1.工作总结

第一篇：1.工作总结

教师培训工作总结

〔2006—2007学年度上学期〕

遵循市、区教育领导机关的部署，按照我区的学期工作计划，我们积极开展了各项培训工作。现摘要总结如下。

一．以“三新一德”为核心，继续开展全员性培训

1、以树立社会主义荣辱观和教师心理健康教育为突破口，加强师德教育。教师职业道德是教师素质的最重要元素，师德教育是教师培训的首要内容，在各级各类培训中我们都把社会主义荣辱观教育做为重要内容突出师德教育。各校结合本校实际开展系列教育活动，促进教师修炼职业道德，实现“强素质，树立新时期人民教师良好形象；在集中培训中我们把教师心理健康做为一个专题进行学习和讨论受到教师的欢迎。各学校普遍开展“树立社会主义荣辱观，创建安全文明校园”等专题活动，收到良好效果。

2、跟踪问效，进行后续培训，巩固和扩大培训成果。

在新课程区级岗前集中培训全面完成以后，我们区、校两级培训者深入课堂教学实际，对培训效果进行审视、考察，了解中小学教师在实施新课程中教学行为上的进步和需求，进行面对面的交流指导。进修校业务领导、师训部教师共听课并指导200余节，各学校的业务领导更是坚持每周听课并指导教学至少8节，形成了培训者和教师共同探讨、研究的良好氛围。

二、深化校本研修，建设学习型团队。

我校普遍加强学习型团队建设，在强调教师个人自学的基础上，紧紧围绕新课程课堂教学中的实际问题，加强研究和探讨，各校培养典型，推广经验，使学习型团队建设成为推动校本研修的重要手段，并使团队形成浓厚的学习氛围。团队形式包括学科教研组团队、学年教研组团队、学校教研组团队和班主任团队等，类别多样。真正实现了在研修活动中，由以组织者为中心转变为以教师为主体，在研修内容上由根据理论体系确定转变为根据教师需求确定，研究领域由只关注教学提升转变为关注课程。

三．突出骨干教师培训，发挥骨干教师在培训和教学中的引领作用。

1、进行骨干教师预备班培训。

国庆假期对新一届骨干教师预备班学员进行了第一次集中培训，本学期又通过各种形式进行了教学实践能力培训。培训者深入课堂听课，和教师一起研讨，使其把新课程理念转变为教学行为和教学效果。在学员中选定有代表性的教师做公开课共5次，组织担任相同或相近学科学员进行研讨，有的放矢地研究解决热点问题，颇受学员欢迎。本届预备班将在寒假期间进行第二次集中培训。

2、发挥骨干教师在教育教学和校本研修中的带头作用。

各学校关注骨干教师的成长，给他们分配任务、压担子，如作引领课、进行专题讲座、带领教师进行集体备课、解答教师的困惑和疑难问题等，切实发挥他们的带头、引领和辐射作用，带动预备班学员快速提高，从而为他们的专业发展创造条件。

本学期各学校共组织35次骨干教师教学研讨课，师训部还派教师参加了部分活动。通过课堂教学展示、主讲教师谈备课思路及实施体会、听课人员阐述见解并互相研讨，参加活动的师训部教师和学校领导进行点评。研讨活动实现了新课程理论与课堂教学行为的对接，广大中小学教师对这种培训形式很感兴趣，并希望多搞一些类似的培训活动。

四、建立城乡学校间手拉手研修机制，促进教育均衡发展。

1、普遍建立城乡学校手拉手研修机制。

促进全区教育均衡发展，我们建立了城乡学校间手拉手研修机制。把我学校与农村学校搭配，建立一对一或一对多的手拉手研修、帮教关系，互派教师参加对方学校的校本研修活动，促进了农村教师提高新课程课堂教学的能力和水平。

2、开展“乡村教师研修周”活动。

本学期一是按照市里安排，我校派语文、数学教师各1名于10月15—20日到道里区新阳路小学参加“乡村教师进名校研修活动”。二是组织我区 “乡村教师研修周”（10月16——20日）活动，组织5名农村教师到城镇“手拉手”学校跟岗学习。

3、组织名优教师下乡送教。城镇部分学校组织名优教师下乡送教11次共38节课，并且每次都安排送教教师与听课教师交流研讨，在学习、借鉴、碰撞和商榷中双方获得了多重体验和收获。

六、培训者强化学习和研究，促进了自身素质的提高。

1、师训部教师坚持新课程理论的学习与研究，利用包括网络在内的多种媒体资源，广泛吸纳信息，学习各地新课程实施中的先进经验，为我区教师培训工作所用。

2、加强培训者的教学实践研究。结合骨干教师培训活动，师训部教师经常深入中小学课堂教学，在指导中小学教师的同时得到自身锻炼和学习，广泛了解新课程实施过程在出现的各种问题及教师们的困惑，寻找理论与实践的切入点，在与教师们一起研究解决问题的同时得到自身的发展。

3、为了提高集中培训的质量和效益，本学期又进行三次培训者研讨课，研究的重点是如何实现新课程理论与中小学教学实践以及教师培训实践的有机结合，特别是提高案例教学的有效性。几年来坚持此种研讨活动，在完成对教师培训工作的同时，既提高了师训部教师的培训讲座水平，又形成了良好的学习与研究的氛围，在打造学习型的培训者队伍方面迈出了坚实的一步。

六、工作中的不足和今后工作的思考。

我校继续教育工作进展得还有些不平衡，还有少数同志的认识不到位，工作不主动，缺少条理性，影响了本单位教师素质的提高。也有少部分教师对继续教育的重大意义和政策要求不能正确理解，因此常常只能被动的参加培训学习活动，影响了学习效果。为了使全区每一位中小学教师都能积极主动的参加继续教育培训活动并从中得到提高，我们还必须进一步加强继续教育的意义和政策宣传并促进广大教师的学习理解，调动各单位领导与我们一起做好教师的工作，真正使全区每一位教师都能积极主动地参与到继续教育培训活动中来，让教师继续教育实实在在地成为具有主体参与性，全员性和实效性的培训活动。

继续教育培训工作范围广、项目多，特别是基础教育新课程师资培训已经全面展开，要高质量完成工作任务需要多方面配合，团结协作，共同努力才能收到良好效果。所以在继续教育培训工作中争取上下协调、左右配合，才能发挥集团作战的整体优势，取得最佳效果。因

