2014年度XX街道和谐劳动关系建设工作总结

第一篇：2014年度XX街道和谐劳动关系建设工作总结

2014年度XX街道和谐劳动关系建设工作总结

2014年，XX街道劳动保障所在街道党工委、办事处的正确领导下，在各位领导和同事们的关心和帮助下，我所紧紧围绕保增长、保民生、保稳定的工作中心，着力推进劳动监察“两网化”建设，提高用人单位劳动管理水平，维护职工和用人单位合法权益，着力构建和谐劳动关系，维护社会和谐稳定。

一、工作完成情况

2014年，街道日常巡察企业3000多家次，采集用人单位用工信息3274家，督促用人单位补签、续签劳动合同500余份；开展法律法规宣传咨询24场，发放各类宣传材料1万余份。今年我所立案受理156起，涉案金额约共300万余元，其中达成书面调解协议99起，口头协议13起，劳动仲裁审查20起，引导维权24起，案件参与调解率91%，调解成功率75%，结案率100%；参与处理劳动突发事件案件 7起，涉及300余人，涉案金额1200余万元；街道上报劳资纠纷隐患52次，提前化解各类劳资纠纷隐患8起，发展企业预警信息员51名，新组建企业劳动争议调解委员会11家，提前完成各项任务指标，有效规范企业的劳动用工和工资发放行为，及时化解劳资纠纷隐患，较好地维护辖区安定稳定。

二、主要做法和成效

（一）领导高度重视，加强对和谐劳动关系建设的组织领导 街道成立了以党工委副书记XXX为组长，综治、工会、商会、财经等相关部门领导为成员的街道建设和谐劳动关系工作领导小

组，领导小组成员树立“一盘棋”思路，充分发挥职能优势，各司其职，分工协作，相互支持，协调配合，在处理XXX家政、XX公司群体性事件中领导亲自到场协调，综治、司法与劳动保障密切配合，在日常劳资隐患排查中，与安监、工会、商会信息资源共享，促进了劳资纠纷调处顺利开展，为创建工作有效开展提供了有力的组织保证。

（二）强化法律法规宣传，营造和谐劳动关系创建氛围 为推动辖区和谐劳动关系建设，街道创新宣传方式方法，营造浓厚的创建工作氛围。一是多层次组织劳动保障工作人员业务轮训。“打铁还需自身硬”，街道先后组织社区劳动保障工作人员参加区、街劳动保障调解业务培训6场次，其中还特别组织社区劳动监察工作人员进行为期一周的业务学习，集中学习劳动保障政策法规，规范制作社区劳资纠纷调解文书。今年来，各社区实现独立开展一般性劳动纠纷调解，成功结案42起，推动劳动保障工作进一步向社区延伸。二是调整制定《XX街道劳资纠纷隐患排查和调解工作实施意见》对社区工作人员采集用人单位信息、排查预警劳资纠纷隐患、调解劳动争议案件和群众举报劳动保障违法行为进行奖励，充分调动全社会参与创建和谐劳动关系工作的积极性。三是采取深入企业送法上门、在外来人员密集地设点咨询等方式开展劳动保障、司法、安全生产等法规宣传活动，发放各类宣传材料1万多份，街道结合企业工资支付宣传月、“清薪”行动等，要求各社区每季度适时开展一次政策咨询或小型招

聘会，保持劳动保障政策法规宣传的连续性。一年来，街道各社区开展政策咨询会24场次，悬挂横幅55条、制作板报18期、社区LED屏滚动播放政策信息220条次，浓厚政策宣传氛围。街道先后在XX、XX社区各举办一场由相关职能部门参与的政策咨询会，向居民群众分发各类宣传资料，接受政策和劳资纠纷咨询500多人次，通过印发法规宣传小礼品和短信平台、张贴海报标语、开通维权咨询电话、QQ群等方式多方位进行宣传，浓厚了创建劳动关系和谐街道的氛围。

（三）立足社区工作室，创新工作机制，整合调处资源，形成三位一体的劳资纠纷调解模式。2013年在XX社区设立全市首个社区劳资纠纷调解工作室，与社区“联防联调联动”队伍和“社区民间110”形成三位一体，就地化解劳资纠纷。今年，街道总结XX社区劳资纠纷调解工作室的经验，其他8个社区相继成立劳资纠纷调解工作室，现已成为辖区劳资双方止纷定争、化解矛盾的重要对话平台，辖内企业劳动者在合法利益受侵害时，部分企业员工、特别是“城中村”的员工大多数不再“舍近求远”，而是首先选择到工作室申请援助。社区调解工作室成立一年多来，先后独立调解劳资纠纷65起，占街道2013-2014年立案数的21%，为农民工追回拖欠薪金216万余元。XX调解工作室获赠何先生等6名农民工赠送“热情服务解忧、廉明高效快捷”的锦旗，表达对“讨薪人”的感激之情。

