第一篇:创业咨询练习题
1.将所选主题的刺激因素引入被控制的环境中,通过系统改变刺激程度来测定被测对象的行为反应,从而确定所选主题与刺激因素因果关系的信息收集方法是()(A)观察法
(B)实验法
(C)调查法
(D)询问法
2、黑旋风李達脾气暴躁,气力过人,为人耿直,忠义烈性,思想简单,行为冒。心理学家把类似李達的气质称为()
(A)多血质
(B)胆汁质
(C)粘液质
(D)抑郁质
3、什么是道德?正确的解释是()
(A)人的技术水平(B)人的工作能力
(C)人的行为规范(D)人的交往能力
4、组织规模一定时,管理宽度和组织层次呈现()(A)正比关系;
(B)指数关系;
(C)反比关系;
(D)相关关系。
.5、企业在调整业务投资组合时,对某些明星类单位,宜采用哪种战略()(A)保持;
(B)增加;
(C)增大投资;
(D)放弃。
6、如果一个企业面对需求价格弹性很小,它将()(A)降低价格,增加收益;
(B)提高价格,增加收益;(C)降低价格,降低成本;
(D)提高产量,降低价格。
7、《公司法》规定出资设立有限公司,其股东人数为()。(A)2人以上30人以下;
(B)5人以上30人以下;
(C)2人以上50人以下;
(D)5人以上50人以下。
8、下列费用中属于可变成本的是()。
(A)租金;
(B)折旧;
(C)管理人员工资;
(D)广告费。
9、下列不属于定性分析法的是()
(A)德尔菲法(B)回归分析法(C)头脑风暴法(D)交叉影响分析法
10、创业计划书作用表现在()。
(A)对企业制定营销策略起决定作用;
(B)对计划期企业资源分配起着导向作用;
(C)对营销部门起着促进作用;
(D)帮助企业做好人的思想工作。
11、在制定创业计划书构成中,最基础的、最重要的工作是()。
(A)市场调查分析;(B)确定行业标准;(C)制定管理措施;(D)做好经济分析
12、营销组合是企业用来以目标市场寻求其营销目标的一整套营销工具,包括产品、价格、推广和()。
(A)促销;(B)地点;(C)折扣;(D)包装。
13、“SWOT”分析法是选择创业项目的一种有效分析,依即创业者从优势、劣势、机会、()四个方面去分析。
(A)威胁;(B)竞争;(C)需求;(D)市场。
14、()是接待工作的起点,也是做好接待工作的首要之点。(A)讲究礼仪;(B)按章办事;(C)细致周到;(D)诚恳热情。
15、行握手礼,与受礼者的距离是()。
(A)有规定的;(B)无规定的;(C)随意的;(D)领导规定的。
16、在咨询时,咨询员与咨询者之间的距离是()。(A)0.5米;(B)1米;(C)1.2米;(D)1.5米。
17、合同订立的程序主要包括()两个阶段。
(A)权利和义务;(B)要约和承诺;(C)期限和条款;(D)期限和内容。
18、资金经过一定时间的投资和自投资金所获得的价值叫()。
(A)现金流 ;(B)资金的时间价值;(C)风险价值;(D)高附加值。
19、制定创业计划应该从市场角度、投资者的角度、()出发。
(A)创业者的角度;(B)雇员的角度;(C)竞争对手的角度;(D)已成功创业者的角度。
20、在营销策略中,()是最重要的内容。
(A)服务;(B)生产;
(C)销售;
(D)赢利。
21、劳动合同中的试用期最长不超过()。
(A)1个月;(B)2个月;(C)3个月;
(D)6个月。
22、握手时间伸手的先后顺序是()。
(A)主人和客人见面时,主人先伸手,告辞时,客人先伸手;
(B)主人和客人见面时,客人先伸手,告辞时,客人先伸手;
(C)主人和客人见面时,主人先伸手,告辞时,主人先伸手;
(D)主人和客人见面时,客人先伸手,告辞时,主人先伸手。(E)按个人喜好。
23、商务场合行路的座次安排正确的是()。
(A)并排走路:两个人时。靠墙走的为尊;多人行走时,中间的为尊;
(B)单排行走:前排高于后排;
(C)乘坐电梯:电梯有人控制时,陪同人员先进先出;电梯无人控制时,陪同人员先进后出;
(D)单排行走:前排低于后排。(E)无固定顺序。
24、咨询师在工作咨询时的肢体语言主要是指()。
(A)手势和体态;(B)微笑和眼神;(C)气质和风度;
(D)服装和佩饰。
25、握手是咨询指导中心经常用的手势,要想把它运用好,必须注意握手的姿态、时间、伸手的先后等问题,在开业咨询指导过程中,如果对方是女同志,握手时()(A)不太过于主动伸手,但握手时稍微用力;(B)主动伸手,轻握轻放;
(C)主动伸手,稍微用力握手;
(D)不太过于主动伸手,长时间用力握住不放。
26、.下列机构或者人员中能成为有限责任公司的股东或者股份有限公司的发起人的是()
(A)国家机关及其工作人员;(B)失业工人;
(C)向其他公司投资累计额已达到净资产百分之五十的公司;(D)法律、法规限制的其他机构或者人员。
:连锁经营是市场经济体系下较为普遍的经营业态,其特征是从同一商号或同一商标或同一品牌及相同的经营模式,从事相一致的经营活动。
连锁加盟的规范名称为《商业特许经营》是指通过签定合同特许人将持有权授予他人使用的商标、经营模式等经营资源,授予被特许人使用,被特许人按照合同的约定在统一经营体系下从事经营活动,并向特许人支付特许经营费用。
被特许人是独立的企业,组织、机构或个体,与特许人仅有合同关系,以合同来确立相互的权利、义务,独立核算,自主经营,自负盈亏,自担风险,具有完全的独立性
张先生是一家IT公司的老板,每年中秋,会额外给员工发放一笔1000元的奖金。但几年下来,张先生感到这笔奖金正在丧失它应有的作用,因为员工在领取奖金的时候反应相当平和,每个人都像领取自己的薪水一样自然,并且在随后的工作也没有人会为这1000元表现得特别努力。既然奖金起不到激励作用,老板决定停发,加上行业不景气,这样做也可以减少公司的一部分开支。但停发的结果却大大出乎意料,公司上下几乎每个人都在抱怨老板的决定,有些员工明显情绪低落,工作效率也受到不同程度的影响。张先生很困惑:为什么有奖金的时候,没有人会为此在工作上表现得积极主动,而取消奖金之后,大家都不约而同的指责抱怨甚至消极怠工呢?
