塑造做事团队 打造精品质量 蓄势标杆工厂

第一篇：塑造做事团队 打造精品质量 蓄势标杆工厂

塑造做事团队 打造精品质量 蓄势标杆工厂----东风变速箱公司2011年上半年劳动竞赛交流

2011年，是东风变速箱公司直面困难、抢抓机遇的一年。在公司管理升级，战略转型的关键时期，为实现公司战略目标，贯彻落实东风有商党发„2011‟11号《关于开展“保安全、创优质、促改善、增效益”劳动竞赛的通知》的精神，在东风商用车公司工会的指导下，在公司党政领导的支持下，公司工会在全体员工中组织开展了“塑造做事团队、打造精品质量、蓄势标杆工厂”主题劳动竞赛活动。竞赛的主旨是要深入贯彻公司“共同做事，共创价值”的经营理念，培育“前进一步，价值倍增”的员工队伍；视质量如企业生命，组织起来，攻克困扰公司发展的产品质量这个瓶颈，打造东风精品，成为备受信赖的企业，为创建标杆工厂奠定坚实基础。活动开展以来，这一载体在调动广大员工学技术，争上游的积极性，发挥广大员工的创造性，促进技术业务素质提高等方面彰显成效。尤其是4月份创下了单月实现销售收入5626万的历史最好记录，公司扭亏为盈。纵观主题劳动竞赛的推进实践，我们认为关键是抓好了以下几方面工作：

一、领导重视、思想统一，为开展劳动竞赛活动提供保障。企业的主要任务是搞好生产经营，提高经济效益。企业的劳动竞赛就要紧紧围绕这个目标，确立竞赛的具体内容和形式来开展，推动企业生产的发展和目标的实现。赛前，公司工会专门召开了各分会主席专题会议，讨论劳动竞赛活动的组织和实施方案。成立了公司劳动竞赛领导小组，负责具体的指导和实施，由公司工会主席负总责，工会副主席主抓，生产干事负责联系和组织指导劳动竞赛活动，各单位支部书记抓分会劳动竞赛和技能比武。大家各负其责，大胆创新竞赛方法和管理理念，不断突破传统劳动竞赛的活动方式和工作底线，使竞赛不流于形式，收到了实效。

二、宣传发动、全员参加，为开展劳动竞赛活动打牢基础。为使劳动竞赛深入人心，真正成为一项全体员工积极参与的竞赛活动，公司工会多次召开分会主席例会，传达上级有关劳动竞赛的精神和内容，布置公司具体的要求和实施方案，通过悬挂宣传横幅、出宣传黑板报，在公司广播、网络等宣传媒体上大造声势，让全体员工充分了解劳动竞赛活动的意义和作用，营造了浓烈的竞赛氛围，全体员工摩拳擦掌，积极投身到劳动竞赛的热潮中去。公司还通过内部网站的电子邮箱加强通讯联络，保证了竞赛活动的信息传递。宣传到位了，不同层次、不同岗位、不同工种的员工都能主动参加此项活动，且更有利于发挥工人、技术人员和管理人员各自的优势，形成合力，使劳动竞赛融入公司生产经营。

三、因地制宜、突出特色，不断丰富劳动竞赛活动的形式和内涵。劳动竞赛是调动全员生产积极性、创造性，不断提高职工生产技能，提高工作创新能力，为全面完成公司生产经营目标的一项重要竞赛活动。在市场经济竞争十分激烈的前提条件下，劳动竞赛如何才能开辟新路，并永葆活力呢？结合公司实际、常抓不懈、赛出新意、赛出成效是公司工会对劳动竞赛活动的一个中心指导思想。

1、突出重点工作开展劳动竞赛。今年，提升产品质量是公司头等大事，我们把3月定为“质量月”，开展专项竞赛活动。首先，我们开展了质量典型案例分析竞赛，质量保证科指导各单位挖掘和分析本单位典型的影响产品质量案例，通过反思过去做法的不足，制定科学可行的改善措施。在工会、质量保证科、DCPW科的组织下，共挖掘了30余个典型案例，按照DCPW科制定的评价细则，由公司相关专家组成评委组，象“青歌赛”的赛制一样，经过预赛和决赛，最终由同步器车间、重型箱车间、轴一车间等前六项案例获奖。形式上是竞赛，实则是把影响产品质量的重点问题或关键环节“晒”了出来，从而快速得到解决。我们组织了212名员工开展了测量技能比武和30个班组三检卡遵守率提升比赛，质量检验人员的业务能力和质量意识得到大幅提升，三检卡遵守率提高到了97%以上。质量大讨论征文活动收到收到79篇征文，作者们从不同层面，不同角度为改善公司产品质量状况献言献策。组织了一期全体班组长参加的质量体系内审实务培训，开展了质量月专题板报展评活动。这一系列的竞赛活动的开展，形成了“连续作战的赛势”，把质量工作摆在了空前的高度，员工们感同身受，工作上精益求精的风气蔚然形成。

2、突出阶段性短、平、快开展劳动竞赛。年初为鼓舞员工士气，实现良好开局，我们开展了“质量我最优、工时我最高、安全零事故、誓夺开门红”竞赛活动。

三、四月份，为促进高质量完成高产量，我们开展了“保安全，促高产”劳动竞赛活动，促进四月份历史性突破销售收入5600万。

3、突出部门特色开展劳动竞赛。同步器车间根据本车间员工流动性大，新员工多的现状，为确保安全生产，对新员工进行危险预知训练，他们开展了“KYT训练演示”竞赛。热处理车间则根据高温作业的特点，他们开展了“战高温，八比八创”劳动竞赛。仓储物流科开展了“保畅通、强服务、促生产”劳动竞赛。公司15个分会的1200余人参与各类劳动竞赛活动，有效的提升了劳动生产能力，设备完好率达96.5%，质量废损率均控制在0.03%以下，3S活动、现场管理、改善数190个，刀辅具损耗率下降9.45%，改善创效131350元。

