如何成为一名优秀的咨询师（推荐5篇）

第一篇：如何成为一名优秀的咨询师

如何成为一名优秀的咨询师

——浅谈成为优秀咨询师所具备的素质、知识、能力

俗话说：“不想当将军的士兵，不是好士兵”，既然做咨询师，肯定想做一名优秀的咨询师。那如何才能做一名优秀的咨询师？我没有咨询的经验，如何总结怎样才能成为优秀的咨询师？这只能是我个人理解的优秀咨询师所必须具备的一些素质、知识、以及能力。

首先、良好的心态是成功的一半。

作为咨询师，要承受高压力、高强度的工作，但不能整天想着这个月招了几个人，而是想自己的转化率为什么不够理想。为转化率的提升而认真钻研业务，不断提升自己的业务水平。提升措施包括：理解、熟记标准化并执行起来；认真学习我们的课程体系：如每学期有没多少课程，学完每门课程能做什么？；有不懂的问题及时向同事和主管请教。

当然不仅要有承受被拒绝N次的压力，更重要的是要具备换位思考的能力，也就是我们所说的同理心。在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有—个：那就是真诚。如果一味的强调我们的产品多么多么的好，或者你多么多么需要我的产品而忽视了咨询者的需求点和抗拒点。那么最终会导致咨询者越来越抗拒，最终难以转化。如果你将心比心，站在他的角度为他思考问题，不仅可以解决他的疑虑，而且也可以解决他的抗拒点，进而非常认可你。要打动咨询者的心而不是脑袋，因为心离咨询者装钱包的口袋最近了。^_^

其次、熟悉产品、熟悉流程。

怎么样才能熟悉产品，熟悉流程，熟悉咨询技巧，没有别的办法，只有死记硬背。这个过程是非常痛苦的（我深有体会），产品知识、IT行业前景、就业前景、产品的特色这些内容都需要死记硬背下来，并且能够熟练的讲出来，没有其他的方法。

同时也要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，遇到不同的咨询者才能采取相应对策，信手拈来。

再次、反复试讲、演练。

今天的课程虽然我讲的还没有达到最基本的要求，但同事的评价是我比以前讲的好一点，这说明我进步了，要求是下次依然要讲，但我依然开心，因为我的进步就是在我反复的试讲与演练中得来的。同样咨询前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。客户不可能千篇一律公式化，所以必须事先有充分准备，到时该问的问题、该说的话、以及可能的回答都要想到。针对各类型的客户，采取最适合的开场白，咨询师最好每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题。

四、合理的回访。

要了解到回访的重要性。成功的销售在4次回访以上，要做到回访及时，但要合理；要做到让咨询者对咨询师认可——只有对咨询师认可才有可能购买你的产品。有些咨询者很反感给他一遍又一遍的打电话，可能就是因为反复的给他打电话，进而对咨询师不认可，最终没有到中心学习，所以一定要做到合理，针对不同的类型做不同的回访预案。

咨询者没有高低之分，却有等级之分。依咨询者等级确定拜访的次数、时间，可以使咨询师的时间发挥出最大的效能。如果这次未能成交，咨询师要立即与咨询者约好下一个见面(或回访)日期——如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下—次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话，至少要找到下次回访的理由。

最重要的是要向可以做出购买决策权力的人推销。如果你的咨询者没有权力说“买”的话，你是不可能卖出什么东西的。

最后、经验总结。

要学会总结经验，了解各种类型的咨询者情况，这样下次遇到类似的情况应对方法相比就会有经验。人总是要不断学习，才会不断进步，预祝我成为一个优秀的咨询师。加油！

第二篇：如何成为一名优秀的咨询师

如何成为一名优秀的咨询师？

作者：毛小民

咨询公司和咨询师的出现是市场经济的产物，他们的出现对于有效的推进社会和经济进步，推动企业管理和营销的整体提升有着不可磨灭的作用，他们要始终走在先进理论、先进理念、先进模式总结、提炼和升华的前沿。而优秀的咨询师更是其中的核心力量，那么如何才能成为一名优秀的咨询师呢？