答:张先生消除了工作中令员工不满意的因素只能维持没有不满的“保健”状态,而不会对员工产生积极的激励作用,换句话说,这些因素只能安抚职工而不能激励职工。与“保健因素”相区别的是“激励因素”。郝茨伯格认为,只有“激励因素”才能真正起到对员工的激励作用。这些“激励因素”包括:(1)工作表现机会和工作带来的愉悦;(2)工作上的成就感;
(3)由于良好的工作成绩而得到奖励;(4)对未来发展的期望;(5)职务上的责任感。
根据我国现行法律的规定,企业的组织形式有哪几种?微小型企业的创业者一般适宜采用哪几种企业形式?为什么? 答案要点:
(1)企业组织形式主要有个体工商户、个人独资企业、合伙企业、有限责任公司和股份有限公司等五种。
(2)适合微小型企业的组织形式有个体工商户、个人独资企业、合伙企业、有限责任公司,还有非正规劳动组织。而股份有限公司要靠发行股票才能成立,显然不适宜微小型企业。(3)个人独资企业的优点:具有独立所有权、设立成本较低、管理方便、经营自主。(4)个体工商户的优点:个人独立经营、经营范围较广、设立成本最低。流动服务的个体工商户可以无固定场所。
(5)合伙企业的优点:结构简单分工合作,便于管理。设立简便,出资灵活,方便集资,限制比有限责任公司少。
(6)有限责任公司的优点:比个人独资企业风险小,酬资较容易,有利于小企业扩资,设立程序比股份有限公司简单方便。
小张下岗后经过培训具备了美容美发技师的职业技能资格,他招聘了3位美发师,并在一中高档小区边上开了一家美发美容店。为了吸引更多的客户,他打算开展营销活动,设想在马路边拉横幅,但又怕遭到城管部门的罚款;他又设想派人在交通要道上发传单,又担心无法达到宣传目的。请您为他出出点子。答案要点:
(1)利用媒体宣传。
(2)推出会员卡营销方式。
(3)减少顾客等候时间,推出电话预约服务。(4)根据季节,推出组合优惠价格。
(5)联系美发美容用品厂家,开展专题类优惠活动。
有限责任公司的注册流程是:
(1)企业名称核实;
(2)验资;
(3)工商注册申报登记;(4)领取营业执照;(5)企业组织机构代码;(6)税务登记;(7)银行开户。
1:创业者要开一家便利店,旁边有大型超市,请用SWOT分析。是否能开。答:经过仔细的市场调查和客观分析,得出结论是能开。分析如下:
优势(S)1.超市旁边有着极大的人气,隐藏着极大市场;
2.有良好的人脉和多年经商的经验;
3.商品具有良好的品牌;
机会(O)
1优质的产品与完善的服务 2.本店可错时经营;
3.优越的经营(地理和人文)环境;
劣势(W)
1.小店缺乏大量的广告宣传;
2.经营辐射范围有限;
3.流动资金相对不足;
挑战(T)1做好服务是关键 2.市场价格秩序混乱; 3.市场风险的挑战
我是一名大学生,我想知道什么情况下需要团队创业,而选择创业伙伴时又应该注意哪些事项?
答复:您好!选择创业伙伴时应该注意以下事项:
一、创业伙伴的强项应该有所搭配;
二、创业伙伴的人品要好;
三、要有合理且具弹性的股权分配;
四、保证经营成果的合理分享;
五、人数要越少越好,要有合久必分的准备。选择门面的关键是什么?
答复:开店选址,必须充分调查店面的好坏对生意兴衰有很大关系。
一、周围的环境是否适宜,店铺不能处在恶劣环境中
二、店铺所处位置繁华程度,是否靠近商业街客流量的大小、人口密度高低等,环境优劣至关重要。
三、交通是否便利。
四、周围设施是否便利,街道宽窄很有讲究:一般来说宽度在25米的街道最容易聚集人气。
个体工商户如何申请?需要多少注册资金?
答复:你好!①业名称预先核准通知书(先到经营所在的工商所查名)个体工商没有注册资金的。②个体工商户或个人独资企业设立登记申请书。③申请人身份证原件和复印件,从业人员身份证原件和复印件,经营场所产权证或协议书,自议企业名称3-5个,到企业所在地工商局进行名称登记。企业住所证明:租房协议书、产权证明、委托方证明材料
我打算与人合伙加盟便利店,请问如果做市场调查该怎样做?
答复:您好!首先,可以到加盟公司了解一下,他们开加盟店的程序、要点,然后自己可以做一些市场调查。一般要考量的是,店铺周围的消费者消费的习惯、消费的水平以及消费的需求。把你所学的关于市场营销方面的知识可运用到市场方面的调查。有一个初步的了解,然后跟加盟公司进行沟通,一般加盟公司会提出他们的想法,然后你们再进一步确定是否合适加盟。我想开办一家居装饰用品店,请问前景如何?
