南平市殡仪馆“三亮、三比、三评”活动内容[范文模版]

第一篇：南平市殡仪馆“三亮、三比、三评”活动内容[范文模版]

“三亮、三比、三评”活动内容

为进一步增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力，推进殡葬服务科学化、标准化、规范化、精细化、人性化，我馆“为民服务创先争优”活动以“三亮、三比、三评”和特色创建活动为抓手，努力为人民群众提供更加优质、便捷、高效的服务。

三亮

一、亮标准：1.在殡仪馆网站、业务大厅显示屏公开国务院《殡葬管理条例》、民政部《公墓管理办法》等政策法规；公开接运服务、收敛服务、化妆整容服务、引导服务、火化服务、骨灰寄存服务、骨灰落葬服务等服务标准。2.在办事宣传册公开服务内容、办事流程、办结时限、殡葬服务收费标准，公开殡葬用品价格。3.在业务大厅公开《南平市城区出殡管理规定》、领取骨灰手续、收费标准。

二、亮身份：在大厅公开工作人员去向牌，工作人员统一着装、佩戴服务卡、办公桌放岗位牌、党员佩戴党徽、团员佩戴团徽，示范窗口、示范班组、党员示范岗公开服务标准、身份。

三、亮承诺：在大厅公开全馆服务承诺、服务标准；示范窗口、示范班组、党员示范岗公开服务承诺；在办公楼道口公开党支部争先创优服务承诺；馆网站公开党员争先创优服务承诺。

三比

一、比技能：对接尸、运尸服务，礼仪接待服务，化妆整容服务，遗体告别服务，遗体保存服务，遗体火化服务，骨灰寄存服务，火化机维修维护按民政部殡葬服务标准要求，通过知识测试、演讲比赛、现场操作等形式进行岗位练兵、技能竞赛。

二、比作风：按单位管理制度和绩效管理办法，比办事效果、比办事效率、比周到服务、比业务水平、比遵守纪律、比团结群众、比吃苦耐劳、比工作创新、比完成急难险重任务情况、比大局意识。

三、比业绩：通过比学习更高、比职业道德更好、比团结更紧、比服务更优、比贡献更多、比创新更强、比廉政更清、比勤快更实系列活动形成比学赶超的生动局面。

三评

一、群众评议：通过召开座谈会、发放调查问卷、设置意见箱、网上投票、跟踪服务调查等方式，接受群众评估，及时掌握群众意见建议，整改存在问题。

二、干部职工互评：工作人员从自身特点和岗位实际出发，大力开展自评、互评活动，相互鼓励、比学赶超。

三、领导点评：局党委对馆支部、支部对各科室、各科室负责人对科室工作人员进行点评，实事求是地肯定成绩、查找存在问题，提出改进意见，指明努力方向。

特色创建以全国民政系统行风建设示范单位、福建省文明行业示范点、南平市最佳基层所站、接运服务股创建国家级青年文明号、综合服务股创建省级工人先锋号、公墓服务股创建省级巾帼文明岗等活动载体，开展独具特色的争创活动。

南平市殡仪馆

第二篇：三亮三比三评活动

开展“三亮三比三平”活动情况

为进一步开展我局党组织和党员创先争优活动，按照区委的统一部署，认真筹划，精心安排，创新载体，丰富内涵，使“三亮三比三评”活动收到了实效。本次活动，我局党组织和引导党员干部公开亮身份、亮承诺、亮形象，比技能、比作风、比业绩，开展党员自评、领导点评、群众测评。在服务中心、服务群众、提高素质、提高效能中创先争优。

一、总体要求

紧紧围绕“创先争优保发展，强化管理上水平”这一活动主题，按照“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织建设”的总要求和创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的目标标准，充分发挥党员干部先锋模范作用，进一步增强党组织的凝聚力和号召力，激发和调动了广大党员干部的主动性、积极性和创造性，增强党性观念和宗旨意识，推动我区畜牧事业又好又快发展。

