加油站被抢应急预案

第一篇：加油站被抢应急预案

加油站被抢应急预案

为确保加油站资金的安全，培养员工在遇到突发案件时能临危不惧、机智勇敢、沉着冷静应变的能力，特制定本预案。

可能遭抢劫的地点和作案种类：

1、歹徒采用暴力手段直接抢劫：如(1)砸开防盗门窗，尾随交款员工进入收款室；(2)歹徒劫持人质或其他恐怖手段进行打劫。

2、在与邮政储蓄交接时，因资金集中，金额较大，也是易遭劫的环节。

3、夜晚加油车辆稀少，人员稀少时候。

一、成立防抢领导小组

组织机构：

成立加油站被抢应急领导小组：

组长：陈贤

副组长：陈贤

安全员：王侨宝

计量员：陈贤

现场安全员：王侨宝

现场人员：张所云

王侨保。

二、应急物资：

应急器材：手电筒(或应急灯)、应急电话。

急救物资：急救箱及药品、绷带。

三、应急预案

1、如歹徒持有杀伤性武器或劫持人质，现场人员应保持冷静，稳住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延时问，见机行事。

2、发生暴力抢劫事件，现场人员应尽可能避免与歹徒发生正面冲击，在确保自身安全的前提下，记住犯罪人的相貌，衣着打扮、年龄、身高等基本特征，如有犯罪车辆，应记住车牌号或车型、车身颜色，方便公安机关追查。