四、发挥优势、巧妙借力，“三结合”为劳动竞赛活动增添活力。工会是员工之家，有很多好载体、好资源，如“工人先锋号”，劳动模范，工种带头人，女工组织等等，这些都是工会组织开展劳动竞赛活动的优势资源。实践中，我们结合“工人先锋号” 创建，以钱龙技能俱乐部和陈进数控佳园为轴心，通过全体成员带动身边的员工学技术，比能力，从而推动劳动竞赛活动的深入开展；结合巾帼岗位建功行动，把女员工的集体力量引领到劳动竞赛中来，且专为她们“量身定制”竞赛项目，如保管工开展“精准配送”劳动竞赛活动，机加工开展“巾帼红花榜”竞赛活动等；结合标杆班组达标，开展了小课堂、小课题、小改善、小环境、小团队竞赛活动。这些活动的开展，使得劳动竞赛的内容更丰富，形式更多样，竞赛更具活力和魅力。

创新无止境，方法各不同。通过开展劳动竞赛，公司挖掘出了潜在的旺盛生命力和竞争力，员工的业务技能水平得到不同程度的提高，各项安全指标呈现良好态势，树立了良好的企业形象。实践证明，竞赛活动只要注重实效，只要与企业的生产经营有机结合，从技术创新、管理创新和员工素质方面找准劳动竞赛的切入点，竞赛就能常赛常新，为实现公司做精做强做大的长远目标做出更大的贡献。

第二篇：标杆团队打造活动发言稿

标杆团队打造活动发言稿

尊敬的：

大家好！

根据省公司【2012】243号文《关于开展全省邮政金融专职营销队伍“标杆团队”打造专项活动的通知》的安排，2012年7月16日至8月15日在我们苏州昆山局开展了为期一个月的金融营销标杆团队打造活动。在这一个月的时间里，昆山局三个客户经理营销团队共计销售保险2208万元，其中期缴45万元，销售业绩环比提升86%，所有团队的成员活动率和网点活动率均达到100%，基本实现了本次活动的既定目标。本次活动能够取得这样的成绩，一方面是因为各位客户经理敢打敢拼、辛勤付出，在活动中充分发挥出了自己的能力和水平。另一方面也是和省公司、省中邮的全力支撑，王梦老师、杜玉阳老师等讲师的全力配合分不开。

昆山局一直以来高度重视队伍建设，在标杆团队打造之前，已经有了较为完善的队伍搭建的体系，将全局22名客户经理分成了金辉队、众志队、开拓队三支队伍，且客户经理均为各网点优秀专职人员组成，战斗力已初步形成。在网点建设上也重视客户经理的培养，客户经理在网点与柜员分工协作，互补不足。在苏州全区选拔的30人高端客户经理活动中，昆山局有9人入围，占比近30%。客户经理的年龄架构也非常合理，平均年龄在30岁上下，朝气蓬勃。在苏州局举办的历次培训和技能比赛中，昆山局的客户经理队伍就已经展现其过人的团队合作精神。三支团队分别配有3名团队经理，团队经理为

支局的客户经理，团队经理在标杆团队打造之前主要从事队伍的组织和活动组织的工作，业绩也在整个客户经理队伍中名列前茅，团队经理的工作热情，也获得了团队成员的认可。

在标杆团队打造之初，辅导小组及昆山局领导就确定了本次标杆团队打造的目标即是确定原有团队日常经营规范化，例会开展常态化，追踪辅导体系化。在实际打造过程中也实实在在地按照这些目标展开工作：

1.确立《团队经理管理办法》

在标杆团队打造之处，昆山局就一直在探索如何在现有的体制下，将团队管理与目前的营销模式相结合，昆山局充分利用本次“标杆团队”打造的机遇，对于团队管理模式进行了初步尝试，并完成了《昆山邮政局团队经理管理办法（试行）》，为提升团队经理的团队管理热情，提升团队人员的团队凝聚力等方面，进行了有效尝试。

2.提升硬件条件

在本次活动期间，昆山局逐步落实了职场建设、职场硬件设备的完善，设计了《客户经理工作日志》、《会议记录》和《团队经理追踪辅导日志》等管理工具，让团队的日常管理更规范、更有活力。

3.完善例会机制

本次标杆团队打造期间，辅导小组辅导督训师结合本地区原有的例会制度，确立了团队经理会议、总团队会议、分团队会议三级会议制度。团队经理会议由督训师召集举办，主要目的是及时了解团队动态确定总团队会议内容及培训专题、辅导团队经理技能等方面的内

容。总团队会议则由督训师召集，团队成员全体参加，旨在明确各团队目标，分享主题，实现客户经理技能提升。各团队会议由团队经理召集，主要内容为业绩通报、团队成员活动量追踪、相关工具检查、主要工作汇报、重点业务培训、个案分享或训练等内容。通过三级会议制度的确定，基本确定了团队管理的会议管理模式，并梳理流程，使会议内容丰富，更有参与性。

4.推动追踪机制

昆山局利用现有的短信平台、QQ平台、电话追踪平台中，逐步确立了每日的追踪事项及追踪方式，即每日通过短信平台、QQ平台发布每日业绩情况、重要开单情况（首单、大单）等短信，通过电话追踪客户经理未开单情况、业绩完成情况等内容。此外，在活动期间辅导小组与督训师、团队经理一起，深入网点，与客户经理座谈、追踪活动量管理工具的使用。通过这种方式，提升了团队成员参与活动的信心与决心，调动了团队经理和客户经理的积极性，为标杆团队打造期间顺利完成任务做好了基础。