要使我校教师继续教育工作取得更好的成绩，学习和借鉴外地的经验、做法也是十分必要的。因此必须充分发挥网络资源的作用，接收一切有价值的信息为我所用。除此之外，还应该创造机会和条件派出培训工作者到继续教育工作成效显著的地方进行系统学习和考察，进一步领会新课程的精神实质，学到先进的培训模式、内容和方法，促进我校教师继续教育工作的发展。

2006年 12月12日

2007年教师培训工作总结

我校现70有个教学班，学生3800多人，教职工240多人，是一所年轻的且规模较大的民办中小学。面对我校建校时间短，青年教师多的特点，在2007年省“教师培训年”为大环境下，在教体局的领导下，坚持以课程改革为契机，以课题研究为抓手，深入开展校本培训。学校确立了科研先导，科研兴教，科研兴校的总目标，坚持校本培训“为学生发展服务，为教师成长服务”，形成了由校长亲自抓，师训办负责抓、其他各部门协同抓的校本培训管理网络，使校本培训成为提高教育教学质量的新的生长点，成为加强队伍建设，提升教师素质的新的支撑点，成为营造学校特色的新的闪光点，成为学校可持续发展的潜力所在。近一年来，学校校本培训硕果累累。在校本培训中，我校做了许多有益的尝试，取得了一定的经验，形成了一定的特色。下面将我校本年度校本培训工作总结如下：

一、校本培训有保障

1、领导重视

学校领导班子充分认识到做好新时期教师培训工作的迫切性，认为做好当前的教师培训工作是不断更新教师教育观念，深入实施素质教育的需要；是拥有高素质的教师队伍，实现学校自身生存和发展的需要。基于上述认识，学校高度重视校本培训工作，成立了校本培训工作领导小组，由邢清民校长任组长，分管副校长任副组长，师训办，教务，政教，办公室主任为组员，制定校本培训工作计划，出台鼓励教师校本培训的各项规章制度并狠抓落实。由于领导重视，制度健全，各部门协同配合，校本培训进行得有声有色，成绩斐然。

2、经费到位

学校在办公经费非常紧张的情况下，优先考虑校本培训经费，学校一次性拿出5000元为教师购买、添加、更新学校教师用书、期刊杂志、图书，满足培训需要。并耗大量资金升级完善学校校园网络，确保校本培训经费落实到位，逐步改善培训环境和条件，这一切为校本培训的正常开展提供了物质保障

3、制度完善

学校结合长市2007年教体局2文件精神，成立教师培训年工作领导小组，建立建全了2007年教师培训年的工作实施方案，制定了教师培训工作奖惩制度，针对我校青年教师多的特点，制定了青年教师培训计划，新课标培训计划。做到工作有计划，有落实，有检查，有效果。

二、培训内容不拘一格

1、周一下午三、四节学校领导集中全体教师学习有关法律、法规，教师职业道德等相关制度，组织全体教职工学习领导人的重要讲话、各级重要会议文件、教育法律法规、先进人物事迹等材料，自觉加强师德修养和政治修养，增强教书育人的使命感和责任感。周三下午第四节为业务学习研究时间，每周为教师们印发从正规教育报刊上摘录的水平高、内涵丰富的理论文章，供大家学习，学校为每位教师购买新课程标准，在业务学习时间学习提高。扎实开展面向全体教师的校本培训2007年我校重点做好了以下专项工作：

a 班主任校训有声有色，经验交流，取长补短，促进了班级管理 b 师德教育扎实有效，有力保征了教师教育思想的净化。提高了我校教师在社会上信誉度。

c 45岁以下教师赛课活动贯穿学校教学的始终，以赛促教，促进了提高了我校教师的业务水平的提高。

d 暑期新教师的岗前培训富有成果，为新教师的上岗做好准备。e 高一新课改的培训抓的牢，促的紧，教师新课程理念、教法转变较大。

f 教学常规的学习和考试内容全面而具体，促进教师基本功的提升，深得老师的喜爱。

g 学校营造书香校园，倡导读书之风深入人心。

h 计算机高级培训中的学习使教师现代教育技术水平大为提高，使大多数教师能熟练掌握现代教育技术。

三、培训方式灵活多样

在培训过程中，我校成功的创造了多种多样的校本培训形式：

① 集中培训。按规定的时间、地点、材料组织全体教职工进行集中培训学习和交流。

② 分散自学。学校发给教师学习材料或请教师收集有关材料以教研组为单位组织学习或个人自学，写出读书笔记、心得体会。迄今为止，学校共向教师发放业务学习材料五百余份。

③

师徒式培训。学校实施了以老带新工程，由经验丰富的老教师及教学水平较高的骨干教师和刚走上教师岗位的年轻教师签订师徒合同，拜师认徒，手把手传帮带，促使年轻教师尽快成长、成熟，进而脱颖而出。

④ 举办学术讲座或报告会。为了帮助教师解决在教育教学改革中遇到的问题，不定期邀请知名的学者、教研部门专家来校作学术讲座，引领课改方向或由本校优秀教师作业务报告。

⑤ 承办教研活动，进行交流研讨。学校积极主动的联系承办各级各类教研活动，给教师们提供听取指导的平台，创造与兄弟学校同行互相学习、互相切磋的机会。本年度承办学长葛市级以上教研活动10位教师上课，数百人前来观摩，我校广大教师主动听课学习，积极总结反思，取长补短，校本培训效果明显。

⑥ 为教师外出学习培训搭建平台。学校拿出专项资金，积极创造条件，鼓励、支持、组织教师外出参加市级以上培训，帮助他们开阔视野，增长见识，拓展思路。

四、培训成果及考核成绩的应用

由于学校的高度重视，我校的教师培训工作卓有成效，学校教师个人的业务学习笔记，听课记录等是学校教学常规检查的一个重要内容，学校组织教务处在期终进行检查，赛课成绩与教师绩效工资相联系，平常的教师常规考试成绩记入教师工作量考核中，并作为评优表先的重要依据。培训与考试、考核相结合，提高了教师学习的积极性，参加培训、刻苦“充电”已成了全体教师的自觉行动。我校校本培训虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些不足，我们将在教体局的指导下总结培训经验，健全培训体系，强化过程管理，制定激励措施，创设你追我赶、力争上游的校本培训环境，努力创建学习型学校，培养教师爱学、乐学、求学、苦学的学习意识和品质，持续增强全校教师的教学创新能力，全面提高教师的业务素质和教育教学质量，深入推进素质教育，不断开创我校教育教学工作的新局面。

