创先争优 我身边的变化-石家庄苏宁电器广场项目报

第一篇：创先争优 我身边的变化-石家庄苏宁电器广场项目报

创先争优 我身边的变化

——绩效之花处处开

百花竞开的盛夏刚过，硕果累累的秋天已悄然而至，尤其是当深秋的叶子渐渐地换上新颜，满山的姹紫嫣红恰似创先争优活动的如火如荼。创先争优活动开展以来，中建钢构石家庄苏宁电器广场项目部成员以此为契机，认真学习优秀党员、职工的先进事迹，重塑和升华自身的人生观、价值观，贯彻公司党政的指导思想，积极开展各种创先争优主题活动，规范化工作机制，充分发挥钢构人一贯的模范带头作用，激发工人工作积极性，经过一年多的努力，项目部各项工作成绩显著，冲在了整个项目的前沿，绩效之花处处开。

一、规范项目工作模式，发挥战斗堡垒作用。

项目部严格按照公司的指示，在项目经理的带领督促下，发挥战斗堡垒作用，规范化项目工作流程，狠抓生产安全、技术质量、商务经营三驾马车，各个单元分工明确又密切配合。生产经理杨万斌年龄相对偏大，但是当遭遇技术攻关战，杨经理发挥党员模范带头作用，带领项目部技术攻坚，逐个讨论敲定技术细节，确保施工的进度和质量。综掘工艺，提高劳动效率，确保任务完成；提高质量意识，细化质量标准，打造质量品牌。经过努力，钢构项目部被树立为苏宁项目的标杆旗帜，精细化定制管理成为现场文明施工的样板。

二、做好工人思想教育工作，为安全生产保驾护航。

项目部结合创先争优活动开展各种学习培训工作，狠抓工人安全思想教育，使之树立“质量是企业的生命，安全是生产的保障”的安全生产观念。认真开展“十种不放心人排查”、“一对一”党员包保、隐患收购等活动，及时分析工人安全思想状况，做到对症下药，加大隐患排查整改监督力度，不定期进行安全措施检查，杜绝事故发生。经过努力钢构部工人的安全思想素质明显提高，违章行为明显下降。开工至今未发生工人伤亡事件，安全型队组的建设成效明显。

三、争创学习型团队，深化能力促发展。

建设学习型团队是保证技术先进性、施工高质量的基础工程，具有重大而深远的意义。钢构团队以学习世界先进施工方法，博采众家优长的思想为指导，定期与公司其他大型项目进行经验交流，借鉴其优秀经验和先进思想,通过博采众家优长,实现自身业务水平的提高和进步,进而实现自身整体思想、技术的超越。项目部坚持开展读书活动，坚持党员先进行教育，通过集中学习和自学相结合，使全体人员不断增加知识思想储备，做到了学以立德，学以增智，学以提技。

四、服务工人兄弟，创建和谐文明之家。

创先争优活动开展以来，项目上坚持“以人为本”的理念，切实维护广大工人兄弟的的合法利益，真心实意为广大职工多办事、做好事、办实事，例如：派驻医院医护人员进驻工地，进行常见疾病的检查治疗；节假日对生产一线工人进行节日慰问，发放米面粮油等生活必需品；炎炎夏日送清凉活动中，分发防暑降温的药物和绿豆汤......项目部深切理解工人兄弟外出务工的不易，加快工人工人工资发放速度，认真维护职工民主权利，认真落实工人知情权、参与权和监督权，切实保护工人的切身利益。与之相对应的是大家积极配合项目部的工作，生产热情、生产效率大幅度提高，确保了施工又好又快地进行。

在创先争优活动中，通过施行规范项目工作模式,做好工人思想教育工作,争创学习型团队,服务工人兄弟这几项实实在在的工作，的的确确感受到了身边不一样的：工作流程简化规范，生产效率提高了；员工学习氛围浓厚，思想、技能水平提高了；工人生产积极性提升，同时质量安全得到了保证等等。这些身边的显著变化综合起来，以1+1>2的效应武装了个人的综合素质，提高了钢构项目部的整体竞争力，绩效指标同比节节攀升，获得了经济效益、品牌效益的巨大丰收！