答复:据统计,家具装饰用品消费逐年上升,家家需要,人人必需,日日都用,可以说是一个无限大的市场。办公室白领,特别是女性消费群体的消费潜力相当大,有较强的购买力。建议你注重装修风格,营造温馨的情调,对你的创业更有帮助。
自己在一个公司做服装销售人员,由于上班路远,收入不高,准备自己开服装店,不知从何做起?
答复:对已做过服装销售的人员比较适合选择开服装店。当然,还需要积累一定的经验,可以从小规模做起;第二,选择合理店铺地理位置;第三,开店后可以适时调整经营策略。做到商品进货适销对路。最后一点是在服务上下功夫,争取更多的客户群。
成功创业取决于哪些因素?
答复:第一,创业要有“胆”有“谋”,创业是给有创业意愿强烈的人准备的。第二,创业要具备能吃的起苦、经受得住挫折的坚韧意志。创业计划书应该包含哪些内容?
答复:(1)产品和服务的介绍;(2)产品的调研分析;(3)资本和管理架构的安排;(4)风险预测以及对策;(5)财务分析;(6)退出方式。
第二篇:企业管理咨询试卷练习题
企业管理咨询练习题
1.企业管理咨询首先产生在()
A.中国B.日本C.西欧D.美国
2.根据行业的竞争型式不同,可以将客户所在的行业分为()
A.传统行业与朝阳行业
B.供不应求行业、供求平衡行业和供过于求行业
C.劳动密集型行业、资本密集型行业和技术密集型行业
D.垄断型行业、寡头割据型行业和竞争分散型行业
3.确定课题,签署协议属于企业管理咨询程序中的()
A.接洽咨询阶段B.预备咨询阶段
C.正式咨询阶段D.方案实施阶段
4.在管理咨询组织的各项工作中居于核心地位的咨询工作是()
A.企业战略管理咨询B.企业科技管理咨询
C.企业质量管理咨询D.企业市场营销管理咨询
5.企业是否选成本领先战略,关键在于()
A.产品的近期和远期的需求量是否很大
B.消费需求是否出现了多样化和个性化的趋势
C.企业资源是否有限
D.外部经济环境是否威胁很大
6.当企业面临的宏观外部环境有巨大震动时,则环境对企业的影响一般是
()
A.有些风险,有些机遇B.无风险,无机遇
C.风险很大,机遇很多D.风险很小,机遇很少
7.企业管理组织咨询的C.现代企业应当树立“下一道工序是顾客”的观念
D.顾客是决定企业生存和发展的最重要的因素
13.美国质量管理专家菲根鲍姆把影响质量的若干方面因素称为()
A.5M因素B.7M因素C.9M因素D.10M因素
14.大批量生产类型一般应采用的劳动定额制定方法是()
A.技术测定法B.统计分析法C.类推比较法D.经验估工法
15.某企业产品的原材料来自农副产品,因而企业采用了“公司+农户”的方式,扶植当地农民开发生产本企业所需的原材料。企业这种物力资源战略称()
A.联合开发资源战略B.采购物质战略
C.培植资源战略D.综合利用资源战略
16.如果某企业对某种物资的年需求量为3万件,每次订购费用为300元,年保管费用率为20%,订购单价为10元/件,每年的存货日数为260天,则该企业对此物资的一年中的订购次数为()
A.15次B.12次C.10次D.8次
17.在设备磨损故障期,企业设备管理的重点是()
A.细致地研究设备操作方法B.加强员工培训
C.做好日常维护D.进行预防维修和改善维修
18.属于中间商品牌方案特点的是()
A.比较容易被竞争对手仿冒B.生产企业需要额外付出大量促销费用
C.制造商产品的利润率往往较低D.提高了中间商进货成本
19.在企业高层管理转向以资本经营为重点的情况下,企业的各项职能管理中,居于核心地位的是()
A.企业产品的质量管理B.企业科技管理
C.企业形象管理D.企业财务管理
20.下面有关CI的陈述,不正确的是()
A.MI是CI的核心和关键B.VI是BI和MI的载体
C.VI是CI中最有影响力的部分D.BI对MI和VI具有决定性作用
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
1.企业管理咨询的创造性特点,主要表现为()
A.表现在用新的思维方式去分析企业的问题
B.表现在用新的观点去观察企业的管理现状
C.表现在以科学的态度和创新的精神去设计切实可行的且具有突破的建议方案
D.表现在一切的咨询要以事实和数据说话
E.表现在咨询人员不为企业领导人的意见所左右
2.某咨询机构分析其咨询客户所在的行业特点和企业特点后,认为该企业所在行业具有“竞争分散型”特征,企业具有“追随型”特点。这些判断分别涉及到行业和企业分类的哪些标准"()
A.行业兴衰特征分类B.行业竞争型式分类
C.企业成长特征分类D.企业地位特征分类
E.行业和企业发展特征分类
3.在接洽咨询阶段,要正确处理好咨询主客体之间关系,作为咨询主体来说,要注意的问题是()
A.树立咨询形象B.判断客户诚意
C.打开调查局面D.确定咨询费用
E.衡量受理条件
4.一般来说,可供企业选择的投资战略方案有()
A.积极的投资战略方案B.追加投资的战略
C.不投资或少投资的战略D.负投资战略
E.消极的投资战略
5.产品寿命周期的不同阶段,企业产品战略方案也有所不同。在成熟期,企业产品战略方案有()
A.改进或改革产品战略B.新品名牌战略
C.优质低价战略D.产品差异化或特色化战略
E.新品形象战略
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
1.企业管理咨询
2.战略目标
3.企业管理规范
4.企业人力资源战略
5.资本运营战略
四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
1.寻找企业管理咨询课题的主要方向有哪些?
2.简述企业战略管理咨询的重要作用主要表现在哪些方面?