3、保护现场、疏导围观人员，并做好保密工作，避免产生不良影响，如现场有人员受伤，应拔打“120”急救，并安排人员到路口引导急救车。

清水加油站 2011年6月10日

第二篇：加油站防盗抢预案

加油站防盗抢预案

为确保加油站员工和资金的安全，培养收银员和保安人员在遇到突发案件时能临危不惧、机智勇敢、沉着冷静应变的能力，特制定本预案。

一、防抢领导小组 组长： 职责： 核算员： 职责： 其他员工： 职责：

二、可能遭抢劫的地点和作案种类：

1、歹徒采用暴力手段直接抢劫：如（1）砸开防盗门窗，尾随交款员工进入收款室；（2）歹徒劫持人质或其他恐怖手段进行打劫。

2、在作业现场至收款室路段进行作案，如袭击携款人员和保安人员，飞车抢夺。

3、在员工送交银行的路段，容易遭不法分子踩点，并实施犯罪活动。

4、在与收款服务单位或押运公司交接时，因资金集中，金额较大，也是易遭劫的环节。

5、在各站至员工通道较偏僻，人员稀少地段。

三、防范预案

1、收银员和保安人员要树立安全第一的思想，加强安全防范意识，进出收款室要随手关门，开门前先通过“猫眼”观察周围情况，认清来者面容后再开门。

2、当收款室附近或押款途中发现可疑车辆、人员，应及时告知交款人员停止款项交接，并将情况汇报上级领导，并告知收款室加固门窗，请求其他岗位配合监控其动向。

3、为防止不法分子尾随工作人员作案，押款保安人员应禁止任何人员靠近收款室和押款、携款工作人员。

4、定期检测报警系统和防盗门窗、警卫器械的性能，任何时候报警铃响都必须认为是真的，案发报警。所有就近岗位保安人员应第一时间奔赴事发现场，包括保安宿舍休息队员。

5、员工上岗时要随时留意监控探头，如发现探头改变方向或有人为遮挡迹象，应及时上报此类可疑情况。

6、收款或押运人员到来时，首先应确认经警身份及押运车辆的号牌是否熟悉，确认无误后，由财务工作人员与其交接。

7、油站人员对每日押款车辆的号码、交接时间作详细记录，相关记录不得外传并作为机密文件上交分公司安全科存档。

8、财务工作人员如收款押运车未按规定的时间到来（提前或推后），应及时与收款或押运公司沟通确认后方可进行交接。

9、财务人员不得将现金堆放在台面上，引起不法分子注意，营业期间，收银室应保持通讯畅通，严禁打私人电话。

10、站区人员，应提高警惕，随时留意收款室周边情况，若发现异常情况及时与专职押款人员联系，采取措施，并立即汇报。

11、收款或押运工作人员与站点财务人员交接钱款时，警卫人员不得进入收款室，应该在门外警卫。

12财务室应配备专业防护器具（如器械、头盔等）。

13、分公司安全部门和站点负责人员经常进行防盗、防抢的安全警惕性教育，新员工入职须学习此方案。

14、根据实际情况，阶段性地进行防抢演练。

15、当发现可疑人员或异常情况立即上报领导小组，并采取相应的防范措施。

四、应急预案

1、如收款室或押款途中遭遇不法分子抢劫时，财务工作人员第一时间向站内报警，紧急呼叫其他岗位增援，并拨打“110”报公安机关。

2、如歹徒持有杀伤性武器或劫持人质，工作人员应保持冷静，稳住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延时间，见机行事。

3、发生暴力抢劫事件，现场人员应尽可能避免与歹徒发生正面冲击，在确保自身安全的前提下，记住犯罪人的相貌，衣着打扮、年龄、身高等基本特征，如有犯罪车辆，应记住车牌号或车型、车身颜色，方便公安机关追查。

4、保护现场、疏导围观人员，并做好保密工作，避免产生不良影响，如现场有人员受伤，应拨打“120”急救，并安排人员到路口引导急救车。

5、如持枪抢劫歹徒不能得逞想逃跑时，站内人员要根据情况出击，动用警卫器械围追堵截，抓获歹徒（对持枪歹徒应避免冒然追击，尽可能减少损失，防止发生伤亡事件）。

6、在任何时候报警都必须以案发报警处理。财务人员发出报警，所有就近岗位（包括保安宿舍休息保安员）应第一时间奔赴事发现场并携带必要的警卫防备器械，从各路口形成包围，进行围追堵截，在避免伤亡的情况下，力争抓捕罪犯。

第三篇：有关加油站防盗防抢事故应急预案

有关加油站防盗防抢事故应急预案

在日常学习、工作和生活中，难免会面对无法预料的突发事件，为了可以第一时间作出应急响应，常常要提前编制一份优秀的应急预案。优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？下面是小编精心整理的有关加油站防盗防抢事故应急预案，希望对大家有所帮助。事故类型和危害程度分析

1.1 事故类型

1.1.1 遭遇抢劫

1.1.2 偷盗

1.2 危害程度分析

主要以夜间经营的加油站为侵害目标，使用暴力，胁迫或其它的方法强行劫取财物，造成被害人精神伤害或身体损伤，甚至危及生命安全，使企业、个人财产受到损失，扰乱正常的经营秩序。应急组织人员和职责

加油站经理（张瑜）负责现场的总体协调指挥。

加油站核算员（段亚萍）负责通讯、报警联络；事后清点登记财、物损失情况。

加油站前庭主管负责现场组织人员进行现场处置。

加油站其他当班员工负责执行现场指挥的调配，完成交办的.任务。预防与预警

发现险情，经过加油站当班前庭主管以上任意一名管理人员确认险情后，即启动应急处置程序。

加油站经理（或前庭主管）应当根据现场情况和事态的发展，命令加油站核算员向不同级别的上级领导报告。

同时拨打110、120报警电话。

（1）紧急情况的类型（火灾、天然气泄露、燃油外溢、人员受伤等）；

（2）事发加油站的名称、地址；

（3）报警人姓名、报警电话号码。应急处置措施

4.1 遭遇抢劫

（1）应尽可能保持冷静和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，尽可能不要看歹徒的脸，并缩小身体与歹徒正对的面积，把手放在其视野范围内，切忌乱动。