昨天，我们在践行科学发展观中蹒跚学步；今天我们在创先争优中成绩斐然；明天，我们在公司、党组织的领导下再创辉煌！

第二篇：浅谈我了解的苏宁电器

浅谈我了解的苏宁电器

根据这一学期关于企业文化的学习与吸收，我计划将这次论文主题放在国内知名家电连锁企业——苏宁电器。因为在校做过几次苏宁电器的兼职，关于苏宁电器的情况有一定程度的了解：苏宁电器1990年创立于南京，是中国3C（家电、IT、消费类电子）家电连锁零售企业的领先者，中国最大的商业零售企业。苏宁以空调起家，凭借其优质的服务和良好的品牌定位取得了巨大的成功和发展，这一品牌已经深入人心。第一次收到去苏宁做兼职的消息是促销员，当时单凭感觉因为是苏宁电器，所以毫不犹豫地认为了在品牌家电连锁工作起来应该效益会好些，便愉快的去尝试了。几次兼职完的感受是，一如当初苏宁在我心中的品牌效应一样，顾客跟我一样也是首先冲这个品牌去了解并选购的商品。所以在此我学到的最首要的的是品牌的广告效应。

大家耳熟能详的苏宁电器的广告应该最初是孙俪和潘玮柏的俏皮代言开始便抓住了消费者的眼球，到后来全新升级版代言人王珞丹和黄晓明，再到现在的姚笛和赵又廷搭档代言，可以说每一次代言人的选择和搭配在总体上都是很受消费者的信赖的形象，不仅是因为伴随苏宁广告走进千家万户，获得了一大批的中老年消费群体的关注，并且广告的内容也是符合苏宁的消费者不断年轻化的趋势，通过明星代言品牌效应，将苏宁品牌打造的更加具有活力和领袖气质，并提升企业和品牌在终端市场的拉力。

在兼职的过程中，看到苏宁的经营方式和员工管理也明白了，在像国美电器这类这么多的家电连锁企业中能脱颖而出的苏宁电器的优势。“有令而不行，令行不止，“员工缺乏执行力，会成为企业老板和高阶管理层最为头痛的问题。而我在苏宁的兼职中，得到的求证并和其中带领我的多名员工交流中，最直观的感受就是，在苏宁电器“制度重于权力，同事重于亲朋”绝非一句空口号，而是里面所有的员工包括我这类的兼职人员都必须切实执行的准则。今年五一的时候我在步行街的苏宁做兼职时，亲眼看到苏宁电器里的一名保洁阿姨，可以制止苏宁某位高层领导将饭盒丢落在地上的行为，而那位高层人士也是连连不迭地SAY SORRY，满脸的歉意，这让我对“制度重于权力”在苏宁电器的实践更是毫无怀疑了。

“合作共赢，至诚合作”最大限度地满足顾客的需要，也是苏宁电器在同类企业中制胜的法宝。只要你到苏宁电器的商店里走一圈，完全可以感受到这一理念无处不在。在苏宁的门店里商品的种类齐全，应有尽有，极大的满足了不同顾客的需求，更重要的一点就是苏宁电器的商品普遍价格十分优惠，这也就极大的吸引了顾客，使顾客对苏宁产生好感。在上次的五一黄金周的活动期间的商品价格对比来看，苏宁电器的员工告诉我，他们的商品品均价格就要比国美电器的便宜些。其中的大类家电如彩电价格下调的就比国美便宜50到200不等，并推出了特别针对国美的套购优惠，早活动期间的赠品数量也是极多的。由此可以可以看出，苏宁电器的领导和高层都明白所处行业和为谁而存在的重要性。

当然，对于苏宁电器的企业文化中也有不足之处，比如员工工资待遇中的矛盾，不同电器在旺季和淡季的分派处理问题。但对于一个企业来说，毛病是肯定都有的，但值得肯定的是，在苏宁电器中的企业文化中大都是些积极先进的元素，他们也是在不断进步和发展，在近年来得到来自消费者的喜爱程度和信任度来说，苏宁电器的企业文化是在同类企业中相对成功的一例了。

第三篇：苏宁电器实习项目合作协议书

【项目合作协议书范文】订单式培养项目合作协议书

2010-11-26 16:01

甲方：浙江苏宁电器有限公司(以下简称甲方)

乙方：浙江长征职业技术学院(以下简称乙方)