5.明确辅导机制

在标杆团队打造期间，结合昆山局现状，确定了例会辅导、现场辅导、电话辅导的三种辅导模式，并将辅导内容从单纯的技巧扩展到技巧、心态、产品、素质等各个方面。辅导的人员主要由督训师和团队经理完成，督训师为主要辅导人员。督训师通过团队经理例会，确定本周辅导计划，并通过例会、巡点、电话等多种方式，分别对团队成员进行辅导，团队经理也充分利用每日的电话及团队例会对客户经

理进行辅导，通过这种立体的辅导形式，帮助客户经理从各个角度提升自身的素质，使团队经理通过标杆团队打造，获得技巧、心态、技能、服务等方面获得提升。

从此次标杆团队打造活动中，昆山局得到了不少收获。一是提升了督训师、团队经理、客户经理的个人能力。在“标杆团队”打造期间，督训师负责了大量的队伍建设工作，充分的参与到了团队的打造中去，从团队的经营到管理，从人员的辅导到培训，从业绩的追踪到预警，督训师都参与其中，不仅仅完成了标杆团队打造期间的具体工作，更重要的是通过此次活动，明确了督训师的职能，明确了督训师的工作内容，提升了督训师的组织能力和培训能力，为团队的日常建设提供了基础。团队经理通过每周的团队经理例会、每次的电话督导和追踪，提升自己的团队管理意识和团队辅导意识，提升自己的团队管理水平和辅导水平，为团队的长期管理打下了基础。而对于客户经理在活动中他们得到的已不仅仅是营销技能的提高，而是团队理念、合作精神、心理素质等多方面的综合提升。

二是提升了客户经理大客户开发和维护的热情。活动期间客户经理营销热情高涨。石牌支局华洁经理身为众志队的团队经理，一方面认真关注追踪团队其他成员的发展情况，另一方面身先士卒，积极发展保险业务。在得知一名老客户之前购买的保险产品期满后，以邮政自办保险优势切入，经过多次与客户沟通，成功签单80万元中邮人寿趸交和10万元中邮人寿期交业务，为该局所有客户经理树立了大客户开发和维护的典范。

三是提供了全新的管理思路。本次活动也为我们提供了全新的管理思路。团队例会的定期召开，团队经理每日电话追踪以及巡点辅导，开创了我局营销团队管理新模式，充分调动了团队成员的积极性，借助团队的力量，使保险业绩有了明显地提升。

虽然此次活动取得了一定的成绩，但是我们仍然清醒地看到本次活动中还存在着一些不足：一是期交销售不理想，只完成了活动目标的50%，昆山局三个团队的期交完成情况在全省11个团队中排名较为落后，有4个网点在活动中甚至未能破零；二是团队各成员之间销售业绩、营销水平存在着一定的差距，未能真正实现齐头并进。要克服这些不足，一方面要进一步提高思想认识，充分认识到保险业务发展的重要性和必要性，保常量促增量，不断加快发展速度；另一方面要调整保险产品结构，逐步提高期交产品占比。同时各团队之间、客户经理之间还要加强交流，相互沟通，相互学习，实现队伍素质的整体提升。

省公司在昆山局开展的标杆团队打造活动已经结束，但是对我们来说团队建设工作才刚刚起步。我们要以此次标杆团队打造活动为契机，在全区进行推广，进一步完善队伍管理架构，壮大客户经理队伍，培养客户经理凝聚力和团队合作精神，将营销团队建设工作持之以恒地开展下去，真正将我们的金融营销团队打造成金融零售类业务发展的中坚力量。

第三篇：塑造团队意识 打造团队精神课稿

塑造团队意识 打造团队精神

霍山县委党校 王苗苗

第一部分：什么是团队和团队精神？

一、什么是团队？

所谓团队，是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调个人的业务成果，更强调团队的整体业绩。古人云：人心齐，泰山移。

1、团队的构成要素：目标、人、团队的定位、权限、计划

要建设一支高绩效的团队，有几个要素是不可忽视的。我们从刚刚说到的团队的定义中就能看出，团队就是为同一目标而结合在一起的一群人，没有目标，就没方向了。首先，人员的选择是团队建设中非常重要的一个环节，因为人是构成团队的最核心的力量。第二，团队要对自身有一个清晰的定位。第三，要明确团队领导者的权限以及团队组织的基本结构，这些是保证团队健康成长的要素。－－－－－迈克尔。乔丹

2、团队和群体的区别

“团队”是管理学界近年较为流行的一个词，事实上，现代管理的确愈来愈重视“团队”。同群体不同，团队不是某个在一起工作的集体。举一例子：每年在美国篮球大赛结束后，常会从各个优胜队中挑出最优秀的队员，组成一支“梦之队”赴各地比赛，以制造新一轮高潮，但结果总是令球迷失望——胜少负多。其原因在于他们不是真正意义上的团队，虽然他们都是最顶尖的篮球种子选手，但是由于他们平时分属不同球队，无法培养团队精神，不能形成有效的团队出击。由此看来，团队并不是一群人的机械组合。一个真正的团队应该有一个共同的目标，其成员之间的行为相互依存，相互影响，并且能很好合作，追求集体的成功。

团队和一般群体不同，它是一个有机整体，团队成员除了具有独立完成工作的能力之外，同时具有与他人合作共同完成工作的能力。团队的绩效源于团队成员个人的贡献，同时永远大于团队成员个人贡献的总和。而群体中成员没有协同工作的要求，群体的绩效是群体成员个人绩效的总和。以团队为基础的工作方式可以提高成员的职业道德水平，团队力量的发挥是组织赢得竞争的必要条件。