（2）在确保员工人身安全的条件下，尽可能保护加油站财产。

（3）尽量记住歹徒的长相、年龄、性别、高度、体形、口音、服装、车辆特征以及歹徒逃跑的方向。

（4）报警并保护现场，不要触摸现场的任何物件，留下目击证人，等候警察到来。

（5）加油站当班前庭主管立即报告加油站经理和片区。

（6）如有人员伤亡，应同时启动《人员伤亡事故应急预案》。

（7）目击抢劫的员工，应尽快记录所经历的情况以免遗忘。

4.2 偷盗

（1）发现加油站被盗后，发现人应立即上报经理并拨打110 报警电话。

（2）经理或当班前庭主管组织人员保护现场，耐心等待警察的到来。

（3）积极配合警察的现场调查，提供可能的破案线索。

（4）核算员清点财、物，登记被盗现金和物品数量，确认损失，并上报片区。应急结束

确认伤亡人员得到妥善安置后，由站经理向上级领导汇报，得到同意后终止应急处置程序。应急保障

根据加油站管理规范配备的消防器材及物资，万里乐加油站应确保应急物资的有效性。同时依托当地社会资源及联防组织。附则

7.1 演练要求

7.1.1每年年初，由西南片区负责对全站员工进行一次应急预案专项培训、演练。培训、演练计划、材料、试卷应报主管单位批准并备案。

7.1.2新员工上岗前，必须接受由万里乐加油站进行的专项培训。

7.2.3培训时间不得少于40小时，培训要做好记录。考试采取闭卷形式，由站经理主持。考试不合格者应重新培训。

7.2 预案修订和完善

万里乐加油站应急小组组织对专项应急预案进行修订。无特殊原因，每对专项应急预案进行一次修订。

如有以下原因应及时对应急预案进行修订：

（1）新的相关法律法规颁布实施或相关法律法规修订实施；

（2）通过应急预案演练或经突发事件检验，发现应急预案存在缺陷或漏洞；

（3）应急预案中组织机构发生变化或其它原因。

预案修订须经上级公司审批或专业部门重新进行风险评价批准后，方可实施变更。

7.3 预案的实施

本预案自签署之日起实施。

第四篇：13加油站防盗防抢应急预案

中国石油宁夏高速销售公司加油站应急预案

加油站防盗防抢应急预案

组织人：加油站经理（或各班班长）预案分三部：事发前、事发中、事发后

（一）事发前

1、要利用加油站全体员工对外宣传的能力，宣传加油站资金管理规定，银行每天下午上门收款，加油站有监控设施，顾客持卡加油（减少现金在站内的滞留量），企业干部值班，定时巡检等规定，目的是让社会知道中国石油加油站各项管理严格，操作员工身上现金非常少，夜间加油站没有现金。

2、各班在交接班或员工清点现金和票据时，必须要在独立、安全的室内进行，首先要观察工作间周边的环境，确认安全再进行操作。在清点营业款时注意隐蔽，不能让过往人员看见。夜间上岗加油不要佩戴腰包，放发票的保险柜放在外人看不见地方，防止有人见财起意。

3、加油站房间安装窗帘，夜间拉上窗帘将灯打开，让外人不知道加油站的虚实，从而不敢冒然行事。也避免员工因关灯休息而丧失警惕。养狗的加油站夜间可将狗栓在营业室门外，能起到很好的防护作用。

4、夜间工作人员上岗前注意休息，以保持上岗后精力充沛，尤其是后半夜，是人最疲劳的时候，更是各种突发案件最容易发生的时间段，此时要特别注意的是：

中国石油宁夏高速销售公司加油站应急预案

门。

2、保护现场，将重要环节记录下来，以免遗忘。等待公安机关调查取证。

3、清点资产，如实上报损失情况。

4、当新闻媒体介入时，未经上级领导批准不得向其发布任何消息。

第五篇：浅谈加油站应急预案

加油站操作员技师毕业论文

加油站操作员技师

毕业论文

题

目 浅谈加油站应急预案演练存在的问题与建议

单

位

广东茂名石油分公司

姓

名

杨南生

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浅谈加油站应急预案演练存在的

问题与对策

广东茂名石油分公司 杨南生

摘要：近年我国生产安全形势越加严峻，突发事故层出不穷，有鉴于此，加油站根据上级部门以及政府的要求，制定了多种各种类型的应急演练预案，已达到提高员工的突发事故的应对能力，但是员工不理解，不配合等等的原因收效不大。目前进出加油站油品销售量与日俱增，尽管加油站采取了各种手段已达到疏导车辆的目的，但人员密集化，车辆密集化已经成为加油站一种常态化现象。为预防及应对突发事件的发生，提高员工应对突发事件的能力，本文通过研究加油站演练预案存在的问题，并提出相应的对策。

