国家公务员考试申论宝典专题

第一篇：国家公务员考试申论宝典专题

国家公务员考试申论宝典专题

国家公务员考试申论宝典

（一）注意写作的几个误区

1.申论取得成功的关键是用材料说话。必须把材料消化到九成熟。

2.申论考试不是个性化的考试，而是标准化和程序化的考试。老师每天阅卷无数，必须遵循一定的标准和程序，选拔的人才是讲求中庸之道的人。所以思想偏激，错位的文章会低分。3.现代申论有沉稳厚重的风格，在申不在论，重点是对案例和材料提出的问题阐述观点，论述理由，合理的推论材料与材料及观点与材料之间的逻辑关系，把问题阐述清楚，并提出解决办法，千万要避免重议轻申。

4.主要考察概括内容，合理推论材料之间的逻辑关系和提出解决方案的能力。5.写作要力避学术化的倾向。

申论的本色：

顶天立地=国家政策最前沿＋脚踏实地的解决实际问题。用全面发展辨证的眼光看待问题。1.高： 用党的理论和政策武装自己，站在国家的立场上，把社会问题上升到理论高度。2.大： 必须通过系统的方案和配套的措施才能彻底的解决问题，不能局限于某一条具体的措施，要善于升华材料，从宏观上把握事物，在确定文章主题是要善于归纳和提炼宏观的主题思想，比如《应对突发公共时间的关键在于科学发展》等题目容易得高分。

3.全：用平和中庸的风格来写文章，思维要周全，利用辩证法的原理：比如，原因是经济政治文化等方面的，评价事件要看到问题的表象和实质，提出解决问题的方案，既要克服弊端，又要发扬成绩等等。

4.实：防止大而空，充实，即分析问题和提出对策要具体可行，立足材料，模块化运作；真实就是要结合和联系实际。

5.精：语言精炼，防止罗索，表达规范，不能随意更改政府政策的正规表达方式，总之，要模仿半月谈和政府文件报告的写法。

评分的标准

一二部分按条给分，减去错别字。议论部分观点正确，鲜明，逻辑严禁，分析细致，对策合理且具有较强的可行性。

考试的准备

1.申论考试实际上是一次模拟的日常准备工作。

2.半月谈开篇文章半月评论大都是很好的申论范文，具有重要的借鉴和模仿价值。3.最大的困难就在于规范的语言表达上，要像学习英语一样，通过熟读，甚至背诵半月评论等申论写作范文来培养语感。

4.真题一定要精做，把答案认真的写出来，模拟题的最大功能就是熟悉热点问题。

应试技巧：

吃透材料，阅读之前要有问题意识，要把乱七八糟的东西看成是一个整体。不论考试题目有什么要求，总是离不开三个问题，原因，现状，对策。分析材料的时候要问自己五个问题： 1.材料反映的主要问题是什么，2.材料与材料之间的逻辑关系如何 3.问题的表现是什么，4.问题的根源是什么，5.对策是什么。

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（二）国家公务员考试申论宝典

（二）阅读的基本套路：一勾二概三分类。三遍四步法，用30－40分钟。

第一步：对段落标号，勾画关键词或者关键句 首尾句原则 关联词原则

常见词原则：根源，危害，教育，体制，领导，法律，法规，监督，落实，经验教训，经调查，资料显示，反映，看出，告诉，据某某讲，据报道，初步推测，分析，强调，指出，认为。

第二步：概括段落大意

一般标注关键词即可，但最终要的是把握材料的整体性，材料之间的关联性，材料在整个申论材料重的地位，以及从哪个角度分析对自己最有利。特别要注意的是典型现象，事例和图表。

第三步：分门别类，梳理材料之间的关系

横向原则：并列关系如政治经济社会文化原因，甲乙丙丁四种现象等等。对立关系如积极消极方面，成绩和问题等等。

纵向原则：提出问题，分析问题，解决问题的结构。

多层次原则突破单纯的横向，纵向关系来分类，从材料的复杂性出发多角度分析，这也是以后命题的趋势。

第四步：概括主要内容 首先要注意给自己设定的身份。主旨突出，应用万能模式。八股模式。三遍四步法实施的好，你的考试就成功了一半。

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（三）提出对策的基本套路

第一步：利用矛盾的特殊性。找出问题根源--先找到特定社会现象表现出来的消极负面影响，根据分析，找到其产生的原因。

因果分析，最常用的方法，在寻找原因的过程中要善于运用辨证思维分析。从客观实际出发，用发展的，联系的眼光看问题，坚持重点论和两点论（多项求异分析）。1．内外因分析，要注意内外因互相依存在一定的条件下相互作用和转化。

2．利益分析，即主体分析，前提是主体分析，只有找到利益主体，才能明确各方的利益需求，从而找到满足不同主体的合理利益需求的途径，最终解决社会矛盾。

3．多角度分析：政治，经济，文化，社会，历史，现实，内在，外在，尽可能全面到位。SWOT分析：优势，劣势（企业能够做到的），机遇，威胁（企业可能做到的）。

第二步：利用矛盾的普遍性，借鉴万能八条。（内外因分析和多角度分析的写照）领导重视，提高认识 加强宣传，营造氛围 教育培训，提高素质 健全政策法规，完善制度。组织协调，形成机制。增加投入，依靠科技。加强监督，全面落实。总结反思，借鉴经验。具体措施和万能句式 1.领导重视，提高认识 实行一把手负责制 建立和完善引咎辞职制度 建立健全领导问责制度 2.加强宣传，营造氛围 舆论关注 实行典型示范 社会示范

3.教育培训，提高素质 4.健全政策法规，完善制度。激励制度 利益相关制度 分工制度 规则制度 惩罚制度

决策制度：包括社情民意反应制度，社会公示制度，社会听证制度，专家咨询制度，决策的论证制和责任制。5.组织协调，形成机制。

形成深入了解民情，充分反应民意，广泛几种民智，切实珍惜民力的科学决策机制 预防应急机智（编制应急预案，增加人力，物力，财力储备）和保障机制 组织机制，协调机制：包括派工作组，成立专门机构，增加人员等 建立完善各种监督机制 形成信息反馈机制 6.增加投入，依靠科技。7.加强监督，全面落实。

加强社会监督（群众监督），设立举报热线（举报信箱）媒体监督，或舆论监督 领导或上级监督

建立完善系统严格的评价，考核的指标体系 加大整顿力度

违法必究，执法必严，：严厉查处和惩处责任人

发现问题即使纠正，对顶风违纪的行为从严查处，绝不姑息。有权必有责，用权受监督，违法要追究（强调制权）

十六大提出：要加强对权力的制约和监督，建立结构合理，配置科学，程序严密，制约有效的权力运行机制，从决策到执行等环节加强对权利的监督，保证把人民赋予的权利真正用来为人民谋利益

8.总结反思，借鉴经验。借鉴国内外的各种先进经验。

必须注意矛盾的特殊性，具体问题具体分析，有的放矢，万能八条不是万能的，但没有万能八条示万万不能的。能用则用，如果不合适，也没有必要面面俱到。

第三步 评估对策的科学性和有效性

1． 当试题反应的问题很多的时候，只有根据题目给定的角色，抓住一条主线，从不同的角度出发，涉及各个问题，才能提出标本兼治的方案。

2． 对策的可行性，方案要能解决现实社会重存在的问题，由谁执行，执行步骤（怎样去执行），何时实施，在什么条件下执行，总之，要通盘考虑，尽量克服与之相悖的因素，切忌脱离世纪，坐而论道。

3． 对策要符合政府部门的职能。要合法。

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（四）论证写作的基本套路

三大要素：论点，论据，论证。

论点：

整体把握试题，从所获得的不同观点中选取最深刻的，最有现实意义的，最有利于自己发挥的一个作为论点。公考论点要有政治高度，看到事物本质，有预见性，概括，立场正确，态度鲜明，有创见

突出论点的方法有：将文章的论点摄制为题目，第一段概述材料，第二段单独成段，点名论点，每段分论点紧扣总论点展开，开头结尾照应总论点，最后一段总结总论点。要注意应该采用并列句，条件句等句型，灵活的语言，反复强调重申总论点的重要性，必然性和意义。

论据：真实，典型，全面，新鲜。包括具体或概括的事例，统计数字或图表，亲身经历，引经据典，公理规律等等。论证

可采用例证，引证，理论论证（通过分析，判断等推理手段剖析事理，分析问题以揭示论点和论据之间的关系，分为因果演绎和多角度演绎，常用没有。。就。。），假设论证，比较论证（横向，纵向，对照），比喻论证，归谬论证。

三种结构，三段式是总的思路 1．提出问题：引用资料，开门见山。

2．分析问题：紧密结合材料，运用辩证法，重点论和两点论。由此及彼，由表象到本质，由微观到宏观，由特殊到一般。

3．解决问题：由条理，最好和前面的各个问题照应，涉及到相关部门职责的方案要体现各司其职，各尽所能，互相合作的精神。

五个得分突破点

提纲：标题 开头 每一段的开头和结尾 结尾 标题：必须是中心论点，或者反映中心论点

开头：交代事件的缘起，揭示主题，谈主题的影响。有叙述式，引言式和设问式

结尾：概括总结，强调深化主题（或正或反翻新），提出希望或发出号召，上升到理论高度，一般可以纳入“科学发展－社会公正－和谐社会”的话语体系。过渡： 过渡段：在三个部分之间，可使文章层次清晰，段落分明，前半部分概括上一段，后半部分引出下一段。

过渡句：可以用于某个段落句首，总结上一段，或用于句末，引出下一段，或概述材料，或表示转折，或提出问题。过渡词：转折词，连词。

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（五）申论的万能模式 ：我个人的做法是四个字——引、议、联、结。

所谓“引”，概括起来就是引用材料，引人入胜。开头一定要引用原文材料，总结性的概括命题，由命题自然涉入议题。一定要精炼，宁缺勿滥，要想让伯乐相中你是个千里马，本部分就是需要攻克的桥头堡。

所谓“议”，概括起来就是展开议论，分析问题的原因。由浅入深的找到根源，把复杂的问题分类并有机组合，把一般性的问题归纳为规律性的问题，用邓小平老人家的话讲是“要梳成辫子”，为接下来的提出对策做铺垫。这部分切忌空谈，原因从材料中来，以3-5个要点为宜。

所谓“联”，概括起来就是联系实际，提出对策。提出对策一定要务实，要联系实际，结合相关法律和政策，科学论证，客观的拿出方案，方案要具有可操作性。注意三点：

1、一个萝卜一个坑，前面找出了几个原因，后面就要拿出几个对策，要前后照应，顺序也要对应，刑侦学上讲，要形成一个 “证据链”互相支撑才能证明一个人有罪，这个意思比较雷同。各个对策之间要有逻辑关系，错落有致，由眼前的雷厉风行扩展到制度化的长效机制。

2、一定要有新意！文似观山不喜平，一定要拿出新颖的观点来让改卷的老师没有理由不给你打高分。江泽民同志说过：创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。我可以说句大话：创新是申论高分的至高原则！

3、本部分还是一个调节字数、调节时间的机动兵力。如果你感觉你的时间很紧，不够用，可以在这部分压缩一下，少写扩展句和引申句，简明扼要的提出方案；如果你感觉你的字数太少，就可以在这部分里加大论述力度，多写扩展句，也可以把一句话后面附加几个补充句，争取符合字数要求。

所谓“结”，就是做结论，画龙点睛。古人云，做文章，要做到“凤头、猪肚、貂尾”。“凤头”是说开头要好看，在申论中就是“引”字部分。“猪肚”是说中间要内容充实，在此就是指的“议” “联”两部分。“貂尾”是说结尾要简洁明快有力，总体囊括全文，归纳中心，一气呵成，切忌拖沓。

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（六）申论考试越来越难，给定的材料从原来的3千字增加到8千字，阅读量也明显地增大，很多考生有点措手不及。

应对申论考试有一个最基本的原则，就是系统思考。有一句话说，人类要解决问题要进行系统思考，我们把这种方法、精神、理念应用到公务员考试上，也要进行系统思考。我们对公务员考试的这些题目，脑袋里应该有一个很清晰的框架，不管你怎么考，不管考什么，我都用这套方法来应对它，这样可以达到非常好的效果，可以轻松应考。

具体来说，怎么样才能系统思考呢？比如提出问题，我们应该怎么提出问题呢？有很多考生把提出问题当成摘抄材料，把给定的材料中自认为很重要的话摘抄一些，摘抄下来以后，认为自己就完成了概括。还有的同学，根据自己的主题，发表一些议论，发挥自己的主观能动性，提出自己的分析评论，要知道这些不是在第一题考察，而是在第二题或者第三题考察。第一题要概括材料所反映的主要内容。谈到系统思考，我们应该怎么样系统思考？概括主要内容我们应该怎么系统思考，概括主要问题应该怎么系统思考，再有概括影响、观点、思路等等，又应该怎么样系统思考？这都是有套路的。

第一概括主要内容，可能要用四段论来概括。概括主要问题可能要用三段论。概括影响、观点、趋势、思路等等，可能要用总—分—总的思路。

第二怎么样解决问题。从政府的角度来说，怎么解决问题？这是广大考生感到很难的一个问题。从政府的角度来思考怎么样解决问题，一般说，可以有七个方面。也就是说在看到任何一个问题时，可以从这七个方面来思考如何解决：

第一，教育手段。通过教育转变人的观念。观念是人行动的先导，只有解决了观念，人们才会想到去解决它。比如曾经有一道题目，考的是“党政干部欠债”的问题，要想解决这个问题，首先要让这些党政干部意识到欠债不还是不对的。可能有人觉得欠债还钱天经地义，不一定这样吧，很多大学生用国家助学贷款毕业之后，两年后换了好几个单位，他一想，反正找不到我了，我也不用还了，他就不还银行贷款了。要解决这个问题怎么办？首先让他意识到不还贷款是不对的。第一采取教育手段。第二采取行政手段。从政府的角度来说，最擅长的或者我们国家的政府最擅长的就是行政手段。

第二，行政手段。什么是行政手段，就是直接用下命令的方式解决一个问题。它具有什么特点呢？第一直接，直接针对要解决的问题。第二强制性，你如果不解决，我要处罚你。我们可以举一个例子，现在我们国家的房地产问题是一个很糟糕的问题，在我们的“国六条”实施细则里，就规定了这么一条“新开发的楼盘面积小于90平米的，不得低于70%”。这就是一种行政手段，就是说我直接告诉你应该怎么办，“下命令”，这是一种行政手段。所以考生们一定要从这方面进行考虑。

第三，经济手段。经济手段有它自己的特点就是间接性。比如房价问题，可能不是直接把房价调下来，而是要减少流通领域货币的供应总量，通过减少货币的供应量来控制投资，从而达到控制住房价格上涨过快的势头。还有一种特点就是自愿性。这是一种经济手段。

第四，管理手段。通过加强管理来解决问题。社会学、法律学的考生可能知道，管理学包括四大块：第一计划，第二组织，第三引导，第四控制。计划就是做好决策，组织就是配制好人、财、物等资源，引导主要是谈激励，再一个是控制。这是管理手段。

第五，法律手段。现在我们国家强调依法治国。政府更多的还要从法律的角度考虑如何解决社会问题。大致可以分为两个方面：第一是执法，第二就是立法。所谓的“执法”就是通过司法手段解决已经发生的问题，比如党政干部欠贷，通过起诉欠债不还的领导干部，强制收回他归还的贷款，这是一种执法。再一种是立法。我们可以规定建立一些关于贷款的规章制度，预防此类事件再次发生。这是立法的问题。

第六，监督手段。现在我们还要强调监督的手段解决问题，也就是构筑一个体系，预防此类问题再次发生。说到监督，大家对中国的监督体系应该有一个很明确的了解。权力监督包括什么？党的监督、人大的监督、行政监督。行政监督包括上级对下级的监督等等。还有法律机构的监督。检察院、法院也可以作为监督的主体，我国人民政协也具有监督的职能。还有人民监督、群众监督、社会监督，社会监督又分为两个部分：第一一般的群众监督，比如上访、往来信、来访等等，再一种就是非常非常重要的舆论监督。这都是应该注意的。

第七，伦理手段。所谓的“伦理”就是调整人与人之间的关系。要解决问题时，有时可以从这些方面进行考虑，促使建立自我约束的机制，加强自己的思想道德修养，尤其是反fubai问题等等，我们可以通过这样一种简单的手段，来解决。

第三分析问题怎么进行系统思考。第一你要搞清楚分析原因，分析原因可能要搞清楚主要原因、次要原因、直接原因、间接原因、根本原因等等，考生应该掌握一些分析问题的方法。有三种基本的分析方法：第一利益分析法，第二供求分析法，第三种在考虑到一个问题时，要考虑到它涉及到哪些问题的主体。

第四写文章，公务员考试一般有四种：第一种就是一般的议论文。第二种评论性的文章。第三种对策性文章。还有一种就是公文，意见、建议、报告等。申论性的文章就是一般讲的自选角度写一篇议论文。评论型，比如给出一个题目，解决农村农民问题的思路，对策性的文章，2006年的问题就是谈谈如何提高政府应对公共事件的能力，这就是一种对策型文章。可以作一点考试的意见、报告等等，是一个讲话稿，是一种公文式的。作为考生来说，要进行系统思考，四种不同的文章有四种不同结构要求，考生要好好把握。

国家公务员考试申论宝典

（七）怎样确定申论主题

定主题的三个步骤： 其

一、找出结果

申论考试的材料往往头绪杂乱，层次混淆； 可是上述材料一定会给出问题造成的结果； 这些结果就是我们找出主题的基本线索。

其二、由果导因

一般来说，事物都有因果关系： ○或一果一因、或一果多因 ○原因有主有次、有深有浅

其三、引伸原因 提示：

问题类型归纳举例： 污染事实上升到环保； 治安现象上升到稳定； 房屋拆迁上升到城建； 三乱现象上升到执法； 考试、留学上升到教育； 人口问题上升到计划生育； 汽车堵塞上升到城市交通； 下岗分流上升到社会就业； 偷税漏税上升到社会分配； 户籍问题上升到城镇化建设； 农民进城上升到三农问题。

第二篇：2011国家公务员考试面试宝典

2011国家公务员考试面试宝典

礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，一个懂得礼仪的人给人是一种舒适的感觉，会有一种容易令人接受，理解，相信的魅力。中国素有礼仪之邦的美称，在国家公务员考试面试中，得体的礼仪也是举足轻重的。据有关专家研究表明：第一印象由55%穿着、化妆、38%行为举止及7%谈话内容构成，恰当的服饰搭配会给人留下明快、干练、庄重的良好印象。因此，考试当天考生应该特别注意自己的服装与仪态问题。下面，中公教育专家为考生分别介绍结构化面试和无领导小组讨论面试的礼仪技巧，帮助考生在2011年国家公务员考试面试中成为一颗耀眼的明星。

一、结构化面试礼仪

在结构化面试中，中公教育专家建议考生注意以下礼仪技巧：

首先，服装的选择方面要根据自己的气质与年龄定位，既要表现出有教养，又要表示出对考官的尊敬。男生的最佳面试服装是西装，尽量以简单稳重的造型为佳，如一套深色的西装搭配浅色衬衣及丝质领带，穿上黑色的系带皮鞋是最佳选择。对女生而言，职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让你看起来精明、干练、成熟，会给面试人员留下比较专业的印象。选择服装时，要遵循简单原则，色彩方面讲究“三色原则”。全身的服装及鞋、包的色彩要控制在三色以内，太过花哨的颜色可能会引起考官的反感。

在穿着面试服装时，同样要合乎着装的基本礼仪。男生在穿着西装时要遵循西装的礼仪规范。比如黑色的皮鞋要搭配深色、长及小腿中部的袜子，西装袖口的商标一定要拆除，皮鞋与皮带要同色，西装纽扣的扣法要合乎规范等。女生穿套裙时尤其要注意袜子的搭配，穿长筒袜时，袜边不能露在裙边下面，最好选择肤色或灰色的袜子，尽量不穿黑色及带花纹的长袜，更不要穿脱丝的袜子。佩带的首饰，如项链、戒指、手链、胸针等，数量不要超过两件，款式越简单越好，色彩、款式尽量统一。

