第一篇:银行员工轮岗方案
银行员工轮岗方案
银行员工轮岗方案方便银行职员之间的互相业务沟通和学习,银行内部进行轮岗工作,在一定的轮岗范围内参与工作轮岗,下面是第一公文网整理银行轮岗方案,分配好轮岗工作的目的,和实施要求及原则等,下面是银行员工轮岗方案范文银行员工轮岗方案为全面提高员工队伍整体素质和综合业务水平,加强我社重要岗位人员的内控监督管理,加大防范操作风险的力度,适应信用社**营业室业务经营的需要,根据上级要求和内控制度的有关规定,决定从
****年**月**日起,对我社内部岗位人员实行全员轮岗,特制订本方案。
一、轮岗目的通过本次轮岗交流,进一步完善制度,规范岗位操作规程,提高员工创新激情,有效防控风险,使员工之间相互取长补短,提升全员业务技能水平。
二、轮岗范围柜员岗、授权岗、信贷会计岗、核算中心、VIP岗、库管岗、同城清算岗、联行柜员岗、大堂经理岗。
三、轮岗内容(原则上是:岗位之间轮换以营业室指派为前提,不允许私下协商,各岗位工种应该本着类似工种优先考虑先调换,还要考虑其个人能力是否胜任,最好在公布轮换岗位前先有针对性个别谈话,工作要做在下面和前面,这样在正式公布此方案的时候就没有人反对了)具体轮换岗位计划:
四、岗位轮换实施程序
1、根据上年度考评结果,由部门研究上报轮岗计划;
2、任期届满后,竞聘择岗;
3、不服从工作分配,经教育无效的,上报联社决定。
五、轮岗量化考核内容。为加强本次轮岗实际效果,杜绝走过场混日子,特对轮岗培训进行量化考核,结合岗位职责量化考核表,对照岗位操作技能考核内容和标准,从培训的质量、轮岗期 间的履职情况、轮岗岗位的意见、客户的反馈等四个方面对轮岗培训人员进行综合评价,通过轮岗和交接岗位人员之间的相互考评、gongwen.1kejian.com/fanwen/1583/上级考评和顾客考评相结合,科 学合理进行效果评价。对第一个月考核不过关的人员要求继续轮岗并予以处罚,对连续两个月考核不合格的予以扣发一个月工资或者强制休假,直至熟悉岗位的各项 操作技能,考核合格后方可返回原岗位。
六、审计原则对轮岗和强制休假期间,审计监察部门要及时按有关规定对其经办的工作进行全面审计,审计时间控制在5天以内。审计结束后,对审计结果形成书面报告,作出审 计结论,由被审计岗位人员签字认可。经审计检查确有问题的人员按有关规定进行查处。涉及违法行为的移送司法机关依法处置。代班人员在顶岗期间如发现问题要 及时向负责审计人员报告。
七、轮岗要求
1、凡是在同一岗位连续从事工作满
年的人员,都要进行轮岗
2、轮岗范围是全员性,不留死角,每个员工都要参与,每个员工每年至少轮岗两次。
3、轮岗时间不少于三个月(六个月)。
4、轮岗不是一次性,每半年进行一次全员轮岗。
5、轮岗必须坚持先移交后离岗,先审计后上岗的原则。重要岗位人员轮岗,必须在规定时间内办理全部移交手续。
6、轮岗和休假制度相结合,对于不愿意轮换岗位和在轮换岗位上连续两个月考核不及格的实行强制休假。
7、综合部和各个专业部门共同制定培训计划,确定轮换的岗位和时间,并给予专门培训指导,帮助新轮岗人员尽快融入新岗位。
8、为了适应日趋复杂的经营环境,应设法建立“灵活反应”式的弹性组织结构,职工应具有较宽的适应能力。
9、各专业部门应建立完整的各项岗位的职责和作业流程书,尽量使轮换新上岗人员进入角色。
10、重要岗位轮换必须详细记录,综合部负责登记、保管,存档备查
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第二篇:员工轮岗方案
员工轮岗方案
一、轮岗目的
1.通过内部的岗位轮换,增强员工对公司各部门工作流程的熟知;
2.使员工了解其它部门及岗位的工作程序、内容,增强部门之间的沟通、理解与协调合作; 3.轮岗可以开拓员工视野、积累经验,发现自己的兴趣与能力所在,从而真正做到“合适的人用在合适的岗位上”。
二、适用对象
本次轮岗原则上适用于全体员工
三、轮岗工作的实施流程
1.成立轮岗工作组委会,草拟制定轮岗方案(时间)
轮岗组委会由****组成。其中*为组长,负责岗位轮换的决策,监督,评估等重要工作;*代表各部门领导,负责部门的轮岗工作安排,审查岗位轮换方案,监督评估轮岗结果;**表人力资源部,负责制定、执行岗位轮换计划,做好沟通协调工作,实时了解轮岗情况,定期安排面谈了解员工需求等具体工作的实施。2.轮岗岗位确定(时间段)
人资部负责与各部门进行沟通,选出可轮换岗位的具体名称和数额,经轮岗专项小组研讨后决定,并将岗位进行公示。
3.轮岗人员确定(时间段)
a.符合轮岗要求,且有强烈意愿想要到某岗位学习的员工,可报备人力资源部,并领取填写《岗位轮换申请表》,部门经理初审评价后,交人力资源部汇总;
b.人力资源部准备好员工的简历、历史档案等相关资料;