为促进高等职业技术教育及应用型专科教育的发展，推动校企合作，实现以需促学、学以致用的目的，培养全面发展、综合素质高、应用能力强、为企业所用的实用型人才，经甲乙两方协商一致，达成如下协议：

一、订单式培养的方式

1、甲乙双方自2009年9月起对乙方电子信息工程技术、通信系统运行管理、计算机系统维护、计算机应用技术、软件技术专业通过面试的18名2011届学生进行“苏宁班”定向培训培养，对取得毕业证并实习考核合格的学生由甲方录用为甲方员工。

2、甲方作为乙方的实训基地，乙方每年安排不少于40名符合甲方要求的非定向培养学生到甲方进行实习，甲方对取得毕业资格且在甲方实习时间不少于90天的非定向培养学生择优录用。

二、订单式培养的期限：

1、自 2010年 9 月 1日起至 2011 年 8 月 31日止，共1 年。

三、责任与义务

(一)甲方

1、与乙方共同协商制定“苏宁班”的教学计划、培养方案，学生参加甲方组织的实践实习时间在三个月以上。

2、根据教学计划的要求，甲方提供相应课程的企业内部讲师对“苏宁班”进行专业及实践方面的授课，并负责安排实习场地、实习岗位，选派素质好、业务精的员工对实习学生进行指导，保证其教学质量。

3、甲方对3年期间各科成绩(含在甲方实习阶段)均合格，并取得毕业资格的“苏宁班”的毕业生择优录用为自有员工。

4、甲方负责对乙方实习生(含非定向)进行岗前劳动纪律、安全防护知识、岗位操作规程等知识的教育，同时甲方负责提供相应的安全实习场地。

5、乙方实习生(含非定向)有下列情形的，甲方有权终止其实习：品行不良;对甲方隐瞒不良行为或不良记录;不能胜任本职工作;严重违反甲方劳动纪律和甲方规章制度的;严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害;被依法追究刑事责任的。

6、乙方实习生(含非定向)因在实习时间以外或因个人原因发生意外事故的，甲方不负任何法律责任。

7、乙方实习生(含非定向)未违反甲方劳动规章制度的情况下，在甲方实习期间发生意外事故的，参照《工伤保险条例》符合工伤情形的，由甲方承担相关责任，乙方协助处理。

8、甲方根据实习阶段为乙方实习生提供一定的实习补贴。

9、甲方负责对乙方实习生(含非定向)实习期间的考核，并将考核材料转交乙方。

(二)乙方

1、按照甲方要求为甲方提供合格的生源。

2、与甲方共同协商制定“苏宁班”的教学计划、培养方案，确保学生参加甲方组织的实践实习时间不少于三个月;与甲方共同做好符合甲方录用条件的“苏宁班”毕业生的签约工作。

3、乙方指定专人就 “苏宁班”学生的教学、实习、就业等事项与甲方进行对接，负责实习期间学生的跟踪管理，协助甲方做好实习安排与管理工作，参与对学生的实习指导工作。

4、乙方负责根据双方共同协商的实习时间进行教学计划的调整与落实，便于甲方有计划的开展工作;负责对本校实习学生进行实习前的纪律教育和安全教育及毕业前的就业教育工作。

5、协助甲方共同做好实习生实习期间的建档工作，提供实习生名册。

6、实习期间，乙方应为实习生购买学生实习责任保险，(保险金额不低于30万元)，并提供意外伤害保险费的缴付凭证的复印件给甲方备档。乙方实习生在未违反甲方劳动规章制度的情况下，发生意外事故的，在乙方学生购买的意外保险范围内，乙方负责与保险公司联系赔付。

7、实习期间，乙方实习生未违反甲方劳动规章制度的情况下，在甲方实习期间发生意外事故的，甲方承担相关责任，乙方有责任协助甲方处理。

8、乙方参加“苏宁班”的学生原学校教学计划不变、原培养方案不变，原班级编制不变。

四、实习阶段与实习补贴

1、乙方学生至甲方实践实习分为教学实习及顶岗实习两个阶段，教学实习阶段指实习生大三第一学期;顶岗实习阶段为大三第二学期。如经双方协调教学计划调整，顶岗实习阶段可调整为大三学年;