简单的化妆也是完全有必要的，特别对于女生。化妆不仅可以使自己增添信心，而且也是一种对自己和对他人的尊重。面试前要注意面部、头发、手部的清洁，选择合适的发型，并要保持口腔清洁和口气清新。

其次，人的面部表情，能够传递丰富的内心情感，是修养的外露，是幽雅气质的显示器，能把一个人的知识、涵养等最直接、最充分地显现出来。面部表情主要包括合适的目光及恰当的微笑。在面试过程中，不敢抬头正视对方，给人以缺乏自信的感觉，眼神飘忽不定，给人心不在焉的印象，两眼紧紧盯着对方，让人感觉不适，这些都是不合适的。合适的目光应正视对方脸部，并跟7-9名考官不时时机地进行目光交流。女生可以充分发挥微笑的魅力，因为微笑可以给人带来友好的感情，也可以显示出自己的大方、自信。

最后，举止动作自然、大方、有条不紊可以给人留下充满自信的良好印象。要“站有站相，坐有坐相”，这是对一个人行为举止最基本的要求。进入面试房间时，要先敲门得到考官允许后再进入，注意保持优美的站姿与坐姿。向各位考官问好后，听到考官的指示方可入座。入座时动作要轻而缓，面带微笑，给人端庄、大方的感觉。坐在椅上，上体自然挺直，头正，表情自然亲切，目光柔和平视，嘴微闭，两肩平正放松，双手放在考桌上，掌心向下，两脚平落地面。但是要注意的一点是，就坐后自然地面对主考官等候命令，保持饱满的精神状态。千万不要有任何不规范的动作，不要翻阅题本、草纸或有其他动作。即未听到明确指示前不要随意翻动材料。在整个答题的过程中务必要克服不文明的行为举止习惯，以及各种小动作，避免暴露自己内心极度紧张之感。

二、无领导小组讨论面试礼仪

关于无领导小组讨论的面试形式，大家其实可以把它想象成是无数次结构化面试的叠加，因此考生在仪容仪表方面应该完全按照结构化面试的标准去要求自己，在穿着和神态上不仅要大方得体，而且要显示出足够的自信，坐姿也力求端正、稳重、自然大方。但是无领导与结构化不同的是，无领导相当于一次集体面试，除了面对考官之外，更多的是面对自己的组员，因此在动态礼仪方面要注意更多细节，要体充分现出自己的风度和教养。

首先，作为一个发言者来讲，除了要保持坐姿端正外，眼神是考生最需要注意的礼节。眼神是面部表情的核心，是心灵的窗户。在面试的过程中，考生眼神运用得当，有助于融洽气氛、交流思想、增进感情，加深印象。反之，轻则导致拘谨，重则产生误会，因此有必要明确目光运用的各种礼仪要求。用目光注视对方的面部应自然、稳重、柔和，是一种坦荡、自信的表现。注视的时间不可过长，可偶尔将视线移开一下，但不得移开太久，自始至终地注视对方是不礼貌的。不能死盯住对方某部位，或不停地在对方身上上下打量，或东张西望，这是极失礼的。谈话时眼睛往上、往下、眯眼、斜视、闭眼、游离不定、目光涣散，是傲慢、胆怯、蔑视的表现，是求职面试时忌讳的眼神。女士一般要求说话时不要牵动眉眼、频繁眨眼、挤眉弄眼、目光游离等，这些都是有失文雅，很不得体。

其次，当自己作为一个倾听者听取其他考生陈述观点时，对于其余不发言的考生来讲，就要自己就要做一个优秀的倾听者，不可过于放松。无领导小组讨论就是一个听与说的互动过程，因此它绝不像结构化面试那样是考生一个人的独立表演，因此在有考生发言时，其余的考生不可全程低头不停地记笔记，表现出一副“奋笔疾书”的样子，也不可表现岀一副“事不关己”、只顾思考下一步自己该如何陈述的样子。试想，谁愿意聘用一个不尊重别人的人呢？倾听时要专心致志，保持目光接触，仔细听清对方所说的话，在规则允许的情况下可以记录观点和理由。考生可通过眼睛的注视、身体姿势的倾斜表现出认真在听。同时倾听的过程更是一个积极思考的过程，要边听边想，对于其可取之处争取能进一步引申，对于其不足之处，争取在适当时机，以委婉的方式指出，并能提出自己的见解。

最后，在大家俗称为“吵架”的自由讨论阶段环节，考生尤其要注意控制自己的情绪及礼仪，在此期间，考生不能因情绪的激动或者坐的时间太长而显现出各种不规范的姿态。要明白形体语言有时候要比语言的优势强大的多，包括面部表情、身体姿势和手势等。善于用眼睛和微笑、柔和的眼神、和善的面部表情可以向考官充分展示出你良好的情商修养。还要善于利用自己的声音特质。适中的语速、抑扬顿挫、温柔的语调更可以让你的竞争对手在比较中败下阵来。在讨论过程中，我们的眼神要尊重对方、谦虚礼让。不可盛气凌人、目空一切，也不可孤芳自赏、惟我独尊、完全不跟任何组员进行目光交流。同时，手势及其所表达的意思是丰富多彩的，在面试中，考生在表达观点时是完全可以借助于手势这种无声的语言，但绝对不可因为过于激动而“手舞足蹈”，一定要掌握一定的度，动作不要过大、过多，因为频繁的手势会让考官觉得考生不稳重。面试注意事项：

面试，只是一个展现自我的机会。在公务员考试进入面试环节的时候，目的就是通过筛选以后通过面试对个性特征、心理特征以及方方面面进行评价，因此无论用人单位采用哪种面试方式，对于应聘者人来说都是得到一个展示自我的机会。

在这个展示自我的过程中，大家应该知道对于面试当中每一个问题我们回答时不能长篇大论，也不要过于简单，应该做到突出重点，语言表达清晰，要点分明。这是面试本身关于面试如何展现自我的一个了解。

应聘者如何调整好自己的心态？

在心理学中有一个叶克斯－道森定律定律，这个定律指出，不同难度的任务我们的焦虑程度不同会起到不同的活动效果。具体来讲，对于一个高难度任务，我们处于比较轻度焦虑状态的时候会起到很好的效果。举这个定律是想说明，对于公务员面试是一个中等难度的问题，因此应聘者应该达到一个中等的紧张和焦虑状态的时候才能发挥得更好。

如果相反，心理的高度焦虑或者心理上过度不在意，都不能达到最好。所以我们应该充分认识到这次面试的重要性，但是也不应该把面试看得太重，否则会导致一种欲速则不达。

面试以后我们应该在心态上保持从容、冷静，并且迅速进入面试的角色，配合主考官的具体面试方式回答问题。

为了做到上述要求，应聘者应该从以下几个方面做准备：

首先，充分了解关于公务员面试的相关程序。这一点很容易做到，目前社会上关于公务员面试的书籍、材料、资料很多，我们应聘者可以选取部分书籍去了解、学习。

第二，我们可以去参加公务员面试的一些培训，或者说参加一些模拟面试。

在报考公务员的人员当中，多数人的面试经验比较贫乏，对于面试心理准备不足，因此应聘者可以参加一些如何去面试的一些培训或者是参加一些模拟面试，对面试的过程做预演，积累面试经验，有可能的话参加一些非公务员面试也是可以的。

第三，要尝试学习如何换位思考。应聘者换位思考的意思是将心比心，尝试站在考官的角度思考问题，这就要去判断自己如果是一名考官在面试过程中他最注重的是什么，最为看中应聘者的是什么。比如说考官所乐于见到的是一名积极乐观、开放进去的应聘者，而不是一名战战兢兢、顾虑重重、束手束脚的应聘者，因此应聘者要做到的是与考官良好的互动，不要把自己和考官放在对面面上去。要理解考官的心态，认识到他的确是决定自己的命运，但是不是自己严酷的审判者。

最后，还应该认识到一个概念，就是不求完美只求更好、足够好。我们知道无论准备得多充分，应聘者也不可能预测到所有面试现场所遭遇的情况和问题，所以没有必要认为面试前和面试过程中达到完美，而是事后能够认识到自己已经做了足够的准备，自己的表现能够对得起自己的准备，这就足够了。

第三，面试的注意事项第三方面就是了解考官的心态。一般来说，用人单位一般面试都是集中进行，每位面试人员要15到30分钟，平均下来一天考官可能面试10到20个人，甚至最多的我有一次一天进行了30人的面试，不仅是脑力劳动还是体力劳动，所以这种情况下考官对于长篇大论一般不会有很好的印象，并且多半会认为这位应聘者概括能力不强、分析问题不能很清晰的把握要点、思路不够逻辑性。

第四，知己知彼、百战不殆。这是指的是应聘者的动机表现和应聘职位的匹配性，一般来说用人单位的考官更希望了解到应聘者的应聘动机和个性特征，从而判断这个人与应聘职位是否匹配。

面试心理突破技巧

很多考生在面试前进行了充分的复习，上考场前志在必得。但是最后的结果却不尽如人意。考场上的发挥失常，让很多考生都与公务员失之交臂。失败的原因不是知识储备不足，而是在心理上被彻底击败。对于多数考生尤其是缺乏实际工作经验的应届毕业生来说，面对略带神秘的公务员面试，会产生诸多心理问题。本章会对考生在公务员面试中经常出现的心理问题进行分析并提供出最实用、最高效的突破技巧！

第一节 面试健康心理与调节

一、保持健康的心理

(一)什么是心理健康

在第三届国际心理卫生大会上，心理健康被认为是在身体、智能以及情感上，在与他人心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成最佳的状态。并提出心理健康的标志是：

1.身体、情绪十分协调；

2.适应环境，人际关系中彼此能谦让；

3.有幸福感；

4.在职业工作中，能充分发挥自己的能力，过着有效率的生活。

美国心理学家马斯洛和米特尔曼提出心理健康的十条标准被称为“最经典的标准”：

1.充分的安全感；

2.充分了解自己，并对自己的能力作适当的估价；

3.生活的目标切合实际；

4.与现实的环境保持接触；

5.能保持人格的完整与和谐；

6.具有从经验中学习的能力；

7.能保持良好的人际关系；

8.适度的情绪表达与控制；

9.在不违背社会规范的条件下，对个人的基本需要作恰当的满足；

10.在不违背社会规范的条件下，能作有限的个性发挥。

你符合以上十条标准了吗？如果全部符合，则表示你的心理很健康。如果不是全部符合，则表示你的心理健康状况亮起了红灯，需要引起注意，同时针对自己的欠缺之处，对症下药。

(二)面试应具备的健康心理

1.要有积极心态

积极心态是一种主动的生活态度，对任何事都有足够的控制能力，反映了一个人的胸襟、魄力。考生在公务员面试前、面试时、面试后都要具备积极心态。面试前，考生要保持饱满的精神，愉快的心情；面试时，要对自己怀有充足的信心，全身心地投入；面试后，要敢于接受任何结果，一旦失败，也不能气馁，要有乐观的精神，积极准备迎接下一次的挑战。

2.要有平常心

公务员考试对于绝大多数考生来说是改变命运的大好机会，因此就会对自己提出过高的要求，不断的告诉自己一定要成功。考生这样的心理暗示很容易给自己造成巨大的心理压力，从而影响发挥。公务员考试淘汰率极高，最后胜出的绝对是凤毛麟角，考生在备考公务员面试时一定要有一颗平常心，“胜败乃兵家常事”，无论最后的结果是什么，都要接受。如果真的怀着一颗平常心应考，考生在考场上会更加从容镇定，或许还有意外的惊喜。

3.树立自信心

面试还没有开始，很多人的信心大厦就已经垮掉了。他们知道在公务员录用中，面试是最关键的一环，因而习惯性无限度地夸大面试中的每一个因素，把每一个因素都当成难以逾越的大山，结果不战而败。

面试前在心理上对各种因素过分夸大，会无法自如地展现自己。考生一旦在心理上接受某个假设，他将一步一步地踏入自我设定的陷阱中，从而严重地影响到他的理性判断力，而这正是面试中至关重要的内容。

那么，如何跨越这个心理难关呢？我们来分析一下。

面试官的确握有生杀大权，但是，面试者和面试官之间、面试者和面试者之间，有一个核心——面试单位，面试官要为面试单位招录合格的公务员，面试者则希望成为面试单位中的优秀成员，如果面试者学会站在面试单位的角度来考虑问题，就能够摆脱假想的敌对状态。

面试者可以把面试官想象为你的上级，把竞争者设想为你的同事。这时，面试的场景将化为一种互动的人际情境，面试者就能够在一种轻松的心理状态下从容应对。

我们习惯构想出形形色色的敌人，是因为我们在日常生活中，常常将自己固定在几种不健康的人际交往模式中。我们习惯性地说：“我不好——你好，我不行——你行”；或者，我们一贯认为“我不好——你也不好，我不行——你也不行”；或者，我们经常以为“我好——你不好，我行——你不行”。承认一方，否认另一方，就必然会将你带入不必要的敌对状态中。

真正健康的、成熟的人际交往模式应该是“我行——你也行，我好——你也好”。这种心态的特点是：去发现自己、他人和世界的光明面，从而使自己保持一种积极、乐观进取的精神状态。一旦拥有了这种态度，面试者不必劳神费力地去讨好主考官，压制别人，他将能坦然自若地表现自己的所有优势，理性地绕过自己和主考官有意无意设下的陷阱。

二、走出面试心理的三个误区

根据考生在面试中出现的问题，要提醒考生必须走出以下三个误区：

(一)要走出追求完美的误区

结构化面试是二十分钟左右，无领导小组讨论是一个小时左右，在这么短的时间内，想把问题想得很周到全面是不现实的。只要能够真实地把自己的想法说出来，把自己最好的一面呈现给考官就是胜利。在考试中出现的过度紧张，语言混乱、反复，都与此有关。残缺本身也是一种美，这种美的价值在于坦诚与自尊的力量。

(二)要走出幻想、相信有万能套路可以应对一切的误区

在考生考前培训中，很多考生都会问这样的问题：有没有应对问题的回答模式。其实，想学会应对一切的办法是不切实际的。在本书中，我们着眼于提高考生对面试的理解，突破心理障碍，应答需要的语言能力以及如何去分析问题、思考问题。当然也会总结规律和方法，但是可以肯定：具体问题具体分析，针对自己的问题努力备考才是根本。

(三)要走出虚假空泛、套大道理的误区

公务员的工作当然要以法律为依据，以政策为指导，并且要时刻想着党和政府的执政理念，考生在回答问题时也要体现一定的理论水平。所以遇到“怎么看”、“怎么办”时，考生在回答问题时往往先把大道理说一段，其实与题目联系并不紧密，让人觉得太假，没有实际内容。考生应着眼于问题设定的条件，实事求是地考虑问题，才能体现考生的分析能力，也才能得到考官的良好评价。

三、面试心态调节方法

(一)参加培训，增加经验

多数报考公务员的人员，面试经验比较贫乏，对于面试心理准备不足，因此考生可以参加一些面试培训班并进行模拟面试的演练，让自己提前感受一下面试的氛围，做好充分的心理准备。

(二)不苛求完美

公务员考试对于很多考生来说都意义重大，有可能是改变命运的重大转机，因此很多考生都会对自己说一定要成功。背负着这样沉重的包袱，考生往往很难成功。因为无论准备得多充分，应聘者都不可能预测到所有面试现场会出现的情况和问题，所以没有必要一定要在面试前和面试过程中达到完美，而是事前能够认识到自己已经做了足够的准备，自己的表现能够对得起自己的准备，这就足够了。

(三)要尝试学习如何换位思考

考生换位思考的意思是将心比心，尝试站在考官的角度思考问题，这就要去判断自己如果是一名考官在面试过程中他最注重的是什么，最为看中应聘者的是什么。比如说考官乐于见到的是一名积极乐观、开放进取的应聘者，而不是一名战战兢兢、顾虑重重、束手束脚的应聘者，因此应聘者要做到与考官良好的互动，不要把自己和考官放在对立面上去。要理解考官的心态，认识到他在一定程度上能够改变自己的命运，但不是严酷的审判者。

(四)了解考官的心态

知己知彼，百战不殆。只有了解了考官的心态，考生才能够有的放矢。一般来说，考官的心态有以下几大类：

1.择优心理

面试时，主考官想从应试者中优中择优。主考官面试应试者，虽不能等同于人们在商场中选商品，然而其心理特征有相似之处。买东西时，谁都想挑个价廉物美的。面试考官当然也想挑选出最优秀的考生。面对主考官的谨慎考核和细致询问，应试者应有充分的思想准备，实事求是，耐心诚实，以赢得主考官的信任。

2.注重第一印象

同陌生人第一次见面，对方的仪表、言谈、举止、气质、反应力等，往往给人留下一种最初的感觉印象。从心理学角度讲，第一印象在主考官心目中非常重要。由于是“最初的”，所以新鲜、深刻、引人注目，容易记住。又由于是以观察的感觉形象为主，所以很容易引起人们情绪上的反应——喜欢或不喜欢。在喜欢或不喜欢的第一印象支配下，对应试者的进一步认识，也常常不自觉的受第一印象的影响。这种影响有时虽然是错误的，但要克服和剔除却绝非易事。惟有以真诚的态度与主考官沟通信息，交流感情，一个良好的第一印象，才会自然而然建立。在主考官面前，应试者应建立什么样的第一印象呢？自卑怯懦、狂妄自大、自我封闭、计较多疑、虚伪势利都是不可取的，应试者的形象应该是诚实而不虚伪，自信而不自负，热情而不孤僻，根据自身条件，不卑不亢、实事求是地和主考官交谈。

3.愿当“伯乐”

主考官是带着任务来参加面试的，他们大都希望自己能够做一名公正的考官，希望自己就是慧眼识千里马的伯乐，能够从众多应试者中挑选出自己需要的人才。如果任务完成不好，挑选的人到单位正式工作后不合乎要求，他们的脸面不免难堪。因此，主考官对面试工作大多尽职尽责，认真对待。

一般来说，用人单位的面试都是集中进行，每位面试人员要15到30分钟，平均下来一天考官可能面试10到20个人，不仅是脑力劳动还是体力劳动，所以这种情况下考官对于长篇大论一般不会有很好的印象，并且多半会认为这位应聘者概括能力不强、分析问题时不能很清晰地把握要点、思路不够具有逻辑性。第二节 面试常见心理问题及突破技巧

一、紧张心理的表现及突破技巧

(一)紧张的表现

紧张是考生在公务员面试中面对的最大的敌人，紧张心理往往贯穿于面试前和整个面试过程。面试前，考生的紧张表现为出现一些局促不安的状态，或对面试的可信度发生猜疑，或冥思苦想对策，或焦急不安地到处打听，最终导致生活规律被打乱，失眠、不思饮食、焦躁不安、复习效率低下等。面试考场上，很多考生的紧张情绪会达到顶峰，他们不敢抬头直视考官，手脚颤抖，说话结巴，表达极为不顺畅，大脑一片空白，同时还有抓耳挠腮，搓弄衣角等小动作。还有可能伴有胸闷、气短、出虚汗等生理表现。

紧张心理分为轻度紧张、中度紧张和重度紧张。适度的紧张能够让考生保持清醒的头脑，但是中度或者重度紧张，就会严重影响考生的发挥，甚至对身体健康有很大影响。

(二)如何克服紧张心理

1.应给自己留下充足的时间到达面试地点

目前许多大城市的交通拥堵问题依然比较严重，像北京这样的大城市在上班时间的交通拥堵问题更为严重。所以考生最好提前一些出发，以免因为交通问题贻误考试时间，而且国家一些部委在面试之前还可能加考笔试，所以考生应该更加注意控制时间。因为如果考生“匆匆忙忙”地到达面试地点，一方面会给单位的工作人员和面试考官留下不良印象，甚至会因迟到而失去面试机会。另一方面，到达考场后至少需要一段时间才能平复好情绪，如果连“喘口气”的时间都没有，就直接进入面试阶段，无论是谁都会因为着急而变得更加紧张。而如果能轻松一些地到达面试地点，相对心态就会比较放松，可以在面试中发挥出较佳水平。

