第一篇:关于工行上门办理信用卡余额变动手机短信通的通知
关于工行上门办理信用卡余额变动手机短信通的通知
因集团公司职工报销流程变动,取消支付现金的报销模式,改为直接支付到报销员工的银行卡。为方便使用工行信用卡的员工及时确认报销费用的到账信息,经集团公司与机场工行协商,特邀请工行上门为我司员工现场办理工行信用卡余额变动手机短信通业务。届时,工行将同时为机场员工免费办理个人网上银行业务,赠送U盾(免收工本费60元),并提供有关信用卡安全使用的咨询服务。
鉴于目前集团公司的费用报销形式,建议持有工行信用卡或借记卡的集团公司员工办理工行信用卡余额变动手机短信通知,以便及时了解工资或报销金额的到账信息。
考虑到信用卡的使用安全,工行要求以上业务限由本人亲自办理,不予代理。因工行上门办理时间只有一天,请大家相互转告。
工行上门办理时间:2009年8月4日(星期二)8:30—17:30,办理地点:集团办公楼二楼会议室
携带资料:本人持有的工行信用卡或借记卡(可持多张)、身份证原件及复印件1份,提供接受信息查询的手机号码。
备注:
1、工行信用卡余额变动手机短信通:办理此业务可随时掌握你所持工行信用卡的任一笔收入、支出和余额的变动情况。
2、网上银行业务:办理网银,可实现网上转账、在线自助缴费等
第二篇:工行信用卡办理的相关事宜
工行信用卡办理的相关事宜
工商银行信用卡的使用很是便捷,工行信用卡通过网络银行,用户可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服务。任何需要的时候使用网络银行的服务,不受时间、地域的限制,即实现Anywhere,Anyhow,Anytime的3A服务。那么我们了解了工商银行信用卡的好用之处,就想要办理一张工行信用了,那么工行信用卡申请方面的知识,你知道多少呢?现在,淘钱宝就为您介绍工行信用卡办理的相关事宜。
一、工行信用卡办理资料
凡年满18周岁,具有完全民事行为能力,有良好信用记录的个人,均可到本地工商银行申请办理牡丹卡。但是需要提供一些资料:
1、有效身份证件复印件(必要件)。身份证件是指居民身份证、军官证(武警警官证)、士兵证、港澳居民往来内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国护照之一;
2、工作证明文件。如工作证复印件、工作单位开具的工作证明文件、专业资格证书复印件、联称复印件之一;
3、如果您提供了工商银行“理财金账户”卡面复印件、牡丹信用卡复印件、自有房产证明文件的复印件,会加快您的办卡进程;
4、为使您的申请能得到尽快办理并具有准确的信用额度,请提供以下财力证明文件,如银行代发工资记录、单位开具的收入证明、所得税扣缴凭证、自有汽车行驶证、我行定期存单等资料的复印件。
二、工行信用卡办理流程
第一,申请工商银行信用卡首先应该阅读中国工商银行牡丹卡领用合约和中国工商银行牡丹卡领用合约补充协议,以及工商银行信用卡办卡须知。确保你已经仔细阅读过以上材料后,再进行下一步。千万不要小看这个不起眼的步骤,这对客户以后维权很重要的。
第二,在填写工商银行信用卡申请表的时候请注意:申请人证件只可为身份证;新申请人和联系人单位地址、住宅地址需要准确到门牌号码;联系电话务必真实有效。
第三,您提交申办材料20个工作日(含)之后未接到银行发卡通知,或申请人对银行通知领卡不予回应或拒绝,则视为本次申领无效,所提交资料工商银行不退还。
以下是网上申请的流程:
1、登陆网站进入申请页面后,先选择信用卡申请地区,不同地区有不同信用卡可供选取,根据个人情况选择自己所需要的的信用卡。