200年十二月十三日

2008-2009教师培训总结

百年大计在教育，教育大计在教师。教师综合水平的高低直接影响着孩子的一生。面对当前的教育变革，教师培训势在必行。回顾2008年我校教师培训工作，中心初中紧紧围绕“培养名师工程，创办华严教育品牌”这一目标进行教师培训，现就我场一年来的教师培

训工作向各位领导汇报如下。

根据全场目前的师资状况，本着实际需要的原则，面向全员，突出骨干，分层次培训，培训内容包括领导班子岗位职责培训，师德培训，教师业务培训，班主任培训。培训形式与方法采取以会代训，自主学习，分组研讨等多种形式进行。

一、加强领导班子建设，实施科学管理

俗话说：“火车跑得快，全靠车头带”。因此中心初中把尽快提高各校管理人员的素质当作重要任务来抓，通过多次召开恳谈会（本学年我们进行了“团结和工作成绩几个威信的关系”、“大型活动过后的心态调整”、“威信从哪里来”管理人员专题交流会。）和管理人员个别谈心;中心初中校长亲自参与全场各校的管理活动，在具体工作中具体指导、督促、检查； 派管理人员外出学习(2008年7月华严中学校长严灏到武汉大学进行校长培训)等措施，在端正工作态度，提高业务水平，加强管理能力，履行岗位职责等方面对管理人员提出了“管理成员要经常反省自己，保持清醒的头脑，严以律己，宽以待人，扎实工作作风”的具体要求，培养主动学习，善于学习的习惯，从各个方面做教师的表率。

通过讨论及时反醒工作中存在的不足，及时纠正错误，从而减少偏见，秉公办事。通过管理人员专题交流会和工作实践的磨练，使大家对自己的思想、行为达到统一，各校管理成员的工作主动性，积极性逐渐增强，每项工作执行力度明显加强，管理向精细化、实效性方

向发展。

二、加强师德建设，提高教师的道德水平“学高为师，身正为范”。教师的思想、政治、道德素质如何，直接关系到培养什么样的人的问题。中心初中把加强教师职业道德教育，提高教师的道德素质作为教师队伍建设的首要任务。从履行岗位职责、尊重家长、依法执教、团结协作、为人师表、廉洁从教等方面制定成制度，对教师提出了严格的要求，并严格执行。2008年7月25日，中心初中组织全场教师专门召开师德建设思想交流会，会上，中心初中校长组织全体教师学习了《教师违规违纪处罚办法》，一针见血地指出个别教师个别有悖师德的言行，对于存在的个别有悖师德的现象提出了严厉的批评，要求坚决杜绝有悖师德的事件发生。

三、加强业务学习，全面提高教师素养

1、突出重点，培养骨干

中心初中要求各校选拔思想觉悟高，有奉献精神，业务能力强的教师参加外出培训学习，为打造名师工程奠定基础，2008年暑假徐丽文等11名教师参加了湖北省农村教师新课程培训，刘晓英等20位老师参加了孝感市组织的暑期教师培训，王飞军等14老师参加了汉川市组织的班主任工作培训。外出培训的教师会后组织相关学科的老师学习，并把培训内容及参加学习的体会发到学校网站上，供老师们学习，以点带面，使全体教师受益。

2、自主培训，针对性强

外出参加学习因受时间，人数，经济等条件的限制，有一定的局限性，因此，在教师业务培训上通过加强校内自主培训的方法，充分利用身边的资源，达到省时、省钱、高效的培训目的，逐步形成我场

教师培训学习的特色。（1）请专家进校园，解疑答惑

学校根据实际需要，请专家来校讲课、作报告、召开专题研讨会。2008年邀请市教研室中学语文、数学、物理、化学、政史等教研员到我校进行中考视导，课后组织教师就 “如何做好中考备考？”等问题展开研讨，并针对中考复习课程中的一些疑惑，课堂教学中的问题展开讨论，解决了教学中的一些困惑。

（2）向兄弟学校学习，互动提高

随着当前教育改革的不断深入，学生获取信息的渠道日益广阔，对每位教师的原有知识水平，业务能力提出了严峻的考验，使大家充分认识到“学如逆水行舟，不进则退”。首先是管理人员主动联系周围的兄弟学校，学习他们的优秀经验。劲松小学克服人员不足，调课难的现状，想法设法派相关学科教师积极参加学习，如果是休息日，规定不准请假，教导处严格考勤，保正全员参与，不放过任何学习机

会。

（3）开展新课程培训，优化课堂教学结构

继《走进新课程》培训之后，2009年9月，组织全体教师重新学习了《新课程标准》，并分年级组学习了新课程标准中的阶段目标，作了详细的学习笔记。按学科分年级组进行教材培训，使大家在实施课堂教学中有的放矢，取得了很好的学习效果。

（4）校内教师互学，各取所长

孔子曰：“三人行，必有我师。”同一所学校的教师在知识水平，基础素质，业务能力等方面存在着一定差距，各有所长，针对这种情况，学校组织骨干教师示范课，新聘教师汇报课，青年教师汇报课等讲课比赛，老师们在比赛中相互切磋，共同提高。

（5）分层次指导，关注新教师的成长

学校采取分层次指导的培训方法，使年轻教师尽快成才。对于新聘用的教师，在备课、上课、学生作业方面规范要求，加强管理。对于刚毕业的教师，要安排专门的指导教师进行全面指导，教导处重点听课进行跟踪指导，使新教师感受到一定压力的同时，体会到学校对他们的重视与关怀，因此而充满了对工作的热情，产生了积极学习的动力。（6）教学常规培训，扎实教学基本功

2008年学校完善了《教学常规》制度，重新制定了教师备课，学生作业的布置与批改要求，组织全体教师学习，新增加制定了音乐，美术，体育教学常规，分别组织音乐，美术，体育教师召开专题会讨论学习，在实施的过程中高要求，严管理。通过这些教学基本功培训，我校音乐，美术，体育课大有改观。

