窗口单位“为民服务创先争优”活动“三亮三比三评”基本内容_百.[★]

第一篇：窗口单位“为民服务创先争优”活动“三亮三比三评”基本内容_百.

广东省收养登记中心“为民服务创先争优”活动“三亮三比三评”基本内容

1、“三亮”:亮标准、亮身份、亮承诺。

即要通过网站、办事手册等多种形式全面公开相关的政策法规、服务内容、办事流程、办结时限、办理结果,公示服务标准;通过佩戴党徽、工作牌、服务卡,设立党员公示栏、党员责任区、党员先锋岗等,亮出党员身份;通过设立政务公示栏,亮明岗位职责

2、“三比”:比技能、比作风、比业绩。

比技能:结合业务特点,开展岗位练兵、技术比武、政策法规和业务知识竞赛等活动,掀起学业务、比技能热潮,提升业务能力和水平。比作风:通过开展纪律教育月、党风廉政建设等活动,着力解决工作作风存在的突出问题,着重解决服务态度方面的问题。弘扬高度负责的精神、刻苦钻研的劲头、埋头苦干的作风、创先争优的勇气,不断优化队伍形象。比业绩:结合各自业务特点和岗位职责,广泛开展业绩竞赛,以业绩来说明活动效果。

3、“三评”:群众评议、党员互评、领导点评。

群众评议:通过设立意见箱、意见簿、网上投票等方式,让人民群众和服务对象及时评价、在线评议。注意做好群众意见的收集和反馈工作,及时整改不足,以实际成效取信于民。党员互评:广大党员要深入对照“五个好”和“五带头”目标要求,结合岗位职责和承诺内容,利用“三会一课”、民主生活会等形式开展互学互评,查找不足、不断改进。领导点评:领导干部要经常深入基层一线,认真倾听人民群众和服务对象的意见建议,对基层工作和服务情况进行现场点评,点出不足、评出动力、提出建议、指出方向。

第二篇：“三亮三比三评”活动和创先争优活动决心书

“三亮三比三评”活动和创先争优活动

决心书

信息管理中心 丁杰华

为认真落实《“三亮三比三评”活动和创先争优活动》实施方案，提高我局干部职工参加“三亮三比三评”活动和创先争优活动的积极性，把这次活动的内容融会贯通的服务群众的具体工作中，更好地保持共产党员先进性，发挥党员先锋模范作用，做到在其位，谋其职，尽其责，本人结合工作岗位实际，作出如下承诺：

1、始终坚持把学习摆上首要位置。坚持用科学理论和知识武装头脑，努力保持思想上先进性，注意加强对党的十七大、十七届三、四中全会精神的学习，认真完成县委和县委组织部提出的今年学习任务，按照县委理论学习中心组提出的学习重点，认真抓好本部门本系统的各项学习任务。积极争做学习型干部，努力打造卫生系统学习型组织的新形象。

2、牢固树立工作责任感和使命感。紧紧围绕县委工作中心和卫生工作的重点，积极投身到经济建设和卫生社会事业发展中，在打造安吉服务，提升安吉速度工作中，认真履行好本职岗位职责，努力做到爱岗敬业、埋头苦干，开拓进取、乐于奉献。

3、自觉践行为人民服务这一宗旨。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，切实转变工作作风，努力做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众，多为群众办好事、办实事，做人民群众的贴心人。

4、自觉遵守并执行各项规章制度。严格遵守法律规范、制度规范和道德规范，严格约束自己一言一行，正确行使权力，忠于职守，廉洁自律，洁身自好。扎实抓好系统党员干部廉洁自律教育，教育全体党员干部自觉做到警钟长鸣，防微杜渐，干干净净干事，踏踏实实做人。

5、充分发挥党组织的整体作用。注意调动和发挥党组织的整体作用，严格遵守民主集中制的组织原则，自觉维护班子团结，珍惜集体荣誉，发挥集体力量。管好队伍，带好班子，带好作风，着力营造心齐、气正、劲足的良好工作环境。坚持以“五个好”、“五带头”为标准，筑牢基层党建基础，更好地发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。

6、进一步加强和提升自我修养。以阳光心态和客观理性思维看待世界的变化，以感恩之心对待组织的关爱，培养健康向上的生活情趣，珍惜当前幸福生活与工作环境，认真感悟“自由、简单、快乐”的真谛，以坚定、清醒、有作为来鞭策自己，以公道与正派、朴实与真诚、虚心与向上的态度对待人和事。努力做到认真学习、把握自我，勤于实践、塑造自我，严格要求、完善自我。