关键词: 加油站 预案演练 问题 对策

“千里之堤，溃于蚁穴”，是出自先秦·韩非《韩非子·喻老》中的一句话，后来广为流传，并演变成为今天的一条哲理成语。这句话深刻揭示了千里长堤虽然看似十分牢固，却会因为一个小小蚁穴而崩溃的道理，更是警示我们世人，事情的发展是一个由小到大的过程，当存在微小的安全隐患时，如果不给予足够的重视和正确及时处理，就会留下无穷的后患。加油站作为一个存放着大量危化品的场所，安全形势也不容乐观，而加油站应急预案演练作为提高员工应对各种事故能力的有效手段正越加受到重视，但是因为种种原因，一些加油站应急预案演练已经成为一个摆设，就目前现状，作为加油站站长，如何使加油站应急预案演练真正落到实处是一个必须思考的问题。

2011年4月30日，湖南省某加油站发生一起人为纵火事件，通过电视画面可以看到，一辆正在等加油的小汽车突然被一名男子用打火机机点燃已打开油箱盖的油箱，一瞬间，油箱口的火苗高达3米以上，当时场面较为混乱，在这千钧一发之际，在场员工按照平时灭火演练方法，熟练而迅速拿起灭火器奋不顾身加入扑火行动中，他们用灭火器对准火根部全力进行扑救，迅速而有效控制住了火势的扩大蔓延，经过5分钟的忙碌后，火势基本被扑灭。本次突发事件的发生是有人蓄意纵火造成，幸亏该加油站员工平日实实在在地进行应急预案演练，掌握应对险情的方法，抢救及时，否则车毁、站毁、人损是在所难免。

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根据上文所述，我们可以看出加油站应急预案演练在加油站管理中的无比重要性。

1.加油站应急预案演练存在目的

所谓应急预案演练是对加油站在经营中存在的各种潜在的危险因素进行分析，为避免或减轻损失，做到防患于未然，从而制定演练预案，并通过演练检验预案的务实性和提高员工应急避险能力的有效途径；因此，预案演练对于加油站的事前预防及突发事件应对方面的工作有着不可低估的积极意义。

2.加油站预案演练存在的问题

加油站在演练方面或多或少的存在各种各样的问题，近几年来我国安全事故频发。由于加油站经营的油品具有极大的危险特性，在接卸、储存和加油等工作中都有可能发生爆炸中毒等事故。因此加油站的安全问题也备受到各方的关注。应急预案演练在现实存在的问题大致可分为两大类：一类是在制定上存在的问题；另一类是在演练上存在的问题。

2.1预案制定方面存在的问题

2.1.1制定的预案不够周全

在相当一部分的加油站编制的应急预案中，根据***惯，老思维进行制定，没有考虑到实际操作中存在的各种以外。例如：2010年2月某加油站一辆进站加油的大货车停靠在加油机旁，忽然在车头位置不断冒出火花和白烟，司机吓得不知所措，情况十分紧急。当班员工立即启动应急预案进行扑救，先大喊“汽车着火了”并通知站长，在站长的带领之下，根据应急预案的安排，经过几番杂周折，处理了不得突发事故，避免了一场重大危险事故的发生。看似此次突发事故加油站员工处理的比较成功，但是我们试想一下，发现危险的时候，我们的员工是去通知站长，而不是立刻展开扑救，如果方法换一下位置，可能这次事故的损失可以降到最低，我们知道，处理事故的黄金时间往往是刚开始的几分钟。

2.1.2预案制定忽视了员工变动带来的影响

我们了解到一些加油站的员工是有流动性，有些加油站在编制预案存在麻痹思想，认为所处加油站设备设施较为完善，根本不会发生事故； 在制定预案时，加油站往往是在前一个预案的基础改名字，就成为一个新的预案，这样制定预案会导致不良后果：