2008年，中心初中在教师培训工作中做出了一些成绩，但教师培训工作是一项长远的工程，我们一定要树立“终生学习”的观念，把“要我学” 逐步转变为“我要学”，扎扎实实做好教师培训工作，为华严教育更好更快发展增彩添色。

华严中心初中

2008年12月2日

2009-2010教师培训总结

按照教委及进修学校的工作要求，我校以加强教师职业道德建设为核心、以提高教师实施新课程的实践能力为重点，着力促进教师专业发展，积极组织并认真开展了新课程师资培训工作，取得了一定的成绩。现就这一阶段的工作，做如下总结：

一、领导重视，组织到位。

首先，在每学期初，学校校委会都召开专题会议，认真研究布署此项工作，修定完善学习培训考核制度。成立领导组织。实行一把手负责制，由校长任组长，承担第一责任人，由业务领导主抓此项工作，任小组副组长，其他成员由学校业务主任、政教主任及各教研组长共7人组成。分项落实责任，明确具体工作任务。

第二，学校召开了全体教师会，宣传布置此项工作，对教师实施新课程的培训目标、任务、原则、内容等均做了详细的宣传及说明，使广大教师明确树立了终身学习意识，进一步牢固树立起新课程理念，并决心用新意识、新理念指导自己的教育教学工作，使全校上下达成一致，形成共识，确保此项工作能得以顺利开展。

二、理清思路，扎实工作，稳步开展新课程师资培训各项活动。

1、首先开展以“树行风、促发展、塑形象、做主人”为主题的师德教育活动，寓师德教育于新课程师资培训全过程。

通过开展此项活动，教师们认真自觉地学习“教师行为规范”，并重新审视自己的师德水平，自发制定了“一切为了学生，为了学生的一切、为了一切学生”的行动目标，使教师们真正认识到了新的时期赋予教师的新的使命，决心内塑师德、外树形象、刻苦钻研、力求发展。活动中涌现出了一些先进人物和事迹，其中，尹晓丽老师被评为市级优秀班主任，赵巍老师被评为县级优秀班主任，马艳波老师被评为市级德育工作先进个人。

2、认真学习现代教育教学理论和新课改理论，为实施新课程奠定坚实的理论基础。

首先，由业务主任制定了学校教师教学理论学习计划，然后，每位教师均制定出个人的教育、教学理论学习计划，人人备有学习笔记，有的教师的学习非常认真细致，学习笔记多达每学期25次，最少的也有17次左右。在学校组织理论学习测试中，一部分教师取得很好的成绩。

3、刻苦学习专业知识，大多数教师的文化专业知识水平有大幅度提高。

通过此项培训工作，广大教师有了终身学习意识，有了新的教育教学理念，人人参加不同层次的文化进修及提高学历层次进修，到2006年末，我校已有近60%的教师获得本科学历。除此之外，教师们也大多能深入钻研本学科文化知识及相关科知识的学习，通过这些学习，使大多数教师的文化知识水平有很大提高，其中化学教师陈颖丽、初三数学教师马艳波在县教委组织的教师业务测试中，分别取得全县排名第二、第三的好成绩。

4、扎实开展“把新的教学理念转化为教学行为”专题活动，人人树立新的教学观念，研究新的教学方式和学生的学习方式，使校本教研活动得以深入开展。

① 进一步认真组织开展了学习新的课程标准的活动，全体教师都能认真学习新课标、研读新课标。使大多科教师能准确把握学科改革的突破点，正确理解教学实施建议，改变教学策略，更新教学技能。其中物理学科的课改新理念在实施教学中有很好的具体体现，在县级教学检查中，韩春英老师的物理综合实验课由于真正充分发挥了学生的主体作用而得到学科教研员的高度评价，邸建双老师的初一语文课在全县的新课程教学展示活动中取得优异成绩，受到高度赞誉。② 以学科备课组为龙头的教研组工作有新的起色。

在教研组活动中，各组抓住了学科备课组的龙头作用，深入扎实地开展新的教学方式和新的学习方式的转轨工作，根据学科特点的新的教学模式以及新思路、新方法均有出现。其中语文学科的“四步教学”研究，收效良好，韩春梅老师的语文课曾代表进修学校参加了县级送教下乡活动，为全县语文学科的新课改做引领示范，并受到欢迎和好评。

③ 结合“把新的教学理念转化为教学行为”专题活动开展了学科教学竞赛，并收到较好效果。

九月下旬至十月上旬，我校成功开展了“把新的教学理念转化为教学行为”专题教学竞赛，根据学校定的竞赛方案，有25名符合条件的教师参赛，教师们按照竞赛要求分别进行课前说课、新法上课、课后反思等环节，并完成了相关的系列材料，即一份教材分析材料，一份教学设计材料，一份教学反思和一份课堂教学实录等。现这些材料已分别装订成册。通过这些系列材料，使教师们的业务水平得以提高。这25节参赛课中，有相当一部分课理念新，方法新，教师基本功扎实，教学效果好。其中韩春梅老师的“亲爱的爸爸妈妈”一课以非常恰当的教学方法，教师独特的教学方式，教师恰好的角色转变，教师扎实的基本功以及良好的教学效果，脱颖而出，受到全体听课领导和教师的一致好评，并以突出的竞赛成绩荣获教学竞赛全校第一的好名次，为全体教师做出了良好的课改示范，本人也因此而被选送并获得县级骨干教师称号。马艳波、孙华丽、邸建双、王淑涛、韩雪冰等五位教师也在此次活动中表现较为突出，被评为学校青年骨干教师。其中马艳波、孙华丽两位教师被选送参加县级学科教学能手评选，并同时获得数学学科教学能手称号。

5、注重问题研讨，使新课程师资培训工作得以深入开展。

在新课程师资培训工作中，我们还根据本校的实际情况，每周设立一个“新课程研讨日”，定为周二进行。在研讨过程中，教研组、备课组就教师每周向组里提出的实际问题进行专题研讨，深入剖析，通过这个环节，使全体教师教都能够正确对待在新课程实施过程中遇到的新情况、新问题，并积极探求解决问题的新方法，新途径。为了更好的解决这些问题，学校还组织了各位教研组长分别就新课程实施过程中出现的学科问题进行了课堂解析及做课研究，从而引领教师进一步提高新课程实践能力。