2、填写并提交自己的个人、职业资料以及联系人资料。填写完毕提交后,系统会进行自动审核。注意填写信息时,一定要填写真实、准确。
3、审核合格后,银行指定用户到工行网点领取信用卡。
三、工行信用卡申请进度查询
方式一:工商银行信用卡申请进度网上在线查询
温馨提示:查询工商银行信用卡申请进度,需要先登录个人网银。
方式二:工商银行信用卡申请进度客服电话查询
客服电话查询请拨打:95588
操作流程:
根据语音提示选择中文/英文――按“6”信用卡服务――按“3”申请进度查询(提供证件号码即可查询)。
方式三:工商银行信用卡进度微信查询
扫一扫工商银行官方二维码,即可查询信用卡申请进度
具体操作:关注“中国工商银行电子银行官方微信”,微信号“icbc-ebanking”,点击“信用卡”,选择里面的“更多功能”,输入“CXBD#身份证号”。
方式四:工商银行信用卡进度短信查询
暂时未开通短信查询功能
工行信用卡电话激活步骤
持卡人使用申请信用卡时填写的电话、手机号码接入工行客服热线进行开卡。拨打:95588转“6”国际卡服务,根据语音提示选择所需服务语言后按“3”即可进入工行信用卡服务。然后按“2”可进入“卡片启用”,按照语音提示输入信用卡卡号、有效证件(身份证)号码等个人信息完成身份验证后即可成功开卡,开卡后能够设置消费密码。
通过电话银行进行牡丹卡开卡时,如持卡人使用非预留电话号码拨打电话银行,系统会要求其输入预留的手机号码,请按照语音提示进行输入。目前,部分地区工行尚不支持电话自助开卡,持卡人能够选择柜面开卡或向95588转“9”人工服务咨询办理。
工行信用卡申请之时,银行会根据申请人所填资料的情况对于信用卡的额度进行决定。当然自己如果填的信息和提供的资料比较详细齐全的话也是可以申请到比较高的额度的。另外,我们也是可以进行额度查询的,一般人都是会使用电话查询的。拨通95588根据所持卡的情况进行选择分机号码查询,也可以直接通过95588人工服务告之卡号后进行查询。
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第三篇:工行误导公众办理信用卡 普通卡和特色卡界限模糊
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工行误导公众办理信用卡 普通卡和特色卡界限模糊
工行误导公众办理信用卡 普通卡和特色卡界限模糊
使用信用卡享受优惠活动,对开卡客户来说本是件好事,但优惠活动即将到期终止,银行还以此招徕客户并不做任何提示,做法十分不地道。
去年,陈先生办了一张名为“快购卡”的工行信用卡,原因是持该卡可享受以10元低价看电影的优惠,而陈先生正是电影院的常客,于是欣然办下。但两个月不到,电影还没看几次,活动就悄然停止了。
面对质询,工行客服的答复仅是“我们很抱歉”。
据《投资者报》记者了解,不仅有银行误导持卡人把普通信用卡当成某种特色卡或联名卡的现象存在,还有许多真正的特色卡或联名卡缺乏“特色”,以致沦为普通卡的境地,同样让客户倍感受骗。
办卡遇“忽悠”
2012年10月,陈先生在北京西单大悦城看到工行摆摊宣传办“快购卡”看电影优惠,就兴冲冲地办了一张。“当时工行人员介绍,周四周五周六三天,花十块钱可以买一张电影票,一张卡每天最多买两张。”陈先生说。
不久,卡办下来了,因为忙于出差等工作原因,到年底前,陈先生才通过客服电话95588开卡。可当陈先生随后去西单大悦城时,却发现看电影优惠活动戛然而止,这让陈先生很是不满:“两个月不到,办卡时的承诺就毁约了,而优惠就快停止前,西单大悦城还到处贴着广告呢,好像一点没有要停的意思。”
“信用卡活动的解释权在银行,一个优惠活动终止也很正常,但如果明知活动要到期,还在推销却不做任何提示的话,确实不应该。”一股份制行信用卡中心人士向《投资者报》记者表示。