二、活动内容

（一）大力推行“三亮”，激发党员内动力。一是党员“亮身份”。通过佩戴党微和工作牌等形式，广泛推行党员亮身份，增强党员意识，强化自我约束，激发创先争优的自觉性和主动性。二是党组织和党员“亮承诺”。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出了承诺，党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出了承诺。三是党组织和党员“亮形象”。通过设立党员示范岗、党员先锋岗，评选党员业务能手和服务标兵等活动，激励党员发挥模范带头作用。充分运用报刊、杂志等方式，宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩，大力展示党员的先锋模范形象。

（二）积极开展“三比”，促进活动见实效。一是比岗位奉献先锋。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动，积极引导党员当表率、树标杆，进一步提高服务工作人员能力和素质，彰显先锋模范作用。二是比群众满意单位和服务行业。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意平台。三是比优质服务品牌。结合开展“夺旗争星”评比竞赛活动，充分利用“我身边的优秀共产党员”、“共产党员先进事迹”，并结合畜牧业不断创新服务品牌，打造更多群众信任度高的优质服务品牌。

（三）认真组织“三评”，提升群众满意度。一是党员自评。各科室按照“五个好”、“五带头”的目标要求，根据本行业本单位特点和岗位要求，对照身边的先进典型，认真开展对标定位，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。二是领导点评。注重深入基层，广泛征求意见，全面掌握了解情况，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出了改进意见，明确了努力方向，力求点出动力，评出实效。三是群众测评。测评时注重参评对象的广泛性和针对性，组织党员、职工群众和服务对象共同参与测评。根据条件设置意见箱、开展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。

第三篇：“三亮三比三评”活动材料

乌市第八十六中学“三亮三比三创三评”活动实施计划 为全面贯彻全国教育工作会议精神，落实国家中长期教育改革和发展规划纲要，增强服务意识，改进师德师风，服务广大师生和群众，提高教育教学水平,促进创先争优活动成为群众满意工程，根据区教育局党委文件精神，结合学校实际，现就深入开展“三亮三比三创三评”活动提出如下实施方案：

一、目标任务

以“民生为重、服务为先”为导向，结合局党委“深入基层、服务群众”主题活动和学校开展的“三建三促进”工作，通过开展“三亮三比三创三评”活动，进一步增强服务意识,改进服务作风；加强教育培训,提升服务能力；依法依规办事,提高服务效能；解决突出问题，回应群众期待，努力实现推动科学发展、促进校园和谐、服务广大师生的目标。

二、参与范围 本校全体共产党员。

三、具体安排

（一）落实“三亮”措施

1．亮身份。把党员身份亮出来。为全体党员颁发先锋岗牌，公开姓名、职务、职责及承诺等内容，进一步增强党员意识，强化自我约束，自觉接受群众监督，激发创先争优的自觉性和主动性。

2．亮标准。一是公开党员先锋岗标准；二是结合学校“三建三促进”活动之一——建设学校精细化管理机制的实践，编制《乌市第八十六中学学校管理手册》，进一步明确和公开党组织、各行政处室以及包括全体党员在内的所有岗位的工作职责、规章制度和经常性工作流程，提高管理效能。3．亮承诺。在上半年公开承诺的基础上，重点围绕改进师德师风，加强教研组建设，提高教育教学质量，立足岗位服务师生和群众，强化党员公开承诺，并在校园网和党务公开栏公开，接受群众监督，做到承诺一件、兑现一件。