丰富的实战经验。咨询师在和服务对象打交道过程中，要针对服务对象所存在的问题和对方的资源做出正确的评估，然后在此基础上给对方提供适合有效的解决和提升方案，并能够帮助对方进行有效的执行。而这些都离不开咨询师平常所积累的丰富实战经验，才能进行正确的评估和提供方案。否则泛泛的纸上谈兵难以给对方带来实质上的帮助。这正如一个医生给病人治病，如果该医生没有丰富的临床经验，就很难对病人的病症做出正确的判断，从而提供有效的治疗方案，这也是病人为什么更愿意去找那些学历并不高但具备丰富临床经验的医生而不是去找那些刚从医学院毕业还没有临床经验的医生去给自己治病。所以优秀的咨询师往往是那些在企业经过长期历练才进入咨询行业的，而这样的咨询师往往更受到企业等服务对象的欢迎。

扎实的理论功底。理论一般是经验和智慧的结晶，是来之于实践基础上的总结。作为一名优秀的咨询师，应加强对理论知识的学习，建立自己扎实的理论功底，并且在工作中，通过这些先进的理论来指导自己的工作实践。那么具体来讲，作为一名优秀的咨询师应该在那些方面来建立自己扎实的理论功底呢？除了需要掌握做好咨询工作必要的知识外，同时需要加宽自己的知识面，包括战略理论、营销理论、财务理论、人力资源理论、企业管理理论、行政管理理论等。之所以优秀的咨询师需要具备这么宽的知识面，是因为在很多时候服务对象所出现的问题是系统性的、多方面的，而有效解决他们的问题，就需要咨询师站在对方整体、全局的高度去系统、多角度的看问题，然后提出针对性的解决方案，不可单纯的头疼医头、脚疼医脚，因为这样难以真正去解决对方的问题。能够真正做到系统、多角度的看问题和解决问题，不但是看问题的问题，而且需要咨询师在其他方面寻求理论上的支持

为客户着想和负责的心态。作为优秀的咨询师在工作过程中，要始终坚持为客户着想和负责的心态，因为这只有这样，咨询师才会真正进入工作状态，认真研究客户的问题，深入专研，才能给客户提出真正有效、符合客观情况、能够进行执行的方案。相反一个不负责任的咨询师，就会在工作中敷衍了事，找不到客户真正的病症，然后会把自己在其他地方的方案进行简单的复制，只要能把客户糊弄过去就算了事，结果方案无法执行，这样做不但解决

不了客户的问题，反而有可能把客户的问题搞复杂，情况更糟糕。这正如那些不负责的医生，给病人看病时，不认真诊断，然后不能对症下药，结果就会出现不但治不好病人的病，更糟糕的就是病人病情更加加重。

实事求是的工作态度和方式。实事求是的工作态度和方式就是咨询师在工作中能够从客户的实际情况出发，从客观的情况出发按照一定的流程逐步开展工作，而不是单纯靠感觉和以往的经验来轻易下判断和结论。这些道理虽然容易懂，但是能够真正做到并不容易。许多咨询师往往容易犯经验主义错误，这是因为一般来讲，咨询师在给不同的客户服务过后，认为自己已经达到了一定的高度，许多需要深入细致的工作是多余的，那么他可能就会在给客户服务时，发现现在的客户与以前客户在某些问题上的现象类似时，就会依据以前的经验过早去下结论，然后在此基础上开展工作，如果开始的结论是错误的，那么就会导致后续的工作都是错误的。就比如一个人咳嗽是一种现象，但是这种咳嗽可能是肺炎引起的或是感冒引起的或者是一般的干咳所引起的，优秀的医生会根据这些现象实事求是找到造成的真正原因，然后再对症下药，如果一个不能实事求是的医生就会出现如果他的前一个病人咳嗽是因为感冒引起的，那么他在治疗下一个同样咳嗽的病人时，他就会按照经验依然给这个病人按感冒来对待，但事实上这个病人的咳嗽可能并非是因为感冒而引起的，这样就会出现这个医生同样按照治疗感冒的办法来治疗这位并非患感冒的病人，结果就会必然出现他给病人的治疗无法到达痊愈的效果而且还可能导致病人的病情加重。其实咨询师也是同样的道理。