3.简述企业科技管理的重要意义。
4.简述企业市场营销管理咨询的工作环节。
5.简述企业管理咨询的一般任务。
答案
一、单项选择题(每小题1分,共20分)
1.D2.D3.B4.A5.A
6.C7.D8.A9.B10.B
11.C12.B13.C14.A15.C
16.C17.D18.C19.D20.D
二、多项选择题(每小题2分,共10分)
1.ABC2.BD3.ABE4.ABCD5.ACD
三、名词解释(每小题3分,共15分)
1.所谓企业管理咨询,是指由具有丰富管理知识和经验的人所从事的一种高智能的服务事业,它通过帮助客户企业找出经营管理上存在的关键问题,分析其产生的原因,提出切实有效的改革方案并指导实施,使企业的运行机制得到改善,使企业的环境适应能力特别是市场竞争能力得到提高。
2.是指在经营思想的指导下,根据其外部环境和企业自身实力的分析而确定的、在未来一定时期内经过努力应该达到或期望达到的总体经营水平。战略目标是企业经营战略的核心,它指明了企业在今后较长时期内的发展方向和奋斗纲领。
3.是企业管理中各种条例、章程、标准、办法、守则等的总称,是以文字图表等正式文件形式规定的管理活动内容、程序、方法和要求,是全体职工的行为准则。
4.就是根据企业总体战略的要求,为适应企业生存和发展的需要,对企业人力资源进行开发,提高员工队伍的整体素质,从中发现和培养出大批优秀人才所作出的长远性谋划与方略。
5.是指资本所有者或经营者将投入生产经营活动的资本,与其他生产要素相互结合,优化配置,进行有效运营,以实现理想的盈利和价值增值所进行的长远性的谋划与方略。
四、简答题(每小题5分,共25分)
1.(1)要从企业投入、转换、产出的结果中去发现系统运行的症结,即从产出的人、财、物、信息中寻找突破口。
(2)要从要素流和各转换功能或机能活动中去寻找系统运行的病症。
(3)要从系统的总体管理和局部、专业管理中去寻找系统运行的病因。
(4)要从系统的运行规则和机制与其环境和内部特征的协调性中去寻找系统运行的病根。
2.(1)有利于促进客户企业提高战略管理水平;
(2)有利于推动企业合理配置资源,增强企业的竞争优势;
(3)有利于推动客户企业进行改革,增强企业对环境的适应能力。
3.(1)加强科技管理是科学技术自身发展的客观需要;
(2)加强科学技术管理是保证科学技术充分发挥作用的必然要求;
(3)加强科学技术管理是保证企业正常秩序的必要条件;
(4)加强科技管理是减轻与消除科技发展所带来的一些不良后果的重要手段。
4.(1)分析企业营销管理的现状
(2)判断企业营销管理方面的主要问题
(3)确定营销管理咨询课题
(4)设计营销管理的改进方案,并指导实施
5.第一,探索咨询企业的问题及解决的方式方法;第二,在实践中正确判断和设计解决方法。
第三篇:咨询公司创业计划书
第一部分 经营管理体制
一、公司类型
有限责任公司
二、核心管理层经理工作职责和简历
三、员工安排(部门、人数、具体职责)
四、总投资
总投资额200万元。
五、所有权形式
由和自然人组成投资主体。
xx公司投资并控股,并以自愿原则吸纳以山东省质量技术监督局和xx公司员工作为自然人入股。其中xx公司作为主要投资方占40%股份;自然人总计占60%股份。
六、董事会
董事会设置原则(包括董事长、理事、股东代表的产生原则)
董事会职责和权限
董事会主要工作程序(决策程序、各项会议程序等)
七、公司成立日程计划
八、报酬
股东分红原则和程序
员工薪酬方案
第二部分 市场分析
一、背景
认证市场现状
自1993年以来我国借鉴国外经验引入并发展认证工作以来,认证市场得到空前的发展和繁荣,截至2003年底已经有10万多家企业积极引入iso标准(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)获取了认证证书。认证项目已由最初质量管理体系认证逐步扩展到环境管理体系、职业健康安全管理体系、汽车行业质量管理体系、社会责任管理体系等等方面的认证。提供认证审核、注册服务项目的机构也由原来的几家发展到今天的近百家,由于认证咨询机构的门槛较低,咨询机构的数量更是成几何倍数的增加,竞争日益激烈。认证市场中存在的问题也日益突出,主要体现在以下几个方面:
1、低价恶性竞争
由于提供认证服务的机构不断增加和作为消费认证服务主体的企业对获取认证片面理解,同时认证市场的逐步减小,导致认证服务市场出现低价恶性竞争的局面。以为中小型企业提供认证服务为例,目前提供认证审核、注册服务的认证机构收费标准已经降低到2000年前的30%左右;咨询机构收费已经降低到2000年前的20%左右。
2、重视市场数量,不重视认证服务质量
提供认证咨询和认证审核、注册服务的无差别化,必然导致低价恶性竞争,而恶性低价竞争必然导致认证服务质量的降低。大量的客户从价格偏高的机构不断的流向价格偏低的机构,以xx公司为例仅2003一年就有258家处于暂停、撤销状态,暂停撤销率17%左右;2000版iso9000标准作废后,共有210家企业未在xx公司换版复评,流失率为14%;其中已转向其他认证机构42家企业,比例为3%;一直没有做认证换班工作企业有168家,所占比例为11%,这些企业一直没有做换班工作的原因包括对对认证注册失去信心、已转入其他机构进行认证注册等。
为了挽回市场,众多认证机构和咨询机构又不断的降低收费标准,而收费标准的恶性降低导致认证服务质量大打折扣,同时又导致认证咨询市场的进一步流失。