二、什么是团队精神？

所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。

团队精神的奥妙之处在于它能在潜移默化中激发团队成员的事业心和责任感，为团队工作注入强大的能量，从而使整个团队拧成一股劲，形成一个团结共进、众志成城、步调一致的团队，拿企业来说，它能使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟，取得又好又快的发展。企业必须明白“一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”的道理，员工必须懂得“大河有水小河满，大河无水小河干”的内涵。

第二部分：为什么要培养团队精神？

“一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大。” ——《团队精神》李慧波

五个指头是分散的，倘若合成拳头，形成团队，必定会增加它的竞争优势。在一个团队里，决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人，而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。因为，最短的木板在对最长的木板起着限制和制约作用，决定了这个团队的战斗力，影响了这个团队的综合实力。也就是说，要想方设法让短板子达到长板子的高度或者让所有的板子维持“足够高”的相等高度，才能完全发挥团队作用，充分体现团队精神。团队建设离不开主体理念、价值观的塑造，离不开创新力、凝聚力的培养，一个成功高效的团队成员首先是组织中的一员，然后才是团队的一分子。第三部分：如何培养团队精神？

一个团队如同一个民族，相同的文明意识、文化成就感，文化心理是成员彼此之间认同、聚合的基础。可以说团队成员共同或大体相近、一致的理想、追求、精神境界是他们得以共鸣、和谐、联合和不断进取的基础，所以培养团队精神尤为重要。

团队精神要从小教育，团队精神在各种生活过程中的教育与规范，可分为4个阶段：第一，家庭教育，是个伦理问题；第二，学校教育，是个纪律问题；第三，企业培训，是个规章问题；第四，社会熏陶，是个秩序问题。

培养团队精神需要：

1、确立共同目标、建立共同愿景。

共同的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件，是员工合作的前提和 基础，也是达成员工对一个团队、一个企业或单位忠诚的重要方式。一个有想象力的目标，是团队成功的基石，而目标也使得团队具有存在的价值。因此要有导向明确、科学合理的目标，使全体成员在目标的认同上凝聚在一起，形成坚强的团队，团结协作，为实现目标奋斗。

2、组织对个人的培养:授人以渔

给一个人一条鱼，你只能喂饱他一天；教会一个人钓鱼，才能使他一辈子不会挨饿。作为团队领导，不但要自己会钓鱼，还要教会员工钓鱼。给人以鱼只能使他“做对了事情”，授人以渔则可以使他“以正确的方法做事情。”不仅要做正确的事，还要正确地做事，这是活到老也要学到老的事。授狼以渔：狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。

3、三.如何使1+1＞2：团队协作

协同合作是团队精神的核心。团队的根本功能或作用即在于提高组织整体的业务表现。强化个人的工作标准也好，帮助每一个成员更好地实现成就也好，目的就是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩，让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。

案例：利己不利人 利人又利己

2004年以来，随着姜戎《狼图腾》一书的畅销，“狼性文化”大行其道，备受企业推崇。

什么是“狼性文化”呢？那就是它体现了“敏锐的嗅觉，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，协同作战的团队精神”。在实际的与生态自然环境抗争的过程中，狼群所表现出的超常的生命力与战斗力令人震撼！一旦攻击目标确定，头狼发号施令，群狼各就各位，嗥叫之声此起彼伏，互为呼应，有序而不乱，极具渗透力和胁迫感。待头狼昂首一呼，主攻者奋勇向前，佯攻者避实击虚，助攻者嗥叫助阵。这种高效的团队协作性，使它们在攻击目标时往往无往而不胜。独狼并不是最强大的，但狼群的力量则是空前强大的，所以有“猛虎也怕群狼”之说。正如一名人所言：你有一个思想，我有一个思想，我们互相交换，我们各自就有两个思想了。那么，通过合作，团队就拥有了更多的思想，团队的力量就会大大增强。在专业分工越来越细，市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗的时代已经过去，合作变得越来越重要，时代呼唤团队合作精神。

在诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占2/3以上，在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而现在则跃居80%。这就是明证。对于一个团队来说，团队 合作精神的形成并非是一日之功，需要日积月累之沉淀。团队精神至关重要的另一点就是，它强调团队内部成员的全面进步和综合完善——唯团队成员都具备团队合作的能力，团队精神才能形成。所以说合作才可达到成功。

4、没有沟通就没有效率

一个团队仅有少说多做是不够的，要进行充分的沟通，在沟通的基础上明确各自的任务和职责，然后才能分工协作，才能把大家的力量形成合力。否则的话，团员只管低头拉车，各走各的路，永远也不会形成团队合力，也就无所谓效益，甚至有可能形成负效益，就像上述小明的故事一样。

现在，我们谈到团队建设，经常说的就是“默契”，要求团队成员之间的合作要达到默契。其实，默契是一个非常高的标准和要求，需要在有效沟通的基础上，经过长期的磨合才有可能实现。

1、员工应该主动与管理者沟通

2、管理者应该积极和部属沟通

3、沟通是双向的，不必要的误会都可以在沟通中消除。

用爱去经营，经营你的事业、友谊、明天，你会收获一个美好的未来。

5、高效的团队领导

作为团队领导，首先把管理的目光投向自己，不间断的规范自己、完善自己和超越自己，以身作则，树表率、立威信、讲亲和、在团队管理过程中，显得尤为重要。

（1）富有责任感——以身作则

所谓责任，其中一层意思是指每个人分内应该做的事情。勇于承担责任就是要竭尽全力去做好自己分内应该做的事，而不是推诿、逃避。

煤矿事件频繁，是煤矿负责人及安全督查人员没有尽到责任的表现；银行贷坏账增多、国有资产流失，是银行的信贷部门、国有资产管理部门没有尽到责任的表现。上市公司做假账，是对股民不负责任；烟厂以变相手法做广告，是对观众的健康不负责任；医院让人看病多花钱，是对患者不负责任；职能部门办事拖拉、不作为，是对广大的人民群众不负责任；而普通老百姓工作懒散、不思进取，不遵守法纪（乱闯红灯、随地吐痰、赌博嫖娼等），则是对自己的工作及家庭、对于整个社会不负责任。