与时俱进。这是因为随着中国市场经济的快速发展和市场竞争越来越残酷，各种新问题越来越多，环境已经发生很大的变化，知识更新的速度越来越快，各种新的理论、理念、模式等不断快速出现，正在深刻的影响着现在的社会和企业。作为优秀的咨询师，不但应要求自己的知识更新速度跟上发展的步伐，加强适应新环境的能力，而且在观念和思路上要跟上发展潮流，积极去钻研和消化各种新的模式和工具。

掌握和完善各种核心能力。作为一名优秀的咨询师，需要具备各种全方位的各种能力，但是以下几种能力应该具备的核心能力。，不再过多展开描述。训能力的重要性在于在相应的工作方案形成后，包括方案在后期的执行中，咨询师要像专业的培训师一样把方案给客户的相关人员详细的讲解和培训，以便客户能够吃透方案的精髓和要点，在内部形成高度的一致，从而将方案进行高效的执行，同时为了加强客户对方案的理解和有利于执行，咨询师也需要针对客户进行相关知识和理念的培训和灌输。而且咨询师还要掌握如何针对不同的客户进行不同形式和内容培训的技巧和方法。只有通过培训，使客户真正理解了方案和掌握了相应的知识后，客户才可能使方案得到正确有效的执行，方案的真正作用才能发挥出来。

写作能力。写作能力的重要性在于咨询师在正常工作中，需要以文字等形式给客户形成相应的方案来开展工作，而且也会用书面的形式与客户展开一些沟通，另一方面咨询师还要准备一些培训教材，总结经验等的各类专业文章和书籍，都离不开咨询师的写作能力。因此咨询师的写作能力便会直接制约咨询师工作能力的发挥。

总结能力。总结能力的重要性在于许多先进的理论、理念、模式都是由那些优秀的咨询师在长期的工作实践中总结提炼出来的，所以优秀的咨询师不但要消化和吸收别人的理论等，而且也要把自己在工作中所积累的经验、感悟等进行总结提炼，形成可以传播的东西，从而使自己的经验等给更多的人带来分享，推动各种理论和模式的进步和完善等。

第三篇：如何成为一名优秀的教育咨询师

如何成为一名优秀的教育咨询师

教育咨询师，作为学生和家长入学时首先接触到的老师，他自身的内在素质和教育素养直接决定了家长和学生心中的这个学校的教学水平。教育咨询师的工作不仅仅只是招来学生，更重要的是要能够帮助学生选择适合他的老师，并为学生的学习制定科学的整体规划。同时，由于课外辅导虽然辅导的是学生，但是本质上是在满足家长的教育需求、帮助家长实现他们自己不能完成的教育心愿。所以，教育咨询师需要和家长保持良好沟通，为家长提供科学的咨询服务，引导家长信任授课老师，全力配合学校教学工作。教育咨询师的工作，虽然不是直接去参与教育，但是在保证学生教学效果、切实提高学生学习能力方面起到了至关重要的作用。

教育咨询师的成长，必须从以下几个方面去努力： 1.外呼练习。外呼的目的是邀约意向家长上门咨询。在外呼中教育咨询师能够和不同类型的家长接触，了解家长们最关心的一些问题，并锻炼基本应变能力。同时，可以通过外呼学习并熟练掌握基本沟通技巧，慢慢做到和家长沟通时能够时刻把握话语主动权。

2.消费心理学相关知识及技巧学习。教育咨询师为家长提供咨询服务的直接目的，是要让家长花钱购买学生学习课程。所以，教育咨询师是一个双重身份的工作，除了作为一名优秀的老师之外，还要让自己成为一名资深销售人员。销售的本质是建立双方的合作关系，建立合作关系的前提的彼此的信任。对于教育咨询师来说，必须用心观察人的消费行为，分析人的行为背后隐含的消费心理规律，从而找到如何与陌生人建立信任，并愉快地建立合作关系的正确方法。

