都直接或间接地导致这一地区变压器线损和居民欠费长期踞高不下

第一篇：都直接或间接地导致这一地区变压器线损和居民欠费长期踞高不下

都直接或间接地导致这一地区变压器线损和居民欠费长期踞高不下，针对这一情况，局领导经研究决定，由陈凯等几名新同志暂时负责这一地区的抄收工作。陈凯同志并没有因为工作的暂时性而放松对自己要求，而是通过自己的努力工作，想方设法改变这一地区的现状。针对“太改”地区人员构成复杂、外来人口、流动人口相对集中的特点，及时与当地社区建立联系，把握租房人员及房主动向，并给重点欠费用户建立档案，如：联系电话、工作单位、平时什么时间在家等等，采取重点盯防，重点催缴的办法降低欠费户数及欠费额度。同时，对窃电现象严重，电量损失较大的情况，他采取每月对居民用户抄表两次，商业及低压用户抄表四次的办法，不定期检查，使电量损失的随机性大大降低，维护了企业利益，实抄率也达到了百分百。通过努力，仅用不到一年时间，使该地区居民户均欠费就由原来的82.11元下降到2.00元以内，线损率也由原来的79.26%下降到10%左右。2004年初，根据自身能力，陈凯同志主动向领导申请承包别人不愿意干的亏损台区，并向领导立下“军令状”，干不好自动下岗。同事们都很不理解，别人甩都甩不及的亏损台区，居然还有人主动申请去承包？是不是脑子有毛病啊？陈凯很不以为然，并半开玩笑的说：“为了共同利益，有困难要干，没有困难制造困难也要干！”。通过大量的细致的工作，仅用一个半月的时间，他就将新承包的三个亏损台区的各项指标降到考核值以内。挽回电量损失143000kwh。

成绩是显著的，但成绩的背后却是用辛勤的汗水浇铸而成的。在“太改”工作期间，他几乎没有正常休过一个双休日，没有按时回家吃过一次晚饭，别人娱乐的时候，他在忙着计算电量，整理抄表资料；别人吃晚饭的时候，他在段上忙着催缴电费，检查用电。即使母亲患病住院，他也没耽误过一天工作。无论烈日酷暑，还是飞雪严寒都留下他抄表催费的身影。长期超负荷的工作，让他患上了较严重的胃病，尽管这样，他依然忘我的工作着。

陈凯，就是这样一名普普通通的电力职工，他给自己制造着困难，并通过努力解决着困难。用辛勤的汗水走出了一条属于自己的路。

××同志参加工作以来曾经历任南关供电分公司抄收二部抄收员，营业大厅登记员等职务，现任“××抄收服务队”队长。因其爱岗敬业，钻研业务，辛勤耕耘，默默奉献，先后被长春供电公司评为“三个文明职工”、“优秀共产党员标兵”、省公司劳动模范、长春市“巾帼建功岗位明星”。

抄收工作是琐碎而繁重的，为了实抄率达到100%，他们早上五点多钟起来抄表，白天同内线人员检查电度表计、催缴居民电费及机关电费他们几乎都是在晚上完成的，每天都工作到晚上八九点钟。一天下来，筋疲力尽，从头到脚象个土人，但他们从不叫苦叫累，毫无怨言。为了完成电费催缴任务，把居民欠费降到最低，实现月清月结，他们不厌其烦的到欠费客户家下达催费通知书，无数次的往用户家跑，一遍不交就两遍，一直跑到交完为止。有些年老体弱的用户出行不便，还有许多用户工作忙没有时间，××就替他们代存电费，存完后再把收据一一送回，时间长了，有些用户被他们的敬业精神和优质的服务所感动。他们靠对用户耐心细致地热情周到的服务，架起沟通之桥，架起理解之桥，架起信誉之桥！用他们的真诚赢得了无数用户的信赖。抄收工作面对的是千家万户，会出现各种各样的难题，对待每个带着疑问找到他们的用户，无论是在电话里还是面对面，他们都耐心解释，直到用户明白为止，能为用户代办的用电事宜他们都当成自己的事情一样尽心竭力去办。无论白天还是晚上只要客户有用电方面的问题找她，他们都随叫随到。因抄表员爱岗敬业，钻研业务，辛勤耕耘，默默奉献，先后多年被评为“克东县电业局先进班组”。