（四）设立驻街仲裁庭，调解仲裁“一站式”搞定。2014年

6月街道在区领导和仲裁院的指导下，投入近10万元成立了区派驻街道仲裁庭，采取“调裁结合、以调为主”的工作方针，尝试 “调裁同步”的办案模式，专门为驻街仲裁庭开辟了独立场所，实行标准化建设，专门配备证据笔录同步演示系统、执法记录仪等设备，实现办案电子化、标准化。同时，还开创调解仲裁同步的办案新模式，以群众利益为最先考量，发挥“快、简、廉”的优势，就双方争议问题提出调解方案，调解不成直接仲裁，极大地缩短了调裁衔接时间。一般案件按程序经过区仲裁院立案审理需要45－60天才能办结，设立驻街仲裁庭后平均结案时间缩短至15天，实现“快立、快调、快审、快结”，大大提高调裁成效，实现“人企共赢，和谐江头”。驻街仲裁庭立案累计受理49起，开庭审理22起，裁决5起，其余44起实现庭前或庭后调解，（五）积极预警防范，妥善化解各类矛盾纠纷。强化日常排查制度，各社区每月走访排查企业不少于20家，在常态管理的基础上，重点抓好建筑、装饰、服装、家政等行业用工。在春节前后等劳资纠纷高发期，结合“清薪”行动专项执法检查，集中力量进行排查，及时发现苗头，及时介入，及时调解处理，防范和预警企业用工违法行为。街道严格恪守“每周一报、要事快报”的隐患处理原则，累计上报区劳动监察大队劳资纠纷隐患52次，提前预警处理劳资纠纷8起。在创业人企业搬迁过程，区劳监派驻监察员和街道工作人员先后6次上门，指导企业搬迁中妥善处理48名不愿到岛外上班的员工问题，及时化解一起群体性劳资纠

纷。处理XX装饰、XX公司等群体性劳资纠纷中，多次组织协商，最终以现金形式兑现调解内容，有效化解群体性上访隐患纠纷。

（六）创新工作思路，构建和谐劳动关系。街道不断加大创建和谐劳动关系活动力度，采取 “进社区、进大厦、进行业、进网络”的“四进”举措，积极构建和谐劳动关系。一是为民意进社区，夯实基层劳动服务体系。二是为企业进大厦，构建一站式劳动关系服务站。三是为和谐进行业，建立和谐劳动关系协同制度。四是为开拓进网络，创新社会管理新方法。依据“无线厦门、智慧厦门”的发展理念，在XX社区试点建立了“劳动保障微信公众平台”。微信公众平台囊括了社区管理、民生服务，生活商家实用信息和劳动法律法规等内容，构建一个商家、居民以及居委会之间连接的互动平台。线上居民群众不仅可以享受周边商家便捷服务，同时也能及时掌握社区动态和各种便民服务信息；线下成立自我管理、自我监督、自我服务的商家自治联盟，强化商家自律意识。开展商家“百分满意”评比活动，按照证照齐全、用工规范、安全生产、绿色环保、人文关怀、公益爱心、诚信经营、产品质量、服务态度、环境感受十个方面进行评比，有效促进辖区商家规范用工、诚信经营，合力打造一个“便民、智慧、和谐”的社区。

三、存在的问题

（一）中小微企业不规范用工行为还比较多。由于现行劳动力市场用工结构性矛盾日益突出，企业不按《劳动法》签订劳动

合同现象还较为明显，导致劳资纠纷保持高发态势。

（二）建设和谐劳动关系组织不够健全。企业大都未成立或加入正规的雇主组织，如商会；小微企业组建工会意愿还不强，单独开展集体协商的企业较少。

（三）建设和谐劳动关系基层专兼职队伍力量还较薄弱。基层劳动保障监察执法力量不足，专兼职劳动关系协调员还缺乏，业务能力还亟需提高。

四、2015年工作计划

（一）继续开展“118”和谐劳动关系示范工程建设工作。各社区动员有条件的企业积极参与和谐劳动关系建设工作，推动我街建设成为劳动关系和谐示范街道，对照人社部、省人社厅的创建标准，积极培育省部级示范企业、示范社区、示范街道。