6、加强了现代教育信息技术的学习运用，使教师们的信息技术水平得到真正提高。

通过各级的计算机学习培训，我校教师计算机技术水平提高了一个层次，全体教师均具备初级水平，其中90%的教师已达到中级水平，微机教师王淑涛和许东生的计算机操作能力很强，实际操作能力已达到高级水平。计算机辅助教学也有新起色，邸建双老师的电教课，运用计算机辅助教学，收到了很好效果。

三、搞好培训评价总结，使新课程师资培训工作规范化，以促实效性。

在培训考核制度的督促下，学校培训领导小组对教师参加师资培训情况做了认真详细的阶段性总结及考评，对在校本培训中做出突出贡献的教师进行了表彰，对不履行职责的教师进行批评，并把教师参加培训的考核结果纳入学校对教师的全面考核之中，使培训管理较为规范，以促进下步工作。

总之，我校的新课程师资培训工作取得了一些成绩，但同时，也还存在有一定的问题。我们一定认真总结经验，反思问题，明确调整思路，制定整改措施，确保今后工作的

初中教师教育中心2006年下半年工作计划 2006-9-6 14:23:00 大连教育学院

点击：615

以科学发展观统领全局，以学院的改革与发展为契机，坚持研训一体，校际联动的研训工作基本思路，依据“大连教育学院十一五发展规划”，“大连市十一五中小学骨干教师培训方案”，“大连教育学院原野行动实施方案”以及初中教师教育中心2006年工作计划制定本学期工作计划。

一、原野行动的全面实施

1、网络建设

在总结原野行动普兰店试点工作经验的基础上，本学期全面启动原野行动计划。在实施原野行动过程中，按照学院的统一部署，实施大篷车计划。要充分利用学院的大连教师网这一网络平台，实现研训一体，校际联动这一研训工作方式的转变。建立部门网络维护领导小组，明确各栏目维护的责任分工。各研训教师要保证各栏目信息上传顺畅，同时，组织兼职研训教师、区市县教师进修学校研训教师和基层学校的力量，整合各种资源，维护网络正常运行。部门网络信息审查小组成员要认真履行职责，保证栏目质量，从而实现网上远程研训指导，为我市广大初中教师提供便捷、优质的教育教学服务。

2、专题研究

加大专题研究的力度。本学期，每一位研训教师（包括兼职研训教师）要针对全市初中的教育教学实际和学科教师在教学工作中迫切需要解决的现实问题，扎扎实实地开展专题研究，并在专题研究的基础上，通过网罗平台进行专题指导。每位研训教师本学期至少开展一个专题研究。学期末，召开一次研训教师研训专题报告会。

3、校本研训指导

积极开展校本研训的指导工作。本学期，要加强对各区市县的校本研训指导工作，发挥市级研训部门的专业引领作用，充分利用我们的信息资源优势，为基层初中学校开展校本研训提供支持与帮助。九月份，召开一次全市初中校本研训工作会议。

4、校本研训基地建设 建立市级校本研训基地。本学期9---10月份，在各区市县和基层学校的支持下，通过学校申报，区级教师进修学校推荐，初中教师教育中心审批的程序，完成首批市级校本研训基地的建设。与此同时，各学科根据各自的具体实际在全市范围内确定各学科研训基地。

二、教师继续教育工作

1、市级骨干教师，学科带头人培训

启动大连市初中骨干教师、学科带头人培训实施方案和大连市区市县研训教师培训方案。各学科要根据培训实施方案，有计划、分步骤地进行有针对性地培训。在培训中，要充分发挥兼职研训教师和学科名师工作室的作用，采用案例式集中培训、网络远程培训和校本培训等形式开展培训。

2、兼职研训教师暨名师工作室

要组织好兼职研训教师和名师工作室的成员的业务学习、培训和交流活动。本学期各学科组织兼职研训教师和名师工作室的活动不少于8次（每月活动两次）。

3、研训教师培训

部门要组织研训教师开展以提高自身素质，提高业务水平和指导能力为核心的自我培训活动。每位研训教师要制定个人专业发展计划（阶段性）。通过开展读书交流、岗位练兵、师徒结队、考察学习等形式，努力提升研训教师的自身素质。十月下旬，组织研训教师到教育发达地区进行考察学习活动。

三、课程改革

1、积极稳步地推进课程改革向纵深发展。协助市教育局筹备召开大连市义务教育阶段课程改革总结表彰会。

2、加强对修订后课程标准的研究，针对我市初一年级数学、物理、化学更换教材以及英语学科初二年级使用新教材的实际，加强对新教材的研究。在此基础上，与各出版社合作，搞好教师使用新教材的培训工作。

3、按照市教育局的要求，部分学科启动学科学业质量标准的研制工作。

4、中考学科要加强对全国各地初中学业水平考试的研究，撰写2006年各学科的中考自评报告。在此基础上，对全市各学科今后的教学工作提出相应的指导性意见和建议。

四、教学指导

1、要充分发挥初中教师教育中心对全市初中教学工作的业务指导作用。各学科要根据课程标准和我市的具体实际制定学科的学期教学要求下发基层学校，指导好全市的学科教学工作。

2、要加强对各区市县教师进修学校中教部的业务指导，定期沟通交流情况。各学科要加强对区市县教研员的业务培训和指导。

3、要加强对校本研训基地的指导。深入基地校，解决教师在教学中遇到的实际问题，开展有针对性的教学指导。同时，及时总结提炼基地学校的教学经验，为全市初中教学服务。

4、加强德育工作的研究与指导。本学期，协助市教育局起草“德育常规管理及班主任工作指导意见”，协助制定“大连市教学管理、德育工作、班主任工作先进学校评比标准”。十月末至十一月初，举办大连市初中班主任技能大赛。