2.考生在考前要进行适当的模拟面试训练

有很多时候，紧张的情绪源于对场景的不熟悉，考生在考前要进行适当的模拟面试训练。从敲门进入一直到退场的整个过程都要进行模拟训练，同时还要尽可能多的想到面试时会出现的各种突发状况并提前想好应对方法。这将有助于考生提前适应考场环境，消除紧张感，为真正的面试做好准备。

3.在考前要把考官“和谐化”、“和蔼化”

很多考生在面试过程中很紧张的原因在于很怕考官，因为觉得考官很严肃。其实考生大可不必这样想，可以换个角度思考：对于考官而言是求才，对于考生而言是求职，考官通过考生素质特点的展示来判断考生是否符合招考职位的要求，考生通过面试20分钟的表现向考官展示自己的素质特点，从这种意义上说可以把面试当作与长者在正式场合的会谈和聊天，保持一种轻松自然的状态，把考官“和谐化”“和蔼化”就能让你轻松不少。有时候不把面试当作考试，效果反而不错。面试决不是难为考生，更不是难倒考生，相反是通过开放性的面试题目让考生来尽可能地展示自己的特点，如果能这样想紧张就会降低。

4.不要老想着非做公务员不可

很多考生把公务员这份工作看得很重，诚然，公务员职业就目前而言，确实是一份“香饽饽”，但未必是最好的职业，而且职业的好坏，关键是看与个人的能力特长是否匹配。我们不要把自己逼到只有“华山一条路”的境地。公务员只是众多职业选择中的一种，而不是“唯一”的好工作。有时候越想得到一样东西常常越难得到，想开了反而就轻松得到了。

5.进入面试后应低调处理

进入公务员面试后，建议最好别通知家长，也别到处宣扬，成功了再“公诸于世”也不迟。有很多时候父母(或身边亲友同学同事)的过份关心(或操心)，无形中有可能成为一种间接的压力，导致考生考前的极度紧张。

6.不要怕说错话

面试是即场回答，不可能事前“打好草稿”。所以谁都不可能像“朗诵”那样完整地、没有任何错误地回答问题。考生要牢记这一点，不要要求完美。因为“完美”是不真实的，对于太完美的回答考官甚至会提出疑问和质疑。所以到了考场，放开来说就可以了，只要不要有“不适当”的言论，不要偏离话题就没有问题。

二、焦虑心理的表现及突破技巧

(一)焦虑的表现

焦虑是指缺乏原因的未知的莫名地内心不安和恐惧。考生对于公务员面试的焦虑，主要存在于面试之前，主要表现为过度的担忧、不安、恐慌。总是感觉自己这也不行，那也不行，而且总是为还未出现的事情发愁，唯恐在考场上会出现一些意外状况。这样的精神状态很容易导致精神衰弱、情绪激动、失眠、健忘等并发症，最终发展成一种心理障碍。公务员面试前有一定的焦虑是正常的，但是有些考生心理平衡能力较差，就会导致过度的焦虑。如果考生有过度焦虑的症状，则应引起注意，需要进行积极的调节。

(二)如何克服焦虑心理

1.积极的自我暗示

在面试前，面试者习惯于叙述一些自身的事情。这些叙述通常是讲给别人听的，然而，却无意中暗示着自我。面试焦虑者的叙述常常是消极的，他习惯性地对别人讲“我可能通不过面试”，“我缺乏应变能力，我恐怕难以对付面试中的应变题”，“我表达能力不够好”等等。这些消极的暗示会破坏良好的心境，分散注意力，降低面试者自己的信心，将会把面试者引入胡思乱想之中，以致面试者无法在面试中积极地发挥自己的水平，其面试结果不幸被面试者的消极暗示所言中。相反，假如能对自己进行积极的暗示，面试者就会充满自信，心境悠然，注意力集中，思维敏捷，以至在面试中积极地表现自我，而面试结果也会常常被自己的积极暗示所击中。

一句话说多了，自己也会相信。如果你常常说“我不行”、“我口齿不清”、“我形象不佳”，渐渐地，你自己便会真地相信自己果真不行，果真口齿不清，果真形象不佳了。因此，面试者必须习惯于多给自己积极的评价，必须学会积极暗示。当然，积极的自我暗示并不是盲目乐观、脱离自我现实，以空幻美妙的想像来替代现实，而是客观、理性地看待自己，并对自己有积极的期待。

人天生就有自我接纳的倾向，如果面试者学会通过适度的积极的暗示接纳自我，那么，面试前的焦虑必然会减轻。

2.运用系统脱敏法消除过度焦虑

所谓的“系统脱敏法”即通过一系列的步骤，逐渐训练个体的心理平衡能力，增强心理适应能力，从而消除敏感反应，从而保持住身心的平衡状态。

面试焦虑的系统脱敏可以这样进行：第一步，认真反思自己的情况，依程度轻重将引起面试焦虑的情境排序。比如：面试准备期间、面试前一天、面试等待时间、进入面试场、和面试官打招呼、面试中的尴尬局面等等。第二步，运用想像进行“脱敏”训练。首先从能引起你最轻度焦虑的情境开始想像。尽量逼真地想像当时的各种情景、面试官的表情和自己的内心体验，一旦有身体的紧张反应或内心的焦虑状态出现，便用言语暗示“沉着”、“冷静”、“停止”、“紧张”，同时进行有规律的深呼吸，尽量放松肌肉，以减弱身体的紧张状态，直至镇定自若。然后依排好的顺序想像第二个情境，依次进行训练，最后则达到想像最紧张的面试情境时也能够轻松自如。

需要指出，系统脱敏的最后完成需要一定的时间，只要坚持下去，就一定能取得良好的效果。

3.对面试过程的详尽了解和充分的自我认识

面试者要充分地熟悉公务员面试的要求、题型、时间、地点、类型等具体操作过程，做到心中有数；同时又要正确地评价自己，既相信自己的能力，又实事求是，不作自高自大或自轻自贱的错误期待，面试前的焦虑自然会减轻。

4.放松身体

身心相通，当你的身体放松时，你的焦虑心理也就得到了缓解。放松身体的方法很多，具体有以下几种：

身心锻炼法：心理学家分析说，摆动双臂时，可产生一种机械运动，使因焦虑而紧张的肩膀、颈部和背部肌肉得以放松。有氧运动可以使呼吸加速，促进血液循环，大脑供氧充分，使人精力充沛，注意力集中，记忆力和学习效率提高。考生还可以用右手大拇指轻轻按摩左前臂上的内关穴(内关穴位于手腕向下三横指正中线上)，按摩时要轻轻地、有节奏地顺时针进行，按摩30次即可。考生每天要适当做些娱乐活动，唱自己喜欢的歌，听自己喜欢的音乐，看轻快的电视节目、散步等。

交流发泄法：在面试之前和自已身心状况都较好的知心朋友喝喝茶，聊聊天，最好是避免或少谈论面试话题。如果条件允许，可以去人较少的地方大喊几声，来释放自己的焦躁，缓解自己的焦虑和紧张。

深呼吸法：考前找一个比较安静的地方，站立，眼微闭，全身放松，深呼吸，同时默念“1－2－3”，心想：放松、放松、再放松。这样可以使血液循环减慢、心神安定下来，全身有一种轻松感。

泡澡舒缓法：专家指出，理想的洗澡水温为38℃～40℃，比人的体温略高，能增加血液循环，使人镇定下来。它会使你紧张的肌肉放松，促进睡眠，如果再施以局部的按摩，效果更加。

三、恐惧心理的表现及突破技巧

(一)恐惧的表现

恐惧心理是一种原发性本能反应，其表现形式有：

1.陌生恐惧。一见陌生人便脸红、紧张、说不出话，感到浑身不自在，这便是陌生恐惧。

2.群体恐惧。当你走进面试考场，猛然间看见对面坐着一排的面试考官，你发觉几个考官的目光都在投向你，便会感到一阵紧张，很不自在。因为对方是一群人，而你是单独一人，自然而然就产生一种群体恐惧。

3.高位恐惧。在进入面试考场后，一看到面试的考官都是高级领导干部往往会被他们的赫赫名声吓倒，一见面就会莫名其妙地紧张和不安，这就是高位恐惧。

考生在公务员面试考场上的恐惧基本就来自这三方面，会严重影响考生的正常发挥，表现为说话吞吞吐吐，四肢颤抖，给人一种胆小放不开的感觉。

(二)如何克服恐惧心理

1.以平常心对待面试

在考生心目中，面试是决定最终能否被录用的最关键环节，进入到这一关，心理压力反而大了很多，这种压力渐渐地会转变成一种恐惧感，害怕自己会被淘汰，害怕自己所做的努力全白费了。其实，进入面试的考生需要建立平常心，要告诉自己，只要我努力过了，最后的结果并不重要。不要把结果看得过重，不要给自己施压，这样就能轻松应对，减轻恐惧心理，会收到意想不到的结果。

2.心理角色互换

在面试过程中把自己假想成面试官，这样会让你换一个角度和心态去设身处地考虑面试官的需求，并且能让你更快进入角色。这种“先入为主”的心理状态会使恐惧感降低，既是一种角色互换，同样也是让自己面试表现更为出色的办法之一。

3.把紧张情绪说出来

比如面对很多人做自我介绍时可以先说：此时我非常紧张，还请见谅。其实大家一般都会理解你的心情，更不会嘲笑你。把内心压抑的紧张情绪大胆地说出来，然后再开始介绍自己，你会发现这时候的你已经不再那么害怕了。

4.认知领悟法

人的各类恐惧大多是自己在考试前准备不足造成的。要解决这个问题就需要在复习备考时要多多储备面试知识，让自己的生活充实起来，以充实的头脑取代恐惧的心理。第五章 面试备考应战技巧

第一节 面试形象礼仪技巧

在公务员面试中，举止仪表又称非语言因素。在整个面试过程中，举止仪表贯穿全场，在公考竞争日益白热化的今天，塑造礼仪细节，可以点亮面试之睛，照亮面试高分之路。

对参加公务员面试的礼仪要求，简言之就是考生要做到规范但不刻板。刻板的礼仪不但不能给人美的感受，甚至有做作之嫌，让人生厌。日常生活中的好习惯是良好礼仪的基础，面试礼仪需要在此基础上有一个提高，毕竟是在公开场合接受别人的考查，礼仪需要规范化。进场礼仪、答题过程的礼仪以及离场礼仪，这些需要在面试前进行必要的思考并进行必要的演练。在进行礼仪训练时，每个动作应该由内而发，而非貌合神离，同时应结合自己的情况，做到自然、大方、规范。

礼仪细节，可以反映考生内在的意志、品质、修养、文化、处事原则等。因此，考生应该对礼仪给以足够的重视，下面对公务员着装礼仪做一个简要介绍。

一、着装礼仪

着装指服装的穿着，从礼仪的角度看，不能简单地等同于穿衣。着装要基于人自身的阅历修养、审美情趣、身材特点，根据不同的时间、场合、目的等，力所能及地对所穿的服装进行精心的选择、搭配和组合。虽说人不可貌相，但公务员面试的场合，应试者当天的穿着打扮对能否被录取，有着举足轻重的影响。留下完美的第一印象未必会被录取，但是若给人留下坏印象定会名落孙山。

公务员面试中，失败者的穿戴常常不合时宜，男士西装笔挺，却不打领带，脚蹬跑鞋，或一身牛仔；而女士则可能身着短裙，休闲T－shirt，脚上是一双起码5cm的高跟鞋，尽显混搭时尚风。也许，他们认为自己这样的打扮“靓丽”、“不俗”。殊不知，这一身穿着无异于在公共场合自我“曝光”，表明自己“不入流”并蔑视注重与周围环境协调一致的人，而这恰恰是面试官讨厌看到的人。因此，对于着装的选择，考生们绝对不能掉以轻心。

(一)男性的着装礼仪

一般来说，夏季多建议男性穿白色短袖衬衫搭蓝、黑西裤，配上黑色皮鞋，春、秋、冬季推荐男生选择蓝、灰、黑西装配上单色领带和黑色皮鞋。总之，着装打扮应端庄大方，可以稍加修饰。

细节提示：

1.衬衫

(1)衣扣：衬衫的第一粒纽扣，穿西装打领带时一定要系好，不穿西装外套只穿衬衫不允许打领带。

(2)袖长：衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外1.5厘米为宜。

(3)下摆：衬衫的下摆不可过长，而且下摆要塞到裤子里。

2.领带

(1)颜色：根据衬衫和西服颜色选择领带颜色，最好是红色和蓝色，或者黄色为主，带点图案，典雅朴素。

(2)长度：领带的长度以自然下垂的最下端至皮带扣处为宜。

3.西服

(1)颜色：最好选择穿深色的西服，灰色、绿色和深蓝色都是不错的选择，它们给人以稳重、可靠、忠诚、朴实、干练的印象。

(2)单排扣：适合较苗条者。两粒扣的，扣上面那粒；三粒扣或多粒扣的，扣中间那粒。

(3)双排扣：适合较为健硕者，钮扣要全扣上。

4.西裤

(1)西装讲究线条美，所选择的西裤必须要有中折线。

(2)西裤长度以前面能盖住脚背，后边能遮住1厘米以上的鞋帮为宜。

(3)不能随意将西裤裤管挽起。

5.皮鞋和袜子

(1)皮鞋：穿整套西装一定要穿皮鞋。面试时，穿黑色或咖啡色皮鞋较为正规。皮鞋不应有铁钉，否则，进入面试考场后，铁钉的声音会非常刺耳。

(2)袜子：穿整套西装一定要穿与西裤、皮鞋颜色相同或颜色较深的袜子，一般为褐色、深蓝色或藏青色。切忌穿白色袜子。

(二)女性的着装礼仪

女性穿着的基本要求就是干净、整洁、熨烫平整，色彩柔和而不过于艳丽，更不能珠光宝气。饰品可以佩戴，以少量精致、淡雅为宜。不同的身材搭配不同的服装，也可以灵活选择适合自己的着装。一般说来，夏季时候推荐套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖衬衫搭西裤和普通黑皮鞋，而冬季套裙或者女士正装配上普通黑皮鞋为最佳选择。

细节提示：

1.裙装：以一步裙为宜，长度过膝，给人简单干练的感觉。

2.袜子：穿裙装的话，一定要配上连裤袜或者长筒丝袜，颜色肉色为宜。

3.鞋子：最好选择黑色或棕色的4分跟正装皮鞋，其他材料和颜色都不是很妥当。千万注意，鞋底一定不可以带铁钉。

4.配饰：公务员面试时，女士可以佩戴项链，但是不要过于夸张，越简单越好，突出端庄的气质。

二、仪容礼仪

仪容是指人的外观、外貌，重点是指人的容貌。在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题中，仪容是重要的组成部分。

修饰仪容的原则是美观整洁、卫生、得体。首先，仪容既要修饰，又忌讳标新立异，简洁、朴素最好；其次，仪容应当端庄、大方，斯文，不仅会给人以美感，而且有利于使自己赢得他人的信任。相形之下，将仪容仪表修饰得花里胡哨、轻浮怪诞，是得不偿失的。

三、仪态礼仪

仪态包括体态、手势、面部各种器官的动作表情、气质与风度。面试前，即使考生穿戴整齐，如果没有好的气质，同样会产生不好的效果。如果一个考生仪表堂堂，但在考官面前做出了不文雅的动作，也一定会让考官对他的印象大打折扣。

(一)小动作不断

有的考生在面试答题时，表情木然，神情紧张或过于严肃，目光虚弱散乱；行为举止不当，过分谦恭，弯腰躬背，两手下意识地揉搓，点头哈腰，吐舌头、翻白眼；回答问题时辅助性的手势很零碎，频度过高，让人觉得滑稽可笑；坐姿不正，出现摇头晃脑、抖腿、跷二郎腿等下意识的动作。这些习惯性的毛病经常会让考生本来优异的表现大打折扣。

(二)克服小动作

一些面试中的无意识的小动作，考生们应该有意识地去克服改正，争取在考官面前展现出自己的素养和完美仪态，为自己的形象和表现加分。

1.自己独处的时候对着镜子练习，在心理上多给自己暗示，提高自己对于这些不良小动作的注意，有意识地避免。

2.与同学合作练习，相互监督，改正不良的手势语。

3.让家人和朋友充当考官，指出你经常性的小动作，有针对性的加以改正，在练习的时候，最好能与家人、朋友保持“陌生”，这样更有效果。

4.为自己制造心理阴影，一做小动作就惩罚自己，加深自己的印象，提高注意力。

四、谈吐礼仪

公务员的面试礼仪不仅局限于衣着、打扮、举止，而且包括语言、表情、神态。如果说外部形式是面试第一张名片，那么语言就是第二张名片，它客观反映了一个人的文化修养和内涵修养。

有的考生在考场上喜欢夸夸其谈，答题时滔滔不绝，喜欢随意对他人妄加评论，给考官一种狂妄自大的感觉，而且不经意间出现的粗野鄙俗的口头禅，更让其毫无形象可言。此外，有的考生答题思路遇挫时，会显得灰心丧气。尤其是在无领导小组讨论中，考生们经常会在讨论阶段出现激烈的论争，意见常常难以统一，因此在此期间考生往往会因为情绪激动，而在言论中出现过激之处，这些都是不良的做法。

在谈吐礼仪上考生应该把握以下几个要点：

(一)音调抑扬顿挫。讲话时应注意音调的高低起伏、抑扬顿挫以增强讲话效果。应避免平铺直叙过于呆板的音调。这种音调让人听着乏味，达不到预期的效果。

(二)讲话速度快慢适中。讲话时，要依据实际情况调整快慢，讲话速度最好不要过快，应尽可能娓娓道来，给他人留下稳健的印象，也给自己留下思考的余地。

(三)措词要谦逊文雅。有的男士说话比较随便，大大咧咧，不注重措词，这样容易给考官造成不好的印象。另外坚持以事实说话，少用虚词、感叹词。

(四)要符合常规，语言的内容和层次应合理、有序地展开，注意语言的逻辑性和层次感。

(五)尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致惨败。第二节 面试复习技巧

面试对于考生来说是通往公务员之路的最后一关，也是最难的一关。如何在面试中脱颖而出，如何在考场上绽放光芒，是很多考生都在追求的答案。而要想在面试中制胜，考生需要进行全面的复习，真正做到“知己知彼，百战不殆”。

一、面试知识积累途径

(一)关注社会热点问题

公务员考试注重考查考生的社会认知能力。作为一名公务员，要做到“家事国事天下事事事关心”，并能解决实际问题。这就要求考生对社会的方方面面都要有所关注。考生在备考时可以多看报纸、新闻以及网上的相关评论，关注社会和政府的动态，对政府政策、重大社会事件、社会热点等的关注不能仅仅停留在对标题熟识的层面上，而是要换位思考，将自己置于政府公务员的位置上，从政府管理的角度来分析，并进行深度的思考。考生可以借鉴焦点访谈、新闻1＋

1、面对面等节目的分析思路，比如，该问题要从哪些角度来思考，要上升到一个什么样的高度等。例如：请你谈谈对“人肉搜索”的看法？有位考生对这个热点问题不是很清楚，结果回答人肉搜索就是在废墟当中找尸体，可以想象考官会怎样对待这样的考生，结果笔试第一的好成绩白白浪费了，最终名落孙山。但是如果考生平时没有关注这方面的内容，在面试备考时就要多搜集今年发生的热点问题的相关信息，查漏补缺。建议考生将热点分成政治、经济、社会、文化、生态五大类，分类整理，逐条记忆，关注相关评论，这样在短时间能就能丰富自己的知识，提升自己对于时政的评论能力。此外，考生在复习期间还可以多与同学朋友交流争论观点，互相学习，不断拓展自己的思路。