1、没经过培训的新员工难以担当重任；

2、新员工与老员工配合不当；应急预案的制定是关系到油站的财产安全以及员工的人生安全，任何一点疏忽可能导致重大的伤亡以及财产损失。所以在加油站出现人事变动的时候，加油站应该根据事实相应调整，甚至重新制定预案，以达到预案制定作用的最大化。

2.2演练方面存在的问题

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2.2.1严重的形式主义

形式主义在中国各行各业都有不同程度的存在，这股歪风邪气无可避免地吹到了加油站。有些加油站的应急预案制定得无比的完善，但在片区的演练比赛中却问题百出，险象环生。人们不禁要问这是为什么。其实问题很简单，这些加油站在平时的演练中，仅仅是演而不练，形式主义，没真正把预案演练落到实处，在关键刻那可能不出问题。还有些加油站已意识到预案演练的实际意义，也按规范要求定期开展了预案演练，但在演练过程中，未考虑营造逼真或近似场景对实战的影响，在停止营业、现场无外来人员的状态下进行演练，忽略了锻炼员工与现场客户交流及组织人员疏散能力的重要性，导致演练失真。另外，上级对演练的检查也是流于形式，只是看演练记录及口头提问员工，没有真正的现场演练。

2.2.2员工对演练不重视，心存抵触

预案演练大多占用了员工的休息时间，间接导致员工对预案演练抱着一种无所谓的心态，把预案演练当成一种娱乐活动，认为演练多是浪费时间，没甚效果，更有甚者在演练中不配合，不积极，导致演练效果不佳，部分加油站的员工不够重视，没有充分认识到预案演练的重要性，对预案演练有抵触情绪，敷衍了事。常以加油太忙，没时间为由，不参加预案演练。一些地处偏远乡镇、位置偏、销量小的加油站更加忽视预案的演练，再加上公司对这类的小站检查不到位、督促也不到位，预案演练成了空口号，根本起不到验证预案和提升员工应急能力的目的。

2.2.3无法保证处突时形成有效性

演练是不是百分百保证有效的，只有遇到突发事件才知道是否有用。案例： 某一加油站，在某天上午上班时就遇到启到处突应急方案。该加油站当班时为3人，当时正值加油峰期，站内有较多车辆排队加油，当时在么托车车道上有十多辆么托车，加油员正低着头为前面的么托车加油，排在其中的一辆电瓶短路突然冒出大量浓烟，一瞬间，现场大乱，人们争相推车四逃，而我们的加油员却站在原地不知所措，一名顾客大声喝斥：“么托车着火了，快拿灭火器来灭火！”这名员工才反应过来，跑到灭火器箱取出灭火器来灭火，但可笑的事又发生了，这名员工用灭火器对准了着火部位，却无法喷出粉剂。这时，班长冲了过来，一手抢夺过灭火器，拔出保险销，一下子就把火苗给灭了！原来，这名员工在提拿灭火器时，用力紧紧握住握把，而保险销是卡着握把的，所以无法拔出保险销。这件事，反映了该加油站及员工平时演练及培训效果。

3.针对预案制定和演练的建议

制定科学有效、具有现实性与可操作性的预案是加油站能够安全运行的必要保证。近乎于实战的预案演练，能够论证一个应急预案是否合理，科学。并且能 3

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够发现预案中存在的不足之处。不间断地进行预案演练，寻找发现其中存在的问题，并进行纠正，这不仅仅提升了演练预案的合理性，也提高了员工应对突发事件的能力。

3.1预案制定改进建议

3.1.1摒弃老思想，以创新的思维制定应急预案

加油站在制定预案时应该抱着一种负责创新的态度去设计加油站的应急预案。摈弃一些老思想老规矩，一切为了迅速处理事故的目标。例如：在加油过程中加油车辆着火预案，针对案例可做如下修改，员工加油时发现车辆着火，员工立即启动应急预案进行扑救，先大喊“汽车着火了”并第一时间用石棉被将汽车的着火部位盖住，并用干粉灭火器进行扑救，其他员工通知站长并关掉电源总闸，随时做到火势控制不住的情况下要在第一时间拨打119和120等工作。所以预案就要根据现场实际情况来多设计几种。