五、其他

1、筹备并召开第十三届东北三省四城市初中青年教师素质教育课堂教学研讨会（10月18——20日）。

2、部分学科的教学评优活动。

3、学会工作

4、初中外语展示活动。

5、完成教育局布置的临时性工作。如教师职称评定等工作。

6、协助院内其他中心完成各项临时性工作，如各类教辅材料的编写工作。

附：初中教师教育中心2006下半年研训工作任务分解 九月

1、继续教育工作会议暨原野行动启动仪式

2、新教材培训

3、筹备东北三省四城市初中青年教师教学研讨会，下发正式通知；确定各学科做课教师人选；指导做课教师进行教学设计；确定会场、宾馆等。

4、基地学校申报工作

5、校本研训工作会议

6、各学科的研训活动

7、网络资源建设及网络维护

8、兼职研训教师暨名师工作室系列培训

（一）9、撰写中考分析报告

10、制定大连市初中各学科学业质量标准（市教育局布置）

11、编写“语文中考考场作文集”和英语听力（六册）、英语中考考场作文

十月

1、召开东北三省四城市青年教师教学研讨会

2、校本研训基地校的认定

3、兼职研训教师暨名师工作室系列培训

（二）4、研训教师教育考察活动

5、全市初中班主任技能大赛

十一月

1、校本基地学校联席工作会议

2、学科基地学校建设

3、兼职研训教师暨名师工作室系列培训

（三）4、部分学科教师教学评优活动

十二月

1、全市初中各学科新课程教学设计展示

2、原野行动学科研训专题报告会

3、兼职研训教师暨名师工作室经验交流会

4、初中外语展示活动 一月

部门及学科工作总结

第二篇：工作总结

工作总结

当我带着教育的理想以及对工作的热情投入到每天的忙碌和充实中去时，浑然未觉时间伴随着工作中的酸甜苦辣如水般迅速流逝。逝者如斯，总结过去，不为缅怀，只为能更快成长为一位有担当有能力的人民教师。

一年对于我们这些刚刚走入社会的学生来说都可以用意义非凡来概括。在这一年中，我们的生活和工作都发生了重大的改变。人生最快乐是事就是做自己喜欢做的事。我很庆幸能走上向往已久的三尺讲台。我理想要用我的知识，我的理念去教育一批有理想、有担当、敢作敢为的时代精英，要成为学生们永生难忘的良师益友。

回想曾经的我是多么自信，相信凭借自己的活力、直率与热情，我能够走进孩子们的心；也相信人定胜天，世上没有坏孩子，只有被老师遗忘的孩子。相信凭自己的一己之力，我能培养出一批有理想、有担当、敢作敢为的时代精英。自己对教师这一职业有一个清醒的认识：教师，任重而道远；成为学生的良师益友，难上加难；作为老师，只有爱是不行的。认识到自己肩上的责任，了解到以后道路的艰难，并没有挫伤我的积极性，而是让我在有心理准备的情况下更多了许多干劲。找到理想与现实的切合点，快速完成从学生到教师这一社会职责的转变。

如今，一年的见习期即将结束，总结我这一年内完成了如下的学习和工作任务：

一、思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。

首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还认真学习了马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想，自觉树立高尚的世界观、人生观，树立社会社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己；其次理论学习还要在行动上落实，注重其对实践的指导意义，自觉地践行“八荣八耻”，时刻用其来约束自身行为，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于公司组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步。

二、教育教学方面：

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课。一学期下来，翻开密密麻麻的两本备课本，我的心里是自豪而满足。

2、认真钻研教材，对教材的基本思想，基本概念，每句话，每个单词都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣，需要，方法，习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材，如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况：组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。课堂语言简洁明了，尽可能多地使用英语进行教学。课堂提问面向全体学生，注意引发学生学英语的兴趣。课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重。所以，和差生交谈时，对他的处境，想法表示深刻的理解和尊重。还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

7、积极参与听课，评课，虚心向同行学习教学方法。博采众长，提高教学水平。坚持听课，注意学习组里老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。本年我参加了很多关于教学改革、研讨的培训课学到了很多东西，增长了很多见识，更学到了很多与别的老师一起交流、一起探讨教学上存在的一些问题，对自己的教学促进很大。

8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心。良好的师生关系促进了学生的学习。

如今，一年即将过去，总体上来说，我感觉从大学校园走进高中校园，不仅仅是环境的变化，更多的是角色的变化，从一个被教育者变成了教育工作者。在这样一个变化的过程中有苦有甜，但是我知道所有的付出一定会有回报的。这一年的结束也将是今后工作的另一个开始，总结得失，再接再厉，用更大的热情投入到以后工作中去。

第三篇：工作总结

华西镇创先争优活动工作汇报

发布时间：2011-01-05 来源：华阴市

华西镇地处华阴市西北部，辖14个村，1个居委会，总人口2.3万余人。镇域面积173平方公里，耕地面积35756万余亩，群众可耕种面积10余万亩。党委下辖15个党支部482名党员，其中农村支部14个，共有党员441名。自6月份开展创先争优活动以来，我镇充分借鉴在深入学习实践科学发展观活动中取得的成功经验，精心设计载体、丰富活动内容，采取有力措施，在全镇基层党组织和党员中广泛开展了以“立足服务惠民创先争优，依托产业富民升级晋档”为主题的创先争优活动，力争实现“党委争创省级先进，支部争当渭南百强”的奋斗目标。目前，各项工作正在扎实有序的逐步推进。现将活动开展情况汇报如下：

一、精心设置载体，切实宣传动员

按照创建内容及要求，制定出以“立足服务惠民创先争优，依托产业富民升级晋档”为主题，以大力实施党建先锋“三示范”工程为活动载体的活动方案，力求在机关党员中实现 “五个创先争优”，即在服务大局、科学发展上创先争优；在务实创新、创造业绩上创先争优；在坚持学习、提高素质上创先争优；在改进作风、为民服务上创先争优；在从严要求、提升形象上创先争优。在农村党员中实现“五个创先争优”，即在发展产业带头致富上创先争优；在帮扶群众带领致富上创先争优；在整治环境文明创建上创先争优；在遵纪守法维护稳定上创先争优；在移风易俗尊老爱幼上创先争优。通过明确创争目标，落实工作责任，激发工作活力，推动此项活动全面发展。同时，制定大型宣传牌3个、挂牌标语30个、路碑标语50个，设置镇村党组织公开承诺栏16个，在全镇上下形成了人人了解活动、人人参与活动的良好社会氛围。

二、突出实践特色，深化活动效果

1、围绕岗位职责，广泛开展承诺。坚持承诺内容与产业发展相结合、与扶贫帮困相结合、与促进和谐相结合的“三结合”原则，指导支部、党员根据自身职能和特点，确定承诺内容，订立完成时限，并通过公开栏向社会公开，接受群众监督。