陈先生还表示,办卡时不但没有任何工作人员告知其活动期限将尽,即便是在活动结束前后,工行也没有发来任何短信或电话通知。对陈先生来说,该卡已经成为一张普通的信用卡,这显然不是陈先生想要的。
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专业论文
更让人气愤的是,当陈先生对95588工作人员表示想要销卡时,对方说:“只能自己跑一趟工行的信用卡中心办理。”
这样一来,除非陈先生亲自跑去销卡,否则“快购卡”不仅不能让陈先生继续享受看电影优惠,反而成了一个新的负担:要么保证每年刷卡6次以免除年费,要么为这张没用的卡平白无故地再花上几百元年费。
对此,《投资者报》记者致电工行客服,对方仅表示:“我们为工作人员的失职表示抱歉。”
普通卡被误认是特色卡
前述信用卡中心人士认为,通常信用卡会借助各种优惠活动来吸引客户,是一种常见促销手段,本身无可厚非;但对银行来说,吸引客户要诚实,比如应该告知客户该活动的范围、条件、时间期限等,让客户自己判断是否接受。“了解到真实情况后还继续办卡的客户,事实上更有可能成为银行的有效客户,对银行的忠诚度也较高。”
此外,该信用卡中心人士还提醒说:“不够诚实的宣传不仅对客户不利,对银行也有风险。如果银行推介的卡并不是什么特色卡或联名卡,只是对一种普通卡片在某个阶段的活动做了过度的宣传渲染,而没有提示活动范围和期限,很容易让客户误认为这张信用卡就是某种特色卡或联名卡,活动结束后容易产生纠纷。”
而工行快购卡正属此类,所以冲着看电影优惠而去的陈先生事后颇有受骗上当的感觉。
联名卡沦为普通卡之危
不过,据本报记者了解,发生在有某种特色的联名卡身上的此类纠纷其实更多,联名卡常有沦为普通卡的危险。
联名卡由银行负责发行,联名企业向持卡人提供自身特有的服务项目或消费价格优惠。这种卡与普通信用卡的区别在于,联名卡的优惠期限基本就是卡片的存续期或者联名企业的存活期,而不是阶段性的,优惠活动也不是那么不确定,因而才有其特定的市场。
但国内的联名卡市场发展并不尽如人意,多数联名卡仅仅停留于非常肤浅的合作层面上。不仅优惠内容经常模糊不清,缺乏实质性意义,而且优惠活动经常说停就停,让联名卡随时都有沦落为普通信用
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卡的可能。
我爱卡公司增值业务部总监董峥告诉记者,目前联名卡主要存在五大问题。
第一,银行与合作方的合作初衷主要是为交换和利用双方的客户资源,并没有进行细致深入的市场研究与分析,见有客户资源就合作发卡,最终发现市场定位与设想相差甚远。
第二,重视发卡之初的优惠政策以求吸引申请量,但轻视后续有针对性的服务营销策略,无法为持卡人提供具有延展性的服务功能,导致联名卡的持续时间不长,无法产生积聚效应和雪球效应。
第三,银行与企业合作的步调不一致,合作缺乏深度与广度,造成“联而不合”。
第四,发卡种类重复,市场定位混乱,持卡人对产品特性模糊不清,最终失去了它应有的特点导致失败。
第五,缺乏精准的市场营销策略。比如有银行推出某旅游景点的联名卡,持卡人可以凭卡享受消费优惠。但很显然,旅游景点消费多是随机的和一次性的,很少会有人预先办卡再去旅游,也通常不在短期内二次光顾,致使发卡意义大减,与普通信用卡实无分别。
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第四篇:工行误导公众办理信用卡 普通卡和特色卡界限模糊
工行误导公众办理信用卡 普通卡和特色卡界限
模糊