（2）推行绩效管理，制造“鲶鱼效应”

所以这就是推行绩效管理，用压力机制创造“鲶鱼效应”，让员工紧张起来。（3）善于保持恰当的距离

与员工保持恰当的距离非常关键。沟通、关怀是必需的，同时要注意彼此的棘刺。（1）用感情与他们交流（2）用纪律约束他们

新组装的机器，通过一定时期的使用，把摩擦面上的加工痕迹磨光而得以更加密合。

（4）有效的激励

有效的奖励系统应该针对不同员工的不同需求。

由此我们应在管理中展开“晋升与出局激励法”。要以工作业绩为主制定一整套内部提拔员工的标准，激励员工有更多贡献。

模样的力量是无穷的。领导是团队的先锋头羊、策划军师、指挥元帅，领导的一言一行甚至一笑一颦都可能对团队产生影响。君圣则国兴，主庸则家败。现代管理圈中流行一句形象的比喻:“一匹狼领导的羊群可以打败一只羊领导的狼群。”所以说领导者的能力直接关系到团队的成败。

个人事项：

1、学会宽容。雨果曾经说过，“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的心灵”。宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和战争，使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，体会到合作的快乐。

2、最重要的事情：学会倾听。

你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。

3、学会感恩。

团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。

回想我们在平时的工作中，帮助过我们的经理、主管。他们是和蔼的。回想我们每一次完成业绩目标，队员们那开心的笑容。他们是可爱的。现实生活中：不论伤害或搀扶 终究路上有你伴

第四篇：塑造阳光心态 打造阳光团队 方案

塑造阳光心态 打造阳光团队

------临泽四中“塑造阳光心态，打造阳光校园“活动方案

为全面实施‚塑造阳光心态，打造阳光团队‛活动，有步骤、有计划地推进‚阳光校园‛创建工程，着力实现‚五化十力‛教育和‚一年成就特色、三年享誉全市、十年声蜚陇原‛的德育层级目标，学校根据校情，结合县教科局文件精神，特制定‚临泽四中打造阳光校园‘一五’规划‛。

一、指导思想

以党的十七届五中、六中全会精神为指针，深入贯彻科学发展观和党的教育方针，高举素质教育大旗，坚守‚三零‛（零事故、零发案、零流失）底线，构建‚双核‛（核心价值、核心质量）体系，塑造阳光团队，创新实干，创先争优，促进学校内涵发展、特色发展，提升学校跨越发展的软实力。

二、奋斗目标

1.构建三个体系：以‚一训四风一精神‛和‚办好一所学校就是造福一方百姓，教好一个孩子就是幸福一个家庭。‛的办学理念为核心价值的精神文化体系；以‚阳光心态‛为核心的师生关系新体系；以‚阳光课堂‛为核心的教育教学质量新体系。

2.实现‚一年成就特色，三年享誉全市，十年声蜚陇原‛的第一、二级目标。

3.实现‚五化十力‛教育目标：‚五化‛，个人素质城市化、行为心态阳光化、校务班务透明化、心理健康教育动态化、阳光教育常态化。‚十力‛，个人行为自制力、是非善恶判断力、吸纳知识选择力、勤奋刻苦学习力、求异求新创造力、独到入微观察力、知失悟过反思力、融洽交流沟通力、品质优秀感召力、同学相处亲和力。

4.实现‚三零‛目标，构建和谐校园。

5.打造教师阳光团队，确保师德合格率100%和‚零上访‛目标。

三、具体措施

（一）领悟、践行‚一训四风一精神‛内涵，构建校园精神文化新体系。在精神层面，以国旗下讲话、专题教育活动、各种集会、竞赛活动等为载体，不间断地让全体师生学习、领悟‚一训四风一精神‛的内涵，并内化为师生自觉的行动，落实到具体行动中来，让全校师生的人生价值在学习和践行中得到提升。物质层面，通过向全校师生征集，设计以‚新芽在阳光下茁壮成长‛为内涵的校徽，以‚阳光与梦想‛为核心内容的校歌等等，并将这些学校特有符号应用于学校的校服、学生被单、宣传橱窗等各个方面，使校园文化能够从隐性走向显性，使学校的文化内涵通过这些形象和符号传达给广大师生，从而树立起学校在物质层面上的全新形象。

（二）启动‚春蕾计划‛，构建以‚阳光心态‛为内核，‚爱‛为纽带的师生关系新体系。‚春蕾计划‛是一项伟大的爱心工程，是用爱心锻造素质、用爱心浇灌希望之花的民心工程。通过‚收旧利废‛、‚师生捐赠‛、‚结对帮扶‛‚个人勤工俭学‛等措施，启动‚春蕾爱心基金会‛并充实基金，以此来帮助因生活贫困、身体残疾而辍学或面临辍学的‚贫、弱、病、残‛学生重返校园的一项公益性事业。政教处要启动并坚持实施‚春蕾计划‛，每年开展一次全校师生‚献爱心‛活动，开展一次结对帮扶、捐资助学活动，开展一次‚校园感动事迹评选‛活动。通过开展活动，推动‚春蕾计划‛的健康运营，力争在五年内实现‚春蕾计划‛进家庭的目标，实现‚春蕾计划‛ 效益最大化。