（二）开展劳动关系和谐社区、街道和企业评选活动。从劳动合同签订率、集体合同覆盖率、社会保险参保率、工会组建率、劳资纠纷化解率等方面制定评选标准，评选出和谐劳动关系示范社区和企业，并以表彰奖励，切实发挥劳动关系和谐示范带头作用，不断扩大创建活动覆盖面。

（三）开展建设和谐劳动关系宣传和培训工作。每季度由各社区根据劳动关系工作的侧重点，有计划组织开展劳动合同制度实施、规范工资发放、职工福利待遇及解决企业工资拖欠等大型劳动保障政策法规宣传咨询活动。创新宣传方式，采取送法上门、建立QQ群、知识竞赛等形式，宣传有关政策法规。拟制定年度学习培训计划，举办4期企业人事、基层劳动关系协调员、工资集

体协商指导员培训班，提高用人单位对创建和谐劳动关系重要性认识。

（四）加大劳资纠纷调处化解力度。进一步加强滚动排查，重点监控资金链断裂、停产歇业、征地搬迁的用工高危企业，及时发现劳资矛盾隐患，切实开展好预警稳控工作，做到“信息排摸不留死角、预警上报准确及时”。探索“调裁同步”的办案模式，为劳动者搭建一个和谐稳定劳动关系的服务平台,确保案件及时有效得到妥善解决。

XX街道劳动保障事务所

2014年11月4日

第二篇：2010和谐劳动关系建设工作总结

2010葵涌街道劳动保障事务所和谐劳动关系建设工作总结

2010年，我街道认真贯彻落实科学发展观，根据区委区政府《龙岗区关于加快转变经济发展方式努力构建和和谐劳动关系的实施办法》（深龙委［2010］11号）的要求,以构建和谐劳动关系为出发点和落脚点，努力全面提升群众民生幸福指数，各项工作取得了新的进展。

一、工作总结:

（一）领导高度重视，为和谐劳动关系提供组织保障

街道党工委、办事处高度重视加强人文关怀和改善在深务工人员工作环境，深入贯彻执行《龙岗区关于加快转变经济发展方式努力构建和谐劳动关系的实施办法》，先后出台了《印发<葵涌街道关于加快转变经济发展方式努力构建和谐劳动关系的实施方案>的通知》（龙葵工委„2010‟34号）和《关于印发<葵涌街道构建和谐劳动关系工作任务分解表>的通知》，专门成立了葵涌街道构建和谐劳动关系工作领导小组，领导小组下设办公室，有专人负责，能有效开展日常工作。明确各部门的职责和分工，每季度召开不少于1次工作会议，研究本单位和谐劳动关系建设工作，及时解决存在问题，为我街道构建和谐劳动关系工作提供了坚强的组织保障。(二)设立外来劳动者求职推荐服务窗口，为外来劳动者免费提供就业服务

针对外来劳动者求职难的问题，我街道设立了专门的外来劳动者求职推荐服务窗口，为广大外来劳动者开展免费职业指导、职业介绍、政策咨询、就业信息服务等。

（三）举办“春风行动”免费专场招聘会

针对春节后外来劳动者来深求职人数较多、比较集中的情况，缓解节后外来劳动者的求职压力，2010年3月，由保障所牵头，辖区内职介机构和各企业积极配合，劳动保障事务所在葵鑫职业介绍所举办《葵涌街道2010春风行动首场免费公益性现场招聘会》，参加招聘会的30多家企业，提供了400余个岗位，现场有700余人参会，有180多人达成就业意向。

（四）开展多种形式的培训

针对多数外来劳动者文化水平偏低、不少人缺乏专业技能和求职意思的现状，我街道开展包括集中培训、进工业区培训和针对性培训等专项培训拓展外来工的知识面，提高其工作技能，进一步缓解就业难的状况，2010年8月我街道在联达厂举办了农民工培训，有286人参加了培训，大大提高了农民工的维权意识。

（五）召开企业用工情况调研会，伴随着龙岗区经济社会的持续快速发展，企业用工问题已逐步显现出来，为进一步了解我区企业近期及春节后用工需求情况，为上级领导决策提供数据依据，2010年11月17日，我街道连同大鹏南澳三个街道举办了企业用工情况调研会，在企业用工情况专题调研会上针对如何在加快发展中解决好企业用工和社会就业再就业问题展开了激烈的讨论。