3、市场需求在悄然变化
随着认证在我国的不断推广,企业在接受认证服务的需求方面已逐渐从仅仅是获取一纸证书、赶时髦转化为导入先进管理模式、提升管理能力、提高企业竞争力等方面的需求。从xx公司2003年顾客满意度调查的结果来看,回收的332份调查表中,有25个客户对认证中心提供进一步服务和帮助企业提升管理水平的意见和建议,关注认证服务质量和提升管理能力的客户约占到8%,这说明市场需求已经逐步向成熟化过渡。另外通过咨询机构、认证客户及政府主管部门反馈的信息显示,客户对认证机构的证后服务需求愈来愈强烈。
从以上认证市场现状,目前认证市场的恶性价格竞争已接近极限,认证服务质量和认证品牌将成为新一轮竞争的焦点。作为国内知名的品牌认证机构,方圆认证应适时决策,充分利用自身的优势,进行更有成效的市场竞争。
中国管理咨询业具有很大的发展潜力
根据《中国统计年鉴》,2000年,我国国内生产总值8.9万亿元,管理咨询业的营业额却只有近100亿元,咨询业占的比例仅有0.11%,而且这100亿元中还包括移民、留学服务和部分广告收入等。根据估计,真正面对企业战略、管理咨询的营业额不超过10亿元,只占国内生产总值的万分之一。同时,据业内公司的初步估计,2000年中国管理咨询业全行业增长保守估计超过50%,部分公司的业务量增长超过100%。管理咨询业是中国最具发展潜力和发展最快的产业之一。
二、所属行业及行业分析
拟筹建的xx咨询公司属于管理咨询行业,根据对管理咨询行业的调研情况,对中国咨询行业情况分析如下:
1、中国管理咨询业发展简况
在20世纪80年代中期,我国咨询业的发展首先起源于政府创办咨询企业,主要集中在投资、科技和财务咨询领域,这比国外的管理咨询业晚了一个多世纪;到了上个世纪90年代咨询业主要体现在财务会计和企业培训方面;到了2000年左右开始逐步产生了市场营销、管理信息化、企业战略、生产运作管理、it咨询等。
目前的中国管理咨询业尚处于起步阶段,但随着近几年国外管理咨询公司在中国市场攻城掠地,麦肯锡、安达信、波士顿、普华永道等国际著名管理咨询公司已在中国安营扎寨,中国一部分管理咨询公司如北大纵横、合君咨询、派力营销、新华信、汉普咨询等,开始在市场的激烈竞争中脱颖而出,中国的管理咨询业从起步就充满了竞争。
2、咨询市场开始启动,咨询服务需求快速增加
a、随着我国市场经济体制的不断发展完善,市场竞争愈加激烈,企业要求变革的动力不断加强。
b、越来越多的海归人员和国内高校商学院接受过mba教育的学生毕业并走上了公司的各级管理领导岗位,他们的新型市场经济管理理念及对管理咨询的认同,使企业对咨询的需求不断增加。
c、随着中国加入世贸组织,众多在市场经济的无规则竞争中成长起来的民营企业感到了国际化竞争的压力,为了自己的企业不至于在新一轮竞争中倒下,他们把目光投向了管理咨询和融资上市两个手段来提高企业竞争实力。而对国有企业,中国政府为了适应中国加入wto的要求,不断要求国有企业进行管理变革和创新。
以上这些因素都在推动着咨询服务需求的快速增加,也是中国管理咨询业迅速发展的动力。
3、管理咨询服务收费情况
4、从业公司规模小且数量多
由于国内咨询市场需求的不断增加,咨询服务的价格也不断攀升,加之国内的人力资源成本不高,咨询公司做一个项目利润非常可观;另一个方面,在国内进入管理咨询业的壁垒不高(甚至可以说没有壁垒),这导致国内出现了众多的咨询公司,但是这些公司绝大多数规模非常小,有的甚至仅有2~3人。众多的咨询公司出现,又分散了为数不多的咨询队伍,而咨询公司的核心竞争力在于咨询公司的咨询顾问。由于国内对mba的培养长期滞后,我国目前受过正规教育的管理人员极为匮乏,特别是管理咨询市场的突然启动,难以短期内迅速复制的专业化管理咨询人才缺口就突兀而出。
5、目前管理咨询公司服务项目情况
a 管理咨询公司提供的服务项目分析:
b 企业选择的管理咨询服务项目分析:
从以上两个饼图可以看出,一方面是管理咨询公司提供的服务呈现类同,大量的咨询公司定位的核心咨询业务涌向战略管理、人力咨询管理等服务项目;而另一方面,企业在选择的咨询服务项目方面出现了多样化特点。
和众多行业的发展规律类似,一旦管理咨询行业全面启动,服务产品的多样化业就呈现出来。总体而言,服务产品是由低级的、通用的服务转向高级的更细分化的专业产品。
三、顾客分析
1、需求分析
企业选择管理咨询公司的出发点不外乎是为了适应市场竞争的需要或是为了管理调整的需要。选择咨询公司帮助其消除困惑与疑难的原因可以归结为以下几点:
专业化分工、降低成本的需要
作为一个企业内部的管理总是存在的日常公司运营管理(调配资源以完成企业的目标)和企业的变革(调整、提高、解决疑难等)两个方面的工作。一般企业所需要的咨询服务,包括战略调整、流程改进和/或重组、tqc、jit、解决目前问题等,均属于企业的变革范畴,而这些工作一般都是阶段性的工作,一旦完成就不必再短期内做出重大改变,同时完成这些工作需要较强的专业技巧。这样,引入管理咨询服务就比企业始终保持一支企业自己的队伍要经济的多,即可以将固定费用(内部员工工资、福利)转化为可变费用(咨询服务费),又能释放占用资源,精简管理队伍,使企业专注于经营发展。