2、本着培养综合性人才原则，教学实习阶段可在甲方四大终端(连锁店、物流、售后、客服)部门进行轮岗实习，顶岗实习阶段根据拟录用的岗位进行安排;

3、关于实习期间的相关补贴;

乙方实习生在甲方实习期间，由甲方向实习生发放实习报酬，实习报酬标准为50元/日。学生实习期间甲方提供工作餐或按照甲方员工标准发放餐费补贴。

4、实习补贴的支付形式：实习次月15日前由甲方通过银行转帐形式支付到学生的银行卡中。

五、其他

1、甲乙双方应严格遵守合作协议，不得实施任何有损对方声誉的行为。

2、本协议由于受到不可抗力或国家政策变化等原因使协议无法继续履行，由甲乙双方按法律程序协商解决。

3、甲乙双方各指定专人负责日常联络、交换意见：

甲方联系人： 电话：

乙方联系人：卢华云，电话：85076916、***、***、87984967

如遇工作变动需调整联系人，双方需提前一日书面告之对方，便于双方合作正常推进。

4、在“苏宁班”学生培养的基础上，甲乙双方共同探讨新的合作方向和合作模式，包括合作举办短期培训班等。

5、未尽事宜，由甲乙双方共同协商解决，协商不成，双方均有权诉讼至甲方所在地人民法院。

6、本协议须经甲乙双方加盖公章即行生效，协议壹式肆份，甲乙双方各执贰份。浙江苏宁电器有限公司 浙江长征职业技术学院

(盖章)(盖章)

地址： 地址：杭州市西湖区小和山高教园区留和路525号

代表： 代表：

年 月 日 年 月 日

第四篇：我的苏宁电器实习报告.

广州大学

顶岗(毕业 实习报告--苏宁电器实习报告 系 别:经管系 专 业:市场营销 班 级: 姓 名: 学 号: 实习单位:广州苏宁电器 实习岗位:连锁店营业员 企业导师: 学校导师: 实习日期:

一、引言: 实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际 当中不能灵活运用, 那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去, 成为对别人对社会有 用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自 己的人生价值呢?

抱着这种想法, 我走进了广州苏宁电器有限公司。在那里, 我接受了更为有用的销售知识, 而每天培训和实操,又增强了我的实战能力,使我们迈出了成功的一步。

我感觉,在 “ 苏宁电器 ” 里 ,我们学到的知识很多。在此,我感谢给我这次实习机会和指 导的魏经理和南洲分店孟店长及全体员工。

二、正文:(一公司简介: 苏宁电器 1990年创立于江苏南京,是中国 3C(家电、电脑、通讯家电连锁零售企业的 领先者,是国家商务部重点培育的 “ 全国 15家大型商业企业集团 ” 之一。截至 2009年,苏宁 电器在中国 30个省、直辖市、自治区, 300多个城市拥有 1000家连锁店, 80多个物流配送 中心、2000多个售后网点, 经营面积 500万平米, 员工 12万名, 年销售规模突破 1000亿元。品牌价值 455.38亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。名列中国上规模民企前三,中国企业 500强第 54位,入选《福布斯》亚洲企业 50强、《福布斯》全球 2000大企业中国零售企业 第一。

2004年 7月,苏宁电器(002024在深圳证券交易所上市。凭借优良的业绩,苏宁电器 得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。

这次我实习的连锁店, 是位于广州市海珠区的苏宁南洲店, 员工有 30多人, 共有 4层, 除了

电脑品类没有外,其他 3C 电器一应俱全。在这三个月里,我将在这里实习,培训,学习销售 管理知识,实操等。

(二实习过程: 寒假期间,我有幸通过了广州苏宁电器的面试,成为苏宁 1200实习生,成为了一名实习营业员。销售是我们管理专业的知识之一,也是老师多次强调我们要去实践学知识的对象, 因此我对此次的假期工作倍感兴趣,希望能从中学到点做人的道理。

工作的第一天, 我们穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班, 从管理的知识来看, 这 显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客, 精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样, 外表和精神面貌是与人接触的第一印象, 俗话说 “ 先敬来衣,后敬人 ” 指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形 象--外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基 础。