二、下一步工作计划

（一）努力改善就业环境，坚持发展经济与促进就业互动，构建覆盖全街道的就业服务网络。

（二）利用社区再就业帮扶中心，加大再就业培训力度，免费对下岗失业的户籍居民提供技能培训，特别是要动员辖区失业青年参加就业培训，提高他们再就业的能力。

（三）进一步完善辖区以培训促就业、以创业带就业的服务体系，切实抓好大中专毕业生、困难群体、外来务工人员和“零就业家庭”就业。

（四）继续设立坝光就业基金，对坝光籍青年就业提供最低保障性补贴。

葵涌街道劳动保障事务所

二零一一年一月四日

第三篇：2010和谐劳动关系建设工作总结

2010葵涌街道劳动保障事务所和谐劳

动关系建设工作总结

2010年，我街道认真贯彻落实科学发展观，根据区委区政府《龙岗区关于加快转变经济发展方式努力构建和和谐劳动关系的实施办法》（深龙委［2010］11号）的要求,以构建和谐劳动关系为出发点和落脚点，努力全面提升群众民生幸福指数，各项工作取得了新的进展。

一、工作总结:

（一）领导高度重视，为和谐劳动关系提供组织保障

街道党工委、办事处高度重视加强人文关怀和改善在深务工人员工作环境，深入贯彻执行《龙岗区关于加快转变经济发展方式努力构建和谐劳动关系的实施办法》，先后出台了《印发<葵涌街道关于加快转变经济发展方式努力构建和谐劳动关系的实施方案>的通知》（龙葵工委„2010‟34号）和《关于印发<葵涌街道构建和谐劳动关系工作任务分解表>的通知》，专门成立了葵涌街道构建和谐劳动关系工作领导小组，领导小组下设办公室，有专人负责，能有效开展日常工作。明确各部门的职责和分工，每季度召开不少于1次工作会议，研究本单位和谐劳动关系建设工作，及时解决存在问题，为我街道构建和谐劳动关系工作提供了坚强的组织保障。1

(二)设立外来劳动者求职推荐服务窗口，为外来劳动者免费提供就业服务

针对外来劳动者求职难的问题，我街道设立了专门的外来劳动者求职推荐服务窗口，为广大外来劳动者开展免费职业指导、职业介绍、政策咨询、就业信息服务等。

（三）举办“春风行动”免费专场招聘会

针对春节后外来劳动者来深求职人数较多、比较集中的情况，缓解节后外来劳动者的求职压力，2010年3月，由保障所牵头，辖区内职介机构和各企业积极配合，劳动保障事务所在葵鑫职业介绍所举办《葵涌街道2010春风行动首场免费公益性现场招聘会》，参加招聘会的30多家企业，提供了400余个岗位，现场有700余人参会，有180多人达成就业意向。

（四）开展多种形式的培训

针对多数外来劳动者文化水平偏低、不少人缺乏专业技能和求职意思的现状，我街道开展包括集中培训、进工业区培训和针对性培训等专项培训拓展外来工的知识面，提高其工作技能，进一步缓解就业难的状况，2010年8月我街道在联达厂举办了农民工培训，有286人参加了培训，大大提高了农民工的维权意识。

（五）召开企业用工情况调研会，伴随着龙岗区经济社会的持续快速发展，企业用工问题已逐步显现出来，为进一步了解我区企业近期及春节后用工需求情况，为上级领导决策提供数据依据，2010年11月17日，我街道连同大鹏南澳三个街道举办了企业用工情况调研会，在企业用工情况专题调研会上针对如何在加快发展中解决好企业用工和社会就业再就业问题展开了激烈的讨论。