学习材料：《刘一秒攻心销售》、《消费者行为学》等，另外，也可以通过经常反思、研究自己的消费行为与消费心理来不断掌握相关规律。

3.教育相关知识学习。教育咨询师的的核心定位是一位资深的教育专家。所以，教育咨询师需要有自己的教育理念，并且能够不断完善自己的教育体系，从而为每一个需要进一步提高成绩的学生提供更好的教育规划和指导。作为新咨询老师来说，需要经常和学生接触，并适当参与教学工作；经常和各学科授课老师接触，虚心请教教学方法；学习各年级学科知识，建立自己系统的各学科学习方法；经常阅读教育类相关书籍，比如《教育心理学》（重点推荐国外版本），《教育是没有用的》等。

第四篇：怎样成为一名优秀的教育咨询师？

咨询师咨询内容:

1、学生诊断：为来访者提供专业的学习诊断，检测学生学习类型、学习目标、记忆方法、学习心略、时间管理、应试技能、学习潜能、情绪管理、行为习惯等诸多因素。

2、学业指导。调整来访者潜意识学习动机、学习信念、学习心略，更新来访者的学习认知，增强来访者的学习热情与积极性，帮助来访者掌握正确的学习方法，提高来访者学习技能，同时提高来访者心理素质，完善健全人格，发掘潜能，增强自我调整、自我更新的能力。