2、实施示范工程，引领产业发展。按照“借鉴外地经验、整合本地资源、政府支持引导、优惠政策倾斜、能人示范带动、群众自愿参与、信息技术服务、专业合作推进”的产业发展思路，深入开展 “党委示范抓产业、支部示范抓基地、党员示范抓特色”党建先锋工程。坚持把党支部建设成为推动产业发展的组织者、推动者，把党员干部锻造成为农民致富的带头人、帮扶人。现已形成1万亩高效玉米示范基地，2万亩小麦良种繁育示范基地，1万亩大棚西瓜示范基地，1万亩红提葡萄示范基地，5千亩优质莲菜示范基地，3千亩大棚果蔬示范基地，2千亩无病毒草莓示范基地。七大产业基地支撑向国家级现代农业示范园区迈进！广大农村党员积极响应党委号召，学科技，用科技，在特色养殖、特色种植方面做出了积极有益的探索。全镇已涌现出党员致富带头标兵14人，有296名党员掌握了2-3项农业实用技术，发展了1项特色产业。在此推动下，全镇人均纯收入预计到年底将突破7000元。

3、强化组织建设，推进升级晋档。根据村级组织“升级晋档、科学发展”要求，选派了7名科级领导干部兼任后进村党支部第一书记，17名干部驻村开展工作。通过指导工作强化监督、掌握民情调处矛盾、发展产业增加收入等工作措施，推动后进村工作上台阶。现我镇14个村中，创建一类村3个，二类村7个，三类村4个。我镇被评为渭南市农村党组织“升级晋档、科学发展”活动“十佳乡镇”，演家、冯东村荣获 “百强村”称号。冯东村还被授予“全省升级晋档、科学发展进步奖”。

4、依托创先争优，实现和谐发展。一是完善服务机制。印制了4000余份便民服务卡下发到每户群众手中，群众在家打个电话，就可以进行政策咨询和相关事项办理。二是改进工作方法。确立了季度村级工作观摩评比制度，通过对环卫整治、产业发展、新农村建设等工作的检查评比，激励村干部谋大事、干实事、勤作为。三是开展村容整治。各支部细化了无职党员职责，采取党员包路段、包巷道等方式，定期清理“三堆”，净化“三口”，使各村村容村貌常年保持洁净。四是突出和谐稳定。通过摸底排查，继续对前期排查出的93户增收无思路、创业无资金、种养无技术的困难群众，采取“一户一策一干部（党员）”的形式进行结对帮扶，使这部分群众的人均收入大幅提升。村民监督委员会工作有序，监督有力，全年杜绝不合理开支12万元，提合理化建议54条，确保了华西社会的和谐稳定，连续三年实现了零上访。五是推进整体工作。全年争取项目资金1693.9万元。华西小城镇基础设施建设稳步推进，城镇功能日益提升，农产品集散市场成熟壮大；完成两个村的巷道硬化工程，使全镇巷道硬化率达到98%;实施4个村的安全饮水工程，使自来水入户率达到100%。实施土地整理项目8000亩，使全镇所有耕地实现了井、渠、路、电高标准配套；高起点、高标准实施群众文化活动广场、村级组织活动阵地等改扩建工程，现已打造出演家、冯东等7个新农村示范村，使我镇50%的村成为了管理有制度、产业有特色、增收有保障、基础有提高、环境有改善的“五有”新农村示范村。

5、树立先进典型，拓宽活动范围。在建国61周年来临之际，对前期工作进行了总结回顾和表彰奖励，对后期工作进行了再动员再部署。通过支部申报、党委测评、公开公示等程序，评定创先争优先进支部4个，创先争优优秀干部5人，创先争优先锋党员10人，为全镇树立了比学赶超的先进标杆。与此同时，我镇还评选出平安家庭 96户，尊老爱幼模范85人，产业致富带头人70名。从而把创先争优与各类创建活动结合起来，相辅相成，共同推进。

6、学习全会精神，加快科学发展。一是党委中心学习组召开专题学习会，并对全镇如何贯彻落实十七届五中全会精神进行了安排和部署。机关干部在机关学习日上进行学习，并安排议题进行专题讨论；二是组织党员干部深入村组，宣讲十七届五中全会精神，并通过开展解民忧、兴产业、促增收等系列活动实践好十七届五中全会精神。三是指导各村充分利用广播、黑板报、宣传栏等宣传载体，全面宣传十七届五中全会精神，使广大群众了解全会的主要内容和精神实质。

三、下步工作安排

创先争优升级晋档活动将在近一年的时间内处于全面推进阶段。我镇将继续抓好以下几项工作：一是将活动与完成当前中心工作结合起来，突出争创亮点，实现共同进步；二是将活动与学习型党组织建设结合起来，采取多种形式，提升党员素质；三是将活动与推进产业发展帮助群众增收紧密结合起来，努力实现“万元田突破一万亩，纯收入突破一万元”的双万目标和新农村示范村达到80%、升级晋档一类村达到80%的争创目标；四是将活动与目标管理结合起来，加强督导检查，确保整体推进。

第四篇：2015——2016学工作总结

2015——2016学工作总结

新圩小学

2015-2016学的教育教学工作即将结束,本学年,我校在上级的领导、关心和支持下, “以人为本,以育人为目标,有追求但不脱离实际,力求实效,坚持继承中创新,改革中发展”的理念;坚持按照“常规工作有创新,重点工作有保证,难点工作有突破,问题工作有改进,全面落实素质教育”有序的工作思路,稳步推进“新课程、新理念、新思路、新策略”的校本教研,以构建和谐学校为目标;以强化'三个常规'和目标管理为手段,以教育改革为动力,以加强领导班子建设和教师队伍建设为保证“等方面狠下功夫

一学年来,我们踏踏实实抓好每一个细节,勤勤恳恳做实每一件事情。总体上看,通过全体教师的共同努力,通过扎实细致的工作,顺利完成了本学年教育教学的各项目标任务。回顾过去的一学年,现总结如下

一、以德育为先导,推动规范化建设。

1、学校作为培养人才的基地,培养出什么样的人,这与开展德育教育是十分重要。因此,学校把德育工作放在学校工作的重要位置上。在开展工作的过程中,我们不断进行自我完善,自我提高,我们结合自身的实际,制订了相关的规章制度和工作措施,进一步规范要求。加强师德师风的建设。学校组织党员开展以先进性教育为动力,加强党的凝聚力。我们还要求全体党员、教师要严于律纪, 敬岗爱业。把握时代的脉搏,树立良好的竞争意识、服务意识。强调师爱的深层次是理解、尊重、信任和包容学生。在以人为本,以爱育人的教育思想指导下,我们全体的老师们都能把育人放在工作的首要位置上。对学生尊重、平等、民主、关心。各班主任及科任教师能以身作则,做好学生的表率。