二、下一步工作计划

（一）努力改善就业环境，坚持发展经济与促进就业互动，构建覆盖全街道的就业服务网络。

（二）利用社区再就业帮扶中心，加大再就业培训力度，免费对下岗失业的户籍居民提供技能培训，特别是要动员辖区失业青年参加就业培训，提高他们再就业的能力。

（三）进一步完善辖区以培训促就业、以创业带就业的服务体系，切实抓好大中专毕业生、困难群体、外来务工人员和“零就业家庭”就业。

（四）继续设立坝光就业基金，对坝光籍青年就业提供最低保障性补贴。

葵涌街道劳动保障事务所

二零一一年一月四日

第四篇：以人为本　建设和谐劳动关系

文章标题：以人为本　建设和谐劳动关系

建设和谐企业是贯彻落实党的十六届四中、六中全会精神的重要举措，是建设和谐社会的一项基础性工作。工会应以建设和谐劳动关系为切入点，致力推进和谐企业建设。

以人为本，建设和谐劳动关系

建设和谐劳动关系，是建设和谐企业的重要基础。随着社会主义市场经济的建

立和完善，企业用工制度发生了深刻变化。推行劳动合同、集体合同等制度正是适应这一变化，为建立和谐稳定的社会主义新型劳动关系的需要。

当前，首先是做好劳动合同的签订工作。同时积极发展农民工入会，最大限度地把农民工组织到工会中来，并督促企业为农民工办理工伤、养老、医疗等保险。

其次是集体合同的签订和落实。积极稳妥推行工资集体协商制度，建立职工工资正常增长机制。

第三是劳动纠纷的处理。加大源头参与力度，对可能发生侵犯职工权益的问题提前制定应对措施和解决办法。充分发挥各级劳动调解组织的作用。

第四是提高职工的生存竞争力。围绕生产实际，立足职工需要，制订培训计划，为职工学习搭建平台，以职工素质的提高推动企业和谐。

以人为本，建设和谐干群关系

加强基层民主政治建设、融洽干群关系是企业和谐的一个重要标志。

完善职代会和厂务公开工作制度，强化民主管理工作机制。靠制度化、规范化和程序化促进民主管理工作的深入和职代会职权的落实。

由群众对干部进行考评。每年组织对领导干部的评议工作。通过民主评议干部，使领导干部树立良好形象。

全面推进厂务公开，广泛开展民主监督。在公开过程中，要抓住职工群众关心的热点问题，让干部和职工沟通交流，让职工群众广泛监督，使干群关系得以协调融洽。

以人为本，建设和谐社会关系

企业要注重建设和谐社会关系，为自身发展营造宽松有利的外部环境。

一是主动履行企业的社会职责，使企业的环境效益与经济效益、社会效益同步发展，为社会发展做出积极的贡献。

二是开展多种形式的便民服务。在工作中，企业以服务人民、奉献社会为己任，靠服务树形象，靠服务促发展，组织开展走访用户、便民服务、咨询服务等活动。

和谐也是生产力。在构建社会主义和谐社会的伟大实践中，在建设和谐企业的实践中，工会将更加大有作为。

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第五篇：和谐劳动关系

权台矿创建“江苏省和谐劳动关系模范企业”纪实

权台矿是徐州矿务集团的主力矿井之一，现有职工3881人，原煤生产连续六年突破180万吨，2006年创企业利税历史之最，名列集团公司首位。矿先后被评为全煤系统“高产高效矿井”、“双十佳矿井”、全国煤炭先进集体；被江苏省评为“花园式矿井”、“安康杯竞赛先进单位”；被徐州市委和集团公司党政授予思想政治工作优秀企业、“文明建设先进企业”、“五一劳动奖章”获得者，“三星级文明矿”、“先进党委”；矿工会被评为市级模范职工之家。2004年、2005年受到徐州市总工会的表彰，2006年、2007年连续两年被徐州市评为“和谐劳动关系模范企业”，2007年又被江苏省授予“和谐劳动关系模范企业”称号。

一、建立完善劳动关系预警机制，形成了齐抓共管的管理格局。2001年，权台矿针对企业改革发展所遇实际情况和问题，成立了劳动关系预警机制领导小组，党委书记任组长，矿长、工会主席任副组长，党政办、组织科、工资科、工会、安全科、信访办等部门负责人为成员。矿工会组织民管部和生产部为劳动关系预警办的活动办公室。并且规定基层单位党政领导、工会主席是劳动关系预警工作的第一责任人，各单位的班组长，党团小组长，女工委员是劳动关系信息反馈的信息员，形成了党委领导、行政参与、工会主抓的组织体系。2003年3月，徐州矿务集团在权台矿进行主辅业分离试点，将权台矿分为煤业、实业、物业三个经营单位。面对新的格局，权台矿因时而变，随事而制，迅速与权台物业公司、权宇实业公司联合打造劳动关系预警平台，形成党政主要领导挂帅，工会牵头，党政科室及职能管理部门参与，定期召开会议，制定预案，协调解决突出问题，预防突发事件发生。实践证明，权台矿、权台物业公司、权宇实业公司联合打造劳动关系预警平台，共享信息资源的做法，有效地遏制了不稳定因素，使“三家”分离工作得以顺利进行。