第三篇：三亮三比三评活动

开展“三亮三比三平”活动情况

为进一步开展我局党组织和党员创先争优活动，按照区委的统一部署，认真筹划，精心安排，创新载体，丰富内涵，使“三亮三比三评”活动收到了实效。本次活动，我局党组织和引导党员干部公开亮身份、亮承诺、亮形象，比技能、比作风、比业绩，开展党员自评、领导点评、群众测评。在服务中心、服务群众、提高素质、提高效能中创先争优。

一、总体要求

紧紧围绕“创先争优保发展，强化管理上水平”这一活动主题，按照“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织建设”的总要求和创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的目标标准，充分发挥党员干部先锋模范作用，进一步增强党组织的凝聚力和号召力，激发和调动了广大党员干部的主动性、积极性和创造性，增强党性观念和宗旨意识，推动我区畜牧事业又好又快发展。

二、活动内容

（一）大力推行“三亮”，激发党员内动力。一是党员“亮身份”。通过佩戴党微和工作牌等形式，广泛推行党员亮身份，增强党员意识，强化自我约束，激发创先争优的自觉性和主动性。二是党组织和党员“亮承诺”。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出了承诺，党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出了承诺。三是党组织和党员“亮形象”。通过设立党员示范岗、党员先锋岗，评选党员业务能手和服务标兵等活动，激励党员发挥模范带头作用。充分运用报刊、杂志等方式，宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩，大力展示党员的先锋模范形象。

（二）积极开展“三比”，促进活动见实效。一是比岗位奉献先锋。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动，积极引导党员当表率、树标杆，进一步提高服务工作人员能力和素质，彰显先锋模范作用。二是比群众满意单位和服务行业。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意平台。三是比优质服务品牌。结合开展“夺旗争星”评比竞赛活动，充分利用“我身边的优秀共产党员”、“共产党员先进事迹”，并结合畜牧业不断创新服务品牌，打造更多群众信任度高的优质服务品牌。

（三）认真组织“三评”，提升群众满意度。一是党员自评。各科室按照“五个好”、“五带头”的目标要求，根据本行业本单位特点和岗位要求，对照身边的先进典型，认真开展对标定位，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。二是领导点评。注重深入基层，广泛征求意见，全面掌握了解情况，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出了改进意见，明确了努力方向，力求点出动力，评出实效。三是群众测评。测评时注重参评对象的广泛性和针对性，组织党员、职工群众和服务对象共同参与测评。根据条件设置意见箱、开展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。

第四篇：“三亮三比三评”活动材料

乌市第八十六中学“三亮三比三创三评”活动实施计划 为全面贯彻全国教育工作会议精神，落实国家中长期教育改革和发展规划纲要，增强服务意识，改进师德师风，服务广大师生和群众，提高教育教学水平,促进创先争优活动成为群众满意工程，根据区教育局党委文件精神，结合学校实际，现就深入开展“三亮三比三创三评”活动提出如下实施方案：

一、目标任务

以“民生为重、服务为先”为导向，结合局党委“深入基层、服务群众”主题活动和学校开展的“三建三促进”工作，通过开展“三亮三比三创三评”活动，进一步增强服务意识,改进服务作风；加强教育培训,提升服务能力；依法依规办事,提高服务效能；解决突出问题，回应群众期待，努力实现推动科学发展、促进校园和谐、服务广大师生的目标。

二、参与范围 本校全体共产党员。

三、具体安排

（一）落实“三亮”措施

1．亮身份。把党员身份亮出来。为全体党员颁发先锋岗牌，公开姓名、职务、职责及承诺等内容，进一步增强党员意识，强化自我约束，自觉接受群众监督，激发创先争优的自觉性和主动性。

2．亮标准。一是公开党员先锋岗标准；二是结合学校“三建三促进”活动之一——建设学校精细化管理机制的实践，编制《乌市第八十六中学学校管理手册》，进一步明确和公开党组织、各行政处室以及包括全体党员在内的所有岗位的工作职责、规章制度和经常性工作流程，提高管理效能。3．亮承诺。在上半年公开承诺的基础上，重点围绕改进师德师风，加强教研组建设，提高教育教学质量，立足岗位服务师生和群众，强化党员公开承诺，并在校园网和党务公开栏公开，接受群众监督，做到承诺一件、兑现一件。