2、开展”三风整顿“是我校一贯坚持的教育模式。开学初学校对”三风整顿“工作提出了具体要求,各班能结合实际扎实开展工作。全体教师严谨的教风,带动了学生学风,学校校风的根本好转,为学校各项教育教学工作的开展奠定了良好的基础。

3、学校经常利用晨会、国旗下的讲话和班队会课加强学生的个人修养、前途理想、人生价值观、心理健康等教育。同时,结合当前时事形势的发展和新人新事的典型事例让师生与时俱进,为适应社会发展的需要。使学生认识学习的重要性和必要性。为培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义接班人奠定良好的基础。

二、以建设教师队伍为目标,扎实开展师德师风建设。

提高教学质量,关键是师资队伍的建设。学校的发展,归根到底决定于教师队伍的素质。这学年,我们狠抓教师队伍建设,努力打造一支甘于奉献、团结和谐的教师队伍。

1、加强学习,努力创建教师终身学习机制。我们继续坚持集中、自主学习《教师职业道德规范》、《教育法》等法律法规,提高教师依法执教的能力。

2、严于律己,引导教师用自己端正的品行教育影响学生。要求全体教师要树立服务意识;责任、形象、能力、为人师表意识;廉洁从教意识;教学质量意识;团结、协调、凝聚的意识。形成健康的工作心态,用自己端正的品行教育影响学生。

3、开展教科研提高教师驾驭教学、驾驭学生的能力。学校开展了以教研组为主的各类公开课活动,青年教师能积极主动承担学校公开课活动。通过全体老师的相互交流,极大的促进了我校教师的教学水平。

三、以提高教学质量为目标,狠抓教学常规管理,走教研兴校之路。

教学质量是学校的生命线,我们老师一丝不苟抓教学,千方百计提成绩。本学年,为了更好地提高教育教学质量,我们主要采取了以下措施。

1、努力提高教学质量。

我校教师充分认识到了教学质量的重要性,深知教学质量是学校发展的内因。

2、合理分配课程,力求人人发挥最大能量。

我校选择业务能力强的年轻老师担任毕业班的教学工作,对综合科(品社和科学)和英语课程进行合理分配,从教学工作和本学年期中考试来看,这种做法是对的。

3、狠抓教学常规,强化过程管理。

教学常规的落实是提高教学质量的保证。因此,我们在教学管 理中,要求教师认真备课、讲课、布置批改作业、单元测试等各个环节。学校对任课教师从这几方面进行必要的引导和严格的检查。

四、以培养良好习惯为目标,狠抓班级管理,强化安全卫生工作。

班级是学校工作的最小的一级管理单位,也是最重要的管理单位。我们以”纪律、安全、卫生教育“为抓手,强化班级管理。我校要求教师,尤其是班主任教师在工作中要把握”教学、安全、卫生“这三个方面,每个班都制定《安全卫生公约》,着力培养学生的良好的行为习惯。

一学年已经过去,驻足回首,我们”倡师德,重常规,齐心协力抓质量“;展望明天,定会”沐春风,求发展,与时俱进谱新篇"。我们坚信:有各级领导的正确引领和亲切关怀,有全体教师的团结奋进和勤恳踏实,明天一定会更好!

新圩小学

二0一六年六月

第五篇：工作总结

劳动竞赛收获

回顾2017年12月举行的劳动竞赛，我收获颇丰，在工作中，我得到了成长和锻炼，同时也明白了好的成绩是建立在团结、努力、奋斗的基础上的，要想做好催收工作，光有毅力和恒心还不行，应掌握适当的方法和技巧，现结合我在实际工作中的经验，总结以下几点：

第一，作为一名催收人员应该有好的优势心态，坚定催收信心。不管卡人与你怎样纠缠，我们应该保持平和的心态，代表银行与卡人沟通；学会催收技巧，在与持卡人电话交流时要始终保持一个目的，就是让持卡人在所规定的时间内付清款项；业务知识要广，要细致，要扎实。

第二，要设定催收目标。做任何工作都要有目标，没有目标就没有开始。设定催收目标，不光要设定总催收额、一定周期（以天或星期或月为单位）催收额，还要设定目标跟踪、目标管理，以确保目标完成。这样这个目标才是有血有肉的目标，而不是一个空洞的目标。

第三，设定好催收程序。催收程序其实就是催收的步骤和方法，其考虑的因素很多，其中主要是要了解持卡人情况，所谓“知已知彼，百战不殆”，作为催收员，要想让持卡人心甘情愿的归还每一分钱，就必须要全面了解持卡人的情况；其次，根据了解的情况，对持卡人进行区分，并据此制定不同的催收程序和方案，使催收工作做到有的放矢。

第四，倾听持卡人的诉苦及还款承诺。催收人员不能一听债务人的诉苦就反感，不能认为光有还款承诺是没有用的，一定要改变这样的想法。我们的工作，从一开始就要注意从意志上俘虏持卡人，所以优秀的催收人员总会善于倾听持卡人诉苦及其还款承诺。我们要尊重持卡人，甚至帮助持卡人一起想办法克服其资金问题。争取让持卡人感受到我们是他们众多催收员中最让他们感动的！另外，注意倾听也可以帮助我们了解持卡人的动向及其信誉度。

第五，实时保持对持卡人的压力。持卡人总是把钱先付给对他压力最大的催收人员。要经常保持对客户的压力，给客户以紧迫感，这样对回收欠款有百利而无一害。

虽然我的工作并不是很出色，在工作中我也存在着很多不足，但我相信只要努力，认真，仔细的对待每一天的工作，我同样会有出色的一天。

在这次竞赛中，我感受最深的就是大家的团结，互助，鼓励，协作精神，因为我们的目标是一致的，我们都有着相同的信念，并会为之而奋斗。在此，我还要衷心的感谢各位领导和同事对我这段时间的帮助，希望在以后的工作中我依然能得到大家的支持。