二、健全运行机制，确保工作的规范性。

为了使各种信息尽快地得到处理，在日常工作中，权台矿始终坚持四项制度。一是整合舆论资源制度。六年来，权台矿坚持利用工作会议、座谈会、问卷调查等方式，介绍开展“劳动关系预警”活动的意义及成效，通过《权台宣传》、《工会简报》、矿电视台等媒体，进行广泛宣传，努力形成各有关方面支持开展劳动关系预警，维护职工合法权益，促进企业协调发展的氛围。二是坚持每月一次劳动关系现状分析制度。一般情况下，每月5日下发职工思想信息反馈表，每月25日车间工会主席报送，月底劳动关系预警有关人员根据汇报情况，进行分析，组织有关方面进行协调，且提出处理意见。三是定期向行政通报制度。一般情况下，每半个月一次，对于个别单位的“土”政策违反〈劳动法〉及其有关法规的做法，坚持及时向矿行政通报。工会主席利用矿长办公会督促其整改。四是定期向党委汇报制度，正常情况下每月底汇报一次，针对职工普遍关心的热点疑点问题书面报告党委，对一些突发性情况，坚持随时分析，随时报告。为了畅通职工反映问题的渠道，权台矿明确规定了信息反馈的主要方式和程序。对于劳动关系过程中出现的情况，反馈的主要方法分为口头反映，书面反映，其程序一般为职工遇到实际问题后，先向车间工会反映，向所在单位党支部，最后向矿工会劳动关系预警办反映，特殊情况也可以直接向矿工会反映。

三、健全质量控制机制，确保工作的实效性。

理顺劳动关系解决职企矛盾决不能眉毛胡子一把抓，否则只能是越抓越乱。为此，权台矿规范反映内容，严把“四关”。

（一）规范反映内容

一是阶段性内职工思想反映的热点；二是企业一系列重大改革措施实施后，对职工切身利益的影响；三是职工在工作生活中的难点；四是矿在下岗分流中涉及职工就业社会保障方面出现的矛盾；五是单位在经济分配中再现的问题；六是单位干群关系状况引起的不稳定因素；七是单位在生产过程中与职工发生的侵权行为；八是职工权益受到侵犯的人和事。

（二）严把“四关”

一是“预测关”即通过各种例会，分析测定职工合法利益受到侵犯的可能性。超前提出协调劳动关系的办法；二是“预审关”。即通过职代会和工会参与企业决策的途径，提前介入企业重大改革举措的制定；三是“预报关”。对基层单位出现的劳动关系紧张或可能诱发的不稳定因素，及时向党委汇报，向行政通报，掌握维权和预防突发事件的主动权；四是“预防关”。对刚刚露头引起轰动的矛盾激化事件，进行引导和解决，把问题解决在萌芽状态。

四、拓展劳动关系预警对象，实现了职工群体多元需求。

把维护职工合法权益，不断适应和满足职工群体的多元需求纳入到劳动关系预警，是权台矿检验劳动关系预警机制成效的标尺。六年来，他们始终做到“三个坚持”、“三个引导”、“两个实现”。

（一）“三个坚持”