(二)积累名言警句

对于一些面试题，有些考生回答得过于简单，语言上缺乏生动性，有时候几句话就表达完了，不能进行有效的扩展。而名言警句、俗语、和流行语本身就是“思想的精华”、“情感的提炼”，内容高度概括，内涵丰富深刻，在面试答案中起到了恰到好处的装饰点缀作用，考生如果在自己的答案中恰当地引用名言警句，对于考生的面试成绩大有帮助。

考生需要注意：在面试过程中要适当地选择名言警句，选择那些自己熟悉、能够很好运用的，并且可以避免和多数考生重复的名言。比如，对于人际关系类试题，考生可以适当地围绕团结、尊重、沟通、理解、学习、反思、服从等主题词，搜集一两句名言在答题中丰富自己的语言；在计划组织协调类试题中，考生可以围绕计划准备的重要性、实施的执行力、总结的必要性搜集名言；综合分析题考生可以更多地围绕德才兼备的总原则，从权力观、价值观、群众观、金钱观、基层观、作风观等方面寻找适合自己的名言。

(三)深刻掌握面试相关理论

理论方面的知识往往被考生所忽视。有些考生认为，面试只是展现良好形象的舞台，只要台风好、形象好，就可以顺利过关。还有考生认为，只要掌握了各类题目的破题技巧，凭借这些技巧就可以顺利通过面试。其实这些认识都有失偏颇。形象好，只是有助于通过面试，并不能和面试成功划等号；破题技巧，不等于完美的考场答案。如果没有一定的理论功底，考生就会在考场上露出马脚。

理论层面的复习，应当围绕党中央、国务院最新的执政理论展开。如构建社会主义和谐社会、建设节约型社会、打造服务型政府、推进官员问责制、树立社会主义荣辱观、保持共产党员先进性教育、领导干部要学习的八个好作风、以人为本、立党为公、执政为民、建设社会主义小康社会等等。

理论层面的复习，要求考生能够掌握一些常用的社会科学理论。比如新公共管理理论、宏观经济学中的政府干预理论、木桶原理、舰队原理、博弈论、蝴蝶效应、马太效应等。

二、面试能力提升方法

(一)找到自己的薄弱环节

考生在备考阶段，不能盲目进行复习，否则只会“事倍功半”。考生一定要在平常的做题以及模拟演练中找准自己的薄弱环节，然后有针对性地进行强化。比如，某考生发现自己在答题的过程中语言表达能力一般，那么在备考过程中最好有针对性地在语言环节进行训练强化，加强语言的练习，可以进行站立不语练习(练心)、随便说话练习(练口)、命题演讲练习(表达练习)、即兴演讲练习(全面练习)。此外，晨读是提高语言表达力的有效方法，搜集一些时政要点评论、名言警句、哲理故事等，然后每天利用清晨的时光大声朗读。在朗读中培养自己的语言表达能力和逻辑思维能力以及记忆能力，充分利用面试准备的时间，不断提高自己语言表达的连贯性，为面试做好充足的准备。

(二)多看真题总结题型

胸有成竹方能决胜考场，考生在平时的备考复习中不能忽视历年的面试真题。有些考生存在着这样的错误认识，认为多看真题就可以充实内容了。其实多看真题的前提一定是在了解试题思路的基础之上，每类题型大致有一个整体的答题思路，这就要求考生对各类题型进行研究总结。有的人把思路当做是套路，那是错误的想法。思路是灵活的、机动的，它能为考生提供一个大致的答题方向。只有心中有了思路，才能在熟练之后抛开思路。

根据中公的划分体系，我们大致把面试题型分为以下五类：综合分析类、计划组织协调类、人际关系类、情景处理与应变能力类、求职动机与拟任职位匹配类。每一类题目都有其特点和相对的答题技巧，考生只有掌握各种题型的答题思路，这样才能在面试考场上应对自如。

以综合分析的知识理解类试题为例，其主要的答题策略是：

第一步是破题表态。破题表态即找出这个成语、古(诗)文的本义、引申义和比喻义，并加以评述。

第二步是分析论证。所谓分析论证，就是要在理解成语、古(诗)文的本义、引申义和比喻义的前提下，对该成语或者古(诗)文的意义进行论证，通过各种方式，千方百计地证明你在第一步中所提出的论点。论证目的也在于佐证“为什么”。

第三步是联系实际。对于成语、古(诗)文的理解，其目的就是通过分析它的本义和阐明它的引申义、比喻义，来挖掘它的现实意义，即“古为今用”。大到一个国家、整个社会，小到一个单位、考生个人，都可以成为联系实际的对象。具体内容主要是说明怎样在现实生活中实践该成语、古(诗)文所蕴含的真谛，即“怎么办”。

考生只要充分掌握了答题策略，就会有很清晰的答题思路。这样结合真题总结题型，对其答题能力会有更好的提升和精进。

(三)多进行面试模拟预演

考生要想在面试中取胜，从容不迫的心理素质、真诚大方的应对态度、中肯灵活的回答都是缺一不可的。而考生如果想临时在考场上有所突破是不太现实，这就需要考生在备考期间多做现场模拟，提高自己的应对能力。可以找父母或者朋友，最好是有相关政府工作经验的人，当模拟面试的面试考官，从入场、答题到出场，一切都必须严格按照正规的公务员面试程序。模拟面试后，需要他们对你的穿戴、礼仪以及回答过程中的表现进行点评，让你能更有针对性地改正。

(四)多做模拟题以查漏补缺

考生在备考后期要坚持模拟训练，及时进行总结，并注意总结各类题型的特点和答题技巧。所谓实践出真知，只有通过大量模拟训练，才能掌握答题技巧，镇定地面对各类面试题的“刁难”。

(五)在全面复习的基础上重点突出

考生在全面复习的基础上，要做到重点突出。所谓重点突出，就是在复习中侧重对出现几率较高的几种题型的学习研究。比如河南省的公务员面试考试，综合分析类中的社会现象分析题、人际沟通协调题和应急问题处理题出现的频率相对比较高，考生就应该侧重复习。当然，报考不同部门的考生还应该在分析近年来所报考部门试题题型特点的基础上，更有针对性地进行重点复习。

第三节 面试临场应战技巧

一、候考时

我们建议考生在候考时做自己比较喜欢的事情，一来可以缓解考试压力，二来可以找到平时答题的感觉，提高联想思维能力。比如在面试考场上有的考生会带一本自己喜欢的书，而有的考生会带当天的报纸来阅读以增强自己对问题的分析能力与敏锐度。另外，我们再推荐两种候考方式。

(一)再次浏览各种题型

在面试前可以把自己整理好的各类面试题型的精髓部分简单地浏览一遍，这样有助于防止考生上考场后没有任何答题思路。但是浏览内容不易过细，那样容易影响自己，也容易束缚自己在回答面试题时的针对性与创新性，不利于发散思维。

(二)凝神休息

凝神休息可以缓解那些思想负担比较重的考生的压力，因此如果第一天睡眠不是很好，或是面试当天精神状态不是很好的考生在候考时可以选择凝神休息的方式。

二、考试时

(一)形式礼节上

上了考场后，考生不要不拘小节，走路邋遢、散漫，但是也不能机械化。在表现自己阳光、自信、积极向上的同时，男生要展现自己的深度、内涵与阳刚之气，当然脏话、粗话是绝对不允许的；而女生则需要注意展现自己职业、干练的一面，让自己自信的外表给考官留下良好的第一印象。

(二)内容上

考生经常纠结在回答面试题时，到底是内容越多越好呢，还是越少越好？是展开来答，还是答要点呢？

在这点上，我们建议考生可以根据抽签顺序决定自己的答题内容多少。抽到前几签的考生，要侧重内容的多而广，因为在面试刚刚开始时考官比较关注考生对内容的把握，也比较重视较能发散思维但是又不偏离主题的考生；而抽到后几签的考生最好要侧重内容的短而精，要提炼答题内容的要点，因为面试一天下来，同样的话考官已经听过很多遍了，在这个时候他会更加侧重考生的语言是否精练。

(三)语言上

语言上，考生切忌语言重复累赘。无论是抽签在前还是比较靠后的考生，都要注意不要反反复复地表达同一个意思，要学会在有限的时间内表述多角度的内容。在这里需要注意的是，回答内容多与语言重复是两个概念，回答内容多注重的是纵向发展，而非横向侧重一个方面反复说。

(四)时间分配上

1.思考时间是否影响得分？

在公务员面试的现场，有的考生一听完题目就立即作答，有的考生听完题目则思考一两分钟。那么思考时间太长，会不会影响到考生的面试得分呢？

一般来说，公务员面考试的时间都在10—20分钟，前面1—5分钟都是思考时间，具体长短因各地而异。考生最好能思考一下再答题，只要不超过总答题时间限制即可。

2.利用好面试最初的三分钟

第一印象效应是指最先的印象对人的认知具有的强烈影响。第一印象体现为一种优先效应，重视前面的信息，忽视后面的信息；即便注意了后面的信息，也会倾向于认为后面的信息是“非本质的”、“偶然的”，往往按前面的信息解释后面的信息；即使后面的信息与前面的不一致，也会屈从于前面的信息。所以在面试中，应意识到第一印象先入为主的作用，利用第一印象的作用，加强自己的个性表现力，给考官以良好的印象，为后面的回答打下成功的基础。面试的第一道题一般是重点考查综合分析能力的题目，考生要尽可能有良好的表现，赢得好的第一印象。如果考生在答第一道题时语言流畅、思路清晰，分析问题能抓住本质，给考生留下良好的印象，纵使他在后面几道题的回答中不够理想，考官也有可能会觉得他总体表现不错。第六章成功者谈面试技巧

七次公考之路

来自应届毕业生的面试经验

省考狱警面试成功翻盘

“一搏”定乾坤

从无到有，从败到胜

考无常势，随机应变

七次公考之路

——我的公务员考试心得

拓海(笔名)

自从6月12日最后一次面试结束后，一直忙着办各种手续，违约、改派学历验证什么的。转眼一个多月了，生活也日趋平静。最近有朋友政法干警招考进入面试，来问我经验，才重新记起那些为公务员而奋斗的日子。想起面试班里一起模拟时的严肃与欢笑，感慨良多。

从大三下半学期开始准备公务员到现在，七次笔试全部通过，四次笔试第一，三次面试第一。有成功，也有失败。在网上也看过许多其他人的经历，我也只把我认为重要的写在这里，也算是个总结吧。希望对致力于公考的朋友们有所帮助。

一、笔试

(一)笔试准备阶段——国考为最佳参照选择

由于就读院校(国内某部直属警察院校)及专业的缘故，我很早就接触到了公务员考试，不过真正的准备是从报2009年国家公务员开始的。正式参考之前的练笔非常重要，可以说上一年国考的相关信息与真题是自己的最佳选择，也是最检验实力的。不但能够熟悉从报名到考试的整个流程，也为下一年正式参考短短一周的报名时间内选择符合自己能力的职位，打下了良好的基础。

(二)笔试复习起始阶段——花大部分时间练习行测，读评论性文章模仿其语气

笔试复习正式开始后，我的大部分时间都是用来准备行测。很多人都说申论要准备很久才有成效，行政能力测试只要短期突击就好了。我完全不认同这种说法，行测之所以是对能力的一种评判手段，正因为在其有限时间所造成的高压环境中，每一道题都是凭本能去计算、去判断的，因此要想取得高分并非一朝一夕可以达到的。例如，短时间内能背诵的常识判断恰恰是整个行测试卷中分值最低的部分。参加完2010年国考后，我又将国考试卷不计时地重新做了一遍，针对试卷中自己薄弱的环节选择了专项教材(很多教育机构都有类似单项教材)专门练习。

申论写作准备是一个模仿的过程。申论中内容与形式都很重要，好的观点、工整严谨的论证、流畅的行文都能为自己加分。不过大多考生之前都从未尝试过此类文章写作，因而模仿就显得十分重要。《半月谈》自然是必备，人民日报、光明日报中的评论员文章也是必看，但我个人不推荐南方系的书报，观点有些偏激。考生在阅读这些评论性文章时要了解其一般结构，并逐渐尝试模仿其语气。每年8、9月出版的《理论热点面对面》也是非常重要的，它能让你了解国家当年的政治热点，因为一般情况下申论题目均与此有关。

(三)笔试复习冲刺阶段——全真模拟练习

正式参考当年从九月起就进入冲刺阶段了。这时候行测专项练习应该都已经结束(只要不是所有专项都练)，而当年的《理论热点面对面》也已经到手了。冲刺复习正式开始，我那时候是每天上午一张行测卷，下午一篇申论，以真题为主。

1.行测

(1)按标准时间来练习

行测按规定时间来练习，有选择地做，先做自己拿手而且正确率高的，其他有时间再说。2010年国考行测我有近40道题乱涂的，行测依然70多分，所以把握住自己会做的题很重要。我当初做的是中公的《考前冲刺系列》，难度适中，而且还附带各部分得分统计表，考生不妨试试。

(2)可以尝试不同做题顺序

按照不同的做题顺序答题，结束后各个部分分别计分(计分标准网上有)并统计。依上述方法找出最适合自己的答题顺序。我的顺序是：材料分析——言语理解——数学计算——推理判断——图形推理——数字推理——常识判断(我依此顺序答题平均下来要比正常顺序高5分)。

2.申论——答完题是关键，观点不可偏激

我在笔试的冲刺阶段基本每天一篇申论了，这个时候申论不讲求时间，只要答完就好。这时候的练习无所谓给定的材料，从当年的《理论热点面对面》中随便选一篇文章，分析其主题，找出问题及对策，最后以自己观点写一篇申论。但观点万不可偏激，以第三人称客观地论述即可。熟悉写作套路后，我阅读分析材料及答完第一题差不多40分钟，大作文一般一小时搞定。考场上往往是结束铃响刚好收笔。

(四)笔试成绩公布阶段——多参加其他省市的考试以练笔

从笔试结束到成绩公布的一个多月里，我又参加了两次地方公务员考试。不断地奔波，手中不断变换着各种不同的专业基础知识：江西以及黑、吉、辽的公安基础知识，江苏的公共基础知识，各省法检系统的检察审判基础知识，上海的信息管理基础知识等。

记得去江西赶考的那节车厢上有近一半的人手捧着公安基础知识，车厢上的那个夜晚正好是平安夜，现在回想别有一番滋味在心头。

得知2010年国考笔试成绩后，着实兴奋了很久：某海关职位笔试第一，仅招一人。为此还特别将查询页面保存了下以作收藏。

二、资格审查

(一)沟通的过程

资格审查就是反复沟通，确定材料后邮寄。需要提供什么资料，是复印件还是原件，这个需要仔细看清楚，提早准备，这个就不多说了。

(二)提早体检，防患于未然

在等待面试这段时间，还应抽空去医院做一个全面的检查，大部分的公务员体检都在面试后三天之内，这段时间如果再去体检可能就来不及了。全面的体检能让你对自己的身体情况有一个详细的了解，也好针对少数小问题提前做好准备。我有一个同学，血蛋白含量低于标准值，平时与常人无异，因而未在意，但却因此而导致某口岸海关职位体检未过。后来听闻可通过药物在一定时间内达到正常。其他诸如血压、心跳等，也应提前料及，尽量不要让其成为公考失败的隐患。

三、面试

(一)面试的包装过程

接下来就是面试准备了。由于之前的时间都在准备笔试，而此时距离面试只有一个月左右的时间。时间紧迫，我选择了参加面试封闭培训。说到培训我这里特别提下，面试就是展示，有展示自然就有包装，培训就是这个包装的速成。虽然之前对面试有过了解，但要想在短时间内详细地了解、熟悉，并针对面试特点结合自身情况打造、包装自己，培训还是值得选择的。这里只针对初次参加公务员面试的考生，多年考霸不在其列。另外企业等的面试经验不算数，这些完全不是同一种东西。同时，要尽量选择知名培训机构的总部参加培训，这样会有更多机会得到名师指点，我本人觉得这个非常重要！

(二)基础知识可以通过选择面试教材与培训来了解

至于结构化面试的举止神态、语音语调以及各种不同类问题的答题思路，市面上各种教材很全面，培训也会有专门详细的讲解。

(三)个人面试经验

在此强调我认为重要的几点：仪态举止自然庄重、牢记答题基本原则、声音洪亮。

1.总结出适合自己的答题思路

个人经验是对每种类型答题套路熟悉以后，自己总结出一个最适合自己的。这首先要找个自己最喜欢用的亦或是现成的，写下来，反复练习并变成自己的。因为，自己的东西是会随口而出的，不用担心紧张时的短路。

2.背诵领导人语录为自己的面试成功加分

在这里我建议参加地方公务员面试考试的考生，在面试的准备阶段不妨多记些地方领导语录，作答时会加分不少。

3.真实作答

答题中阐述的观点要确实是自己认同的，叙述中讲述的事情最好是真实发生的。考官大多数时候都会比你大，而且会大很多，有些考官本身就是招录单位的领导。对他们而言，真诚也是一种加分的标准。

4.关于面试中的紧张

至于紧张，不知道别人怎样。在经历了四次面试后，虽然已经取得两次第一，第五次的面试我仍然紧张，但是我的经验是不能让紧张影响到你的表现。

紧张的原因无非就两个：一是陌生的环境，二是未知题目却又规定的答题时间。针对如何在陌生环境临时组织一段语言，我认为最好的办法还是模拟面试。有经验的一个师姐曾让我试试找一栋写字楼，然后随便找一间办公室敲门进去，再临时抽一个题目说一段话。试了次，那种感觉和面试很接近，有需要的同学可以尝试下。

5.提前预订酒店

我的第一次面试是2010年3月初的国考海关职位面试，提前一天要资格复审。单位大楼是新盖的，到了才发现周边没有旅馆，所以提前预订酒店也是非常重要的。

6.提前准备适合当地天气的服装

第一次面试前在家里这边专门去买了正装，去了才发现带来的西装不适合这里的天气。家在北方，海关面试却在南方的某省会。没办法，临时买已经来不及，只好硬着头皮穿着去面试。这可能也是我第一次面试的失分之处，所以提前准备适合当地天气的服装尤其重要。

7.反套路要从敲门开始

资格复审后，第二天面试便开始了。首先是抽签，我抽到全场第二号。候考室非常安静，所有人都安静坐着一言不发，像是在等待死刑的宣判。很快就轮到我了，门是开着的，预先设想的开门动作没有了，顿时心跳开始加速，大脑一片空白的坐在那里。考官所说考试注意什么的一句也没听见，只记得在主考官询问考生是否听清楚时点了点头。因此建议各位考生，不要像我第一次面试一样被自己模式化的套路所束缚，反套路要从敲门开始，要学会随机应变，因为考场上任何事情都有可能发生。

8.上考场后要认真听清主考官所说的考场规则

接下来开始答题，之前所有的环节都预先模拟过，还算发挥正常。由于没有听清题目数量，工作人员提醒还剩5分钟时作答最后一题的时候，我以为还有一题未答，所以仓促结束了回答。因此，面试中一定要认真听清开头考官所说考场规则。国考中海关面试为四题20分钟，后来参加的某省法检面试，前三题每题3分钟、最后一题5分钟，只有了解清楚规则才利于拿取高分。

9.面试中的自信很重要

为了避免之前海关面试中沉默候考所带来的紧张，在参加某省法检面试候考过程中，我主动和其他考生沟通交流，紧张的气氛也缓和了不少，同时也简单了解了竞争同一职位的其他人。其中，有某重点高校学生干部并兼职广播站的主持高手，还有某当地普通院校的笔试第一。但是最后只有我一人通过这次面试并参加体检，因而我认为面试中自信是非常重要的。要相信公考在大多数时候是公平的，同时也不要被对手华丽的头衔所吓倒。