c.组织轮岗工作组委会,根据公示岗位、员工资料及员工工作表现,讨论出轮岗人员候选名单; d.员工面试通知;
e.面试及轮岗人员确定。
4.岗位培训和学习(时间段)
调入部门安排为期一周起的学习及培训 5.轮岗期的指导与考核
由人资部对轮岗人员进行全程指导,定期安排面谈。工作考核按新岗位说明书和指标进行考核。6.轮岗结束,对员工进行考核,填写轮岗工作总结,然后回原部门恢复正常工作。
四、其它
1)轮岗人员应做好工作交接,轮岗期不得影响调出/调入部门的正常工作;
2)轮岗过程中表现优秀的员工,考核结果可作为公司在职务晋升、薪资调整、培训等方面优先考虑的对象; 3)本制度解释权归人力资源部,本制度自颁布之日起施。
2017年8月21日
第三篇:银行、信用社轮岗方案
信用社**营业室内部轮岗方案
为全面提高员工队伍整体素质和综合业务水平,加强我社重要岗位人员的内控监督管理,加大防范操作风险的力度,适应信用社**营业室业务经营的需要,根据上级要求和内控制度的有关规定,决定从 年 月 日起,对我社内部岗位人员实行全员轮岗,特制订本方案。
一、轮岗目的
通过本次轮岗交流,进一步完善制度,规范岗位操作规程,提高员工创新激情,有效防控风险,使员工之间相互取长补短,提升全员业务技能水平。
二、轮岗范围
柜员岗、授权岗、信贷会计岗、核算中心、VIP岗、库管岗、同城清算岗、联行柜员岗、大堂经理岗。
三、轮岗内容
(原则上是:岗位之间轮换以营业室指派为前提,不允许私下协商,各岗位工种应该本着类似工种优先考虑先调换,还要考虑其个人能力是否胜任,最好在公布轮换岗位前先有针对性个别谈话,工作要做在下面和前面,这样在正式公布此方案的时候就没有人反对了)具体轮换岗位计划:
四、岗位轮换实施程序
1、根据上考评结果,由部门研究上报轮岗计划;
2、任期届满后,竞聘择岗;
3、不服从工作分配,经教育无效的,上报联社决定。
五、轮岗量化考核内容。
为加强本次轮岗实际效果,杜绝走过场混日子,特对轮岗培训进行量化考核,结合岗位职责量化考核表,对照岗位操作技能考核内容和标准,从培训的质量、轮岗期间的履职情况、轮岗岗位的意见、客户的反馈等四个方面对轮岗培训人员进行综合评价,通过轮岗和交接岗位人员之间的相互考评、上级考评和顾客考评相结合,科学合理进行效果评价。对第一个月考核不过关的人员要求继续轮岗并予以处罚,对连续两个月考核不合格的予以扣发一个月工资或者强制休假,直至熟悉岗位的各项操作技能,考核合格后方可返回原岗位。
六、审计原则
对轮岗和强制休假期间,审计监察部门要及时按有关规定对其经办的工作进行全面审计,审计时间控制在5天以内。审计结束后,对审计结果形成书面报告,作出审计结论,由被审计岗位人员签字认可。经审计检查确有问题的人员按有关规定进行查处。涉及违法行为的移送司法机关依法处置。代班人员在顶岗期间如发现问题要及时向负责审计人员报告。
七、轮岗要求
1、凡是在同一岗位连续从事工作满 年的人员,都要进行轮岗。
2、轮岗范围是全员性,不留死角,每个员工都要参与,每个员工每年至少轮岗两次。
3、轮岗时间不少于三个月(六个月)。
4、轮岗不是一次性,每半年进行一次全员轮岗。
5、轮岗必须坚持先移交后离岗,先审计后上岗的原则。重要岗位人员轮岗,必须在规定时间内办理全部移交手续。
6、轮岗和休假制度相结合,对于不愿意轮换岗位和在轮换岗位上连续两个月考核不及格的实行强制休假。
7、综合部和各个专业部门共同制定培训计划,确定轮换的岗位和时间,并给予专门培训指导,帮助新轮岗人员尽快融入新岗位。
8、为了适应日趋复杂的经营环境,应设法建立“灵活反应”式的弹性组织结构,职工应具有较宽的适应能力。
9、各专业部门应建立完整的各项岗位的职责和作业流程书,尽量使轮换新上岗人员进入角色。
10、重要岗位轮换必须详细记录,综合部负责登记、保管,存档备查。
第四篇:银行员工轮岗学习体会
银行员工轮岗学习体会
首先,非常感谢行领导给我这次难得的轮岗学习机会。为期一个月的轮岗培训已结束。在行领导的关心及客户部全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本月的工作任务,在业务素质、操作技能等方面有了一定的提高。回顾这一个月的工作,既有收获也有不足。现将我的一些心得体会汇报如下:
一、加强学习,提高自身综合素质。从封闭的三尺柜台到开放的格子间,我面临的不仅仅是岗位的转换,更是自身角色的转变。面对全新的岗位,全新的环境,我始终坚持把学习当作提高自身能力素质的途径。要想做一个优秀的客户经理,首先要熟悉各类信贷产品、拥有完备的专业知识和娴熟的专业技能。因此我利用空余时间自学了《信贷业务手册》,了解了信贷业务流程,明确了信贷员职责。因信贷工作的风险性,我还自学了《物权法》、《合同法》、《抵押担保法》等。通过学习,在业务工作能力、综合分析能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。