（二）组织“三比”竞赛

1.比技能。通过各种形式组织青年教师展示课、青年教师技能比武、教改协作体等形式不断交流和提高业务技能，争当教育先锋。

2.比作风。做到“十个坚持、十个反对”，即坚持热请关心帮助师生、反对冷漠旁观；坚持遵守党纪校规、反对纪律松弛、有令不行；坚持集体为先，反对单纯的的利己主义，特别是牵扯个人利益或者似乎和自己没有直接和关系的时候；坚持原则，反对工作中不讲原则的哥们义气；坚持光明正大，宽容大度，反对单纯追求小集团利益，背后搞小动作；坚持谨言慎行，反对不讲原则、不负责任、偏听偏信地满嘴跑火车；坚持办实事、求实效，反对形式主义；坚持首尾兼顾、优化过程，反对虎头蛇尾、得过且过；坚持把简单的工作做到极致，反对临时应付、缺乏协调、粗粗拉拉、标准不高；坚持比工作态度、比教学效率，反对过分强调客观条件，为主观努力不够找台阶下。真正做到党员干部在哪里，哪里就是一面旗帜。

3.比业绩。修订学校教学质量评价方案，组织党员带头争创教学质量先进组织、先进个人和教学工作创新个人；开展学习标兵、师德标兵、业务标兵、服务标兵评比，看实绩、比贡献，形成比学赶超的生动局面。年底对党员立足岗位发挥作用、承诺践诺服务群众等情况进行量化考核、评定档次，并按惯例向本人反馈个人成绩和党员平均成绩。

（三）开展“三创”活动

1．创师生、家长满意岗位。进一步开展创建育人先锋岗、课改先锋岗、服务先锋岗创建活动，强化岗位责任；继续开展“三服务三帮助” 活动；积极开展创建“教学质量先进备课组、先进教研组” 活动，引导党员在立足本职、提高质量上当表率、树标杆，带动大家共同进步。

2．创爱生学校品牌。组织党员教职工认真学习“爱生学校”标准，推进“爱生学校”建设，倡导“以学生为本”的新理念，深入实施素质教育，带好每一个班级，教好每一个学科，关注每一个孩子的健康成长，全面提高教育质量。

3．创质量先进单位。树立“质量立校”的意识，加强学校德育、教学课程建设，加强教师校本研修，加强教学常规的落实，加大教学管理、评价力度，锻造一支业务精、能力强的教师队伍，确保实现学校制定的教学质量目标。

（四）搞好“三评”组织

1．领导点评。坚持领导联系教研组制度和领导点评制度，年底时，结合教学例会、组织生活会、考核等，采取集中评与分散评相结合等方式，对党员进行一次点评。

2．党员自评。要按照“五个好”、“五带头”的目标要求，根据认领的党员先锋岗目标责任，对照身边的先进典型，认真开展对标定位，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。

3．群众评议。坚持群众评议制度。采取座谈会、发放测评表等形式进行评议，组织开展“学生评教师、家长评学校”活动，及时做好群众意见的反馈和问题的整改，以进一步改进工作、取信于民。

四、组织领导

（一）强化领导责任。以创先争优活动领导小组和工作小组分工为依托，学校主要领导负责活动的总体设计和协调，支部书记、党小组长围绕宗旨决定，切实履行工作职责。分管教学、德育的领导要认真组织好与行政分工相关的 “三比、三创”相关工作，组织办公室要落实好“三亮、三评”活动和宣传报道、月总结月报等日常事务；领导干部要认真落实联系点制度,帮助解决困难和问题。

（二）深化党群共建。要坚持党内带党外、党员带群众，共同推进“三亮三比三创三评”活动。注意发挥民主党派、学校工会、共青团、妇女组织的优势和作用,充分调动广大职工、团员、妇女的积极性,立足本职岗位,争创一流业绩，使创先争优成为共同追求。

乌市第八十六中学

二〇一一年四月八日

第五篇：三亮三比三评活动

内乡县行政审批服务中心 关于开展“三亮三比三评”活动 的实施方案

为认真贯彻落实内乡县委、县政府在全县开展的“转方式、正风气、提效能”活动，我中心结合县直单位 “我受理、我承诺、我服务、我办好”主题服务活动，结合本单位实际，特开展“三亮三比三评”活动，以进一步改进工作作风，提高行政效能，提升服务质量。具体实施方案如下：

一、指导思想

此次“三亮三比三评”活动，主要是深入贯彻落实胡锦涛同志“七一”重要讲话精神、省委八届十一次全会和省委经济工作会议精神，市委李文慧书记重要讲话精神，坚持“四个重在”实践要领，按照“四个着力”工作要求，强化“四个关键”，化解“四个危险”，紧紧围绕加快转方式调结构、推进“工业强县、林业大县、旅游名县”建设宏伟目标，切实将“转方式、正风气、提效能”活动融入审批中心的各项工作中，进一步激发中心工作为民服务、争先创优的工作热情，牢固树立务实高效、勤政为民的良好形象，让人民群众实实在在地感受到“转方式、正风气、提效能”活动带来的变化和实惠，为优化我县经济社会发展环境，实现“十二五”良好开局提供保证。