四、体检和政审

至于体检和政审，大多数人都会顺利通过，一切所需要的只是耐心等待。

五、我的公考趣事

趣事一：

海关面试之前，资格复审结束后被要求依次与招录单位领导们见面。面试时才发现，7名考官中竟有两名是之前见到的单位领导。

趣事二：

某省法检面试中考官用夹杂着极重方言的普通话提问，几次都没听清，结果他来了句：“原来你听不懂普通话啊。”

趣事三：

广东省直面试后隔天体检，体检时间安排通知第二天早六点半中山公园处集合。由于之前的住处较远，周围交通不便因而决定搬至公园附近过夜。途中突遇暴雨，先是交通堵塞，所乘公交车一小时开出不足两公里，后索性徒步赶往地铁站。广州地铁06：30始发22：20末班，此时已近21：00。冒雨狂奔四十多分钟，期间天河客运中心附近道路积水近一米，裤袋中的钱包手机无一幸免。赶到地铁站买票时才发现纸币全部浸水无法识别，五个人换来20个硬币投到第20枚时始终无法识别。

趣事四：

与某单位签订三方协议后回校办理派遣手续，突然发现派遣证已发，所派竟是另一单位(该单位来校政审后，学校直接下的派遣)。同时还被告知，必须该单位出具同意违约证明才能改派。致电该单位得到的结果竟然是该单位仍未公示，派遣无效因而无法开具证明。

七次公考虽然三次面试第一，但是我最终放弃了其他的职位，选择了上海的某职位，我的七次公考之路也就此总算尘埃落定。在这期间有笑、有泪、有花、有果，但在这个过程中我始终坚信：虽然我的一切多不是很顺利，但结果一定会很美丽。同时祝福大家公考路上一帆风顺，有机会一同为人民服务！

记于2010年8月

来自应届毕业生的面试经验

——国考国税面试心得

天雄

作为一名应届大学生，我参加了2010年国家公务员考试，以笔试第三的成绩获得了进入面试的资格，并在面试中成功击败了竞争对手，获得了最后的录用资格，在此谈一下这次面试的感受和体会。

在获得面试资格后，我参加了中公教育的面试培训班，受益良多。没有老师和同学的鼓励和帮助，我是不可能取得这次成功的，在这里我想谈一下真正面试中的感受，希望对即将参加面试的考生能够有所帮助。

真正的面试与平时的训练并没有绝对的区别，其流程完全相同，环境也大致类似。主要的区别就在于考生自己的心态。关于心态我认为应避免两个极端：过度紧张和过度放松。过度紧张是较为普遍的，一旦把考试看得太重，想得太多，认为是人生的唯一机会就会过于紧张，进入考场毕竟和平时训练不同，环境既陌生又严肃，经常是接近鸦雀无声的状态，在这种环境下考生很容易比平时紧张，导致候考时忐忑不安，进入考场时脑子里出现空白等问题。对于过度紧张要注意调整心态，多做模拟训练将不良影响降至最低。过度放松则是另一个极端因素，考生信心十足或漫不经心认为无所谓就容易产生过度放松，以至于考前准备训练不足，到了考场反而无法适应考场紧张的环境，出现回答时间把握不好，回答得不够严谨等问题。公务员面试毕竟是一次难得的机会，应该好好把握。考前要适度放松，没必要沉浸在模拟题中不可自拔，要用适当的休息调整状态，但一定要经常进行模拟训练，以达到熟能生巧的状态，考试前一天要充分休息，考试当天要在考场上调整心态，譬如说可以再回想下答题思路，进行最后的梳理，也可以借此消除候考区带来的紧张气氛。个人不建议在考场上和其他考生聊天，容易过于冲淡考试气氛，导致进入考场后没办法立即形成答题逻辑，影响面试效果，但是具体情况要因人而异。

进入真正的面试考场后，仪表举止是给考官的第一印象，这十分重要。切记不要把紧张写在脸上，即使很紧张或很不自信，也要把自信的精神状态表现给考官。答题结束后的礼仪更不能忘记，那是在考官打分时的最后一搏，有时候也能起到关键的作用。

现在大部分面试都是采取考官读一题考生回答一题的方式进行，这种方式和平时的训练可能有所区别，但是无须紧张，这种方式也有好处就是不会受题本的影响，可以专心地研究这一题，一题结束之后准备下一题也不会受上一题影响，而且时间是每题单独计算的，更容易打开思路。当然，由于每一题都分开而且看不到题本，所以开始的听题和记录十分重要，尽可能快速清晰地记录下题目，便于节省时间进行细致的思考，同时思考时间不宜过长，要留出时间进行条理清晰的阐述，节奏可以相对放缓，总之要尽可能充分地利用每一题的时间答好每一题，这要在平时的训练中加强锻炼。个人建议要做一题忘一题，不管上一题如何马上忘掉，出了考场就彻底放松，过去就过去了，想也没用。在面试答题时，只要不是回答得太少就比没答完效果好，思考时间过长，即使回答完了由于让考官等太久也可能会产生不好的效果，所以个人认为平时要多锻炼，考试时尽量快速形成思路，流利地回答完，可能产生更好的效果。

听题回答时，注意细节要比看题回答难得多，一旦没有记录下来，就很有可能没有形成对这一细节的答题思路以至于落入陷阱，导致整道题的失误，后果会很严重。在考场上要打起十二分的精神，仔细听题，通过学到的技巧对题的类别迅速作出判断，再根据题的类别思考一下可能有哪一类的陷阱，并通过记录分析关键词，尤其是一些较短的题目，千万不要因此马虎大意记录不足思考不够就仓促答题，那样很容易产生疏漏。如果真有没听清的地方，要果断举手询问，考场上考官不是敌人，合理的要求一定会被接受。较长的题目也不用害怕，经过反复模拟过的我们有能力面对任何题目，只要认真分析题目主干，分清类型找出思路，再复杂的题目也能顺利解决。

通常考生在接受培训后能达到最好的状态，可一般这个时候距离真正的面试还有一段时间，基本上这段时间大家的水平都在退步，即使在家里练习也无法达到在学校封闭训练的效果，所以如果大家在考试前发现自己的思路不够清晰或者语言表达没那么流畅，不用太紧张，这是正常的，要通过模拟练习找到自己哪方面开始退步，重点进行恶补，就能达到很好的效果。且不要对此过于担心，产生不必要的压力，进而影响考试前的心态和考场上的发挥。考试就是考试，不管再怎么重要也不可能决定一生，成功了还要继续努力，失败了也还有无数次机会，无论成败都必须坦然面对。

考试过后可以放松了，但不能得意忘形，面试成绩一般在考试后2天以内公布，面试之后就是体检，公务员考试的体检十分严格，之前不能喝酒吃辛辣油腻食物，大家要特别注意，倒在体检上就太可惜了。

想说的就这些，希望大家面试成功。

省考狱警面试成功翻盘

——辽宁省公务员面试心得

李思淼(化名)

个人情况简介：本人于2009年第一次参加公务员考试，所报职位为辽宁监狱司法警察(无专业限制)，该职位面试比例为1∶2。本人笔试成绩位列本组14人中的第12位，和第7名的笔试成绩相差5分，和第一名的笔试成绩相差10分，和13、14名的笔试成绩相差不到1分，只有一线希望，为了不轻易放弃，我选择了中公，经过为期一星期的培训，最终以本组面试第一名的成绩翻盘。

能够在面试中取得成功，绝非一两句诸如“放松心态、理清思路”等官样文章可以概括，否则岂不是绝大部分的考生都能被录取，那面试过程岂不成了摆设。

一场面试的成功，除了需要对自身情况有自知之明以外，还应该对考场的客观因素，诸如整体面试的时间，个人抽到的顺序，对手的情况等有着相应的了解。其中虽然自有主次之分，但绝无哪个环节可以被忽略，正如没有人能说一个人离开必要的微量元素还可以健康的生活，只有知己知彼，才能有相应的应对措施，在各个方面做到尽可能的周密，为成功添加筹码。

一、关于衣着

着装是考生展现给考官的第一形象，无论是否参加过培训班，也都该知道在如此正式的场合要穿着得体，符合时宜，这是最基本的，有关这方面，大家如有兴趣的话，可以去看看人民大学金正昆教授相关礼仪的讲座，很全面具体，我就不多费笔墨。至于是不是一定要穿西服，打领带，我只能说，在我参加的唯一的一次面试中，我是我所见到及了解到的所有考生里，唯一一个没有穿西服的人。我穿的是立领装，原因有二：一是我极度不适应穿西服，而且不会打领带，且是独自一人去考试，所以十分担心万一到了考试时领带出了什么问题难以收场；二是我希望能给考官一点特别的感觉，以吸引其注意，获得高分。其实原因也很简单，无论哪个考官，看了若干个如同一个流水线下来的统一制式服装，也会有审美疲劳，稍微变化一点，还是会有四两拨千斤的效用。当然，还是那句话，要合时宜、要得体，不穿西服也绝不代表你可以随随便便穿个休闲服就进考场。

二、关于眼神交流

与考官的眼神交流是必要的、必须的，没有人愿意像在听领导讲话一样，只能听到你的自言自语，眼神也不要总是飘移不定。至于该如何交流，到什么程度，我无法给出明确的界限。我在考试的时候，除了和正对我的三个考官有过眼神交流外，基本没和其余考官有过什么眼神的交流(也许在这点上我有所失分)，可能也是由于当时注意力过于集中。不过我可以确定，我很淡定、很自信，眼神里多少还透着些许微笑与平和(这也是我在中公培训的时候，我的老师对我提出的专项意见)，并且低头次数很少，时间很短，绝大部分时间是在和考官们直视。

三、关于坐姿和腿的放置

关于这个，参加过培训班的考生会有专门的老师告诉你们该如何做，不想参加培训班的考生也可以去看看人民大学金正昆教授相关礼仪的讲座，很全面、具体。至于本人，进入考场以后基本没出什么问题，唯一不确定的是自己当时腿的姿势是什么样子的了。记得在培训班的时候，老师特意就我这一缺点强调了一下，但已进入考场，也根本不会有时间去看看桌子是不是有挡板，所以奉劝考生，还是平时练习时多加注意才好。

四、关于考官

不要面对考官就紧张，不要觉得他们都是专家，即便真的就是，也需要记住，你不是在和考官竞争，而是和其他的考生竞争，你只需要比其他的选手发挥出色就可以了。就像一个笑话里说的那样：两个人遇到狮子的时候，你一定跑不过狮子，但你需要比另一个人跑得快就足够了。当然，不要出现常识性、原则性的错误。

五、关于饮食起居

兵法云：“兵马未动，粮草先行。”这很重要，参加公考的人应该都参加过高考，有一个合理的饮食起居意味着事半功倍，和高考不同的是，大多数考生对公考的面试地点往往是不熟悉的，这就需要提前做好了解和准备，针对自己的面试时间，提前选择合适的地方，也给自己一个好心情。

六、关于答题

关于时间的安排，首先是要因人而异，没有什么整齐划一的标准，其次要按照自己固有的，或者已经接受培训后能够适应的习惯，最后要看自己被安排的次序来合理地安排。但无论如何，都要在能够完整地、明确无误地回答问题的基础上做调整，不要邯郸学步，不要被其他考生的时间长短所影响。你和对手基本上对彼此的底细都毫不清楚，因此，他能答到什么程度以及用了多长时间这个问题你可以不去关注，只要掌握好自己的时间分配即可。

其次，关于答题方式：第一，关于答题草稿，要写，但没有必要一字不落地把心中的答案全部写下来。首先是时间未必够用，其次是给考官死板的感觉。我在答题的时候，也只是心中有腹稿，草稿纸上写出关键点，其他的还是要看临场发挥；第二，思路不顺的时候，不要过长地停顿，不要重复某一个词语或者某一句话，那样的话对考官而言是一个信号，即你卡了。

最后，关于不同类型的试题如何作答，也许这是大家最为关心的事情，但在我看来，这却是最没有必要说的。原因如下：无论你是否参加过培训，一个人的答题方式、思路，都是在已经度过的若干年中形成的，是无法从根本上改变的，即便是你参加了培训，你得到的也只能是思路和一些专业人士的指点，一旦真的到了考场，最终支配你的，还是多年固有的逻辑思维。说得形象一点，就像盖一座大楼，培训班或是教材给你的是一个钢架结构，或是加上些原材料，可究竟该如何去分解、组合这些原材料，如何去盖出一座稳固的、与众不同的建筑物，那只能看你自身的水平，而这却需要一点一滴的积累与平时不断的努力与练习。

七、关于离场

最后一步，一定不要在这里出纰漏，礼貌一点，鞠个躬，道声谢，然后大大方方地离场，只有你离开房间了，面试才算结束。

以上几点，是作为一个公考过来人的一点建议和个人体会，不能算是经验，因为没有机会去再次验证，只希望能够对大家有所帮助。

“一搏”定乾坤

——浙江省公务员基层文秘面试心得

蒺藜(笔名)

公考面试结束已近五个月了，那段紧张的日子依然历历在目。我报考的职位一共招四人，我最终笔试、面试均列第三，顺利晋级。成功是具有偶然性的，但是无论哪种成功必然是需要经过努力的，没有耕耘就没有收获。从笔试成绩公布到面试有近两个月的时间，足够考生充分做好面试前的准备。现将自己的面试心得整理如下，希望对大家有所帮助。

第一，要熟悉结构化面试，增强信心。我选择的途径是参加面试培训班，当然每个人的情况不同，也未必都需要参加面试培训。就我而言，一是我以往没有参加公务员面试的经历，对于面试的流程并不熟悉，自信心不足；二是我和各竞争对手的笔试成绩相差均不大。通过七天的培训，不仅熟悉了结构化面试的流程、答题的注意事项以及姿态礼仪等内容，更关键的是通过模拟面试场景，提前适应面试考场的压力，通过这一系列的培训项目，使得我在正式的面试中没有怯场，发挥稳定。

第二，练习是提高面试水平的不二法门。当然，练习不是简单的重复答题，而是要根据自身的特点，找到不足之处针对性展开训练。我的语言习惯不好，说话不连贯，停顿较多，于是通过朗读、背诵真题等来提高我的语言流畅度。此外，选择性背诵一些材料(多数材料取材于历年真题)，并将其运用到答题练习中。

第三，巧用“套路”，针对结构化面试的各种题型准备好自己的一套“说辞”。关于这点就见仁见智了，因为目前市场上的参考书籍等对于面试题型都有一些固定回答模式，俗称“套路”。在我看来，“套路”并非不能用，而是要巧用，可以通过自己的语言加以消化。我的做法是每种结构化题型挑选三道题目，先写下答案后再根据参考答案加以润色。“一搏”定乾坤，前期的无数准备都是为了最后面试考场上的“一搏”。

此次我省面试分为两天进行，我轮到第二天面试。这两天，我基本不看书，而是通过听音乐、散步、聊天等调适自己的心态，舒缓紧张情绪。临考前晚，参考了第一天的面试题，确定为材料题，就针对材料题回顾了一下答题思路。

真正的考验来自于面试当天。我所在的面试组共八名考生，我抽签抽了第七，传闻这是下下签，心里多少有些怯，为了给自己打气，我心里默念“七上八下”，并对自己说，别紧张，我很棒，我一定行！在等待的时候，我没有选择看书，而是选择和旁边的考生交流，以保持自己说话的灵敏度。此外，我还要提一个小建议，这也是我参考了往届考生的做法，待第五名考生进场后，我就去厕所刷了牙，使口腔清爽，以免回答问题的时候嘴巴发涩，这招对我来说挺好的。刷完牙，整理好衣着，然后回到座位安静等待，并在脑海中回忆模拟面试的整个流程。

从候考区到考场这一路，我边走边做深呼吸。走进考场的那一霎那，我已经没有思想包袱了。向在座的七位考官问好、入座、看题、思考到回答，这些流程已被我练习过多次，烂熟于心，做起来再自然不过。考题是“地方方言类节目”，不算热门话题，但也不偏，题型也在我复习的范围之内，因此我考虑了两分钟，象征性地在稿纸上写了几点，就开始作答。我的答题主要把握了三点：第一，保持自信饱满的状态，答题时直视考官，语言流畅无停顿；第二，思路要清晰，分一、二、三点回答；第三，主抓自己熟悉的题型，我重点把握的是第一题，为综合分析题，这是我比较喜欢的题型，思考相对具体，故回答也较详细，有分论点并略加展开，第二、三题均为组织协调题，我的回答比较简单，罗列要点，不作过多展开。

“一搏”定乾坤，关于公务员面试见仁见智，最主要的还是要根据自己的特点针对性训练。我选择借助中公面试特训班这个平台，也取得了理想的效果。在此，由衷感谢中公班的老师以及同期培训班的考友。

记于2010年8月

从无到有，从败到胜

——写于浙江省公考面试后

曾晨

参加公考至今已一年有余，回想起来，仍有所感悟，是该写篇小文记载这段难忘的时光。进入大学的第四个年头，恰逢金融危机闹得最凶的时候，大学生就业更成为整个社会关注的问题，但似乎这些对我并没有什么影响，毕竟自己一开始的打算就是参加公务员考试，以加入国家公务员队伍为目标。

正式开始准备公考应该是在参加李永新老师在杭州授课之后开始的，即使是大四我也没有像同学一样奔波于各个招聘会，而是独坐于图书馆，安心地准备我的公考。因为一直准备留在杭州，但当年的国家公务员考试杭州基本没有我专业合适的岗位，本着重在参与的态度报了上海海关的世博会展览品监管，现在想来如果那时候去了指不定还要天天混迹于成千上万的游客之中，幸甚幸甚。到了11月底参加2009年国家公务员考试，之后仍是一成不变地准备省考，毕竟这个才是我的目标。12月经学校推荐去了家国有企业，美名增长见识，为公务员面试增长经验，该单位领导大笔一挥将我留下，这样也好，至少没了后顾之忧，能以更好的心态准备公考。

1月的时候，知道自己混进了上海海关的面试名单，也有点小兴奋，看来自己还是比较适合公考的。这个时候，自己犯了两个比较大的错误，一是对面试没有充分的认识，以为自己看看书，熟悉熟悉题型即可，凭自己的个人能力应该会有比较好的发挥。二是对于去上海当公务员兴趣欠丰，宁愿呆在杭州的大型国企，这时候的我忽略了一点：能不能考进是一回事，考进了自己愿不愿意去又是另一回事。在这种心态的支配下，我也仅是买了本历年真题开始闭门造车。当年上海海关招的人比较多，所以面试也是分好几天的上下午分别进行。我是在下午面试，第一次看到有那么多穿着正装，一脸严肃的同龄人，当时的我还觉得有些小兴奋，但从12点进场到轮到我面试已是下午4点，这时我竟然已经开始考虑如果太迟怎么回杭州，结果到我进场了就骤然紧张，头脑出现短暂的空白，进入考场，直到考官提醒才知道考场的门没关，即使在这个时候我还有兴致去找门后是否有传说中的“身高线”，结果我还真的看到门边两条粉笔线。

按着面试书上写的先向考官问好，坐下，等考官宣读题目，这些和平时经常参加社会活动的锻炼有关，不说很出色但也不会失礼。等到要答题的时候，真的是原形毕露，虽然都听得懂，都会说，但就是说不出一个完整的句子，只能吱吱唔唔地将前两题混过去，直到第三题才放开：反正表现这么差肯定是没希望了，豁出去了。这么想人反而放开了，语言表达更加流畅，思维更加严谨，配上我看上去比较正经的表情，仍有不少考官在我答后两道题时频频点头，但这都已与我无关。当天面试结束回到杭州，还没做调整，第二天就马上参加李永新老师主讲的省考冲刺班，一个礼拜后2009年浙江省公务员考试就要开始了。

笔试都略过不说，反正我工作至少是有归宿了，在国企上班硬件条件真的很好，和同事处得也很不错，但当我得知自己省考进入面试后，我向领导提出要准备面试，单位领导很善解人意地同意了。总结国考面试失利的原因，一方面是重视程度不够，另一方面就是练习得不够专业系统，本来我还想自己在家好好练习和准备，却被家人朋友劝阻了，要准备就要有最好的准备，参加面试培训班吧。本来我对面试培训并不感冒，但这么多人都说好，话说存在即合理，去试试吧。我这个人从来用东西都喜欢用自己已经用过的牌子，所以我对品牌忠诚度很高，面试培训班自然也是报李永新老师所在的中公教育面试培训班。