（二）组织“三比”竞赛

1.比技能。通过各种形式组织青年教师展示课、青年教师技能比武、教改协作体等形式不断交流和提高业务技能，争当教育先锋。

2.比作风。做到“十个坚持、十个反对”，即坚持热请关心帮助师生、反对冷漠旁观；坚持遵守党纪校规、反对纪律松弛、有令不行；坚持集体为先，反对单纯的的利己主义，特别是牵扯个人利益或者似乎和自己没有直接和关系的时候；坚持原则，反对工作中不讲原则的哥们义气；坚持光明正大，宽容大度，反对单纯追求小集团利益，背后搞小动作；坚持谨言慎行，反对不讲原则、不负责任、偏听偏信地满嘴跑火车；坚持办实事、求实效，反对形式主义；坚持首尾兼顾、优化过程，反对虎头蛇尾、得过且过；坚持把简单的工作做到极致，反对临时应付、缺乏协调、粗粗拉拉、标准不高；坚持比工作态度、比教学效率，反对过分强调客观条件，为主观努力不够找台阶下。真正做到党员干部在哪里，哪里就是一面旗帜。

3.比业绩。修订学校教学质量评价方案，组织党员带头争创教学质量先进组织、先进个人和教学工作创新个人；开展学习标兵、师德标兵、业务标兵、服务标兵评比，看实绩、比贡献，形成比学赶超的生动局面。年底对党员立足岗位发挥作用、承诺践诺服务群众等情况进行量化考核、评定档次，并按惯例向本人反馈个人成绩和党员平均成绩。

（三）开展“三创”活动

1．创师生、家长满意岗位。进一步开展创建育人先锋岗、课改先锋岗、服务先锋岗创建活动，强化岗位责任；继续开展“三服务三帮助” 活动；积极开展创建“教学质量先进备课组、先进教研组” 活动，引导党员在立足本职、提高质量上当表率、树标杆，带动大家共同进步。

2．创爱生学校品牌。组织党员教职工认真学习“爱生学校”标准，推进“爱生学校”建设，倡导“以学生为本”的新理念，深入实施素质教育，带好每一个班级，教好每一个学科，关注每一个孩子的健康成长，全面提高教育质量。

3．创质量先进单位。树立“质量立校”的意识，加强学校德育、教学课程建设，加强教师校本研修，加强教学常规的落实，加大教学管理、评价力度，锻造一支业务精、能力强的教师队伍，确保实现学校制定的教学质量目标。

（四）搞好“三评”组织

1．领导点评。坚持领导联系教研组制度和领导点评制度，年底时，结合教学例会、组织生活会、考核等，采取集中评与分散评相结合等方式，对党员进行一次点评。

2．党员自评。要按照“五个好”、“五带头”的目标要求，根据认领的党员先锋岗目标责任，对照身边的先进典型，认真开展对标定位，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。

3．群众评议。坚持群众评议制度。采取座谈会、发放测评表等形式进行评议，组织开展“学生评教师、家长评学校”活动，及时做好群众意见的反馈和问题的整改，以进一步改进工作、取信于民。

四、组织领导

（一）强化领导责任。以创先争优活动领导小组和工作小组分工为依托，学校主要领导负责活动的总体设计和协调，支部书记、党小组长围绕宗旨决定，切实履行工作职责。分管教学、德育的领导要认真组织好与行政分工相关的 “三比、三创”相关工作，组织办公室要落实好“三亮、三评”活动和宣传报道、月总结月报等日常事务；领导干部要认真落实联系点制度,帮助解决困难和问题。

（二）深化党群共建。要坚持党内带党外、党员带群众，共同推进“三亮三比三创三评”活动。注意发挥民主党派、学校工会、共青团、妇女组织的优势和作用,充分调动广大职工、团员、妇女的积极性,立足本职岗位,争创一流业绩，使创先争优成为共同追求。

乌市第八十六中学

二〇一一年四月八日

第四篇：三亮三比三评活动

内乡县行政审批服务中心 关于开展“三亮三比三评”活动 的实施方案

为认真贯彻落实内乡县委、县政府在全县开展的“转方式、正风气、提效能”活动，我中心结合县直单位 “我受理、我承诺、我服务、我办好”主题服务活动，结合本单位实际，特开展“三亮三比三评”活动，以进一步改进工作作风，提高行政效能，提升服务质量。具体实施方案如下：