（三）开展‚六个一‛活动，构建以‚阳光心态‛为内核的师生精神文化体系。学校每学期要有计划、有落实、有督查地组织师生完成‚六个一‛活动，力争打造一支心态阳光、行为阳光的师资队伍。

‚六个一‛，每学期读一篇关于塑造阳光心态的文章，深刻理解阳光心态的内涵，感受塑造阳光心态对于一个人的健康、成长、成功的重要意义，学会如何塑造阳光心态。每学期开展一次以‚塑造阳光心态，打造阳光团队‛为主题的师德师风演讲比赛，号召全体教师积极塑造阳光心态，努力争做阳光教师，让教师观照自身、反思自我。每学期组织师生观看一组关于歌颂人民教师无私奉献的优秀影视片，进一步强化教师的职业认识，增强教师教书育人、为人师表的自豪感和使命感。，增强学生尊敬师长、团结互助的意识。每年开展一次以‚塑造阳光心态，打造阳光团队‛为主题的辩论会，让师生思辩一个话题，以便引导老师务本、务实，引导学生乐学好学。开展一次边远小学体验实践活动。组织师生到明水河小学、沙滩小学、新华小学、土桥小学、一工程小学、白寨小学、黄家湾小学、高庄幼儿园等边远学校开展体验、实践活动，感受边远学校师生工作、生活的艰辛。每年树立一批身边的阳光典型，让典型引路，榜样示范，用身边的人和事教育广大师生，增强典型的感染力和说服力，激发争做阳光师生的热情。

（四）实施‚311团队计划‛，打造‚阳光社团‛。为有利地避免教师中出现‚老‛态、‚疲‛态、‚懈‛态和‚躁‛态，避免学生中出现‚俗（无高尚追求）‛态、‚抑（有特长而无平台的压抑）‛态，学校每年均要健全充实‚三队一社一会‛团队力量，即组建充实‚舞蹈队、乐队、合唱队和阳光文学社、阳光学生会‛，并利用课外活动时间，组织师生积极参加社团活动，让师生在工作学习之余展示特长，塑造心灵，让师生走向户外，健身健心、沐浴阳光，让师生在活动中交流沟通，在活动中开阔胸襟，在活动中健康追求，在活动中陶冶情操。让师生走出心灵上的困惑，给学生一个精神的家园。

（五）实施‚五化十力‛教育，培养个性张扬、能力张扬的阳光学子。‚五化‛，即个人素质城市化、行为心态阳光化、校务班务透明化、心理健康教育动态化、阳光教育常态化。‚五化‛教育是我们从宏观上引导全校师生重自身建设、重心灵塑造、重长远发展的灵魂塑造工程，是我们开展系列教育活动的旗帜和标杆。今后，我们将会把‚五化‛教育作为考评我们班级和年级组工作的一个重要元素，也将会把‚五化‛教育作为实现我们德育层级目标的一个得力的支撑点。‚十力‛教育是指培养学生的‚个人行为自制力、是非善恶判断力、吸纳知识选择力、勤奋刻苦学习力、求异求新创造力、独到入微观察力、知失悟过反思力、融洽交流沟通力、品质优秀感召力、同学相处亲和力‛，让学生求知的同时提高自身的全面素质，为社会培养新型人才。

（六）开展‚我的道德银行我来建‛----个人素质锻造活动。通过此项活动让每一位学生通过‚主动捡拾垃圾和废旧物品、主动监督不良现象、自觉摒弃不良行为、踊跃开展雷锋活动‛等一系列个人行为，净化环境、节能减排、收旧利废，促进和谐，为班级争光、为学校添彩，从而逐步提升个人素质，充实自己的道德银行。政教处要制定具体的表扬激励措施，并将个人道德银行的建设情况与班级的周考核挂钩，以此有力地促进个人道德银行建设工作，为学生的终身发展奠基。

（七）体悟阳光校园特质，打造阳光课堂。

在课堂教学中，依据阳光的内涵和特质，力求使阳光课堂呈现以下几个特点：

1．阳光课堂是充满温馨、悦纳博爱的课堂。在这样的课堂上，教师对学生的关爱与悦纳集中表现在教师的亲和力方面，这就要求教师要有阳光的笑容、有渊博的知识、有表演的天赋。每学期，学校都要评选阳光课堂、阳光教师，让典型影响和带动周围的师生。

2．阳光课堂是崇尚简约、拒绝繁琐的课堂。课堂教学中的浮躁、繁琐、虚假等形式主义的东西费时低效，折磨得师生筋疲力尽，这与阳光的内涵是相悖的。阳光课堂崇尚教学简约的本真之美，还教学朴素的本来面目。当然，阳光的简洁的外衣下包含着丰富的色彩，要做到‚简约但不简单‛。因此，追求简约的课堂艺术，更需要教师用创新精神、教学智慧来驱散遮蔽阳光的繁杂。学校要结合新课改理念，制定阳光课堂标准，让全体教师知道什么样的课堂是阳光课堂，什么样的课堂是‚地主课‛ 3．阳光课堂是师生关系、生生关系充满阳光的课堂。‚阳光课堂‛使学生实现人生价值的宽松和谐的环境。只有师生充满阳光，生命才有不竭之源。学校课堂将充分发挥学生的主体性作用，改变传统的教学方式，积极倡导自主、合作、探究的学习方式，把课堂变为师生对话交流，快乐成长的地方。