结合面试时间和自身实际情况，我选择在面试前两个礼拜参加为期一周的面试培训班。晚上开班仪式后，就是分小班进行各自训练。15个人左右一个班，进房间坐定，我还以为这个初次见面没有任何惊艳之处的老师会将中公的丰功伟绩大肆宣扬一遍，将公考的难度提高到无以复加的地步，将自己的实力吹到天上地下唯我独尊的水平，我也做好了接受洗脑教育的准备。哪知这位自称姓曲的老师居然只说了句：“我不想将中公和自己吹到什么程度，只希望拿事实说话。”就开始让大家自我介绍，好家伙，心想要不就是这家伙骗吃骗喝到连场面话都懒得说，要不就是肚里真的有货，当然这个还需要时间来检验。当晚除了被人说成“一脸正气和所选单位很般配”让人有些小郁闷外，其他都不错，也对进入面试人群的整体水平有了大致了解。之后几天的大课都是由张永生老师主讲，没听他讲课前，也许大家都不知道看似瘦弱的张老师上课却会有如此爆发力。可以说，张老师讲课的内容更是完全颠覆我对面试的理解，我也开始更加科学规划我的课程学习。当学习完考试的基本题型和考试礼仪后，最重要的就是各种题型的仿真训练，这是我在国考所没有重视的，也是真正面试时非常重要的。说到这里，就不得不提一下负责我所在小组学习的曲老师，他的教授方式和我的学习方法可以说是相得益彰，对我的帮助非常大。曲老师的归纳总结能力特别强，不仅能将面试所有题目都科学归纳，对于他所教学员的不同类型也能进行分类，并根据不同问题对症下药，以最短时间解决学员问题为第一要务，并能就学习过程中产生的问题和大家进行交流，而不是简单粗暴的说什么就是什么，也许正是在这种开放向上的氛围中学习，大家的提高都非常快。每晚的大课点评都是由老师随意在所有组的组员中选人上台解题，美其名曰这样的紧张氛围能让大家更好意识到自己的不足，其实也是对各组老师教学的一个检测。我们组的组员每次上台都有不错的发挥，某次抽到我答题，我台上的表现还是不错的，成为当晚唯一得到张永生老师表扬的学员，对我自信心的增强有了很大的帮助：连专业的老师都说我不错，那我肯定能在考场发挥得好了。面对200人回答问题我都不紧张，何惧面对区区几个考官呢？

面试培训很快结束，之后的一周我是在不停的练习中度过的。面试当天下着大雨，又一次见到很多穿着西装的同龄人，但这次，我一定会笑着离开。我们一共经过3次抽签才决定候考顺序，由此可见省考面试安排要比国考严谨很多。决定顺序时，我又抽到最后一号签，要好好等待了，所以我决定养精蓄锐，穿着西装趴在桌上睡觉。到我面试前半小时，我从包里掏出一罐红牛喝下去，即使没有效果，但对对手也是一种威慑吧。进入考场后，我在3分钟内仔细审题，并和面试培训时一样列出提纲再开始回答问题。虽然要回答的问题专业性较强，我也不熟悉，但我凭着培训时学到的系统知识和镇定的表现，得到了考官的肯定，成功压过对手，进入体检程序。

洋洋洒洒很多字，其实只是为了说明以下几点：

首先，笔试只是入门砖，面试才是真正的战争。能进入面试的没有弱者，面试却要在优秀的人里再进行选拔，没办法，只有做得比别人好才行。对于面试的理解一定要深刻。面试不仅要求对考试程序熟悉，对题目类型了解，更是对个人各方面品质的检测。

其次，随着公考的热度越来越高，公考产业也得到了长足发展，现今更是出现诸如“笔试面试包过班”、“面试VIP班”等不同类型的辅导班，我不反对辅导，毕竟更专业更系统的培训对于公考的理解肯定是有帮助的，但一定要选择适合自己的。而且还要记住，公考无论如何肯定是以自己为主，个人能力的锻炼才是最重要的。

最后，公务员考试其实很残酷，没办法，这是由社会更残酷的特性所决定的，也许经历过这些更有利于个人的成长。

2010年8月

考无常势，随机应变

——浙江省公务员面试心得

水若寒(笔名)

公务员考试已经结束，很幸运能够脱颖而出，顺利通过这座独木桥。回想起自己的公考经历也是感受颇多，在此留下一些本人的公考经验，希望能够给大家一点帮助。在说面试心得之前，我要告诉大家的是，考公务员是一条漫长又充满艰辛的道路，其实并不是所有人都适合走这条路，大家还有很多路可以走，请相信“天生我材必有用”，但你如果选定了这条道路，那么请一直勇敢地走下去。

在这里我会着重讲述面试方面的经验，关于笔试的话没有什么好说的，只有一个字，那就是“练”，特别是数学题，更要求平时的练习，如果你能够在考试之前把历年的真题全部做完，并弄懂，那么你的笔试成绩肯定差不到哪去。

关于面试的话，我想分以下几个部分来讲。

一、关于参加面试培训的问题

有很多人问我要不要参加面试培训班，我的答案是，如果你有条件的话，最好是参加一下培训班。因为参加培训班有以下几个好处：一是对于从没参加过面试的同学来说，培训班会教你基本的答题思路以及所谓的模板(关于模板的运用我会在下面详细说明)，而且培训班一般都会组织模拟面试，多参加几次模拟面试可以让你对面试的一些流程有所了解，在真正面试的时候不会太紧张；二是有一个很好的学习氛围，参加培训的同学大家都有着共同的目标，大家可以相互鼓励，相互借鉴，共同进步，这总比一个人在家看着死书本要强得多。

二、关于面试培训结束到面试之前这段时间的准备

大家不要有误解，其实面试并不比笔试的准备时间短，可以说，面试的准备工作要比笔试长很多。我认为，面试中的综合分析题就是靠大家平时的知识积累，包括对党和国家政策的解读、对社会问题的深度剖析、对未来发展趋势的展望等，都是靠大家平时一点一滴的积累的，所以大家有空要多看时政新闻。面试培训结束之后，你肯定会抱着一堆的复习资料回家，回家之后要及时吸收并消化老师教你的解题思路、答题方法等，做到心中有数。

另外，在家的时候一定要把模拟面试继续下去。你可以让自己的父母、亲人、朋友帮你一起模拟，有条件的同学还可以请一些部门单位的领导或者是参加过面试考试的考官给你模拟，这样对你的评判会更加准确。我回家之后就邀请了人事局的领导给我面试，结束之后他们给我打分是82分左右，他们要求我要达到85分，这样才有希望挤到前四(招考四个人，我排第七)。

三、关于模板的问题

其实面试根本就没有模板，所谓的模板只是给大家一个参考的作用，到了真正面试的时候谁用模板谁就“死”。我建议大家在面试之前要总结一下培训班的经验，梳理出属于自己一个人的模板。我就和另外一个朋友在考试前花了两天的时间，自己梳理出了一个答题模板，这样回答问题才游刃有余。但现在的面试题是越来越灵活了，大家也不要一味的推崇模板，记住两句话“兵无常势，水无常形，灵活机动，懂得应变”，这才是面试获胜的不二法门。

四、关于面试当天的策略

(一)时间、饮食

面试当天请大家起得早一点，推开窗户呼吸一下外面的新鲜空气。吃两个鸡蛋外加根油条，大家就可以出征了。建议大家可以带点零食，万一运气不好抽到下午场的话也不会饿肚子，可以带点巧克力，因为巧克力有镇定作用，但不要吃太多，不要在答题的时候露出一口黑牙。接下来我将会以我自己当天的表现来现身说法，告诉大家一些我的策略。

(二)入考场前

面试那天，好不容易来到了考场，一看门口停满了车，很多考生都已经入场。我一个飘移将车停稳，抓起包奔进候考室。在候考室，我见到了许多自己的竞争对手以及一起参加培训的同学，我微笑着上前打招呼。我所做的一切都是在告诉我的对手：“我很轻松，没有压力，尽管放马过来吧。”

(三)抽签

总算是等到抽签了，心里还在默念不要抽到前三，结果翻开自己的号码一看，我顿时傻了：第一个进场！看着组织抽签的工作人员微笑的脸，自己的心里却开始哭了，真想重新抽一下。回头一看，后面的竞争对手正笑咪咪的看着我，当时的心情啊，不是一两个字能够形容出来的。但是心一横，我把我的号码向上一举说道：“我第一个进去，给大家先立个竹竿，大家用力往上爬！”结果后面顿时无声。

重新入座继续等候，我平复了一下心情，突然一个念头闪现在脑海里，前几天我刚去拜佛，今天我就抽到了第一位，难不成是上天的意思让我第一个入场？其实第一个入场也有好处，那就是不管题目怎么样，我尽量把题目答得完整，这样后面进来的考生就只是重复着我的话，考官会觉得没有新意，而且我的标杆树得好的话，后面考生的分数就很难往上爬，毕竟考官会把前三名的面试答案当作参考答案来看待。

(四)入场答题

站在考场门外，我整理了一下自己的衣服，一不小心把号码牌给弄坏了，不能别在衣服上。没办法，把号码牌往上衣的口袋里一插，就大步流星地走入了考场。

进门，问好。入座之后，我快速地扫描了一下现场的情况：一共是七位考官，主考官是男的，边上有一位女考官，而且就瞪着我看，其他的考官都低着头在纸上奋笔疾书。于是我就盯着女考官猛看，还露出自己迷人的微笑，心里想着，但愿女考官的打分能够影响一下身边两位考官的分数。

答题开始了，我与主考官进行着充分的眼神交流。还好，主考官长得还算慈祥，不会让我产生恐惧感。当然也要顾及一下边上几位考官的感受，我偶尔会转头用眼神照顾一下他们，但除了主考官和女考官，其他考官都没有抬头看过我一眼。

开始答题五分钟后，我完全进入了平时模拟面试时的状态，一切都显得那么顺利、那么自然。突然，插在我上衣口袋的号码牌掉了下去，本能反应，我要弯身去捡，突然一个机灵，这是在面试啊，于是不管号码牌，继续答题。答着答着，其他考官都抬头看着我了，我感觉有戏，于是继续眉飞色舞地答题。

(五)面试结束后

总算结束了，鞠躬之后捡起号码牌退出场外，在外面等待自己的分数。一直等到第四个考生出来之后，我才拿到我的分数，一看：83.5分，没有85分，心里凉了半截。走出考场在外面静静地等候其他考生，出来一个我问一个，结果等全部考生出来之后我一看，我的面试分数竟然是全场第二，第一刚刚比我多0.3分。哦耶，成功了！

事后别人告诉我，其实我第一个进场使他们很紧张，他们怕我把标杆树得太高，自己的分数很难打高，这和我抽完签后的积极心里暗示一样。过后想想自己这段积极的心理暗示对我面试的成功也具有很大的帮助。

就这样，我从一名大学生村官变成了一名公务员，过程是曲折的，但结果是美好的。以上就是我公考的面试心得，当然我的经验也只供参考，大家还是要根据自己的特点来制定面试的策略。还是那句话，“兵无常势，水无常形，灵活机动，懂得应变”，相信大家能够做到这点，那么你就能够在面试场上无往而不利。

第三篇：国家公务员考试《申论》

2011年国家公务员考试《申论》预测试卷(2)

企业社会责任

满分100分 时限150分钟

一、注意事项

1.本试卷主要测查考生的阅读理解能力、贯彻执行能力、解决问题能力和文字表达能力,满分为100分，考试总时限为150分钟。

2.请先仔细阅读给定资料,然后按照“申论要求”在给定的答题卡上作答。

3.请务必用2B铅笔在答题卡指定位置填涂准考证号，用钢笔或签字笔在答题卡指定位置上作答。在非指定位置作答或用铅笔作答的，一律无效。

不准折叠答题卡!

二、给定资料

1.“企业社会责任既是一个老的话题，又是一个现代的话题，而且是一个永恒的话题，这个话题正越来越引起我国社会的普通关注。这次全球金融危机爆发之后，企业社会责任的理念涉及范围更广，影响力更大，更为全球所关注。”在北京举办的第五届“中国?企业社会责任国际论坛”上，全国政协副主席李金华这样说。

此次论坛以“开启中国式责任”为主题，由中国新闻周刊、中国红十字基金会联合主办。作为本次论坛的主办方，中国新闻周刊社长刘北宪介绍说，“中国?企业社会责任国际论坛”已经举办到第五届，非常高兴地看到社会责任的话题非但没有因为反复讨论而穷尽，反而不断扩展和深化，形成了更加广泛的影响和共识。本届论坛提出了“开启中国式责任”这一主题，希望借此引发各界对中国这样高速发展的全球大国如何担当大国责任，而中国企业在其中又应该扮演什么角色展开思考。

中国企业的企业责任到底有何特点?出席论坛的多位代表表示，企业社会责任概念作为“舶来品”进入中国多年，中国也需要发掘自己的企业社会责任理念。随着中国经济转轨、社会转型渐入佳境，“中国式责任”呼之欲出。与改革开放和全球化浪潮相伴而生，与世界社会责任大趋势共同成长，无论是从现实国情还是社会历史文化角度出发，中国社会责任的内涵与外延都会与西方模式有所不同。人们在反思现代经济体系的责任缺失的同时，也开始认识东方传统商业伦理中那些源远流长的责任基因。

专家认为，传统文化讲究诚信、义利兼顾，讲究“天下兴亡，匹夫有责”，这些理念无疑在企业家、员工与社会公众中更易引起共鸣，也与当前中国社会经济发展的趋势高度契合。

国家开发银行教育培训局局长王沅表示，中国企业社会责任体现的就是“中国”的核心，立足中国国情，秉承中国精神，探索中国道路，并且融入国际社会。中国现在还是最大的发展中国家，所以要承担社会责任，不能脱离国情。

中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心主任钟宏武在接受媒体采访时认为，中国企业有高度的社会担当，如这次金融危机中有些企业响应政府号召尽量少裁员，而电厂即使亏损也坚持发电。这些行为在国外同行看来是很难理解的，他们对中国企业把响应政府号召当作社会责任感到不可思议，而这正是具有中国特色的企业责任。

中国粮油食品(集团)有限公司副总裁董忠心表示，两千多年前孔子就提出了君子重义、小人重利的价值观，它已经根植于中国传统文化当中。应当把过去的历史文化和现在结合起来，作为“中国式责任”，既要利又要义，企业应该把经济效益和社会效益有机地结合起来。

对于如何促进企业履行社会责任，李金华提出，应该加强企业社会责任基本知识的宣传和普及，大力宣传什么是企业的社会责任，什么是中国式的社会责任，以及企业履行社会责任与提高自身的经济能力、提高企业的效益是一种什么关系，引导全社会都来关心这个问题，让社会每个成员不仅关心、关注社会责任，而且能够身体力行，从我做起。此外，他还提议，要进一步完善相关的法律和规章，强制性地要求企业去履行基本的社会责任。政府应通过适当的财税、金融政策引导企业积极自觉地去履行社会责任。他认为，要大力表彰在履行社会责任方面作出重要贡献的单位和个人，如果有条件要建立相应的奖励基金。

2.2010年3月7日，全国“扫黄打非”工作小组副组长兼办公室主任、新闻出版总署副署长蒋建国做客中央电视台社会与法频道联合《潇湘晨报》推出的两会特别专题《我建议》，表示将采取责任到人的方式，严格落实企业和个人的责任。

“淫秽色情信息像个魔鬼。”蒋建国在和全国人大代表王明雯、北京市青少年法律与心理咨询服务中心主任宗春山、工业和信息化部电信管理局副局长王建文等人探讨打击手机涉黄行动时描绘了这样一幅漫画：它开始是盘踞在报刊上，人一打，它就跳到了广播电视上;再一打，它就传到互联网上;你再一打，它就在低俗音像制品上面;现在是盘踞在手机上。

“屡打不绝，屡禁不止，根本原因就是利益链”，蒋建国说，“以手机传播淫秽色情为例，手机网站为了利益，上一些淫秽色情信息，那么当中的基础营运商、增值服务商、广告代理商都可以从中受利，都可以搞利益分成，他乐享其成，因此都不加以制止，这就是问题的要害所在。”

蒋建国说，此次打击手机涉黄专项行动的关键工作就是要斩断这个利益链，为此正在采取责任到人的方式。“谁主管谁负责，谁接入谁负责，谁收费谁负责，严格落实企业的责任、个人的责任。对于那些不负责任、不顾责任、不尽责任的，必须用技术的、经济的、行政的、法律的手段进行严惩，打就要打痛，打就要打断，这样才能从根本上解决问题。”

据了解，全国“扫黄打非”工作小组办公室联合九部委深入开展打击手机网站制作、传播淫秽色情信息活动专项行动以来，全国已关闭包括手机色情网站在内的违法违规网站14万多个，查办大要案110多起，对300多位举报者进行奖励，发出奖金30余万元。

3.早在18世纪中后期英国完成第一次工业革命后，现代意义上的企业就有了充分的发展，但企业社会责任的观念还未出现，实践中的企业社会责任局限于业主个人的道德行为之内。企业社会责任思想的起点是亚当?斯密(Adam Smith)的“看不见的手”。古典经济学理论认为，一个社会通过市场能够最好地确定其需要，如果企业尽可能高效率地使用资源以提供社会需要的产品和服务，并以消费者愿意支付的价格销售它们，企业就尽到了自己的社会责任。

到了18世纪末期，西方企业的社会责任观开始发生了微妙的变化，表现为小企业的业主们经常捐助学校、教堂和穷人。

进入19世纪以后，两次工业革命的成果带来了社会生产力的飞跃，企业在数量和规模上有了较大程度的发展。这个时期受“社会达尔文主义”思潮的影响，人们对企业的社会责任观是持消极态度的，许多企业不是主动承担社会责任，而是对与企业有密切关系的供应商和员工等极尽盘剥，以求尽快变成社会竞争的强者，这种理念随着工业的大力发展产生了许多负面的影响。

与此同时，19世纪中后期企业制度逐渐完善，劳动阶层维护自身权益的要求不断高涨，加之美国政府接连出台《反托拉斯法》和《消费者保护法》以抑制企业不良行为，客观上对企业履行社会责任提出了新的要求，企业社会责任观念的出现成为历史必然。

4.汶川地震发生后，各行业携手赈灾，“企业社会责任”成为人们关注的热点问题。近日，南京市质监局出台名为《企业社会责任》的地方标准。该标准实施后，企业有无社会责任感，将可用量化的指标来衡量。

据介绍，不少出口型企业都曾经历国际采购商的“验厂”。所谓“验厂”是指对方要求供货商在创造利润、对投资者负责的同时，还应承担起对员工、消费者、环境、社区和弱势群体等利益相关者的社会责任。社会责任履行得好，这样的合作者才被视为可靠的、有道德的。正在起草的ISO26000国际标准中，也有有关企业责任的重要章节。

南京市质监局标准化处处长赵诺奇介绍说：“企业责任在ISO26000的体系当中，占有重要位置。尽管这个标准尚在讨论起草当中，但是未来企业要想通过相关的检查获得ISO认证，企业责任是不可或缺的一环。”

南京市质监局推出的《企业社会责任地方“标准”》认为企业责任可量化为社会经济关系责任、社会关系责任、自然关系责任和伦理关系责任四个方面，涉及具体指标有30多个条目，各有不同的分值。总评下来，企业得分60以下属“不合格”，60-80分为“合格”，85分以上为“优良”。赵诺奇介绍说：“比如说，你企业污染排放不达标，我可以扣你两分;你再对员工拖欠工资，就又可以扣你的积分。”

据了解，该地方标准于2010年1月1日起正式实施。目前白下区下属一百多家企业加入试点，从增强约束力的角度出发，南京市质监局有可能通过公布“红黑榜”的方式来约束企业履行社会责任的情况。