3.1.2设计预案时考虑新员工带来的影响

加油站的预案编制不能做一种摆设，要与实地、加油站具体情况而设，不是拿给检查者看的，不是把预案放在柜子里的。在而是要在实际工作中不断地进行演练，遇到突发性事件时，能够不慌不忙，井然有序地进行处置。新员工初来报道，对工作中的危险情况并不了解，加油站站长应该根据新员工的情况，应该采取以老带新的方法，要求班长对新员工进行应急演练培训，并在每周演练时站长要着重对新员工进行讲解，以此提升新员工应对突发情况的能力，以及新员工与老员工之间的配合，减少因为新员工而导致的潜在安全隐患。

3．2在预案演练方面的改进方法

3.2.1摈弃形式主义，把演练落到实处

形式主义的危害是显而易见的，尤其是在加油站，这种高危场所，如果加油站员工是抱着一种应付检查，为演练而演练的心态。演练既不能达到检查预案的科学性也不能达到提升员工应对突发事件能力的目的。实事求是地设计应急预案，实实在在地进行贴近实战的预案演练才能收到应有的效果，不至于在发生事故的时候手忙脚乱。管理者应尽可能的在加油站员工不知情的情况下，进行逼真演练，并依照演练现场的情节发展，适时对员工的错误行为进行指导，使员工明白在什么状况下，应做什么事；在什么背景下，应该怎么说；以起到练以致用的效果。

3.2.2加强对员工的思想教育

我们知道“人”是管理的核心，没有了人的配合一切都是空话。我们要让员工明白到：

1、加油站的安全关系到每个员工的切实利益。2.应急演练能够预防和减少加油站发生重大事故。3.每位员工都有义务为油站的安全做出贡献。让员工时时刻刻把油站安全放到第一位。

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3.2.3对应急预案演练进行深刻的分析

预案演练结束后，现场指挥员要及时进行问题分析，既要总结经验，又要针对演练中暴露的问题及时进行整改，适时完善相关预案条文，不断增强预案的科学性和操作性。我们有的加油站进行预案演练后就没有了下文，没有将演练中暴露出来的问题加以解决。预案演练的点评和分析是应急预案中非常重要的一环，如果没有进行有效的分析在总结，预案中的不足就永远得不到改进和提升。

3.2.4 灵活运用各种方式和方法

在每天的班前会点评时，由点评站长负表对员工进行各预案的讲解，如加油机起火时第一点要如何做，第二点要如何等，以增强员工对处突方案给予更加明确；另外，每班上班前由站长明确处突分工，如加油机着火时，A员工立即警戒，B员工进行疏散，C员工进行灭火等，以提高处突的成效性。

实践证明，加油站应急演练就是为了提高我们员工的处突能力，提高员工的应急技能，以确保员工在处突时的生命和国家财产的安全，真正做到高高兴兴上班来，平平安安回家去!综上所述，应急预案演练的目的就是为了更好地处理突发事故，减少财产损失和人员的伤亡。为此就必须加强演练，使之形成常态化制度化，这才能真正达到其目的。应急预案只有真正进行实战演练，才能其中存在的问题，进而改进应急预案，使之更接近实际情况，科学有效、可操作性强的预案是加油站预防突发事件或消除突发事件影响的积极性预防措施。贴近实战的演练，是论证预案合理性，寻找缺陷的必要途径，也只有通过不断的贴近实战的演练，不断的总结、修改、完善，才能使预案真正具有可操作性；也只有这样的预案才能在事故应急中，切实发挥作用，使我们做到有条不紊，将风险降至最低程度。希望加油站在进行演练时能注意到本文所提出的这些问题，加以改正，使预案演练充分发挥作用。

参考文献: [1] 《中华人民共和国突发事件应对法》（主席令第六十九号），2007年 [2] 加油站健康 安全 环保 《加油站操作员》 北京：中国石化出版社，2009 [3] 加油站安全管理 《加油站操作员》北京：中国石化出版社，2009

[4] 油库加油站安全技术与管理.北京: 中国石化出版社，2009