（八）挖掘校园阳光文化潜质，打造阳光校园。

环境是一种教育力量。著名的教育家苏霍姆林斯基曾说过：要让学校的每一面墙都说话。学校的每一面墙壁、每块绿地、每个角落都成为会‚说话‛的老师，充分开发‚五十二班坛桶、校园墙杆栏‛等的育人功能，让校园的每一处都是一个教育磁场，让校园的每一处都成为师生阳光生活的幸福乐园，使学生随时随地受到感染与熏陶，得到无声的教育,真正发挥其约束功能、导向功能、激励功能、审美功能，让优美的校园文化环境，陶冶校园师生的情操，塑造美好的心灵，激发开拓进取精神，达到一种无声教育的效应。为了能让孩子们在健康浓郁的文化氛围中茁壮成长，学校要充分发挥校园文化的育人功能，做好校园的净化、美化和绿化，使校园文化环境与学校的办学特色在格调上融为一体。

总之，学校通过五年的阳光文化、阳光课堂、阳光校园的创建，让阳光文化在校园中落地生根；让塑造阳光人格成为每一位师生的自觉意识与追求；让我们的校园生活变得越来越活泼、多元、欢乐、充实；让同事之间，师生之间，学校与社区之间，教师与家长之间的关系更加和谐；让我们的教育成为阳光教育，让我们的孩子成为一个个阳光少年。

二零一二年三月二十四日

第五篇：怎样塑造鹰一样的个人 打造雁一样的团队

怎样塑造鹰一样的个人 打造雁一样的团队

雄鹰，志存千里、登高瞩远、搏击长空，谱写个人的成功；雁阵，目标一致、群策群力、团结合作，创造团体的辉煌。

那么，怎样才能塑造鹰一样的个人，打造雁一样的团队呢？

做搏击长空的雄鹰需要

一、良好的身体条件。

“工欲善其事，必先利其器”，任何作为，身体都是首要条件，但是在激烈的竞争环境中，很多人忽略了这成功的第一要素，有越来越多的人出现体力透支，以致做起事来不能达到既定目标。

我们常常说精神是人最好的化妆品，而精神恰恰是人们身体条件的外在反应，试想一个病恹恹的人会有一个好精神吗？所以说，要想象鹰一样的翱翔天空，首先要善待自己的身体，健康的体魄是创造价值、谱写辉煌的根本。

工作中常有工作狂类型的，干起活来夜以继日、废寝忘食，这种态度让人佩服，却不值得提倡，弓拉的太满就会拉断，身体亏损的太多就会影响工作质量，很多中年人都有‘心有余而力不足’的感慨，大都是早年用功太甚，身体的保养

没有及时跟上的原因。有的人甚至到了一定年龄就像拉直了的弹簧一样不能再拉了，一旦强拉，结果只有一个字：断。

王安石说“世上奇妙的景观，常在险远的地方，没有志气的人到不了，但是有志气却力气不足的人也到不了”，既然心存高远，就不能留下“有志无力”的遗憾。

二、制定目标，量力而行。

没有目标就会停止不前，如井底之蛙，终身拘泥于方寸之地，一事无成，所以世界潜能大师博恩崔西说：“成功等于目标，其他一切都是对这句话的注解”。

目标的制定必须切合实际，不能好高骛远，也不能低于能力范围，如果目标太高，根本没有实现的可能，那就变成了空想；目标太低，则没有实现的必要，失去了制定目标的意义。

目标不是千篇一律，必须根据自己的客观条件，充分考虑自己的潜能，制定出有利于自身发展的长远目标和阶段性的目标。璞玉可琢，朽木不可雕，每一个体，都只能在自己的基础上求得更快、更高、更远，就像我们不能把牛当成马，不能把钻石当成玉一样，个体有差别，只有把目标锁定在自己能力所及的范围内才有实现的价值。

人生目标并不是一成不变的，还需要根据情况的变化，不断的调整、修改和完善，才能在不断的进步中顺利实现。

三、选择适宜的环境。

一个人是否能不断地成长和进步，跟他所处的环境有不可分割的关系。孟母何以三迁，就是因为住在墓地旁边的时候，孟子以模仿哭丧为乐，与屠户毗邻，孟子又学习宰猪的技巧，迁住到学校附近后，孟子才开始专心读书，这就是环境对人的影响。

同样的，人们常说的“近朱者赤近墨者黑”，也是这个道理。一个散漫慵懒的人如果置身在团结奋进的群体中，他潜力中的拼搏精神就会被挖掘出来，甚至发扬光大，而他的懒散会慢慢的消匿，因为他需要努力地适应自己的生存环境，不断的拔高自己，与周围的其他单体相融合。反过来，一个爱学习的人久处无所事事的氛围中，久而久之，也会成为一个消极怠惰的人，因为他也需要改变自己的优点去适应身边的环境，以类聚物，以群分人就这样形成了。

我大学毕业的时候，曾到省城某博览中心做英语口语翻译，后来因为种种原因回到自己出生的小城，一晃十几年过去了，昔日的同事有的出国了，有的做了一级翻译，而我，回到小城后仅仅参加过一次英语口语大赛，一次翻译也没有做过，刚开始的时候，口语虽然不行了，还能做一些笔译工作，现在，英语听说能力彻底退化，很多单词都不知道是什么意思，竟然降到了初中学生的水平，这就是环境的作用，因为我要适应我生活和工作的氛围，就必须减低自己，与周围的人持平。

一个优秀的环境可以给奋斗者提供一个进取和提高的平台，创造一个蓬勃向上的氛围。所以，在条件允许的情况下，要尽可能的选择一个利于自己走向成功的环境。

三、坚定的信念。

在很多时候，我们和成功人士的起点是相同的，但是经过若干年后，就形成了千里之别。相同的起点，不同的结果是多种原因造成的，最主要的原因，可能就是信念的差别。

有人说人生之于信念，如同雄鹰之于羽翼。雄鹰没有羽翼，就不能展翅高飞，就不能搏击长空。司马迁成就《史记》，毛泽东解放中国，李嘉诚成为香港首富-----，很多名人辉煌的背后都充满了荆棘和坎坷，而引导他们披荆斩棘走向辉煌的就是不变的信念。