3、学业规划。帮助来访者全面了解自我优势智能和职业人格，发现自己志趣爱好，选择适合发展方向，科学地制定生涯规划。

4、家庭教育指导。提供家庭教育指导，帮助家长改善亲子关系、认识学习、认识教育，成为合格的“学习教练”，并为家长自我教育、自我发展提供学习指导。

5、人生导师。学生行为习惯及人生观、价值观指导

咨询师整体要求：

一、貌：像稳重（靠谱而不失招人喜欢）的做教育（专业且有责任心）的年轻(激情与上进)老实人（真诚不忽悠）。

二、言：吐字清晰，发音标准、言简意赅、条理清晰、重点突出、中心明确。

三、行：说的比唱的好，做的比说的好！执行力。

四、心态

空杯心态（归零心态）、感恩心态。

爱心责任心：爱赋予我们学习的灵感！

事业心：老板心态、员工行动

耐心：持久而饱满的激情

五、团队意识

大家好才是真的好！

六、肯吃苦能吃亏

七、目标：目标丰满、脚踏实地、步步为营„„

八、学习力是第一生产力

大学最大的收获不是学到什么具体知识、而是学会了学习，拥有了学习的心态——大海„„

九、时间管理： 懂得时间管理的人是磨刀不误砍柴工，不懂得时间管理的人是花时间去浪费时间。

十、职业规划：想赚钱、想提升、想成功——头脑简单向前冲！

十一、计划和总结习惯

没有计划就没有自我管理，没有总结就没有自我改进。

十二、抗压能力。有生命的地方就有物竞天择，有销售的地方就有优胜劣汰。

十三、掌控能力及感染力

十四、教育规划师专业功底

★销售专业功底：销售意识、销售技巧、谈判能力、沟通能力及交际礼仪

★心理学及教育学的专业知识

★学科知识点分布、学习方法及典型例题解析

★当地市场的熟悉：中小学校、小区、家长消费观念等等。

★亲子关系、行为习惯及人生价值观专业指导。

★励志激励及新奇知识学习及灵活运用能力。

十五、常规：表格制作数据汇报部门配合等

第五篇：如何成为心理咨询师

怎样成为心理咨询师

良好的人格品质

许多学者都提到心理咨询师的人格条件是做好心理咨询工作的最重要因素，也是心理咨询师

应当具备的首要条件。心理咨询师的人格是心理咨询工作的支柱，是咨询关系中最关键的因

素。如果一个心理咨询师不具备助人的人格条件，他的知识和技术就不会有效地发挥作用，而且可能有害；心理咨询师如果仅仅具有广博的理论知识和咨询技巧，但缺乏同情人、关心

人的品格，不能坦诚待人，不能赢得信任，缺乏对人际关系的敏感性，他就只能是一个技术

工匠。

所谓人格是指一个人的整个精神面貌，是具有一定倾向性的、稳定的心理特点的总和，包括

气质、性格、兴趣、信念和能力等。

丰富的专业知识和熟练的专业技能

在这里我主要强调专业知识的掌握，因为虽然我认为学习专业的知识很重要，但学习了以后

这时候还不能说是你自己的东西！

心理咨询是一门专业，它有自己的理论、方法与技术，但最大的特点是我们是应用的部分。

从事心理咨询工作的人，必须经过专门的培养与训练，取得合格证书后方能上岗工作。咨询

人员必须潜心钻研心理咨询的理论，掌握心理咨询的方法和技术，同时要积极参加心理咨询的实践活动，不断提高自己的业务水平，才能成为一名合格的咨询人员。

良好的心理健康指标

心理咨询师的健康水平至少要高于他的咨客。心理咨询师本人也是人，也有许多欲望，如希

望得到爱，希望被接受、被承认、被肯定，希望有安全感。但他有能力在咨询关系以外来求

得这些欲望的满足，以保证有效地完成心理咨询师这一社会角色的任务，不致引起角色紧张。

心理咨询师也生活在和他的大多数咨客相同的社会环境里，也会有各种生活难题，也会出现

心理矛盾和冲突，但他可以保持相对的心理平衡，而且能在咨询关系以外来解决他的心理矛

盾和冲突，不至于因为个人的问题干扰咨询工作。

一个合格的心理咨询师应当是一个愉快的、热爱生活、有良好适应能力的人。那些情绪不

稳定的人，经常处于心理冲突状态而不能自我平衡的人，是不能胜任心理咨询工作的。

在理论学习和实践操作的过程中，要注重不断调适自己的心理状态，使自己的心理一直保持

健康或基本健康的水平，这是心理健康工作者应具备的首要心理素质，是从事心理咨询工作的精神基础。应该说，生活在当今社会环境的人谁都难以做到心理的“绝对健康”，心理健

康工作者也是如此。心理咨询师有时候也会“心理感冒”或常常感到“心理饥渴”，需要“导

师督导”、“伙伴咨询”或对亲友倾诉、宣泄。但作为心理咨询师，你的心理健康指标要在平

均水平以上。

综合素质

自我认识的能力 正确认识自我，分析自我，调整自我，这是要作为一个咨询师的必修课，生活中我们每一个人都有盲点，我们咨询师也是一样，我们当然不想在来访者帮助我们找到

自己的盲点，虽然大多时候是这样，我想我们应该在见来访者之前做好这些工作。一个好的咨询师在自我分析能力上面应该是有能力的。我们在说到我们是一个咨询师之前首先知

道自己也是一个人，我们一样会有一些挫折，压抑等负面情绪，这个时候自我调整是非常重

要的，我想这个大家应该都有相同的观点！

丰富的社会知识

做咨询不是到市场买菜，你想捡什么样的都可以有你说了算。在咨询中我们会遇到不同文

化、环境经历背景的人来找我们求助。许多人的问题是有着他的独特性的，背后都和他的种

种背景因素有关。我们知道要形成诊断远远比找到针对性的方法而解决掉问题容易的多，为

什么？因为这里面有许多因素组成，心理咨询师要和来访者一起分析，共同面对。我们想想，如果你不了解社会，不了解人，不了解文化规律，你怎样做这个咨询，光是那些很专业的理

论、技能可以吗？不可以。所以我认为一个优秀的咨询师是要有丰富的社会学经验或认识的，因为我们面对的是一个复杂的人。你要关注社会上发生的事情，尤其是在这个变革中的社会！

积极向上的人生观

心理健康的人在精神上是积极向上的。胜任工作的咨询人员在咨访关系以外的工作和生活中

是奋进、乐观和充满生机的。这种人能把他们热爱生活的乐观心态带进咨询工作，他们在进

行咨询时，一方面能使心灰意懒的人重新唤起生活的勇气；而另一方面又不耗尽自己的能量。

他们不会把咨询工作看作是一种负担，因而能给咨询工作带来热情和活力。心理咨询工作者，不仅要以高超的技术治愈人们的心灵创伤，还要以自己高尚健全的人格力量给来询者以积极的感染和影响。