使用信用卡享受优惠活动,对开卡客户来说本是件好事,但优惠活动即将到期终止,银行还以此招徕客户并不做任何提示,做法十分不地道。
去年,陈先生办了一张名为“快购卡”的工行信用卡,原因是持该卡可享受以10元低价看电影的优惠,而陈先生正是电影院的常客,于是欣然办下。但两个月不到,电影还没看几次,活动就悄然停止了。
面对质询,工行客服的答复仅是“我们很抱歉”。
据《投资者报》记者了解,不仅有银行误导持卡人把普通信用卡当成某种特色卡或联名卡的现象存在,还有许多真正的特色卡或联名卡缺乏“特色”,以致沦为普通卡的境地,同样让客户倍感受骗。
办卡遇“忽悠”
2012年10月,陈先生在北京西单大悦城看到工行摆摊宣传办“快购卡”看电影优惠,就兴冲冲地办了一张。“当时工行人员介绍,周四周五周六三天,花十块钱可以买一张电影票,一张卡每天最多买两张。”陈先生说。
不久,卡办下来了,因为忙于出差等工作原因,到年底前,陈先生才通过客服电话95588开卡。可当陈先生随后去西单大悦城时,却发现看电影优惠活动戛然而止,这让陈先生很是不满:“两个月不到,办卡时的承诺就毁约了,而优惠就快停止前,西单大悦城还到处贴着广告呢,好像一点没有要停的意思。”
“信用卡活动的解释权在银行,一个优惠活动终止也很正常,但如果明知活动要到期,还在推销却不做任何提示的话,确实不应该。”一股份制行信用卡中心人士向《投资者报》记者表示。
陈先生还表示,办卡时不但没有任何工作人员告知其活动期限将尽,即便是在活动结束前后,工行也没有发来任何短信或电话通知。对陈先生来说,该卡已经成为一张普通的信用卡,这显然不是陈先生想要的。
更让人气愤的是,当陈先生对95588工作人员表示想要销卡时,对方说:“只能自己跑一趟工行的信用卡中心办理。”
这样一来,除非陈先生亲自跑去销卡,否则“快购卡”不仅不能让陈先生继续享受看电影优惠,反而成了一个新的负担:要么保证每年刷卡6次以免除年费,要么为这张没用的卡平白无故地再花上几百元年费。
对此,《投资者报》记者致电工行客服,对方仅表示:“我们为工作人员的失职表示抱歉。”
普通卡被误认是特色卡
前述信用卡中心人士认为,通常信用卡会借助各种优惠活动来吸引客户,是一种常见促销手段,本身无可厚非;但对银行来说,吸引客户要诚实,比如应该告知客户该活动的范围、条件、时间期限等,让客户自己判断是否接受。“了解到真实情况后还继续办卡的客户,事实上更有可能成为银行的有效客户,对银行的忠诚度也较高。”
此外,该信用卡中心人士还提醒说:“不够诚实的宣传不仅对客户不利,对银行也有风险。如果银行推介的卡并不是什么特色卡或联名卡,只是对一种普通卡片在某个阶段的活动做了过度的宣传渲染,而没有提示活动范围和期限,很容易让客户误认为这张信用卡就是某种特色卡或联名卡,活动结束后容易产生纠纷。”
而工行快购卡正属此类,所以冲着看电影优惠而去的陈先生事后颇有受骗上当的感觉。
联名卡沦为普通卡之危
不过,据本报记者了解,发生在有某种特色的联名卡身上的此类纠纷其实更多,联名卡常有沦为普通卡的危险。
联名卡由银行负责发行,联名企业向持卡人提供自身特有的服务项目或消费价格优惠。这种卡与普通信用卡的区别在于,联名卡的优惠期限基本就是卡片的存续期或者联名企业的存活期,而不是阶段性的,优惠活动也不是那么不确定,因而才有其特定的市场。
但国内的联名卡市场发展并不尽如人意,多数联名卡仅仅停留于非常肤浅的合作层面上。不仅优惠内容经常模糊不清,缺乏实质性意义,而且优惠活动经常说停就停,让联名卡随时都有沦落为普通信用卡的可能。
我爱卡公司增值业务部总监董峥告诉记者,目前联名卡主要存在五大问题。第一,银行与合作方的合作初衷主要是为交换和利用双方的客户资源,并没有进行细致深入的市场研究与分析,见有客户资源就合作发卡,最终发现市场定位与设想相差甚远。