一是坚持两级职代会制度。权台矿每年坚持召开两次职代会，基层区队每年召开一次职代会，企业重大决策问题、企业生产经营管理方面的重要问题、涉及职工切身利益方面的问题，都要经过职代会审议通过。二是坚持民主评议干部制度。矿党委每年都要通过职代会民主评议两级领导班子、中层领导干部，内容涉及干部廉洁自律规定执行情况，企业业务招待费使用情况，企业领导人员年薪收入、兼职补贴、住房、用车、通讯工具使用情况，以及出国出境费用支出情况等。三是坚持企务公开制度。权台矿是徐州矿务集团有限公司最早开展企务公开的单位，多年来，注重企务公开工作的发展和创新，先后出台了《权台矿加强企务公开管理的规定》、《权台矿基层单位民管会（民管小组）工作细则》、职工代表大会实施细则、职工代表大会联席会议制度、职工代表巡视企务公开制度。2006年3月，创建和推行了“点题公开——五步法”，研究、编制实施了《企务公开实用操作手册》。集团公司工会主席李剑对《权台矿企务公开实用操作手册》给予了很高评价，认为：“这个手册有很多创意，很多创新，在理论上提出了一个高度，在实践上具有可操作性，在制度上具有可执行性，在全集团公司区队民主管理、区务公开上有一个很好的范本和借鉴性”。《权台矿企务公开实用操作手册》实施后，权台矿企务公开工作发生了可喜的变化，其效果非常突出。变化一：《权台矿企务公开实用操作手册》实施后，基层单位区务公开由安排型向超前型转变，领导干部的工作方法由解说型向主动解决问题型转变，区务公开与安全生产、经营活动共振合拍同步，融为一体。变化二：企务公开辐射面更广，延伸的深度更深。目前，权台矿企务公开辐射到安全生产、经营管理、职工利益等方方面面，区务公开在向班组延伸的过程中已出现先行岗位，贯穿于岗中，延伸到岗后的良性发展态势。掘进一区根据该矿加强企务公开管理规定和《权台矿基层单位民管会（民管小组）工作细则》，进一步完善班务会议制度，要求各班每月至少召开一次班务会，班长必须向职工公布当月日记分总数，当月工资、奖金数、考勤考核情况、材料消耗盈亏情况、月度安全生产任务完成情况、下月生产任务分配、职工工作分工情况，提交职工进行广泛讨论，让每个职工都有充分发表意见和建议的机会，对好的建议，班长积极采纳，对提出的意见，班长必须当面在会上作出答复，或提交下一次班务会上讨论决定。变化三：领导干部与职工零距离接触多了，干群关系更加融洽了。洗运科在机修车间、化验室门前、茶炉房设立了三个职工信箱，每周开启一次，及时把握职工思想脉搏，广泛听取职工意见，接受广大职工监督，从而理顺了职工情绪，化解了矛盾，进一步密切了干群关系。变化四：职工参与企务公开的积极性提高了。过去，职工参与企务公开主要是听领导评说，而实行“点题公开 ——五步法”后，职工感受到矿、区两级领导机构民主氛围浓厚了，反映的渠道拓宽了，自己关爱企业的责任增加了，参与企务公开的热情提高了。2006年三月份，掘进二区五位职工向工区反映问题，要求公开职工加班等情况,车间工会主席了解情况后及时向单位党政领导作了汇报，并在区务公开栏进行公开，得到职工的一致好评。变化五：激发了基层单位工作创新。供应科为防止工作中的随意性、片面性，不断拓展公开的内容和范围，在研究重大事项上，充分发扬民主，主动听取大家的意见，做到职工关心的问题全过程公开，职工议论的热点问题及时公开，职工想知道的问题彻底公开。在透明操作的基础上，在各班组建立公开栏，广泛接受群众的监督，形成“任务公开大家干、出勤公开大家看、岗位系数公开大家算、文明评比公开大家评”的机制。由于权台矿不断完善企务公开工作制度，拓展公开内容，创新工作方法，实施企务公开“手册”，权台矿职工队伍稳定，干群关系融洽、人心思进，促进了三个文明建设协调发展。

（二）“三个引导”

即：引导职工增强自觉维护稳定的意识，树立大局观念；引导职工正确维护自己的利益，按政策办事；引导职工按程序反映和表达自己利益要求，通过正常渠道反映问题。六年来，通过引导教育，职工对“工人干什么活，拿什么钱，干部在什么岗，拿什么报酬”等分配政策走向认同，对职工住宿洗澡、喝水等福利货币化表示了理解。

（三）“两个实现”

即：实现工资增长比例超过国民经济增长速度；实现职工群体的不同利益需求。据有关资料表明，六年来，权台矿职工人均年收入由1998年的7784元，增长到2006年的41266元，人均增长33482元，增长比例为430.14%，超过国民经济增长的速度。同时，在这六年中解决了职工看病药费报销难的问题。解决了780户职工购房款1444.86万元，义务对职工进行技能培训35397人次。安排各类人员外出旅游、疗养2819人次。两千多名职工家庭遇到困难时得到了生活补助，职工休息、休假权得到保证，安全生产工作环境、职工养老保险、工伤事故、职业病防治等切身利益问题，都得到较好的处理。六年来，权台矿坚持夏送清凉，冬送姜茶，节日走访慰问，矿领导和与特困户结成帮扶对子，使弱势群体的生活有了保障。