一、指导思想

此次“三亮三比三评”活动，主要是深入贯彻落实胡锦涛同志“七一”重要讲话精神、省委八届十一次全会和省委经济工作会议精神，市委李文慧书记重要讲话精神，坚持“四个重在”实践要领，按照“四个着力”工作要求，强化“四个关键”，化解“四个危险”，紧紧围绕加快转方式调结构、推进“工业强县、林业大县、旅游名县”建设宏伟目标，切实将“转方式、正风气、提效能”活动融入审批中心的各项工作中，进一步激发中心工作为民服务、争先创优的工作热情，牢固树立务实高效、勤政为民的良好形象，让人民群众实实在在地感受到“转方式、正风气、提效能”活动带来的变化和实惠，为优化我县经济社会发展环境，实现“十二五”良好开局提供保证。

二、目标要求

根据中共内乡县委“转方式、正风气、提效能”活动领导小组的安排部署，围绕中心工作任务，以贯彻落实《关于印发＜中共内乡县委“转方式、正风气、提效

—１— 能”活动学习动员阶段安排意见＞的通知》（内转办［2011］1号）文件为抓手，以“提升能力、提升标准、提升效率”为重点，以争创“群众满意服务窗口”和“优质服务品牌”为目标，进一步创新思路，强化管理，规范审批，改进作风，优化服务，努力在审批中心营造良好的创争氛围，扎实推进审批中心创先争优活动的深入开展。

三、活动内容

按照《关于进一步加强全县机关工作人员思想作风纪律建设的若干规定》（内纪发［2011］5号）要求，在审批中心深入开展“亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评”为主要内容的“三亮三比三评”活动，确保审批中心“转方式、正风气、提效能”活动取得明显成效，推动我县行政审批工作再上新台阶。

（一）积极推行“三亮”，激发内在动力。一是亮标准。中心立足窗口服务特点，着力加强窗口标准化建设，不断优化项目办理流程，围绕窗口服务质量、收费标准、窗口环境、投诉受理等方面推行标准化管理，最大限度亮出窗口标识和职责分工，让前来办事的群众一目了然。二是亮身份。审批大厅各窗口单位工作人员统一公开姓名、职务职责、联系方式等信息，其中党员要佩戴党徽胸卡，自觉接受群众的评议。为增强工作人员的责任感和荣誉感，表明不同身份的亮度，“中心”积极开展“共产党员先锋岗”、“巾帼文明岗”、“青年文明岗”等评比活动，亮出先进，树起标杆，努力营造比学赶超的浓厚氛围，强化自我约束，激发工作人员投身创先争优活动的自觉性。三是亮承诺。服务承诺要以提效能为出发点，并密切结合各自工作实际制定。各窗口重点围绕便民利企，为群众和企业办好事、办实事等方面作出承诺；窗口工作人员重点围绕热情服务，严格依法履行岗位职责等方面作出

—２— 承诺。大厅窗口及工作人员要按照承诺内容为群众提供优质服务，并主动接受社会各界的监督。

（二）扎实开展“三比”，促进活动出实效。一是比技能。中心业务科积极组织各窗口广泛开展业务技能学习，缩短审批时限，提高审批效率，努力打造争创一流业绩的岗位平台，积极引导窗口党员争当表率、树标杆，进一步提高窗口工作人员的能力和素质，彰显先锋模范作用。二是比作风。中心各窗口坚持“一个您好、一个微笑、一句请坐、一份热情、一份耐心、一句谢谢”，从工作态度做起，端正思想作风，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意窗口。三是比业绩。定期把各县直各窗口单位每阶段工作实绩进行公示，与本单位“红旗窗口”和“服务标兵”评选活动相结合，树立一批优秀典型，批评一批落后个人，以激励引导各窗口人员不断加压、优化服务，切实发挥先锋表率作用。