二、虚心请教,增强协调配合能力。由于情况不熟、业务不精,初到客户部我有种无从下手的感觉。客户部徐经理和那些多年从事信贷工作具有丰富经验的前辈们,手把手的教我,把他们好的工作经验和技巧毫不保留地传授给我,让我受益匪浅。同时我利用晚上学习了以往的信贷项目案例,让自己在较短的时间内对信贷业务有了清晰的认识。在考察业务中我意识到客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人际关系;要善于和客户进行沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过自己的努力和大家的帮助,我的协调沟通能力都有了长足的进步。
三、认真履责,踏实做好本职工作。在建行工作的三年中,我大部分时间都是在柜台中工作,基本上都是坐等客户上门,完成机械的流水操作,现在却要与客户零距离的接触,对我来说,这是全新的挑战。一个月来我克服身怀六甲的不便,通过实地了解客户的基本情况、生产经营项目的现状与前景、调查客户的贷款用途、还款意愿,从而分析客户的还款能力,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查。通过实际操作我掌握了小企业“成长之路”和“速贷通”这两个信贷品种,并完成了高安市恒森实业1000万成长之路流动资金贷款的小企业评级以及材料撰写和高安锦汇实业500万速贷通流动资金贷款的材料撰写。同时还完成了江西朝阳工艺品、罗纳尔陶瓷、丰联纺织、江西钢板弹簧、东方王子的小企业评级授信工作。
回顾一个月的工作,在行领导和同事的关心、帮助下,我取得了一些成绩,但也存在着很多不足,与领导的要求还有一定距离。在今后的工作中,无论在什么岗位上,我都将一如既往地认真学习,努力提高自身素质,履职尽责,为支行的发展做出自己的贡献!
第五篇:银行员工轮岗学习情况汇报材料
银行员工轮岗学习总结体会首先,非常感谢行领导给我这次难得的轮岗学习机会。为期一个月的轮岗培训已结束。在行领导的关心及客户部全体同道的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本月的工作任务,在业务素质、操纵技能等方面有了一定的进步。回顾这一个月的工作,既有收获也有不足。现将我的一些心得体会汇报以下:
一、加强学习,进步本身综合素质。从封闭的三尺柜台到开放的格子间,我面临的不单单是岗位的转换,更是本身角色的转变。面对全新的岗位,全新的环境,我始终坚持把学习当作进步本身能力素质的途径。要想做一个优秀的客户经理,首先要熟习各类信贷产品、具有完备的专业知识和熟练的专业技能。因此我利用空余时间自学了《信贷业务手册》,了解了信贷业务流程,明确了信贷员职责。因信贷工作的风险性,我还自学了《物权法》、《合同法》、《抵押担保法》等。通过学习,在业务工作能力、综合分析能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的进步。
二、虚心请教,增夸大和配合能力。由于情况不熟、业务不精,初到客户部我有种无从下手的感觉。客户部徐经理和那些多年从事信贷工作具有丰富经验的先辈们,手把手的教我,把他们好的工作经验和技能尽不保存地传授给我,让我收获颇丰。同时我利用晚上学习了以往的信贷项目案例,让自己在较短的时间内对信贷业务有了清楚的熟悉。在考察业务中我意想到客户经理与客户的关系不但是业务关系,更是一种人际关系;要善于和客户进行沟通与交换,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过自己的努力和大家的帮助,我的调和沟通能力都有了长足的进步。
三、认真履责,踏实做好本职工作。在建行工作的三年中,我大部份时间都是在柜台中工作,基本上都是坐等客户上门,完成机械的流水操纵,现在却要与客户零间隔的接触,对我来讲,这是全新的挑战。一个月来我克服身怀六甲的不便,通过实地了解客户的基本情况、生产经营项目的现状与远景、调查客户的贷款用处、还款意愿,从而分析客户的还款能力,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查。通过实际操纵我把握了小企业“成长之路”和“速贷通”这两个信贷品种,并完成了高安市恒森实业1000万成长之路活动资金贷款的小企业评级和材料撰写和高安锦汇实业500万速贷通活动资金贷款的材料撰写。同时还完成了江西朝阳工艺品、罗纳尔陶瓷、丰联纺织、江西钢板弹簧、东方王子的小企业评级授信工作。回顾一个月的工作,在行领导和同事的关心、帮助下,我取得了一些成绩,但也存在着很多不足,与领导的要求还有一定间隔。