作为一个优秀的专业咨询公司,有着对不同区域、不同行业的企业咨询的经验。这些公司拥有完整的数据库和一套为实践所证明的成功工作方法,其信息和服务的准确和快速是不言而喻的。而在商机稍纵即逝的今天,没有哪一家企业可以忽视速度所带来的效益。咨询顾客可以利用他们的专业知识、经验以及咨询公司的知识库,与企业管理人员配合,发挥各自优势,从更高效率、更高质量的解决企业的实际问题。
第四篇:咨询公司syb创业计划书
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xx公司目前拥有1500多个客户,并呈滚动发展趋势;其中约有60%的客户具有4~8年的合作历史,这些客户将是管理咨询公司的潜在顾客。成立后的管理咨询公司将协助xx公司为这些客户提供专业化的认证后续服务,通过认证后续服务将有利于xx公司降低客户流失率、提高客户满意度、开拓认证市场,商业计划书范本,同时也为管理咨询公司开拓市场打下良好的基础。
另外山东省技术监督局职能的社会影响力及其关联的中介服务市场将是公司进入开拓市场最强有利的优势;
xx公司目前已建立规模的市场开发网络,有50多家认证咨询机构同中心建立密切的业务联系。同时xx公司平均每天有2~4名中心的专职和兼职审核员在为客户提供认证审核服务,这些审核员将是强大的潜在市场推广员。
第一部分 经营管理体制
一、公司类型
有限责任公司
二、核心管理层经理工作职责和简历
三、员工安排(部门、人数、具体职责)
四、总投资
,syb创业计划书范文;总投资额200万元。
五、所有权形式
由和自然人组成投资主体。
xx公司投资并控股,并以自愿原则吸纳以山东省质量技术监督局和xx公司员工作为自然人入股。其中xx公司作为主要投资方占40%股份;自然人总计占60%股份。
六、董事会
董事会设置原则(包括董事长、理事、股东代表的产生原则)
董事会职责和权限
董事会主要工作程序(决策程序、各项会议程序等)
七、公司成立日程计划
八、报酬
股东分红原则和程序
员工薪酬方案
第二部分 市场分析
一、背景
? 认证市场现状
自1993年以来我国借鉴国外经验引入并发展认证工作以来,认证市场得到空前的发展和繁荣,截至2003年底已经有10万多家企业积极引入iso标准(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)获取了认证证书。认证项目已由最初质量管理体系认证逐步扩展到环境管理体系、职业健康安全管理体系、汽车行业质量管理体系、社会责任管理体系等等方面的认证。提供认证审核、注册服务项目的机构也由原来的几家发展到今天的近百家,由于认证咨询机构的门槛较低,咨询机构的数量更是成几何倍数的增加,竞争日益激烈。认证市场中存在的问题也日益突出,主要体现在以下几个方面:
5、目前管理咨询公司服务项目情况
a 管理咨询公司提供的服务项目分析:
b 企业选择的管理咨询服务项目分析:
从以上两个饼图可以看出,一方面是管理咨询公司提供的服务呈现类同,大量的咨询公司定位的核心咨询业务涌向战略管理、人力咨询管理等服务项目;而另一方面,企业在选择的咨询服务项目方面出现了多样化特点。
和众多行业的发展规律类似,一旦管理咨询行业全面启动,服务产品的多样化业就呈现出来。总体而言,服务产品是由低级的、通用的服务转向高级的更细分化的专业产品。
三、顾客分析
1、需求分析
企业选择管理咨询公司的出发点不外乎是为了适应市场竞争的需要或是为了管理调整的需要。选择咨询公司帮助其消除困惑与疑难的原因可以归结为以下几点:
? 专业化分工、降低成本的需要
作为一个企业内部的管理总是存在的日常公司运营管理(调配资源以完成企业的目标)和企业的变革(调整、提高、解决疑难等)两个方面的工作。一般企业所需要的咨询服务,包括战略调整、流程改进和/或重组、tqc、jit、解决目前问题等,均属于企业的变革范畴,而这些工作一般都是阶段性的工作,一旦完成就不必再短期内做出重大改变,同时完成这些工作需要较强的专业技巧。这样,引入管理咨询服务就比企业始终保持一支企业自己的队伍要经济的多,即可以将固定费用(内部员工工资、福利)转化为可变费用(咨询服务费),又能释放占用资源,精简管理队伍,使企业专注于经营发展。
作为一个优秀的专业咨询公司,有着对不同区域、不同行业的企业咨询的经验。这些公司拥有完整的数据库和一套为实践所证明的成功工作方法,其信息和服务的准确和快速是不言而喻的。而在商机稍纵即逝的今天,没有哪一家企业可以忽视速度所带来的效益。咨询顾客可以利用他们的专业知识、经验以及咨询公司的知识库,与企业管理人员配合,发挥各自优势,从更高效率、更高质量的解决企业的实际问题。
? 利用专业化优势解决问题,利用外部资源力量
专业咨询公司出于市场竞争的考虑,始终关注科技和管理领域最前沿的变化,以期用最新最好的服务争夺客户,从而在竞争激烈的咨询市场中生存并发展。反之,一般企业内部管理人员在日常工作中不会有太多的机会接触外界的全新概念。通过引入管理咨询,实际上也为企业的管理人员进行了一次培训,使他们有机会接触当前国际上最先进的管理理念和技能。
? 外来的和尚会念经――借助外力推动企业内部管理变革
在企业就重大事宜进行决策时,往往需要从新颖客观的角度来评估相关事宜。而管理咨询顾问作为外来者,所提供的建议往往比来自企业内部的更加客观公正。在企业工作的内部员工,很难要求他在决策时,完全摒弃个人感情色彩,在所有敏感问题上都做到直言不讳。
综上所述,企业对管理咨询服务的需求可以归结为以下几点:
?,粮油商业计划书范文;能够在某个领域提供先进的管理理念、管理技能的培训和指导服务;
? 利用咨询顾问科学的工作方法和丰富经验,迅速的对企业存在的问题进行准确的识别、分析和诊断,并提出解决问题的建议,帮助企业消除在管理、经营过程中遇到的困惑和疑难;
? 客观、公正的对企业存在问题进行分析和提出解决建议;
2、目前寻求管理咨询服务的企业分布情况
a 提供咨询服务的企业地域分布情况
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b 选择咨询服务的企业行业分布情况
四、竞争分析
? 核心竞争力分析
管理咨询公司的核心竞争力是人力资源,即咨询顾问的知识和经验。管理咨询公司可以在短期内筹建起来,但一个成熟的咨询顾问需要经过相当长时间的培养和磨练。目前国内管理咨询公司在短短的几年中数量不断成倍的增加,势必导致管理咨询公司人才竞争的不断升级。
目前xx公司所拥有的人力资源主要是涉及规范化管理体系现状诊断和整合方面的人员,其中拥有专职的质量、职业健康安全和环境管理体系级别审核员30名左右,商业计划书模版,兼职级别审核员300名左右,这些审核员平均具备3~4年的质量、职业健康安全和环境管理体系审核经验,具备诊断企业规范化管理体系存在问题的能力;在这些专、兼职人员中,约有10%人员拥有3~4年的质量、职业健康安全和环境管理体系建立和整合的咨询工作经验,这些人员具备帮助、指导企业迅速建立规范化管理体系的能力和经验。xx公司在规范化管理体系诊断、建立、整合和优化方面具备目前其他管理咨询公司所不具备的人才优势。
xx公司目前所拥有的人员,也存在着下列缺陷:
1、绝大多数没有受过专业的、系统的管理知识培训;
2、对管理方面的知识和技能严重不足;
3、缺少管理咨询的技能和工作方法等方面的知识,基本上没有具备管理咨询工作经验的人员;
4、长期从事认证审核和认证咨询,已经形成了思维定式。
? ,商业计划书模板下载;市场竞争力分析
1、低价恶性竞争
由于提供认证服务的机构不断增加和作为消费认证服务主体的企业对获取认证片面理解,同时认证市场的逐步减小,导致认证服务市场出现低价恶性竞争的局面。以为中小型企业提供认证服务为例,目前提供认证审核、注册服务的认证机构收费标准已经降低到2000年前的30%左右;咨询机构收费已经降低到2000年前的20%左右。
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2、重视市场数量,不重视认证服务质量
提供认证咨询和认证审核、注册服务的无差别化,必然导致低价恶性竞争,而恶性低价竞争必然导致认证服务质量的降低。大量的客户从价格偏高的机构不断的流向价格偏低的机构,以xx公司为例仅2003一年就有258家处于暂停、撤销状态,暂停撤销率17%左右;2000版iso9000标准作废后,共有210家企业未在xx公司换版复评,流失率为14%,餐饮商业计划书范文;其中已转向其他认证机构42家企业,比例为3%;一直没有做认证换班工作企业有168家,所占比例为11%,这些企业一直没有做换班工作的原因包括对对认证注册失去信心、已转入其他机构进行认证注册等。
为了挽回市场,粮油商业计划书,众多认证机构和咨询机构又不断的降低收费标准,而收费标准的恶性降低导致认证服务质量大打折扣,同时又导致认证咨询市场的进一步流失。
3、市场需求在悄然变化
随着认证在我国的不断推广,企业在接受认证服务的需求方面已逐渐从仅仅是获取一纸证书、赶时髦转化为导入先进管理模式、提升管理能力、提高企业竞争力等方面的需求。从xx公司2003年顾客满意度调查的结果来看,回收的332份调查表中,有25个客户对认证中心提供进一步服务和帮助企业提升管理水平的意见和建议,关注认证服务质量和提升管理能力的客户约占到8%,这说明市场需求已经逐步向成熟化过渡。另外通过咨询机构、认证客户及政府主管部门反馈的信息显示,客户对认证机构的证后服务需求愈来愈强烈。
从以上认证市场现状,目前认证市场的恶性价格竞争已接近极限,认证服务质量和认证品牌将成为新一轮竞争的焦点。作为国内知名的品牌认证机构,方圆认证应适时决策,充分利用自身的优势,进行更有成效的市场竞争。
? 中国管理咨询业具有很大的发展潜力
根据《中国统计年鉴》,2000年,我国国内生产总值8.9万亿元,管理咨询业的营业额却只有近100亿元,咨询业占的比例仅有0.11%,而且这100亿元中还包括移民、留学服务和部分广告收入等。根据估计,真正面对企业战略、管理咨询的营业额不超过10亿元,只占国内生产总值的万分之一。同时,据业内公司的初步估计,2000年中国管理咨询业全行业增长保守估计超过50%,部分公司的业务量增长超过100%。管理咨询业是中国最具发展潜力和发展最快的产业之一。
二、所属行业及行业分析
拟筹建的xx咨询公司属于管理咨询行业,根据对管理咨询行业的调研情况,对中国咨询行业情况分析如下:
1、中国管理咨询业发展简况
在20世纪80年代中期,我国咨询业的发展首先起源于政府创办咨询企业,主要集中在投资、科技和财务咨询领域,这比国外的管理咨询业晚了一个多世纪;到了上个世纪90年代咨询业主要体现在财务会计和企业培训方面;到了2000年左右开始逐步产生了市场营销、管理信息化、企业战略、生产运作管理、it咨询等。