（三）认真组织“三评”，提升群众满意度。一是群众评议。审批中心将适时组织开展民意调查和群众测评活动，通过向部分群众、服务对象发放征求意见表等形式，对大厅窗口及工作人员的工作情况进行测评，同时，审批中心还将通过设置大厅意见箱和网上投票栏等方式，进一步拓宽群众测评的覆盖面，使大厅窗口及其工作人员接受更加广泛的社会监督。二是党员互评。对照党组织“五个好”、党员“五带头”要求和窗口岗位特点、服务承诺，各窗口党员干部每季度都要进行党员互评，形成书面材料，进一步查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。三是领导点评。审批中心将定时邀请窗口单位主抓领导，对大厅各窗口进行点评，点评围绕遵守承诺、为民服务、促进发展等情况进行，在肯定成绩的同时，还要指出问题和不足，帮助各窗口改进工作。

四、组织保障

—３— “三亮三比三评”活动由审批中心“转方式、正风气、提效能”活动领导小组负责组织实施，领导小组将不定期地采取听情况、看汇报、搞测评等方式来加强对各窗口的督导检查，切实抓好实施方案的贯彻落实。各窗口负责人要站在全面推进创先争优活动深入开展的高度，进一步提高认识，切实担负领导责任，明确职责任务，细化工作要求，强化工作措施，推动窗口“三亮三比三评”活动的深入开展。窗口工作人员要把本次活动当作一次机遇，积极发挥主观能动性，树立正确的人生观和价值观，切实增强服务意识，改进工作作风，努力提高自身业务素质和服务水平，为“转方式、正风气、提效能”活动活动作出自己应有的贡献。

—４—

第五篇：三亮三比三评

海兴电力局“三亮三比三评”推进创先争优活动

在创先争优活动中，海兴县电力局创新形式，以开展“三亮三比三评”活动为载体，扎实推进本单位创先争优主题实践活动。

三亮。一是亮标准。通过开通服务网站、设立电子屏、制作宣传栏等多种方式，对本单位及行业服务网点服务用语、工作职责、工作流程、工作时限、履职要求和首问负责、限时办结、责任追究、服务承诺、效能公示等工作要求和标准进行公开。二是亮身份。通过佩戴党徽、摆放桌牌、设立公示栏等形式，公开党员的姓名、职务、工作职责等信息，让党员亮身份。三是亮承诺。通过新闻媒体、制作承诺牌、承诺卡等形式公开承诺，接受服务对象监督。

三比。一是比技能。搭建互相学习的平台，进一步加强相互沟通和学习，不断提升专业技能水平，提高为民服务本领。开展“供电服务技能大赛”，通过专业技能、服务规范、服务礼仪的比赛，提高员工素质和技能水平。二是比作风。搭建展现平台，展现基层单位和干部员工阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务的典型案例和特色做法。三是比业绩。搭建应用平台，要围绕服务内容改进管理，提高质量，打造“惠民”工程；搭建竞赛平台，进一步完善和优化与各单位层面为民服务竞赛项目；搭建对标平台，各专业、岗位和系统间要深化对标。

三评。一是群众评议。邀请服务对象、行风监督员，通过召开座谈会、设立征求意见箱、发放测坝评表等方式，每半年开展一次群众评议，对意见和建议进行梳理归类，建立整改台账，扎实进行整改，做到整改内容、整改时限、责任领导和责任人“四明确”，以实际效果取信于民。二是党员互评。按照“五带头”要求，党员干部对照岗位要求、公开承诺、身边典型，通过座谈集中评议、交流评议的形式每季度进行互评，查找问题和不足，明确各自努力方向和争创目标。三是领导点评。采取“请进来”与“走下去”、集中评与分散评相结合的方式，利用工作例会、组织生活会、半年下作总结、考核等契机，每半年就活动开展情况进行一次领导点评，并将点评结果通过文件、简报或召开大会的形式公开通报。