南洲路的苏宁电器共有四层, 空调柜台是集中在三、四楼, 除此外还有电视、音响, 厨具、小家电等等, 相反在一楼的主要是手机、照相机的专柜。由此布局, 我不禁自问 “ 苏宁为什么 要将空调、电视机等如此笨重的电器搬到三四楼销售呢?而手机,照相机等轻便的反而放到 一楼呢?这样的安排岂不是与销售布局知识相矛盾吗? ” 但后来我觉察到当中的原因(或许是 吧 , 在一二楼的卖场里不只是苏宁一个商家, 还有其他好一些如珠宝首饰、衣服、化妆品等 等的专卖店和专柜,因此一二楼的卖场空间相对来说是较小的,惟有摆放体积小的方便运输 的电器品。所以手机等即使品牌多也可以适当的容纳。而三四楼是苏宁的专卖场,空间够大 可以摆放体积大的电器类。再且,手机与照相机是普遍的个人用品,放在底层易于吸引游离 顾客的目光,空调、电视机等大型的电器一般都是家庭类消费品,是带有目的性购物的家庭 消费。

从上面的一桩小事我想起了--“ 世界缺少的不是美, 而是缺少发现 ” , 它强调的是人的观察 发现与思维能力,事物和问题是客观存在的,要的就是我们独特的眼光与全面的思维方式去 揭发它、解决它。这也是学会做人所必须的,特别是我们学管理的。正如曾应老师所说 “善 于管理的人是善于思考的人 ”--善于思考, 善于创造, 善于归纳。一个同学去实习的时间是另 一个的两倍,那么他的收获就比另一个多吗?不一定!当中蕴涵的就是以上的道理。实习不 仅仅是为了学习技术,更多的是思考、领悟。在实习过程中必须善于思考--发现问题,善于 创造--解决问题,善于归纳--总结知识,这样才能了解到实习的意义,做到事半功倍、有较 大的收获!第二天的工作内容显得有些格外的沉闷、机械化, 销售员不让我们留在柜台帮忙, 只是要 我们拿着大块的宣传牌到一楼站着 “ 做广告 ”。面对这样的对待我不禁

有点失落,原以为可以 跟别人学点东西,想不到现在如此。不要说要站一天了,想这样站一个小时也是觉得辛苦的 事情。学会做人,就要学会为自己争取机会,创造机会!我们虽然是临促、是学生,但也是 有能力做到销售工作的。于是当天下班时,我就主动地向销售员提出要到柜台帮忙,正所谓 所有东西都是从学而得来的,销售员也点头允许。

第三天和第四天, 我们接受苏宁人力资源部的安排, 在客村培训基地参加了为期两天的短 期培训,这是我们全面了解苏宁的两天,在这两天的课程里,我们了解到了董事长张近东先 生白手起家,成为江苏首富的艰难创业史,了解了苏宁的企业文化。最让我感动的是,当在 课堂上放出员工在 7月份经历的空调销售旺季的大忙时,很多员工都热泪盈眶,而当屏幕上 放出每年底的苏宁之夏的大型联欢晚会时,大家又都欢欣鼓舞,欢笑声洋溢在整个教室。苏 宁就有这样一股力量,它使全国 10万苏宁员工手挽手,心连心,将自己的热情,汗水,将自 己的生命与这个企业融入到了一起。

第六天和第七天, 我被派到了会员卡部, 专门负责为各位消费的顾客制作会员卡。这是我 有生以来第一次真正的工作。我笑着面对每一个人,热情的为他们解决他们的需要,我第一 次见识到了各种各样的证件,也第一次见到了各式各样的顾客。在那里,我还交到了好几位 朋友,有苏宁的基层员工,刚到苏宁工作的大学毕业生,同样来自其他高校的实习团队,这 两天的工作虽然不多,但是我在苏宁的收获却足够我受用终生。在最后与人力资源部唐经理 的会面中,我说出我最大的感受:我衷心感谢苏宁,给我这一次可以穿上苏宁的工作服的机 会！第八天开始,就按营业员的工作标准执行, 打卡、换装、早交接, 参加晨会--总结昨天 的工作和不足,定下今天的销售目标;柜台整理打扫、营业前准备、迎宾准备等。每天都 是新的挑战,每天都有新的机遇,不断地要求自己做得更好,不断地提升自己,在苏宁不断 学习,成长着。

(三实习体会

实习已经一个半月了, 悟出了(1 要对产品的各方面知识相当了解, 才能有足够的知识基 础向顾客推销。(2我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重.(3口才了