5.最近有媒体曝出，有两家企业，是“盈利大户”却不是“纳税大户”，被媒体和公众评价为“为富不仁”，在其赶紧补交税款后，才弄到纳税300强的末位，但国税局不同意，理由是事后的补救不算数。这别说达不到深层次意义上的社会责任，就连最基本的守法经营的社会责任都没有做到。

中国的富人成长得最快，这在世界上也是罕见的。在高暴利的企业，别的国家要几十年才造出来一个，在我国仅几年就出来了。那么，这种高暴利的行业，或者那些有原始积累的企业，要不要承担社会责任，要不要搞捐赠，能不能协调社会各方面的利益，对企业经营的社会环境非常重要。美国在发展中(开国以后)也出现了很多大富豪，但美国富豪致富之后，就开始捐助各种社会公益事业。中国的富人和企业家，似乎患了一种“社会同情冷漠症”，甚至千方百计逃避社会责任。如果这种状况不及时改变的话，不仅会伤害企业的长期利益，甚至可能毁掉企业。

当前某些中国企业最突出的问题大体表现在以下几个方面：企业无视自己在社会保障方面应起的作用，尽量逃避税收以及社保缴费;较少考虑社会就业问题，将包袱甩向社会;较少考虑环境保护，将利润建立在破坏和污染环境的基础之上;一些企业唯利是图，自私自利，提供不合格的服务产品或虚假信息，与消费者争利或欺骗消费者，为富不仁;依靠压榨企业职工的收入和福利来为所有者谋利润，企业主堕落成资本的奴隶、赚钱的机器;缺乏提供公共产品的意识，对公益事业不管不问;缺乏公平竞争意识，一些在计划经济时期延续下来的垄断企业，大量侵吞垄断利润，并极力排斥市场竞争;普遍缺少诚信，国有企业对国家缺少诚信，搞假破产逃避债务，民营企业通过假包装到市场上圈钱，等等。

6.《中国企业社会责任发展指数报告(2009)》指出，中国企业社会责任处于起步的初级阶段。《中国企业社会责任发展指数报告(2009)》评价了国企100强、民企100强和外企100强共300家企业的社会责任管理现状和社会责任信息披露水平。

外企社会责任发展水平低于国企和民企。外资企业100强社会责任发展指数得分最低(12.1分)，处于“旁观”阶段;国有企业100强社会责任发展指数得分最高(30.6分)，处于“起步”阶段;民营企业100强得分居中(17.9分)。300家样本企业中有14家领先企业，其中，有12家是国有企业，其余2家为民营企业，没有1家外资企业;而179家处于旁观阶段的，外资企业占到了2/5强(79家)。

社会责任指数的行业间差异明显。电网行业以65.5分显著高于其他行业，处于领先地位;电力、食品、电信业、保险业、造纸业、银行等6个行业处于追赶地位;建筑业、采矿业、交通运输仓储邮政业、石油石化业等4个行业处于起步阶段;零售业、电气机械及器材制造、房地产、金属制造业、医药制造业、贸易等13个行业仍处于旁观阶段。

责任实践(21.0分)领先于责任管理(15.3分)。7家企业责任管理与责任实践都处于领先水平，是“双优企业”，这7家企业均是国有企业：中国远洋运输(集团)总公司、国家电网公司、中国大唐集团公司、中国华能集团公司、宝钢集团有限公司、中国石油天然气集团公司、中国石油化工集团公司;而164家是企业责任管理与责任实践都处于旁观水平的“双差企业”，责任管理和责任实践都亟待提高。

7.2010年1月6日，北汽福田汽车股份有限公司、零点研究咨询集团联合在北京发布了“2009福田指数”。

“福田指数”是一个反映中国人机动生活质量的指数，它表明了中国居民在进行社会经济活动时多大程度上可以借助于机动工具，用量化的方式展示了机动工具影响人民生活的程度与方式。此项指数在2005由福田汽车和零点集团首次发起，迄今已经发布3次。

发布会现场，福田汽车副总经理赵景光表示，“福田指数”的发布，体现了福田作为国内领先的商用车制造商的高度的社会责任感，同时福田也积极为中国构建机动车和谐社会而不断努力。

据了解，此次“福田指数”发布的主题有两个，其一为“机动化与城市化”，主要围绕机动化与城市交通体系建设、城市宜居性、社会交往模式的关系等问题进行研究;其二为“低碳浪潮中的机动车发展”，将主要围绕机动化的碳排放水平、机动化与节能减排、新能源汽车与节能减排等课题展开调查。

赵景光表示，机动性水平的提升与福田汽车秉持的“致力人文科技，驱动现代生活”的价值使命完全契合，具体来说，这种契合主要表现在两个方面：

首先在人们机动生活质量提升方面。13年来，福田汽车累计产销已经超过300万辆，在机动性和个人生活提升方面建立了广泛的关联，使得人们的机动半径和范围不断扩大，带来了社会财富的增加和个人在社会交往、生活享受方面的便利性。

其次是在机动性的科技发展方面。机动车辆对人们生活质量的提升有赖于科技水平的长足进步，“福田指数”在某种意义上也从机动性的角度体现了科技发展和环境保护的道路。福田汽车一直倡导并致力于低碳经济的发展，在国内大多数汽车企业对新能源汽车仍然处于“概念先行”的时候，福田汽车率先推开了市场大门，向新能源汽车商品化和产业化迈出了关键步伐，这对于平衡机动需求与环境的可持续发展有重要意义。

2005年和2007年福田指数发布后在社会上引起了巨大反响，其研究成果在社会上得到了广泛认可，相关媒体和研究机构进行了大量引用和使用。

“指数营销”已成为一种全新的营销模式，对指数的发言权已经成为衡量企业竞争力的一个重要指标。企业通过发布指数，一方面为社会各界提供了一个决策的依据，另一方面也可以树立企业的社会责任形象。

许多国际知名的指数，如道琼斯指数、伦敦金融时报指数、日经指数，都是经历了许多年的积累才形成了如今的权威度。从这一点来看，福田汽车定期发布“福田指数”，充分体现了企业高层长远的战略眼光。

目前福田汽车已经将“福田指数”作为福田汽车的一个全新子品牌，并将定制完整的品牌战略和推广策略。发布“福田指数”，无疑是助力福田品牌发展、提升品牌形象的一个不错的途径。同时，福田汽车还可以借“福田指数”的调查研究，获得对中国各地的消费者消费心理、消费行为的第一手资料，为福田在乘用车领域大展身手，更具针对性地开发符合中国消费者需求的乘用车产品。

“福田汽车一直抱着为车、为人的宗旨，以致力‘人文科技，驱动现代生活’为使命，服务社会，回馈社会。”赵景光表示。

8.“改革开放以来，我国各地中小企业和民营经济迅速发展，取得了显著成就，但是这些企业社会责任普遍缺失。”2010年1月3日，记者获悉，新华社《高管信息》新发布的《中国企业社会责任60年》报告呼吁，政府尚需进一步加大对中小企业的扶持力度，促进其履行社会责任。

报告称，有关数据显示，我国中小企业数量占全国企业总量的99.8%，提供了约75%的城镇就业岗位，80%的国有企业下岗人员在中小企业实现了再就业。我国66%的发明专利、82%以上的新产品开发，都是由中小企业完成的。作为一个数量庞大的群体，中小企业已成为我国经济和社会发展的重要推动力，发挥着不可替代的作用。

“然而，一些中小企业对企业社会责任的概念相对模糊，或是根本不知道何为企业社会责任。”报告指出，我国数量众多的中小企业群体成为履行社会责任的盲点和难点，由此带来一些相应的问题：生产假冒伪劣商品、缺乏诚信、破坏生态环境„„

“在金融危机的影响下，由于国际市场大幅萎缩和融资更加困难，中小企业面临停产、倒闭的风险很高，试问连生存下去都无法保证，又何以履行企业社会责任?”报告在解释中小企业社会责任缺失原因的同时呼吁，要使中小企业社会责任有所加强，首先应当加大对中小企业政策扶持，解除其生存的后顾之忧，它们才有余力履行社会责任。报告指出，从中央到地方，近年来出台了一系列支持中小企业发展的政策措施，但总的来看，中小企业面临的问题和困难仍有不少，生产经营形势十分严峻。

三、申论要求

1.四川汶川“5?12”地震发生以后，企业的社会责任成为社会舆论的热点话题。请根据“给定资料”提供的信息分析企业责任有哪些内容?(20分)

要求：概括准确，分析透彻，条理清晰，字数不超过350字。

2.请联系“给定资料”提供的各个企业的实例，分析企业的社会责任对于企业来说有何意义?对社会而言，企业的社会责任有何作用?(20分)

要求：紧扣给定资料，观点明确，言简意明，字数不超过400字。

3.请根据“给定资料7”简述引导企业树立社会责任感的主要方法。(20分)

要求：有针对性、可行性，字数控制在300字以内。

4.从给定资料可以看出，企业的社会责任无论是对社会还是对企业自身都有着重大意义，但是，在实际经济生活中，也存在一些“为富不仁”的企业，对此你肯定有所感触。请以“企业的社会责任”为主题，写一篇文章。(40分)

要求：观点鲜明，内容充实，结构完整，语言流畅，字数掌握在900字左右。

参考答案及范文

1.首先，企业应该承担并履行好经济责任，为极大丰富人民的物质生活，为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用。最直接地说就是盈利，尽可能扩大销售，降低成本，正确决策，保证利益相关者的合法权益。

其次，企业在遵纪守法方面作出表率，遵守所有的法律、法规，包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法。完成所有的合同义务，带头诚信经营，合法经营，承兑保修允诺。带动企业的雇员、企业所在的社区等共同遵纪守法，共建法治社会。

再次，伦理责任是社会对企业的期望，企业应努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。加速产业技术升级和产业结构的优化，大力发展绿色企业，增大企业吸纳就业的能力，为环境保护和社会安定尽职尽责。

最后，是企业的慈善责任。企业应充分发挥资本优势，为发展社会事业，为成为一个好的企业公民而对外捐助。支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展，帮助社区改善公共环境，自愿为社区工作。

2.对企业而言，如果企业在谋求经济利益的同时，自觉履行道德义务，那就可以树立良好的社会形象，提高自己的产品和服务的声誉，从而扩大和促进企业利润增长的发展空间。当前，企业竞争已从单纯的价格、质量和服务竞争转化为具有深厚文化内涵的品牌竞争。企业的社会责任有助于企业赢得消费者和公众对品牌的认同，赢得市场竞争。

对社会而言，如果企业只讲经济利益而忽视社会责任，那就可能引发一系列社会问题，增加社会的负担。企业社会责任的明确有助于解决就业问题，各企业应科学安排劳动力，扩大就业门路，以尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。企业社会责任的明确有助于保护资源和环境，实现可持续发展。企业还可通过公益事业与社区共同建设环保设施，以净化环境。企业履行社会责任有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。

3.企业担负社会责任需要规范的法律约束机制。有关政府部门应以社会公众利益代表的身份，以法律的形式，根据企业经营环境的动态变化，及时完善和出台一整套涉及环境保护、安全生产、职工劳动保障、消费者权益以及市场经济秩序等方面的法律、法规，让企业不能避责、不敢逃责。

要让企业明白“社会责任不容推卸”的道理，还需要建立社会监督体系，要发挥新闻媒体以及消费者协会、环保组织、工会等社会群众团体的作用，形成全方位的监督企业承担责任的社会环境。要重视对企业经营行为的舆论监督，加大对企业履行社会责任正面典型的报道，肯定善的行为;加强对不履行社会责任行为的监督，谴责恶的行为。同时，应该通过建立企业社会信用和道德评价制度，引导社会资金投入具有社会责任的企业。

4.参考范文

企业社会责任的现实意义

企业社会责任是经济社会发展到一定历史阶段对企业提出的期望与要求。在现代市场经济条件下，企业对社会生活的影响日益深入，在经济社会发展中发挥着越来越重要的作用。我们看到，有的企业因为未履行其社会责任而走向破产，也有的企业，因为出色履行社会责任而获得市场的肯定，得到消费者的青睐。而对于社会而言，企业的社会责任又有何意义呢?

简单地说，企业承担社会责任，对于和谐社会建设、企业的发展壮大都具有重要的意义。

首先，科学发展观的核心要求是以人为本，企业是市场的主体，它直接接触的对象就是个体的人、市场、社会。企业若能履行其社会责任，维护职工合法权益，实现经济、社会与环境的全面、协调和可持续发展，对于保护资源和环境，实现企业和社会的可持续发展，促进形成民主法治、公平正义、安定有序的局面，建立诚信友爱的社会氛围，实现人与自然和谐相处，建立公平的利益分配机制都将发挥不可替代的重要作用。因此，企业承担社会责任，是落实科学发展观、构建和谐社会的客观要求。

其次，企业履行社会责任有利于提高竞争力、降低企业经营风险。企业承担社会责任不仅可以促进经济社会的良性发展，也是提高企业自身竞争力和降低经营风险的有效途径。企业在承担社会责任的过程中，将利益相关者的利益和社会整体利益的提高与企业个体利益的实现有机结合起来，会受到全社会的普遍尊重和支持，并提升企业形象和品牌价值。企业信息的发布所带来的透明度可以使顾客对企业和产品产生信任，这种信任使顾客不愿转换品牌，形成较高的品牌忠诚度，从而提高企业的市场地位和市场竞争能力。而基于对企业价值观念和行为方式的认同，员工会产生较高的工作满意度和自豪感，可以减少员工流失，并有利于企业吸引优秀人才。

再次，企业履行社会责任有利于节约资源、加快发展循环经济。随着人口增长、经济发展和工业化进程加快，资源和环境将面临巨大压力。由于企业是资源消耗和环境污染的主体，所以国际社会、政府和环保组织通过各种方式向企业施压，要求企业重视资源节约和环境保护工作。

随着社会的发展，企业责任将被越来越多的人认识，企业社会责任将进入更多中国普通百姓的视野，这无疑对企业的监督、和谐社会的构建都有积极的促进作用。因此，提高企业的社会责任感有着重要的现实意义。

第四篇：国家公务员考试申论汇总

申论范文：公务员诚信不仅仅是“私事”

政令不通、作风不正、工作不力、形象不佳、纪律不严等都会被记入诚信服务档案，并作永久性的记录，个别失信行为情节严重的，将给予处罚。记者了解到，上海市金山区3000名公务员在本市率先进行了诚信考核。

诚如新闻所言，将诚信纳入公务员考评体系的意义非常重大，对公务员原来单纯的一年一次的述职考核也是一种突破，这种做法对于促使公务员杜绝失信行为、恪尽职守的作用也是明显的。但是如果仅仅把公务员的诚信考核仅仅与晋升、奖金等方面挂钩，在笔者看来，在一定程度上降低了对公务员诚信的社会意义。事实上，国家公务员诚信不是公务员个体的私事，它关系到政府的形象，关系到诚信政府的塑造和政府的公信力。简单地说，只要一个公民成为了公务员，诚信对他来说，就不仅仅是“私人领域”的事情。公务员诚信，是公众对国家公务员的行政行为及其能力的信任,是公务员的行为准则和应具备的基本道德品质。公务员的诚信道德在社会诚信体系中占有重要的地位,是公务员行政道德的核心、治国安邦的根本。这是由公务员职业的特殊性质和政府本身的特征所决定的。

公务员是政府人员构成中的主体,他们的诚信程度如何,无可厚非地对政府信用程度起着举足轻重的作用,这不仅因为其言谈举止,代表政府信用的形象,更因为他们所做出的决策,对一个地区、部门、单位的发展至关重要。公务员的诚信行为对全社会成员起着表率作用,是最高层次的典型示范。公务员以诚信待民,就能凝聚民心,增强民众的认同感,赢得公众的支持和信任;就能使公众从公务员真诚的为人民谋利益的行为中受到感召,并自觉效法,从而形成以诚信为本、操守为重的良好风尚。否则，就能造成整个社会诚信的缺失。

我们一直在倡导建立诚信社会，而社会诚信首先就是政府诚信,诚信政府是社会诚信的定心盘。并且政府诚信是各种社会规范有效运行的根本保证。政府诚信与否就不是一个简单的政府自身的经济信用和伦理信用问题,更重要的还是一个政治信用问题,关系到一个国家在国际舞台上的政治形象和该国公民和企业所受到的信用评价。一个政府没有诚信的国家,人们对于其公民诚信和企业诚信也会抱怀疑和否定的态度。

我们可以这样认为，在现实中，政府不仅是诚信的实践者,还是一个榜样者,榜样者的诚信问题也就不仅是一个简单的政府自身问题,而关系到整个社会诚信风气的养成和诚信道德的路标指向问题。公务员作为政府人员构成的主体，如果没有了诚信，损害的绝不是公务员个体的利益，将是整个社会的长远利益。

在现代信息社会里,可以毫不夸张地说,公务员诚信问题直接牵动着每个人的心,也更为公众所重视。因为公务员诚信是政府诚信的条件。但在现实中，有不少公务员诚信缺失，有的还相当严重。比如不守承诺,违法行政,失信于民，急功近利,捞取“政绩”，在数字上动脑筋、做游戏,在材料上做文章,欺上瞒下,编造虚假政绩等。因此，我们在对上海公务员诚信考核喊好的同时，更要从社会诚信、政府诚信的高度来认识公务员诚信问题，不能把公务员诚信仅仅局限于公务员本身。

申论范文：雇员制有利于打造“服务型”政府

深圳市正式开始实施的政府雇员制，为人们对政府有没有必要实行雇员制的争论提供了新的参照系，但不管深圳的政府雇员制会走多远，其实施过程以及实践结果都无疑会左右今后人们对这一问题的看法，会左右以后政府内部改革的发展方向。

笔者认为，不管深圳的实践结果是成还是败，都不足以掩盖雇员制在政治、经济、文化以及社会保证等政府职能发挥中的优势，在此不做细表，而即使是失败，也不能排除是实施过程中思维观念、私人利益等非积极性因素的影响。从有利于政府实现由“行政干预型”到“管理服务型”的转变方面来说，“政府雇员制”具有一定的技术优势。

现行的公务员制度实际上就几乎为公务员终身制打了包票，只要你不犯大错误、只要你愿意那么你就可以毫不担心地一干到底，这恰恰也成了“论资排辈”的沃土，并且正因为这种“稳定的不变性”，衍生出形形色色的“利益联盟”、“关系网络”，在这种情况下，行政级别的观念相当浓重并且十分清晰，普通公务员不得不用他一辈子的时间一级级的往上爬，获得更高“级别”被很多人看成是自己的价值体现和奋斗目标，在这种价值取向下，借助于自己的工作岗位发挥岗位作用的职能被大大削弱，“管理”也简单异变为“管人”。很多工作的开展，也就都脱不开“行政性干预”的痕迹，而在这种“行政管理”色彩浓重的机制下，打造完全的“服务型”政府的速度以及所遇到的阻力可想而知。

相比之下，如果实行政府雇员制，首先公务系统内固有的级别观念会被削弱、关系裙带网络会被打破，结合雇员的专业优势，公务员的岗位职能作用会得到最大限度的释放和加强。然后是行政干预的可能性大大降低，政府的服务意识增强。因为，在非终身的雇员制度下，之所以雇用你，就是因为看中了的专业优势，看中了你能为政府为国家所能提供的服务，没有服务就没有报酬，你提供了多少服务，相应的就完全反映在你的报酬上，这反过来又会激励你提供更多的服务，并借此最终形成一个良性循环。