二、目标要求

根据中共内乡县委“转方式、正风气、提效能”活动领导小组的安排部署，围绕中心工作任务，以贯彻落实《关于印发＜中共内乡县委“转方式、正风气、提效

—１— 能”活动学习动员阶段安排意见＞的通知》（内转办［2011］1号）文件为抓手，以“提升能力、提升标准、提升效率”为重点，以争创“群众满意服务窗口”和“优质服务品牌”为目标，进一步创新思路，强化管理，规范审批，改进作风，优化服务，努力在审批中心营造良好的创争氛围，扎实推进审批中心创先争优活动的深入开展。

三、活动内容

按照《关于进一步加强全县机关工作人员思想作风纪律建设的若干规定》（内纪发［2011］5号）要求，在审批中心深入开展“亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评”为主要内容的“三亮三比三评”活动，确保审批中心“转方式、正风气、提效能”活动取得明显成效，推动我县行政审批工作再上新台阶。

（一）积极推行“三亮”，激发内在动力。一是亮标准。中心立足窗口服务特点，着力加强窗口标准化建设，不断优化项目办理流程，围绕窗口服务质量、收费标准、窗口环境、投诉受理等方面推行标准化管理，最大限度亮出窗口标识和职责分工，让前来办事的群众一目了然。二是亮身份。审批大厅各窗口单位工作人员统一公开姓名、职务职责、联系方式等信息，其中党员要佩戴党徽胸卡，自觉接受群众的评议。为增强工作人员的责任感和荣誉感，表明不同身份的亮度，“中心”积极开展“共产党员先锋岗”、“巾帼文明岗”、“青年文明岗”等评比活动，亮出先进，树起标杆，努力营造比学赶超的浓厚氛围，强化自我约束，激发工作人员投身创先争优活动的自觉性。三是亮承诺。服务承诺要以提效能为出发点，并密切结合各自工作实际制定。各窗口重点围绕便民利企，为群众和企业办好事、办实事等方面作出承诺；窗口工作人员重点围绕热情服务，严格依法履行岗位职责等方面作出

—２— 承诺。大厅窗口及工作人员要按照承诺内容为群众提供优质服务，并主动接受社会各界的监督。

（二）扎实开展“三比”，促进活动出实效。一是比技能。中心业务科积极组织各窗口广泛开展业务技能学习，缩短审批时限，提高审批效率，努力打造争创一流业绩的岗位平台，积极引导窗口党员争当表率、树标杆，进一步提高窗口工作人员的能力和素质，彰显先锋模范作用。二是比作风。中心各窗口坚持“一个您好、一个微笑、一句请坐、一份热情、一份耐心、一句谢谢”，从工作态度做起，端正思想作风，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意窗口。三是比业绩。定期把各县直各窗口单位每阶段工作实绩进行公示，与本单位“红旗窗口”和“服务标兵”评选活动相结合，树立一批优秀典型，批评一批落后个人，以激励引导各窗口人员不断加压、优化服务，切实发挥先锋表率作用。

（三）认真组织“三评”，提升群众满意度。一是群众评议。审批中心将适时组织开展民意调查和群众测评活动，通过向部分群众、服务对象发放征求意见表等形式，对大厅窗口及工作人员的工作情况进行测评，同时，审批中心还将通过设置大厅意见箱和网上投票栏等方式，进一步拓宽群众测评的覆盖面，使大厅窗口及其工作人员接受更加广泛的社会监督。二是党员互评。对照党组织“五个好”、党员“五带头”要求和窗口岗位特点、服务承诺，各窗口党员干部每季度都要进行党员互评，形成书面材料，进一步查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。三是领导点评。审批中心将定时邀请窗口单位主抓领导，对大厅各窗口进行点评，点评围绕遵守承诺、为民服务、促进发展等情况进行，在肯定成绩的同时，还要指出问题和不足，帮助各窗口改进工作。

四、组织保障

—３— “三亮三比三评”活动由审批中心“转方式、正风气、提效能”活动领导小组负责组织实施，领导小组将不定期地采取听情况、看汇报、搞测评等方式来加强对各窗口的督导检查，切实抓好实施方案的贯彻落实。各窗口负责人要站在全面推进创先争优活动深入开展的高度，进一步提高认识，切实担负领导责任，明确职责任务，细化工作要求，强化工作措施，推动窗口“三亮三比三评”活动的深入开展。窗口工作人员要把本次活动当作一次机遇，积极发挥主观能动性，树立正确的人生观和价值观，切实增强服务意识，改进工作作风，努力提高自身业务素质和服务水平，为“转方式、正风气、提效能”活动活动作出自己应有的贡献。

—４—