工作形势，科室干部积极参加党委政府组织的机关作风整顿，认真学习乡政府的各项规章制度，按时参加机关一、三、五集体学习。通过全面扎实的学习提升了境界，增长了才干，强化了素质，同时通过科室内民主管理方式调动干部工作积极性和创造性。在平时的工作中，我们坚持召开科室例会，通报相关工作，共同研究讨论解决工作中出项的困难和问题。一是鼓励干部放手工作，分担相关责任，营造宽松有序的工作环境；二是争取领导支持，为科室工作创造有利条件；三是加强和其它科室、单位的联系，学习科室内管理运行的经验和做法。通过一年来的工作实 1

践，社事科全体干部团结协作，管理有序，表现出良好的工

作状态。

二、以平安XX创建和全面提升“两率一度”为突破口，按照打防结合、预防为主，专群结合，依靠群众的方针，加

大社会矛盾大排查、大化解，着力解决社会治安中的难点疑

点问题。严防死守，全力以赴的做好重点人群的防控工作。

使我乡社会治安综合治理成效显著。为应对严峻的信访工作

形式，我们在年初完成了信访重点人群排查建档工作，以涉

军原民办教师上访，精神病患者为重点，乡村组三级监控措

施落实到位，实现了全国两会期间零上访，围绕3月份综治

宣传月，司法所长XX深入XX中心小学举办法制与安全知识

讲座，参与师生450人。在全乡公路沿线刷写固定宣传标语

20条，全乡范围内两次发放平安创建宣传单4000余份。落

实信访接待领导责任，完善了领导接访案卷整理工作，完成了乡信访接待室制度上墙，资料整理工作，顺利通过了区信

访局年终考核。科室干部积极介入民间纠纷排查调处，成功

调解XX村投毒案件，避免一场恶性事件的发生，同时对XX

村所有村民开展了一场法律知识教育。全力配合公安机关处

理石三湾村5.28交通事故，使群众得到了相应的补偿，稳

定了民心，提升了党和政府的形象。完成宁家千村移民土地

纠纷调处。组织联防队不定期巡逻，处理上报来访2件，调

处民间纠纷6起，回复信访信件4起。把信访重点人员长期

控制在我们的视线内，多次成功拦截信访重点人员赴省上

访。从各个方面保证全乡社会安定、人民安居。

三、社会保障体系稳步推进，救灾救济机制逐步健全。

一是我乡农作物受持续降雨影响，我科及时上报民政局受灾

面积2300亩，争取民政局支持。二是完善安置贫困群众生

产生活困难，全年为350户共发放救灾资金40000元（春荒），救济面粉410袋，八一和双节期间慰问包含复原军人105人

发放慰问金15000元，以米面油等物资。三是严格按照国家

有关政策，深入实际认真调查，发放核实资助本科生五名，大专生五名；四是重阳节为60岁以上的贫困老人发放重接

节阳慰问品棉被20条，老年节慰问品毛毯6套，使他人衣

食无忧，安居乐业。五是足额发放了农村五保低保金。六是

按照有关政策为七户困难家庭解决了大病救助。特别是在春

荒和冬令救济物资发放过程中，我们积极推行四议两公开工

作制度，规范救灾救济工作程序，促进工作机制进一步健全。

四、以服务基础群众为宗旨，计划生育工作不断适应形

势发展需要，取得良好社会效应：

一是认真落实节育避孕措施，独立完成春季冬季计生手

术，手术上站率88%，手术率50%以上。对未上站和不能手

术对象全部采取了其他计生措施。

二是组织大规模妇女生殖健康检查，全乡受检人数728

人，就诊人数200余人，应群众要求，原定4天的检查持续

至两个周。

三整理规范了十个村的已婚育龄妇女档案片。

四是严格把关，落实各项计生优惠政策，确定四户计生

奖励扶助对象，为6名独女户办理在校学生中考加分，两名

计生困难家庭学生办理大专助学，为229户666名群众人员

申报了新合疗补助，补助资金19980元。为段长等两户困难

家庭安排了危房改造。

五是以经常性工作为主，整理完善人口计生档案，完成全员人口信息录入和十年出生人口信息录入，全年办理一胎

生育指标49个，二胎生育指标36个，保证全年计划生育率

达到100%以上，计生统计及时率100%，人口出生率为6.5‰。

五、新型农村合作医疗的收缴工作已全面完成，全乡参

合率为98.76%，完成了各种资料的整理和电脑录入工作。

六、以广电村村通工程为突破口，全乡各项社会事业稳步推

进。今年全乡发放村村通接收装置750套，全部安装到位，其中石三湾村平岭组、张定湾村宁家组按照示范村标准刷写

墙体标语，标识、制度上墙，室内外正规走线等，在全乡树

立于一个标杆，坚持 长期为群众维修设备，使群众能及时收

看好的电视节目。确保了村村通惠民政策真正惠及广大群

众。

以上是我科室今年的主要工作，感谢党委政府的大力支

持，感谢政府其他科室的援助，今后我科室全体干部决心以

良好的工作状态，务实的工作作风，宏扬向上的团队精神，查漏补缺，增添措施，自加压力。

一是动员全社会力量积极参与平安创建，营造社会氛围，改进工作方法，强化工作效果。二是进一步规范工作程序，民政工作实现全覆盖。三是认真计划生育政策贯彻，全力提高计生服务水平，适应工作形式，努力全面完成计划生育各项工作任务。

四、2011年我科室为了加大矛盾排查化解力度，每人分包2个村，坚持每月开展一次矛盾排查工作，对排查出的矛盾和问题，村组能解决的，要求村组解决，村组不能解决的，需要其他科室配合解决的提交各科室主管领导，定期解决，对重大问题提交乡主要领导决策，最大限度的使矛盾化解 在基层。五是争取上级的支持，完成XX司法所和乡、村两级信访接待室标准化建设。六是科室全体干部将重整旗鼓，不断加强政治业务知识的学习，树立全乡一盘棋的思想，精诚团结和其他科室干部一起，为XX乡经济发展再创佳绩，出力流汗。

2011年2月14日