一个政府雇员的报酬与提供的服务挂钩而不是与行政级别挂钩，这最大程度的削弱了行政级别的影响，而最大程度的强化了“服务”、强调了“服务的内容”，这是个体，不能改变政府的总体表现，但是，如果让这种个体增多并形成规模，那么，这种个体的表现就会凝聚强大起来形成有规模的力量，而这种“服务”的规模一旦形成，就会形成裂变式的连锁反应，就足以影响政府的总体表现，进而改变政府的外在表现，一个“服务型”的政府也就自然而然的形成了。当然，这种改变不仅仅是一句话，政府在实施“雇员制”之前结合各个行业特征是否作了充分客观的论证，是否形成完备科学的实施细则，是保证这种制度能否遵循它固有优势顺利发展下去的关键！2011国家公务员考试申论范文：治理“白色污染”成全碧海蓝天

塑料袋铺天盖地，无论是城市的大街小巷还是乡村的羊肠小道，到处都充斥着塑料袋，风大的日子，塑料袋漫天飞舞，有时候就挂在树上或者建筑物上，成为一道独特的风景。就是这些到处招摇的塑料袋成了“白色污染”的主要来源。

针对日益严重的塑料袋污染问题，国务院办公厅下发了《关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》。通知指出，自2008年6月1日起，在所有超市、商场、集贸市场等商品零售场所实行塑料购物袋有偿使用制度，一律不得免费提供塑料购物袋。

这一规定的出台，说明我们对“白色污染”的认识达到了新的高度，也表明我们做好环保工作的决心。同时十七大报告要求我们建设资源节约型、环境友好型社会，这一规定也是履行十七大报告精神的重要体现。

然而，我们也应该明白，这一规定治标不治本，因为它没有禁止使用塑料袋。正如有人所说，免费的塑料袋是“白色污染”，付了费的塑料袋就不是“白色污染”了吗?因此，我们不能仅仅依靠这一项规定来治理“白色污染”，应该标本兼治。

(1)防治“白色污染”，首先要解决“视觉污染”问题，使市容、景观有明显改善。这主要是靠宣传教育。防治“白色污染”是一个系统工程，需要各部门、各行业的共同努力，需要全社会和全体公民的积极参与。要大力开展宣传教育，提高人们对“白色污染”危害的认识，提高全社会的环境意识，教育人们养成良好的卫生习惯。在自身严格遵守环保法规的同时，积极制止身边的不良行为。

(2)统一思想认识，强化管理。按照“以宣传教育为先导，以强化管理为核心，以回收利用为主要手段，以替代产品为补充措施”的防治原则，一是加强对“白色污染”危害性的宣传，引导和教育市民自觉防治“白色污染”;二是对大量产生废旧塑料包装物的行业，要通过强化管理，改变无人负责、无序堆放、随意抛弃的现象;三是采取强制措施，从回收集中产生的废旧塑料包装物(如一次性泡沫餐盒)入手，逐步提高废旧塑料包装物回收利用率;四是加强替代包装产品的开发、研究，努力减少废旧塑料包装物的产生量等。

(3)尽快制定颁布国家防治“白色污染”的有关法规，明确生产者、销售者和消费者回收利用废旧塑料包装物的义务和法律责任。应对塑料包装物的生产、经营、消费等各个环节，分别制定具体的控制措施和引导政策，控制不易回收利用的废旧塑料包装物的产生量，鼓励提高废旧塑料包装物的回收利用率。

(4)制定适当的经济政策，建立在市场经济条件下消除“白色污染”的良性运作机制。运用经济手段，鼓励和促进废旧塑料包装物的“减量化、资源化、无害化”，节约和综合利用资源，防治“白色污染”，保护生态环境。

(5)政府也应该加大环保投入，积极支持寻找塑料袋代替品的试验和研究。

“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，环保事业也是如此。我们每一个人都应该从小事做起，从点滴做起，少用一个塑料袋，少用一次性餐具，从根本上早日结束“城郊一片白茫茫”的景象，成全碧海蓝天。

2011国家公务员考试申论范文：道德缺失问题

据媒体报道，近日有一个三十来岁的女子在重庆南坪珊瑚村附近被抢，躺在地上高喊“抓贼”。恰逢四十多岁的张先生下班路过此地，按倒了歹徒，夺回被抢女子的提包。在把提包交还那女子时，要她赶快报警，自己也正要报警。就在此时，张先生被围上来的歹徒砍了7刀，鲜血直流。幸遇一名路过的男子，赶紧把张先生送到医院抢救，好在保住了性命。

就在张先生被送医院时，那被救的女子消失了，连声“谢谢”都没说。随后，张先生的家人按照警方笔录中记录的电话联系那个被救的女子，竟然是个空号！张先生的女儿激动地说：“她不愿意来医院看我父亲就算了，可为什么连电话都留空号？不求她回报什么，万一我们需要她作证怎么办？”张先生的亲戚、朋友说：“那女娃儿可能害怕了……”

笔者为张先生见义勇为而赞叹，同时，也为那个被救女子的忘恩负义而羞愧。人家为了救你几乎丢了性命，你怎么连声“谢谢”都不说，悄然而去？你怎么不到医院看看，哪怕问候几句？你怎么留个打不通的电话号码，是无意还是有意？前思后想，不得其解，很大的可能是“那个女娃儿害怕了”。依笔者看，她至少有三怕：

一怕歹徒报复。她被歹徒抢了，张先生被歹徒砍了，警方早晚会破案的，而她却害怕了，怕“得罪”了歹徒，会遭到报复，干脆抱着一种“惹不起，躲着走”的消极态度，为“保护”自己，留个空电话号码，溜之大吉！她忘了，自己本来并没惹歹徒，是歹徒平白无故地对自己下手，还伤害了帮助自己的人，事情到了这种地步，还有什么可怕的，再说，害怕也不是“护身符”，能保你不遭报复吗？

二怕协助警方调查，怕出庭作证。她可能认为这很麻烦，抱着“多一事，不如少一事”的消极态度。她忘了，此事本来就是因你被抢引起的，躲是躲不开的。而且，别说你是歹徒的作案对象，即便是路人，按照我国的法律，也有提供破案线索、指证犯罪嫌疑人的义务。如果公民都抱着这种消极的态度，那么，高兴的是罪犯，为难的是政府，吃亏的是百姓特别是受害人。

三怕救助者要回报，“粘”上了自己。这是自私和冷漠，是狭隘和愚昧，是“以小人之心，度君子之腹”。张先生为救你挨了7刀，倘若是为了回报，你回报得了的吗？事与事之间有是非，人与人之间有真情，人家舍生忘死救了你，你真的就没有一点感激之情、酬谢之意吗？

当然，要批评起那个女子来，还可以说一大堆话，但设身处地想一想，那个被抢、被救的年轻女子也有难处，心情也可以理解。她害怕雪上加霜、伤口上抹盐，她害怕得不到切实的保护却添了无尽的麻烦。但忘恩负义不可原谅，消极态度要受批评。必须正视的事实是，这个女子忘恩负义的行为不但令张先生心寒，看过报道之后也令许多人心寒，如此这般，将来再碰上类似事件，谁还愿挺身而出？谁还愿舍生忘死？百姓何来安全感？

面对那个女子忘恩负义的事实，面对见义勇为者的鲜血和泪水，我们每个人都应该问问自己，如果我碰上这种事，将会抱什么态度，将会有什么行动，我们又渴望得到政府怎样的帮助和保护？

2011国家公务员考试申论范文：综合管理类职位

近日相继有考生来电询问，2010年浙江公务员申论范文的情况，我们从相关单位获悉2010年浙江公务员申论范文的相关消息。

改革开放三十年来，我国社会经济取得长足的进步，土地承包改革使农业生产获得了发展动力，对外开放使工业产业多元化并融入国际产业分工体系之中。但在改革开放巨大成就的背后仍然存在着相应的不足，折射出我国经济发展上的问题：一方面，目前农民的种粮积极性下降，化肥等农资价格过高，耕地荒废且减少，面临着粮价上涨、粮食产量供应不足等粮食安全上的挑战；另一方面，我国的产业结构低端，企业生产成本增加、可利用的土地、水电资源紧张，企业缺乏自主创新能力等。

这些问题客观上需要我们加快转变经济发展方式，加强自主技术创新，促进产业升级和粮食安全。推动产业结构优化升级，促进粮食生产，转变经济发展方式，事关社会经济的可持续发展，是提升国际产业竞争力和保障粮食安全的内在要求、重要保证，直接影响到统筹城乡改革能否取得重大突破，对落实科学发展观、深化改革有着重要意义。

故此，基于转变经济发展方式、产业结构升级和粮食安全对经济可持续发展、社会稳定的重要意义及其目前存在的诸多不足，我们需要全方位加快转变经济发展方式，促进产业升级和粮食安全：

一、推进土地承包权制度改革，尊重和保障农民土地权益，建立和完善有利于企业自主创新的制度机制。一方面，要确保现有土地承包关系保持稳定并长久不变，赋予农民更加充分而有保障的土地承包经营权，使其具有更好的独立性和完整性。只有农村土地承包关系的稳定以及农民土地承包权利的充分、独立和有效，才能有利于在给予农民土地安全感的前提下，激励农民的积极性和创造性，对土地和农业生产进行更大、更长远的投入与经营；另一方面，要在制度上为企业的自主创新提供税收、融资、创业等方面的优惠支持，理顺各方面的关系，创造有利于企业创新的良好的政策环境。（说理式展开，操作式展开）

二、促进技术创新，提高工业及农业生产方面核心技术的自主研发能力，培养和引进技术人才，以此推动产业结构转型升级和粮食增产、稳产。一方面，充分发挥科技在粮食高产稳产中的作用，尤其要避免有些国家利用高科技手段研发农业生产技术，将其作为受保护的专利，并以此作为控制粮食、要挟和掠夺他国农民的手段工具；另一方面，增强企业的自主研发能力，使其走出低端化，能够推出高端产品，改变过去资源消耗型和劳动密集型的生产方式，避免国内企业集中于世界产业链条结构的中低端。（点评：纠正转换，抽取归纳）

三、明确政府在产业升级和粮食问题方面的公共责任，加大政府对粮食价格、农资价格、企业原材料价格、人民币稳定性的宏观调控的力度，这些问题事关社会稳定和长远发展，要避免过度市场化、唯市场化的倾向。一方面，合理提高粮价，降低化肥、农药等农资成本，加大农业补助和种粮补贴，增加农民收入，激励其种粮积极性。当前，化肥、农药等农资价格上涨过快，政府补贴赶不上农资上涨的速度，农民生产成本不断提高，而粮价却缺乏相应合理提高，导致农民收益得不到保障，种粮积极性下降；另一方面，合理调控企业原材料价格的过快上涨，保证人民币的稳定性，有效避免企业生产成本过高。据统计，2007年，受人民币升值、原材料上涨等影响，合计增加的成本超过20%。（点评：纠正转换，针对式展开，抽取归纳）

四、规范土地利用、粮食储备、水电资源、环境等方面的管理，加强对滥占耕地、浪费土地及水电资源、环境污染的监管。一方面，只有保证18亿亩的耕地红线，才能够使粮食年产量在1万斤以上，确保粮食能够满足我国居民的基本粮食需求和足够的粮食库存，从而能使价格保持基本稳定，即便粮价涨得过高，国家也有能力采取措施平抑；另一方面，促进对土地、水电资源的整合利用，提高其利用效率，这是因为，当前，企业生的土地利用效率越来越低，却无法整合，电和水的资源也很紧张，环境污染也较严重，急需规范整合。（点评：纠正转换、说理式展开、针对式展开、抽取归纳）

我们要站在经济可持续发展的高度，积极加快转变经济发展方式，促进产业升级和粮食安全，以此全面深化改革、落实科学发展观。

第五篇：2014国家公务员考试申论

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2014国家公务员考试申论范文:自主创新

【背景材料】

建设创新型国家战略推进委员会联合清华大学创新型国家战略研究课题组于2013年1月19日在北京发布《2012创新型国家发展报告》。

报告总结，2012年是国家“十二五”规划实施的第二年，是中国创新发展的深化年。各行各业以提高自主创新能力为核心，以促进科技与经济社会发展紧密结合为重点，形成了多学科融合和跨领域合作的新局面，在多个领域取得了一系列重大成果，加快了国家创新体系建设的进程，为全面建成小康社会，进而建设世界科技强国奠定了坚实基础。在教育、人才、科技方面的创新成果尤为突出。

【习题】

请结合背景材料，以“自主创新”为主题，自拟题目，自选角度，写一篇议论文。要求：

1.中心明确、联系实际恰当、内容充分；

2.语言通顺、条理清楚、结构完整；

3.字数1200字左右。

【范文】

振自主创新之翼助民族国家腾飞

《诗经•大雅•文王》曰：“周虽旧邦，其命维新。”三千多年前，周文王禀受天命，昭示天下：周虽然是旧的邦国，但其使命在革新。正是因为这种废旧立新的“革新”精神，使得当时各部落在周文王的统治下势力强盛，为之后周武王伐纣灭商提供了物质准备和精神支持。产生于三千多年前的这种“革新”意识，在今天可解读为解放思想，改革创新。江泽民同志亦高屋建瓴地指出：“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”中华民族虽是一个拥有悠久历史的国度，但是不断改革、创新与发展更是我们的历史使命。

提高自主创新能力对于建设创新型国家、增强我国国际竞争力的重要意义不言而喻。当前，我国已经进入致力于主要依靠创新推动经济发展的新阶段，但与发达国家和新兴工业化国家和地区相比还有较大差距。总体上讲，我国目前整体创新能力不高，企业尚未真正成为技术创新的主体，缺乏创新的动力和机制。造成这种局面的原因是多方面的，有历史的背景，也有政策导向的问题；既有客观条件的限制，也有认识和理念上的误区，但主要是缺乏自主创新的动力、机制和政策环境。我们应以科学发展观为指导，高举自主创新这面大旗，下大力气、花苦功夫、扎扎实实地推进自主创新能力建设，以助推民族国家的腾飞。

提高自主创新能力，务必营造利于创新的政策环境。瑞典的创新之所以一直走在世界的前列，首要的一点即是其构建了一套完善的政策促进体系。我国应加快相关政策法规的制定，实施有利于加强自主创新基础能力建设的财税、金融政策，规范和促进自主创新基础设施的投资、建设、运行和管理。坚持走政企分离的道路，鼓励企业建立现代企业制度。建立健全法制法规，保障和维护创新成果。依法惩处侵犯个人、法人创新产权行为，行为严重者，追究其法律责任。

提高自主创新能力，务必发展先进技术，培育创新组织。邓小平同志曾高瞻远瞩地提出：科学技术是第一生产力。提高自主创新能力，应在生产力上寻求突破。这就要求政府成立专门研究技术开发的部门，如研究院（所）、研发型企业、大企业的研发部门，组织专门人员进行创新工作。同时，要鼓励企业进行自主创新，发明创造新技术，开创新领域，提高自身的核心竞争力。

提高自主创新能力，务必大力实施人才强国战略。人才竞争是当今国际经济及科技竞争的焦点。增强自主创新能力，必须以打造创新领军人物和创新团队为重点，通过实施科技项目、建设创新平台、营造环境等途径来培育和集聚优秀科技创新人才推行人才强国战略，在人才使用上有新突破。坚持以人为本，重视人才的培养、任用。企业要搭建充分展示自我能力的平台，鼓励人才自由创新。高校要加强人才的创新能力培育，鼓励学生进行自主创新，提高创新能力。同时企业与高校应加大相互交流的层面、层次、广度、深度，创造出更多科技文化成果。

“事者，生于虑，成于务，失于傲。”当前，我国改革和发展正处在一个关键时期，各级部门及其干部应周密考虑和精心安排各项自主创新工作，要把党和政府的各项自主创新政策措施落到实处，时刻保持清醒头脑，增强忧患意识，大力加强自主创新能力建设，为加快经济增长方式转变、产业结构优化升级和突破人口资源环境等瓶颈制约提供有力支撑，带领群众把改革开放和现代化建设事业推向前进。

2014国家公务员考试申论范文:食品安全

【背景材料】

中央电视台的《消费主张》栏目曾曝光了一则有色馒头事件，上海盛禄食品有限公司生产的粗粮馒头，不仅添加色素、甜蜜素，虚报生产日期，而且还把过期的馒头回收重新加工后再出售，而这家生产馒头的作坊每天要给上海的联华、华联、迪亚天天等连锁超市的门店供货，每天有３万个问题馒头进入各大食品柜台。

回顾这些年来发生的食品安全事件，几乎都是被消费者或媒体先曝光出来，而本应负责安全监管的部门总是事后采取措施。我国的食品安全监管体制经历了从《食品卫生法》 到《食品安全法》的艰难转变。由地方政府监管为主的分段监管模式备受质疑，有专家提出要以垂直监管为主，但最终的法律仍然维持了以分段监管为主的模式，“地方政府负总责，监

管部门各负其责”。

“屡次食品安全问题都暴露出了同样的特点，即一个企业出现问题，消费者有可能放弃同类型所有的企业；一个环节出了问题，公众会对所有环节产生质疑。”中商流通生产力促进中心主任刘普合分析，消费者对部分食品产业的信心、对政府食品安全监管体制和能力的信心正不断受到冲击。如何把食品安全的篱笆扎得更紧？监管部门首先要改变“头疼医头，脚疼医脚”的整治模式。

【习题】

请结合背景材料，以“民以食为天”为主题，写一篇议论文。

要求：

1．主旨明确，内容充实，论述深刻；

2．结构完整，条理清晰，语言流畅；

3．字数1000~1200字。

【范文】

仁圣之本在乎制度

——完善制度建设 加强食品安全监管

民以食为天，食以安为先。食品安全在百姓生活中扮演着至关重要的角色。然而，“瘦肉精”、“染色馒头”等一系列食品安全事件，不仅给广大的消费者造成了严重的生命财产损失，而且严重损害了党和政府的形象，损害了社会稳定的大局。胡锦涛同志高屋建瓴地指出，食品安全是关系广大人民群众身体健康和生命安全的大事。

“重典治乱，加大惩处力度，切实改变违法成本低的问题。”李克强同志一语道破了目前我国食品安全问题严重的根源。法律和制度建设的力度不强、惩处力度不大，制度建设各环节之间连接不畅，没有形成良好的长效机制，没有形成强大的合力，没有形成较强的威慑力，没有形成良好的市场环境是我国食品安全事件频发的主要原因。同时食品生产经营者缺少社会良知、诚信缺失和道德滑坡也是造成食品安全问题突出的重要原因。

食品安全问题时刻提醒我们，必须清醒地认识到食品安全问题的严重性、紧迫性，将食品安全问题提升到国民安全的战略高度上来，打好食品安全这场没有硝烟的战争。

健全食品安全法律法规是加强食品安全的关键。当前，我国有关食品安全法等法律法规还存在不具体、不完善、惩处力度不够等问题，监管流程不严格、市场准入制度不规范等现象突出，致使不法之徒在利益的驱使下，不顾百姓的生命安全，钻法律的空子，铤而走险。因此，要建立健全食品安全法律法规，健全法律监督体系，使执法部门有法可依，同时加大执法力度，从根源上遏制食品安全事故的发生。

完善食品安全监管制度建设是加强食品安全的重要保障。目前，我国食品安全监管部门众多，责任不清晰，各自为政；缺乏公众、媒体等互动的监督机制，以致执法部门慢作为、不作为，严重影响了政府的公信力，损害了政府的形象。因此，必须落实食品安全责任制，理清政府部门职责，划清权限，互通合作，形成监督执法合力，编织食品安全监管的安全网，形成互动的监督机制，充分发挥公众、媒体等监督作用，形成良好的外部监管环境。

做好食品安全的宣传教育工作是加强食品安全的重要支撑。食品生产企业的自律意识不强、社会责任感差等问题严重。因此，有关政府部门应该通过广泛普及食品安全法律法规和科学知识，进一步强化食品生产经营者的诚信守法经营意识和质量安全管理水平，同时提高社会公众的食品安全意识和预防应对风险的能力，营造一个强大的食品安全道德氛围。

“以人为本，本理则国固，本乱则国危。”食品安全问题关系着人民群众的身心健康，关系着社会的稳定，关系着全面建设小康社会的成败，我们必须坚持以人为本的理念，切实做好食品安全工作，保证社会主义现代化建设的顺利进行。