得、有说服力、面对 顾客要有耐性。销售看上去是个简单普通的事情,但要做好它又是谈何容易呢?它是有别于 肉菜市场上的叫喊买卖,做好一件眼看容易的事又岂能是纸上谈兵呢?每当顾客对产品指出 什么缺点的时候,我们都要灵活的应对回答, 学到的不但是额外的专业知识, 而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员, 也等 于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去 “ 推销 ” 自己,去让更 多的企业、老板接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且 你要善于观察, 口才了得, 灵活的应对能力, 能将自己的优势以 “ 说话 ” 形式向别人推销出去, 能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!市场营销 是一门很好的必修课, 怪不得曾老师 一直强调我们要去上好这个课程, 这一点或许只有经过 实践才能深刻的体会到!(四实习建议

1.增加实践环节。学生们共同的体会之一是 “ 书到用时方恨少 ”。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出 谋划策。极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反 映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增强 实践能力。在我们的教学计划中, 虽然有二年级的社会调查实习, 但专业性不强, 投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。增加社会 实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。

2.加大教学改革力度。以社会需求为导向, 调整课程设置。实习中了解到, 目前社会需要 大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘 有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算 是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面 临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后

以此调整培养目标、课程设置、教学目 标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院 生存的重要基础。

三、总结(一实训收获

1、关于苏宁服务

在这次实习中,给我印象最深的就是苏宁的服务,尤其是 “ 三米原则 ”、“ 阳光服务原则 ” 和 “ 首位负责制 ” 这三大原则, 从顾客走进店面直到离开店面, 营业员都一直遵循着这三个原 则。

服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位,连 锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。

2、关于书本知识

很多人认为书本知识没用, 特别是作为市场营销专业的学生。经过实习, 我更加明确地感 知到书本的知识实在是太重要了,特别是对于销售。

理论知识能为我们确定一个理论方向, 比如关于产品生命周期的各个阶段, 公司应该实行 怎样的宣传方案,配合哪些有效手段,目标客户是哪些,到底应不应该使用价格昂贵的大众 媒介, 如何确定合理的售价, 如何能最大有效地传达我们的信息吗?这些信息客户能理解吗? 我们的目标受众特征是怎样的,他们的生活态度价值观又如何,为什么选择我们的产品呢? 在回答这些问题上, 学过市场营销广告理论知识的人跟一个业余者的回答可能就完全不一 样了。事实胜于雄辩,书到用时方恨少啊。切身得感知到了理论知识实在太重要了!

3、关于心态

刚进入苏宁实习, 自己应该是公司最无知的一个, 对于具体实施毫无经验, 顾客敏感度不 够,从学校中的佼佼者到公司中的菜鸟级人物,这个落差所带来的巨大失落可能只有自己才 知道。经过反省过后,总是会认识一个新的自己。发现自身存在的

诸多问题,接着就是对自 己的一个重新定位。实习期间跟很多人接触过,各种各样的人。从他们身上我发现了自己所 欠缺的部分。明白自己就业所缺乏的,比如经验、口才、人际关系等等,努力让自己慢慢地 积累这些,然后发现优点。了解自己能做什么,善于做什么。愿意和别人分享,积极地融入 到团队当中。学习别人的优点,给自己积累资本。

(二改进及建议

在前段时间的实习里,对苏宁电器也有了更深的了解,通过了解也发现了南洲店存在一 些问题:(1由于地铁和道路施工,顾客因而减少到本店,而转向国美电器,导致营业额下 滑(2货物库存量不足,尤其是手机、小家电尤为严重,导致顾客流失(3市场信息反馈 较慢,对发展新客户的工作作得不够细。针对这些问题,我有以下建议:加大宣传力度, 重点向社区和附近楼盘宣传, 每个周末举行优惠大酬宾 及时向物流中心反应, 转销其他型号, 把优惠放到货源充足的机型上 购物就送会员卡,实行会员卡实名制,统一管理。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学 到了很多在课堂上根本就学不到的知识 , 也打开了视野, 长了见识, 为我们以后进一步走向社 会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一 名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗 ? 信奉在哈佛广为流传 的一句话:If you can dream it, you can make it!最后衷心感谢广州苏宁电器给我提供 实习机会!