现代社会中的人们多多少少都有急功近利的通病，只有克服了个性中朝三暮

四、心浮气躁的弱点，坚持自己的信念不变，才能促进个体更好的发展。

四、学习与积累

每一个成功的人，都有一个不断的超越自我的过程，只有不断自我优化，不断更新，超越自我，才能最终超越别人。

要超越自我，就不能间断学习，每天进步一点儿，日积月累，几年后就会发现与最初自己的不同。

荀子说“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。”我有一个忘年交，是辉县文化界名人，讲起话来滔滔

不绝，旁征博引，无人能及。我曾经私下问他如此广博的知识是不是脑子特别管用，他笑着说：他从二十岁开始就保证每天有两个小时的阅读时间，从不间断，所以才有了今天的满腹经纶。

可见，学习和积累是超越自我的最好手段。

团队的打造一、一个有创造力、影响力的领头人

人们喜欢说“将熊熊一个，兵熊熊一窝”。可见一个英雄的团队，一个不懈进取的生力军一定离不开充满着感召力和凝聚力的的领头雁。

企业好比雁阵，领导就是头雁，是整个队伍的组织者和带头人，是带动整个企业向前“飞”的核心。团队前进的速度和方向全依赖领导的能力。一个好的领头雁不仅仅是一个好的舵手，他除了要具备整体的领导和协调能力，具有卓越的业务和管理能力，还需要坚韧不拔的毅力和“千锤万击还坚劲”的承受力，如此才能带领团队拼搏前进。

所以说，企业的带头人在智力、情商、技能、战略、沟通、协调等方面可能不是出类拔萃的，但必须是一个彰显人格魅力、具有综合实力的人。

二、以人为本的管理理念

服务行业的信条是：“顾客是上帝”，顾客为什么是上帝呢？因为顾客是我们的衣食父母，我们的收入来自于他们的消费，这个道理大家都明白，但是有一点却常常被经营管理者忽略，那就是“员工是老板的上帝”，为什么这样说，道理也很浅显，利润是每一个员工劳动的积累，只有把员工放到上帝的高度，员工才会心甘情愿的努力、敬业的工作，企业才能有更大的拓展空间，也才能赚取更大的利润。

企业管理是一个由人、财、物等构成的复杂的动态系统，员工是这个系统的核心和基础，企业管理工作任何时候都离不开员工的参与和协作。在企业管理工作中，应当重视人、尊重人、关心人、教育人、激励人，以人为核心，以人为根本，从管理原则、管理制度到管理方法与手段，都应贯穿以人为本的思想。

有大量的实例表明，在企业管理工作中，承认不承认广大员工的主体性，能不能坚持以人为本的思想，是影响和提高企业管理水平的关键所在。只有重视人的作用，以人为本，充分发挥员工的主动性和能动性，企业才会持续发展，在市场竞争中才能脱颖而出，立于不败之地。

三、选人与用人

任何一个企业都想让自己的员工是最优秀的，因此特别注重企业自身选人用人的机制，现代的企业，哪怕是家

族式的，也都基本上都摒弃了任人唯亲的旧体制，实行了量才使用的新模式。

其实在用人上除了“德才兼备德为先、人尽其才”等宏观观点以外，还有一些细节需要注意。

例如企业中各色人等比例的构成，像老中青不同年龄所占的比例、男女性别比例、管理者与生产者的比例等等，这些比例都需要根据自身的情况合理架构，好的人员构成比例对企业的长足发展起到了积极的推进作用。举例说，正常情况下一个新兴的劳动密集型企业，员工中就要适当的扩大年轻人的比例，为什么呢，因为年轻人没有成规的束缚，可塑性强，可以按照理想的管理模式去塑造，一旦形成团体品格，就可以影响、带动整个企业。

要注重选用和培养本土员工。尽管外来的和尚会念经，但是外来的和尚属于漂泊一族，流动性大，一旦流失，会对企业造成不可估量的损失。本土员工则不同，他们家在本地，非特殊情况不会流走，可以培养成为企业的中坚力量。当然并不是说外来员工不可用，外来员工带来高水平的技术和科学合理的管理经验，能够使本土企业的内涵像流水一样不断的更新，对企业的生存与发展大有裨益，只是在选用外来员工的时候要把握好量和度。

四、管理上需要注意的一些问题

美国管理学家彼得借用水桶的“短板效应”，形成著名的“水桶定律”，以一个水桶无论有多高，它盛水的高度只能取决于其中最低的那块木板的事实来说明构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定组织的整体水平，要扩大水桶的容量，必须想法加高短板的高度，因为真实具体，该理论被广为传颂，并被越来越多的企业应用到了日常管理中。提高劣势群体的能力日益成为企业管理的一种理念，但是这种理念容易忽略了长板的作用，使企业中的尖子人才容易产生不被重视的消极心理，影响了人才的合利应用。

合理的人才管理模式应该是“抓两头促中间”，即一方面不断的提高劣势员工的能力，一方面鼓励优势员工积极进取，使得企业里的短板和长板都不断地变长，从而带动中间人群，形成你追我赶的机制，这样的效益，岂不更好？

兼容

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深”。一个良性发展的企业，要不断的进步，获得更大的成功，除了开放性的接纳多样人才，还需要有宽宏包容的企业文化。

注重细节

现在“细节决定成败”已经是普天之下人人皆知的企业法宝，只要能落实到行动上，把日常平淡的、零散的、具体的、琐碎的做好，就会成就大事，成就完美。

鹰，志于高，雁，志于远。

如果“鹰一样强的个人”组成“雁一样合作的团队”，那么------