第二,重视发卡之初的优惠政策以求吸引申请量,但轻视后续有针对性的服务营销策略,无法为持卡人提供具有延展性的服务功能,导致联名卡的持续时间不长,无法产生积聚效应和雪球效应。
第三,银行与企业合作的步调不一致,合作缺乏深度与广度,造成“联而不合”。
第四,发卡种类重复,市场定位混乱,持卡人对产品特性模糊不清,最终失去了它应有的特点导致失败。
第五,缺乏精准的市场营销策略。比如有银行推出某旅游景点的联名卡,持卡人可以凭卡享受消费优惠。但很显然,旅游景点消费多是随机的和一次性的,很少会有人预先办卡再去旅游,也通常不在短期内二次光顾,致使发卡意义大减,与普通信用卡实无分别。■
第五篇:关于工商银行为我校教工办理信用卡和速通卡的通知
关于工商银行为我校教工办理信用卡和速通卡的通知
各位教职员工:
应部分教职员工的要求,我校“校园一卡通”合作银行——中国工商银行东升路支行将第二次来我校设立办卡点,为我校教职员工免费办理“信用卡”和牡丹“速通卡”。有需要办理的教职员工请到办卡点咨询办理,办卡同时有礼品赠送。
办卡地点:主楼一层西侧
办理时间:12月16—17日9:00—16:00 另:请10月26—27日在办卡点办理“信用卡”且开卡成功的教职员工到办卡点领取礼品。
北京林业大学
2010年12月13日
工商银行信用卡简介
刷卡折扣优惠
持工行不同卡种的信用卡在指定商户消费均可享受不同程度的折扣优惠。
特别年费优惠
办卡首年免费,年刷卡消费满5笔或累计消费金额达到5000元人民币(含等值外币),即可自动免除次年年费,彻底免除您的后顾之忧。
专项联名积分
使用牡丹信用卡消费,可累积专项联名积分,凭此积分可参加不定期的积分兑换活动。
消费奖励优惠
持卡人全面享受牡丹国际信用卡积分奖励计划和不定期促销优惠。
金融服务功能
可在中国工商银行遍布全国的近2万家营业网点、近2万台ATM、近20万家特约商户以及数十万台带有银联标识的POS和ATM上使用。
更多服务
★ 具有人民币和美元(欧元)双账户,全球通用
★ 循环信用,超长免息还款期
★ 境外消费,人民币自动购汇还款
★ 本异地存款实时更新可用额度
★ 本异地存款免手续费
★ 本行本地取现免手续费
★ POS消费密码可选
★ 电话挂失即时生效
★ 账户余额变动,即时短信提醒
★ 电子对账单让您随时随地掌握您的账务交易信息
★ 消费积分兑换年费,国航里程以及众多精美礼品 ★ 年终结算清单,家庭理财助手
速通卡简介
产品功能
1、基本功能:该卡具有牡丹灵通卡的所有功能。
2、增值服务:客户通过我行或快通公司服务渠道在牡丹速通卡中预存通行费后,其车辆经过高速公路收费站时,系统通过非接触方式读取卡片信息扣除当次通行费,从而实现不停车交费功能(ETC功能);预存通行费的牡丹速通卡还可以在高速公路收费站实现停车非现金交费功能(MTC功能);在封闭式高速公路收费系统中,牡丹速通卡兼做通行券使用。
在年底前办卡可享受到以下优惠:
1、牡丹速通卡不收取新开卡手续费,终身免年费和小额账户管理
费,并可同时获赠一年期工银信使服务。
2、开立牡丹速通卡可以200元/个的优惠价格购买速通电子标签。现快通公司速通电子标签的市场价格为450元/个。
3、使用牡丹速通卡经过高速公路时,通行费享受9.5折优惠。
办卡有“礼”
凡在校办卡点申请工商银行任一卡种的教职员工,均可获赠精美小礼品,成功办卡后进行卡片启用的持卡人再可获赠40元联通电话卡(可用于北京固话或联通手机的充值)或等值礼品。
刷卡抽奖
为鼓励持卡人持卡消费,我行将定期进行POS签购单的抽奖活动。第一期抽奖活动初步定于11月底或12月初。具体活动细则另行通知。