目前的中国管理咨询业尚处于起步阶段,但随着近几年国外管理咨询公司在中国市场攻城掠地,麦肯锡、安达信、波士顿、普华永道等国际著名管理咨询公司已在中国安营扎寨,中国一部分管理咨询公司如北大纵横、合君咨询、派力营销、新华信、汉普咨询等,开始在市场的激烈竞争中脱颖而出,中国的管理咨询业从起步就充满了竞争。
2、咨询市场开始启动,咨询服务需求快速增加
a、随着我国市场经济体制的不断发展完善,市场竞争愈加激烈,企业要求变革的动力不断加强。
b、越来越多的海归人员和国内高校商学院接受过mba教育的学生毕业并走上了公司的各级管理领导岗位,他们的新型市场经济管理理念及对管理咨询的认同,使企业对咨询的需求不断增加。
c、随着中国加入世贸组织,众多在市场经济的无规则竞争中成长起来的民营企业感到了国际化竞争的压力,为了自己的企业不至于在新一轮竞争中倒下,他们把目光投向了管理咨询和中小企业融资上市两个手段来提高企业竞争实力。而对国有企业,中国政府为了适应中国加入wto的要求,不断要求国有企业进行管理变革和创新。
以上这些因素都在推动着咨询服务需求的快速增加,syb创业计划书,也是中国管理咨询业迅速发展的动力。
3、管理咨询服务收费情况
4、从业公司规模小且数量多
由于国内咨询市场需求的不断增加,咨询服务的价格也不断攀升,加之国内的人力资源成本不高,咨询公司做一个项目利润非常可观;另一个方面,在国内进入管理咨询业的壁垒不高(甚至可以说没有壁垒),这导致国内出现了众多的咨询公司,但是这些公司绝大多数规模非常小,有的甚至仅有2~3人。众多的咨询公司出现,又分散了为数不多的咨询队伍,而咨询公司的核心竞争力在于咨询公司的咨询顾问。由于国内对mba的培养长期滞后,我国目前受过正规教育的管理人员极为匮乏,特别是管理咨询市场的突然启动,难以短期内迅速复制的专业化管理咨询人才缺口就突兀而出。
第五篇:企业管理咨询有限公司创业计划书
企业管理咨询有限公司创业计划书
一服务介绍如果你是一位没有从商经历的创业者,你一定想在创业前,找有经验的专业机构来帮助你开阔思路;如果。。
总之,只要你想创业,总会遇到各种各样的问题。假如开一家能解决创业者大量难题的“创业咨询公司”,是不是一个不错的选择呢?
创业咨询公司提供的服务包括:创业信息,创业指南,创业经验,创业建议,创业案例,项目推荐,产品代理,加盟连锁等咨询项目;并在创业者创业期间,进行创业策划指导,市场调查等服务。创业者只要交纳一定的咨询费用,便可知道成功创业的所有内容。
二目标客户与市场分析
创业者的烦恼——苦于没有经验,苦于找不到好项目,苦于资金`短缺等。创业者的烦恼造就了一个绝好的商业机会,开一个专门小本创业者提供一站式服务的“创业咨询公司”,为创业者提供实用的创业信息,帮助他们轻松做个小老板。在帮助别人成功创业的同时,自己也创业成功,对于正在寻找有商业价值项目的您来说,这样算不算一个两全其美的选择呢?
三企业概况
公司法定型态是合伙有限责任公司,工商注册类别是咨询类,公司全称是:“南宁市某某企业管理咨询有限公司”;公司经营范围:企业管理咨询,企业投资贸易信息咨询,企业营销咨询,财务管理咨询,人力信息咨询,商务咨询,企业形象策划,企业营销策划,市场调查等,其他以工商局核准为准。公司组织结构由项目投资人任总经理(法人代表),公司下设财务部,行政部,业务部等部门。
三经营效益分析
省略
四多元化联合投资
“近水楼台先得月”,公司看好的项目或产品,公司可以先做代理,在以公司为平台,联合学生创业者进行共同投资,经营,获利。例,南宁市区及25个乡镇商业区域,共有1000名学生创业者与公司共同出资5000万元,同时对以下行业公司进行联合投资:百货,运输,建材,五金,餐饮,机电,农业,服装,美容,络,家具,数码,图书,地产,药业,影视,驾驶,旅游,人力等创业目标。南宁市六个城区有25个乡镇,每个乡镇有40名学生创业者,全市25个乡镇共有1000名学生创业者,每人出资5万元,合计5000万元,与公司共同投资多元化项目。首先,公司要与每个乡镇的40名学生创业者开办一家管理本乡镇产业的商贸公司;乡镇商贸公司注册资金依照市场环境而定,80%股权由40名学生创业者各占2%,公司占20%股权,乡镇商贸公司专门代理多元化行业公司产品在乡镇区域的销售。行业公司注册资金依照市场环境而定,75%股权由25个乡镇商贸公司各占3%,25%股权由公司主创人员各占一部分。主城区市场由行业公司进行开发业务,乡镇市场由各乡镇商贸公司代理开发。
五风险分析
在市场经济条件下,各行业的竞争都十分激烈,创业咨询公司也不例外。如何能在同行业的竞争中脱颖而出呢?在看准商机趁着其他同行尚未觉察之际行动,比别人快,公司就能领先一步,便可以占领新的市场份额;若不能比别人快,那就只能永远与别人吃一块蛋糕,自然没有可观的利润。其次是要以热情,高效率的服务来吸引顾客,在顾客中形成一种好的口碑。公司的立足之本是创业信息的量大而全且新,服务人员专业经验丰富;所以公司要通过及时增加新项目,来赢得顾客的增长。总之,只要公司全体员工努力去完成解决创业者遇到的困难,创业咨询公司还是有很大市场的。
六企业远景与规划
公司创始人员都是初涉咨询行业,在未来两年内做好企业管理咨询服务外,通过加强员工的行业知识及业务能力,使公司真正走上正轨,并全力配合多元化项目的发展。
短期目标——5年内占领广西市场,扩大多元化项目在广西的市场份额。
中期目标——10年内占领全国市场,扩大多元化项目在全国的市场份额。
长期目标——15年内占领全球主要国家市场,扩大多元化项目在这些国家的市场份额。