我在最初学习心理学的时候，就学到了心理咨询师在咨询的过程中是要保持中立的，但慢

慢我做了一些咨询以后发现，实际上心理咨询师在咨询的过程中要完全中立是不可能的，咨

询师自身的价值观会不经意的流露出来影响到来访者。如果这种影响是积极的，我把他看作

是自我开放技术，如果是消极的，我认为是负面移情。我们当然不想要后者的出现，那怎么

办呢？既然我们不能完全保持中立，那就在尽量保持中立的同时，多展现积极的一面，这样

对咨询会有利。可是要做到这样不是说起来这样容易，要真正做到这个就需要内在的东西了，我把它理解为积极向上的生命观，只有有了这个作为前提你才可能表现的更出色，我们很难

想象一个对自己都不自信的人能帮到别人！

开放的心态

我在最初参加心理咨询师培训班的时候就发现一个这样的问题，“在这里学习时间是有限的，许多同学又不认识，甚至到学习结束都不认识，这样以后怎样提高呢”？于是我选择了主动，在这样的思想活动主导下，到现在我先后认识了上百个心理学工作者和爱好者，并且和一些

人建立了私人友谊，他们中有着不同背景的人。现在想起来我还在暗自高兴正因为有了这样的开放的心态，才会让我在心理学的路上一路成长没有放弃，直到今天更加坚定。因为这样的开放心态让我在个人专业上完善的速度快了许多，所一我感激朋友的同时也更加坚定要这

样的一种态度去走心理咨询这条路。要了解世界取决于你的心门开放程度！所以我认为专业的心理咨询师要具备这个。

敏锐的观察力

敏锐的头脑可以使咨询人员在咨询过程中通过来访者的言语和表情洞察他们的内心世界，从

细微的表现中发现一般人不易发现或容易忽略的东西。有的来访者对心理咨询的性质、原则

等问题了解不多，所以开始阶段很容易兜圈子，谈些枝节的问题，而对自己的真正问题有所

掩饰。敏锐的咨询者能及时发现问题，将谈话引向深入。

如何达到这些目标

系统的学习

心理咨询作为心理学临床应用的主要部分，相对来说对我们从事这个职业的人的要求是很高的，没有系统的学习和掌握心理学和相关学科的理论我们在实际的工作中将会感觉困难。我觉得要做一个合格的咨询师系统的学习是有必要的。比如参加专业的培训课程，一个月规定

看几本书，在这个过程中多写自己的心得体会。把学到的知识继续强化。定期参加同学会或

者同行业的交流沙龙，多交流，互相促进进步会快许多！

系统的训练

既然是应用科学，对实际操作能力的要求是可想而知的，不能熟练，灵活的运用技术是做不

到效果的。所以我们需要针对性的系统训练，比如成立一个专业学习小组，一个星期开展一

天的模拟训练。这样可以在心理咨询的一些技术上面增加熟练程度。或者是参加有针对技术

训练的培训班，这样都可以在技术应用上提高很快的！

有效正确的定位

一个合格的咨询师或者是优秀的咨询师是有自己的方向的咨询师，不知道自己该往哪里走的咨询师应该还不是一个合格的咨询师。这个方向我们可以说是咨询理论和技能的学习和运用

方向，也是选择不同群体做为咨询对象的方向，还是你是想做一个优秀的咨询师还是一个咨

询师的营销人的选择方向。等等这些，到了一定的阶段都应该是我们要解决的问题，要不然

就会因此而困惑。

定期心理督导机制

要看一个咨询师是不是合格，其中有一个标准就是看这个咨询师或者咨询机构有没有督导机

制。心理咨询不是临床医学，我们遇到的案例基本都是要经过和别的咨询师探讨的，即便是

临床医学也要针对疑难案例进行会诊。我们可以想象一下，如果一个人长时间的一个人做咨

询，接个案，没有交流和督导机制。他将走到哪里？我们会发现这会很危险！所以有必要建立一个几个人的督导学习小组，定期进行交流。

个案督导机制

我们自己先是一个人才是一个咨询师，你会因为自己的经验问题在咨询过程中影响到自己，你也会遇到自己不能确定该怎样应对的个案，当这些到来的时候我们应该怎样做？我认为我要去找我的督导老师了，针对个案或者我个人的问题，让他帮我咨询。